El Servicio de emergencia y ayuda inmediata (SERIC) y la Red Telemática vecinal
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CADA SEGUNDO CUEN
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CADA SEGUNDO CUENTA
CADA SEGUNDO CUENTA
Caracterización del municipio.
Fundada el 1ro de Julio del 2011.
Necesaria Participación Ciudadana enmateria de seguridad.
CADA SEGUNDO CUENTA
Sala situacional
Canalización de llamadas (recepción, atención y procesamiento)
Seguimiento y Control
Tiempo de respuesta de 3 a 5 minutos
Contraloría diaria de gestión
CADA SEGUNDO CUENTA
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Asesoramiento integral en Emergencias.
Análisis de los recursos que permita unasolución eficaz.
Devolver la normalidad al ciudadanoque reporta desviación.
Confidencialidad de los datos delciudadano.
Plataforma tecnológica quepermite una interoperabilidadentre los cuerpos deseguridad.
Asesoramiento de maneraintegral en el procesamientode solicitudes.
TRIAJE DE PARAMÉDICOS MOTORIZADOS
ANÁLISIS EN DESPACHO
INCIDENCIA DEL CIUDADANO ATIENDE OPERADOR
PARAMÉDICOMOTORIZADO
DESPACHADOR ENVIA APOYO
RECIBE LA ATENCION EL CIUDADANO
REPORTE DE ATENCIÓN DEL ORGANISMO
GENERA REPORTE FINAL DE ATENCIÒN
RESTABLECIMIENTO VIAL
MARCA NUMERO 0800-AYUDA-24
REQUIERE APOYO
SI
NO
DesarrolloDesenlace
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38.234 llamadas recibidas desde el (1 de julio del 2011 hasta el 31 dediciembre del 2014 )
Sistema Municipal de Video vigilancia de Seguridad Urbana
Plataforma de transporte
Planta de energía eléctrica
Optimización de la comunicación
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Es un sistema de tele asistencia adultos
mayores que sufren hipertensión,
diabetes, cardiopatías y otras
enfermedades crónicas, etc., Personas
con discapacidad que viven o pasan
mucho tiempo solas
Este es un servicio público de
gestión compartida que pretende
ayudar o mejorar la calidad de
vida en un aspecto social y
sanitario, con la finalidad de
atender con inmediatez cualquier
caso de emergencia.
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Activación por error54%
Descompesión3%
Información4%
Tensión Alta2%
Seguimiento25%
Activación8%
Indisposición2%
Novedad2%
Total de casos por emergencias carrizal: 454 casosCADA SEGUNDO CUENTA
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Fundada el 21 de marzo de 2010
Participación ciudadana/ Corresponsabilidad
Abanico de posibilidades (muchas maneras de llegar al mismo fin)
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Central Policial
PAN DE AZUCAREMPRESARIOS
MONTAÑA ALTA
COLEGIOS
COLINAS DE CARRIZAL
LLANO ALTO
TODAS LAS COMUNIDADES REPORTAN A LA CENTRAL
POLICIAL
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35 comunidades
17 empresas
5 colegios = 70% de la población
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La transmisión de la
información debe enfatizarse en
ser precisa, corta y fluida, sólo
debe reportar los hechos, no
suposiciones
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DIRECCIÓN DE LOS SERVICIOS DE LA ALCALDÍA
TRANSITO TERRESTRE
PROTECCIÓN CIVIL
CUERPO DE BOMBEROS
AMBULATORIOS
RED DE AMBULANCIAS
CORPOELEC
HIDROCAPITAL
GOBERNACIÓN MIRANDA
HOSPITALES
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