EN BEDRE ARBEIDSDAG - NHO...hundelufting, vinduspuss osv). • Særlige tilleggsytelser Hvilke...
Transcript of EN BEDRE ARBEIDSDAG - NHO...hundelufting, vinduspuss osv). • Særlige tilleggsytelser Hvilke...
EN BEDRE
ARBEIDSDAG
OM OSSEn av de 4 største fm leverandører i Norge
Omsetning 2017 NOK 1,8 mrd
3700 medarbeidere
Norske eiere
1978 20142010200920062002 2015
Toma etableres
som
renholdsselskap
regionalt i
Bergensområdet
Tar skrittet fra
regionalt til
nasjonalt
renholdsselsk
ap
Etablerer
kantinedrift
som ny
tjeneste via
oppkjøp av
Albatross
Toma Service
etableres for
utvikling og
drift av nye
tjenester
Tomagruppen
etableres som
Facility
Management
selskap
Toma Security AS
etableres som vakt
og
sikkerhetsselskap
Neas Facility
Service og Teknisk
Drift kjøpes opp
og Toma blir
største norskeide
facility service
konsern!
HISTORIEN
2017
Tomagruppen kjøper
den danske
renholdsbedriften
RengøringsCompagniet
og hjemmehjelp og
servicevirksomheten
Lev-Vel
VÅRE NORSKE AVDELINGER
Bergen
Honnings
våg
Haugesu
nd
Stavang
er
Kristiansand
Vardø
KirkenesTromsø
Harstad
Svolvær
Leknes
Narvik
Bodø
Trondhei
m
Kristiansun
d
Åndalsnes
Ålesund
Molde
Oslo
Tønsberg
Sarpsborg
Gjøvik
Hamar
Lillehamme
r
VÅRE DANSKE AVDELINGER
Ålbor
g
ÅrhusHerning
Esbjerg
Kolding Odense
Holeby
Københav
n
OMSETNING
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1000
1100
1200
1300
1400
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
TOMA SECURITY AS
50 mill.TOMA FORPLEINING AS
155 mill.NEAS TEKNISK DRIFT AS
245 mill.ØSTLANDSKE BED. SERV.
AS
130 mill.
TOMA FACILITY SERVICE
AS
1220 mill.
Toma
Gruppen1800
mill.
FORDELING 2018
VÅR VISJONVi skal gi mennesker en bedre arbeidsdag
SERVICELØFTEDe som sørger for at alt bare fungerer
VÅRE VERDIER
TROVERDIG
OPPDATERT
MOTIVERT
AKTIV
FORRETNINGSIDE
Vi skal tilby et totalkonsept innen eiendomsrelaterte tjenester
med så høy servicegrad, rådgiverkompetanse, bærekraft og
innovasjon
at våre kunder får en bedre arbeidsdag.
KONTORSTØTT
E
VAKTHOLD EIENDOMSDRIF
T
KANTINERENHOLD
Daglig renhold
Periodisk renhold
Matteutleie
Lunsjservering
Møtemat
Selskapsmat
Kaffemaskiner
Frukt
Resepsjon
Møterom
Sentralbord
Kontorrekvisita
Planteservice
Posttjenester
Vektertjenester
Patruljering
Alarmovervåking
Alarmutrykning
Teknisk forvaltning
Teknisk drift
Energiledelse
Beredskapsvakt
Utvendig
vedlikehold
Fasadevask
ORGANISERING AV TOMA FACILTY MANAGEMENT
Fagansvarlig
Renhold
Fagansvarlig
Kantine
Fagansvarlig
Kontorstøtte
Fagansvarlig
Vakthold
Fagansvarlig
Eiendomsdrif
t
HR, HMS, PersonalØkonomi og
Logistikk
IT Drift /
Applikasjoner
Serviceavtale
r
Abonnement
er
Ad hoc
tjenester
KUNDE
TOMA
KONTRAKTSJEF
SITE
MANAGER
DU VELGER
TOMA FORDI:• Vi er «tett på»
• Vi tar raske beslutninger
• Vi leverer som avtalt
• Vi har motiverte medarbeidere
VÅRE KANTINER• Mer overskudd
• Høyere arbeidsinnsats
• Redusert sykefravær
Dette er synlige positive effekter av
velsmakende og sunn mat.
Det er slik mat vi serverer i våre
kantiner - tilberedt av motiverte og
matglade mennesker.
Vi kan også bistå med catering til
ubemannede kantiner/spiserom.
Hva er deres syn på eventuelt
nye MVA regler for
kantineleverandører?
Toma har også tjenester innen: • I tillegg til mat, renhold og resepsjonstjenester har vi også• Teknisk drift• Teknisk forvaltning• Fasadevask• Utvendig vedlikehold• Vaktmestertjenester• Energiledelse• Håndverk
I den forbindelse Hva tenker dere om
Outsourcing av FM tjenester på sykehus?
• Personlig pleie og omsorg
• Psykisk pleie og omsorg
• Renhold og vask av klær
• Praktisk hjelp (eks. hagearbeid,
hundelufting, vinduspuss osv).
• Særlige tilleggsytelser
Hvilke muligheter ser dere innenfor privat hjemmehjelp ved siden an kommunal
hjemmehjelp?
Lev vel - privat hjemmehjelp
Hvordan kan vi jobbe mer bærekraftig?
Samling av alle tjenester i ett hus?
Mangfold og Inkludering
Tomagruppen har siden 2014 hatt et fokus på mangfold og
inkludering. Vår innsats ble belønnet med Ringer i Vannet-
prisen 2016 og IA-prisen samme året.
Vi skal gi mennesker en bedre arbeidsdag – også de som
trenger litt ekstra drahjelp.
Tilslutningsavtaler for et inkluderende arbeidsliv
• NHO Ringer i Vannet (mennesker med hull i CV)
• NAV
• Helt Med (mennesker med psykisk utviklingshemming)
• Øvrige Arbeid- og Inkluderings bedrifter lokalt
• Lokale opplæringskontor for lærlinger
I Toma regner vi mangfold som en styrke. Vår organisasjon består
av 80 ulike nasjonaliteter og speiler et tverrsnitt av befolkningen. I
lys av Inkluderingsdugnaden har vi fem-doblet regjeringens mål
og tar sikte på at 25% av våre ansatte skal rekrutteres i lys av dette
viktige samfunnsløftet.
Hva er deres syn på kompetansepluss
støtteordning?
Mangfold
&
Inkluderin
g
Renhold
Hva kan vi gjøre sammen for å få bukt med det store illegale
markedet innenfor privat renhold?
Muligheter
• Momsreduksjon
• Holdningskampanjer
Det viktige
samarbeide
t
TRIVSEL PÅ ARBEIDSPLASSEN
Adm.dir i Bedriftshelse1
Erfaring:
• Adm.dir i Bedriftshelse1, januar 2017………
• Adm.dir i Studentsamskipnaden i Sogn og Fjordane (8,5 år)
• Avdelingsdirektør i DIFI og grunder i Norge.no (10 år)
• IBM, utvikler, prosjektledelse og teknisk fagekspert (15 år)
• COOP – Konsulent (1,5 år)
• Ullevål sykehus, (1,5 år)
Utdanning:
• Mastergrad, NTNU Trondheim, strategi, foretningsutvikling og innovasjon
• Markedsøkonom
• Dataingeniør
◼ Sogndal
(hovudkontor)
◼ Øvre Årdal
◼ Årdalstangen
◼ Stryn
◼ Nordfjordeid
◼ Ulsteinvik
◼ Florø
◼ Førde
◼ Voss
◼ Norheimsund
◼ Odda
Bemanna
kontor◼ Arsana i Bergen
◼ Medco i Stavanger, Stord
og Haugesund
◼ Agenda i Trondheim
◼ Frisk HMS- Hedmark og
Oppland og Østfold
◼ Kistiansund Felles
BedriftsHelsetjeneste
◼ Inveni i Tromsø
◼ Univi i Vesterålen, Lofoten
og Finnmark
◼ dinHMS i Oslo
Våre næraste
samarbeidspartar
Bedriftshelse1 , største bedriftshelsetenesten på Vestlandet
Tredje størst i landet
Vi jobbar med arbeidsmiljø ute i
bedrifter
For kven er arbeidsmiljø viktig?
Vi er tredjepart som ikkje tek parti og som har erfaringar frå alle retningar innan arbeidsmiljø.
Arbeidsgjevar
SamfunnetTilsett
Arbeidsmiljøfaktorar heng saman
I tillegg kjem familie og vener, samt lokalsamfunnet....
Organisatorisk
FysiskePsykososiale
Bestillarkompetanse!
Bedriftshelsetenestene skal fokusere på kjerneoppgåver.
Ei ekspertgruppe blei satt ned i 2017 for å gå gjennom og vurdere
bedriftshelsetenesten i Norge.
Oppdragsgjevar er Arbeids og Sosialdepartementet ved Anniken Hauglie (H)
Rapporten frå ekspertgruppa legg vekt på at
bestillarkompetansen er for dårleg.
Den Norske modellen er god og skal fortsette.
Arbeidsmiljøloven har ein bestemmelse om bruk av
bedriftshelseteneste som eit særskilt virkemiddel i det
helsefremmande og førebyggade helse-, miljø- og
sikkerheitsarbeidet i verksemder med serleg risikofylt arbeidsmiljø
Bedriftshelsetenesten skal vere målretta og treffsikker
Dagens bedriftshelsetenesteordning i Noreg framstår
som ein av dei beste ordningane internasjonalt, men
må ha større fokus på kjerneoppgåvene.
Det er difor vesentleg å ha bestillarkompetanse.
Bestillarkompetansen er for dårleg både hjå det
offentlege og i private verksemder.
Mange utfordringar hadde vore unngått med betre
kompetanse hjå bestillarar.
Kva skal vi i bedriftsheletenesta gje
bedriftene?
2 Friskare medarbeidarar
6 Fysisk og psykisk godt arbeidsmiljø
5 Betre lønnsemd
1 Trygge arbeidsplassar 4 Skreddarsøm
3 Motiverte medarbeidarar
Meirverdi for
verksemdene
Eit velsmurt maskineri som gir gode resultat for bedriftene og samfunnet
Våre og bransjen sine utfordringar?Bestillarkompetansen er for låg både i det offentlege og privat næringsliv!
3 Offentlege anbod og regelverk!
1• Hardt press i bransjen på pris, prisar ned i 700 kr. Pr. time. Her levererer vi høgkompetente medarbeidarar
• Det offentlege pressar hardast, vi opplever offentlege anbod med 75% vektlegging på pris
2 Er det rett at bedriftshelsetenester skal styrast av store investorar som tek ut utbytte?
Prising av tenestene!
• Bedriftshelsetenester skal vere ei førebyggande teneste for arbeidshelse
• Store nasjonale aktørar med mykje kapitalsterke krefter i ryggen vinn i konkurransen
• Skal vi vere aksjeselskap eller foreiningar
• Vi meiner at store investorselskap med økonomi som fokus blir feil i vår bransje
• Kvalitet på tenestene blir vekke
• Nasjonale offentlege anbod fører til at berre store aktørar kan vere tilbydar
• Ein misser dei regionale aktørane og kvalitet blir lågare
• Offentlege anbod med innkjøpsansvarlege som ikkje har kunnskap om tenestene våre, berre lov om anskaffelsar
• Skjønnet som blir nytta gjer at ein kan vektlegge det ein ynskjer som oppdragsgjevar
• Ein kan vektlegge beskrivelsane i tilboda og ikkje det reelle tenestetilbodet
• Vår eigen fylkeskommune i Sogn og Fjordane vel nasjonale store aktørar framfor lokale/regionale aktørar, sjølv om kvalitet
Skal ein utvikle og behalde eit godt
arbeidsmiljø i Noreg?
3 Offentlege anbod og regelverk!
1• Relevant kvalitet bør vektleggast høgare i anbod framføre pris. Det er ein samanheng mellom pris og kvalitet
2 Er det rett at bedriftshelsetenester skal styrast av store investorar som tek ut utbytte?
Prising av tenestene!
• Kanskje organiseringen av bedriftshelsetenester bør sjåast på?
• Bestillarkompetansen må aukast hjå fleire med anskaffelsesansvar, den er for dårleg på bedriftshelsetenester, mange veit ikkje
kva dei skal spørre etter
Vilkår for bedriftshelsetenestene.
Takk for meg!