EL SOFTWARE DE RRHH ADECUADO PARA TU EMPRESA
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Guía para elegir EL SOFTWARE DE RRHH ADECUADO PARA TU EMPRESA
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Guía para elegir
EL SOFTWARE DE RRHH ADECUADO PARA TU EMPRESA
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Guía para elegir el software de RRHH adecuado para tu empresa
Índice3
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¿Qué es un software especializado en RRHH?
5 Beneficios de utilizar un software de RRHH
Soluciona los problemas más frecuentes de RRHH con tecnología
Preguntas que debes hacer antes de comprar un software
Acsendo es más que un software
Introducción
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Guía para elegir el software de RRHH adecuado para tu empresa
Introducción
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Guía para elegir el software de RRHH adecuado para tu empresa
Desde hace una década se ha vuelto cada vez más común encontrar software
cloud que apoya las operaciones de gestión de personal.
De hecho, la consultora McKinsey & Co. considera estas tecnologías “el tercer
brazo” de los profesionales de RRHH hoy en día, siendo herramientas clave
para poder ahorrar costos, reducir tiempos y gestionar la estrategia de talento
humano al ritmo que necesita crecer el negocio. Pero en la práctica esto no
es así.
El grado de utilización de este tipo de soluciones por parte de las áreas de
Recursos Humanos está lejos del que se espera teniendo en cuenta su
potencial. Dentro de los motivos más comunes está el desconocimiento de las
ventajas que pueden obtener y, en algunos casos, es su mala experiencia con
otras plataformas.
Así que para ayudarte a comprender cómo pueden servirte estas tecnologías,
en este ebook hemos agrupado sus ventajas, funcionalidades y cómo
puedes escoger el software de RRHH adecuado para que le saques todo el
provecho, al igual que los líderes de área y los colaboradores de tu compañía.
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Guía para elegir el software de RRHH adecuado para tu empresa
¿Qué es un software especializado en RRHH?
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Guía para elegir el software de RRHH adecuado para tu empresa
Básicamente, es un programa informático creado para automatizar y
optimizar los procesos operativos relacionados con la gestión de
personal. Estas soluciones apoyan las diversas tareas relacionadas con
la plantilla de una empresa, haciendo que sean más sencillas y rápidas
de hacer.
Existen diversos tipos de software de RRHH, algunos enfocados en cubrir
las tareas de un solo proceso como reclutamiento, y otros que permiten
integrar más funciones para obtener un panorama global de lo que
sucede con el desempeño, el engagement y el desarrollo del personal.
Dentro de los beneficios de usar estos sistemas para los analistas y
directores de capital humano encontramos:
Ayudan a fomentar la motivación y la productividad Permiten tener mayor control sobre los procesos Reducen la carga de tareas operativas en las áreas de RRHHAumentan la seguridad de la informaciónFacilita la toma de decisiones estratégicas
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Con lo anterior no intentamos decir que un software es una herramienta
mágica que por sí sola resuelva los problemas de un momento a otro.
Según KPMG, para usar un software de forma exitosa se requiere de la
integración de tecnología, gente y procesos, por lo que se trata de un
proceso global en toda la empresa.
Algunas de las herramientas en la nube más destacadas para recursos
humanos se pueden clasificar en:
1 Software de Desempeño
2 Software de Employee Engagement
3 Software de Teletrabajo
4 Software de Desarrollo
¡Sigue leyendo!
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Guía para elegir el software de RRHH adecuado para tu empresa
5 Beneficios de utilizar un software de RRHH
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Guía para elegir el software de RRHH adecuado para tu empresa
Las carpetas, documentos, Post it, hojas de cálculo y fórmulas complicadas
eran parte del panorama de las oficinas de RRHH. Pero, seguro te habrás
dado cuenta que trabajar de esa forma ya no funciona y mucho menos
ahora en tiempos de teletrabajo. Se necesita organización y un buen
sistema para poder gestionar correctamente al talento humano, así que
un software especializado se convierte en una opción ideal para trabajar
desde la nube. Veámos algunos beneficios puntuales:
Sabemos que el departamento de RRHH almacena muchos datos sobre
los procesos de cada área y colaborador. La clave es saber escoger los más
relevantes, analizarlos, detectar fortalezas y puntos de mejora para tomar
acciones correctivas. Un software facilita la obtención y clasificación de
esta información.
1. La toma de decisiones es más sencilla y eficiente
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Guía para elegir el software de RRHH adecuado para tu empresa
Con un software especializado se pueden automatizar tareas que
anteriormente se hacían a mano, como registros, reportes, etc. Esto
ofrecerá una ventaja en el ahorro de tiempo y recursos. Además, el
uso de las herramientas de seguimiento, evaluación y reconocimiento,
aumentan la productividad de los colaboradores.
2. Ahorra tiempo y costos
Puedes sistematizar, organizar y centralizar la información de cada
departamento y colaborador. Las herramientas de evaluación permiten
implementar una cultura de seguimiento y feedback para mejorar
procesos. Además, crear planes de desarrollo individual y reconocer al
equipo es más fácil.
3. Promueve una gestión más organizada, fácil y productiva
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Contar con un software permite que la comunicación entre compañeros,
áreas y con los directivos sea más directa y rápida. Adicional, esta
herramienta digital incentiva una cultura de autogestión, donde tus
colaboradores podrán ver sus actividades, crear nuevas, ver sus metas
cumplidas y estar pendientes de su proceso, lo que les dará mayor claridad
y ayudará a evitar la resistencia al cambio organizacional.
4. Hace la experiencia de los colaboradores más satisfactoria
Una de las ventajas de trabajar desde la nube es que puedes contar con
un respaldo de los datos almacenados. Asimismo, un software te permite
restringir el acceso a los mismos y evita los ataques informáticos con
sistemas de encriptación sofisticados y bien desarrollados.
5. Los datos estarán seguros
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Soluciona los problemas más frecuentes de RRHH con tecnología
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Dificultad de RRHH
Mal clima laboral y falta de información sobre la percepción de los colaboradores
Falta de seguimiento a resultados y medición de rendimiento
Falta de alineación de la estratégia empresarial
Falta de información relevante sobre desempeño, desarrollo y gestión
Solución digital
Un plan de desarrollo individual (PID) para motivar e impulsar a tus colaboradores
Entregar feedback y reconocer los logros de tu equipo a través de una acción de engagement
Un modelo de gestión para registrar actividades, realizar evaluaciones y hacer seguimiento de KPI
Un software especializado que recolecte datos de cada proceso
Un modelo de OKR para que tu equipo tenga claro el objetivo
Aumento de la rotación por falta de satisfacción en los colaboradores
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Preguntas que debes hacer antes de comprar un software
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Un sistema on premise demanda debes instalarlo directamente en el
computador, lo que puede generar problemas de pérdida de información
por falla del equipo y falta de flexibilidad. Por eso, asegúrate de que el
software sea cloud, es decir que funcione desde la nube.
¿El software es on premise o cloud?
Decidir comprar un software de RRHH es un paso que no debe tomarse a la
ligera. Piensa en las necesidades para la gestión del talento humano en el
caso específico de tu empresa y hazte las siguientes preguntas:
Es importante que te asegures que la información quede almacenada
en una infraestructura de servidores robusta, como AWS, Microsoft
o Google. Utilizar alternativas que no cuenten con un amplio respaldo
implica riesgos, como que los datos se pierdan y que el sistema falle.
¿En qué servidor queda almacenada la información?
El SLA es la sigla en inglés de Service Level Agreement, que en español
significa acuerdo de nivel de servicio. Básicamente, es un contrato que
describe el nivel de servicio que el cliente espera de su proveedor.
En él se especifican los parámetros de servicio en cuanto a resolución
de problemas, tiempo de respuesta y rendimiento de la plataforma.
Menciona también los entregables del proveedor y los planes de acción
en caso de que el sistema falle o no se logren las entregas. Ten presentes
estos elementos y evalúalos para saber si cumple con tus necesidades y
expectativas o no.
¿Qué elementos tiene el SLA?
En este punto también se definen los roles de los profesionales de
RRHH, los colaboradores, los jefes de área y del proveedor. Se aclaran
las responsabilidades, deberes y derechos de cada uno. Revísalos
cuidadosamente y contrástalos con las necesidades que tienes en la
gestión del talento humano para tu empresa.
¿Cómo están definidos los roles en el SLA?
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Esta pregunta te ayudará a saber qué tan escalable es el software y para
cuántos colaboradores está diseñado. Este punto es clave para que
definas si el sistema soporta la cantidad de personas que tiene tu empresa
o es insuficiente.
Ten presente el tiempo de implementación y cómo el proveedor lleva a
cabo este proceso. Revisar el método que se utiliza para hacer la carga
y empalme de datos es valioso para evitar pérdida de información.
Además, es bueno que evalúes el tiempo para organizar el tránsito al
nuevo sistema.
¿Cuál es el tiempo de implementación?
¿Cuántas personas soporta el sistema al mismo tiempo?
Es importante que te asegures de que los datos de tus colaboradores y
de la empresa estarán seguros y no tendrán un alto riesgo de hackeo.
Normalmente los proveedores tienen un protocolo de HTTPS para
mantener encriptada la información.o es insuficiente.
¿Qué garantías de seguridad en el manejo de datos de los usuarios ofrece?
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Fíjate en los reportes que debe entregarte el proveedor para establecer
si son de utilidad y relevantes para la empresa o no cumplen con tus
expectativas. Se deberían entregar reportes individuales, por área y
generales, pero cada proveedor tiene sus propios términos. ¡Revísalos!
¿Qué reportes recibirá la empresa al final del proceso de evaluación?
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Saber cuáles son las herramientas, cómo funcionan y cómo aportan en
la gestión del talento humano específica de tu empresa es fundamental
para definir si el software realmente será una solución o no es lo que
necesita tu equipo.
Al elegir la herramienta tecnológica en la que te apoyarás para gestionar el
talento humano de tu compañía ten en cuenta tu realidad como empresa y
el entorno de tu industria, esto permitirá que respondas fácilmente todas
las dudas.
Adicionalmente, ten en cuenta el impacto del software, si responde a
todas tus necesidades desde un mismo lugar o debes comprometerte con
varias herramientas, esto puede retrasar tus procesos y generar pérdidas
de tiempo y costos adicionales.
¿Con qué herramientas cuenta el software y cómo ayuda a mi empresa?
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Acsendo es más que un software
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Más que un software, Acsendo es tu aliado en la gestión del talento humano
Solicita una demostración y lleva a tu talento humano al siguiente nivel. Agenda tu demo
En más de 10 años de experiencia hemos desarrollado un software
especializado, enfocado en desarrollar la parte humana, no olvidamos
que detrás de estas herramientas tecnológicas hay personas gestionando
a otras personas.
Por eso, te apoyamos con herramientas metodológicas, como
paquetes de comunicación para informar a tu personal, diccionarios de
competencias, de clima laboral y acceso a contenidos especializados
que complementan las soluciones de desarrollo, engagement, gestión y
desempeño que tenemos para tu compañía. Nuestro objetivo es que estés
actualizado y puedas ir un paso adelante no solo con la mejor tecnología,
sino con la gestión integral del talento humano.
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Autores
Natalia CastrillónDesigner
Comunicadora social y periodista con la
habilidad de contar historias y crear contenido
para todo público. Apasionada por la naturaleza,
la cultura y el factor humano.
Margarita AcevedoContent Writer
Diseñadora junior en Acsendo con un gran
potencial para la elaboración de piezas gráficas.
Apasionada por el diseño gráfico y editorial y con
interés en ilustración y animación.
Creador de contenido que ayuda a la gestión
del talento humano de las empresas en
Latinoamérica. Apasionado por la escritura, el
arte y con especial interés en RRHH y marketing
digital.
Francisco MoralesDigital Content Strategy
