Előfizetéses rendszerek

Nicholas Victort faggatja Goldmann Dávid

Az Előfizetéses Rendszerek

titkairól és előnyeiről!

Bevezető Üdvözöllek kedves olvasó! Goldmann Dávid vagyok, és egy sötét veremben ülök Nicholas Victorral, ami állítólag egy házimozi bemutató terem. Előttünk van egy kb. 100 colos képernyő, highend hangfelszereléssel. Victor ide szokott bevonulni, mozizni, amikor kedve tartja. Pár napja felraktam egy olyan kérést a blogba, hogy írjátok meg, miről szeretnétek olvasni. Elég előkelő helyen szerepelt az előfizetéses rendszerek, úgyhogy ki máshoz is jöhetnék, mint Nicholas Victorhoz, akivel egy interjút, vagy még inkább egy kis baráti beszélgetést szeretnék folytatni erről a témáról.

Az ötlet Victort kérdezem, hogyan kapcsolódik be az életébe az előfizetéses rendszer, mikor jött a nagy ötlet, és miért pont ez az, amire most fókuszál? Victor: Ezzel kapcsolatban el kell mesélnem egy történetet. Tavaly nyáron kaptam tőled egy jó kis fejmosást, mert nem készültem fel eléggé egy előadásra. Utána tartottam egy előadást az előfizetéses

www.infovallalkozas.com

1

rendszerekről, és előadás közben olyan mértékben „leesett” egy nagy felismerés, hogy utána bementem a konyhába, és a fejemet vertem a falba…

Akkor döbbentem rá, hogy tudtam, hogy az előfizetéses rendszerekben óriási potenciál van, és mégsem csináltam még meg a sajátomat. Az előfizetésben van a nagy pénz, ráadásul hosszútávon sokkal kevesebb szívás van vele, és tízszer annyi az ügyfél… Mindez akkor, előadás közben esett le, és belegondoltam: Ha mondjuk a Casanovatitkokat (férfiaknak szóló csajozási programom) – ami eddig egy infótermék volt –, áttettem volna egy előfizetéses rendszerbe, akkor két-három év alatt több tízmillió bevételem lett volna. És ez, mint egy aha élmény, átment egy jegesvödör élménybe. Mintha nyakon öntöttek volna egy vödör jeges vízzel… Ott helyben elhatároztam, hogy át


2

fogok térni előfizetéses rendszerre. Az első promó előadást két-három hétre rá meg is tartottam. Kitaláltam egy ún. Nőcsábász Akadémia szolgáltatást, és ez gyakorlatilag már januárban el is indult. Sokan támadtak a névválasztás miatt, hogy micsoda név ez? Szóval megkaptam a magamét. Viszont ezt a nevet teszteltem. Először próbáltam olyan nevekkel, hogy: Társkereső tanfolyam, Ismerkedő tanfolyam, stb. Ezek egyszerűen nem váltottak ki reakciót a célpiacomból. Attól kezdve azonban, hogy elneveztem Nőcsábász Akadémiának, az előadások megteltek. S így ez a név rajta is maradt. Ez váltotta ki a legerősebb reakciót a célpiacomból. Ezt a módszert egyébként bármikor lehet alkalmazni, rengeteget segít abban, hogy kiderüljön, jó-e az ötleted. Lassan már 5 hónapja működik a rendszerem. Rengeteg probléma volt, rengeteget tanultam, sokat kellett változtatni és optimalizálni. Sok mindent le kellett tesztelni, de közben nagyon sokat megtudtam a célpiacomról is. Most már kezd egy jó kis rendszerré kialakulni, már elég sok az előfizetőm is. Nagy, online kampányt még nem csináltam, de nagyon meg vagyok elégedve azzal, amit eddig elértem vele.


3

Az eredmények Dávid: Szóval elindítottad a rendszert januárban. Nem volt még online kampány, csak néhány ingyenes promó előadás. Áruld el nekünk, mennyi tagod van jelenleg, és mennyi a bevételed? Victor: A mostani állás szerint százötven tagunk van, s ez körülbelül 1,5 milló bevételt hoz. Viszont ebből elég sok elmegy a kiadásokra. Elhatároztam, hogy online kampányt nem fogok indítani szeptemberig, addig is gyűjtöm az anyagokat hozzá. Viszont mára rengeteg kiadvány, hanganyag, videó összegyűlt már. Az oktatók megtanultak előadni, terepre viszik a diákokat, élőben tanítják őket, a diákok pedig meg vannak elégedve. Rengeteg tapasztalatot szereztünk már. Ez a fél év kellett ahhoz, hogy a rendszer kikristályosodjon. Szeptemberre a promó előadásokból folyamatosan be fog jönni kétszáz-kétszázötven tag. A nagy kampánnyal pedig meg fogom duplázni ennek az aranyát. Majd csak október-november környékén lesz meg ennek a gyümölcse, viszont addigra a folyamatok teljesen le lesznek automatizálva, és minimális munkát kell csak befektetnem. Kb. 3 millió forint hasznot várok belőle.


4

Ugyan erre a modellre építek még két előfizetéses rendszert. A Párkapcsolat Akadémiát, amit szeptemberben tervezem indítani, és nőknek fog szólni. A másik pedig, amit már el is indítottam, az előfizetéses rendszerekről szóló képzés. Ennek már induláskor hetven tagja volt. VIP és ELITE csomagokat készítettem, és tíz-húszezer forint között mozog a havi előfizetés.


5

Az előfizetéses rendszerek előnyei Dávid: Azt hiszem, hogy ezek nagyon szép eredmények. Beszéljünk arról, hogy mit jelent valójában az „előfizetéses rendszer” mint üzleti modell. Te hogy látod, mi ennek a legnagyobb előnye? Victor: Míg egy infóterméket harminc-negyven ezer forintért tudsz eladni, addig ugyanakkora konverzióval, a havi tízezer forintos előfizetésedre is fel fognak iratkozni. Ott egy ügyfélnek az átlagos „élettartalma” 2év. Ez azt jelenti, hogy egy ügyfél a két év alatt kb. 240ezer forintot fog elkölteni nálad. Az infótermékre viszont csak harminc-negyven ezer forintot áldozna. Arról nem is beszélve, hogy ha benne van az előfizetéses rendszeredben, akkor valószínűleg upsellként el tudod neki adni az infótermékedet is. Ezzel majdnem tízszer akkora bevételt lehet elérni. Sokan tévednek, mikor azt gondolják, hogy többet kell vele dolgozni. Hosszú távon nem kell többet foglalkozni vele, mert nagyon jól optimalizálható minden folyamat. Egy klasszikus infóvállalkozásnál állandóan újítani kell, új dolgokat piacra dobni, kampányolni. Ezzel szemben egy előfizetéses rendszernél azon kell dolgozni, hogy folyamatosan


6

jöjjenek az új tagok. Csak a beindításnál kell nagyobb energiát belefektetned. Sok vállakozásnál az a probléma hogy időszakos és instabil jövedelem van. Egy előfizetéses rendszernél viszont havi fix és passzív jövedelmed van, ráadásul nagyon jó ügyfeleket tudsz kinevelni. Ha hosszú távon bizalmat ébresztettél bennük, sok mindent meg fognak tőled vásárolni, mert rengeteg upsellt és ráépített terméket vagy szolgáltatást tudsz eladni. 100 százalékosan leautomatizálhatod, nem csak az online részét, hanem az offline folyamatokat is. Az első előfizetéses rendszerem a Nőcsábász Akadémia, s annak az egyik alkotó eleme a havi hírlevél. Az első szám megírása két hét munkámba került (A5-ös formátumban kb. hetven oldal). Meg kellett határoznom a formátumot, a design-t, a grafikákat, a cikkírókat, meg kellett írnom a cikkeket, azokat átlektorálni, és az egészet formailag rendbe tenni. Ezeket először mind magam oldottam meg. A második hónapban, mikor már megvolt minden sablon, betanítottam rá az egyik munkatársamat. Onnantól kezdve ő foglalkozott a szerkesztési résszel. Persze ez is majdnem egy hét munkámba került. Viszont a harmadik hónapban már csak két nap munkám volt vele. A negyedik hónapban fél nap, a továbbiakban pedig már csak az a dolgom, hogy


7

megírom a két cikkemet a kiadványba. Minden folyamat le van automatizálva. Idővel mindent ki lehet adni, neked csak a hatalmat kell a folyamatok felett gyakorolnod. A 4 órás munkahét ezek után abszolút reális.

Kérdések Mikor érdemes előfizetéses rendszeren

gondolkodni? Dávid: Most felteszem neked azokat a kérdéseket, melyeket a blogolvasóim is szeretnének tudni. Az első kérdés: Mikor érdemes előfizetéses rendszeren gondolkodni? Victor: Nem mindenből lehet előfizetéses rendszert csinálni. Viszont egy kis kreativitással bármit át lehet alakítani olyanná, hogy előfizetéses modell váljon


8

belőle. Ha a célcsoportom például ikerterhes cukorbeteg kismamákból áll, értelemszerűen nekik kisebb kurzust, vagy infóterméket kell kínálni, mivel csak kilenc hónapig aktuális a téma. Viszont, ha gyereknevelési tanácsokat adsz, abból simán lehet előfizetéses termék, mert az ügyfeleddel pár évig is kommunikálsz. Akkor érdemes előfizetéses rendszerben gondolkodni, ha több évig tudsz kommunikálni az ügyfelekkel, ill., ha 1 éves periódusban a témákat ismételni tudod. A lényeg a téma folyamatosságában van. Dávid: Szerintem is nagyon rossz ötlet akkor előfizetéses rendszert csinálni, ha egyszerű megoldást nyújtasz egy egyszerű problémára. Azokon a piacokon lehet jó előfizetéses rendszert készíteni, ahol folyamatos szolgáltatást tudsz nyújtani. Pl. Életmód, fogyókúra, stb. Nem csak eladunk egy egyszerű megoldást, hanem folyamatosan nyomon is követjük azt.


9

Fontosnak tartom még, hogy a tagoknak legyen egyfajta közösségi mentalitásuk. Például, nem lehet minden kutya tulajdonos tagja a kutyakiképző előfizetéses oldalnak. Hiszen legtöbben attól, hogy van egy kutyájuk, nem tartják magukat kutya fanatikusnak. Viszont azok, akiknek az életük a kutya, valószínűleg előfizetnek egy ilyen oldalon.

Fontos még, hogy ne legyen szezonális jellegű a rendszer. Például, ha valamit csak télen, vagy csak nyáron tudsz eladni, akkor arra elég nehéz egy folyamatos előfizetéses rendszert felépíteni. Tömören ezek lennének az én tanácsaim.

Hogyan védjük meg a tartalmat az illegális tovább átadástól?

A következő kérdés: Hogyan védik meg a tartalmat az illegális továbbadástól? Victor: Erre csak azt tudom mondani, hogy míg egy klasszikus infóterméket vagy ellopnak, vagy nem, egy előfizetéses rendszerben folyamatosan megújuló tartalom van, amit nagyon nehéz lemásolni. Míg az infóterméket el lehet lopni, egy folyamatosan megújuló tartalomból maximum csak részeket lehet kimásolni. Az viszont, egyben reklám is lehet. Abban biztos lehetsz, hogy mindig lesznek olyanok, akik lopni fognak. Ez ellen lehetne védekezni, viszont nem éri meg túl sok energiát belefektetni. Lesz pár olyan ember, aki megosztja a jelszavát a haverjaival, de aránylag ők kevesen vannak. Amondó vagyok, hogy emiatt ne félj. Egyszerűen ne foglalkozz velük, inkább használd az energiád kreatív dolgokra.


10

Dávid: Teljesen egyetértek veled. Az ilyen általános védelmi módszerek több fejfájást okoznak a jó ügyfeleknek, mint amennyire meg tudnak védeni a rossz ügyfelektől. Nem mindegy ugyanis, hogy minden belépéskor biztonsági jelszót kell megadni, kétszer kell bejelentkezni, sms-ben kapnak megerősítést, egy gépről csak egyszer jelentkezhetnek be, stb., mivel ez a jó ügyfeleket is idegesítheti. Ezek sokkal nagyobb kárt okoznak, mint a rossz ügyfelek. Érdemes akár infóterméknél is abban gondolkodni, hogy az egész egyszer kiegészül egy online szolgáltatással. Az adott termék, információ, online szolgáltatás nélkül sokkal kevesebbet ér.

A fizettetés megoldása A következő kérdés: Hogy oldjuk meg a fizetést? Van-e folyamatos fizetési rendszer itthon? Victor: Nem újdonság, hogy külföldön a fizetési rendszer bankkártyával van elterjedve. Amerikában 99%-ban ezt használják, Magyarországon azonban ez a trend még csak 5-10%-os.


11

Bankkártyával teljesen le lehet automatizálni a folyamatos fizetést. És ez nagyban megkönnyíti a fizetést. Gyakorlatilag ez hónapról-hónapra kb. 1%-al nő. Két-három év kell hozzá, hogy Magyarországon is teret hódítson a bankkártyás fizetési kultúra. Magyar bankoknál is lehet már bankkártyás fizetést kérni. A banktól meg kell kérdezni, hogy van-e lehetőség folyamatosan megújuló fizettetésre, illetve annak mi a jogi formája. Ennek egyelőre még személyesen kell utána érdeklődnöd. Egyszerű, gyors és kényelmes… A másik lehetőség, a folyamatos átutalási megbízás. Az ügyfeled megbízza a bankját, hogy folyamatosan,


12

pl., havonta utaljon át bizonyos összeget. Gyakorlatilag az előfizetést utalja át. Erre minden banknál van formanyomtatvány, amit az ügyfélnek kell kitöltenie. Dávid: Tehát a bankkártyás fizetés már van olyan szinten, hogy érdemes feltüntetni a rendelési oldalon. A 2checkout-ot (http://www.2checkout.com) egy remek rendszer, mi is azt használjuk. Külföldi cégekkel is remekül együttműködik. Folyamatos fizetési lehetőség van, tehát az ügyfél egyszerűen csak megadja az adatait, és havonta levonja a rendszer az adott összeget, amíg az ügyfél le nem mondja. A másik fizetési megoldás az átutalás. Próbáljuk rávenni az előfizetőt, hogy kiadjon egy folyamatos átutalási megbízást. Erre is vannak külön formanyomtatványok. A következő kérdés: Az előfizetések közül melyiket választják többen? Havi, negyedéves vagy éves? Érdemes-e felajánlani mindhárom lehetőséget? Victor: A lehetőségek számát mindenképp korlátozni kell, hiszen minél több lehetőség van, annál rosszabb a konverzió. Amit én ajánlok, az a havi fizetés. Azért mondom ezt, mert ehhez szoktak hozzá az emberek, pénzügyileg és mentalitásban is. Ezt érdemes


13

alapvetően felkínálni, hiszen így lesz maximális a konverzió. Az éves, a féléves, és a negyedéves ajánlatok azoknak szólnak, akik nagykanállal eszik az életet, akiknek nem számít a pénz, és nem akarnak havi adminisztrációt. Megéri nekik az a bizonyos kedvezmény, és inkább az éves rendszerre fizetnek elő. A legnépszerűbb az éves és a havi fizetés. Ki lehet próbálni a háromhavit, vagy a hat hónaposat is, ez célpiactól függ, hogy mennyi lesz az arány. Alapvető viszont az irányvonal. Ha nem annyira pénzes a célpiacod, akkor 99%-ban a havit fogja választani. Viszont ha pénzes a célpiacod, akkor az évesre fognak előfizetni, mivel akkor kevesebb az adminisztráció, kevesebb az idő, és ráadásul olcsóbb is.


14

Ki tudja az előfizetéses rendszereket megvalósítani?

Dávid: Nekünk is lesz egy olyan szolgáltatásunk, ami erre is fel van készítve, s amit ti is tudtok használni. Egyelőre nem akarok ezzel kapcsolatban semmit sem ígérni, mivel a nemzetközi piacra épül. Viszont ha elkezdesz utána járni, akkor meg fogod találni például az aMember-t, amit ezen a web címen találsz meg: www.amember.com. Ezzel nagyon jól lehet automatizálni, támogatja a 2chekout rendszert is. A következő kérdés: Egyszerű ember is tud előfizetéses rendszert létrehozni, és a weboldalra kihelyezni, vagy ehhez szakemberre van szükség? Victor: A kérdésre válaszolva: Igen is, és nem is. Mert most nem az a kérdés, hogy tudsz-e, hanem, hogy mikor akarod. Például tudsz-e autót vezetni? Ha nem tudsz, akkor vagy megtanulod, vagy nem. Megtanulhatod úgy is, hogy odaülsz, és magad próbálgatod. Lehet, hogy egy évig is el fog így tartani. Vagy pedig elmész egy oktatóhoz, aki megtanít egy hónap alatt, kivisz a forgalomba, ott van melletted, hogy nehogy szerencsétlenséget csinálj, és hozzásegít ahhoz, hogy két hónap alatt megszerezd a jogosítványt.


15

www.amember.com

:)Ezt is meg lehet tanulni Tud-e bárki tankot vezetni? Nem tud, viszont azt is meg lehet tanulni. Megtanulható egy kézikönyvből is, megtanulható úgy, hogy interneten utána nézel. Az viszont nem mindegy, hogy 5 év alatt tanulod meg, 1 év alatt, vagy pedig fizetsz érte, és valaki megtanít rá 5 nap alatt. Ezek elég fura példák, viszont ezzel szemléltetem a legjobban a dolgot. Bárki el tud indítani egy előfizetéses rendszert, csak meg kell tanulnia, hogyan. Erre találtam ki az Előfizetéses mesterképzést. A lényeg, hogy legyen egy témád, legyen akaratod, lásd benne a pénzt, és vágj bele. Ha nem akarod magad kitapasztalni ezt az utat, (én fél évet fektettem az életemből abba, hogy mindent megtanuljak az előfizetéses rendszerekről), akkor szeretettel várunk a mesterképzésen. A www.infovallalkozas.com oldalon


16

tudsz jelentkezni. Itt megtanulsz mindent, az elmélettől a gyakorlatig, sőt még a kivitelezést is meg tudjuk neked oldani. Ha megvan a témád, megvan az ötleted, látod benne a pénzt, csak nem tudod, hogyan csináld, akkor szeretettel várunk.

Témaválasztás Dávid: Hmm… találd meg a témádat. De mi van akkor, ha még nem tudod, milyen témába szeretnél belevágni? Ha nem tudod, hogy az adott téma valóban profitot fog-e hozni, vagy meg lehet-e oldani rá az előfizetéses rendszert? Pont ezért érdemes nyitott szemmel járni. Meg kell vizsgálni, hogy van-e már olyan előfizetéses rendszer, szolgáltatás, ami már megél ezen a piacon. Erre nagyon jó eszközök a magazinok, mivel ez nem más, mint egy havi infótermék. Ha egy magazin megél egy piacon, és te ezeket az embereket online is el tudod érni, akkor nagyon jó esélyed van arra, hogy a témában elindíts valamilyen előfizetéses rendszert. Érdemes átfordítani a témád főbb kulcsszavait, és megnézni a külföldi oldalakat is. A következő oldalakon fent vannak a különböző magazinok példányszámai: www.magazines.com, www.mrmagazine.com, illetve magyar oldalnál www.matesz.hu. Itt látható az is, hogy az adott


17

www.magazines.com

www.mrmagazine.com

www.matesz.hu

magazint, milyen áron, és mekkora példányszámban értékesítik. Ez egy nagyon jó piackutatási adat. Victor: Az előfizetéses rendszerekben óriási potenciál van. Ezt saját magam is tapasztaltam, a saját bőrömön. Nagyon sok mindenből, még azokból az ötletekből is, melyekre senki nem gondol, még abból is lehet előfizetéses rendszert csinálni. Egy banális példa: (A prűdek ugorják át ezt a részt.) Külföldön van egy üzletág, amit én pénisznövelő biznisznek hívok. Kb. 10 évvel ezelőtt, egy infótermékkel indult: Hogyan növeld meg a péniszed? Ez a férfiak kisebbségi komplexusát célozza meg. Féléves és éves előfizetéses rendszerben árulják a különböző arab ősi technikákat (csűrés-csavarás, hideg-meleg törölköző, stb.), s tömeges rá a jelentkezés… és ez egy hatalmas, multi-milliárdos üzlet. Természetesen ez egy extrém példa…

A potenciálról: Lehet, hogy ismeritek: Neil Straus (Style), volt nőcsábász, ő írta a The Game nevű Amazon bestseller könyvet. Ő volt az egyik kulcsfigurája annak, a 2000-ben kialakult internetes közösségnek, akik magukat „Pickup Artist”-nak, azaz nőcsábásznak nevezték el.


18

Erről a közösségről írt egy könyvet, ami bestseller lett. Erre alapozva, mivel ez hírnevet hozott neki, létrehozott egy online előfizetéses fórumot, ahol a kisujját sem kell mozdítania. Csak a nevét adta hozzá, a tartalmat úgymond „underground” nőcsábászok írják. Ehhez a fórumhoz az előfizetés havi 80 dollár, és 12.000 előfizetője van. A kiadások minimálisak. Akik nála publikálnak, azok nem pénzért, hanem dicsőségért, hírnévért írnak. Nézzük meg ennek az anyagi oldalát is. Van 12.000 előfizető, aki 80 dollárt fizet. Ez majdnem 1 millió dollár havonta. És mindez nem került neki sokba. Kiadott egy könyvet, ami bestseller lett, hírnevet szerzett és ő abban a pillanatban lecsapott erre a hírnévre. Elindított egy előfizetéses rendszert, ami pillanatok alatt megtelt. Jelenleg havi 1 millió dollár passzív jövedelme van. A magyar piacon én is látom ezt az álmot. Tudom, hogy meg lehet valósítani egy havi 10 millió forintos üzletet is. Ezt bizonyos piacokon meg lehet csinálni, személy szerint én is meg fogom valósítani. Reálisan 2 évre lesz rá szükségem. Ekkora bevételt kevés online rendszerben látok. Magyarországon nincs olyan nagyobb guru, aki ne előfizetéses rendszerben árulná portékáját. Mindenki, aki internetes evolúciója során eljutott egy magasabb


19

szintre, áttért az előfizetéses konstrukcióra. Például Wolf Gábor, Csepregi Balázs, Slingloff Sándor, stb. a többiek pedig mind készítik a saját előfizetéses szolgáltatásuk. Mindannyian tudják, hogy a nagy profit az előfizetős rendszerekben van. Dávid: Az internet a lehetőségek tárháza. Mindenkit bátorítok arra, hogy próbálja ki magát a nemzetközi piacon is, ahol a határ a csillagos ég. Az Előfizetéses Vállalkozás Mesterképzőjéről további információkat itt találsz:

www.infovallalkozas.com Sok sikert! Nicholas Victor


20

http://www.infovallalkozas.com/

Előfizetéses rendszerek

Documents

Transcript of Előfizetéses rendszerek