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EL MERCADO DE LAS CONSULTORAS DE INGENIERIA EN CHILE; UN ESTUDIO PARA LA GENESIS DE SERVICIOS CON INNOVACION EN VALOR Mario Alberto Cerda Cortés Edgar Reinaldo Vecchiola Morales 1

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EL MERCADO DE LAS CONSULTORAS DE INGENIERIA EN CHILE; UN ESTUDIO PARA LA GENESIS DE SERVICIOS CON INNOVACION EN

VALOR

Mario Alberto Cerda CortésEdgar Reinaldo Vecchiola Morales

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La necesidad es la madre de todos los inventos…

Anónimo

“La única manera de vencer a la competencia es dejar de tratar de vencerla”...

Chan Kim & Renée Mauborgne (Blue Ocean Strategy)

…"No importa lo talentoso que uno sea en el bar de karaoke, uno terminará siendo

una copia pálida y degradada del original; tenemos que darnos cuenta de que es

mejor que seamos una versión de lujo de nosotros mismos antes que una copia de

segunda de otra persona"…

Jonas Ridderstrale & Kjell Nordstrom (Karaoke Capitalism).

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TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCION......................................................................................10

1.1 SITUACION Y ESTRUCTURA DE LA ECONOMIA............................................................10

1.2 PERSPECTIVAS DEL MERCADO.......................................................................................11

2. PERSPECTIVA GENERAL......................................................................14

2.1 IDENTIFICIACION Y SEGMENTACION DEL SECTOR......................................................14

2.2 PANORAMA GENERAL DEL SECTOR..............................................................................14

3. ASPECTOS PRACTICOS DE LA INVERSION.......................................23

3.1 PRINCIPALES BARRERAS A LA INVERSION..................................................................23

3.2 BUSQUEDA DE SOCIOS.....................................................................................................25

4. ANALISIS DE LA OFERTA......................................................................26

4.1 PRODUCCION NACIONAL Y PRINCIPALES PROVEEDORES........................................26

4.2 PRODUCCION EXTRANJERA Y PRINCIPALES PROVEEDORES..................................29

4.3 IMPORTANCIA DEL TAMAÑO............................................................................................35

4.4 IMPORTANCIA DE LA ANTIGUEDAD................................................................................39

5. ANALISIS DE LA DEMANDA..................................................................44

5.1 TENDENCIAS GENERALES DEL CONSUMO...................................................................44

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5.2 DEMANDA HISTORICA DE SERVICIOS............................................................................45

5.3 DEMANDA FUTURA DE SERVICIOS.................................................................................51

5.4 INVERSIONES DE CAPITAL Y EL DESARROLLO REGIONAL - SECTORIAL...............59

5.5 TENDENCIA DE CONSUMO PARA LAS PYMES..............................................................63

5.6 PERFIL GENERAL DEL CONSUMIDOR............................................................................73

5.7 LOCALIZACION GEOGRÁFICA DE LOS PRINCIPALES MERCADOS...........................78

6. OPORTUNIDADES Y RIESGOS..............................................................79

7. DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA DE INNOVACION EN VALOR.....82

7.1 HERRAMIENTAS Y ESQUEMAS ANALITICOS.................................................................85

7.2 RECONSTRUCCION DE LAS FRONTERAS DEL MERCADO..........................................88

7.3 ENFOCARSE EN LA PERPECTIVA GLOBAL Y NO EN LAS CIFRAS...........................102

7.4 IR MAS ALLA DE LA DEMANDA EXISTENTE.................................................................103

7.5 APLICAR LA SECUENCIA ESTRATEGICA CORRECTA................................................105

7.6 ESTRATEGIA PARA LA GENESIS DE SERVICIOS DE INGENIERIA............................106

8. CONCLUSIONES:..................................................................................109

9. ANEXO 1: MARCO LEGAL PARA LA GENESIS DE CONSULTORIAS.

...................................................................................................................111

9.1 NORMATIVAS NACIONALES SOBRE LA INVERSION EXTRANJERA.........................111

9.2 POLITICAS DE PROMOCION DE INVERSIONES...........................................................123

9.3 ZONAS FRANCAS.............................................................................................................128

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9.4 INCENTIVOS PARA LA INVERSION EN TODO EL PAIS................................................129

9.5 INCENTIVOS PARA LA EXPORTACION DE SERVICIOS...............................................129

9.6 CAPACITACION LABORAL..............................................................................................131

9.7 PROYECTOS DE ALTA TECNOLOGIA............................................................................132

9.8 FORMAS DE IMPLANTACION..........................................................................................133

10. GLOSARIO ..........................................................................................142

11. BIBLIOGRAFÍA....................................................................................144

11.1 LIBROS.............................................................................................................................144

11.2 REFERENCIAS WEB.......................................................................................................145

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RESUMEN

La demanda de servicios de consultaría en Chile ha sido históricamente creciente

con excepción de unos pocos periodos de crisis global, ya que esta ligada al

desarrollo y a la creación de valor de un sector económico básico líder para Chile y

con demanda global como es el minero.

La oferta de servicios de ingeniería y consultaría no ha sido diferente a como se ha

comportado históricamente por sectores, sin embargo, la cantidad y calidad de los

nuevos actores extranjeros que han ingresados con ventajas comparativas

amparadas por las leyes de inversión extranjera, dificultan la existencia y creación

de las empresas consultoras nacionales, disparando los costos y disminuyendo la

rentabilidad de las empresas nacionales del sector.

Por lo tanto, elaborar estrategias o aplicar procesos de planificación estratégicas

convencionales no garantizan una mayor participación y cuoteo del mercado. Como

tampoco lo es el pertenecer a alguna asociación gremial que procura proteger a la

empresa nacional, con estatutos que atentan contra la libre competencia en el

mercado, dando aun más ventajas a las empresas extranjeras con más experiencia.

Por lo tanto, como primera demostración de creación e innovación en valor, es la de

explorar nuevas formas de planificación estratégica de simple aplicación como es la

que se aborda en este trabajo.

La aplicación de los cuatro primeros principios de la estrategia de la innovación en

valor, sirven de faro para iluminar el camino de toda empresa que esté pensando en

su futuro estratégico o en la creación de esta. Esto no quiere decir que las empresas

dejarán de competir súbitamente, ni que la competencia cesará de la noche a la

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mañana. Lo que pretendemos exponer es que, para obtener un alto desempeño en

este mercado saturado, las empresas consultoras deben dejar de competir por

participación y crear las nuevas fronteras del mercado.

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ABSTRACT

The demand for consulting services in Chile has historically been growing with the

exception of a few periods of global crisis, as this related to the development and

value creation of a basic economic sector leader for Chile and with global demand as

in the mining. The offer of engineering services and consulting has been no

differently than he has behaved historically by sector, however, the quantity and

quality of new foreign players who have entered with comparative advantages

covered by the laws of foreign investment, hinder the existence and creation of

national consulting firms, firing costs and declining profitability of domestic firms in

the sector.

Therefore, developing strategies or implementing conventional strategic planning

processes do not guarantee a more conventional and better market share. Neither

the membership of any association that seeks to protect the national company, with

statutes that infringe on the free market competition, giving even more advantages to

foreign companies with more experience.

Therefore, as the first demonstration of value creation and innovation, is to explore

new forms of strategic planning is as simple application which is addressed in this

work.

The implementation of the first four principles of the strategy of innovation in value,

serve as a beacon to illuminate the path of any company that is thinking of its future

strategic or in the creation of this. This does not mean that companies no longer

compete suddenly, or that competition will stop overnight. What we want to make is

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that to obtain a high performance in this saturated market, consulting firms must stop

competing for share and create new frontiers of the market.

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1. INTRODUCCION

1.1 SITUACION Y ESTRUCTURA DE LA ECONOMIA

La estrategia de desarrollo basada en la apertura económica, con una conducción

macroeconómica consistente y la modernización de sus servicios, ha proporcionado

al estado un crecimiento económico sostenido, inflación controlada, disminución de

la deuda pública, cuentas externas estables e importantes reservas internacionales.

En el último tiempo, se han tomado varias medidas para corregir ineficiencias y

desarrollar su capacidad competitiva. En 1999 adoptó un sistema de tipo de cambio

flotante y suprimió la mayor parte de los controles de capital. En el año 2000 se

introdujo la política fiscal de mantener un superávit del 1% del PIB. En el año 2001

se aprobaron reformas al mercado de capitales conocidas como MK I, destinadas a

incrementar la liquidez del mercado doméstico, promover el ahorro y mejorar el

acceso a la financiación. Entre los años 2004 y 2005, se aprobó la modernización de

las regulaciones del sector eléctrico con el fin de fomentar la competencia y

promover la estabilidad del sistema y se creó un panel de expertos para resolver las

disputas al respecto de tarifas y regulaciones que pudieran presentarse en el mismo

sector. Se reformó además la ley de Protección del Consumidor, con el objeto de

fortalecer las organizaciones que los representan y fomentar la protección de sus

derechos y se aprobó una ley sobre Arbitrajes Comerciales internacionales que

incorpora los principios de UNCITRAL (Comisión de las Naciones Unidas para el

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derecho mercantil internacional). Actualmente, existe un proyecto de ley, conocido

como MK-II que introduce adecuaciones de índole tributaria e institucional para el

fomento de la industria de capital de riesgo y continua con la modernización del

mercado de capitales, además se incluyen iniciativas destinadas a mejorar el

sistema de gobierno corporativo y fortalecer el sistema de ahorro voluntario.

Chile ha firmado diversos acuerdos de comercio que le garantizan acceso

preferencial a mercados que representan más de un 70% de su PIB mundial:

Acuerdos de Asociación Económica con la Unión Europea y los países del P4

(Nueva Zelanda, Singapur, Brunei y Darussalam), Tratados de Libre Comercio

(TLC) con Panamá, Japón, China, USA, Canadá, México, Corea, Centro America y

EFTA. Existen además acuerdos de Complementación Económica con Argentina,

Bolivia, Colombia, Cuba, Ecuador, MERCOSUR, Perú y Venezuela; y Acuerdos de

Alcance Parcial con Cuba e India.

Como una consecuencia directa de estos acuerdos, el país se enfrenta en este

momento al desafío de avanzar rápida y sustantivamente en áreas como Propiedad

Intelectual, Normalización y Certificación, Trazabilidad y otras.

1.2 PERSPECTIVAS DEL MERCADO

El país viene mostrando indicadores económicos positivos en forma sostenida,

como se aprecia en la tabla I.

Tabla I: Tendencia de los indicadores macroeconómicos nacionales.

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SOFOFA JP Morgan FMI Banco CentralIndicador 2005 2006 2007 2008 2008 2008 2008

PIB (% Var. Anual) 5.7% 4.0% 5.4% 4.0% 3.5% 4.5% 5.0%IMACEC (% Var. Anual) 5.6% 4.3% 5.1% 5.0%Gasto Interno (% Var. Anual) 11.0% 6.0% 7.6% 5.9% 6.6%Desempleo Promedio % 7.9% 6.0% 7.2% 7.5% 7.0%Exportaciones (Mill. US$) 41267 58486 67644 70800 71700 68300Importaciones (Mill. US$) 30492 35899 43991 50700 54600 51900Balanza Comercial (Mill. US$) 10775 22587 23653 20100 17100 16400Deuda Externa Publica (Mill. US$) 9847 1445 12394 12691Tipo de Cambio ($ / US$) 559.8 530.3 522.5 502.2Deuda Externa Privada (Mill. US$) 36364 37789 43428 50249Ingreso Per Capita (US$) 7351 8903 9879 10126IPC (a diciembre) (% Var. Anual) 3.7% 2.6% 7.8% 7.5% 8.0% 6.6% 4.5%Precio del Cobre Prom. (US$ / libra) 1.67 3.05 3.23Precio del Petroleo Prom. (US$ / barril) 54 65.6 72

Destaca el crecimiento del PIB y del PIB per cápita. La inflación se aprecia

controlada, la deuda externa es principalmente privada y la balanza comercial

presenta una buena tendencia. En los últimos meses y producto de los altos precios

e ingresos provenientes del cobre han causado la disminución del valor del dólar,

generando dificultadas y ajustes en el sector exportador, dado el tipo de cambio en

el que efectúan sus transacciones, sin embargo, y a raíz de la crisis financiera

norteamericana en desarrollo y las repercusiones globales, han provocado que la

tasa de cambio se dispare fortaleciendo la moneda Norteamérica producto de la

fuerte demanda de esta divisa por falta de liquides.

El mayor problema es el desempleo, que no ha demostrado una tendencia clara de

disminución y menos en los valores esperados. Las perspectivas para la economía

nacional son positivas y no se visualizan cambios dramáticos a pesar de la crisis en

desarrollo que podría impactar en las inversiones de capital proyectadas y en la

balanza comercial, disminuyendo potencialmente la tasa de crecimiento.

El gobierno a través de los sitios gubernamentales ha indicado que Chile se

encuentra en condiciones de absorber cinco años de la actual crisis. Todas las

variables parecen confirmar que el país va a seguir creciendo a una tasa un poco

inferior y que el sector externo seguirá jugando un papel fundamental en este

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crecimiento nacional, por el rol que juega en las exportaciones como por la inversión

extranjera. Junto con estas favorables perspectivas.

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2. PERSPECTIVA GENERAL

2.1 IDENTIFICIACION Y SEGMENTACION DEL SECTOR

El presente trabajo analiza solo dos grandes segmentos del sector de las empresas

consultoras, asociadas a actividades de desarrollo industrial y vinculado al sector de

la construcción.

Se excluyen empresas consultoras relacionadas con los segmentos de actividades

de auditorias y asesorias de tipo contable, estados financieros, de riesgo y de

calidad. Como también empresas consultoras relacionadas a áreas básicas de

negocio tales como desarrollo e implantación de sistemas de información, estudios

socioeconómicos y de sondeo de opinión. Y como ultimo segmentos las empresas

de asesoria fiscal y legal.

2.2 PANORAMA GENERAL DEL SECTOR

Las perspectivas del mercado son consistentes con los avances y estabilidad

indicados en los puntos anteriores.

El análisis de las diversas fuentes, tanto públicas como privadas, muestra planes y

proyectos de inversión por más de 61.200 millones de dólares a partir del año 2007

en diferentes fases de ingeniería y materialización de la inversión.

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Los ingresos asociados a los servicios de ingeniería imputables a los costos de

desarrollo de estas inversiones varían de acuerdo a la expresión entregada por la

Federación Panamericana de Consultores (FEPAC);

( )( )72.0

log44.5 VP

−=

En donde, P es el porcentaje que representa el precio del servicio y V es el valor de

la obra en US$ millones.

PROYECCION DE VENTAS POR SERVICIOS DE INGENIERIA EN CHILEENTRE EL PERIODO 2007 Y 2015

(1.586 MILL. US$)

31%

60%

74%

85%90%

95%98% 100%

0.0

100.0

200.0

300.0

400.0

500.0

600.0

EN

ER

GIA

MIN

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IA

INF

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IER

IA (

MIL

L. U

S$)

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

% P

AR

TIC

IPA

CIO

N A

CU

MU

LA

DA

POR EJECUTAR EN MARCHA POTENCIALES EN ESTUDIO % PART. ACUM.

Figura 1: Proyección de ventas sectorial por servicios de ingeniería.

Empleando la expresión anterior se calcula que las ventas para las empresas

consultoras y por sector variaran de acuerdo a lo que se muestra en el grafico 1,

proyectándose un gasto combinado entre real y probable de 1586 millones de

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dólares, equivalente a un 6.7% de la balanza comercial del año 2007, que se

efectuara entre los periodos del 2007 al 2015, concentrándose en un 55% entre los

periodos 2007 al 2011, lo que dará un flujo anual potencia y en promedio de 175

millones de dólares.

El 80% de los servicios de ingeniería que se contratarán están destinados a

proyectos en los sectores energéticos con un 31% de participación, Minería con un

29% de las ventas reales y probables y el sector de la infraestructura co un 14% de

las ventas de servicios de ingeniería.

DISTRIBUCION DE LAS VENTAS DE SERVICIOS DE INGENIERIA EN FUNCION DE LA FASE DE DESARROLLO PARA EL PERIODO 2007-2015

(1.586 MILL. US$)

POR EJECUTAR30%

EN MARCHA28%

POTENCIALES28%

EN ESTUDIO14%

Figura 2: Distribución de ventas por fase de los servicios de ingeniería.

La distribución de estas ventas en función de la fase en la que se encuentran a la

fecha esta representada en la figura 2, en donde se aprecia que al menos un 42%, o

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bien, 660 millones de dólares, aun podrían no estar comprometidos con algunas

empresas del rubro.

Por lo tanto, se estima que al menos un 2.6% de esta inversión estará destinada a

financiar la ingeniería asociada a los respectivos proyectos, mientras que alrededor

de un 45% financiará contratos de construcción de diversos tipos.

En ambos casos, la práctica habitual en el país es adjudicar mediante llamados a

propuestas públicas o privadas. Estos procedimientos son bastante transparentes y

formales, existiendo al respecto mucha experiencia. Normalmente, las propuestas

establecen mecanismos para ponderar separadamente la calidad técnica de la

económica, se exige además a los concursantes Boletas de Garantía de Seriedad

de las Ofertas y, al ganador, una Boleta de Garantía de Cumplimiento que puede

ascender incluso al 10% del valor de un contrato de Ingeniería o de Construcción.

Los requisitos mínimos de experiencia y capital están organizados en reglamentos

públicos o internos que clasifican a los proveedores en categorías dentro de

Registros de Contratistas o Proveedores. En algunos casos estos Registros se

constituyen en barreras de entrada bastante eficaces. Sin perjuicio de la exigencia

de estar inscrito en una categoría del registro de la entidad pública o privada que

llama a propuestas, es indispensable ser conocido personalmente o a través de

referencia directa ya que existe una muy difundida aversión al riesgo por parte de

los niveles ejecutivos que evalúan y asignan los contratos.

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2.2.1 Evolución Histórica de la Consultaría en Chile

La ingeniería en Chile representa unos de los sectores más profesionalizados del

país. De la gran variedad de empresas consultoras, 188 en total detectadas en el

mercado local, de ámbito nacional y extrajeras capaces de desarrollar proyectos de

ingeniería o de prestar servicios puros a través de nichos tecnológicos, solo 56 de

estas empresas están agrupadas en la Asociación de Empresas Consultoras de

Ingeniería de Chile (AIC), la que a su vez es parte de la Federación Panamericana

de Consultoras (FEPAC), con sede en Brasil. El AIC fue fundado en 1968, la que

manifiesta una apertura normal hacia la incorporación de empresas extranjeras. Sin

embargo, posee políticas reguladoras de la actividad, propios de la cultura nacional,

que tiene por objetivo sistematizar las practicas del negocio en un mercado de libre

competencia y abierto a la economía mundial, lo que ha implicado que un porcentaje

de participantes y de los mayores exponentes de este mercado a nivel nacional e

internacional no formen parte de esta asociación, poniendo en riesgo este tipo de

industrias al hacer a sus miembros menos competitivos y distorsionando las

estadísticas nacionales, producto de estudios de un mercado parcial, y

absolutamente dinámicos y móviles.

Esta entidad no tiene atribuciones políticas ni gremiales establecidas por ley. La

fuerza de sus estatutos es meramente interna y de conveniencia gremial.

Hasta fines de los 80, la mayoría de las grandes obras eran promovidas o

contratadas por entidades fiscales (Ministerio, Empresas). Consecuentemente, la

construcción estaba eminentemente asociada al concepto de “obras públicas”. No

obstante como consecuencia, primero de la modernización del país y luego de las

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concesiones de diverso tipo, la actividad se amplió notablemente hacia los

proyectos privados, tanto en sectores totalmente nuevos, como el Inmobiliario y las

Concesiones viales, como en los sectores tradicionales de la Minería, Vialidad y

Energía. Al respecto cabe señalar que la importante demanda proveniente de la

inversión en proyectos del sector Industrial es ahora principalmente privada y no

estatal como hace 40 años.

A través del uso del sitio web Business News America (www.bnamericas.com), se

han registrado un grupo importante de empresas nacionales y extranjeras, con

información de sus actividades en forma clara y muy completa, por lo que se ha

fusionado la información disponible en forma abierta por la AIC y la de Business

News America, para obtener un panorama actual y a partir de ello elaborar el

panorama histórico mas completo y con desarrollo a lo largo de este trabajo.

2.2.2 Evolución de las Ventas

La Tabla II muestra, a continuación, la inversión que demandó proyectos de

ingeniería a lo largo de los últimos 10 años. Se estima que sólo un 5% a un 13% de

estos montos son destinados efectivamente a pagar contratos de Ingeniería, el resto

corresponde a otros costes, principalmente construcción y adquisición de bienes.

Tabla II: Evolución de la inversión materializada en el último decenio (Mill. US$).

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Año de Inicio de la IngenieriaSECTOR 1997-1998 1999-2000 2001-2002 2003-2004 2005-2006Inmobiliarios 4026 4189 2002 3589 2617Mineria 0 1836 473 1122 1785Construccion 53 96 652 1258 2458Energia 0 0 0 1126 3295Industrial 30 0 0 551 1137

Se incluye la gráfica 3 asociada a la tabla anterior, categorizada por periodo de

inicio de la inversión y el sector al cual va dirigido el capital. Se observa una

tendencia creciente y consecuente con la política gubernamental de apertura hacia

la inversión extranjera.

INVERSIONES DE CAPITAL POR PERIODO Y SECTOR

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

1997-1998 1999-2000 2001-2002 2003-2004 2005-2006

AÑO DE INICIO DE LA INVERSION

INV

ER

SIO

N (

MIL

L. U

S$)

Inmobiliarios Mineria Construccion Energia Industrial

Figura 3: Evolución de las inversiones materializadas en el ultimo decenio

Se observa que el 80% de estas inversiones se concentraron en los sectores

inmobiliario, minero y construcción, dejando al sector energía en niveles inferiores

producto de las políticas existentes hasta esa fecha que desincentivaban la

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inversión nacional y extranjera en esta área, con los consiguientes resultados de

ineslasticidad de la demanda y oferta de la potencia instalada.

VARIACION DE LA INVERSIONES DE CAPITAL POR SECTOR

51%

67%

81%

95%

100%

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

16000

18000

Inmobiliarios Mineria Construccion Energia Industrial

SECTOR

INV

ER

SIO

N (

MIL

L. U

S$)

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

% P

AR

TIC

IPA

CIO

N A

CU

MU

LA

DO

1997-1998 1999-2000 2001-2002 2003-2004 2005-2006 % PART. ACUM.

Figura 4: Sectorización de las inversiones materializadas en el ultimo decenio

No se dispone de un PIB sectorial de las consultoras. Las ventas estimadas del

sector son de USD 380 millones (promedio anual durante los últimos 3 años).

Aunque se estima que el crecimiento de la demanda seguirá impulsando

fuertemente las ventas del sector, los márgenes serán más estrechos debido al

continuo incremento de la competencia y el logro de mejores márgenes podría estar

condicionado finalmente por el éxito o fracaso en la implementación de las

siguientes clásicas estrategias claves:

Focalización en negocio principal.

Alta especialización y dominio tecnológico.

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Capacitación permanente del personal técnico y profesional

Fusiones o alianzas con empresas locales o extranjeras.

Capacidad financiera para contratos llave en mano EPC-EPCM.

Capacidad para actuar como asociado estratégico: prime contractor por

cuenta propia o por cuenta del cliente.

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3. ASPECTOS PRACTICOS DE LA INVERSION

3.1 PRINCIPALES BARRERAS A LA INVERSION

Chile es un país abierto a la inversión extranjera, por lo que no existen barreras al

respecto, sin embargo se deben analizar algunos aspectos relacionados a las

barreras en términos generales y específicos que se deben tener en cuenta al

momento de la génesis de servios.

3.1.1 Barreras Generales a la Inversión

Prevalece aún en el país una estructura burocrática relativamente pesada y

conservadora, que permite saber con exactitud qué reglas y conductos deben ser

observados al momento de hacer efectiva una inversión pero que, a la vez, puede

constituirse en una complicación importante a la hora de gestionar un proyecto, a

través de tramites y tiempo de espera significativos. Aunque en los últimos años se

han dados pasos relevantes para reducir los tiempos de tramitación, como la Ley de

Silencio Administrativo y la fijación de tiempos máximo para resolver determinados

asuntos; en la práctica estas iniciativas se encuentran aún en procesos de

implementación, por lo que las viejas prácticas persisten en algunas instancias Otra

dificultad, es la estructura sectorial del aparato estatal, cada ministerio y sus

servicios públicos dependientes, tienen ámbitos específicos (sectoriales) de

actuación, los que no necesariamente se encuentran coordinados. Ha sucedido que

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un determinado servicio público apruebe un proyecto y otro lo rechace, creando

desconcierto en el inversor que se enfrenta a opiniones técnicas diametralmente

opuestas. El país ha avanzado también en este campo, creando conceptos como la

Ventanilla Única para la Evaluación de Impacto Ambiental.

Así, el proyecto de inversión es revisado integralmente por los diversos agentes del

Estado con competencia ambiental y aprobado, o rechazado en esa instancia, lo

que extiende dicha resolución a los respectivos organismos sectoriales; en otras

palabras, un proyecto aprobado, no puede ser rechazado posteriormente, por

motivos ambientales, por una instancia sectorial particular.

3.1.2 Barreras Específicas a la Inversión en el Sector

El mayor obstáculo potencial para acceder a este sector en Chile, es la aversión a

asumir riesgos por parte de los profesionales que definen adjudicaciones. En

licitaciones de gran tamaño realizadas a través de procesos de alta visibilidad, este

efecto se minimiza. En instancias menos formales, es recomendable proveer vías

para que estos tomadores de decisiones logren referencias provistas por personas a

las que han asignado su confianza. Otro aspecto importante es que cada vez se va

haciendo más frecuente la práctica del “lobby”, actividad no regulada por la ley en el

caso Chileno por lo que hasta el momento ha sido ejercido con cierta moderación.

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3.2 BUSQUEDA DE SOCIOS

Ingresar al mercado a través o junto a un socio local con conocimiento de la cultura

y prácticas locales, puede tener ventajas para el exitoso desarrollo de inversiones y

es un aspectos a considerar en la negociación de un contrato. Este socio local,

puede desempeñar un rol clave al momento de establecer confianzas y alianzas

estratégicas.

Negociar un acuerdo en Chile, por lo general implica algo de regateo. Esto es, al

menos presentar una oferta, recibir una contraoferta de la otra parte y dar una

respuesta final a dicha contraoferta.

El sistema legal Chileno ha comenzado a incorporar las prácticas comerciales

electrónicas más ampliamente. El intercambio de correos electrónicos, en

contraposición a los acuerdos escritos, se ha reconocido como medio para celebrar

un contrato. Sin embargo, el reconocimiento judicial de los contratos electrónicos en

Chile aún necesita madurar y un abogado Chileno usualmente recomendará a un

cliente comercial que las partes suscriban un contrato escrito en vez de confiar

únicamente en las comunicaciones electrónicas. De lo anterior se infiere que es

importante asegurarse que las modificaciones contractuales surgidas con

posterioridad a la firma del documento escrito inicial, y que se realicen por vía

electrónica, sean también reconocidas formalmente por ambas partes, por escrito, lo

cual debe quedar establecido en los protocolos iniciales que den pie a la relación

comercial.

25

Page 26: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

4. ANALISIS DE LA OFERTA

4.1 PRODUCCION NACIONAL Y PRINCIPALES PROVEEDORES.

En este estudio se han empleado tres fuentes de información para obtener una

aproximación a la realidad del mercado nacional de la consultaría. La primera de

ellas corresponde al sitio www.amarillas.cl, en donde se identificaron 188 empresas

asociadas al rubro de ingeniería de proyectos, sin embargo la información que se

puede obtener a través de este sitio es escasa y muchas de ellas se repiten en las

otras fuentes empleadas para el estudio. La segunda fuente corresponde a la

asociación de ingenieros consultores de Chile (www.aic.cl), en esta asociación han

declarado que las empresas de ingeniería miembros (56), representan a las

principales empresas del rubro con más del 70% de la consultarías que se emplea

en el país y desarrollan, sólo para el mercado nacional aproximadamente 10,5

millones HH anuales de ingeniería de consulta. Las 56 asociadas a la AIG declaran

además que exportan servicios de ingeniería, con un total aproximado de 1.000.000

de HH y la capacidad del sector se estima en unos 16 millones de HH.

Las principales actividades demandantes de ingeniería son: agropecuaria, energía,

industria, infraestructura, minería, transporte, urbanismo y edificación. Las

especialidades requeridas son: planificación, estudios, diseño, gerencia de

proyectos, gestión de adquisiciones, supervisión y control de obras, puesta en

marcha, contratos EPC y EPCM. En la tabla III se muestran solo a las 50 empresas

de esta asociación que han entregado información de sus servicios a la fecha.

26

Page 27: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

Adicionalmente existen en el mercado nacional empresas y sociedades

multisectoriales identificadas a través de la web Business News Americas

(www.bnamericas.com), que disponen de capacidad para desarrollar servicios

integrales de ingeniería en especialidades, áreas y sectores bien acotados a su

ámbito, las que se incluyen en la tabla III, en donde se indican sus participaciones

en el mercado a través de la dotación declarada, asociada a los servicios de

ingeniería, estas ultimas empresas pueden desarrollar servicios EPC y EPCM con

capitales propios o en asociación con otras empresas inversoras nacionales o

extranjeras y constituyen normalmente sociedades anónimas, no adjuntas al las

normativas del AIC.

Para identificar a las principales empresas del rubro se emplea la matriz desarrolla

por el Boston Consulting Group (BCS), basado en la dotación y en los años de

experiencia en el mercado nacional, la dotación representa en forma implícita la

capacidad de ventas de la empresa ya que el tipo de servicios se transa en términos

de horas – hombres y productos entregables asociados a estas horas. Las tarifas y

ratios asociados a las especialidades no se encuentran disponibles en el mercado, y

es variable entre empresas, a pesar de ello, se puede observar una tendencia

general en cuanto a como se encuentran distribuidas sus dotaciones, teniendo en

promedio el siguiente comportamiento; el 52% esta constituidos por ingenieros y

arquitectos, un 31% conformado por otros profesionales y técnicos y solo un 17%

asociados a personal administrativo, algo similar ocurre con las empresas

extranjeras.

27

Page 28: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

DOTACION EN FUNCION DE LOS AÑOS DE PERMANENCIA EN EL MERCADOPARA LAS PRINCIPALES EMPRESAS DE INGENIERIA CHILENAS

R2 = 0.6797

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

0 10 20 30 40 50 60 70

AÑOS DE EXPERIENCIA

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BESALCO

DELTA

R & Q Ingeniería S.A.

Martínez y Cuevas Ingenieros Consultores

JRI INGENIERIA

Zañartu Ingenieros Consultores

LIDERES

ESPECIALISTAS

ASPIRANTES

SEGUIDORAS

Figura 4: Matriz BCG de las 10 principales empresas nacionales de ingeniería.

Se puede observar a través de esta matriz de la figura 10, la situación compleja y la

necesidad real de desarrollar nuevas estrategias para las empresas que participan

en el rubro de la consultaría en forma pura, debido a que pueden ser absorbidas por

las empresas identificadas como lideres no solo a nivel nacional como se verá mas

adelante. Las estrategias relacionadas con la creación de asociaciones y

consorcios entre empresas nacionales no han sido efectivas en su totalidad y no

permitirán el desarrollo de este sector industrial a menos que se piense en la

internalización de servicios hacia países de menor desarrollo.

Se observa también en la gráfica 4 que existe una correlación pobre (R2= 0.6797),

entre las dotaciones y los años de experiencia, lo que demuestra la oportunidad de

optimización en la gestión de algunas de estas empresas. En la gráfica 4 se

incluyeron solo a las 10 principales empresas, y se debe mencionar que la mayoría

28

Page 29: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

se ubica en el cuadrante inferior de la matriz o de las empresas seguidoras, lo que

demuestra la debilidad y riesgo en el que se encuentra el sector ante la presencia

de grandes empresas, limitando el aporte de valor al país y una fuga de capitales

hacia el extranjero en forma inquietante como se vera mas adelante. Por lo tanto,

están condenadas a desaparecer en el mediano plazo, tratar de mantenerlas vivas

pueden requerir de recursos que se deberían invertir en otras áreas que muestren

un mayor potencial y se deberán aplicar estrategias de salida, reconversión o

diversificación.

4.2 PRODUCCION EXTRANJERA Y PRINCIPALES PROVEEDORES

Los competidores de origen extranjero han logrado capturar el porcentaje mayor del

mercado y principalmente en sectores como Minería, si se mira desde la perspectiva

de sus dotaciones, de las propuestas y montos de sus contratos adjudicados no solo

a nivel nacional.

Se han identificado 45 empresas extrajeras y con solo 12 de ellas que absorben la

oferta de servicios en un 80% (ver tabla IV y VIII). Algo similar ocurre con las

empresas nacionales en donde se han identificado 55 y con solo 10 de ellas que

absorben gran parte del mercado nacional en términos de profesionales y de oferta

de servicios.

Los principales proveedores de profesionales y técnicos son las universidades,

aunque no directamente sino mediante la graduación anual de nuevos contingentes

de profesionales, los que se contratan acudiendo a llamados por la prensa o

29

Page 30: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

mediante head hunters. Sin embargo, para incorporar profesionales experimentados

lo habitual es ofrecer mejores condiciones económicas y de desarrollo a quienes

laboran actualmente en otras consultoras o empresas sectoriales a las cuales se

quiere acceder.

La información disponible en el mercado sobre estas empresas no es detallada y

explicita, se debe reconstruir a partir de los informes de resultados financieros

anules, publicados en sus respectivos sitios web para obtener un panorama general

de cada una de ellas y a partir de ello, determinar el nivel de participación de estas

empresas en el mercado local, sin duda que esta resulta una aproximación

adecuada considerando el uso de las TIC y de las tendencias a globalizar los

servicios, permitiendo trabajar a diferentes profesionales en un mismos proyectos

desde diferentes oficinas ubicadas en el mundo, o bien, trasladar gente desde una

región a otra.

Tabla IV: Caracterización de proveedores internacionales.

ID EM

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07)

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1 BECHTEL LAS CONDES INT NA 1898 NA USA 1995 110 13 NA 42500 20500

2 FLUOR LAS CONDES INT NA 1924 NA USA 1978 84 30 NA 21260 16691

3 SNC-LAVALIN LAS CONDES INT NA 1911 NA CANADA 1983 97 25 NA 18691 6516

4 Foster Wheeler LAS CONDES INT NA 1884 NA USA 1990 124 18 NA 14000 5031

5 Amec International (Chile) S.A. LAS CONDES INT NA 1908 NA UK 1999 100 9 NA 20000 4336

6 ARA-WorleyParsons ÑUÑOA FUS AUSTRALIA 1971 2006 CHILE 1961 37 47 2 23800 3535

7 Arcadis Geotécnica PROVIDENCIA FUS HOLANDA 1946 1997 CHILE 1981 62 27 11 13391 1004

8 AKER KVAERNER LAS CONDES INT NA 1841 NA NORUEGA 1966 167 42 NA 24427 897

9 SKM Minmetal S.A. ÑUÑOA FUS AUSTRALIA 1964 2005 CHILE 1974 44 34 3 5800 720

10 Montgomery Watson Harza MWH LAS CONDES INT NA 1907 NA AUSTRALIA 2001 101 7 NA 7000 680

11 GHD S.A. LAS CONDES INT NA 1928 NA AUSTRALIA 2001 80 7 NA 6000 220

12 HATCH LAS CONDES INT NA 1924 NA CANADA 1998 84 10 NA 7000 163

30

Page 31: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

En la tabla IV, se caracterizan las empresas de servicios de ingeniería extranjeras

identificadas a través del sitio web Business News Americas, y clasifican según sus

el ingreso bruto corporativo del año 2007.

El mayor porcentaje de empresas presentes en Chile están ligadas a los principales

países integrantes del British Commonwealth. En la figura 5 se representa la

participación parcial en el mercado por nación, y se observa que el 59% esta

vinculada a la organizacional antes indicada y que 85% de ellas esta relaciona a

países de habla inglesa, por lo que el manejo del ingles como herramienta se

transforma en una ventaja al momento de establecer asociaciones en este mercado.

DISTRIBUCION DE CORPORACIONES DE INGENIERIA Y CONSULTORIA POR PAIS

CANADA17%

AUSTRALIA34%

HOLANDA8%

USA25%

NORUEGA8%

UK8%

CANADA

AUSTRALIA

HOLANDA

USA

NORUEGA

UK

Figura 5: Participación en el mercado local por nación.

En la figura 6 se representa la matriz BCG como una función de la dotación y de los

años de experiencia, se ve una correlación escasa por lo que sin duda, existen otros

31

Page 32: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

factores relacionados con la dotación, que no son necesariamente los años de

experiencia y que pueden estar ligados con la cantidad de servicios de tipo EPCM

en la que están involucradas las principales empresas y esto ultimo en una mayor

correlación con los años de experiencia.

DOTACION MUNDIAL EN FUNCION DE LOS AÑOS DE PERMANENCIA EN EL MERCADO

R2 = 0.1011

0

5000

10000

15000

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WORLEY PARSONS

FOSTER WHEELER

SNC-LAVALIN

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HATCH

LIDERES

ESPECIALISTAS

ASPIRANTES

SEGUIDORAS

Figura 6: Matriz BCG por dotación de las empresas internacionales de ingeniería

La figura 7 también muestra la matriz BCG pero como una función de los ingresos

netos corporativos durante el 2007 y la dotación, la correlación aquí observada es

mas elevada que el caso anterior pero no lo suficiente como para concluir que la

asignación de contratos de servicios tiene como variable principal la dotación con la

que cuenta la empresa desde el punto de vista de los clientes.

Por lo tanto, los años de experiencia de la empresa junto con aspectos ligados a la

política y vinculaciones gubernamentales son claves al momento de adjudicar

32

Page 33: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

contratos de servicios a estas empresas. Al estudiar la génesis e historia en detalle

de las empresas lideres que se repiten en las figura 6 y 7, tales como Bechtel, Fluor,

SNC-Lavalin, se observa que todas ellas están cercanas o por sobre los 100 años

de permanencia en el mercado y además han tenido fuertes vinculaciones con sus

gobiernos de origen durante el desarrollo de conflictos armados en el mundo en

especial durante la segunda guerra mundial, algunas de ellas aun están

relacionadas al sector militar y a áreas estratégicas en sus naciones, tales como

armamentos y energía nuclear.

Existe una relación directa entre el origen de las inversiones materializadas y futuras

en Chile y la nacionalidad de las empresas de ingeniería como analizara mas

adelante, un ejemplo claro es que empresas como Aker – Kvaerner, cumple con los

años de experiencia en el mercado pero es de origen noruego, limitando las

posibilidades de participación en el mercado cuando están involucradas inversiones

extranjeras, no así, con las inversiones nacionales. Se observa además que con las

franquicias tributarias e instrumentos que incentivan la inversión extranjera, las

principales naciones que participan en el mercado nacional han logrado introducir

sistemas y cadenas de valor completas que aseguren el retorno de sus capitales en

la forma mas expedita posible en términos de tramites y volúmenes, maximizando

así el retorno de la inversión y dejando solo como ingresos en el país los asociados

a impuestos y salarios. Este análisis se complementa con el estudio detallado de la

demanda de los servicios de consultaría, abordados en la sección 6 de este trabajo.

La matriz estratégica del Boston Consulting Group (BCG), aplicada a los servicios

sugiere las siguientes estrategias a desarrollar por cada empresa. Las empresas

líderes, deben apoyar su crecimiento con fondos generados en otras partes,

además de un desarrollo agresivo de estrategias de crecimiento. Las empresas que

33

Page 34: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

caen en el cuadrante de las empresas especialistas, son generadoras netas de

efectivo y los recursos generados por estas se orientan al crecimiento de las

empresas líderes en forma indirecta por lo tanto, deben aplicar estrategias de

defensa.

INGRESOS NETOS EN FUNCION DEL NUMERO DE EMPLEADOS

R2 = 0.6631

0

5000

10000

15000

20000

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0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000 40000 45000

DOTACION

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INGRESOS BRUTOS CORPORATIVOS(2007) (M USD) Power (INGRESOS BRUTOS CORPORATIVOS(2007) (M USD))

BECHTEL

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SKM MINMETALAKER KVAERNER

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FOSTER WHEELER

SNC-LAVALIN

MWH

GHD HATCH

LIDERES

ESPECIALISTAS

ASPIRANTES

SEGUIDORAS

Figura 7: Matriz BCG por ingresos de las empresas internacionales de ingeniería

Las empresas que caen en la categoría de empresas seguidoras, están condenadas

a morir a mediano plazo, el tratar de mantenerlas vivas pueden requerir de recursos

que se deberían invertir en otras áreas que muestren un mayor potencial, por lo

tanto, se deben aplicar estrategias de salida reconversión o diversificación.

Y por ultimo, las empresas aspirantes, pueden requerir de recursos elevados, que

no generan por si solas. Si se tratan de convertir en empresas líderes y no se logra,

34

Page 35: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

en el largo plazo se convierten en empresas seguidoras, por lo tanto, se deben

aplicar estrategias de inversión destinadas al crecimiento.

4.3 IMPORTANCIA DEL TAMAÑO

Para evaluar la importancia del tamaño y el nivel de los servicios ofrecidos se

recurre a la información disponible en la AIC, la cual dispone de esta información en

forma libre a través de su sitio web, no se incluyen en este análisis a las corporación

de ingeniería extranjeras por lo obvio que resulta la capacidad multidisciplinaria y de

infraestructura de la que disponen. Por lo tanto, la tabla V representa la oferta,

capacidad y expertes de la industria nacional, con algunas excepciones en donde

importantes empresas nacionales fueron absorbida por corporaciones extranjeras,

manteniendo en parte su razón social dado el grado de penetración que tienen en el

mercado nacional.

Para poder identificar los sectores lideres y las especialidades de mayor oferta se

han ponderado los valores de experiencia declarados por las empresas de acuerdo

al siguiente esquema, 10 para los servicios habituales, 5 para los servicios

eventuales y 1 para los servicios singulares. Los resultados de esta ponderación se

observan en la tabla V, de la que se concluye que existe a nivel nacional una

capacidad de ofrecer servicios relacionados con los sectores de Infraestructura,

minería e industrias en torno del 80%, el porcentaje restante están asociados a los

sectores de energía, urbanismo, transporte, agropecuario y agroindustrial,

paradójicamente los sectores que han presentado las mayores dificultades de

desarrollo y elevados costos sociales, políticos y administrativos para el país.

35

Page 36: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

En términos de especialidades, el 80% de la oferta esta relacionada con Ingeniería

ambiental, estructural, civil, hidráulica, geodesia, mecánica y tuberías, geotécnica,

eléctrica, instrumentación, adquisiciones, supervisión, administración y

gerenciamiento de obras y proyectos, demostrando con ello que la cadena de valor

de las empresas en general y a nivel nacional se encuentra completas, además de

estar muy bien asociadas a técnicas de administración modernas.

Tabla V: Caracterización de la oferta de servicios por sector y especialidad

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Infraestructura 1530 1777 1740 1645 1627 1393 942 1052 1308 802 585 686 991 1046 632 226 265 490 221 365 231 245 80 165 40 20084 48% 48%Minería 910 855 695 815 570 535 730 625 435 530 555 520 160 285 220 605 400 170 335 180 30 35 155 60 20 10430 25% 73%Industrias 501 206 263 238 76 107 231 110 160 191 180 181 180 85 95 166 90 50 120 5 61 15 40 25 3376 8% 81%Generación, Transporte y Distribución de Energía 350 195 287 209 140 180 175 160 155 285 145 150 60 110 115 60 110 20 30 10 25 25 45 20 3061 7% 89%Urbanismo y Edificaciones 302 462 275 250 70 130 92 115 55 212 261 96 227 30 151 40 41 5 45 10 10 5 2884 7% 96%Transporte Público 85 40 95 105 45 45 50 80 45 50 25 40 25 25 25 5 10 85 15 5 50 10 960 2% 98%Agropecuario 126 26 30 30 96 30 15 46 10 16 36 16 30 25 11 21 26 1 1 36 1 1 26 656 2% 99%Agroindustria 30 15 25 20 10 10 10 10 10 10 20 10 10 5 10 5 210 1% 100%

Grand Total 3834 3576 3410 3312 2634 2420 2245 2198 2168 2096 1797 1699 1693 1606 1238 1123 947 825 802 576 398 351 306 271 136Participación por especialidad 9% 9% 8% 8% 6% 6% 5% 5% 5% 5% 4% 4% 4% 4% 3% 3% 2% 2% 2% 1% 1% 1% 1% 1% 0%Participación acumulada 9% 18% 26% 34% 40% 46% 51% 57% 62% 67% 71% 75% 79% 83% 86% 89% 91% 93% 95% 96% 97% 98% 99% 100% 100%

36

Page 37: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

NIVELES DE SERVICIOS OFRECIDOS POR ESPECIALIDAD

9%

18%

26%

34%40%

46%51%

57%62%

67%71%

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89% 91% 93% 95% 96% 97% 98% 99% 100% 100%

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40%

60%

80%

100%

120%

PA

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UM

UL

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A .

Part. por subsector Participacion acum.

Figura 8: Oferta se servicios de la AIC por especialidad

Las especialidades de menor relevancia están nuevamente ligadas con los sectores

de menor desarrollo nacional, por lo tanto, se concluye que los servicios de

ingeniería son fuentes claves de desarrollo nacional.

Los resultados de la tabla anterior se representan en la gráfica de la figura 8, allí se

observa el nivel de oferta por especialidad de las empresas asociadas al AIC, con el

correspondiente análisis de Pareto.

En la figura 9 se representan los niveles de oferta de servicios por sector industrial,

con el análisis de Pareto y a partir de la información entregada en la tabla V.

37

Page 38: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

NIVELES DE SERVICIOS OFRECIDOS POR SECTOR ECONOMICO

48%

73%

81%

89%

96%98% 99% 100%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

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80%

100%

120%

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Participación por sector Participación acumulada

Figura 9: Oferta se servicios de la AIC por sector económico.

En la tabla VI, se muestran los subsectores ordenados de acuerdo a los niveles de

ofertas existentes e indicada por la asociación de ingenieros consultores (AIC).

Tabla VI: Clasificación por subsectores industriales de la oferta de servicios.

38

Page 39: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

SECTOR SUBSECTOR Par

t. p

or

sub

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or

Par

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m.

Infraestructura Aguas Servidas, Recolección 4.7% 4.7%Infraestructura Plantas de Tratamiento, Aguas Servidas 4.7% 9.4%Infraestructura Suministro Tratamiento y Distribución de Agua Potable 4.6% 14.0%Infraestructura Canales y Obras Hidráulicas 4.5% 18.6%Minería Depósitos de Relaves, ripios o estéril 4.1% 22.7%Minería Ductos mineros de larga distancia 3.8% 26.5%Minería Infraestructura Minera y Obras Subterráneas 3.7% 30.2%Infraestructura Carreteras 3.4% 33.6%Infraestructura Aguas Lluvias, Recolección 3.2% 36.8%Minería Manejo de Materiales de la Minería 3.1% 39.9%Infraestructura Puentes 3.0% 43.0%Infraestructura Drenajes y/o Defensas Fluviales 3.0% 45.9%Minería Tratamiento de Minerales (concentración/lixiviación) 3.0% 48.9%Infraestructura Ferrocarril Metropolitano, Ferrocarriles 2.8% 51.6%Minería Tecnología y Procesos Mineros 2.7% 54.3%Infraestructura Embalses y/o Tranques 2.7% 57.0%Generación, Transporte y Distribución de Energia Generación Energía, Hidráulica, Térmica u Otras 2.7% 59.7%Infraestructura Puertos y Obras Marítimas 2.7% 62.3%Urbanismo y Edificaciones Edificios Industriales 2.4% 64.7%Infraestructura Túneles Viales y Ferroviarios 2.4% 67.1%Minería Procesamiento Metalúrgico (fundición/refinación) 2.3% 69.4%Infraestructura Recursos Hídricos y su Uso 2.2% 71.5%Infraestructura Terminales Pasajeros, Carga 1.7% 73.3%Generación, Transporte y Distribución de Energia Oleoductos y Gasoductos 1.5% 74.8%Industrias Industrias Elaboración de Productos Alimenticios 1.4% 76.2%Urbanismo y Edificaciones Edificios Comerciales o de Altura 1.4% 77.7%Minería Geología y Exploración Minera 1.3% 79.0%Infraestructura Aeropuertos 1.3% 80.3%Industrias Industrias de la Madera, Celulosa y Papel 1.3% 81.6%Generación, Transporte y Distribución de Energia Almacenamiento y Manejo de Combustibles 1.2% 82.8%Industrias Industrias del Cemento 1.2% 84.0%Industrias Industrias Químicas y Farmacéuticas 1.2% 85.2%Industrias Industrias del Petróleo y Petroquímicas 1.2% 86.4%Minería Procesamiento de Petróleo y Gas 1.1% 87.5%Transporte Público Transporte Ferroviario, Aéreo o Marítimo 1.0% 88.4%Generación, Transporte y Distribución de Energia Sistemas de Distribución de Energía 1.0% 89.4%Industrias Usinas e Industrias del Acero 1.0% 90.4%Infraestructura Telecomunicaciones 0.9% 91.3%Generación, Transporte y Distribución de Energia Sistemas de Transmisión de Energía 0.9% 92.2%Urbanismo y Edificaciones Conjuntos Habitacionales 0.9% 93.1%Urbanismo y Edificaciones Equipamiento Urbano 0.8% 93.9%Urbanismo y Edificaciones Hospitales 0.8% 94.7%Urbanismo y Edificaciones Edificios Educacionales 0.7% 95.4%Transporte Público Manejo Materiales a Granel 0.7% 96.0%Transporte Público Transporte Urbano, Interurbano (por calles y carreteras) 0.6% 96.7%Agropecuario Riego y Drenaje Predial 0.6% 97.3%Industrias Industrias de Productos del Mar 0.5% 97.8%Agroindustria Mataderos, Frigoríficos y Packing 0.5% 98.3%Agropecuario Instalaciones Agrícolas 0.4% 98.8%Infraestructura Astilleros 0.4% 99.1%Industrias Industrias de Maquinarias y Equipos 0.4% 99.5%Agropecuario Planificación y Desarrollo Agropecuario 0.3% 99.8%Agropecuario Clasificación y Usos del Suelo 0.2% 100.0%

4.4 IMPORTANCIA DE LA ANTIGUEDAD

39

Page 40: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

El año de fundación de las firmas consultoras esta relacionada con dos aspectos

esenciales de esta actividad. El primero de ellos es el relacionado con la

individualización del periodo de gestación de las firmas consultoras nacionales y

extranjeras. El segundo aspecto se refiere al rol que juega la conformación de los

antecedentes de las firmas, en el “aprender haciendo”, de tal forma que la

capitalización de los trabajos realizados determina una diferenciación entre las

firmas de acuerdo a su antigüedad y que se asocia con el desarrollo sostenido de la

economía y con el papel de los organismos financieros internacionales en el

requerimiento de estos servicios.

En el cuadro VII y VIII se presenta la información básica de las firmas según su año

de fundación.

Al compara el periodo de fundación de las firmas con algunos de sus indicadores

básicos, surge con claridad su distinto perfil, de las 19 firmas mas antiguas en el

AIC, concentran el 80% de la antigüedad profesional, dentro de las que se pudo

obtener información relativo a dotaciones, si se incluyen a las empresas extranjeras

esta cifra aumenta teniendo una mayor oferta de mercado que las consultoras

nacionales.

En promedio las firmas extranjeras tienen 67 años de presencia internacional, con

una desviación estándar de 41.9 años, y a nivel nacional con 22 años y una

desviación estándar de 21 años, varias de ellas adquieren preponderancia en el

último tiempo al absorber a empresas nacionales de reconocida experiencia, como

son las nacionales CADE, ARA y Minmetal.

Tabla VII: Antigüedad de la firmas extranjeras presentes en el mercado nacional

40

Page 41: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

ID EM

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OR

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1 Amec - Cade ÑUÑOA FUS UK 1908 2007 CHILE 1959 100 49 1 260 385 81 726

2 PRDW Aldunate Vásquez Ingenieros Ltda. LAS CONDES FUS SUDAFRICA 1927 2005 CHILE 1988 81 20 3 8 4 5 17

3 Ingendesa S.A. SANTIAGO FUS ESPAÑA 1938 1990 CHILE 1990 70 18 18 340 92 79 511

4 Arcadis Geotécnica PROVIDENCIA FUS HOLANDA 1946 1997 CHILE 1981 62 27 11 99 31 44 174

5 Ingentra GTI PROVIDENCIA FUS CANADA 1957 1999 CHILE 1999 51 9 9 60 15 10 85

6 SKM Minmetal S.A. ÑUÑOA FUS AUSTRALIA 1964 2005 CHILE 1974 44 34 3 272 141 95 508

7 ARA-WorleyParsons ÑUÑOA FUS AUSTRALIA 1971 2006 CHILE 1961 37 47 2 78 96 40 214

8 PSI-JRI Ingeniería Ltda. LAS CONDES FUS USA 1979 1995 CHILE 1991 29 17 13 64 26 17 107

9 AKER KVAERNER LAS CONDES INT NA 1841 NA NORUEGA 1966 167 42 NA

10 SIEMENS LAS CONDES INT NA 1847 NA ALEMANIA 1907 161 101 NA

11 ACCIONA INFRAESTRUCTURA MACUL INT NA 1861 NA ESPAÑA 1999 147 9 NA

12 SANDVIK CONCHALI INT NA 1862 NA SUECIA 1998 146 10 NA

13 Halcrow Group Limited - Chile LAS CONDES INT NA 1868 NA UK 2005 140 3 NA 8 3 1 12

14 COMSA QUILICURA INT NA 1891 NA ESPAÑA 1944 117 64 NA

15 BECHTEL LAS CONDES INT NA 1898 NA USA 1995 110 13 NA

16 Montgomery Watson Harza MWH LAS CONDES INT NA 1907 NA AUSTRALIA 2001 101 7 NA 28 0 6 34

17 Amec International (Chile) S.A. LAS CONDES INT NA 1908 NA UK 1999 100 9 NA 53 12 10 75

18 SNC-LAVALIN LAS CONDES INT NA 1911 NA CANADA 1983 97 25 NA

19 MAN FERROSTAAL PROVIDENCIA INT NA 1920 NA ALEMANIA 1987 88 21 NA

20 INDRA LAS CONDES INT NA 1921 NA ESPAÑA 1992 87 16 NA

21 GRUPOS ISOLUX CORSAN LAS CONDES INT NA 1922 NA ESPAÑA 2006 86 2 NA

22 HATCH LAS CONDES INT NA 1924 NA CANADA 1998 84 10 NA

23 FLUOR LAS CONDES INT NA 1924 NA USA 1978 84 30 NA

24 GHD S.A. LAS CONDES INT NA 1928 NA AUSTRALIA 2001 80 7 NA 18 6 2 26

25 ABENGOA QUILICURA INT NA 1941 NA ESPAÑA 1999 67 9 NA

26 ODEBRECHT SANTIAGO INT NA 1944 NA BRASIL 1945 64 63 NA

27 TECHINT LAS CONDES INT NA 1945 NA ITALIA 1951 63 57 NA

28 AIDIS PROVIDENCIA INT NA 1948 NA BRASIL 1948 60 60 NA

29 MENDES JUNIOR LAS CONDES INT NA 1953 NA BRASIL 1989 55 19 NA

30 ELECNOR LAS CONDES INT NA 1958 NA ESPAÑA 1997 50 11 NA

31 Golder Associates S.A. PROVIDENCIA INT NA 1960 NA CANADA 1996 48 12 NA 57 8 12 77

32 COSAPI PROVIDENCIA INT NA 1960 NA PERU 1950 48 58 NA

33 BIWATER LAS CONDES INT NA 1968 NA UK 1995 40 13 NA

34 DEGREMONT LAS CONDES INT NA 1977 NA FRANCIA 1997 31 11 NA

35 IECSA PROVIDENCIA INT NA 1977 NA ARGENTINA 1997 31 11 NA

36 GAMMA PROVIDENCIA INT NA 1978 NA ARGENTINA 1993 30 15 NA

37 OGUP & Asoc. Ingeniería Estructural Ltda. PROVIDENCIA INT NA 1980 NA ESPAÑA 2001 28 7 NA 6 3 1 10

38 Baird & Associates S.A. PROVIDENCIA INT NA 1981 NA USA 1999 27 9 NA 4 0 1 5

39 Arcan Chile S.A. PROVIDENCIA INT NA 1983 NA USA 1995 25 13 NA 10 2 2 14

40 Penta Sur Chile S.A. VITACURA INT NA 1986 NA USA 2006 22 2 NA 7 2 2 11

41 VECTOR (EC ROWE) LAS CONDES INT NA 1986 NA USA 1990 22 18 NA

42 APIA XXI S.A. PROVIDENCIA INT NA 1988 NA ESPAÑA 2004 20 4 NA 14 11 3 28

43 ALUSA LAS CONDES INT NA 1988 NA BRASIL 2005 20 3 NA

44 OHL SANTIAGO INT NA 1999 NA ESPAÑA 2003 9 5 NA

45 SUBSEA Engineering Ltda. LAS CONDES INT NA 2004 NA UK 2004 4 4 NA 4 6 2 12

Total 1390 843 413 2646

Numero de empresas 45 45 19 19 19 19

Desviacion estandar 41.9 21.7 101.9 91.5 30.8 209.2

Promedio 67.4 22.1 73.2 44.4 21.7 139.3

53% 32% 16%

En contraste, las empresas nacionales poseen en promedio 24 años de experiencia,

este valor se ve abultado al incluir a sociedades especializadas en construcción y se

reduce a 20 años y con una desviación estándar de 11 años, cuando solo se

consideran las empresas registradas en el AIC.

Tabla VIII: Antigüedad de la firmas nacionales presentes en el mercado nacional

41

Page 42: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

ID EM

PR

ES

A

CO

MU

NA

AM

BIT

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BA

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OR

ES

1 BESALCO LAS CONDES NAC NA NA NA CHILE 1944 64

2 DELTA LAS CONDES NAC NA NA NA CHILE 1945 63

3 TECSA LAS CONDES NAC NA NA NA CHILE 1947 61

4 BELFI LAS CONDES NAC NA NA NA CHILE 1950 58

5 Ifarle Ingenieros Civiles Consultores Ltda. ÑUÑOA NAC NA NA NA CHILE 1956 52 20 9 6 35

6 RFA Ingenieros PROVIDENCIA NAC NA NA NA CHILE 1956 52 22 31 10 63

7 SIGDO KOPPERS LAS CONDES NAC NA NA NA CHILE 1960 48

8 Geoexploraciones S.A. PROVIDENCIA NAC NA NA NA CHILE 1973 35 9 5 3 17

9 Len & Asociados Ing. Consultores Ltda. PROVIDENCIA NAC NA NA NA CHILE 1974 34 20 12 8 40

10 Icsa Ingenieros Consultores Asociados S.A. SANTIAGO NAC NA NA NA CHILE 1975 33 20 6 4 30

11 Hidrosan Ingeniería S.A. QUILICURA NAC NA NA NA CHILE 1976 32 16 8 8 32

12 Cica S.A. Ingenieros Consultores PROVIDENCIA NAC NA NA NA CHILE 1977 31 11 6 6 23

13 IRH Ingenieros Consultores Ltda. SANTIAGO NAC NA NA NA CHILE 1977 31 20 13 17 50

14 Martínez y Cuevas Ingenieros Consultores S.A. PROVIDENCIA NAC NA NA NA CHILE 1977 31 176 68 47 291

15 R & Q Ingeniería S.A. PROVIDENCIA NAC NA NA NA CHILE 1977 31 177 91 94 362

16 Coprim Ingeniería S.A. PROVIDENCIA NAC NA NA NA CHILE 1978 30 9 5 4 18

17 Cnic Consorcio Nacional de Ingenieros SANTIAGO NAC NA NA NA CHILE 1979 29 7 5 2 14

18 Asíntota Ltda. SANTIAGO NAC NA NA NA CHILE 1980 28 6 6 3 15

19 Semar Servicios e Ingeniería Marítima Ltda. LAS CONDES NAC NA NA NA CHILE 1981 27 3 2 2 7

20 Víctor Bogado Ingenieros Consultores Ltda. PROVIDENCIA NAC NA NA NA CHILE 1981 27 36 29 16 81

21 ICAFAL LAS CONDES NAC NA NA NA CHILE 1981 27

22 JRI Ingeniería S.A. ÑUÑOA NAC NA NA NA CHILE 1982 26 67 49 16 132

23 Ingeniería Cuatro Ltda. ÑUÑOA NAC NA NA NA CHILE 1983 25 23 28 10 61

24 Zañartu Ingenieros Consultores S.A. ÑUÑOA NAC NA NA NA CHILE 1984 24 54 124 32 210

25 Subterra Ingenieros Limitada LAS CONDES NAC NA NA NA CHILE 1988 20 6 3 2 11

26 EPS Ingeniería y Consultoría de Proyectos Ltda. LAS CONDES NAC NA NA NA CHILE 1988 20 8 5 6 19

27 Proconsa Ingeniería S.A. PROVIDENCIA NAC NA NA NA CHILE 1989 19 13 5 6 24

28 PM Ingeniería y Construcción Ltda. LAS CONDES NAC NA NA NA CHILE 1989 19 52 15 6 73

29 Poch & Asociados LAS CONDES NAC NA NA NA CHILE 1989 19 148 54 21 223

30 Proyersa Limitada LAS CONDES NAC NA NA NA CHILE 1990 18 12 0 1 13

31 Heredia ^ Santana PROVIDENCIA NAC NA NA NA CHILE 1990 18 23 4 3 30

32 GSI Ingenieros Consultores Ltda. VIÑA DEL MAR NAC NA NA NA CHILE 1990 18 19 14 10 43

33 Macro Ingenieros Ltda. PROVIDENCIA NAC NA NA NA CHILE 1991 17 5 0 0 5

34 Metálica Consultores S.A. LAS CONDES NAC NA NA NA CHILE 1991 17 46 0 4 50

35 Ingelog S.A. PROVIDENCIA NAC NA NA NA CHILE 1991 17 54 94 42 190

36 Dilhan & Dilhan Consultores VIÑA DEL MAR NAC NA NA NA CHILE 1992 16 6 4 2 12

37 GAC/E&E Gestión Ambiental Consultores S.A. PROVIDENCIA NAC NA NA NA CHILE 1992 16 12 2 3 17

38 Metaproject S.A. PROVIDENCIA NAC NA NA NA CHILE 1992 16 10 3 5 18

39 SAM South American Management S.A. PROVIDENCIA NAC NA NA NA CHILE 1993 15 8 3 3 14

40 VST Ingenieros Ltda. PROVIDENCIA NAC NA NA NA CHILE 1993 15 7 9 1 17

41 KBA - IC Ltda. SANTIAGO NAC NA NA NA CHILE 1994 14 3 1 1 5

42 Ambar S.A. ÑUÑOA NAC NA NA NA CHILE 1994 14 9 2 1 12

43 EIC Ingenieros Consultores Ltda. LAS CONDES NAC NA NA NA CHILE 1995 13 8 2 4 14

44 Causse Ingenieros Civiles Asociados S.A. SANTIAGO NAC NA NA NA CHILE 1995 13 10 7 2 19

45 Idesol Ingenieros S.A. PROVIDENCIA NAC NA NA NA CHILE 1995 13 27 8 7 42

46 Siga Consultores S.A. ÑUÑOA NAC NA NA NA CHILE 1996 12 75 15 20 110

47 Asesorías Algoritmos Ltda. PROVIDENCIA NAC NA NA NA CHILE 1997 11 5 3 3 11

48 Proingesa Ltda. CONCON NAC NA NA NA CHILE 1997 11 29 21 4 54

49 Ghisolfo Ingeniería de Consulta S.A. SANTIAGO NAC NA NA NA CHILE 1998 10 4 0 2 6

50 SMI Luis San Martin y Cia. Ltda. PROVIDENCIA NAC NA NA NA CHILE 1999 9 6 3 2 11

51 FDA Ingenieros Ltda. PROVIDENCIA NAC NA NA NA CHILE 2000 8 6 12 2 20

52 OPS&S Consultora de ChileS.A. LAS CONDES NAC NA NA NA CHILE 2003 5 19 3 3 25

53 Better Consultores ÑUÑOA NAC NA NA NA CHILE 2005 3 5 0 0 5

54 SDI-IMA S.A. SANTIAGO NAC NA NA NA CHILE 2006 2 10 3 2 15

55 MSA Geoconsultores Ltda. VITACURA NAC NA NA NA CHILE 2007 1 2 4 1 7

Total 1343 796 457 2596

Numero de empresas 55 49 49 49 49

Desviacion estandar 15.3 40.0 26.7 15.9 76.5

Promedio 24.0 27.4 16.2 9.3 53.0

52% 31% 18%

Por lo tanto, la antigüedad surge como un elemento diferenciador importante del

perfil de la empresa consultora, como también su origen. Por ejemplo, las

empresas que se han consolidado entre las principales a nivel internacional tienen

más de 100 años de antigüedad y a nivel nacional más de 50 años.

42

Page 43: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

NUMERO DE EMPRESAS EN EL MERCADO POR NACION

55

10

75

4 4 42 2

1 1 1 1 1 1 1

55%

65%

72%

77%81%

85%89%

91%93% 94% 95% 96% 97% 98% 99% 100%

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20

30

40

50

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120%

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TIC

IPA

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.

CANT. EMPRESAS % Acumulado

Figura 10: Cantidad de empresas en el mercado por país.

Al consolidar la información las tablas anteriores y clasificarlas por el numero de

empresas por país de origen se observa la gran participación de las empresas

nacionales con un 55%, sin embargo, esta no tiene en absoluto ninguna relación

con los volúmenes de ofertas entregados por las empresas extranjeras, teniendo

una mayor capacidad las empresas de, España, USA, UK, Brasil, Canadá y

Australia.

43

Page 44: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

5. ANALISIS DE LA DEMANDA

5.1 TENDENCIAS GENERALES DEL CONSUMO

Como se indico en los capítulos anteriores, el actual escenario económico nacional

junto con las políticas de apertura y libre comercio, en conjunto con las demandas

mundiales crecientes de materias primas en las cuales Chile es líder a raíz de la

expansión de países tales como China e India, sumado a la inelasticidad de la oferta

y demanda de la potencia eléctrica instalada, han conformado una situación

coyuntural que a pesar de la crisis de las bolsas norteamericanas y europeas,

permitirán al país seguir creciendo, y por consiguiente seguir demandando servicios

de ingeniería hasta al menos el 2015. esta tendencia fue visualizada en los últimos

años principalmente por empresas españolas, norteamericanas, británicas,

canadienses y australiana, y han comenzado a tomar posiciones estratégicas

mediante asociaciones y cuoteos de mercados favorecidas por las ventajas

originadas por las normativas para la inversión extranjera, en desmedro de las

empresas locales en variados sectores y en especial de la consultaría.

Esta tendencia sin embargo no es reciente y a partir de 1974 Chile comenzó a

experimentar un incremento de las inversiones lideradas por Estados Unidos e

incrementadas sustancialmente en los últimos 15 años por los tratados de libre

comercio entre otros acuerdos económicos y de cooperación fomentados por Chile.

44

Page 45: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

5.2 DEMANDA HISTORICA DE SERVICIOS

La demanda histórica de servicios se puede asociar no solo a lo indicados en la

sección 2.2, si no que también a la materialización de capitales efectuados durante

el periodo 1974-2007, relacionadas a la inversión extranjera de acuerdo en al

DL600, los detalles de estas estadísticas se pueden ver en el sitio www.cinver.cl. En

la figura 11 se representa la acumulación de las inversiones de capital entre el

periodo 1974 y 2007 por país de origen y sus respectivos pesos ponderados, se

observa que la materialización de estas inversiones autorizadas en promedio fue de

un 62%.

RELACION ENTRE LA INVERSION AUTORIZADA Y MATERILIAZADA POR NACION(1974 - 2007 - Aut. Total US$103583 mill., Mat. Total US$ 64700 Mill.)

25%

47%

63%

72%77%

80%82%

85%

0

5,000,000

10,000,000

15,000,000

20,000,000

25,000,000

30,000,000

35,000,000

Est

ados

Uni

dos

Esp

aña

Can

adá

Rei

no U

nido

Aus

tral

iaJa

pón

Italia

Hol

anda

Fra

ncia

Sui

zaM

éxic

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lem

ania

Arg

entin

aB

erm

uda

Sud

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osIs

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mán

Nor

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Pan

amá

Col

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burg

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Bah

amas

Fin

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ea, R

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tria

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ondu

ras

Gre

cia

Chi

pre

Bar

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land

iaIs

rael

Sin

gapu

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Ric

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ónac

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vado

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lica

Dom

inic

ana

Gua

tem

ala

NACION

INV

ER

SIO

N (

MIL

ES

US

$)

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

%

1974 - 2007 Autorizada 1974 - 2007 Materializada

1974 - 2007 % PARTICIPACION ACUMULADA 1974 - 2007 % MATERIALIZACION

Figura 11: Relación entre la inversión histórica y materialización

45

Page 46: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

En la figura 12 se gráficas a los 11 principales países inversores y los niveles de

aporte de capital y remesas generados por ellos. Las mayores remesas son

originadas por estados unidos y los países del British Commonwealth, en términos

de rentabilidad se encuentra que las inversiones efectuadas por Australia, reino

unido y Japón son las de mejor comportamiento.

DISTRIBUCION POR NACION DE LAS PRINCIPALES INVESIONES YREMESAS ACUMULADAS

(Inv. Entre 1974-2007)

0

2,000,000

4,000,000

6,000,000

8,000,000

10,000,000

12,000,000

14,000,000

16,000,000

18,000,000

Est

ado

s U

nido

s

Esp

aña

Can

adá

Rei

no

Uni

do

Aus

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ia

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ón

Ital

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ncia

Sui

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Méx

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NACION

AP

OR

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S D

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AP

ITA

L O

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ME

SA

S(M

ILE

S U

S$)

0%

50%

100%

150%

200%

250%

300%

RA

ZO

N R

EM

ES

AS

/ A

PO

RT

ES

DE

CA

PIT

AL

Aportes de capital Total Remesas Total Remesas / Aporte de Capital

Figura 12: Relación entre inversión histórica y remesas.

En la gráfica de la figura 13 se representa la distribución de los aportes de capital

efectuados por los principales países inversores, el 94% del total corresponde a

ingresos de divisas y créditos asociados y en un porcentaje muy menor los

relacionados a bienes físicos, tecnologías y capitalización de utilidades.

46

Page 47: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

DISTRIBUCION DE LOS APORTES DE CAPITAL

Capitalización de créditos1%

Capitalización de utilidades

4%

Tecnología0%

Divisas70%

Bienes físicos1%

Cred. Asoc.24%

Figura 13: Distribución de los aportes históricos de capital

En cambio, las remesas enviadas por estos países al exterior están compuestas en

un 51% por utilidades, un 22% en capital, un 20% en amortizaciones y un 7% en

intereses, según se aprecia en la figura 14.

La figura 15 representa la misma información de ingresos de capital, remesa y

rentabilidades como una función del sector económico al cual fueron dirigidos esos

aportes de capital, siendo las de minería, energía, servicios financieros,

comunicaciones, industrias químicas y de alimentos las que lideran el grupo.

Un aspectos interesante de análisis esta relacionado con la participación de

entidades financieras que serian las que entrarían a cerrar el circulo de la inversión

y de los flujos de dinero en el país, maximizando el beneficio de los capitales

aportados por empresas extranjeras, potenciados por las normativas para la

inversión extranjera.

47

Page 48: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

DISTRIBUCION DE LA REMESAS

Amortizaciones20%

Intereses7%

Capital22%

Utilidades51%

Figura 14: Distribución de las remesas históricas asociadas a capitales extranjeros.

DISTRIBUCION POR SECTOR DE LAS PRINCIPALES INVESIONES YREMESAS ACUMULADAS

(Inv. Entre 1974-2007)

33%

53%63%

73%78% 81% 85% 87% 89% 92% 94% 95% 97% 98% 99% 99% 100% 100%

0

5,000,000

10,000,000

15,000,000

20,000,000

25,000,000

30,000,000

35,000,000

40,000,000

Min

ería

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ras

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d, g

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ag

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finan

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Silv

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acu

icul

tura

Agr

icul

tura

SECTOR

AP

OR

TE

S D

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AP

ITA

L O

RE

ME

SA

S(M

ILE

S U

S$)

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

140%

160%

180%

RA

ZO

N R

EM

ES

AS

/ A

PO

RT

ES

DE

CA

PIT

AL

Aportes de capital Total Remesas Total Remesas / Aporte de Capital % PARTICIPACION ACUMULADA

Figura 15: Distribución histórica sectorial de las inversiones extranjeras

48

Page 49: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

La distribución regional se muestra en la figura 16, en ellas se observa el liderazgo

del norte grande con la primera y segunda región y el norte chico, con la tercera y

cuarta región, en conjunto con las inversiones en la región metropolitana y de tipo

multiregional.

Esa tendencia es consecuente con las inversiones efectuadas en minería la que se

ubicas mayoritariamente en la zona norte del país y con la demanda de servicios

energéticos de estas, lo que obligo a ampliar la potencia instalada en ese periodo.

Las mayores rentabilidades están nuevamente asociadas a las zonas mineras del

país y las mayores remesas se también se asocian a estas zonas, el detalle

sectorial y regional se pueden ver en la figura 18.

DISTRIBUCION POR REGION DE LAS PRINCIPALES INVESIONES YREMESAS ACUMULADAS

(Inv. Entre 1974-2007)

38%

66%

80%85% 89% 92% 94% 96% 97% 98% 99% 100% 100% 100%

0

5,000,000

10,000,000

15,000,000

20,000,000

25,000,000

30,000,000

Mul

ti-re

gion

al

Met

ropo

lita

n R

egio

n II I

III

IV XII V

VII

I X

VII VI

XI

IX

REGION

AP

OR

TE

S D

E C

AP

ITA

L O

RE

ME

SA

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ILE

S U

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0%

50%

100%

150%

200%

250%

RA

ZO

N R

EM

ES

AS

/ A

PO

RT

ES

DE

CA

PIT

AL

Aportes de capital Total Remesas Total Remesas / Aporte de Capital % PARTICIPACION ACUMULADA

Figura 16: Distribución regional histórica de la inversión extranjera

49

Page 50: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

En la figura 17 se grafican las distribuciones sectoriales y por los países que

agrupan el 80% de las inversiones materializadas en el periodo, lideradas por

Estados Unidos, España, Canadá y el Reino Unido. Resulta relevante destacar que

las contribuciones de capital sectoriales para cada país tiene asociada el sistema o

ciclo completo del flujo de dinero y cada una de ellas acogidas a la Normativa para

la inversión Extrajera.

DISTRIBUCION SECTORIAL Y POR NACION DE LAS PRINCIPALES INVERSIONES EXTRAJERAS

(Inv. Acum, Entre 1974 - 2007)

0

2,000,000

4,000,000

6,000,000

8,000,000

10,000,000

12,000,000

14,000,000

16,000,000

18,000,000

Est

ados

Uni

dos

Esp

aña

Can

adá

Rei

no U

nido

Aus

tral

ia

Japó

n

Italia

Hol

anda

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ncia

Sui

za

Méx

ico

NACION

INV

ER

SIO

N A

CU

MU

LA

DA

(M

ILE

S U

S$

)

Minería y canteras Electricidad, gas y agua Servicios financieros Comunicaciones

Química, goma y plásticos Alimentos, bebidas y tabaco Seguros Comercio

Otras industrias Construcción Otros servicios Madera y papel

Transporte y almacenaje Servicios a las empresas Serv. saneamiento y similares Silvicultura

Pesca y acuicultura Agricultura

Figura 17: distribución sectorial histórica de la inversión extranjera

Esto denota un esfuerzo conjunto y coordinado de cada país para maximizar las

utilidades y garantizar el éxito de sus operaciones y aportes de capital, la que

incluye el área se servicios como ingeniería, por lo tanto, las proyecciones de gastos

de capital asociados a servicios de ingeniería para los proyectos materializados y

potenciales son de poco aporte al crecimiento nacional, considerando la gran

50

Page 51: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

diferencia entre precios cobrados por los servicios profesionales y lo realmente

pagado a los colaboradores, termino conocido como ratios de ingeniería.

La distribución sectorial y regional de las inversiones se muestra en la figura 18, y

debe ser analizada en conjunto la figura 16, con la cual se verifica que la inversión

siempre ha estado asociada al sector minero mayoritariamente.

DISTRIBUCION SECTORIAL Y POR NACION DE LAS PRINCIPALES INVERSIONES EXTRAJERAS

(Inv. Acum, Entre 1974 - 2007)

0

5,000,000

10,000,000

15,000,000

20,000,000

25,000,000

30,000,000

Mul

ti-re

gio

nal

(1)

Met

ropo

litan

R.

II I III IV XII V

VIII X VII VI

XI

IX

REGION

INV

ER

SIO

N A

CU

MU

LA

DA

(M

ILE

S U

S$

)

Minería y canteras Electricidad, gas y agua Servicios financieros Comunicaciones

Química, goma y plásticos Alimentos, bebidas y tabaco Seguros Comercio

Otras industrias Construcción Otros servicios Madera y papel

Transporte y almacenaje Servicios a las empresas Serv. saneamiento y similares Silvicultura

Pesca y acuicultura Agricultura

Figura 18: distribución regional y sectorial de la inversión extranjera

5.3 DEMANDA FUTURA DE SERVICIOS

Las proyecciones de inversión de capital desde el 2007 al 2015 se analizan en los

siguientes puntos. La tendencia observada en los periodos anteriores con

51

Page 52: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

inversiones materializadas para las variables de comportamiento sectorial y por país

se repite para este periodo.

Para facilitar el análisis se ha usado la clasificación definida por la SOFOFA para

clasificar las inversiones futuras, de acuerdo a los siguientes puntos;

5.3.1 Proyectos en Marcha

Al primer semestre de 2007, se han registrado 227 proyectos En Marcha con una

inversión inicial de US$22.830 millones y un saldo por invertir de US$15.124

millones. Este último monto equivale al 28,1% del total de recursos catastrados y se

espera que entre los años 2007 y 2011 el 91,9% de ese saldo se encuentre

materializado.

5.3.2 Proyectos Por Ejecutar

El catastro registró 227 iniciativas en la etapa Por Ejecutar por un monto de US

$20.071 millones, concentrando el 37,3% del total de la inversión detectada. De esta

cantidad de recursos, se espera que un 58,5% de las inversiones se encuentren

materializadas de aquí al 2011.

5.3.3 Proyectos Potenciales

Los proyectos Potenciales, correspondiente a todas aquellos que se encuentran en

una etapa preliminar, totalizaron 84 iniciativas por un monto de US$18.627 millones,

52

Page 53: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

cifra que representa el 34,6% del total de recursos catastrados. A su vez, se prevé

que el 41% de estos recursos se desembolse antes de 2011, dando por

inauguradas 17 iniciativas asociadas a ésta etapa de avance.

5.3.4 Proyectos En Estudio

Además de los 538 proyectos previos, registrados en las etapas En Marcha, Por

Ejecutar y Potencial, el catastro de inversiones detectó 52 iniciativas En Estudio, con

recursos que ascienden a US$7.368 millones. De este total, el 6,8% cuenta con

estimaciones en su materialización y prevén estar finalizadas antes de 2011,

mientras que un 50,3% corresponde a inversiones que aún no cuentan con un

cronograma claro de ejecución.

La distribución sectorial de los proyectos por fase de implementación se detalla en

la tabla IX. De allí se desprende que el sector energético minero e infraestructura

lideran las inversiones, sin duda, el primero de ellos estará destinado a cumplir con

la demanda energética de los megaproyectos mineros de la zona norte, al igual

como lo fue en el periodo 1974-2007, y en un porcentaje menor a cubrir la demanda

comercial y residencial en expansión. Concientes de ellos y de la demanda de

servicios de ingeniería asociados a los recursos energéticos e identificando la

escasa especialización de las empresas locales, en los últimos años han ingresado

al mercado nacional empresas especialista en el tema, quitando potencialmente a

las empresas nacionales la posibilidad de adquirir la experiencia en el desarrollo de

este tipo de iniciativas, restándole recursos y capitales al país.

53

Page 54: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

Tabla IX: Distribución por sector económico y fase del proyecto.

SECTOR NUMERO DE PROY PO

R E

JEC

UT

AR

PO

TE

NC

IAL

ES

EN

MA

RC

HA

EN

ES

TU

DIO

Gra

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To

tal

ENERGIA 26 8471 847159 7503 750331 2890 289012 2609 2609

ENERGIA Total 7503 8471 2890 2609 21473MINERIA 38 7500 7500

9 6754 67546 3262 3262

19 1762 1762MINERIA Total 7500 6754 1762 3262 19278INFRAESTRUCTURA 54 2732 2732

31 2308 230837 1686 168616 971 971

INFRAESTRUCTURA Total 2732 2308 1686 971 7697SERVICIOS 28 3733 3733

19 1089 10894 595 5953 232 232

SERVICIOS Total 1089 595 3733 232 5649COMERCIO 14 1943 1943

4 129 163 2922 215 215

COMERCIO Total 129 215 1943 163 2450INDUSTRIA 66 1521 1521

46 677 67711 132 1327 106 106

INDUSTRIA Total 677 106 1521 132 2436TURISMO 24 833 833

7 442 4425 178 178

TURISMO Total 442 178 833 1453TELECOMUNICACIONES 8 757 757TELECOMUNICACIONES Total 757 757

Grand Total 20072 18627 15125 7369 61193

La distribución por etapa de avance se puede analizar en la figura 19, se observa

que existe un 75% de iniciativas que están con un potencial de aporte a los servicios

de ingeniería de no menos de 1190 millones de dólares, la que en su mayoría

ingresaran a través de las franquicias tributarias y la normativa de inversión

extranjera, por ser las empresas externas la que dominan el rubro. La distribución

sectorial se analiza en la figura 20, se confirma la directa relación con la industria

minera.

54

Page 55: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

DISTRIBUCION DE LA INVERSION TOTAL POR ETAPA DE AVANCE(Inv. Tot. Proyectada al 2011 US$61200 Mill.)

EN ESTUDIO12%

POR EJECUTAR33%

POTENCIALES30%

EN MARCHA25%

Figura 19: Distribución de la inversión futura por etapa de avance

PROYECTOS DE INVERSION POR ETAPA DE AVANCE(Inv. Tot. Proyectada al 2011 US$61200 Mill.)

35%

67%

79%

88%92%

96% 99% 100%

0

5000

10000

15000

20000

25000

EN

ER

GIA

MIN

ER

IA

INF

RA

ES

TR

UC

TU

RA

SE

RV

ICIO

S

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RIS

MO

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LEC

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NE

S

SECTOR

INV

ER

SIO

N (

MIL

L. U

S$)

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

%

POR EJECUTAR POTENCIALES EN MARCHA EN ESTUDIO % PARTICIPACION ACUMULADO

Figura 20: Distribución sectorial proyectada de la inversión

55

Page 56: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

En cuanto al sector económico presente se observa que el 68% corresponde a

capitales privados, el 18% a capitales mixtos y solo un 14% a capitales públicos.

PROYECTOS DE INVERSION POR SECTOR ECONOMICO Y ETAPA DE AVANCE(Inv. Tot. Proyectada al 2011 US$61200 Mill.)

15275 11400 11707 3729

3372

4713 1724

1253

1425

2515

1709

2388

33%

63%

88%

100%

0

5000

10000

15000

20000

25000

POR EJECUTAR POTENCIALES EN MARCHA EN ESTUDIO

ETAPA

INV

ER

SIO

N (

MIL

L. U

S$)

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

% A

CU

MU

LA

DO

PRIVADO MIXTO PUBLICO % ACUMULADO

Figura 21: Distribución potencial por sector de la inversión

La cantidad de iniciativas por sector y etapa de desarrollo se pueden observar en la

figura 22, siendo el sector de infraestructura la que participa con un 23%, el

industrial con un 22%, el de energía con un 22% y el de minería con un 12% de un

total de 590 iniciativas detectadas.

La distribución por etapa de avance de gráfica en la figura 23, con 227 proyectos en

marcha equivalentes a un 38%, 227 proyectos por ejecutar e igual porcentaje, 84

proyectos potenciales equivalentes a un 14% y 52 proyectos potenciales

equivalentes a un 9%.

56

Page 57: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

NUMERO DE PROYECTOS DE INVERSION POR ETAPA DE AVANCE(590 Proy. De Inv. al 2011)

5446

59

38

197 4

3766

31

19

28

2414

8

31

7

26

9

4

5

2

1611 12

6

3

4

23%

45%

67%

79%

88%95%

99% 100%

0

20

40

60

80

100

120

140

160

INF

RA

ES

TR

UC

TU

RA

IND

US

TR

IA

EN

ER

GIA

MIN

ER

IA

SE

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ICIO

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0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

% P

AR

T. A

CU

M.

POR EJECUTAR EN MARCHA POTENCIALES EN ESTUDIO % PARTICIPACION ACUMULADO

Figura 22: Numero de proyectos potenciales de inversión

DISTRIBUCION DEL NUMERO TOTAL DE PROYECTOS POR ETAPA DE AVANCE(590 Proy. De Inv. al 2011)

POR EJECUTAR, 227, 39%

EN ESTUDIO, 52, 9%

POTENCIALES, 84, 14%

EN MARCHA, 227, 38%

Figura 23: Distribución del numero de proyectos potenciales de inversión por fase.

57

Page 58: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

La distribución regional sigue ligada en este periodo a las grandes zonas mineras en

su mayoría a la segunda y tercera región, y las siguientes a la zona central en el

sector energético e infraestructura.

PROYECTOS DE INVERSION POR ETAPA DE AVANCE Y REGION(Inv. Tot. Proyectada al 2011 US$61200 Mill.)

7.8% 5.9%10.2% 12.2%

9.3%4.1% 5.4% 7.1% 8.4% 7.4% 7.5% 9.7%

2.2%

74%

81%87%

92%97% 98% 99% 100% 100%

18%

3 6%

65%

51%

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

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20.0%

40.0%

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80.0%

100.0%

120.0%

%

EN MARCHA POR EJECUTAR POTENCIALES

EN ESTUDIO TASA DE DESEMPLEO % PARTICIPACION ACUMULADO

Figura 24: Distribución regional de los proyectos potenciales de inversión.

Cabe mencionar que en esta cartera 24 proyectos agrupan el 40% de la inversión,

siendo estos de montos iguales o superiores a US$ 600 millones.

Los proyectos que se estima tendrán un mayor gasto durante este período, de

acuerdo a los montos y cronogramas entregados por su empresas gestoras son: El

Morro (US$ 1.380 MM); Pascua (US$ 1.301 MM); Ampliación Los Bronces (US$

1.000 MM); Alma (US$ 870 MM); Gaby (US$ 705 MM), Central Cuervo (US$ 700

MM), Mina Esperanza (US$ 695 MM); Líneas de Transmisión de la XI a la Zona

Central (US$ 614 MM) y Autopista Vespucio Oriente (US$ 591 MM), entre otros.

58

Page 59: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

5.4 INVERSIONES DE CAPITAL Y EL DESARROLLO REGIONAL -

SECTORIAL

El aporte de las inversiones de capital entre los periodos 1974-2007 deben estar en

directa relación con la tasa de desempleo que se registran en el país, como una

medida para evaluar la eficacia de las normativas para la inversión extranjera y las

políticas para el desarrollo regional y descentralización del país.

En la figura 25 se muestra la escasa relación entre las inversiones materializadas en

ese periodo y las tasas de desempleo regionales.

RELACION TASA DE DESEMPLEO (AÑO 2006), E INVERSION MATERIALIZADAPOR REGIONES (1974 - 2007)

0.0%

2.0%

4.0%

6.0%

8.0%

10.0%

12.0%

14.0%

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1000

2000

3000

4000

5000

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8000

9000

10000

INV

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SIO

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MIL

L U

S$)

TASA DE DESEMPLEO INVERSION MATERIALIZADA 1974-2007

Figura 25: Relación entre la tasa de desempleo y la inversión histórica.

La figura 26 demuestra que no existe una correlación (R2 = 0.0026), entre la tasa de

desempleo y la inversión materializada en el periodo anterior. Sin embargo, se ha

59

Page 60: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

detectado una excelente correlación logarítmica (R2 = 0.848), entre la densidad

poblacional y la tasa de desempleo, según se puede ver en la figura 27.

CORRELACION ENTRE TASA DE DESEMPLEO (AÑO 2006)E INVERSION MATERIALIZADA 1974 - 2007

R2 = 0.0026

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

9000

10000

0.0% 2.0% 4.0% 6.0% 8.0% 10.0% 12.0% 14.0%

TASA DE DESEMPLEO

INV

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IAL

IZA

DA

INVERSION MATERIALIZADA 1974-2007 Linear (INVERSION MATERIALIZADA 1974-2007)

Figura 26: Correlación entre tasa de desempleo e inversión histórica.

Por lo tanto existe una variable no cuantificada que influye en el desarrollo regional y

nacional que no esta vinculada con la inversión extrajera en forma explicita.

La figura 28 muestra la correlación entre el número de empresas PYMES y la tasa

de desempleo y la correlación entre la densidad de empresas PYMES y la tasa de

desempleo.

60

Page 61: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

RELACION ENTRE LA DENSIDAD POBLACIONAL Y LA TASA DE DESEMPLEO

R2 = 0.8479

0.0%

2.0%

4.0%

6.0%

8.0%

10.0%

12.0%

14.0%

0 50 100 150 200 250 300 350 400 450

DENSIDAD POBLACIONAL (HAB / KM2)

TA

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DE

DE

SE

MP

LE

O

TASA DE DESEMPLEO Log. (TASA DE DESEMPLEO)

Figura 27: Relación entre densidad poblacional y tasa de desempleo.

RELACION ENTRE LA TASA DE DESEMPLEO, EL NUMERODE EMPRESAS Y LA DENSIDAD DE EMPRESAS PYME

R2 = 0.7833R2 = 0.7238

0.000

0.005

0.010

0.015

0.020

0.025

0.030

0.035

0.040

0.045

0.0% 2.0% 4.0% 6.0% 8.0% 10.0% 12.0% 14.0%

TASA DE DESEMPLEO

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4000

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12000

14000

16000

18000

NU

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AS

PY

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numero total empresas pyme / poblacion total Numero de empresas pymes

Poly. (Numero de empresas pymes) Poly. (numero total empresas pyme / poblacion total)

Figura 28: Relación entre tasa de desempleo y numero de empresas PYMES.Los resultados demuestran una excelente correlación inversa, es decir, a menor

numero de empresas PYMES mayor es la tasa de desempleo, y la segunda una

61

Page 62: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

correlación directa, es decir, a una mayor cantidad de habitantes por empresas

PYME, mayor es la tasa de desempleo, por lo que se subentiende la necesidad de

potenciar el desarrollo de este sector en especial en las áreas de mayor densidad

poblacional y que lamentablemente no esta vinculada a las grandes inversiones de

capital, si no que a sectores locales y regionales de desarrollo industrial y de

servicios, que no dependen del sector minero, pero si de los flujos originados por los

ingresos de las pocas personas que trabajan en los sectores en donde se desarrolla

la inversión extranjera.

RELACION ENTRE LA INVERSION PROYECTADA YEL NUMERO DE EMPRESAS PYME POR REGION

18%

36%

51%

65%

74%

81%

87%92%

97% 98% 99% 100% 100%

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18000

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IX -

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-

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0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

%

TOTAL INVERSION PROYECTADA (MILL. US$) NUMERO DE EMPRESAS PYME % PARTICIPACION ACUMULADO

Figura 29: relación entre inversión proyectada y empresas PYMES

La figura 29 muestra la relación entre las empresas PYMES y la proyección de

gastos de gastos de capital para el próximo periodo y por regiones, lo que

62

Page 63: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

naturalmente demuestra la inexistente relación entre ellas y la poca eficacia de la

normativa para la inversión extranjera,

5.5 TENDENCIA DE CONSUMO PARA LAS PYMES

Dada la fuerte competencia en el sector de las consultarías, la selectividad de los

clientes hacia los proveedores por aspectos nacionalistas, políticos, emocionales y

al tamaño de las empresas que controlan el mercado, se opta por explorar el sector

de las PYMES, consientes de la relevancia social y nacional que implica su

desarrollo.

La información se obtuvo a través del sitio del instituto nacional de estadística

(www.ine.cl), en donde se han definido la caracterización de estas empresas por

segmentos y en los siguientes tamaños de producción en función del nivel de las

ventas anuales medidas en UF del año 2005:

Las empresas pequeñas:

Pequeñas pequeñas (PP), de 2.400 a 10.000 UF

Pequeñas grandes (PG), de 10.001 a 25.000 UF

Las empresas medianas:

Medianas pequeñas (MP), de 25.001 a 50.000 UF

Medianas medianas (MM), de 50.001 a 75.000 UF

63

Page 64: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

Medianas grandes (MG), de 75.001 a 100.000 UF

Por razones de simplicidad no se han evaluado las tendencias entre los tamaños de

las empresas PYMES, y solo se evaluación los resultados estadísticos globales, sin

embargo, es destacable mencionar que existe una tendencia mayor a

profesionalizar los servicios y mayores niveles de gestión en la empresas PYMES

medianas y grandes.

DISTRIBUCION DE EMPRESAS PYMEPOR SECTOR ECONOMICO

28%

45%

61%

75%

88%

94%98% 100% 100%

-

5,000

10,000

15,000

20,000

25,000

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SECTOR

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40%

60%

80%

100%

120%

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MU

LA

DO

Figura 30: Distribución de PYMES por sector económico.

64

Page 65: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

DISTRIBUCION DE VENTAS AÑO 2006 POR SECTOR ECONOMICO(Mill. De US$)

22%

41%

61%

76%

87%

94%98% 100% 100%

0

1,000

2,000

3,000

4,000

5,000

6,000

7,000

8,000

9,000

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SECTOR

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40%

60%

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100%

120%

% P

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IPA

CIO

N A

CU

MU

LA

DO

Figura 31: distribución de ventas por sector económico.

La figura 30 muestra la participación por sector económico de las empresas

PYMES, encontrándose que el 80% de ellas están vinculadas a las áreas de

comercio, industria manufacturera, comercio al por mayor y construcción.

En la figura 31 se muestran las ventas por sector económico y las colusiones son

idénticas a las mencionadas en el punto anterior.

Para entender el comportamiento y la potencialidad de mercado en este sector, se

muestra en la figura 32, el nivel de educación de los administradores contratados

por estas empresas y por genero, se aprecia que existe porcentaje elevado de

personas sin las competencias técnicas requeridas para potenciar, innovar y

desarrollar estrategias en este sector, mas que su valiosa experiencia.

65

Page 66: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

NUMERO DE TRABAJADORES EMPRESAS PYMES(1.207.116 personas en el 2006, 78% Hombres y 22% mujeres)

29%

54%

67%

77%

87%

95%98% 100% 100%

0

50,000

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300,000

350,000

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SECTOR

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40%

60%

80%

100%

120%

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M.

Hombres Mujeres % Participacion acumulado

Figura 32: Numero de personas contratadas en PYMES.

NIVEL DE EDUCACION DE LOS ADMINSITRADORES CONTRATADOSDISTRIBUCION POR GENERO

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0

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EDUCAION

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Hombres Mujeres

Figura 33: Nivel de educación de administradores PYMES.

66

Page 67: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

Una tendencia similar se observa con los administradores propietarios de estas

empresas PYMES de acuerdo a la gráfica de la figura 33.

NIVEL DE EDUCACION DE LOS ADMINSITRADORES PROPIETARIOSDISTRIBUCION POR GENERO

0.0

5.0

10.0

15.0

20.0

25.0

30.0

Bás

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EDUCAION

PO

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TA

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TO

TA

L

Hombres Mujeres

Figura 34: Nivel de educación de dueños PYMES.

El gasto promedio que se origina en este sector económico esta relacionado en un

80% a los gastos de compra de mercancías para reventa, actividad propia del sector

comercial, materias primas para transformación, vinculada al sector manufacturero

de las PYMES y otros gastos, lo que demuestra el escaso profesionalismo en la

administración de estas empresas al otorgarles un porcentaje relevante a un

elemento de gasto desconocido, según se ve en el grafico 34.

67

Page 68: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

DETALLE DE GASTOS PROMEDIO ANUAL EMPRESAS PYME, 2006

43%

72%

82%86% 89% 91% 93% 95% 96% 98% 99% 100% 100%

0.000

0.020

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0.120

0.140

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DO

Figura 35: Distribución del gasto promedio PYMES.

DISTRIBUCION DEL MEDIO DE APOYO REQUERIDO PARA ESTABILIZACIÓN Y/O EXPANSIÓN DE MEPRESAS PYME DURANTE EL 2006

27%

52%

70%

84%

96%100%

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TIPO DE APOYO

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20%

40%

60%

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100%

120%

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MU

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DO

Estabilización Expansión % PARTICIPACION ACUMULADO

Figura 36: Análisis de los medios de apoyos requeridos por PYMES.Sin embargo, la necesidad natural del ser humano de evolucionar y de adquirir

bienes, han impulsados a estas empresas a buscar formas de expandirse o

68

Page 69: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

estabilizar sus negocios, en la figura 35, se muestran los esfuerzos efectuados

durante el 2006 para el desarrollo de este sector por parte de los propios dueños,

con el 70% de las iniciativas vinculadas en actividades administrativas y de gestión

tales como la búsqueda de créditos, modelos de gestión y en desarrollo tecnológico.

MODO DE EJECUCION DE LA INNOVACIONENTRE 2004 Y 2006

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0

70.0

80.0

Per

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MODO

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TIC

IPA

CIO

N

Figura 37: Modelo de ejecución de innovación en PYMES.

La figura 36 muestras como fueron resueltos estos requerimientos de innovación por

esta empresas, en donde se destaca el fuerte espíritu creativo del personal que

trabaja en estas compañías y que no esta necesariamente preparado para estas

funciones, esto contrasta con la formación profesional, escasa en innovación, y que

solo se limita a formar personas para cumplir funciones pre-establecidas en las

grandes empresas nacionales y extranjeras.

69

Page 70: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

Las razones dadas por las empresas que no innovaron están graficadas en la figura

37, en donde se ve a un gran numero de personas a las cuales no le interesaba

innovar, por le elevado costo, falta de medios de financiación, escaso personal

calificado, entre otros motivos.

RAZONES PARA NO INTRODUCIR INNOVACIONENTRE 2004 Y 2006

28%

50%

70%

84%

93%

100%

0.0

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15.0

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30.0

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LA

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Figura 38: Análisis de las razones de no innovar en PYMES.

Por consiguiente existe un mercado potencial de desarrollo para las empresas

consultoras, como una actividad paralela a su mercado común y que sin duda

permitirá generar innovación en valor como se vera mas adelante.

Esta propuesta se ve respaldada porque las PYMES en su mayoría financian con

recursos propios las iniciativas de innovación, o bien, a través de organismos

nacionales que impulsan este tipo de desarrollo (ver figura 38).

70

Page 71: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

FUENTES DE FINANCIAMIENTO PARA LA INNOVACIONENTRE 2004 Y 2006

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FUENTES

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CIO

N

Figura 39: análisis de las fuentes de financiación PYMES.

Finalmente, la figura 39, muestra los años promedio de inicio de las empresas

demostrando que se encuentra en una fase madura de su vida productiva.

Como se observa, existe un potencial no menor de desarrollo, diversificación y

profesionalización de las empresas PYMES, permitiéndose con ello el desarrollo de

nuevos mercados no solo a nivel nacional y sectorial. La creación de políticas que

vinculen la inversión extranjera y no solo las políticas de fomentos sectorial son

claves para el desarrollo de este mercado.

71

Page 72: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

AÑO PROMEDIO DE INICIO DE LA EMPRESAPOR SECTOR ECONOMICO

0.0

5.0

10.0

15.0

20.0

25.0

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SECTOR

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Figura 40: Análisis de ciclo de vida PYMES.

Es importante recordar que estas empresas por lo que se vio en secciones

anteriores, representan a un porcentaje importante de la mano de obra contratada y

una buena fuente para el control de la tasa de desempleo, por lo que cualquier

iniciativa que ayude a la expansión o consolidación de este sector será clave para el

desarrollo nacional.

72

Page 73: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

5.6 PERFIL GENERAL DEL CONSUMIDOR

5.6.1 Electricidad, gas y agua.

5.6.1.1 Electricidad.

El mercado eléctrico en Chile está compuesto por las actividades de; generación,

transmisión y distribución de suministro eléctrico. Estas actividades son

desarrolladas por empresas que son controladas en su totalidad por capitales

privados, mientras que el Estado sólo ejerce funciones de regulación, fiscalización y

de planificación indicativa de inversiones en generación y transmisión.

Participan de la industria eléctrica nacional un total aproximado de 31 empresas

generadoras, 5 empresas transmisoras y 34 empresas distribuidoras. Estas

empresas se suministran energía a cuatro sistemas eléctricos (SING, SIC, Aysén y

Magallanes).

El principal organismo del Estado que participa en la regulación del sector eléctrico

en Chile es la Comisión Nacional de Energía (CNE), quien se encarga de elaborar y

coordinar los planes, políticas y normas necesarias para el buen funcionamiento y

desarrollo del sector energético nacional.

El segmento de la generación está constituido por un conjunto de empresas

eléctricas propietarias de centrales generadoras de electricidad, la que es

transmitida y distribuida a los consumidores finales.

Este segmento se caracteriza por ser un mercado competitivo, con claras

deseconomías de escala en los costos variables de operación y en el cual los

precios tienden a reflejar el costo marginal de producción.

73

Page 74: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

En general hay una sensación de déficit futuro de energía eléctrica en Chile

ocasionado por las trabas medioambientales y políticas experimentadas por el

último gran proyecto hidroeléctrico (Ralco - 570MW) lo que ha desincentivado

inversiones similares.

El sistema de transmisión corresponde al conjunto de líneas, subestaciones y

equipos destinados al transporte de electricidad desde los puntos de producción

(generadores) hasta los centros de consumo o distribución. La principal empresa de

transmisión es Transelec que posee y opera las redes del sistema SIC el más

grande del país.

Las empresas de distribución operan bajo un régimen de concesión de servicio

público de distribución, con obligación de servicio y con tarifas reguladas para el

suministro a clientes regulados.

5.6.1.2 Gas.

En 1997 se introdujo el gas natural a la zona central de Chile, luego que Argentina

desreglara y privatizara el sector energético, lo que permitió que ambos países

suscribieran un el Protocolo de Integración Gasífera. Desde entonces, cinco

regiones cuentan con este nuevo tipo de combustible. El gas natural se utiliza

actualmente en Chile para consumo residencial, industrial y comercial, para

transporte (GNC) y para generación eléctrica.

El combustible argentino cruza la Cordillera de Los Andes e ingresa a Chile a través

de cuatro gasoductos: Gas Atacama y Norandino (en la zona norte), Gas Andes (en

la zona central) y Gasoducto del Pacífico (en la zona centro-sur).

74

Page 75: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

5.6.2 Industria Manufacturera.

La Industria Manufacturera en Chile es un sector compuesto en general por industria

secundaria que elabora productos mediante refinación o transformación de

materiales básicos. No se observa industria primaria tales como fabricantes de

máquinas herramienta. Tampoco existen industrias de cuarta generación que

generen productos mediante I&D propios o avances tecnológicos propios. En el

ámbito tecnológico solo se observa alguna actividad de ensamblaje, pero que en

ningún caso alcanza volúmenes comparables a los del sudeste asiático, USA o

Europa.

Los principales mercados de estas industrias son internos, excepto para las

Forestales y Metalúrgicas. En todo caso los principales “drivers” de actividad en este

sector son el crecimiento interno que, como se dijo, sigue al crecimiento mundial.

Los exportadores se ven además afectados por las caídas en la tasa de cambio, lo

cual últimamente ha estado ligado al elevado precio del cobre.

5.6.3 Minería.

Existen en Chile un monto significativo de inversión extranjera autorizada aún no

materializada en minería. Sólo entre los proyectos que las empresas socias del

Consejo Minero tienen en desarrollo, destacan Pascua Lama (USD 950 millones) y

la expansión de Los Pelambres. CODELCO, planea elevar su producción a

2.600.000 toneladas de cobre fino hacia el año 2012 y, eventualmente, a tres

millones de toneladas hacia el 2015. Los principales determinantes de la actividad

de este sector son: el precio de los metales o concentrados y el precio de los

75

Page 76: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

insumos. En Chile, Minería significa extracción, refinamiento y exportación de cobre

(16% del PIB y 87 % del sector minero). Los precios del cobre han alcanzado

niveles extraordinarios (USD 3 por libra) y los ejecutivos del sector estiman que esta

situación se mantendrá, señalando que en el peor de los casos la libra de cobre

podría caer hasta un mínimo de USD 1 / libra hacia fines del 2010.

El principal ítem de costes fue el de remuneraciones de la dotación propia, que

alcanzó un 19,5% del total. Después se ubicaron los Contratistas (16,7%), Servicios

generales y mantenimiento (13,9%), Energía (11,1%), Insumos de Planta (8,1%),

Partes y piezas (7,3%), Combustibles y Lubricantes (6,1%) además de otras

partidas.

Los ejecutivos del sector no están alarmados por las constantes alzas y estiman que

el sector no perderá dinamismo a menos que el precio del cobre caiga

sustancialmente por debajo de USD 0.90 / libra.

Durante la última década (1990–2000), el sector minero mostró un dinamismo sin

precedentes, resultado de una abundante inversión extranjera. El flujo de capitales

mineros llegó a Chile gracias a la alta ley de los yacimientos y a la estabilidad

política, social y económica. La minería ha sido protagonista de la senda de

crecimiento alto y sostenido que tuvo la economía Chilena en la última década.

Pese al freno tras la crisis asiática de 1997, el sector ha sostenido un crecimiento

anual promedio en la producción de cobre entre 1998 y el año 2002 cercano al 6%,

cifra muy superior al 3% de crecimiento anual del PIB nacional.

De este modo, a pesar de los precios relativamente bajos de otros importantes

recursos metálicos, la participación de la minería en el PIB nacional aumentó de un

8% en 1997 a un 10% en el 2000.

76

Page 77: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

Desde la promulgación del Estatuto de Inversión Extranjera hasta el año 2002 se

habían autorizado inversiones por USD 86.695 millones. De esta cifra USD 37.635

millones corresponden a inversiones autorizadas para el sector minero, es decir, un

43% del total.

Los costes estimados en exploración en Chile, en los últimos 10 años han oscilado

entre 73 y 245 millones de dólares anuales, con un promedio anual para la década

de 150 millones de dólares.

A su vez, el auge de la exploración permitió incrementar las reservas de cobre

conocidas, lo que se refleja en el crecimiento de la superficie concesionada para la

explotación minera, que subió desde 4 a 8,4 millones de hectáreas en el período

señalado.

La inversión minera materializada entre 1990 y 2002 asciende a más de USD

18.000 millones, lo que representa la proporción mayor del total de la inversión

extranjera en el país. La participación de las exportaciones de cobre en relación al

total de envíos de Chile sigue siendo la más importante de nuestra economía. Las

exportaciones de cobre son cercanas a los USD 7 mil millones.

Entre otros destinos del gasto en Ingeniería destaca la exploración de nuevos

yacimientos, actividad que en los últimos 10 años superó los USD 1.500 millones.

Ello ha derivado en que las reservas de cobre conocidas aumenten en Chile desde

97 millones de toneladas métricas (TM) en 1985 a 370 millones de TM al año 2000.

Desde 1990 Chile ha triplicado su producción de cobre, llegando a

aproximadamente 4,6 millones TM anuales. Esto ha significado que en estos últimos

12 años Chile aumente desde aproximadamente un 16% de su participación en la

producción mundial de cobre a un 30% el año 2002.

77

Page 78: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

5.6.4 Vivienda.

El sector vivienda es un sector con actividad pro-cíclica respecto del PIB y más

específicamente respecto de la tasa de interés, que ha tenido una actividad muy

importante en los últimos años.

Conforme a las estimaciones de la Cámara Chilena de la Construcción, para el

período 2006 – 2010, el stock de viviendas nuevas tenderá a mantener un

crecimiento estable cercano al 3% anual, impulsado por una inversión similar a la

observada en los últimos años.

5.7 LOCALIZACION GEOGRÁFICA DE LOS PRINCIPALES

MERCADOS

La localización geográfica de los principales mercados no esta relacionado

directamente con la zona geográfica en donde se efectúa la inversión de capital

dada la alta centralización que tiene el país, por consiguiente el mercado principal y

dominante se ubica en el centro financiero de la región metropolitana, en donde

existes oficinas de las principales corporaciones nacionales y extranjeras con

faenas, propiedades o plantas ubicadas a lo largo del país.

78

Page 79: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

6. OPORTUNIDADES Y RIESGOS

La principal fuente de oportunidades para las empresas consultoras surge de la

posibilidad de aportar experiencia y capacidad técnica a empresas de variados

sectores económicos que se encuentren limitadas en estos factores y de preferencia

a las PYMES o junior, sin embargo, la implementaciones estratégicas

convencionales no son garantías de éxito ni tampoco van a mostrar revertir un

deterioro de la oferta nacional en beneficios de los grandes grupos de ingeniería

extranjeros, las que absorben el grueso de los ingresos por consultarías e ingeniería

de las inversiones hasta el 2015.

El aporte de la experiencia o el capital puede concretarse a través de cualquiera de

las alternativas de asociación o de constitución de nuevas sociedades antes

descritas, pero no están exentas de riesgos dada el carácter regulador que pretende

imponerse en la oferta local, a través del AIC, asociación de la que no participan las

principales empresas extranjeras, exceptuando quizás temporalmente a unas pocas,

que lo hacen a través de fusiones con las principales empresas nacionales para

capturar rápidamente una importante cuota del mercado nacional aprovechando la

posición estratégicas de estas, pudiendo las restantes firmas extranjeras, tomar

posiciones mas dinámicas y flexibles ante las exigencias del mercado y sus clientes,

potenciadas por las franquicias fiscales a la inversión extranjera, el desarrollo

sistémicos de instituciones por países a los que pertenecen, casi como

microestados extranjeros dentro del estado Chileno y en desmedro de la casi

inexistente competencia local, dada la menor rentabilidad que experimentan estas,

limitando su potencial crecimiento y creación de valor en el largo plazo para el país.

79

Page 80: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

No se visualizan ventajas competitivas derivadas de estructuras de costo o de

eficiencia superior por parte de las empresas extranjeras y nacionales. Se observa

un alto grado de competencia y un mercado orientado a los principales clientes del

sector minero y los servicios derivados, lo que se transforma en un riesgo para las

empresas consultoras nacionales de menor escala o para la génesis de alguna

consultora, afectando sus ratios y rentabilidades del negocio.

Se observa un riesgo país que deberá ser abordado en el corto plazo y que dice

relación con la dependencia de la economía nacional a la explotación de sus

recursos naturales en especial el vinculado al sector minero y a la participación de

grandes capitales extranjeros y todas las instituciones vinculadas de la misma

nacionalidad. Se debe evitar que se repita lo acaecido con la industria del salitre,

cuando el recurso minero se agote, se van a retirar no solo las grandes

corporaciones del sector minero si no que además todos los otros servicios

vinculados a ese sector económico, siendo parte de otros como el financiero,

infraestructura e industrial.

Es por eso que el desarrollo de sectores económicos de servicios, como el caso de

las consultoras, el industrial y manufacturero en especial el vinculado a las PYMES

o empresas junior, deben comenzar a evolucionar a través del desarrollo

tecnológico, la creación de valor y la innovación.

Los riesgos macroeconómicos deben juzgarse conforme a los parámetros globales,

teniendo presente que la estructura económica del país, su tamaño, apertura y

orientación a las exportaciones tienden a acentuar el efecto de las crisis

internacionales, pero con un cierto retardo de dos a tres meses, según expertos.

Por lo tanto, para la génesis de servicios de buena rentabilidad se debe salir del

esquema tradicional de planificación estratégica, reformular las barreras del

80

Page 81: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

mercado, crear nuevos mercados y evitar la competencia a través de la

implementación de estrategias de innovación.

La mayor oportunidad para las empresas consultoras nacionales se discute en

detalle en el siguiente capitulo, en donde se aplicar la estrategias de “innovación en

valor” en este sector, como un intento de elevar el valor de su aporte al país y

fomentar la creación de empresas.

81

Page 82: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

7. DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA DE INNOVACION EN VALOR

“ La única manera de vencer a la competencia es dejar de tratar de vencerla :

Imaginemos un universo competitivo compuesto de dos tipos de océanos; los

océanos rojos y los azules. Los océanos rojos representan a todas las industrias

existentes en la actualidad. Es el espacio conocido del mercado. Los océanos

azules representan a todas las industrias que no existen actualmente. Es el espacio

desconocido del mercado.

En los océanos rojos, las fronteras de las industrias están definidas y aceptadas y

se conocen las reglas del juego. En ellos, las compañías tratan de superar a sus

rivales a fin de llevarse una mayor participación en la demanda existente. A medida

que se satura el espacio del mercado, se reducen las perspectivas de rentabilidad y

crecimiento. Los productos se convierten en bienes genéricos y la competencia a

muerte tiñe de sangre el agua del océano rojo.

Por otra parte, los océanos azules se definen como espacios de mercado no

aprovechados y por la creación de demanda y oportunidades para un crecimiento

altamente rentable. Aunque algunos de los océanos azules se crean muy lejos de

los límites de las industrias existentes, la mayoría de ellos brota de los océanos

rojos cuando se amplían las fronteras de esas industrias, como lo hizo el Cirque du

Soleil. En los océanos, azules la competencia pierde su validez porque las reglas

del juego todavía no existen”.

Como se observo en las secciones anteriores, existen varias fuerzas que impulsan

el imperativo creciente de crear estrategias de innovación en valor. Con los avances

tecnológicos acelerados se ha mejorado sustancialmente la productividad de la

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Page 83: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

industria y los proveedores han podido ofrecer una gama nunca antes vista de

productos y servicios. El resultado es que la oferta supera a la demanda en un

número cada vez mayor de industrias, a esto se le suma la tendencia hacia la

globalización y la existencia de grandes corporaciones.

La historia nos ha demostrado que las industrias se crean y se expanden

continuamente en el tiempo, y que las condiciones y las fronteras de la industria no

están dadas sino que los actores individuales las van creando.

Este trabajo muestra que el instrumento para explicar la creación de innovación en

valor y el alto desempeño sostenido, es el movimiento estratégico, no la compañía

ni la industria. El movimiento estratégico se refiere a la serie de actuaciones y

decisiones que debe tomar una gerencia a fin de producir una oferta importante

conducente a la creación de un nuevo mercado para las consultarías.

Tradicionalmente, quienes han triunfado al crear mercados sin competencia

(monopolios temporales), se han diferenciado de los perdedores por su manera de

enfocar la estrategia. Lo que hacen es aplicar una lógica estratégica diferente,

denominada innovación en valor. En lugar de girar alrededor del triunfo sobre la

competencia, el objetivo es lograr que ésta pierda toda importancia al dar un salto

cualitativo en valor, tanto para los compradores como para la compañía, abriendo de

paso un espacio nuevo y desconocido en el mercado.

En la innovación en valor, se pone igual énfasis en el valor que en la innovación. El

valor sin innovación suele quedarse en el plano de la creación gradual de valor, algo

que mejora el valor pero que no es suficiente para sobresalir en el mercado. La

innovación sin valor tiende a girar alrededor de la tecnología, del concepto de ser

pionero o futurista, lo cual hace que termine yendo más allá de lo que los

compradores están dispuestos a aceptar y adquirir.

83

Page 84: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

La innovación en valor sólo ocurre cuando las compañías logran alinear la

innovación, con la utilidad, el precio y las posiciones de costo.

La innovación en valor es más que innovación. Es una cuestión de estrategia, la

cual abarca el sistema total de actividades de una empresa. Para que haya

innovación en valor, las compañías deben enfilar todo su sistema hacia el objetivo

de lograr un salto cualitativo en el valor tanto para los compradores como para ellas

mismas.

La estrategia clásica, basada en la competencia, supone que las condiciones

estructurales de una industria están dadas y que las compañías deben competir

sometiéndose a ellas. Ese supuesto se basa en el concepto estructuralista o el

determinismo ambiental. En contraste, la innovación en valor se basa en la idea de

que las fronteras del mercado y la estructura de la industria no están dadas, y que

los actores de la industria las pueden reconstruir a través de sus actuaciones y

postulados. Esto es lo que se ha denominado el “concepto reconstruccionista”.

Como se muestra en la tabla X, son seis los principios rectores para lograr el éxito al

formular la estrategia de innovación en valor.

Tabla X: Principios de la estrategia de Innovación en Valor

Principios de la formulación Factores de riesgo atenuados por

cada principio1) Reconstruir las fronteras del

mercado

↓ Riesgo de la búsqueda

2) Enfocarse en la perspectiva global,

no de las cifras

↓ Riesgo de la planeación

3) Ir más allá de la demanda existente ↓ Riesgo de la escala4) Desarrollar la secuencia estratégica ↓ Riesgo del modelaje de negocios

84

Page 85: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

correctaPrincipios de la ejecución Factores de riesgo atenuados por

cada principioSuperar los obstáculos clave de la

organización

↓ Riesgo organizacional

Incorporar la ejecución dentro de la

estrategia

↓ Riesgo de la gestión

De las cuales, las cuatro primeras corresponden a las principales principios que se

aplican en este trabajo.

7.1 HERRAMIENTAS Y ESQUEMAS ANALITICOS

Para abrir y capturar espacios sin competencia en el mercado se debe recurrir al

cuadro estratégico, un esquema analítico fundamental para la innovación en valor.

El cuadro estratégico es una herramienta de diagnóstico y un esquema práctico

para construir una estrategia contundente de innovación en valor. Cumple dos

propósitos, el primero es capturar el esquema actual de la competencia en el

mercado conocido a fin de arrojar luz sobre las inversiones de los diversos actores,

sobre las variables alrededor de las cuales compite la industria actualmente en

servicio y entrega, y sobre lo que los clientes reciben cuando compran lo que los

competidores ofrecen actualmente en el mercado. El eje horizontal refleja la gama

de variables en las cuales invierte la industria y alrededor de las cuales gira la

competencia. La curva de valor es el componente básico del cuadro estratégico y

constituye una representación gráfica del desempeño relativo de una compañía en

lo referente a las variables de la competencia en su industria.

85

Page 86: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

A fin de romper el dilema entre la diferenciación, el bajo costo y crear una nueva

curva de valor, es preciso abordar cuatro claves tendientes a cuestionar la lógica

estratégica y el modelo de negocios de una industria, a través de las variables que:

La industria da por sentadas se deben eliminar.

Se deben reducir muy por debajo de la norma de la industria.

Se deben incrementar muy por encima de la norma de la industria.

Se deben crear porque la industria nunca las ha ofrecido.

Hay una tercera herramienta fundamental que complementa el esquema de las

cuatro acciones y se denomina la matriz “eliminar-reducir-incrementar-crear”. Esta

matriz estimula a las empresas no sólo a hacer las cuatro preguntas del esquema

sino también a actuar con respecto a esas cuatro preguntas a fin de crear una

nueva curva de valor. Al llenar la matriz con las acciones de eliminar, reducir,

incrementar y crear, las empresas obtienen los siguientes cuatro beneficios:

Se obliga a buscar simultáneamente la diferenciación y el bajo costo para

poner fin al dilema entre el valor y el costo.

Pueden identificar inmediatamente si están orientadas sólo a incrementar y

crear, elevando su estructura de costos y exagerando en la ingeniería de sus

productos y servicios, problema que suele afligir a muchas.

Pueden comprenderse fácilmente, lo cual facilita su compromiso a la hora de

aplicarla.

86

Page 87: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

Las obliga a examinar a fondo cada una de las variables alrededor de las

cuales compite la industria y así descubrir la gama de suposiciones implícitas

que se hacen a la hora de competir.

Cuando se expresa a través de la curva de valor, una estrategia eficaz de

innovación en valor tiene tres cualidades complementarias: foco, divergencia y un

mensaje central contundente. Sin esas cualidades, lo más probable es que la

estrategia de una empresa sea confusa, carente de diferenciación y difícil de

comunicar, y conlleve una estructura de costos elevados.

El cuadro estratégico sirve para ver el futuro en el presente. Para lograr esto, las

empresas deben comprender la manera de interpretar las curvas de valor. Las

curvas de valor de una industria encierran conocimientos estratégicos acerca de la

situación actual y futura de una empresa.

Cuando la curva de valor de una compañía carece de foco, la estructura de costos

tenderá a ser alta y la implantación y ejecución del modelo de negocios serán

complejas. Cuando carece de divergencia es porque la estrategia de la compañía es

imitativa y no ofrece razón alguna para destacarse en el mercado. Cuando carece

de un mensaje contundente para comunicarse con los compradores, es probable

que la compañía esté encerrada en sí misma o que sea un ejemplo clásico de

innovación por la innovación misma, sin potencial comercial y sin capacidad propia

para despegar.

Cuando la curva de valor de una compañía converge con la de sus competidores, es

señal de que probablemente está atrapada en un mercado tradicional y competitivo.

Cuando la curva de valor muestra que el desempeño de la compañía es alto en

todas las variables, es preciso pregunta si esas inversiones se reflejan en la

87

Page 88: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

participación en el mercado y la rentabilidad de la compañía. Cuando la curva de

valor de la compañía parece un zig-zag es señal de que la compañía no tiene una

estrategia coherente.

7.2 RECONSTRUCCION DE LAS FRONTERAS DEL MERCADO

Existen concretamente seis enfoques básicos para rehacer las fronteras del

mercado. Se han agrupado bajo el esquema de las seis vías. Estas vías son

aplicables en general a todos los sectores de la industria y llevan a las empresas

hacia el corredor de las ideas comercialmente viables. Estas vías cuestionan los

seis supuestos fundamentales sobre los cuales se basan las estrategias de muchas

empresas que, como si estuvieran hipnotizadas, las mantienen atrapadas en medio

de la competencia. En particular, esto es lo que tienden a hacer las compañías:

Definir su industria prácticamente en los mismos términos y centrar sus

esfuerzos en ser la mejor en ella.

Ver su industria a través del lente de los grupos estratégicos

generalmente aceptados, y tratar de destacarse dentro del grupo

estratégico en el cual compiten.

Apuntarle al mismo grupo de compradores, trátese del agente de

compras, del usuario o del líder de opinión.

Aceptar la orientación funcional o emocional de su industria.

88

Page 89: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

Concentrarse en el mismo punto en el tiempo y muchas veces en las

amenazas competitivas del momento al formular su estrategia.

7.2.1 Las Industrias Alternativas (Primera Vía)

Si fijamos la atención en las variables clave que inducen a los compradores a elegir

otras alternativas, y si eliminamos o reducimos todo lo demás, podremos crear un

espacio desconocido en el mercado

7.2.1.1 Las alternativas en el caso de la industria Consultoras y la razón por la

qué las eligen los clientes son:

El mandante (cliente):

Optimización de capacidades de plantas existentes.

Implementación de mejores practicas operacionales.

Implementación de mejores practicas en mantenimiento.

Monitoreo de condiciones y termografía.

Planificación.

Análisis de falla.

Estudios de inventarios críticos.

consultaría en operaciones mineras.

Desarrollo de estrategias de mantenimiento.

Confiabilidad.

89

Page 90: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

Proveedores de Equipos:

Mejorar los plazos de entregas

Acelerar las puestas en marcha lo que aumenta el retorno del capital.

Asegurar que las garantías de equipos sean explicitas e irrenunciables.

Experiencia en procesos similares, evitándose pérdidas y fallas

operacionales por mal diseño.

Empresas Constructoras:

Evitar conflictos sindicales

Transferencia de la responsabilidad de la administración y ejecución del

proyecto

Acelerar las puestas en marcha lo que aumenta el retorno del capital.

Asegurar que las garantías sobre las instalaciones sean explicitas e

irrenunciables.

Año de experiencia

Soporte financiero y legal

Consorcio de empresa (servicios llave en mano):

Influencia directa en el desarrollo de soluciones.

Transferencia de la responsabilidad de la administración y ejecución del

proyecto

Acelerar las puestas en marcha lo que aumenta el retorno del capital.

Asegurar que las garantías de equipos sean explicitas e irrenunciables

90

Page 91: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

Asegurar que las garantías sobre las instalaciones sean explicitas e

irrenunciables.

Precio.

Años de experiencia.

Universidades:

Respaldo técnico de excelencia e incuestionable

Conocimiento de vanguardia.

Opiniones aceptadas por la gerencia, por las aseguradoras y empresas

financieras.

Aspectos emocionales de formación profesional por parte del mandante.

Precio.

Años de experiencia

Servicios a empresas PYME / junior

7.2.2 Los Grupos Estratégicos en Cada Sector (Segunda Vía)

Explorar los grupos estratégicos dentro de cada sector se refiere a un grupo de

empresas dentro de las empresas consultoras que aplican una estrategia similar. La

clave para la creación de innovación en valor es que abarque los grupos

estratégicos existentes consiste en corregir la visión estrecha del túnel al

comprender cuáles son los factores que inciden sobre la decisión de los clientes de

pasar de un grupo a otro.

91

Page 92: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

7.2.2.1 Los grupos estratégicos en consultaría e ingeniería:

Se ha detectado que las empresas líderes del mercado corresponden a

corporaciones extranjeras con más de 100 años de presencia internacional con

experiencia en grandes proyectos y vinculadas históricamente a sus estados, tales

empresas son;

Bechtel

Fluor

SNC-Lavalin

Aker – Kvaerner

7.2.2.2 Los clientes optan por el grupo superior, o inferior por:

Las variables por las cuales los clientes optan por las empresas antes mencionadas

se detallarán en los siguientes puntos;

A) GESTION DE EMPRESA

Formación profesional

Experiencia con el cliente

Relación con el cliente

Cultura de la empresa

Valores profesionales

Precio

Presencia internacional

92

Page 93: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

Cobertura geográfica

Tamaño de la empresa

B) MARKETING

Imagen

Publicidad

Promoción

C) EMOCIONAL

Tradicionalismo (nacionalista)

D) CONSTRUCCION

Experiencia

Presencia global

Conocimiento del sector

Experiencia técnica y legal en el sector

técnicas de construcción innovativas

Uso de TICs

Administración de excelencia

E) DESARROLLO Y FINANZAS

Asistencia en el desarrollo financiero

Asistencia en la restructuración financiera del proyecto

Asistencia en la financiación de proyectos

Evaluación de riesgos

F) INGENIERIA Y TECNOLOGIAS

Experiencia en desarrollos de ingeniería

93

Page 94: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

Desarrollo pioneros en ingeniería

Uso intensivo de tecnologías

Integración tecnológica transversal y vertical en todas las fases del proyecto

Aplicación de herramientas web colaborativas

Nivel de publicaciones

Excelencia profesional técnica

Excelencia profesional académica

G) ADQUISICIONES

Conocimiento del mercado

Personal experimentado y de fácil reubicación

Relaciones de alto nivel con proveedores claves

Relaciones de alto nivel con constructoras claves

H) GESTION DE PROYECTOS

Experiencia en gestión de complejos proyectos

Experiencia en sistematización en la gestión de proyectos

Experiencia en identificación y resolución de conflictos

diversificación de actividades

Conocimiento del sector del cliente

Servicios multidisciplinarios

I) SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE

Accidentabilidad

Experiencia en gestión de la seguridad

ingeniería de excelencia ambiental

94

Page 95: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

ingeniería superior a la normativa ambiental

J) SUSTENTABILIDAD

Vinculación sectorial e industrial con proveedores

Integración de conceptos comunitarios a proyectos

Desarrollo de programas a trabajadores locales

7.2.3 La Cadena de Compradores (Tercera Vía)

En la mayoría de las industrias, los competidores convergen alrededor de una

definición común de los compradores objetivos. Sin embargo, en realidad lo que hay

es una cadena de “compradores” que participan directa o indirectamente en la

decisión de compra. Los compradores que pagan por el producto o servicio pueden

ser distintos de los usuarios, y en algunos casos también hay líderes de opinión que

influyen sobre la decisión. Aunque puede haber superposición de los tres grupos,

muchas veces son distintos, Cuando es así, la manera como cada uno define el

valor también es diferente. Al cuestionar las definiciones convencionales sobre

quién puede y debe ser el comprador objetivo, las compañías logran ver maneras

completamente distintas de generar valor.

95

Page 96: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

7.2.3.1 La cadena de compradores:

La figura 41, representa la cadena de compradores históricas de los servicios de

consultaría e ingeniería, la información se obtiene implícitamente a través de las

inversiones materializadas en el país durante los periodos 1974 - 2007

Cadena de Compradores

0.0%

5.0%

10.0%

15.0%

20.0%

25.0%

30.0%

35.0%

40.0%

Minería y canteras

Electricidad, gas y agua

Comunicaciones

Química, goma y plásticos

Alimentos, bebidas y tabaco

Comercio

Otras industrias

ConstrucciónOtros servicios

Madera, papel, imprentas y editoriales

Transporte y almacenaje

Servicios de saneamiento y similares

Silvicultura

Pesca y acuicultura

Agricultura

Figura 41: Cadena de compradores de los servicios de ingeniería

7.2.3.2 Concentración del grupo de compradores:

El grupos de compradores de los servicios de ingeniería y consultaría se han

concentrado históricamente en el sector minero, energía e infraestructura.

7.2.3.3 Grupo de compradores alternativos y generación de valor:

Los grupos de compradores alternativos que se han identificado son los vinculados

a los sectores forestal, industrial, manufactureros, desde la mediana empresa a

PYMES. La generación de valor para una empresa consultora radica en que se va

96

Page 97: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

a transferir la experiencia en la gestión de proyectos, en soluciones de ingeniería a

sectores industriales que se han mantenido rezagados del desarrollo que han

experimentado las grandes empresas de los sectores económicos dominantes, van

a detectar que existen ventajas competitivas y mejoras en sus cadenas de valores

por lo que el servicios será demandado.

7.2.4 Oferta Complementaria de Productos y Servicios (Cuarta Vía)

Son aislados los servicios que se utilizan de manera aislada. En la mayoría de los

casos, otros productos o servicios afectan su valor. Pero en la mayoría de las

industrias, los rivales convergen dentro de los límites de los productos y servicios

ofrecidos. Los productos y servicios complementarios pueden encerrar valor sin

explotar. La clave está en definir la solución total que los compradores buscan

cuando eligen un producto o servicio.

7.2.4.1 Cuál es el contexto en el cual se utiliza su servicio:

Los servicios por lo general se desarrollan en un ambiente de alta competencia, y

con claro dominio de empresas extranjeras en las grandes inversiones que

demandan servicios de consultaría e ingeniería. En términos de empresas locales

existe una competencia que es regulada indirectamente por una asociación de

carácter gremial, limitando la participación de nuevos actores del poco mercado

disponible.

97

Page 98: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

7.2.4.2 Los aspectos molestos:

Uno de los aspectos de mayor peso esta relacionado con los años de

presencia en el mercado, una empresa nueva de servicios de ingeniería

tiene pocas posibilidades de generar buenos retornos en los primeros

meses.

La falta de conocimiento de la capacidad de las empresas nacionales por

parte de los clientes en especial para empresas nuevas.

Y las limitaciones impuestas implícitamente por las asociaciones de parte de

clientes y del sector de las consultarías.

7.2.4.3 Eliminar los aspectos molestos por medio de un producto o servicio

complementario:

Buscar abrir mercados en los sectores no tradicionales.

Ofrecer servicios en los sectores tradicionales que por lo general son

requerido a terceros o satisfechos por la oferta interna del cliente.

Acercar la experiencia y conocimiento de las universidades a los principales

sectores a través de alianzas que exploten emocionalmente el nombre de la

institución, los años de permanencia en el sector, la calidad de sus

profesionales puestos en el mercado y el uso de las instalaciones para el

desarrollo de investigación y ensayos.

98

Page 99: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

7.2.5 El Atractivo Para los Compradores (Quinta Vía)

Explorar el atractivo funcional o emocional para los compradores. La competencia

en una industria tiende a converger no sólo hacia una noción aceptada del alcance

de los productos y servicios, sino también sobre uno de dos posibles elementos de

atracción. Algunas industrias compiten principalmente con base en el precio y la

función, derivados de un cálculo utilitario; su atractivo es racional. Otras industrias

compiten principalmente con base en los sentimientos; su atractivo es emocional.

Las compañías de orientación emocional ofrecen muchas cosas adicionales que

elevan el precio sin mejorar la funcionalidad. Si se deshicieran de esas cosas

adicionales podrían crear un modelo de negocios más simple, de menor precio y de

menor costo que atraería a los clientes. Por su parte, las industrias de orientación

funcional podrían infundir nueva vida a sus productos básicos, agregando una dosis

de emoción y estimulando de paso la demanda.

7.2.5.1 La industria compite sobre la base del atractivo funcional o emocional.

La empresas de consultaría tienen como principal atractivo el funcional, con

aspectos emocionales implícitos e indirectos.

7.2.5.2 Con base en el atractivo emocional, ¿cuáles elementos podrá eliminar a

fin de darle un giro funcional?

Destacar que las empresas nacionales son las más adecuadas para el

desarrollo de proyectos con capitales nacionales.

99

Page 100: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

Las actuales inversiones de capital implican que sus operaciones van a

requerir en el mediano y largo plazo expansiones y servicios de ingeniería

que garanticen la continuidad operacional y la excelencia en las prácticas

operacionales y de mantenimiento a través de técnicas modernas de

ingeniería y gestión de proyectos.

7.2.5.3 Con base en la funcionalidad, ¿cuáles elementos podrá agregar para

darle un giro emocional?

Las empresas consultoras nacionales son de mejor nivel que las grandes

organizaciones de ingeniería y sus aparataje.

Se asume un compromiso con el desarrollo del país y en especial de la

PYME.

7.2.6 La Dimensión del Tiempo (Sexta Vía)

Todas las industrias están sujetas a las tendencias externas del tiempo.

Consideremos el rápido ascenso de la Internet o el movimiento global de protección

del medio ambiente. Si se miran estas tendencias desde la perspectiva correcta es

posible vislumbrar la manera de crear oportunidades. Hay tres principios críticos

para evaluar las tendencias en el tiempo. A fin de que puedan servir de base para

una estrategia de innovación en valor, esas tendencias deben ser decisivas para el

negocio, deben ser irreversibles y deben tener una trayectoria clara.

100

Page 101: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

7.2.6.1 Cuáles tendencias tienen una alta probabilidad de afectar a su industria,

son irreversibles y evolucionan a lo largo de una trayectoria definida

El mercado nacional continúe aumentado la cuota de participación de

empresas extranjeras.

La alta demanda de profesionales que han elevado los costos de los

servicios

Las inversiones de capital se reduzcan a raíz de las crisis financieras

globales.

La transferencia de responsabilidades por parte del mandante en diferentes

formas y áreas, a través de outsourcing.

7.2.6.2 Qué clase de impacto podrán tener en su industria

El outsourcing resulta beneficioso para las empresas que pretendan acceder

al mercado, la claves radica en entregar una nueva curva de valor, que

mezcle aspectos clásicos de la consultaría con los elementos que valora el

cliente debido a sus necesidades y que lo inducen a recurrir a industrias

alternativas.

7.2.6.3 Cómo podrá usted crear productos de utilidad sin precedentes para sus

clientes

Ofrecer servicios de rápida respuesta que satisfagan sus necesidades

operacionales para el sector dominante y las PYMES.

Ofrecer servicios de calidad técnica en empresas PYME, que aseguren un

retorno rápido de capital y maximicen la rentabilidad de sus negocios.

101

Page 102: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

Resumiendo, la concepción de espacios nuevos en el mercado permite al explorar

más allá de las fronteras convencionales de la competencia, la forma de hacer

movimientos estratégicos que se apartan de las convenciones a fin de reconstruir

las fronteras del mercado y crear mercados en los cuales la competencia sea

irrelevante, ver tabla XII.

Tabla XII: De la competencia frontal a la creación de Innovación en Valor

Planificacion Estrategica Clasica

Innovacion en Valor

Industria: Enfocada en los rivales de la industria

Explora otras industrias

Grupo estratégico : Enfocada en la posición competitiva dentro de un grupo

estratégico

Explora los grupos estratégicos dentro de la industria

Grupo de compradores : Enfocada en servir mejor al grupo de compradores

Redefine el grupo de compradores de la industria

Alcance de la oferta delproducto o servicio:

Enfocada en maximizar el valor de los productos y servicios dentro de los confines de su

industria

Explora los productos y servicios complementarios

Orientación funcional oemocional:

Enfocada en mejorar los niveles de precios dentro de la

orientación funcional o emocional de su industria

Replantea la orientación funcional o emocional de su industria

Tiempo: Enfocada en adaptarse a las tendencias externas que surgen a

su alrededor

Participa en moldear activamente las tendencias externas en el

tiempo

7.3 ENFOCARSE EN LA PERPECTIVA GLOBAL Y NO EN LAS

CIFRAS

El alinear el proceso de planeación estratégica a fin de centrar la atención en la

perspectiva global, y aplicar estas ideas para dibujar el cuadro estratégico de las

102

Page 103: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

empresas consultoras con miras a llegar a una estrategia de innovación en valor,

nos lleva al segundo principio: enfocarse en la perspectiva global y no en las cifras.

Este principio es fundamental pata mitigar el riesgo de la planeación, consistente en

invertir mucho tiempo y esfuerzo para lograr sólo unos movimientos tácticos en

medio de un mercado altamente competitivo.

Tabla XII: Los pasos para visualizar la estrategia

1.      Despertar visual 2.      Exploración visual 3.      Feria visual de laestrategia

4.      Comunicación visual

         Compare su negocio conel de sus competidoresdibujando su cuadroestratégico “tal como es”.

         Salga al campo a explorarlas seis vía para crearinnovacion envalor.

         Dibuje su cuadroestratégico “como debería ser”con base en lo aprendido enlas observaciones de campo.

         Distribuya sus perfilesestratégicos de “antes” y“después” en una mismapágina para facilitar lacomparación.

         Vea dónde necesitacambiar su estrategia.

         Observe las ventajasclaras de las alternativas deproductos y servicios.

         Obtenga retroalimentaciónsobre otros cuadrosestratégicos posibles de losclientes, los clientes de suscompetidores y los no clientes.

         Apoye sólo los proyectosy los movimientos operativosque le permitan a su compañíallenar los vacíos a fin de hacerrealidad la nueva estrategia.

         Vea cuáles variablesdebería eliminar, crear ocambiar.

El cuadro opera como una alerta que incita a cuestionar las estrategias existentes.

Todas las compañías en este trabajo que crearon innovación en valor han en alguna

fase de su historia han sido pioneras en sus industrias, no necesariamente en el

desarrollo. Los pioneros de una compañía son los negocios que ofrecen valor sin

precedentes. Son los estrategas de la innovación en valor, y son las fuentes más

poderosas de crecimiento rentable. Sus curvas de valor aparecen divergentes de las

de la competencia en el cuadro estratégico.

7.4 IR MAS ALLA DE LA DEMANDA EXISTENTE

103

Page 104: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

A fin de conseguir este objetivo, las consultoras deben cuestionar dos prácticas

estratégicas convencionales: la de fijar la mira en los clientes existentes y la de

buscar una segmentación cada vez más fina para tomar en cuenta las diferencias

entre los compradores. En lugar de centrar su atención en los clientes, deben volver

sus ojos hacia los no clientes. Y en lugar de concentrarse en las diferencias entre

los clientes, deben aprovechar las cosas que valoran todos los compradores en

común. De esa manera las compañías pueden ir más allá de la demanda existente a

fin de desatar un torrente nuevo de clientes que antes no existía.

Son tres los niveles de no clientes susceptibles de transformarse en clientes. Se

diferencian por la distancia relativa a la cual se encuentran de su mercado.

7.4.1.1 Primer nivel de clientes:

Personas que no tardarán en convertirse en no clientes, ubicados en el borde del

mercado de la empresa, a la espera de poder saltar del barco.

7.4.1.2 Segundo nivel de clientes:

No clientes que rehúsan conscientemente elegir el mercado de la empresa.

7.4.1.3 Tercer nivel de clientes:

No clientes sin explotar ubicados en mercados alejados del suyo.

Al centrar su atención en los principales elementos comunes entre los no clientes y

los clientes existentes, las consultoras podrán ver la manera de atraerlos hacia su

nuevo mercado.

104

Page 105: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

7.5 APLICAR LA SECUENCIA ESTRATEGICA CORRECTA

Aplicar la secuencia estratégica correcta consiste en resumir y validar las ideas para

la innovación en valor a fin de garantizar su viabilidad comercial. El riesgo del

modelo de negocios se reduce dramáticamente cuando hay claridad sobre la

secuencia estratégica correcta y la manera de evaluar las ideas susceptibles a crear

mercados sin competencias, de acuerdo con los criterios fundamentales de dicha

secuencia.

105

Page 106: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

Figura 42: La secuencia de la estrategia de Innovación en Valor

7.6 ESTRATEGIA PARA LA GENESIS DE SERVICIOS DE

INGENIERIA

La aplicación de los 4 primeros principios rectores de la estrategia de innovación en

valor nos ha permitido desarrollar la nueva curva de valor para la génesis de

servicios de consultaría e ingeniería, en donde creemos que la competencia se

tornará irrelevante (figura 43).

En la tabla XIII se incluye el detalle de las variables detectadas en la empresa líder

del mercado, se pondera y a partir de ello se crea un nuevo cuadro estratégico en

donde se incluyen variables que inducen al cliente a optar por servicios alternativos

o sustitutos.

Se exploran los grupos estratégicos de las empresas consultoras y de ingeniería y

se redefinen los grupos de compradores de servicios, o clientes, de las empresas

consultoras, ampliando los servicios, pero no limitándolos a sectores de relevancia

social como el de las empresas PYMES.

Se replantea lo orientación funcional y emocional destacando la participación y

experiencia de las universidades en la génesis de estos servicios a través de los

años de experiencia y reconocimiento académico nacional e internacional, junto con

la excelencia académicas de sus egresados e instalaciones y servicios disponibles

para el desarrollo tecnológico y científico en apoyo a los sectores indicados durante

este estudio. Se fomenta fuertemente el tradicionalismo nacional de las nuevas

consultoras.

106

Page 107: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

Tabla XIII: Cuadro comparativos con las estrategias convencional y propuesta.

107

Page 108: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

CUADRO ESTRATEGICO PARA GENESISDE SERVICIOS DE CONSULTORIA

0.0

20.0

40.0

60.0

80.0

100.0

120.0

GESTION D

E EM

PRESA

MARKETIN

G

EMOCIO

NAL

CONSTRUCCIO

N

DESARROLLO Y

FIN

ANZAS

INGENIE

RIA Y

TECNOLO

GIAS

ADQUISIC

IONES

GESTION D

E PROYECTOS

SEGURIDAD Y

MEDIO

AM

BIENTE

SUSTENTABILID

AD

ALIANZA C

ON UNIV

ERSIDADES

SOPORTE OPERACIO

NAL

SOPORTE PYM

E / JU

NIOR

VARIABLES

PO

ND

ER

AC

ION

CONSULTORA TRADICIONAL CONSULTORA PROPUESTA

Figura 43: Grafica resumen con el cuadro estratégico propuesto.

108

Page 109: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

8. Conclusiones:

La demanda de servicios de consultaría va a continuar siendo creciente, ya que esta

ligada al desarrollo y a la creación de valor de un sector económico básico y de

demanda mundial como es el minero, de la cual Chile es líder.

La oferta de servicios de ingeniería y consultaría en el mediano y largo plazo no va a

ser diferente a como se ha comportado históricamente por sectores, sin embargo, la

cantidad y calidad de los nuevos actores extranjeros que han ingresados con

ventajas comparativas amparadas por las leyes de inversión extranjera, dificultan la

existencia y creación de las empresas consultoras nacionales.

Por lo tanto, elaborar estrategias o aplicar procesos de planificación estratégicas

convencionales no garantizan una mayor participación y cuoteo del mercado. Como

tampoco lo es el pertenecer a alguna asociación gremial que pretende proteger a la

empresa local pero con estatutos que atentan con la libre competencia en el

mercado, dando aun mas ventajas a las empresas extranjeras con mas experiencia.

Por lo tanto, como primera demostración de creación e innovación en valor, es la de

explorar nuevas formas de planificación estratégica de simple aplicación como es la

que se aborda en este trabajo.

La aplicación de los cuatro primeros principios de la estrategia del innovación en

valor aquí propuestos sirven de faro para iluminar el camino de toda empresa que

esté pensando en su futuro estratégico o en la creación de esta, si es que aspira a

liderar el mundo multidisciplinario del negocio. Esto no quiere decir que las

empresas dejarán de competir súbitamente ni que la competencia cesará de la

109

Page 110: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

noche a la mañana. Por el contrario, la competencia estará más presente y

continuará siendo un factor crítico de la realidad del mercado. Lo que pretendemos

decir es que, para obtener un alto desempeño en este mercado saturado, las

empresas consultoras deben dejar de competir por participación y crear las nuevas

fronteras del mercado.

Sin embargo, puesto que las practicas de innovación y la creación de mercados sin

competencia siempre han coexistido con el mercado altamente competitivo, la

realidad práctica exige tener éxito y dominar las estrategias necesarias en ambos.

Pero teniendo en cuenta que las compañías ya saben cómo competir, lo que deben

aprender es a logar que la competencia pierda toda importancia. El propósito de

este trabajo es ayudar a equilibrar la balanza a fin de que la formulación y la

ejecución de la estrategia de la innovación en valor lleguen a procesos tan

sistemáticos y factibles para competir y tener éxito en los mercados conocidos y

futuros.

110

Page 111: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

9. ANEXO 1: MARCO LEGAL PARA LA GENESIS DE CONSULTORIAS.

9.1 NORMATIVAS NACIONALES SOBRE LA INVERSION

EXTRANJERA

Existe un marco legal claro y estable para la inversión extranjera, caracterizado por

reglas transparentes y no-discriminatorias, es una ventaja clave para la localización

de empresas extranjeras que buscan desarrollar nuevos negocios en América

Latina. Estos principios, se encuentran contenidos tanto en la Constitución Política

del Estado como en todas sus leyes. Todos los derechos que garantiza el marco

jurídico nacional están protegidos por los Acuerdos Bilaterales de Promoción y

Protección de Inversiones (APPI). A enero de 2006, Chile ha firmado 52 APPI, de

los cuales 37 habían entrado en vigencia a igual fecha. Además, los Tratados de

Libre Comercio de Chile (TLC) con Canadá, México, la República de Corea y

Estados Unidos incluyen capítulos específicos en materia de inversión y

mecanismos para la solución de conflictos, similares a los usados en los APPI. El

texto de los APPI, puede ser consultado en www.direcon.cl.

Los dos mecanismos principales que regulan las inversiones extranjeras en Chile,

son: El Estatuto de la Inversión Extranjera o Decreto Ley 600 y el Artículo 47 de la

Ley Orgánica Constitucional del Banco Central, conocido también como el Capítulo

XIV del Compendio de Normas de Cambios Internacionales (CNCI).

111

Page 112: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

Además existe una vía a través de la Ley N° 18.657, que regula la figura jurídica del

Fondo de Inversiones de Capital Extranjero (FICE), aunque en este caso, los

capitales invertidos tienen que ampararse en el Decreto Ley 600 o en el Capítulo

XIV ( www.bcentral.cl ). Y, por último, una norma conocida como ley de “Plataforma

de Inversiones”, diseñada para incentivar al inversor extranjero para usar a Chile

como plataforma para la inversión y prestación de servicios hacia otros países de

Ibero América y el resto del mundo, a través de un instrumento societario exento del

pago de impuestos en Chile sobre los beneficios obtenidos por dichas inversiones

realizadas desde Chile hacia terceros países.

9.1.1 El Estatuto de inversión Extranjera (Decreto Ley 600).

Cualquier persona natural o jurídica extranjera, así como chilenos con residencia y

domicilio en el exterior, pueden invertir a través del DL 600. Bajo este mecanismo,

los inversores celebran un contrato con el Estado, que no puede ser modificado

unilateralmente, ni por cambios posteriores en la ley. Los inversores, sin embargo,

pueden solicitar en cualquier momento modificaciones al contrato ya sea para

aumentar el monto de la inversión, cambiar el objeto de ella o ceder sus derechos a

otro inversor extranjero.

El DL 600 garantiza a los inversores el derecho de repatriar el capital un año

después de su ingreso al país y los beneficios tan pronto éstos se generen. En la

práctica, la permanencia del capital durante un año no constituye una restricción, ya

que la mayoría de los proyectos productivos en áreas tales como minería,

112

Page 113: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

silvicultura, pesca e infraestructura, requieren plazos de más de un año para

consolidarse plenamente. Una vez pagados los impuestos correspondientes, los

inversores tienen acceso asegurado al mercado cambiario formal, sin ningún límite

en cuanto a monto, tanto para las remesas de capital como de beneficios. La

repatriación del capital invertido está exenta de toda contribución, impuesto o

gravamen hasta por el monto de la inversión materializada. Sólo los excedentes

sobre dicho monto están sujetos a las normas generales contenidas en la legislación

tributaria, este último punto ha sido tema de análisis y discusión político a raíz del

abuso y uso de las denominadas “ingeniería en evasión de impuestos” que practican

algunos inversores. Cabe hacer notar que el Banco Central de Chile tiene el

derecho de restringir el acceso al mercado cambiario formal, compuesto por los

bancos y demás entidades autorizadas, en el caso de presentarse condiciones

macroeconómicas adversas que así lo ameriten. Sin embargo, los inversores

acogidos al DL 600 están exentos de esta restricción y su derecho de acceso al

mercado cambiario formal para repatriar el capital o los beneficios no se ve

afectado. El contrato DL 600 reconoce aportaciones de inversión extranjera en las

siguientes modalidades:

9.1.1.1 Moneda extranjera de libre convertibilidad

Internada mediante su venta en una entidad autorizada para operar en el Mercado

Cambiario Formal, la que se efectuará al tipo de cambio más favorable que los

inversores extranjeros puedan obtener.

113

Page 114: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

9.1.1.2 Bienes físicos

En todas sus formas o estados, que se internarán conforme a las normas generales

que rijan a las importaciones sin cobertura de cambios. Estos bienes serán

valorizados de acuerdo a los procedimientos generales aplicables a las

importaciones. Estos bienes físicos incluyen, entre otros, la maquinaria o el equipo

usado en procesos productivos.

9.1.1.3 Tecnología en sus diversas formas

Cuando sea susceptible de ser capitalizada, la que será valorizada por el Comité de

Inversiones Extranjeras, dentro de un plazo de 120 días, atendido su precio real en

el mercado internacional. Si la valorización no se realiza dentro de dicho plazo, el

valor asignado será el estimado por el inversor en una declaración jurada. En

ocasiones anteriores, esta tarea ha sido realizada por consultores independientes.

9.1.1.4 Créditos que vengan asociados a una inversión extranjera

Las normas de carácter general, los plazos, intereses y demás modalidades de la

contratación de créditos externos, así como los recargos que puedan cobrarse por

concepto de coste total que deba pagar el deudor por la utilización de crédito

externo, incluyendo comisiones, impuestos y costes de todo orden, serán los

autorizados o que autorice el Banco Central de Chile.

9.1.1.5 Capitalización de créditos y deudas externas

En moneda de libre convertibilidad, cuya contratación haya sido debidamente

autorizada por el Banco Central. Al amparo del DL 600, los inversores pueden

aumentar el capital de la empresa receptora mediante la capitalización de los

114

Page 115: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

créditos ingresados bajo el capítulo XIV del CNCI y de las obligaciones derivadas de

las importaciones y pagos diferidos del período.

9.1.1.6 Capitalización de beneficios con derecho a ser transferidos al exterior

El DL 600 permite aumentos de capital de la empresa receptora mediante la

capitalización de los beneficios con derecho a repatriación.

Los inversores extranjeros pueden solicitar un plazo máximo de hasta tres años

para materializar sus aportaciones. Bajo el artículo 11 bis del DL 600, las

inversiones no inferiores a USD 50 millones, que tengan por objeto proyectos

industriales o extractivos, incluyendo los mineros, pueden solicitar un plazo límite de

hasta ocho años, cuando la naturaleza del proyecto así lo requiera. En el caso de

proyectos mineros, si se requieren exploraciones previas, el Comité de Inversiones

Extranjeras está facultado para extender dicho plazo hasta por un período de doce

años.

9.1.2 Capitulo XIV del Compendio de Normas de Cambio

Internacionales del Banco Central

Este Capítulo del Compendio de Normas de Cambios Internacionales recoge

normas generales aplicables a operaciones de cambios internacionales relativas a

créditos, depósitos, inversiones y aportaciones de capital, provenientes del exterior,

como las relativas a otras obligaciones con el extranjero. El volumen mínimo para

115

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acogerse a este régimen es de USD10.000 o su equivalente en otra divisa. Las

operaciones de este tipo relativas a empresas bancarias establecidas en Chile se

regulan por el Capítulo XIII del Compendio. Es obligatorio informar sobre dichas

operaciones al Banco Central, aunque no es necesaria la autorización por parte del

mismo. Asimismo, no existen restricciones a la repatriación del capital, pudiendo

repatriarse tanto éste como los beneficios obtenidos en cualquier momento. La

inversión a través del capítulo XIV es más ágil y flexible que a través del DL 600,

pero éste último presenta una serie de ventajas, como la garantía de un contrato -

ley con el Estado.

9.1.2.1 Fondos de Inversión de Capital Extranjero (FICE)

A través de la Ley N° 18.657, define los Fondos de Inversión de Capital Extranjero

(FICE) como un vehículo de inversión diseñado para fomentar el ingreso de

capitales extranjeros a Chile. El patrimonio de los FICE está formado con

aportaciones realizadas fuera del territorio nacional (se trata por tanto, de fondos

constituidos en el extranjero) por personas naturales o jurídicas o entidades

colectivas para su inversión en activos financieros Chilenos. Estos activos podrán

ser instrumentos financieros, tales como: valores de oferta pública emitidos en Chile

o, en el caso de los FICE de riesgo, acciones, bonos, efectos de comercio u otros

títulos de deuda, cuya emisión no haya sido registrada en la Superintendencia de

Valores y Seguros. En ambos casos, la administración de los FICE corresponderá a

una sociedad anónima Chilena constituida a tal efecto, que tenga como objeto

exclusivo la administración del FICE.

116

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La inversión se puede efectuar al amparo del DL 600 o del Artículo 47 de la Ley

Orgánica Constitucional del Banco Central de Chile (Capítulo XIV CNCI), aunque en

la práctica, se está utilizando la vía del Capítulo XIV.

Las remesas al extranjero sobre el capital invertido están afectas al impuesto único

del 10%. La ley establece determinadas limitaciones a estas operaciones. Entre

otras, los fondos no pueden comprar más del 5% de la empresa en la que se

invierte y no pueden invertir más del 10% de sus activos en acciones de una sola

sociedad, ni poseer directa o indirectamente más del 25% del capital de una

empresa. Por último, ha de transcurrir, como mínimo, un plazo de 5 años desde la

entrada del capital en Chile para que éste pueda ser repatriado, aunque no hay

plazo mínimo para la repatriación de beneficios.

9.1.3 La ley de “Plataforma de Inversiones” (Ley Nº 19.840/02)

Se trata de una legislación especial que permite crear en Chile sociedades

anónimas, tanto abiertas (SAA) como cerradas (SAC) que opten por adherirse a la

normativa de las SAA, con el fin exclusivo de invertir en el exterior desde Chile,

estando exentas del pago de impuestos a la renta por los beneficios que obtengan

los accionistas extranjeros por dichas inversiones en el exterior o la remisión al

extranjero de dividendos provenientes de estas rentas obtenidas en el extranjero.

Para los efectos de la Ley de la Renta, la plataforma de negocios se considera una

persona jurídica sin domicilio ni residencia en Chile, aun cuando deba constituirse

con arreglo a las leyes Chilenas y esté físicamente establecida en el país. En

117

Page 118: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

consecuencia, las rentas de fuente extranjera percibidas por la plataforma no se

gravarán con ningún impuesto a la renta en Chile. Por su parte, las rentas de fuente

Chilena se gravarán con la tasa del 35% (resultante de la suma del impuesto de

primera categoría y el impuesto adicional) que será retenido por la sociedad

anónima que distribuya tales rentas. Sus características esenciales son:

Los accionistas de la plataforma que sean residentes en Chile podrán poseer

como máximo un 75% de la propiedad.

Los accionistas no residentes no pueden provenir de paraísos fiscales.

Los accionistas de la plataforma podrán realizar aportaciones de capital en

acciones o derechos sociales de empresas, así como en moneda extranjera.

Para efectos tributarios de los accionistas chilenos y las inversiones en Chile,

la plataforma tendrá el tratamiento de una empresa extranjera, por lo que al

existir accionistas chilenos, las rentas de la plataforma que les correspondan

estarán sujetas a impuestos y tendrán derecho a los créditos fiscales de una

inversión en el exterior que ingresa sus rentas al país. en que entraron,

empezando por las más antiguas. Para ello, deberán registrar

separadamente los beneficios de fuente Chilena de los de fuente extranjera.

Las plataformas podrá endeudarse, internamente sin restricciones, pero

externamente, su deuda máxima corresponderá al valor del capital extranjero

aportado a la plataforma y tres veces el equivalente al capital aportado por

inversores domiciliados o residentes en Chile, debiendo pagar los

correspondientes impuestos, según la procedencia de la deuda.

Se prohíbe que las inversiones se realicen en paraísos fiscales, que serán

los definidos por el Ministerio de Hacienda, coincidiendo con la lista de la

118

Page 119: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

OCDE. En todo caso, no será aplicable lo anterior si, después de realizada la

compra de acciones o la inversión, el país entra en la lista de paraísos

fiscales.

Se exige que las sociedades que se acojan a este nuevo régimen renuncien

al secreto bancario, para evitar el mal uso de la norma de excepción a la Ley

de Impuesto a la Renta.

9.1.4 Ventajas Tributarias de la inversión Extranjera

Aún cuando la Constitución de Chile se basa en el principio de la no discriminación,

el DL 600 ofrece algunas ventajas tributarias para los inversores extranjeros que

apuntan a proporcionar un horizonte tributario estable, que actúa como una forma

de "seguro tributario". El DL 600 ofrece varias opciones tributarias, pero permite

básicamente que el inversor se acoja al régimen de impuestos prevaleciente al

momento de la inversión.

9.1.4.1 Invariabilidad del Régimen Tributario Sobre la Renta

Todas las empresas Chilenas deben pagar el Impuesto de Primera Categoría (o

impuesto corporativo) equivalente al 17%. Bajo el Régimen Tributario Común, al

momento del retiro, distribución o remesa al exterior, según el caso, los beneficios

se gravan con una tasa del 35% de Impuesto Adicional, con respecto del cual el

Impuesto de Primera Categoría pagado previamente por la empresa, constituye un

crédito a favor del inversor.

Los intereses pagados a no residentes en Chile también están afectos a un

impuesto de retención adicional de un 35%, sin embargo, aquellos pagados por

119

Page 120: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

concepto de préstamos concedidos por la banca extranjera u otras instituciones

financieras están sujetos a una tasa del 4%, siempre que no excedan las

disposiciones sobre endeudamiento máximo. Al momento de suscribir el contrato de

inversión extranjera, el inversor puede optar por acogerse a un Régimen Especial de

Invariabilidad Tributaria del 42%, establecido en el DL 600. En virtud de este

régimen especial, la carga impositiva efectiva total a la renta a que se encuentren

afectos, se les mantendrá constante por un plazo de hasta diez años o - bajo el

artículo 11 bis- hasta veinte años, cuando se trata de inversiones industriales y

extractivas de USD 50 millones o más. De esta forma, el inversor no se ve afectado

por cualquier aumento de impuestos que pueda sufrir el régimen tributario común

durante dicho período. Se puede renunciar a este beneficio en cualquier momento,

por una sola vez, no pudiendo volver posteriormente a la tasa garantizada de 42%.

El impuesto pagado de Primera Categoría de 17% actúa como crédito para efectos

del cálculo de los impuestos adicionales, tanto si se trata del Régimen Común como

de la Invariabilidad Tributaria.

9.1.4.2 Invariabilidad de Impuestos Indirectos

El DL 600 establece que las inversiones extranjeras ingresadas al país bajo la forma

de bienes físicos se deben acoger a las normas generales del Impuesto al Valor

Agregado (IVA), así como a la regulación aduanera doméstica. Sin embargo, los

inversores extranjeros tienen derecho a incluir en sus contratos una cláusula que les

otorga el derecho a acceder a un régimen que congele el impuesto sobre el valor

agregado (actualmente de 19%), así como los aranceles aplicables a la importación

para los bienes de capital destinados al proyecto, vigentes a la fecha de la inversión,

régimen que se aplica durante todo el período autorizado para realizar la inversión.

120

Page 121: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

Adicionalmente, las importaciones de algunos de estos bienes de capital tales como

maquinaria o equipos están exentas del IVA, siempre que no se produzcan en Chile

y que se encuentren incorporados en un listado elaborado por el Departamento de

Comercio Exterior del Ministerio de Economía.

La lista actual fue aprobada por el Decreto 204 del Ministerio Economía y fue

publicada en el Diario Oficial del 12 de diciembre de 2002. Además, los inversores

extranjeros que hayan suscrito un contrato DL 600 están exentos del IVA por

importaciones de tecnología, siempre que éstas también se encuentren en la

nómina del mencionado Departamento de Comercio Exterior; los productos listados

actualmente pueden ser consultados en el sitio web del Ministerio de Economía

(www.economia.cl).

9.1.4.3 Régimen Especial para Grandes Proyectos

Bajo el artículo 11 bis del DL 600, las inversiones en nuevas actividades industriales

o extractivas, incluyendo minería, están sujetos a beneficios tributarios adicionales,

siempre que tengan un valor no inferior a USD 50 millones. El Comité de

Inversiones Extranjeras se encuentra actualmente estudiando su política en relación

con el artículo 11 bis y no suscribe nuevos contratos bajo este régimen, política que

puede ser modificada en el futuro.

9.1.4.4 Nueva Legislación para Proyectos Mineros

Con fecha 16 de junio de 2005 se publicó en el Diario Oficial la Ley N° 20.026, que

establece un impuesto específico a la actividad minera, el que regirá a partir del 1 de

enero de 2006. La ley modifica el Decreto Ley 600, incorporando un nuevo artículo

11 ter. Éste establece un régimen de invariabilidad del impuesto mencionado, para

121

Page 122: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

aquellos inversores que suscriban nuevos contratos de inversión extranjera relativos

a proyectos mineros que tengan un valor no inferior a USD 50 millones. Para optar

por este régimen especial, los inversores con contratos de inversión extranjera

vigentes no deben estar amparado por los regímenes de invariabilidad establecidos

en los artículos 7 y 11 bis del Decreto ley 600 o renunciar a éstos al momento de

solicitar acogerse al artículo 11 ter. El plazo para que inversores con contratos de

inversión extranjera vigentes soliciten acogerse al régimen establecido en el artículo

11 ter venció el 30 de noviembre de 2005.

9.1.5 Procedimientos Relativos a la Inversión Extranjera:

A partir del 6 de junio de 2003, el monto mínimo de inversión para un nuevo

proyecto es de USD 5.000.000 (cinco millones de dólares) para inversiones que

comprenden moneda extranjera y créditos asociados. Cuando la inversión está

compuesta por bienes físicos, tecnología y capitalización de beneficios o de

créditos, el monto mínimo es USD 2.500.000 (dos millones, quinientos mil dólares).

El Comité de Inversiones Extranjeras se reserva el derecho de modificar estos

valores. Los proyectos que se someten a la consideración del Comité que

consideran créditos asociados a la inversión deben cumplir con una relación entre

capital y crédito de hasta 25/75.

Las aportaciones de capital en moneda extranjera de libre convertibilidad, sólo

pueden ser materializadas una vez que se haya formalizado el respectivo contrato

de inversión extranjera. Sin embargo, en el momento de presentar la solicitud de

122

Page 123: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

inversión extranjera al Comité, el inversor puede solicitar una autorización especial

para liquidar sus divisas inmediatamente.

Cualquier otra forma de aporte de capitales requiere que el contrato de inversión

extranjera haya sido debidamente firmado.

9.2 POLITICAS DE PROMOCION DE INVERSIONES

En línea con su compromiso con las políticas económicas de mercado y el libre

comercio, el estado no utiliza subsidios para apoyar actividades productivas o atraer

nuevas inversiones.

Sin embargo, sí provee incentivos para ciertas áreas geográficas del país y respecto

de nuevos sectores económicos, particularmente el de las nuevas tecnologías.

Adicionalmente, los inversores que así lo deseen pueden acceder a programas

gubernamentales para promover el entrenamiento y capacitación de sus

trabajadores y para incrementar su productividad industrial. Todos estos incentivos

están disponibles tanto para inversores locales como extranjeros.

Esta sección resume estos incentivos, pero no representa una guía comprensiva de

los diferentes programas. Los detalles adicionales pueden obtenerse a través de las

respectivas instituciones de gobierno antes mencionadas.

9.2.1 Promoción de las Inversiones por Regiones

123

Page 124: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

Los programas de este tipo incluyen principalmente;

9.2.1.1 DFL 15

Cobertura geográfica: I, XI, y XII Regiones, y las provincias de Chiloé y

Palena en la X Región

Elegibilidad del inversor: Empresas con ventas anuales de hasta USD 1

millón (*); no son elegibles las grandes empresas de la minería del cobre y

del hierro ni las empresas de pesca industrial

Elegibilidad del proyecto: Proyectos con un valor máximo de USD 1,4

millones

Incentivo: Beneficios equivalentes a un 20% de la inversión en activos fijos,

excluyendo terrenos (un número limitado de beneficios están disponibles)

9.2.1.2 DL 889

Cobertura geográfica: I, II, III, XI, y XII Regiones, y la provincia de Chiloé en

la X Región

Elegibilidad del inversor: Todas las empresas, excepto las grandes empresas

mineras, de servicios financieros, y de pesca industrial

Incentivo: Reembolso de un 17% de los sueldos, hasta un máximo mensual

de aproximadamente USD 38/empleado

9.2.1.3 Plan Arica

Cobertura geográfica: Provincias de Arica y Parinacota de la I Región

124

Page 125: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

Elegibilidad del proyecto: Proyectos con un valor mínimo de USD 100.000 en

la provincia de Arica y de USD 50.000 en la provincia de Parinacota

Incentivo: Devolución del Impuesto de Primera Categoría equivalente a un

30% de una nueva inversión en activos fijos, excluyendo terrenos, en la

provincia de Arica (40% para proyectos turísticos), y un 40% de la inversión

en la provincia de Parinacota

9.2.1.4 Plan Austral

Cobertura geográfica: XI y XII Regiones, y la provincia de Palena de la X

Región

Elegibilidad del inversor: Disponible a las empresas en los sectores del

Transporte, Agricultura, Acuicultura, Manufactura, Energía, Inmobiliario,

Turismo, e Investigación y Desarrollo

Elegibilidad del proyecto: Proyectos con un valor mínimo de

aproximadamente USD 50.000

Incentivo: Devolución del Impuesto de Primera Categoría equivalente a un

máximo de un 32% de una nueva inversión en activos fijos, excluyendo

terrenos

9.2.1.5 Leyes Navarino y de Tierra del Fuego

Cobertura geográfica: Territorio Chileno de Isla de Tierra del Fuego y

Antártida Chilena

Duración: Hasta el 2035 (ó 2036 en algunas áreas)

125

Page 126: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

Elegibilidad del inversor: Disponible para empresas de los sectores de la

Minería, Manufactura, Transporte, Pesca y Turismo, que proporcionen

productos o servicios que contengan un componente de al menos el 25% de

valor agregado local

Incentivo: Incentivos tributarios que incluyen la exención del Impuesto de

Primera Categoría de un 17%, del IVA, y de los derechos de importación;

además de un beneficio mensual, equivalente a un 20% del valor de las

ventas a Chile continental

9.2.1.6 Ley Tocopilla

Cobertura geográfica: puerto de Tocopilla en la II Región

Duración: Hasta el 2027

Elegibilidad del inversor: Empresas que fabrican o reparan equipos para la

Minería u otros insumos para la Minería

Incentivo: Incentivos tributarios que incluyen la exención del Impuesto de

Primera Categoría de un 17%, del IVA, y de los derechos de importación

9.2.2 Programa de Promoción del Desarrollo Industrial

La Corporación de Fomento de la Producción (CORFO), proporciona un número

adicional de incentivos no sólo para las zonas abarcadas por los Planes Arica y

Austral, sino también para la provincia de Arauco y partes de la provincia de

Concepción en la VIII Región, y para la provincia de Valparaíso en la V Región. En

126

Page 127: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

general, los proyectos de inversión con un valor mínimo de USD 100.000 son

elegibles para estos incentivos, que incluyen:

9.2.2.1 Co-financiación de estudios de pre-inversión:

Este beneficio está disponible para hasta un 50% del coste de los estudios de pre-

inversión con un límite de USD 8.400 en la zona del Plan Austral y en la provincia de

Valparaíso, y hasta un 60% con un límite de USD 10.000 en la zona del Plan Arica y

en la provincia de Arauco.

9.2.2.2 Co-financiación de costes de inversión:

Este beneficio está disponible para la adquisición de terrenos, para los costes de

construcción y de equipos y, en algunos casos, para la instalación de servicios

básicos. Los términos de esta co-financiación varían significativamente dependiendo

de la ubicación del proyecto.

9.2.2.3 Incentivo para la capacitación de empleados:

Este incentivo, que está disponible en la zona del Plan Arica y en algunas partes de

la provincia de Arauco, varía desde USD 850 hasta USD 2.100 por empleado,

dependiendo de la zona específica.

9.2.2.4 Garantías de créditos:

Para ayudar a los inversores a levantar financiación, CORFO proporciona garantías

de crédito bajo un programa descrito en la sección de. Incentivos para la Inversión

en todo el país, que se discute mas abajo.

127

Page 128: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

9.3 ZONAS FRANCAS

Existen dos zonas francas: una en el puerto de Iquique (I Región) y la otra en Punta

Arenas (XII Región).

En estas Zonas, los comerciantes y fabricantes están exentos del Impuesto de

Primera Categoría, del IVA y de los derechos de aduana sobre las importaciones.

Los bienes se pueden volver a exportar sin pagar impuestos, pero aquellos vendidos

dentro de Chile deben pagar derechos de importación e IVA al momento de

abandonar la zona, a menos que, en el caso de los derechos de aduana, procedan

de un país con lo cual Chile tiene un Tratado de Libre Comercio. Además, los bienes

que son trasladados al área que rodea a una zona franca (definida legalmente como

la Zona Franca de Extensión) están sujetos a un impuesto de sólo un 1,7%.

Este puede ser deducido de los derechos de aduana y del IVA, si los bienes son

posteriormente transferidos al resto del país, o puede ser recuperado, si son

exportados.

Las mismas exenciones también se aplican a los fabricantes, pero no a los

comerciantes, en la ciudad de Arica (I Región). Bajo una nueva ley aprobada en

mayo del 2004, las Regiones XI y XII y la provincia de Palena en la X Región fueron

declaradas una "zona de extensión" de la zona franca de Punta Arenas. Bajo esta

ley, los productores y centros de investigación en esta área están exentos del IVA y

de los derechos de aduana, y están sujetos a un impuesto de sólo un 1,7% sobre

las importaciones de insumos y de bienes de capital.

128

Page 129: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

9.4 INCENTIVOS PARA LA INVERSION EN TODO EL PAIS

Con el fin de facilitar el acceso de las pequeñas y medianas empresas a la

financiación para las inversiones y para promover la descentralización, CORFO

opera un programa para garantizar los préstamos bancarios y una línea de crédito,

disponible a través de bancos comerciales. Estos incentivos están disponibles para

las empresas con ventas anuales de hasta USD 30 millones que invierten en

cualquier parte del país, excepto Santiago, y también a proyectos que promueven la

innovación tecnológica o desarrollan nuevos productos o servicios de exportación.

En un esfuerzo adicional para fomentar la descentralización, CORFO también opera

un programa, conocido como TODOCHILE ( www.todoChile.cl ), que proporciona

algunos otros incentivos para la inversión fuera de Santiago. Estos incentivos, que

están disponibles para proyectos con un valor mínimo de USD 400.000, incluyen un

beneficio de hasta un 50% del coste de los estudios de pre-inversión, con un límite

de aproximadamente USD 8.400 (ó USD 50.000 en el caso de inversiones con un

valor superior a USD 2 millones.

9.5 INCENTIVOS PARA LA EXPORTACION DE SERVICIOS

Existen iniciativas gubernamentales destinadas a fomentar la exportación de

servicios de construcción, enseñanza, ingeniería, de medio ambiente,

129

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cinematográfico, de salud, tecnologías de información y comunicación (TIC) y de

editoriales e imprentas. A través de acuerdos comerciales y negociaciones

bilaterales y multilaterales establecidos con países con lo que se tienen TLC

vigentes, ALCA, Organización Mundial de Comercio y ALADI.

En 1996, se invito a los gremios del sector servicios a formar parte del "Comité de

Exportadores de Servicio", que posteriormente pasó a llamarse "Coalición de

Exportadores de Servicios" (CES), a fin de hacer frente común al proceso de

internacionalización del sector.

De esta forma la CES se transforma en una asociación que tiene como propósito

principal la articulación de acciones tendientes a facilitar el proceso de exportación e

internacionalización del sector servicios. Esta instancia no es novedosa a nivel

internacional, en otros países se denominan, por lo general, Coalición de Industrias

de Servicios.

La CES nace por la necesidad de contar, a nivel nacional, con un organismo

aglutinador representativo que vele por los intereses del sector servicios en forma

global, como ocurre con otras ramas de la industria.

La existencia de una contraparte privada organizada, otorga un significativo apoyo al

fomento y promoción del sector y contribuye a la solución de los problemas internos

que dificultan la exportación de servicios, otorgando una mayor capacidad y poder

de negociación y representación ante los diferentes interlocutores nacionales e

internacionales.

Por la necesidad de establecer alianzas en sus tareas, la CES suscribió en

noviembre de 2000, un Convenio de cooperación con ProChile, el cual contempla

desarrollar tres grandes líneas de acción:

130

Page 131: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

Apoyo a los Procesos de Negociación que comprenden liberalización del

Comercio de Servicios;

Promoción de Exportaciones e Internacionalización del Sector Servicios;

Capacitación y Estudios.

Para dar cumplimiento a la iniciativa la web www.Chilexportaservicios.cl/ces dispone

de información y estudios de mercados por país que facilitan la toma de decisiones

del inversor nacional.

9.6 CAPACITACION LABORAL

El gobierno, consciente del rol fundamental que la capacitación laboral juega en las

ganancias de productividad y en mantener la competitividad en los mercados

internacionales, ofrece una franquicia tributaria para los programas de capacitación

laboral de las empresas. El programa, administrado por el Servicio Nacional de

Capacitación y Empleo ( www.sence.cl ), le permite a las empresas descontar los

costes de capacitación, hasta un 1% de su planilla anual de sueldos, de los

impuestos corporativos. Las empresas también pueden usar un 10% de la franquicia

para financiar un diagnóstico de sus necesidades de capacitación, y un 15% para

financiar un departamento de capacitación. Además, SENCE administra un fondo

para apoyar a la capacitación en las empresas con ventas anuales de menos de

aproximadamente USD 8 millones.

131

Page 132: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

9.7 PROYECTOS DE ALTA TECNOLOGIA

En el 2000, CORFO introdujo un programa de incentivos especiales para las

inversiones en proyectos de alta tecnología. Además de proyectos de tecnología de

la información y de biotecnología, las empresas que introducen nuevos métodos en

procesos tradicionales también califican para este programa, que está disponible

para inversiones con un valor mínimo de USD 1 millón. Los incentivos

proporcionados por este programa incluyen:

9.7.1 Co-financiación de estudios de pre-inversión

Incluyendo estudios de prefactibilidad, estudios de impacto ambiental, análisis de

suelos, y diseños arquitectónicos y de ingeniería. Estos estudios pueden ser

llevados a cabo por consultores externos o por las empresas mismas.

9.7.2 Co-financiación de costes de inicio de actividad

Incluyendo la finalización del plan de negocios del proyecto.

9.7.3 Co-financiación de inversiones en activos fijos

Como la adquisición o arriendo a largo plazo de terrenos y edificios, además de la

instalación de servicios básicos, infraestructura y equipos tecnológicos.

9.7.4 Beneficios para la formación de recursos humanos

En la forma de capacitación laboral por un máximo de un año.

132

Page 133: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

9.7.5 Co-financiación de I&D

Para lo cual los proyectos de alta tecnología pueden postular a Innova Chile (ex-

FONTEC), administrado por CORFO.

Este programa apoya y facilita la instalación de empresas en las siguientes áreas:

servicios compartidos, centros de llamados y soporte técnico, IT, back office, y

desarrollo de software.

9.8 FORMAS DE IMPLANTACION

9.8.1 Constitución de Sociedades.

La ley Chilena establece distintos tipos societarios, detallados en los siguientes

puntos:

9.8.1.1 Las Sociedades Anónimas

Corresponden a personas jurídicas de responsabilidad limitada a las aportaciones

realizadas por los accionistas. La administración de la sociedad se confiere a un

directorio formado al menos por tres directores que pueden ser o no accionistas.

133

Page 134: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

9.8.1.2 Sociedad Anónima Abierta

Este tipo de sociedad debe cumplir con una o más de las siguientes condiciones:

- Las acciones u otros valores de la sociedad están inscritos en una Bolsa de

Comercio o son ofrecidos al público en General.

- La sociedad tiene más de 500 accionistas.

- Por lo menos el 10% del total del capital suscrito pertenece a más de 100

accionistas.

- La sociedad se ha sometido voluntariamente a la regulación de sociedad

anónima abierta.

Estas sociedades se someten al control de la Superintendencia de Valores y

Seguros y deben estar registradas en el Registro de Valores.

9.8.1.3 Sociedad Colectiva:

Todos los socios administran la sociedad de manera individual o a través de

representantes. La responsabilidad de los socios es personal. Para constituir la

misma es necesaria escritura pública, debiéndose inscribir un extracto de la misma

en el Registro de Comercio en un plazo de 60 días.

9.8.1.4 Sociedad de Responsabilidad Limitada:

La responsabilidad de cada socio se limita a la cantidad aportada o bien a un monto

superior siempre que lo especifique en la escritura societaria.

134

Page 135: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

La administración de la sociedad se realiza por los socios de manera individual, o

bien, a través de un representante. Para constituir la misma se debe otorgar

escritura pública, siendo un requisito inscribir un extracto de la misma en el Registro

de Comercio en los 60 días siguientes a la firma de la escritura.

9.8.1.5 Sociedad en Comandita:

En este tipo de sociedades existen dos tipos de socios:

9.8.1.5.1 Los socios Comanditarios:

Sus aportaciones pueden conformar la totalidad o parte del capital social y disponen

de responsabilidad limitada a sus aportaciones.

9.8.1.5.2 Socios Administradores o generales:

Estos responden ilimitadamente. Si el capital social aportado por los socios que

responden limitadamente está representado en acciones la sociedad adquirirá la

forma de Comanditaria por acciones. Para su constitución se exige escritura pública

e inscripción en el Registro de Comercio.

9.8.1.6 Cuentas en Participación:

Es un contrato entre dos o más comerciantes o empresas para compartir una o más

transacciones comerciales, las cuales deben ser realizadas por uno de ellos a

nombre propio. No existen requisitos legales para constituir la misma. Las

sociedades más comunes son la sociedad anónima cerrada, y la sociedad de

responsabilidad limitada.

135

Page 136: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

9.8.1.7 Sociedades Individuales de Responsabilidad Limitada.

La Ley 19.857, de 11 de febrero de 2003 ha posibilitado que cualquier persona

natural (excluyendo por tanto las personas jurídicas), pueda constituir una sociedad

sin necesidad de contar con un socio y con una responsabilidad limitada al

patrimonio de la sociedad.

Esta novedad legislativa supone la adaptación de la legislación Chilena a las

necesidades actuales en el mundo de los negocios, permitiendo que Chile se sitúe a

la par con otros países que contaban con dicha normativa desde hace años.

Entendiéndose como una Empresa Individual de Responsabilidad Limitada a una

persona jurídica con patrimonio propio distinto al del titular, con carácter comercial y

sometido al Código de Comercio, estando permitida a la misma realizar toda clase

de operaciones civiles y comerciales, excepto las reservadas por ley a las

sociedades anónimas.

Para constituir una Empresa Individual de Responsabilidad Limitada es necesario:

- Otorgar Escritura Pública.

- Un extracto de dicha escritura debe ser autorizado el notario que otorgó la

misma.

- Inscribir el Extracto en el Registro de Comercio del domicilio de la Empresa

Individual de Responsabilidad Limitada.

- Publicar el Extracto en el Diario Oficial dentro de los sesenta días siguientes

a la fecha de la escritura.

136

Page 137: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

Según el artículo 9 de la Ley 19.857 la administración corresponderá al titular de la

empresa si bien cabe que la administre un mandatario debidamente facultado para

ello o un gerente general que tendrá todas las facultades del administrador, excepto

las que se excluyan expresamente, exclusión que se debe realizar mediante

escritura pública que se inscribirá en el Registro de Comercio.

Los contratos entre la persona natural titular y la Empresa Individual, de acuerdo al

artículo 10 de la Ley se permiten dichos actos y contratos siempre que consten por

escrito y se protocolicen ante notario público. Estos actos y contratos se deben

anotar al margen de la inscripción estatutaria realizada con anterioridad en el

Registro de Comercio.

El titular de la Empresa Individual de Responsabilidad Limitada responde de forma

ilimitada con sus bienes, en los siguientes casos:

- Actos y contratos efectuados fuera del objeto de la empresa, para pagar las

obligaciones derivadas de los mismos.

- Actos y contratos realizados sin el nombre o representación de la empresa,

para cumplir las obligaciones que surjan de los mismos.

- Si la empresa celebra actos y contratos simulados, oculta sus bienes o

reconoce deudas supuestas, aunque ello no suponga un perjuicio inmediato.

- Si el titular percibe rentas de la empresa que no guarden relación con la

importancia de su giro, o realiza retiros que no correspondan a beneficios

líquidos y realizables que pueda percibir.

- Si la empresa es declarada en quiebra culpable o fraudulenta.

137

Page 138: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

Estas empresas según el artículo 18 se rigen por las disposiciones tributarias

aplicables a las sociedades comerciales de responsabilidad limitada. Al no existir

normativa tributaria expresa para estas segundas la normativa aplicable será la

propia de las sociedades de personas que es donde se enmarcan las sociedades

comerciales de responsabilidad limitada.

9.8.2 Coste y Procedimiento para la Constitución de una Sociedad

Por regla general el precio medio para constituir una sociedad ronda los 500.000

pesos Chilenos (US$ 900). Trámites a seguir:

- En primer lugar es necesario otorgar escritura pública de constitución de la

sociedad, en la escritura se deben contener los estatutos.

- Posteriormente un extracto de la escritura se debe inscribir en el Registro de

Comercio competente en función del domicilio social de la sociedad.

Seguidamente se procederá a dar publicidad a la sociedad publicando en el

Diario Oficial un extracto de la escritura pública.

- Tras la publicación es necesario atender a la parte contable, siguiendo el

trámite de apertura del giro correspondiente a la sociedad. Básicamente

consiste en obtener el RUT o Rol Único Tributario, similar al CIF español.

- Finalmente es necesario solicitar las facturas de la sociedad, facturas que,

deberán ir numeradas y selladas.

138

Page 139: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

El proceso de constitución de una sociedad puede durar tres semanas. En el

supuesto que sea una persona extranjera la que constituya la sociedad es necesario

que exista un representante legal de la misma. Con tal objetivo puede, bien

nombrarse un representante legal provisorio, o bien, sino se nombra dicho

representante, el extranjero sólo podrá ser representante legal obteniendo un visado

sujeto a contrato de trabajo. Para facilitar el trámite es recomendable habilitar como

representante temporal al abogado que asesore jurídicamente la constitución de la

sociedad.

9.8.3 Régimen Jurídico Aplicable

Para constituir una sociedad en Chile, no existe mínimo de capital. No hay límite a la

participación accionaria extranjera y debe de haber como mínimo 2 accionistas y 3

directores. El Servicio de Impuestos Internos (SII) es el organismo competente en

materia de gestión, inspección y sanción tributaria.

El Impuesto de Sociedades se llama Impuesto de Primera Categoría y tiene una

tasa anual sobre los beneficios del 17% a partir del año 2004. El final del ejercicio es

el 31 de Diciembre y se ingresa en Abril del año siguiente. Si los beneficios se

repatrían se ha de abonar un 20% adicional sobre la tasa impositiva aplicada.

Durante el ejercicio se ha de hacer un ingreso mensual a cuenta del 2% sobre el

monto de ingresos brutos. Al final del ejercicio si queda remanente el Servicio de

Impuestos Internos lo devuelve en 30 días.

En el caso que el inversor sea extranjero el mismo puede optar por dos regímenes

que regulan dicha materia:

139

Page 140: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

9.8.3.1 Estatuto del Inversor Extranjero Regulado por el Decreto Ley 600:

Está destinado a inversores de todo tipo siempre que el aporte mínimo de capital

sea de USD 1.000.000. Se permite elegir por el Régimen Tributario Normal o por un

tipo impositivo invariable de un 42%. La repatriación de capitales se permite pasado

un año de su internación. Este mecanismo se articula mediante un contrato firmado

entre el inversor y el Comité Chileno de Inversiones Extranjeras.

9.8.3.2 Control de Cambios del Banco Central de Chile:

Se permiten inversiones, aportaciones de capital en efectivo o créditos provenientes

del exterior con un monto mínimo de USD 10.000.

La repatriación de capitales puede efectuarse un año después de su liquidación.

Uno de los principales anhelos del gobierno español y de los empresarios españoles

con intereses en Chile ha sido el acuerdo de doble tributación entre España y Chile

que fue rubricado en Madrid el 7 de Julio de 2003 y entró en vigor a contar del 1º de

enero de 2004.

9.8.4 Impuestos que Afectan al Inversor Extranjero

Los impuestos que graban la inversión extranjera en el país son:

140

Page 141: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

9.8.4.1 Régimen general: Primera Categoría,

16,5% año 2003, 17% año 2004 en adelante. Impuesto adicional, tasa 35% (la que

puede variar dependiendo del tipo de renta) Artículo 21, por costes rechazados, tasa

35%

9.8.4.2 Impuesto único,

Ganancias de capital, por enajenación de acciones. Está sujeta a un impuesto de

primera categoría en el carácter de único a la renta (15%).

9.8.4.3 Invariabilidad tributaria,

Contrato de inversión D. Ley 600. Bajo el Estatuto de la Inversión Extranjera, el

inversor extranjero puede optar por pagar un mayor impuesto con tasa de 42%, en

lugar del impuesto Adicional de tasa 35%. Esta tasa de 42% será fija por un período

de 10 años, el que podrá ser aumentado a un máximo de 20 años. El inversor puede

optar por abandonar el régimen especial y, en consecuencia pagar el impuesto

adicional, pero una vez ejercida esta opción no puede volver atrás.

9.8.4.4 Fondo de inversión extranjera:

La obligación de mantener la inversión en Chile por lo menos 5 años. El fondo es

gravado con una tasa fija de 10% sobre sus remesas al extranjero.

141

Page 142: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

10. GLOSARIO

Empresa aspirante

(niños problemas)

: aquélla cuya estrategia va dirigida a ampliar su cuota

frente al líder y demás empresas competidoras, y

dependiendo de los objetivos que se plantee, actuará

de una forma u otra en su planificación estratégicaEmpresa especialista

(vacas lecheras)

: Aquélla que responde a necesidades muy concretas,

dentro de un segmento de mercado, fácilmente

defendible frente a los competidores y en el que

pueda actuar casi en condiciones de monopolio. Este

segmento debe tener un tamaño lo suficientemente

grande como para que sea rentable, pero no tanto

como para atraer a las empresas líderesEmpresa líder (estrellas) : aquélla que marca la pauta en cuanto a precio,

innovaciones, publicidad, etc., siendo normalmente

imitada por el resto de los actuantes en el mercadoEmpresa seguidora

(perros)

: aquélla que no dispone de una cuota suficientemente

grande como para inquietar a la empresa líderIGPA : Índice General de Precios de Acciones, mide las

variaciones de precios de las acciones inscritas en la

Bolsa de Comercio de Santiago. Esta medición se

efectúa a través del Patrimonio Bursátil (Valor Bolsa)

de las diferentes sociedades componentes,

clasificadas en rubros y sub rubros, dentro del índice

según su actividad. Las sociedades se seleccionan

de acuerdo a la frecuencia que registran sus

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Page 143: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

operaciones y a los volúmenes transados en BolsaIMACEC : Indicador Mensual de Actividad Económica, incluye el

90 por ciento de los bienes y servicios que integran el

Producto Interior Bruto (PIB).Inflación : Aumento (porcentual) del nivel de precios de una

economíaIngreso Per Cápita : Ingreso por habitante. Es el resultado de la razón

entre el producto total de un país en un determinado

año y su número de habitantes.IPSA : Índice de Precios Selectivo de Acciones, mide las

variaciones de precios de 40 sociedades con mayor

presencia bursátil en la Bolsa de Comercio de

Santiago. La selección de sociedades se efectúa

trimestralmente en los meses de marzo, junio,

septiembre y diciembre de cada año. La base del

índice se renueva al principio de cada año, tomando

el valor 100, el último día hábil del mes de diciembre

del año anterior.

143

Page 144: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

11. Bibliografía

11.1 LIBROS

- Blue Ocean Strategy, W. Chan Kim & Renée Mauborgne, Harvard Business

School Press, 257 pag.

- Innovación tecnológica en Chile: Donde estamos y que se puede Hacer,

José M: Benavente, Revista economía Chilena, Volumen 8 – N°1, Abril 2005.

- inversión en la minería Chilena del cobre y del oro, proyección del

periodo 2007 – 2011, COCHILCO, dirección de estudios, RPI N° 168.731

- Inversiones quinquenio 2006 – 2010, sectores lideres, Valentín Daniels,

corporación de desarrollo tecnológico de bienes de capital, CBC, revista

ingenieros.

- El sector de la ingeniería y construcción en Chile, instituto español de

comercio exterior, sept. 2006, 91 Pág.

- Las empresas de ingeniería y construcción canadienses, instituto

español de comercio exterior, ago 2006, 31 Pág.

- PYMES, Un Pilar de la economía Nacional, instituto nacional de

estadísticas, 8 Pág.

- Propuesta para el Desarrollo de MIPYME, Juan Correa Allamand, Instituto

Libertad, ISSN 0717-7933, Año 2006, 22 Pág.

- La PYME en Cifras, Informe de Caracterización Regional Provincial de

la PYME, Rodolfo Lauterbach et al, Santiago, Abril 2007

144

Page 145: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

- Encuesta Anual de las Pequeñas y Medianas Empresas, Año 2006,

Instituto Nacional de estadística, Mayo 2008, 13 Pág.

- Presente y Futuro de la Consultaría, José Speziale, 8° Congreso Nacional

y 3° panamericano de consultaría, Yucatán, México, mayo 2000, 59 Pág.

- Internalización de los Servicios de Ingeniería y construcción, una

Opción de Desarrollo para Chile, Cámara de Comercio de Santiago, 2004,

14 Pág.

- Manual de Presupuestos, Servicios Profesionales de Consultaría,

Fepac, 65 Pág.

- Repensando la Consultaría, Ferpac, 1998, 6 Pág.

- Alianzas estratégicas en la Consultaría, Ferpac, 1998, 78 Pág.

- Visión de un Proyecto y el Rol del Consultor, Asociación de empresas

consultoras de ingeniería de Chile, 27 Pág.

- Catastro de proyectos de inversión, SOFOFA. I semestre 2007.

11.2 REFERENCIAS WEB

11.2.1 OFERTA

WWW.AIC.CL

WWW.ICEX.ES

WWW.FEPAC.ORG

WWW.ENR.COM

145

Page 146: El Mercado de Las Consultoras en Chile Un Estudio Para La Genesis de Servicios Con Innovacion en Valor

11.2.2 DEMANDA

WWW.BCENTRAL.CL

WWW.CBC.CL

WWW.SOFOFA.CL

http://www.lapymedelbicentenario.cl/content/view/164299/Material_Descargable.html

WWW.CINBER.CL (Comité de inversiones extranjeras).

11.2.3 ESTRATEGIA

www.blueoceanstrategy.com/

www.bos-elearning.com/index.jsp

11.2.4 GENERAL

WWW.INE.CL

WWW.CORFO.CL

WWW.BNAMERICAS.COM

WWW.AMARILLAS.CL

WWW.DIRECON.CL

WWW.ZOFRI.CL

www.Chilexportaservicios.cl/ces/

WWW.PROCHILE.CL

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