El valor diferenciador en la aplicación LEAN y sus resultados

Iberia in aJourney to a Future of

3M Iberia

Sustainable Success

Los recursos humanos. El valor diferenciador en la aplicación Lean y sus resultados.

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Los recursos humanos. El valor diferenciador en la aplicación Lean y sus resultados.


DISTRIBUCION FISICA

INGENIERÍA DE

PACKAGING CENTRO DE

DISTRIBUCIÓN(ESPAÑA & PORTUGAL)

TRANSPORTESIMPORT/

EXPORT

Organización de Distribución Física en 3España


65

75 2

Organización Distribución Física

Centro de Distribución

Import/Export

Transportes

Ingeniería de Packaging


Recursos humanos en el Centro de Distribución

10

10

45

Valor añadido

Administración

Operarios

Además e igual de importantes que los recursos fijos

debemos contar con personal auxiliar. En 3M:

5 cargadores de mercancía

2 responsables de limpieza

4 personas descarga y clasificación

Recursos compartidos de mantenimiento y IT.


Recursos humanos en el Centro de Distribución

Características RRHH en el Centro de Distribución:

-100 % personal del entorno ( Mejorada del Campo, Coslada, Rivas, S. Fernando de Henares).

-100 % personal fijo. No temporales.

-Retribuciones por encima de la media del mercado.

-Logística propia. Escasa subcontratación.


Implantación Lean en DistribuciónLean. El Objetivo es reducir desperdicio

Movimiento

Defectos

Sobreproducción Tiempos

de espera

Transporte

Infrautilización

de las personas

Sobreproceso

Inventario


Lean. Herramientas

1.- Mapa de flujo de valor

2.- 5S

3.- Gestión Visual

Implantación Lean en Distribución

Mapa de flujo de valorCURRENT STATE

DATE

HOUR

1,5 HOURS 5,28 HOURS 7,92 HOURS

238 Broken Cartons-Day

50400 sec x Day

20,4 Days- Month

CUSTOMER

4846 Broken Cartons-Month

SUPPLIER

14 CAJAS

29/04/2008

14:10

25 LÍNEAS 25 LÍNEAS

392 Tareas Papel en Total

119,7922,67

0,150,07

35 BrCARTON

12 LÍNEAS

PROCESS TIME SECONDS

0,15

SECONDS

3,85

222,32

0,153,34

AVAILABLE TIME

TASKS PER SHIFT

79,86

TAKT

LEAD TIME

50400

238

211,76

DAYS

SECONDS

TASKS

36 BrCARTON35 BrCARTON780 BrCARTON 16 BrCARTON

LOADING

PICKINGPRINTING AND

SORTINGRECEIVING AND

WAREHOUSING

TOTAL TIME

0,5 HOURS PER WAVE

3 WAVES PER DAY

5400 SECONDS

5400 / 238=22,67

22,67 SEGUNDOS POR CADA

FRACCIÓN

WRAPPING, LABELLING AND

PROCESSING

WAVE

LAUNCHING

EUII ORDER

MANAGEMENT

AND

PROCESSING

WMS

SGA

ORDER

REPLENISHMENT

ERRORES

DE SGA

Tenemos aprox 392 tareas de papel cada día, de ellas el 60% aprox son de fracción, empleamos 3,5 personas cada día a 7 horas

cada persona son 24,5 horas.

En las labores de fracción se añade un proceso que no tiene el resto de papel que es el empaquetado, esto puede llevar a que el

tiempo de proceso sea también un 60% del tiempo total, así emplearemos 0,6x24,5=14,7 horas en fracciones.

5,28 HOURS

19008 SECONDS

19008 / 238 = 79,86

79,86 SEGUNDOS POR

CADA FRACCIÓN

7,92 HOURS

28512 SECONDS

28512 / 238 = 119,79

119,79 SEGUNDOS POR CADA

FRACCIÓN

DISCREPANCIAS

EUII SGA

11

X DAY11

X DAY

RECORRIDOS DE

CARRO

MAL DISEÑO DEL

EMBALAJE (no adaptado

al mercado español)

NIL PICK

AUTOMÁTIC

O

NIL PICK

INCIDENCIA

RECORRIDOS DE

CARRO

DIFERENTES

TIPOS DE

PICKING

MEZCLA

FRACCIÓN CON

MASTER

REVISAR

FRACCIONES EN

RED LABEL

CAJAS VOLUMINOSAS

DE ALGUNAS

FRACCIONES

PRODUCTOS NO

ESTÁNDAR

PERDIDAS Y

ROTURAS

NO HAY UNICIDAD DE

CRITERIOS EN LAS

CANTIDADES PERMITIDAS

DPTO-28 USO

DE "BONI" NO

ADECUADO

MALA UBICACIÓN

DE FRACCIONES

MALA IDENTIFICACIÓN DEL

PRODUCTO DE CARA AL

CLIENTE

VARIAS FRACCIONES

TRATADAS COMO UN

SOLO BULTO

FALTA DE

COMUNICACIÓN SOS-

PACKAGING

MAL DISEÑO DE

SGA EN

FRACCIONES

COSTES ASOCIADOS AL

NEGOCIO NO AL

PRODUCTO

FALTA DE

CONSOLIDACIÓN

PEDIDO-DEPÓSITO

DESCONOCIMIENTO

CANTIDAD MÍNIMA DE

VENTA

MALA GESTIÓN DE

REPLENISHMENT

EMBALAJE INTERIOR NO

PREPARADO PARA

TRANSPORTE

AUSENCIA EN

POLÍTICAS

PROCEDIMIENTO

DE CREACIÓN DE

BROKEN CARTON

Implantación Lean en Distribución


Kaizen promotion Office


Reducción de errores

• Objetivo u

Oportunidad:– Reducir a la mitad los

errores de

Expediciones en el

Cº de Distribución.

• Solución:– Verificar en el

momento de hacer el

picking los 3 últimos

dígitos del stock

number siempre que

el código de barras

del producto no sea

legible por el sistema

de radiofrecuencia.

(Iberia)

(Logística, Calidad, IT)

(3M Iberia)

ERRORES DC

847

195

376

164

304351

685

564

732

195

581

215283 276

192

324206

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

2004

2005

2006

2007

2008

ene

feb

mar

abr

may

jun ju

l

ago

sep

oct

nov

dic

DP

MM

ERRORES

POR MILLON

OBJETIVO

300

MEDIA 2009


Implantación Lean en Distribución5S


Implantación Lean en Distribución.5S Estandarización


5S Antes y después


Antes

Después

5S Antes y después


Antes

Después

5S y gestión visual Antes y después


Implantación Lean en DistribuciónAudit 5S


Implantación Lean en Distribución.Audit 5S


Implantación Lean en Distribución.Gestión visual


0

Planificación de trabajo diario 28/05/2008

EXPEDICIONES

Rivas CD

PLAN PLAN REALIZADAS REALIZADAS

HORA TURNO HORA TURNO

DE 6 A 7 235 235 206 206

DE 7 A 8'15 235 470 239 445

DE 8'15 A 9'45 235 705 314 759

DE 9'45 A 10'45 235 940 235 994

DE 10'45 A 11'45 225 1165 179 1173

DE 11'45 A 13 225 1390 224 1389

DE 13 A 14 225 1615 224 1614Ultima actualización: 28/05/2008 12:14

3



Resultados : Calidad ( DPMM )

26

732

847

685

564 581

260

326

232

100

200

300

400

500

600

700

800

900

DP

MM

ERRORES DC


Resultados : Servicio Expediciones

27

3.94

1.49

0.390.22

0.63

0.31

0.00

0.50

1.00

1.50

2.00

2.50

3.00

3.50

4.00

4.50

LINEAS NO ENTREGADAS A TIEMPO MOTIVO CD


Resultados : Servicio Recepciones

28

62.08

68.37

94.53

96.39

95.1

97.71

60.00

65.00

70.00

75.00

80.00

85.00

90.00

95.00

100.00

% LINEAS RECIBIDAS EN 24 HORAS


Resultados : Productividad ( Ctns/Hora )

29

81.20

83.93

90.65

95.79

94.79

98.77

111112.85

76.00

81.00

86.00

91.00

96.00

101.00

106.00

111.00

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

CARTONES POR HORAS


Resultados : Productividad ( $/CTN )

30

1.46

1.351.34

1.22

1.00 1.02

0.60

0.70

0.80

0.90

1.00

1.10

1.20

1.30

1.40

1.50

1.60

2006 2007 2008 2009 2010 2011

COSTE POR CARTON


Gracias

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