En quoi la diversité est-elle un atout?
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En quoi la diversité est-elle un atout?
Présenté par:
Evgenia Triers
Eléonore Michel
Gestion des Ressources Humaines
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Sommaire
Qu’entend-on par “diversité”?
La diversité comme moteur de l’innovation
Un avantage concurrentiel à l’échelle mondiale
Une stratégie visionnaire de GRH
Diversité et “corporate responsability”
Réel atout ou simple politique de communication?
Conclusion
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Qu’entend-on par “diversité”?
Définition tirée de la Charte de la diversité (2004):
Caractère de ce qui est varié, divers. Appliquée à l'entreprise, désigne la variété de profils humains qui peuvent exister en son sein (origine de pays/région/quartier, culture, âge, sexe, handicap, orientation sexuelle, diplômes…)
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La diversité comme moteur de l’innovation (1)
Une source de la créativité:
- développement d’idées nouvelles - valorisation des pensées sortant des “sentiers battus”- désintérêt pour le conformisme
Une source de dynamisme:
- stimulation intellectuelle
- brainstorming et travail de groupe- des personnalités et contacts enrichissants- du “sang neuf” (ex: cadre politique)
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La diversité comme moteur de l’innovation (2)L’exemple d’IBM
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Un avantage concurrentiel à l’échelle mondiale
Favorise la conquête de nouveaux marchés:
- Une compréhension accrue des consommateurs
- Des produits plus adaptés aux spécificités des marchés
- Facilite l’implantation de filiales
Permet de tirer profit de la mondialisation:
- Un argument utilisé par les Business Schools, ex:ESCP
- 11 % des PME de l’ UE ne parviennent pas à tirer profit de leurs projets en raison de difficultés linguistiques (Rapport ElAN, 2006)
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Une stratégie visionnaire de GRH (1)
Une loyauté accrue des employés:
- Fidélisation des salariés, notamment les handicapés
- Valorisation d’une gestion humaine du personnel
- Une atmosphère de travail plus agréable
Un investissement sur le futur:
- Une population vieillissante face à des jeunes issus de l’immigration
- Apprentissage et Formation pour tirer profit de ces viviers de potentiels
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Une stratégie visionnaire de GRH (2)L‘exemple de B&Q
o B&Q a aboli l‘ âge de la retraite: „ we stopped counting years ago!“
oLe salarié le plus vieux a 92 ans aujourd‘hui
o Bénéfice = +18%
oAbsentéisme = - 39%
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Diversité et „corporate responsability“(responsabilité sociale)
Améliore l‘image de l‘entreprise
Un aspect clé de la responsabilité corporelle
Exemple: Levi Strauss & Co. Supplier Diversity Program
Crée pour soutenir les fournisseurs américains
qui appartienent à une minorité
Il faut un certificat d‘une de ces organisations:
1) National Minority Supplier Development Council2) Women‘s Business Enterprise National Council3) National Gay & Lesbian Chamber of Commerce
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Réel atout ou simple politique de communication?
L’ironie de la réalité:
- Pratiques discriminatoires à l’embauche - Pratiques discriminatoires lors des promotions - Les entreprises préfèrent les “profils” correspondant
aux “valeurs” de l’entreprise…- Débat au sein des Grandes Ecoles: CPGE/AST
Un phénomène de mode?
- Rachida Dati, Obama… - En réalité, c’est le monde politique qui s’inspire de la politique “d’ouverture” des entreprises
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Conclusion
La diversité est donc un pari sur l’avenir aussi bien pour les entreprises que pour l’Etat.
Cependant, au-delà des préjugés qui peinent à disparaître, le véritable enjeu de la diversité est de la gérer à bon escient et au bénéfice de l’entreprise.