El Gran Effie 2020 fue para Entel EFFIE CHILE 2020 ...
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[email protected] SANTIAGO DE CHILE SÁBADO 19 DE DICIEMBRE DE 2020 La efectividad de las comunicaciones de marketing continúa siendo el gran desafío de los avisadores, agencias y medios. En este contexto, Effie Awards Chile constituye la única instancia profesional de evaluación en el país que centra su preocupación en esta materia, premiando las grandes ideas que crean estrategias con resultados destacables. Este certamen es organizado por Valora, representante desde hace 30 años de Effie Worldwide en diversos países de América Latina, y se lleva a cabo con el patrocinio de las principales asociaciones gremiales de la industria del marketing y de entidades académicas líderes en la formación de profesionales de marketing. La entrega de premios de su 30ª versión se realizó el 26 de noviembre, donde se galardonó a 24 avisadores y a 19 agencias de publicidad y comunicaciones de marketing. —Los comentarios generados en la industria de las comunicaciones de marketing del país coinciden en que, a pesar de las circunstancias, Effie Chile 2020 fue recibido de manera satisfactoria. ¿A qué atribuye este resultado? Héctor Hermosilla, presidente ejecutivo: “Concluida cada versión de los Effie Awards, toda la industria de las comunicaciones de marketing felicita enfáticamente a avisadores y agencias ganadores. Sin embargo, debemos hacer justicia no solo felicitando a los ganadores, sino que también —y por motivos muy justificados— reconociendo a todos los avisadores y agencias locales encargados de organizar los Effie Awards alrededor del mundo, para impulsar un cambio de foco al propósito de la marca e ir un poco más allá. Este cambio tiene relación con pasar de ser una marca que reconoce y distingue el ‘marcom’ de excepción, a ser una marca que genera aprendizaje sobre ‘marcom’ de excepción. En palabras de Traci Alford, CEO de Effie Worldwide, ‘Effie is a learning brand’. Lo anterior de ninguna forma significa dejar de hacer lo que Effie ha venido haciendo desde hace más de 50 años en el mundo, y en Chile de la mano de Valora hace 30, sino, más bien, a potenciar la transmisión del conocimiento generado en dicho proceso, mediante el desarrollo de la plataforma Effie Learning, un área que ya hemos venido desarrollando con el Effie College en Chile y en otros Effie de la región, como Perú, Brasil y Ecuador. Desde esta plataforma se ofrecerán cursos y talleres de capacitación ejecutiva en ‘marcom’ para practitioners, impartidos por practitioners. El enfoque práctico, el contenido actualizado y el uso de casos ganadores de Effie de años recientes dotará a los participantes de conocimiento al que no es posible acceder desde otra plataforma hoy en día. El utilizar como base en su estructura los cuatro pilares de Effie para el logro de comunicaciones de marketing efectivas, vuelve a Effie Learning en una plataforma de educación basada en cifras y datos reales, aplicada y, sobre todo, efectiva en su misión de devolver a la industria el conocimiento adquirido en cada versión del concurso”. presentar correctamente sus casos y que este año se adaptó a una sesión de guía cerrada para cada participante con jurados experimentados. Fue tan bien aprovechada por ellos que nos encontramos participantes nuevos que ganaron premios con todas sus inscripciones, un hecho que, diría, es inédito. También adaptamos el Effie College. Con el apoyo de Easy, Banco de Chile, Escudo y Claro, las marcas que presentaron desafíos reales a los alumnos, recibimos a cerca de 400 participantes en esta primera versión remota. Me sumo a la felicitaciones a todos los participantes, que, como ya comentamos, obtuvieron los resultados perseguidos, a pesar del difícil escenario que enfrentábamos, y que pudimos ver claramente reflejado en los resultados del Effie, que este año entregó premios a un 23% de los participantes, el porcentaje de premiados más alto de los últimos 13 años. Pero los Effie no terminan en la entrega de premios, sino en el feedback que podamos entregarle a la industria. En esta la línea, y por primera vez, con la Escuela de Postgrado de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, hemos implementado un Taller de Comunicaciones de Marketing Efectivas, dirigido a alumnos MBA y del Magíster en Marketing.” —¿Qué novedades trae el Effie Chile para 2021? Diego Hermosilla, director de Gestión y Programas: “Effie Worldwide ha venido realizando un importante trabajo en conjunto con los distintos partners larga distancia con Effie Worldwide y adaptamos nuestra plataforma a una versión digital que se está implementando en todos los Effies del mundo, desde las inscripciones hasta el jurado, que este año se hizo en cuatro días con una convocatoria histórica y un resultado tremendamente satisfactorio. Además, junto a APG Chile, implementamos un nuevo formato para el How to Win, instancia que tiene como objetivo entregar a los participantes herramientas para declara, una vez más, cumplida su misión profesional”. —¿Qué iniciativas puso en práctica Effie Chile para lograr dichos resultados? Javiera Córdova, directora de Programas: “Que el Effie resultara este año fue un trabajo de la industria. Por nuestra parte, convencidos desde un inicio de que debíamos sostener el concurso del año, para poder llevarlo a cabo de manera remota, hicimos un trabajo de meses y a que, pese a los muchos obstáculos, decidieron participar en el concurso en uno de sus años más complicados. En primer lugar, porque prácticamente todos los casos participantes se refieren esta vez a estrategias de ‘marcom’ que, por razones obvias, enfrentaron escenarios de mercado especialmente complicados, superándolos y obteniendo comprobadamente los resultados perseguidos. Y, además, porque, para hacerlos participar, agencias y avisadores tuvieron que vencer serias dificultades para preparar e inscribir adecuadamente sus casos. Debemos también reconocer especialmente este año el fundamental rol evaluador de los 198 jurados que, con increíble entusiasmo y profesionalismo, hicieron que las eventualmente complejas sesiones de evaluación remota funcionaran a la perfección, sin perder en absoluto su clásica calidad evaluadora. Con su firme y unánime respaldo a nuestra decisión de no interrumpir el concurso 2020 a raíz de la compleja contingencia enfrentada, las seis asociaciones gremiales que patrocinan los Effie Awards Chile constituyeron un factor que recibe todo nuestro agradecimiento. Igualmente TVN, Radio Cooperativa, la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, y Kantar Chile, esenciales auspiciadores, patrocinadores y aliados de los Effie Chile, que en este año tan complejo para la industria de las comunicaciones de marketing decidieron ratificar su apoyo de años al concurso que gracias a ellos —así como a todos los anteriores— EFFIE CHILE 2020: “EN UN PERÍODO DIFÍCIL, EL MÉRITO HA SIDO DE TODA LA INDUSTRIA” Así lo destaca el equipo directivo de Valora, representante en Chile de Effie Worlwide, cuyos integrantes entregan las principales conclusiones del concurso de este año y abordan las expectativas y planes para 2021. El equipo de Valora está compuesto por Diego Hermosilla, director de Gestión y Programas; Héctor Hermosilla, presidente ejecutivo, y Javiera Córdova, directora de Programas. GUSTAVO ORTIZ Valora es representante de Effie Worldwide en diversos países latinoamericanos desde hace 30 años. Actualmente, organiza los Effie en Argentina, Brasil, Ecuador y Perú, además de Chile. El Gran Effie 2020 fue para Entel y McCann Santiago. Effie Index Banco de Chile y BBDO lideraron el Ranking Effie Chile 2020 y recibieron la distinción al Avisador y a la Agencia del Año, respectivamente. 2 Ceremonia de premiación Imágenes de la entrega de premios, que se llevó a cabo en noviembre, y donde se reconoció a más de 40 avisadores y agencias. 4 Análisis de la industria Especialistas de distintas organizaciones dedicadas a las comunicaciones de marketing profundizan en los avances y desafíos de esta actividad. 2 y 10
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[email protected] SANTIAGO DE CHILE SÁBADO 19 DE DICIEMBRE DE 2020
La efectividad de lascomunicaciones de marketingcontinúa siendo el gran desafío delos avisadores, agencias y medios.En este contexto, Effie AwardsChile constituye la única instanciaprofesional de evaluación en el paísque centra su preocupación en estamateria, premiando las grandesideas que crean estrategias conresultados destacables.
Este certamen es organizado porValora, representante desde hace30 años de Effie Worldwide endiversos países de América Latina,y se lleva a cabo con el patrociniode las principales asociacionesgremiales de la industria delmarketing y de entidadesacadémicas líderes en la formaciónde profesionales de marketing.
La entrega de premios de su 30ªversión se realizó el 26 denoviembre, donde se galardonó a24 avisadores y a 19 agencias depublicidad y comunicaciones demarketing.
—Los comentariosgenerados en la industria delas comunicaciones demarketing del país coincidenen que, a pesar de lascircunstancias, Effie Chile 2020fue recibido de manerasatisfactoria. ¿A qué atribuyeeste resultado?
Héctor Hermosilla, presidenteejecutivo:
“Concluida cada versión de losEffie Awards, toda la industria delas comunicaciones de marketingfelicita enfáticamente a avisadoresy agencias ganadores. Sinembargo, debemos hacer justiciano solo felicitando a los ganadores,sino que también —y por motivosmuy justificados— reconociendo atodos los avisadores y agencias
locales encargados de organizar losEffie Awards alrededor del mundo,para impulsar un cambio de foco alpropósito de la marca e ir un pocomás allá. Este cambio tienerelación con pasar de ser unamarca que reconoce y distingue el‘marcom’ de excepción, a ser unamarca que genera aprendizajesobre ‘marcom’ de excepción. Enpalabras de Traci Alford, CEO deEffie Worldwide, ‘Effie is a learningbrand’.
Lo anterior de ninguna formasignifica dejar de hacer lo que Effieha venido haciendo desde hacemás de 50 años en el mundo, y enChile de la mano de Valora hace30, sino, más bien, a potenciar latransmisión del conocimientogenerado en dicho proceso,mediante el desarrollo de laplataforma Effie Learning, un áreaque ya hemos venido desarrollandocon el Effie College en Chile y enotros Effie de la región, como Perú,Brasil y Ecuador.
Desde esta plataforma seofrecerán cursos y talleres decapacitación ejecutiva en ‘marcom’para practitioners, impartidos porpractitioners. El enfoque práctico,el contenido actualizado y el uso decasos ganadores de Effie de añosrecientes dotará a los participantesde conocimiento al que no esposible acceder desde otraplataforma hoy en día.
El utilizar como base en suestructura los cuatro pilares deEffie para el logro decomunicaciones de marketingefectivas, vuelve a Effie Learningen una plataforma de educaciónbasada en cifras y datos reales,aplicada y, sobre todo, efectiva ensu misión de devolver a la industriael conocimiento adquirido en cadaversión del concurso”.
presentar correctamente sus casosy que este año se adaptó a unasesión de guía cerrada para cadaparticipante con juradosexperimentados. Fue tan bienaprovechada por ellos que nosencontramos participantes nuevosque ganaron premios con todassus inscripciones, un hecho que,diría, es inédito.
También adaptamos el EffieCollege. Con el apoyo de Easy,Banco de Chile, Escudo y Claro, lasmarcas que presentaron desafíosreales a los alumnos, recibimos acerca de 400 participantes en estaprimera versión remota.
Me sumo a la felicitaciones atodos los participantes, que, comoya comentamos, obtuvieron losresultados perseguidos, a pesar deldifícil escenario queenfrentábamos, y que pudimos verclaramente reflejado en losresultados del Effie, que este añoentregó premios a un 23% de losparticipantes, el porcentaje depremiados más alto de los últimos13 años.
Pero los Effie no terminan en laentrega de premios, sino en elfeedback que podamos entregarlea la industria. En esta la línea, y porprimera vez, con la Escuela dePostgrado de la Facultad deEconomía y Negocios de laUniversidad de Chile, hemosimplementado un Taller deComunicaciones de MarketingEfectivas, dirigido a alumnos MBAy del Magíster en Marketing.”
—¿Qué novedades trae elEffie Chile para 2021?
Diego Hermosilla, director deGestión y Programas:
“Effie Worldwide ha venidorealizando un importante trabajo enconjunto con los distintos partners
larga distancia con Effie Worldwidey adaptamos nuestra plataforma auna versión digital que se estáimplementando en todos los Effiesdel mundo, desde las inscripcioneshasta el jurado, que este año sehizo en cuatro días con unaconvocatoria histórica y unresultado tremendamentesatisfactorio.
Además, junto a APG Chile,implementamos un nuevo formatopara el How to Win, instancia quetiene como objetivo entregar a losparticipantes herramientas para
declara, una vez más, cumplida sumisión profesional”.
—¿Qué iniciativas puso enpráctica Effie Chile para logrardichos resultados?
Javiera Córdova, directora deProgramas:
“Que el Effie resultara este añofue un trabajo de la industria. Pornuestra parte, convencidos desdeun inicio de que debíamos sostenerel concurso del año, para poderllevarlo a cabo de manera remota,hicimos un trabajo de meses y a
que, pese a los muchosobstáculos, decidieron participar enel concurso en uno de sus añosmás complicados.
En primer lugar, porqueprácticamente todos los casosparticipantes se refieren esta vez aestrategias de ‘marcom’ que, porrazones obvias, enfrentaronescenarios de mercadoespecialmente complicados,superándolos y obteniendocomprobadamente los resultadosperseguidos. Y, además, porque,para hacerlos participar, agencias yavisadores tuvieron que vencerserias dificultades para preparar einscribir adecuadamente suscasos.
Debemos también reconocerespecialmente este año elfundamental rol evaluador de los198 jurados que, con increíbleentusiasmo y profesionalismo,hicieron que las eventualmentecomplejas sesiones de evaluaciónremota funcionaran a la perfección,sin perder en absoluto su clásicacalidad evaluadora.
Con su firme y unánime respaldoa nuestra decisión de nointerrumpir el concurso 2020 a raízde la compleja contingenciaenfrentada, las seis asociacionesgremiales que patrocinan los EffieAwards Chile constituyeron unfactor que recibe todo nuestroagradecimiento. Igualmente TVN,Radio Cooperativa, la Facultad deEconomía y Negocios de laUniversidad de Chile, y KantarChile, esenciales auspiciadores,patrocinadores y aliados de los EffieChile, que en este año tancomplejo para la industria de lascomunicaciones de marketingdecidieron ratificar su apoyo deaños al concurso que gracias a ellos—así como a todos los anteriores—
EFFIE CHILE 2020:
“EN UN PERÍODO DIFÍCIL, EL MÉRITOHA SIDO DE TODA LA INDUSTRIA”Así lo destaca el equipo directivo de Valora, representante en Chile de EffieWorlwide, cuyos integrantes entregan las principales conclusiones delconcurso de este año y abordan las expectativas y planes para 2021.
El equipo de Valora está compuesto por Diego Hermosilla,director de Gestión y Programas; Héctor Hermosilla, presidenteejecutivo, y Javiera Córdova, directora de Programas.
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Valora es representante de Effie Worldwide en
diversos países latinoamericanos desde hace 30
años. Actualmente, organiza los Effie en Argentina,
Brasil, Ecuador y Perú, además de Chile.
El Gran Effie 2020 fue para Entely McCann Santiago.
Effie Index
Banco de Chile y BBDO lideraron el Ranking Effie Chile2020 y recibieron la distinción al Avisador y a laAgencia del Año, respectivamente.
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Ceremonia de premiación
Imágenes de la entrega de premios, que se llevó acabo en noviembre, y donde se reconoció a más de 40avisadores y agencias.
4
Análisis de la industria
Especialistas de distintas organizaciones dedicadas alas comunicaciones de marketing profundizan en losavances y desafíos de esta actividad.
2 y 10
Top Agenc ias
2020
Top Avisadores
2020
EN SU 30ª VERSIÓN:
Banco de Chile y BBDOencabezaron el
Ranking Chile 2020de acuerdo a laponderación deEffie Index, y
recibieron la distinciónal Avisador y a laAgencia del Año.
Avisadores y agencias que lideran el rankingAlejandraRavera, RominaPasqualetto yÁlvaro Beckerde BBDOacompañadospor JavieraCórdova.
María BeatrizParodi de
Banco de Chileacompañada
por DiegoHermosilla.
[email protected] SANTIAGO DE CHILE SÁBADO 19 DE DICIEMBRE DE 2020 2
Nuestras necesidades deconsumo están cambiando, aligual que la forma en la quecompramos, vendemos y nosrelacionamos.
Somos testigos de nuevastendencias, cambios en laforma de consumir los medios,interactuar con las redes y enla evolución de los negocios,productos y servicios. Existeuna nueva forma derelacionarnos con las marcas yde cómo estas generannuevas experiencias, a travésdel uso de canales,herramientas y plataformasque hace un año quizás todavíaestábamos explorando.
La efectividad en lascomunicaciones de marketing,luego de un año como el quehemos vivido, toma cada vezmás relevancia. El desafío degenerar contenidos atractivosque sean capaces de captar laatención e interés de nuestrasaudiencias, obteniendo lamejor relación posible entrelos recursos invertidos y losresultados obtenidos es, sinduda, lo que en un contextocomo el actual marca ladiferencia.
El canal digital es uno de losmedios con más y mejoresmétricas. Si a eso le sumamosel buen uso de la data y unaoferta atractiva y contextual,tenemos un tremendo
potencial de éxito, quecontribuye a nuestro negocio yobjetivos comunicacionales.En otras palabras, ser capacesde “mover la aguja” yconseguir resultadosdestacables, fuera de lonormal, que además decontribuir al negocio, ameritenser reconocidos por laindustria.
ADECUAR PLANES Y CONCEPTOS
Es aquí donde debemosdestacar el buen trabajo de los‘marketeros’ y creativos quehan sabido adecuar sus planesy conceptos creativos a uncontexto que nos obliga aanalizar de manera mucho másexhaustiva la información ydatos disponibles para hacerque nuestras campañas sean¡ideas que funcionan!
En este proceso de cambio,destaca el rol que juega latecnología como herramientade comunicación, un facilitadorde cara a la transformacióndigital y rediseño depropuestas de valor, y unaoportunidad única paraimplementar modelos denegocio ágiles e innovadores,que permitan generar buenosresultados, entregar nuevasexperiencias, ser máscompetitivos y eficientes.
Opinión
La efectividad de lascomunicaciones digitales
RODRIGO ESPINOSA, presidente del directorio AMDD Chile.
Ya no tenemos dudas de loscruciales cambios de los quehemos sido testigos este año2020.
Los nuevos desafíos y ladisrupción flotan en el ambientey cada uno de nosotros los haexperimentado en su vidacotidiana.
Todos los negocios,independiente de su tamaño ofunción, han debido, en algunamedida, cambiar y adaptarsepara ser funcionales a unmundo desafiante, conpersonas y comunidadesdistintas a las que conocíamos,con nuevas escalas de valores ycon necesidades diferentes.
La industria de lascomunicaciones comerciales noha sido la excepción, más aún,sentimos profundamente elimpacto que significó elestallido social, golpe queinterpeló a marcas, agencias ymedios a buscar nuevosterritorios de comunicación, aconvivir con escenariosinciertos y a buscar laefectividad de nuestro quehaceren un escenario cambiante ylíquido.
CAMBIOSSIGNIFICATIVOS
A pesar de esto, y es lo quehemos podido observar desdeIAB, la organización que agrupa
a los principales actores delecosistema digital publicitariomundial y en el que me tocapresidir su capítulo chilenodesde 2018, es que los cambiosen este sector también han sidosignificativos.
Las marcas grandes y laspequeñas, los comerciostradicionales y también laspymes han debido adoptarestrategias digitales para llegara sus públicos, centrando susesfuerzos en la eficiencia, perotambién en el crecimiento y laconstrucción de marca.
INVERSIÓNDIGITAL AL ALZA
La experiencia de Effie 2020nos dejó ver cómo cada vezmás marcas utilizanherramientas digitales para sucomunicación comercial, lasque en el marco de esteprograma de reconocimiento,demuestra con información denegocio concreta, que soneficientes y efectivas paracumplir con objetivos de cadamarca. Lo anterior explica porqué aún en un escenario muydifícil como el que vivimos hoy,la inversión en digital crezcahasta alcanzar el 40% del totalde la inversión en medios,constituyéndose así en el canalmás utilizado para lacomunicación de marketing.
Opinión
Efectividad entiempos de pandemia
YERKO RECKMANN, presidente del directorio IAB Chile.
Generalmente, los aciertos ylogros de grandes resultados enmarketing nacen del trabajo enequipo y de procesos depensamiento muy conectados alentorno del problema del negocioa resolver.
En ese sentido, el trabajo enequipo necesita de liderazgosabiertos y con alta capacidad deintegrar y rescatar aportes de laspartes.
En la línea del aporte de laspartes, me gustaría escribir sobrela evolución de las agencias demedios y su creciente capacidadde agregar valor e influir en losresultados de la última línea delos casos de negocio.
Los procesos de pensamientonacen en data y hoy las agenciasde medios no solo interpretan,sino que generan data en variosniveles que ayudan a la toma dedecisiones, desde losmovimientos de inversióncompetitiva y las tendencias deaudiencia y conexión medialhasta data de consumo, uso deltiempo, insights actitudinalesproducto de paneles propios deinvestigación y, cómo nomencionar, los aprendizajesproducto de nuestrasimplementaciones digitales y eluso de inteligencia artificial. Todocon la capacidad deinterrelacionar estos datos yanticipar su impacto en losnegocios.
TRANSFORMACIÓNPROFESIONAL
No quisiera anclar el aporte delas agencias de medios solo en latan importante interpretación dedata. También quiero destacar latransformación profesionalmarcada por una gran y crecientediversidad de tareas que implicacontar con nuevos profesionales,mayor y continua capacitación yuna alta interacción con redesmundiales. Publicistas,ingenieros, estadísticos,sociólogos y sicólogos son partehabitual de los equipos de laagencia medial, en las que,además, la equidad de género einclusión multicultural es habitualen el afán de conectar einterpretar con la realidad de losnuevos consumidores.
Finalmente, y quizás lo másimportante, las agencias demedios que formamos parte delos equipos extendidos demarketing y tenemos que aportarla mencionada inteligencia desdedata dinámica, tenemos lostalentos entrenados y conectadoscon redes multinacionales yacumulan una gran experienciade lo que “resulta o no” en lacarrera por adquirir sensibilidad alvertiginoso cambio entre lo que“antes resultaba” y hoy ya no.
Felices de aportar y celebrarlos grandes casos de Effie y losde todos los días.
Opinión
El valioso aporte de las agencias de medios
CARLOS MARTÍNEZ, presidente del directorio AAM Chile.
Bronce, Lanzamientos:BancoEstado - TBWA Frederick.
Bronce, Bienes Raíces y Proyectos Inmobiliarios:Almagro - Simple / Zeppelin.
Plata, Brand Experience / Plata, BrandedContent: Banco de Chile - Andino.
Bronce, Carpe Diem (Marketing de oportunidad):Movistar Chile - Movistar Chile (in-house).
Plata, Carpe Diem (Marketing de oportunidad):Chevrolet - McCann Commonwealth.
Plata, Extensiones de Línea:Papa John’s - Jenaro.
Bronce, Brand Experience:Banco de Chile - DDB Chile.
El 26 denoviembre serealizó la entregade premios,donde fuerongalardonados 24avisadores y 19agencias depublicidad ycomunicacionesde marketing conpremios Oro,Plata y Bronce.
Estos son los ganadoresdel Effie Chile 2020
Plata, Relaciones Públicas:Sociedad Chilena de Cirujanos Plásticos - MGC.
Gran Effie / Plata, CarpeDiem (Marketing deoportunidad) / Plata,
Institucional / Corporativo:Entel - McCann Santiago.
ENTREGA DE PREMIOS:
Plata, Alimentos, Bebidas y Licores / Bronce,Branded Content: Trendy - Raya.
Oro, Extensiones de Línea:Soprole - Agencia Playa.
Plata, Productos:Grünenthal - Opendor.
Plata, Extensiones de Línea:Samsung - Cheil.
Plata, Relaciones Públicas:Grupo Patio - Simplicity.
Plata, Alimentos, Bebidas y Licores:CCU - BBDO Chile.
Bronce, Promociones:Claro - Promoplan.
Oro, Institucional / Corporativo:Easy - TBWA Frederick.
Plata, Marketing Estacional:Claro - BBDO Chile.
Bronce, Alimentos, Bebidas y Licores:Soprole - Puerto Digitaria / MediaCom.
Oro, Presupuesto Reducido / Plata,Relanzamientos: Laboratorios Maver - Jenaro.
Bronce, Marketing Social con Fines de Lucro:Banco de Chile - BBDO Chile.
Oro, Fidelización / Oro, Relanzamientos:Banco de Chile - BBDO Chile.
Plata, Telecom / Bronce, Extensiones de Línea:Claro - BBDO Chile.
Bronce, Marketing Social sin Fines de Lucro:Coaniquem - DDB Chile.
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[email protected] SANTIAGO DE CHILE SÁBADO 19 DE DICIEMBRE DE 2020 6
“Cuando una persona renuevasu hogar, algo en ella también serenueva”. Ese fue el insight de lacampaña de Easy —Renueva elamor por tu hogar— que lepermitió obtener oro en lospremios Effie 2020, en laCategoría Institucional/Corporativo, logrando también unalza significativa en reputación demarca.
Hace algún tiempo, Easy seplanteó la necesidad dereposicionar su imagen de marcahacia una más emocional yconectada con los hogares y laspersonas que viven en él. “Bajoeste objetivo, no soloreformulamos nuestra estrategiade negocio, sino que tambiénnuestras comunicaciones,basándonos en el insight de quecuando una persona renueva suhogar algo en ella también serenueva”, explican en la compañía.
Y es precisamente esto lo queEffie 2020 premió con ungalardón de oro: su campañainstitucional, la cual consistió endemostrar la evolución de larelación de una pareja ad portasdel divorcio, a través de lapersonalización de su hogar.“Fue una campaña 360º queevidenció la reconciliación de lapareja gracias a la transformacióndel hogar”, precisan.
Con “Renueva el amor por tuhogar”, la compañía quisotransmitir dos temas bienconcretos. Primero que suterritorio es el hogar: Easy existepor y para el hogar, y segundo, sucreencia de marca que “Cuandotransformas algún espacio delhogar, algo se transforma en ti”.
En la empresa comentan queprincipalmente quisieron dejaratrás el clásico estereotipo deempresa de retail ofertera, que“se mira el ombligo y que lecuesta conectarse con elconsumidor, con una propuestade valor que vaya más allá de laoferta por sí sola”.
creció en un 10,2% (su objetivoera 5%); conectamos de maneramás profunda con los hogares,aumentando el market share en3,2%; y aportó mucho en elcamino que nos trazamos en laconstrucción de marca, lograndoun alza significativa enreputación de marca”, indicanen la empresa.
Y es que en estos últimos tresaños, Easy ha experimentado uncrecimiento sostenido en todoslos ámbitos. “Por lo mismo, estacampaña y este premio son elresultado de una gestióncoherente, consistente y conuna profunda convicción de quelas marcas con propósito son las
que movilizarán a losconsumidores”, agregan.
Si bien hace más de unadécada que Easy no habíaganado los premios Effie, cabedestacar que durante este añose adjudicó tres premios Eikon ala excelencia en lacomunicación, donde estacampaña “Renueva el amor portu hogar” fue distinguida por losespecialistas encomunicaciones institucionales.
“Nos sentimostremendamente orgullosos deser reconocidos con un Effie deOro, y ser una de las cincomejores campañas del año.Pero más allá de que nos hayan
premiado una campaña, nosvemos reconocidos los más de5 mil colaboradores, por eltrabajo que nos estáposicionando como una de lasmarcas relevantes para mejorarla calidad de vida de laspersonas. Y, a su vez, significauna gran responsabilidad connuestros clientes, quienesesperan de Easy la mejorexperiencia para renovar suhogar”, comentan.
Finalmente, resaltan quedebido a la pandemia este hasido el año del hogar, de formanatural y coherente, perotambién ha sido el año de lacompañía.
“Para eso —destacan—, eraprimordial dejar atrás la palabracasa, que es algo más material yfrío. Quisimos adueñarnos de unconcepto más empático yvivencial, un concepto que nosrepresentará en lo que somos yqueremos ser como marca, y sinduda ese era el concepto hogar”.
Así de simple y clara es suestrategia, encontrar unpropósito común entre laempresa —especializada en laventa de artículos para la
construcción y equipamientopara hogar y jardín— y losconsumidores, para desde ahíconstruir una relación de valorescompartidos.
BUENOS RESULTADOS
En Easy hacen un balancemuy positivo de la campaña“Renueva el amor por tuhogar”, ya que le permitió darun nuevo aire a la marca. “Laventa de la categoría ‘Hogar’
CATEGORÍA INSTITUCIONAL/CORPORATIVO:
A juicio de la empresa, lacampaña y el premio son elresultado de una gestióncoherente, consistente ycon una profundaconvicción de que lasmarcas con propósito sonlas que movilizarán a losconsumidores.
Easy ganó premio Effie Oro 2020con “Renueva el amor por tu hogar”
EASY
EASY
“Renueva el amor por tu hogar” es una de las cinco mejores campañas del año.
“Cámara increíble, pantallaincreíble y una batería que duramucho más…”. Es imposibleleer esta estrofa de DeniseRosenthal sin sentir la música enmente y recordar el popular spotde la serie Galaxy A deSamsung.
En el marco de losrecientemente celebrados “EffieAwards Chile 2020”, la campañade Samsung Chile para estalínea de teléfonos que tuvo atodo Chile tarareando, resultóganadora de un Effie de Platacomo el “Hit de la Pandemia”.
El jurado destacó que, en elcompetitivo nivel de entrada delos smartphones, la marca sepropuso posicionar a la seriecomo el ideal para la GeneraciónZ, 100% digital y muyinfluenciada por sus referentes.“Su idea consistió en crear unacanción que fuese el hit de lageneración en la cuarentena,interpretada por DeniseRosenthal, transformándola endiferentes contenidos digitales.La campaña se volvió trendingtopic incluso en televisión,logrando que las ventas de laserie A aumentarán hasta en un72%”, destacó el jurado.
Es que a nadie dejó indiferenteesta propuesta creativa, siendoampliamente comentada porsemanas en medios decomunicación y diferentes redessociales, llegando a público detodas las edades e intereses, através de un contenido alegre,lleno de música, baile y color, yque también cautivó a las
porque permite acceso, a unaamplia gama de usuarios, aprestaciones de smartphones dealta performance. Junto conpresentar el producto, estacampaña logró encantar ymovilizar positivamente no soloa los Gen Z, sino a sus familias yamigos, en torno a la música, elbaile y la generación decontenidos”, expresa.
EL DESAFÍO
Por su parte, Terry Ko,presidente de Cheil Chile, diceque “fue una campañainteligente, pensada en lógica360° de principio a fin, y queestimuló a una generación difícilde movilizar, logrando resultadoshistóricos de venta para la marcaen un contexto difícil para laindustria tecnológica”.
“Nuestro desafío fue quererhacer un contenido que la gentequisiera compartir”, dice FelipeOrtiz, director general creativode Cheil Chile. “Necesitábamosun contenido local que fueracapaz de conectar con los Gen Z,con sus intereses, que no solofueran espectadores, y lamúsica, el baile y el gaming eranlos ingredientes perfectos. Poreso elegimos a DeniseRosenthal, Tati Fernández yDylantero, que tienen unallegada importante con el target,y que además reforzaban lascaracterísticas más importantesdel teléfono. Denise era la líderdel grupo y con la canción nospermitía llegar ampliamente altarget; Tati era la persona idealen el mundo TikTok y Challenge,que son contenidos y mediosrelevantes para los jóvenes hoy;y Dylantero, desde el gaming,nos permitía abarcar el mundogamer y YouTube. Cada unotenía un rol súper importante yespecífico”, reflexiona.
premio confirma que loconseguimos con amplio éxito.Se trata del sexto premio Effieque recibe Samsung en losúltimos años, lo que representaun respaldo a la forma en queestamos abordando nuestracreatividad y nuestrascampañas”, comenta.
Además, destaca lainnovación tecnológica de losmodelos A y su diseño que danrespuesta a las necesidadesespecíficas de cada consumidor.“La línea es muy especial
Buscó localizar el conceptoglobal “Awesome” de la serieGalaxy A, enfocada en destacarlos atributos diferenciadores ysorprendentes de esta línea desmartphones, que incorporancaracterísticas hasta ahorareservadas para los teléfonos
inteligentes de alta gama, peroen estos modelos, a un precioaccesible para todos.
Para Leonardo Lima, directorde Marketing de SamsungElectronics Chile, la campañacristaliza todos los conceptosque hacen de la marca el líder entecnología de consumo a nivelmundial. “Siempre estamos enuna búsqueda por conectaremotivamente con nuestrasdistintas audiencias. La Gen Z esun desafío especial, al que todamarca quiere cautivar, y este
audiencias durante los meses deconfinamiento más estrictos.
¿CÓMO SE GESTÓ LA CAMPAÑA?
Fue creada por Samsung,junto a la agencia Cheil Chile.
“CÁMARA INCREÍBLE…”:
La popular campaña dominó diversas plataformasmultimedia, convirtiéndose en una de las principalestendencias, la que además contribuyó a las ventas de laserie de smartphones Galaxy A.
La exitosa campaña viral deSamsung Chile fue premiada en Effie 2020
La campaña para Galaxy A lleva 20 millones de interacciones enredes sociales, 5 millones de visualizaciones en YouTube, 9 milcoreografías en TikTok, más de 100 covers de la canción y unainmensa cantidad de memes. Como prueba de su impactotambién fue objeto de múltiples interacciones por parte dedistintas marcas.
MILLONES DE INTERACCIONES
La canción fue interpretada por la cantante Denise Rosenthal.
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Leonardo Lima, director de Marketing de Samsung ElectronicsChile, y Terry Ko, presidente de Cheil Chile.
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[email protected] SANTIAGO DE CHILE SÁBADO 19 DE DICIEMBRE DE 2020 8
En sus 127 años, Banco deChile ha sido protagonista eimpulsor del progreso ydesarrollo de Chile y delbienestar de las personas, con unclaro compromiso con el país,sus clientes, colaboradores y lacomunidad en general.
Este año en particular,marcado por la emergenciasanitaria, económica y social queenfrenta el país por la pandemiadel covid-19, le permitió a laentidad financiera volcar todossus esfuerzos para conectargenuinamente con lasnecesidades de las personas,transmitir un mensaje deoptimismo e implementarágilmente una serie de iniciativaspara apoyar de una maneradirecta y concreta aemprendedores, pymes y aquienes más lo necesitan.
“Aquí estamos y aquíestaremos, Chile”, ha sido lacolumna vertebral que hainspirado y movilizado a Bancode Chile y todos suscolaboradores durante 2020,razón de ser de las campañas dela organización de este año enque el objetivo ha sido uno solo:
concurso nacional “Bandas paraChile”, que logró convocar a másde 14.000 músicos emergentesde todo el país y cuyosganadores se presentarán enLollapalooza Chile 2021.
“Logramos resultados queimpactaron en la percepción de lamarca de una manera muyrelevante, conjugando talento,creatividad y por sobre todo sergenuinos, lo que nos dioresultados notablemente
efectivos. Queremos ser unaporte concreto a la comunidad,ocupándonos de los problemasreales que están viviendo loschilenos”, destaca María BeatrizParodi, gerente de Publicidad eImagen Corporativa de Banco deChile.
Al finalizar el año y de cara a2021 y los años que vendrán,Banco de Chile lo reafirma: “Aquíestamos y aquí estaremosChile”.
escuchar y ser parte de lasolución a través de ayudasconcretas, creando círculosvirtuosos de principio a fin,comunicados de una maneraoportuna, cercana y empática, yque ya han sido reconocidos poruna serie de organizacionescomo el mejor banco privado,marca ciudadana, mejor atraccióny retención de talento y una delas empresas con mejorreputación corporativa del país(ver recuadro).
De esta forma, además deimplementar proactivamente unaserie de medidas de apoyo a susclientes, Banco de Chile puso enmarcha distintas acciones paraestar donde había que estar,propiciar alianzaspúblico-privadas para reimpulsarla actividad de emprendedores ypymes a lo largo de todo el país ygenerar múltiples espaciosgratuitos para darles visibilidad através del Programa Pymes paraChile.
Así, por ejemplo, Banco deChile celebró el Día de la Madrecon un gran corazón de floresque fueron adquiridas apequeñas productoras de
BANCO DE CHILE:
Comprometido con Chile y conectadocon las necesidades de las personas,emprendedores y pymesEste año, la entidad financiera jugó unpapel importante en apoyar y darespacios de visibilidad para micro,pequeñas y medianas empresas detodas las regiones del país. En estecontexto, recibió importantesreconocimientos por su labor y lascampañas desarrolladas, distinguidaspor su cercanía y efectividad.
Hijuelas; para el Día del Padreregaló más de 4 mil cuellos delana a trabajadores recolectoresde basura, que fueron tejidos conmucho cariño poremprendedoras de La Ligua,Puente Alto y San Bernardo; parael Día del Niño obsequió más de1.000 ajuares para recién nacidoso menores de 1 año, que tambiénfueron hechos poremprendedoras y distribuidos en170 campamentos de 7 regiones
del país.A lo anterior se suma el
permanente compromiso deBanco de Chile con la inclusiónde personas con discapacidad,que la entidad financiera reafirmónuevamente este año durante laTeletón, que se realizó porprimera vez de manera 100%digital por la pandemia. En estamisma línea, como el banco de lamúsica y la entretención, Bancode Chile lanzó su primer
Este año, Banco de Chile lideró en todas lascategorías de los Effie Awards Chile 2020:Brand Experience, Branded Content,Fidelización, Marketing Social yRelanzamientos, gracias a exitosascampañas como Teletón, Día de la Madre,“Todo lo bueno comienza con B” y elconcurso Bandas para Chile, convirtiéndoseasí en el “Avisador del Año”.Estas distinciones se suman a otrosimportantes reconocimientos recibidoseste año por Banco de Chile. Entre otros,como la mejor empresa para atraer yretener talento en Chile y una de lascompañías con mejor reputacióncorporativa del país por Merco Chile;primer lugar del Premio Nacional deSatisfacción de Clientes PROCALIDAD; fueconsiderado como una de las 30 MarcasCiudadanas 2020, de acuerdo al estudioMarcas Ciudadanas en clave Covid-19 deCadem; el estudio de ReputaciónCorporativa 2020, de Ipsos e INCConsultores, lo ubicó entre las empresasque más destacan por su aporte paraenfrentar la crisis del coronavirus; la revistaThe Banker lo eligió como el “Banco delAño 2020” en nuestro país, y la revistaGlobal Finance le otorgó los premios“Outstanding Crisis Leadership 2020”(“Liderazgo Sobresaliente en Crisis”) y“Mejor Banco del Año 2020”.
RECONOCIMIENTOSAL TRABAJO
María Beatriz Parodi, gerente de Publicidad e Imagen Corporativade Banco de Chile, ganadora de MKTG BEST 2020.
Laboratorios Maver con DiavitalLactasa obtuvo dos importantesreconocimientos en la entrega delos premios Effie 2020. Ambascategorías relacionadas al exitosorelanzamiento de este producto,el cual fue reconocido por su granperformance y eficiencia en losrecursos asignados, posicionandoademás a la empresa dentro deltop 4 de avisadores de este año.
En la primera categoría, DiavitalLactasa fue premiado con un Effiede Oro, por su eficiencia en lacampaña con un presupuestoreducido, y en la segunda, con unEffie de Plata, por sus exitososindicadores poscampaña.“Ambos reconocimientosdemuestran y reafirman que unacampaña simple y con unmensaje claro del beneficioasociado puede lograr grandesresultados”, destaca AndreaRipamonti, gerente comercial deLaboratorios Maver.
Diavital Lactasa es una enzimaalimentaria en base a lactasa, queactúa digiriendo el azúcar de losalimentos derivados de la leche(lactosa). Este producto va enayuda de todos aquellosconsumidores que tienen algúndéficit de producción de estaenzima y que les imposibilita vivirsu día a día de manera normal,incorporando fuertesrestricciones y limitantes a suestilo de vida.
Según cifras, el 30% de los
envasadas, sopas preparadas,salchichas, hamburguesas yempanadas.
“Es decir, los intolerantes a lalactosa no solucionaban suproblema al consumirexclusivamente lácteos sin lactosa,había un mundo de preparacionesque no podían incluir en su dieta.Nuestro objetivo fue educar anuestros consumidores y haceruna campaña de marketing decategoría, que ayudara a muchosconsumidores chilenos yconsolidara a Diavital Lactasa coneste nuevo mensaje, ampliando lasocasiones de consumo. Volviendonecesario el consumo del productodesde el picoteo hasta el asado.“Si tiene lactosa, tienes Diavital”es el slogan de la campaña”,comenta Andrea Ripamonti.
Con este relanzamiento, Maverbuscó aumentar las ocasiones deconsumo, desarrollar la categoría,capitalizar hacia la marca, penetrarel mercado reclutando nuevosconsumidores y lograr la recompra—conseguir una venta exponencialy no que el producto lo compraransolo una vez—. “Los resultados dela campaña superaron cualquierexpectativa, alcanzando un 153%las ventas esperadas y ganamos40 puntos de participación duranteel mes de campaña. Lo quedemuestra que la creatividadaplicada al negocio siempreentrega muy buenos resultados”,asegura.
cotidiano de sus productos yrelacionarlo a una posiblecondición y, por supuesto, ¡unasolución!”, agrega la ejecutiva.
UNA SOLUCIÓN
Maver y la agencia crearon unacampaña alejada de los típicostópicos farmacéuticos, saliendo delclásico comercial“problema-solución”, ydesarrollaron piezas dirigidas a los“foodies”. La idea era que lacampaña, cuyo medio troncal seríaun comercial de televisión, abrierael apetito. Por ello, susprotagonistas fueron una serie deplatos deliciosos que el común dela gente no tiene idea que tambiénposeen lactosa y, por ende,pueden producir malestares, comoel chorizo, las papas fritas
ganó la propuesta de Jenaroporque su estrategia proponía unhallazgo simple, distinto y ganador:“No solo la leche tiene lactosa”.
“Con este hallazgocomunicacional, sabíamos quepodíamos ampliar las ocasiones deconsumo de Diavital Lactasa, yaque la lactosa está presente enmuchos otros productos queconsumimos a diario y que muchasveces ni nos planteamos que lapuedan contener. Esta campañaapunta a un marketing decategoría, en donde el consumidorasoció que incluso aquello quepensaba que no tenía lactosa, sí locontenía, y con esta informaciónpodrían relacionar sus síntomas aesta condición que los teníaaquejados hace tiempo. Abrimosuna puerta que permitió identificaral usuario, con el consumo
de origen y para que elconsumidor pierda los miedoscon los que ha estado viviendopor años y recupere su libertadque tanto ha visto mermadadesde que descubrió sucondición”, explica.
En este contexto, Maverdecidió relanzar Diavital Lactasa,ya que no podía estar fuera deesta categoría de gran potencial,pero sabía que para obtenermejores resultados había quehacer las cosas de maneradistinta. Para esto, licitó lacampaña, en la cual participaroncuatro agencias, y finalmente
chilenos está diagnosticado conalgún grado de intolerancia a lalactosa y se estima que el 60%presenta algún déficit de la enzima.Para todos ellos, LaboratoriosMaver desarrolló Diavital Lactasa.
“El mercado de este tipo deproductos aún es muy pequeño,ya que la gente muchas vecesprefiere consumir productoslibres de lactosa y evitar losproblemas que sufren alconsumirla. Nosotros noapuntamos a competir con elmercado de alimentos libres delactosa, lo que buscamos esentregar una solución al problema
“SI TIENE LACTOSA, TIENES DIAVITAL”:
Laboratorios Maverlogra dos distincionescon el relanzamientode Diavital LactasaCon esta campaña, la compañía busca ir en ayuda de todosaquellos consumidores que son intolerantes a la lactosa, loque les imposibilita vivir su día a día de manera normal.
Laboratorios Maver obtuvo oro y plata en los premios Effie 2020.
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Uno de losobjetivos de lacampaña deDiavitalLactasa fueeducar a losconsumidores.
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Andrea Ripamonti señala que en Maver evalúan esta campaña comoun éxito indiscutido. “Tenemos otras marcas que poseen mayortrayectoria y que han sido reconocidas con otros premios, peroDiavital Lactasa es relativamente nuevo en una categoría endesarrollo. Estamos felices y orgullosos de ser parte de sucrecimiento”. Y agrega: “Para Maver es un honor ser acreedores deestas nominaciones y más aún, de haber ganado oro y plata en lascategorías donde participamos. Si bien este es el primer año queparticipamos, sabíamos que nuestra campaña y nuestro productohabían dado en el ‘clavo’ y que esto sería reconocido por laindustria”.
ÉXITO INDISCUTIDO
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Entre los numerosos retos queeste año nos ha impuesto comoprofesionales del marketing, estácómo lograr resultados paranuestros negocios, cómo hacercrecer nuestras marcas en uncontexto por demás duro ydesafiante.
¿Hay un rol para la publicidad eneste contexto? La respuesta esabsolutamente sí.
En uno de nuestros estudiosque monitorean las actitudes de lagente en la pandemia, vimoscómo la gran mayoría, más allá deestar preocupada por la economíay el riesgo para la salud, hanbuscado seguir adelante con susvidas.
Entre esas cosas la gente habuscado un claro rol de lasmarcas, y sí quieren escucharlas:en Chile solo el 4% de la gentedeclaraba en junio que las marcasno deberían hacer publicidad.
La incertidumbre de 2020 y quépueda pasar en 2021 nos planteala cuestión de lograr efectividad en
Integra la marca en la historia, quetenga un rol clave y claro en cómoparticipa de la vida de laspersonas.
Este año se habló mucho delpropósito de marca. Ciertamenteel contexto poscuarentenapermitió pensar en desarrollar ycomunicar valores por sobre otrosmensajes. Es importante tener encuenta que el propósito contribuyea la efectividad principalmentecuando está claramente asociadoa la marca.
El año 2021 traerá sus propiosdesafíos, y entre ellos está lanecesidad de mantenernosrelevantes con la gente,acompañarlos y evolucionar juntoa sus necesidades. Comunicar demanera efectiva requiere que tucampaña llegue al corazón y a lamente de la gente y que searecordada lo suficiente como paraactuar un cambio en ellos.
Por suerte no hay un modeloúnico y garantizado de éxito,¿dónde estaría la diversión si asífuese?, pero lo que la granmayoría de las campañas másefectivas tienen en común pareceser el inicio: comienza porentender bien a tu consumidor,dedica tiempo a generar uninsight claro y genuino, aclara quées lo que quieres lograr de manerasimple y directa, y transmite todoeso de manera clara en el brief dela agencia creativa.
cambió ni con las protestas deoctubre de 2019 ni con lacuarentena. Las reacciones de lagente a la publicidad semantuvieron. Solo es necesarioestar atentos al momento que sevive, no ser “tone deaf”, ychequear tus ideas y mensajescon tus consumidores antes decomunicar.
La creatividad tiene la mismatarea de siempre: generar unimpacto emocional que, en uncontexto cada vez máscompetitivo, ayude a surecordación y comprensiónasociada a la marca. Para esto,consideren:
A) Trabaja junto al cerebro de lagente, no en contra de este.Cuenta historias que, sin serburdas, no sean demasiadocomplicadas o difíciles deentender.
B) Integra el propósito de tumarca y el mensaje en la historia,esto es clave. Si la gente noentiende tu comunicación demanera inmediata, su efectividadse verá comprometida.
C) Algo de humor y liviandad esbienvenido. Con el respeto quediferentes situaciones semerecen, la gente también buscaalivio y entrenamiento en lapublicidad. No utilizar tonosburlescos.
6) La marca es un gran predictorde la efectividad de una campaña.
segmentos más jóvenescomenzaron a consumir mástiempo de pantalla en TV,sumándola a la miríada de canalesdigitales que ya consumen. Demanera inversa, la gente mayor a50 años incrementó su consumode TV y de medios online.
3) Es necesario adaptar lacreatividad a cada medio, pero lacampaña debe poder sentirsecomo un todo.
Globalmente, campañas quelogran estas dos cosas son 26%más efectivas, en promedio, quelas campañas que no sonintegradas. También la creatividadque es creada específicamentepara un medio logra mejorperformance que las noadaptadas.
4) Estamos comunicando apersonas. Antes que todo,debemos asegurarnos de que lasentendemos y que nuestracomunicación está preparada paragenerar una afinidad con ellas.
Todo empieza por tener claroqué les queremos decir, cuál es lanecesidad, sobre todo lanecesidad emocional que estamostratando de satisfacer. ¿Cómo les
vamos a hablar para que cambiensus patrones de comportamiento?
Esto, en las campañas másefectivas, se refleja en el uso deun insight generalmente muypoderoso. Entendamos el insightcomo la expresión de una tensión.Expresión que resuena en nuestrotarget, con la que se puedenidentificar fácilmente y querepresenta de una manera u otra anuestra marca.
5) Una ejecución creativa quesea diferente y relevante para lagente.
La respuesta a la publicidad no
nuestra comunicación conpresupuestos quizá másrestringidos y en un contextodonde la gente ha cambiadoalgunos de sus hábitos,expectativas y necesidades.
¿Qué aprendimos este año quenos pueda servir para pensar elque viene? Aquí, seis puntos atener en consideración.
1) Lograr una campaña efectivarequiere mantener un balancemuy cuidado entre la planificaciónde medios y la creatividad. No hayefectividad sin este balance. Dehecho, de todos nuestros análisisentendemos, por ejemplo, que lacapacidad de una campaña paragenerar memorabilidad dependeen 50% de la creatividad, mientrasque alcance, frecuencia y sinergiaentre medios cuenta por el otro50%.
2) Dónde gastamos nuestrospesos es importante. Nuevossegmentos se suman a mediosque antes no consumían tanto, loque nos da mayores opciones a lahora de planificar cómo llegamos adiversas audiencias.
Como efecto de la cuarentenaprolongada vimos cómo los
RECOMENDACIONES:
El Managing Director de Kantar, División Insights, Chileanaliza seis aspectos que la industria aprendió este año yque debieran ayudar a enfrentar el año que viene.
Aprendizajes para asegurar una campañaaltamente efectiva de cara al año 2021
MARTÍN CENA,Managing DirectorKantar, División Insights, Chile.
Martín Cena, Kantar Chile.
EDITOR: Pedro Álvarez REDACTORAS: Angélica Bañados y María de la Luz Romero DISEÑADOR: Sergio RomeroCOORDINADOR COMERCIAL: Mauricio Araya PUBLICIDAD: Pamela López de Santa María TELÉFONO: 2 2330 1221 REPRESENTANTE LEGAL: Alejandro Arancibia DIRECCIÓN: Santa María 5542 - Santiago de Chile
