El growth hacking como estrategia de crecimiento para los emprendedores
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Centro de Convenciones Plaza San Miguel
10, 11, 12 y 13 de octubre de 2013
un producto de:
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El “Growth Hacking” como Estrategia de
Crecimiento para los Emprendedores
Ricardo Lucas
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Qué es un Growth Hacker
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Qué es un Growth Hacker
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Growth Hacker vs. Marketer
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Growth Hacker vs. Marketer
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El Growth Hacking es un conjunto de técnicas y de
mejores prácticas …
… que se utilizan para optimizar y acelerar el
crecimiento del número de usuarios
El Embudo del Growth Hacking
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El Embudo del Growth Hacking
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El Embudo del Growth Hacking
• Muchas empresas rastrean en Internet métricas como el tráfico y los ingresos
• El problema es que esos números, por sí mismos, no son muy útiles
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El Embudo del Growth Hacking
La clave del growth hacking consisten en mapear el ciclo de vida del usuario de un
producto
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• Este ciclo es, en muchos casos, el siguiente:
1. Una persona oye sobre un sitio Web
2. ...visita el sitio
3. ...crea una cuenta
4. ...visita de nuevo el sitio
5. ...se lo cuenta a un amigo
6. ...y, finalmente, paga por el producto
• Cada una de estas etapas representa un estado del usuario
El Embudo del Growth Hacking
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• El trabajo fundamental del growth hacker’s job consiste en …
• … averiguar como hacer avanzar a un usuario de un estado al siguiente …
• …de manera rápida …
• …y en grandes números
El Embudo del Growth Hacking
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Introducción
El Embudo del Growth Hacking
Este embudo representa las principales etapas o estadosdel ciclo de vida del usuario para casi cualquier producto
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• Adquisición – La gente acude a un sitio Web si se ha enterado de suexistencia a través de la prensa, blogs, redes sociales, el boca a orejay otros canales
• Activación – Si a la gente le gusta lo que ve en la página de inicio o en otralanding page …
• … se convierten en usuarios ya sea creando una cuenta, subscribiéndosea un newsletter, o mediante cualquierotra forma de activación
El Embudo del Growth Hacking
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• Retención – Los usuarios regresan al sitio mediante recordatorios por email y permanecen activos si encuentrancaracterísticas del producto que les interesan
• Referral – Los usuarios activos refierenel sitio a otras personas mediantecaracterísticas virales del producto y otros incentivos.
• Revenue – Los usuarios activos se monetizan mediante la publicidad, ofertas para la generación de leads, subscripciones o mediante el desarrollo del negocio
El Embudo del Growth Hacking
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Introducción
El Embudo del Growth Hacking
Las técnicas del growth hacking, se pueden desarrollaren una o en más de estas etapas
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SumarioLa generación actual de marcas multibillonarias …
Facebook, Twitter, Dropboxy otras muchas …
… se ha construido sin gastar un céntimo en técnicas de marketing tradicionales
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10 Growth Hacks Clásicos
Todas estas empresas comparten un mismo marco mental
Un marco mental que es el
FUTURO DEL MARKETING
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10 Growth Hacks Clásicos
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Sumario
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10 Growth Hacks Clásicos
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Sumario
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10 Growth Hacks Clásicos
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10 Growth Hacks Clásicos
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10 Growth Hacks Clásicos
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10 Growth Hacks Clásicos
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10 Growth Hacks Clásicos
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10 Growth Hacks Clásicos
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10 Growth Hacks Clásicos
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10 Growth Hacks Clásicos
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Recursos
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Recursos
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Decálogo del Emprendedor
• El Financial Times ha publicado recientemente un perfil del emprendedor francés - ahora en Silicon Valley - Loic Le Meur
• Loic es un emprendedor veterano - fundador de uBlog (fusionada con Six Apart)-organiza la conferencia anual Le Web y creador de Seesmic
• De forma que, cuando da algún consejo, vale la pena escucharle
• En la diapositiva siguiente hemos incluido sus diez reglas para el éxito de una empresa “startup”
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Decálogo del Emprendedor
•No espere a tener una idea revolucionaria
•Nunca la tendrá
•Enfóquese en un espacio vacío, sencillo y atractivo y…
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Decálogo del Emprendedor
… ejecute tan rápido como le sea posible
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Decálogo del Emprendedor
• Comparta su idea
• Cuanto más comparta, más consejos recibirá y más aprenderá
• Reúnase y converse con sus competidores
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Decálogo del Emprendedor2
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Decálogo del Emprendedor
Construya una comunidad
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Decálogo del Emprendedor
Utilice los blogs y las redes sociales para asegurarse de que la gente le
oye
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Decálogo del Emprendedor
Escuche a su comunidad
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Decálogo del Emprendedor
Responda a las preguntas y elabore su producto con el feedback
recibido
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Decálogo del Emprendedor
• Reúna un gran equipo
• Seleccione personas con habilidades muy diferentes de las suyas
• Busque personas que sean mejores que usted
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Decálogo del Emprendedor
• Sea el primero en reconocer un problema
• Todos cometemos errores
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Decálogo del Emprendedor
Resuelva el problema públicamente, aprenda como corregirlo y corríjalo
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Decálogo del Emprendedor
•No gaste su tiempo en investigación de mercado
•Lance versiones de prueba tan pronto como le sea posible
•Mejore el producto de manera continua y al “aire libre”
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Decálogo del Emprendedor7
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Decálogo del Emprendedor
• No se obsesione con la hojas de cálculo del plan de negocios
• En ningún caso van a cumplirse las predicciones que haga con las mismas
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Decálogo del Emprendedor
• No planifique un gran esfuerzo de marketing
• Es mucho más importante y tiene un impacto mucho más poderoso el que su comunidad ame el producto
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Decálogo del Emprendedor
• No se enfoque en enriquecerse
• Enfóquese en sus usuarios
• El dinero es una consecuencia del éxito, no una meta
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58
El “Growth Hacking”
¿PREGUNTAS?