En partant de l’objet

Catherine IKAM, Elle, 1995

Design(s) - Rappel •  Points communs •  Techniques and matériaux •  Coûts et marchés •  Aspects légaux •  Ergonomie •  Status Social

•  Spécificités •  Médias •  Contenus et messages •  Signes Symboliques

(linguistiques and iconiques) •  Interactions

Culture des médias et stratégie de communication

Les différents regards sur l’objet

•  Ergonomie •  Usabilité •  Passage à la sémiologie

Ergonomie

•  L’ergonomie est « l'étude scientifique de la relation entre l'homme et ses moyens, méthodes et milieux de travail » et l'application de ces connaissances à la conception de systèmes « qui puissent être utilisés avec le maximum de confort, de sécurité et d'efficacité par le plus grand nombre. »#

•  On regarde l’organisation sous-jacente fordiste du travail : comment améliorer l’efficacité des outils et des personnes…

•  Ergonomie du poste de travail - CNAM •  Contenu de la formation •  Anthropométrie et poste de travail : techniques de mesure du corps humain,

notions statistiques, application à la construction du poste de travail. Force musculaire et travail physique : effort au poste de travail, fonctionnement musculaire, force musculaire, variabilité, mesure, normalisation, limites. Posture et travail : posture au travail, port de charges, observation de la posture, troubles musculosquelettiques. Indicateurs physiologiques de la pénibilité physique du travail : effets du travail physique sur le fonctionnement général du corps, dépense énergétique, consommation d'oxygène, fréquence cardiaque, utilisation de variables physiologiques comme indice mesurable de l'intensité du travail physique. Ambiance thermique (chaleur et froid) : travail en ambiance chaude ou froide et santé, échanges thermiques entre le corps et l'environnement, confort thermique et variabilité, évaluation de l'ambiance thermique et normalisation, protection individuelle. Les vibrations : effets des vibrations sur la santé, vibrations transmises au membre supérieur et au corps entier, mesure, protection. Audition et bruit : effet du bruit sur l'audition, mesure de l'audition et fonctionnement du système auditif, mesure du bruit, protection individuelle. Vision et éclairage : mesure de la lumière, physiologie et mouvements oculaires, effets du travail sur la vision, fatigue visuelle, l’éclairage.

•  analyse de la demande, recueil de données, pré-diagnostic, analyse des tâches et analyse de l'activité par observation et entretien avec les opérateurs, puis diagnostic ergonomique, propositions d'aménagement, et enfin évaluation et suivi du changement par analyse des indices socio-économiques et opinion des opérateurs#

•  Mairiaux, Ph. & Malchaire, J. Le travail en ambiance chaude, Collection de monographies de médecine du travail (Editions Masson, 1990)

•  http://www.actineo.fr/ :Observatoire de la qualité de vie au bureau

•  On remarque que ce sont des méthodes d’observation pas de création d’interface

Ergonomie : la méthodologie #

NASA Usability Lab

http://www.hq.nasa.gov/pao/portal/usability/overview/overview_where.htm

Usabilité •  La norme ISO 9241 la définit comme « le degré selon lequel un

produit peut être utilisé, par des utilisateurs identifiés, pour atteindre des buts définis avec efficacité, efficience et satisfaction, dans un contexte dʼutilisation spécifié ». Les trois critères de lʼutilisabilité soulignés par cette définition sont lʼefficacité, lʼefficience et la satisfaction. #

•  Lʼefficacité désigne le fait que le produit permet à ses utilisateurs dʼatteindre le résultat prévu. #

•  Lʼefficience ajoute la notion de moindre effort ou de temps minimal requis pour atteindre ce résultat. #

•  La satisfaction finalement a trait au confort et à lʼévaluation subjective de lʼinteraction pour lʼutilisateur.!

•  ISO 9126 (1991) Software Engineering Product Quality, defines usability as: A set of attributes that bear on the effort needed for use, and on the individual assessment of such use, by a stated or implied set of users.

•  ISO 9241 -11 (1998) Guidance on Usability, defines usability as: The extent to which a product can be used by specified users to achieve specified goals with effectiveness, efficiency and satisfaction in a specified context of use.

•  International Organization for Standardization#

http://www.useit.com/ Jakob Nielsen's Website

« Usability guidelines change extremely slowly because they depend on human nature, which tends to change at a rather glacial pace ».

On remarque que la lecture n’est pas naturelle : voir écritures de droite à gauche ou verticales

Les “critères” de l’usabilité •  « Learnability (e.g.

intuitive navigation)#•  Efficiency of use#•  Memorability #•  Few and

noncatastrophic errors #•  Subjective satisfaction #

•  Understanding instructions

•  Manipulating parts •  Interpreting feedback

•  On remarque : #–  les questions dʼinterprétation ne sont pas

clairement liées à des questions de culture (literacies)#

–  Subjective satisfaction : nʼest pas défini#

Usability testing •  During usability testing, the aim is to observe people

using the product in as realistic a situation as possible, to discover errors and areas of improvement. Designers commonly focus excessively on creating designs that look "cool", compromising usability and functionality. This is often caused by pressure from the people in charge, forcing designers to develop systems based on management expectations instead of people's needs. A designer's primary function should be more than appearance, including making things work with people.

•  http://www.usability.gov #

Les limites des modèles

•  Les modèles ergonomiques et d’usabilité reposent sur un système de représentation qui implique à la fois un travail de cohérence et de rationalité technique et une forme de déterminisme physico-social lié au principe de la tâche

•  Or ce bel équilibre est bouleversé à la fois par -  l’intérieur : il y a différentes façons d’arriver aux

mêmes fonctions -  De l’extérieur : Un même principe peut donner à lieu

à différents usages -  Sans compter que derrière l’apparente facilité de la

notion de fonction il peut y avoir diverses interprétations

Objet trompeur •  « Un même résultat peut être obtenu à partir de fonctionnement

et de structures très différents : un moteur à vapeur, un moteur à essence, une turbine, un moteur à ressort ou à poins sont tous également des moteurs ; pourtant il y a plus d’analogie réelle entre un moteur à ressort et un arc ou une arbalète qu’entre ce même moteur et un moteur à vapeur ; une horloge à pois possède un moteur analogue à un treuil, alors qu’une horloge à entretien électrique est analogue à une sonnette ou à un vibreur. L’usage réunit des structures et des fonctionnements hétérogènes sous des genres et des espèces qui tirent leur signification du rapport entre ce fonctionnement et un autre fonctionnement celui de l’être humain dans l’action ».

•  Gilbert Simondon, Du mode d’existence des objets techniques [1958], Aubier, 1989, p. 19

Des objets qui signifient

Roller Radio Philips - 1980 Chapel Radio Philips - 1938

Niveaux d’analyse des objets communicants •  le niveau technique •  le niveau pragmatique •  le niveau sémiotique •  le niveau rhétorique ou poétique •  le niveau culturel et sociologique •  le niveau idéologique

Analyses de contenus / sémiologie

Design de médias

Un cadre général : la communication • Le pouvoir et la parole!• l’analyse de l’énonciation!• l’analyse de contenus, la sémiologie!• les logiques de communication!

! ! Analyser et réaliser! ! ! ! Lire et pratiquer!

Le pouvoir et la parole

•  Pierre Clastres, La société contre l’Etat, Les éditions de Minuit, 1974

Obligations et dépendances mutuelles…

“La magnificence du prince dans les représentations théâtrales qu’il offre est en quelque façon l’expansion de sa majesté et de son pouvoir, et le spectacle à machine possède alors la capacité de persuader magiquement la société et de la transformer par l’admiration de la merveille dont le prince est en dernière instance l’auteur. Le roi est magicien. La machine théâtrale est ainsi non seulement un moyen ou un instrument politique du prince mais encore une expression de son “univers propre”, transcendant le monde profane, une expression de lui-même demi-dieu, tout puissant et infiniment sage, dominant surnaturellement les lois de la nature dans la représentation théâtrale - merveilleuse - qu’il se donne du mythe, de la fable ou de l’allégorie”.!

Marin (Louis), Théâtralité et pouvoir. Magie, Machination, machine : Médée de Corneille, in Lazzeri (Christian), Reynié (Dominique), Le pouvoir de la raison dEtat, Paris, PUF, coll. Recherches politiques, 1992!

L’échappée des fenêtres, Alice Baillaud, 2006 En mille morceaux de lumière, François Fouilhé et Jean-Baptiste Laude, TILT, 2007

Cosmometrie, Mario Airo, 2007 Piccoli spiriti blu, Rebecca Horn, 2007

Première Conclusion

•  Pour le design des objets communicants, il faut penser

•  La communication de la présence (ordre du phatique du langage)

•  L’histoire, les rituels, les systèmes de légitimation : ce qui est de l’ordre de la répétition.

Sémiologie • La sémiologie est la science qui étudie les

systèmes de signes! « On peut concevoir une science qui étudie

la vie des signes au sein de la vie sociale ; elle formerait une partie de la psychologie sociale, et par conséquent de la psychologie générale ; nous la nommerons sémiologie (du grec sémeîon « signe »). Elle nous apprendrait en quoi consistent les signes, quelles lois les régissent »

•  Ferdinand de Saussure, Cours de Linguistique Générale, [1906-1911], Payot, 1969, p. 33

Signes iconiques - Pierce

•  Icône : « se réfère à l’objet par une ressemblance avec lui »

•  Index (indice) : « ne ressemble pas forcément à l’objet, mais il est affecté par lui, et de cette façon a quelque chose en commun avec l’objet »

•  Symbole : « se réfère à un objet qu’il désigne par convention, par l’intermédiaire de l’idée »

•  Pierce,Collected Papers [1931-1935],Ecrits sur le signe, Seuil, 1978

Introduction à l’analyse de l’image un lexique un e space de représentat ion une inscript ion spatia l e

Annonce faite à Marie : un tableau,

c’est-à-dire un certain type de

support qui présente une scène

avec une certaine symbolique,

organise la lec ture de c ette scène

en mettant en relation des

éléments entre eux et qui renvoie à

d’autres médias-supports

auréole pour la sainteté,

bras cro isés pour

traduire l'émotion de la

vierge

perspective, organisation comme un e

fenêtre, comme si on était dedans

des lignes qui structurent l'organisation du

tableau et relient significat ivement des

éléments entre eux par ex. le ventre dela

vierge sur la même diagonale que la sortie

d’Adam et Eve du Paradis

le tableau est organisé comme une page

avec un "texte principal" au centre, une

forme de commentaire, de glose sur les

côtés (mise en abyme)

Il renvoie à un autre média que lui : l e

livre.

Tout autre support des signes c’e st-à-dire

des éléments qui

pointent vers autre

chose qu’eux-mêmes

si gnif iant cu lture l

mise en relation des éléments qui organise

la lecture :

- tableau : surfaces gé ométriques,

couleurs.

- livre : page qu’il faut tourner : on se sert

de la technique de la page pour maintenir

le suspens cf Petit Prince : la page devient

un outil de rhétorique

- multimédia : signes passeu rs qui

organisent l’hypertexte

n iveau rhétorique, or ganisat ion ne l

la forme du support

organisation visuelle, le renvoi ver s

d’autres supports, d’autres médias

on se rattache à des genres (livre : roman,

roman policier, autobiographie, poésie…)

n iveau commun icatio nne l

(« genre », autres médi as)

Introduction à l’analyse de l’image : partir d’une image “illisible”. Les annonciations

A partir de l’analyse de Michael Baxandall, L’œil du Quattrocento, Gallimard, 1985

Filippo Lippi, Florence, San Lorenzo, L’annonciation à Florence, Trouble

Maître des Panneaux Barberini, Washington National Gallery of art, L’annonciation à Florence, Réflexion

Alesso Baldovinetti, Florence, Uffizi, L’annonciation à Florence, Interrogation

Fra Angelico, L’annonciation, Florence, Museo di San Marco, L’annonciation à Florence, Soumission

Antonnello de Messine, Annunciata, 1473, Munich, Alte Pinakothek

Fra Angelico, L’annonciation, Madrid, Prado, L’annonciation à Florence, Soumission