Oralidad en los procesos judiciales como garantía de los ...
El papel de los estudiantes en los Sistemas de Garantía de Calidad
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1 El papel de los estudiantes en los sistemas de garantía de calidad Universidad Pública de Navarra Pamplona, 12 de marzo de 2009 Fernando Miguel Galán Palomares Estudiante de la Universidad de Cantabria I Encuentro “Los estudiantes ante la evaluación de la calidad en el EEES”
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1
El papel de los estudiantes
en los sistemas de garantía
de calidad
Universidad Pública de Navarra
Pamplona, 12 de marzo de 2009
Fernando Miguel Galán Palomares
Estudiante de la Universidad de Cantabria
I Encuentro “Los estudiantes
ante la evaluación de la calidad
en el EEES”
2
INDICE
1. Introducción
2. ¿De dónde venimos?
3. ¿Dónde estamos?
4. ¿Hacia dónde podemos ir?
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1.- Introducción.
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Espacio Europeo de Educación Superior
1.- IntroducciónE
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Declaración de Bolonia - 1999
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Espacio Europeo de Educación Superior
1.- IntroducciónE
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Declaración de Bolonia - 1999
PROCESO BOLONIA
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Espacio Europeo de Educación Superior
1.- IntroducciónE
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Declaración de Bolonia - 1999
Construcción y establecimiento del
Espacio Europeo de Educación Superior
PROCESO BOLONIA
Horizonte 2010
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Espacio Europeo de Educación Superior
1.- IntroducciónE
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dia
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s
Declaración de Bolonia - 1999
Construcción y establecimiento del
Espacio Europeo de Educación Superior
PROCESO BOLONIA
Horizonte 2010
Conferencias
Ministeriales
Bianuales
Bolonia
Follow-Up
Group
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Líneas de acción del Proceso Bolonia
1.- IntroducciónE
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•Reconocimiento de Cualificaciones.
•Estructura de las Titulaciones.
•Sistema de Transferencia de Créditos Europeos.
•Movilidad.
•Garantía de Calidad.
•Aprendizaje permanente.
•Dimensión Social.
•Empleabilidad.
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Líneas de acción del Proceso Bolonia
1.- IntroducciónE
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Garantía de
la Calidad
Reconocimiento de Cualificaciones
Estructura de las Titulaciones
Sistema de Transferencia de Créditos Europeos
MovilidadAprendizaje Permanente
Dimensión Social
Empleabilidad
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Aclaremos conceptos…
1.- IntroducciónE
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•Calidad Académica.
•Garantía de la Calidad.
•Sistemas de Garantía de la Calidad.
•Evaluación de la Calidad
¿QuÉ EES esto?
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¿Qué es la Calidad Académica?
1.- IntroducciónE
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Grado en el que un conjunto de características inherentes a la
educación superior cumple con los requisitos o expectativas
establecidas.
Es necesario ubicar y contextualizar la calidad en cada
contexto, por lo que también podríamos definirla como:
Propiedad de una institución o programa que cumple los
estándares previamente determinados (por una agencia u
organismo de acreditación).
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¿Qué es la Garantía de la Calidad?
1.- IntroducciónE
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Es un proceso continuo que asegura el cumplimiento de los
estándares previamente establecidos.
El objetivo de la Garantía de Calidad es mejorar la educación y por lo tanto, debería
llevarse a cabo en todos los niveles (curso, programa, y la institución y sus
subdivisiones) y ser un proceso continuo. La Garantía de Calidad también es aplicable a
las agencias u organismos acreditadores.
Evaluación de la Calidad
Proceso para determinar el valor de algo
y emitir un juicio o diagnostico, analizando sus componentes,
funciones, procesos y resultados
para establecer propuestas de mejora.
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y… ¿qué son los Sistemas de Garantía de Calidad?
1.- IntroducciónE
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En este sentido definiríamos Sistema de Garantía de Calidad
como: Todos los sistemas, recursos y datos aplicados al
mantenimiento y mejora de los estándares y la calidad
académica.
SGC Interna
Las Universidades son
responsables de la Calidad y
estándares académicos de sus
carreras y servicios, por ello
realizan una Autoevaluación.
SGC Externa
Valorar la fiabilidad de la
forma en que las
Universidades cumplen sus
responsabilidades.
Programas de Evaluación
externa por Agencias de
Evaluación de la Calidad.
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Una duda
1.- IntroducciónE
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y… ¿por qué un estudiante en
todo esto?
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Contexto
1.- IntroducciónE
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Contexto
1.- IntroducciónE
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El estudiante
1.- IntroducciónE
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El estudiante
1.- IntroducciónE
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El estudiante
1.- IntroducciónE
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El estudiante
1.- IntroducciónE
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Cambio de rol
1.- IntroducciónE
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Cliente/Usuario de la Educación Superior*
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Cambio de rol
1.- IntroducciónE
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s
Cliente/Usuario de la Educación Superior
Parte de la Educación Superior
“papel central”
Los estudiantes somos miembros de pleno derecho de la comunidad
universitaria y que como sujetos copartícipes constructivos, activos y
competentes en el establecimiento y construcción del EEES nuestra
participación es necesaria y bienvenida.
Conferencia Ministerial Bianual de Praga - 2001
*
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El estudiante
1.- IntroducciónE
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Estudiantes
PDI
PAS
•Receptor de las actividades de formación.
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El estudiante
1.- IntroducciónE
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Estudiantes
PDI
PAS
•Receptor de las actividades de formación.
•Responsable de su formación.
•Usuario de los Servicios de la Universidad.
•Agente implicado
Gobierno de las Universidades
Sist. de Garantía Interna de Calidad
Creación de los nuevos Títulos
El estudiante no sólo como grupo de interés,
sino también
AGENTE IMPLICADO
de la propia institución universitaria
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La visión de la Universidad
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La institución desde los distintos puntos de vista:
Estudiantes
Responsablesacadémicos
Profesores
1.- Introducción
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La visión de la Universidad
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La institución desde los distintos puntos de vista:
Estudiantes
Responsablesacadémicos
Profesores
VISIÓN DE CONJUNTO
1.- Introducción
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¿Qué aporta el estudiante en todo esto?
1.- IntroducciónE
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•Completa aspectos ya contemplados.
(ej: Planificación de la enseñanza, movilidad, etc)
•Aporta aspectos nuevos a valorar.
(ej: Dedicación del estudiante, puestos de estudios en
las Bibliotecas con enchufes, etc)
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Estudiantes y profesores ¿trabajando juntos?
1.- IntroducciónE
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Ambos colectivos son agentes implicados, formando parte de una
comunidad de intereses con OBJETIVOS COMUNES:
•Calidad de la formación
•Mejora de la institución
“Pues hemos nacido para colaborar, al igual que los pies, las manos, los
parpados, las hileras de dientes, superiores e inferiores. Obrar, pues, como
adversarios los unos de los otros es contrario a la naturaleza.”
Marco Aurelio - Meditaciones
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2.- ¿De dónde
venimos?.
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Cronograma
2.- ¿De dónde venimos?E
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1. DECLARACIÓN DE BOLONIA. 1999
2. Cumbre Ministerial – Praga. 2001
3. Cumbre Ministerial – Berlín. 2003
4. Cumbre Ministerial – Bergen. 2005
5. Cumbre Ministerial – Londres. 2007
6. Cumbre Ministerial – Benelux. 2009
Louvain-la-Neuve 28 y 29 de abril
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Declaraciones Ministeriales
2.- ¿De dónde venimos?E
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Declaración de Berlín „03
“They agree that by 2005 national quality assurance systemsshould include (…) participation of students (...).”
Declaración de Bergen „05
“Sin embargo, hay que progresar bastante aún, particularmente enlo que se refiere a la participación de los estudiantes y lacooperación internacional.”
“Adoptamos los Criterios y Directrices para la Garantía de laCalidad en el EEES propuestos por ENQA”
Declaración de Londres „07
“Garantía de la Calidad (…). La participación de los estudiantes haaumentado desde 2005 a todos los niveles, aunque todavía esnecesaria una cierta mejora.”
<>
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Bologna Scorecard
2.- ¿De dónde venimos?E
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Londres 2007 *
* Pero ya existían esfuerzos para mejorar el nivel de participación de estudiantes.
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Referencias Europeas
2.- ¿De dónde venimos?E
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• Referentes en Europa que tienen muy consolidada laparticipación de estudiantes, como Escocia o los PaísesNórdicos.
• Existen diferencias en los niveles de participación de losestudiantes. Incluso podemos encontrar estudiantes formando partede los órganos de toma de decisiones de las Agencias de Calidad
• Tradicionalmente los estudiantes han demostrado interés porlos procesos de evaluación, por ello, en algunos casos, losestudiantes tienen influencia en el “gobierno” de las Agenciasde Calidad.
Las Agencias de Calidad coinciden en considerarla participación estudiantil como positiva.
Student Involvement in Quality Assessments of Higher Education in the Nordic Countries
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Referencias Europeas
2.- ¿De dónde venimos?E
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“Workshop Report. Student involvement in the processes of quality assurance agencies”;
ENQA; 2006
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Referencias Europeas
2.- ¿De dónde venimos?E
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“Workshop Report. Student involvement in the processes of quality assurance agencies”;
ENQA; 2006
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Referencias Europeas
2.- ¿De dónde venimos?E
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Se trata de un contexto muy diferente cultural, históricay socialmente.
Estos países cuentan con una representaciónestudiantil muy consolidada.
Cultura de la Calidad relativamente reciente enEspaña.
La reflexión sobre estas referencias nos permiteno partir de 0.
DIFICULTADES
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En España…
2.- ¿De dónde venimos?E
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En España…
2.- ¿De dónde venimos?E
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punto de encuentro de
diferentes agentes del
sistema universitario
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Grupo ANECA de Trabajo para la Participación de
Estudiantes en Políticas de Calidad (GATPEPC)
2.- ¿De dónde venimos?E
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Objetivos:
•estudio de las principales referencias europeas valorando las
características propias de los modelos ya existentes, identificando
buenas practicas y problemas,
•estudio de los documentos europeos que existen relativos a la
participación de estudiantes en políticas de calidad, así como otros
documentos que pudieran resultar de utilidad,
•estudio y valoración del panorama de la representación de
estudiantes de educación superior actual en España, así como
posibles variaciones futuras.
Composición:
personal de ANECA y representantes de estudiantes
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3.- ¿Dónde estamos?.
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Niveles de participación
3.- ¿Dónde estamos?E
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PARTICIPACIÓN ESTUDIANTIL NIVEL
Órganos responsables (Agencias de Calidad) 1.
Miembro de los órganos de toma de decisiones* 1.1.
Miembro de los órganos consultivos 1.2.
Planificación de programas de evaluación 1.3.
Evaluación Externa de instituciones y/o programas 2.
Miembro experto del equipo evaluador* 2.1.
Inclusive como presidente/secretario 2.1.1.
Salvo como presidente/secretario 2.1.2.
Como observador en el equipo evaluador 2.1.3.
Evaluación Interna 3.
Miembro equipo de autoevaluación* 3.1.
Participación en el seguimiento 3.2.
Fuente de Información 4.
Audiencia durante Evaluación externa* 4.1.
Encuestas, Grupo focal, etc. 4.2.
* Niveles definidos en la Conferencia de Ministros de Londres „07
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Estudiantes participando en ANECA
3.- ¿Dónde estamos?E
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Programas de evaluación:
•Programa de Evaluación Institucional 2007
*observadores
•DOCENTIA 2007
*miembros de pleno derecho
•VERIFICA 2008
•AUDIT 2009
Programas de evaluación:
•Consejo Asesor 2008* / 2009
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Estudiantes participando en los SGIC
3.- ¿Dónde estamos?E
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¿Qué extraemos de la participación estudiantil?
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•1. una clarificación de la perspectiva estudiantil, la inclusión de nuevos temas y
cuestiones y la sugerencia de nuevos proyectos de evaluación;
•2. en la autoevaluación ha ampliado la presencia y el compromiso estudiantil, ha
producido informes estudiantiles y ha permitido un liderazgo para el desarrollo local
de la calidad después de la evaluación;
•3. en los paneles externos de expertos les ha permitido jugar un papel importante en
las entrevistas con los estudiantes, les da un plus de legitimidad a los propios paneles
y plantea niveles de exigencia también mayores a los propios estudiantes;
•4. en las visitas se ha hecho que las entrevistas a los estudiantes cobren mayor
importancia, ha suscitado nuevos temas y ha supuesto una preparación especial de los
propios estudiantes.
3.- ¿Dónde estamos?
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4.- ¿Hacia dónde
podemos ir?.
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Aspectos pendientes…
4.- ¿Hacia dónde podemos ir?E
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•Garantizar la participación de los estudiantes como miembros de pleno
derecho.
•Formar a los estudiantes en herramientas especificas de evaluación.
•Planificar estos recursos humanos teniendo en cuenta el carácter temporal de
los estudiantes.
•Caminar hacia el fomento de la Cultura de la Calidad, específicamente entre
los estudiantes.
•Garantizar y facilitar los medios necesarios para que una adecuada
participación.
•Aún existen cotas de participación por alcanzar pero, que además, también
es necesario consolidar la participación en las ya logradas.
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Espejo de nuestras Universidades
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s
Los Sistemas de Garantía
Interna de Calidad deben
aportarnos información
que sea un fiel reflejo de la
realidad.
Si no detectamos los
puntos débiles nunca
podremos incidir sobre
ellos.
4.- ¿Hacia dónde podemos ir?
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Temas para el debate
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s
Evaluación con consecuencias
¿Qué consecuencias?
4.- ¿Hacia dónde podemos ir?
Publicidad de los resultados
de evaluación
¿Qué publicamos?
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¡ MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN !
Universidad Pública de Navarra - 2009E
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s
" Para ver claro
basta con cambiar la
dirección de la
mirada"
Antoine de Saint Exupery
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Las agencias en la NOE
4.- Evaluación ExternaE
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s
Garantía de calidad externa de la
Nueva Organización de Enseñanzas
VERIFICACIÓN
DEL DISEÑO ACREDITACIÓN desarrollo
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Programas ANECA en el EEES y la NOE
4.- Evaluación ExternaE
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s
ASPECTOS
ACADÉMICOS
Directrices 1-8
VERIFICA
EVALUACIÓN
CUMPLIMIENTO
Directrices 1-9
ACREDITA
VERIFICACIÓN ACREDITACIÓN desarrollo
Seguimiento
interno
Universidad
Directriz 6
DOCENTIA
TRAINING
SISTEMA
DE
GARANTÍA
DE
CALIDADDirectriz 9
AUDIT
