El Gobierno Corporativo en las Empresas Familiares.
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El Gobierno Corporativo en las Empresas Familiares
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El Gobierno Corporativo en las Empresas Familiares
• En los 50s la expectativa de vida en COL era 53 años
• Hoy es 73
• ¿Empresas hay acá con más de 30 años?
• ¿Con menos de 5?
• Expectativa de vida de las mujeres en Mónaco: 94 años
• Sus hijos de 10 años probablemente estarán por acá en el 2100
• ¿Conservarán la empresa para la década del 2070?
• ¿Qué tan grande y prospera será?
• ¿Cómo harán ellos la transición?
• Estas respuestas dependen en gran medida de ustedes
De Financial Thompson a Dinero
• Estudio de FT en Europa
• Editorial de Dinero
• 5000 empresas de Dinero
• Diferencia entre Europa y COL
• Clinton en Bogotá: “It is the Economy…”
• La Microeconomía es la base: “It is the gobernability…”
• Las Empresas necesitan Tres Poderes • Resistencia al Cambio
El Problema de nuestras EF es de Gobernabilidad
• Cuatro Pasos para la Excelencia– Fortalecer los Órganos de Gobierno– Promover la Diversidad– Dedicar tiempo a la Estrategia– Fijar Índices de Gestión claros
Establecer los Órganos de Gobierno
• OG para la Familia y la Empresa
• La AF: determina los valores
• Protocolo: Necesario pero no suficiente
• La Junta: fija la estrategia
• La Administración: el día a día
La Familia
La Gerencia
Los Propietarios
Consejo
FamiliarJunta
Directiva
El Grupo Líder o Consejo Familiar
La Familia
La Gerencia
La Familia
La Gerencia
La Familia
La Familia
La Gerencia
La Familia
La Gerencia
La Familia
La Gerencia
La Familia
La Gerencia
La Familia
La Gerencia
La Familia
Los Propietarios
La Gerencia
La Familia
Los Propietarios
La Gerencia
La Familia
No se asuste con el Cuerohttp://www.ricardomejiacano.com/biblioteca/articulo.php?id=41&buscar=no se asuste con el cuero
Favor leer y subrayar lo que consideren más importante
Las Prácticas más efectivas para proteger y preservar las Empresas
Familiares son:
• Trabajar en un entendimiento o acuerdo que fortalezca la unión familiar
• Fortalecer Juntas Directivas en las Empresas con participación de independientes.
Una familia Empresaria puede mejorar significativamente las posibilidades de éxito y
supervivencia de sus empresas, diseñando un plan estratégico familiar:
• Metas a largo plazo• Compromiso de la familia con la empresa• Planes de Sucesión Gerencial• Conformación de las Juntas• Sistemas de votación y manejo de dividendos• Carrera de empleados no familiares• Encuentros familiares
Oportunidades yRequerimientos del
Negocio
ControlCarrerasCapital
ConflictoCultura
Aspiraciones y Necesidades de la Familia
Dilemas de una
EF
Prioridades Diferentes
Pensando en el Futuro, con 341 años
Favor leer y subrayar lo que consideren más importante
http://www.ricardomejiacano.com/biblioteca/articulo.php?id=223&buscar=pensando en el futuro
1. Control: Establecer como se tomarán las decisiones en la Familia
2. Carreras: Programar el Desarrollo Profesional de los Hijos de acuerdo a sus aspiraciones.
3. Capital: Implementar procedimientos y acuerdos para que miembros de la familia puedan reinvertir o vender su inversión sin perjuicio de los intereses de lo otros miembros de la familia.
4. Conflictos: Resolver los conflictos que se presenten a nivel familiar, antes de que sean insolubles.
5. Cultura: Aprovechar los valores de la familia para desarrollar planes y acciones.
ControlCarrerasCapital
ConflictoCultura
“Las relaciones entre Familia y Trabajo son gobernadas por el conflicto entre “lieben und
arbeiten”, amor y trabajo”, decía Freud. Sugería que el amor y el trabajo eran las principales fuentes de autoestima y felicidad, y que sólo
cuando se alcanza un equilibrio entre las dos se alcanza la satisfacción.
Las familias se concentran en las emociones, se enfocan hacia ellas mismas y se resisten al
cambio. Los negocios por el contrario deben evitar las emociones en la toma de decisiones, se deben enfocar hacia fuera y deben promover
el cambio. Tienen metas diferentes.
BIEN
Resolver ConflictosCompartir la VisiónConsenso en toma de decisionesPlanearRespetar Órganos de GobiernoAcuerdos Familiares
Confianza Institucional
MAL
Ignorar ConflictosDesacuerdo en la VisiónDecisiones UnilateralesSólo importa el día a díaNo tener Órganos de GobiernoAcuerdos Secretos Individuales
Desconfianza General
Entre el Bien y el Mal
Pecado Observación Efecto
“Les dimos todo lo que quisieron” Los padres consintieron en exceso los hijos
Hijos incapaces de asumir responsabilidades gerenciales
Jerarquía familiar se impone en la empresa
La edad es factor determinante El talento y las habilidades se pierden
El amor determina las decisiones empresariales
Todos los hijos ganan igual Resentimiento de los que más trabajan y aportan
Primero la paz familiar No se expresan las inconformidades No se enfrentan problemas en etapa inicial; sólo al explotar
Ver los hijos siempre como niños Nunca se les delega autoridad Exasperación del grupo sucesor y pérdida de talento
Complejo de Edipo inverso Los padres compitiendo con los hijos Los padres nunca ceden el control
Los padres deciden la carrera de los hijos
Los hijos tienen que hacer carrera en la empresa
Hijos inseguros incapaces de conducir la empresa
Las Familias Pecadoras
Pecado Observación Efecto“Los hijos tienen que trabajar en la empresa”
De lo contrario no recibirán información sobre esta
Los “apartados” serán motivo de grandes conflictos.
“Finalmente yo sólo hice todo esto” El empresario fundador es infalible Nadie podrá evitar los errores del empresario
“Mi empresa es mi vida” Se olvida que los hijos facilitan la “Sostenibilidad”
La empresa muere con el empresario fundador.
“Todavía no me pienso retirar” Temor a enfrentar la sucesión La sucesión no se programa y se decide en emergencia
“Ellos no están invitados” Esposas(os) de familiares no son nunca considerados
Definir derechos de parientes políticos evita conflictos
“Mis hijos son en todo los mejores” No distinguir lo bueno y lo malo de los hijos
Hijos con autoestima errónea
Las Asambleas Familiares son una pérdida de tiempo
Es el foro correcto para evitar los pecados anteriores
Los problemas familiares terminan afectando la marcha de la empresa
“No necesito una junta ni externos” Nadie sabe más que yo (o que la familia) del negocio
Solo la conjunción de diferentes experiencias y opiniones permite alcanzar el éxito
Las Familias Pecadoras
¿Cuales Sombreros se quiere poner?
-El del Consejo
-El de Junta
-El de Administrador
•Deberes de un Socio
•Con la familia
•Con la empresa
•Con su formación
•Con su matrimonio
•Con la comunidad
•Derechos de un socio
•A recibir dividendos
•A tener información
•A participar en la estrategia
•Un accionista de Bancolombia
•Si
•Ninguno especial
•No para la empresa
•No para la empresa
•El de un ciudadano
•Si
•Si
•No
•Un hijo de CAL
•Si
•Si
•Si
•Si
•Si
•Si
•Si
•Si
Un socio de una S.A. abierta Vs. Una familiar
Funciones del Directorio
• Definir con la Alta Gerencia la estrategia• Supervisar que la gestión esté alineada con la estrategia• Definir Políticas de la Cía.• Aprobar el presupuesto anual• Evaluar a la Alta Gerencia• Seguimiento al sistema de control interno.• Evaluar con la A. G. los riesgos• Fijar políticas de comunicación con accionistas y grupos
de interés• Nombramiento y remuneración de la A. G.• Proponer a la Asamblea repartición de dividendos
Qué espera Andy Groove de su Directorio:
• “Su función es garantizar que el éxito de la compañía sea perdurable, mucho más allá que el periodo del presidente ejecutivo, sin importar los cambios del mercado, ni los ciclos de los productos. La junta es el giroscopio de la empresa, que le facilita navegar hacia la meta, no importa como esté el tiempo”.
El Gerente Valiente
Favor leer y subrayar lo que consideren más importante
http://www.ricardomejiacano.com/biblioteca/articulo.php?id=140&buscar=el gerente valiente
La Sucesión
• Los bares, Darío Gómez y el G.C.• Nadie es Eterno• La sucesión con frecuencia es una oportunidad• Supersociedades: El 60% de las empresas aun
las dirige su fundador• Un buen G.C.: Tener el sucesor adentro• Si usted bordea los 60, y aun es el gerente,
váyase al bar.
Directores y Admon. deben aprender que “Nadie es Eterno”
Carrera / Ciclo Laboral
1ra Generación 2da Generación
Sel
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EmpalmeEntrena-miento
Evitar los pasos anteriores genera conflictos
Hab
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ades
Dedicar Tiempo a la Estrategia
• Michael Porter
• Conocimiento de la competencia
• Los creativos
• A grandes cambios grandes estrategias
Metodología de una Estrategia
Estrategia Radical
• De que sirve la Incremental para:– Las cuatro Disqueras de Dinero– Red de tiendas de fotografía
• Nokia y 3M• Tom Johnstone y Da Vinci• Un loco en la junta• Ings., abogados, Admores.: Convencionales• Artistas: Ven tendencias con anticipación
Dimensión del Directorio
• La Asamblea determina el Nro.• Debe quedar plasmado en los estatutos• Ley 964 de 2005:
– Deben ser entre 5 y 10 miembros– 25% independientes
• Un Directorio decidir por consenso• Se recomienda un número impar• Empresas de menos de $ 35.000 Mill.: 3 Direc.• Empresas de menos de $ 5.000 Mill.: 2 Direc.
Tipos de Directores
• Internos o Ejecutivos• Externos:
– No Independientes: Un accionista, proveedor, etc.• Independientes
– No pertenece a ninguno de los anteriores• Encuesta de McKinsey
– 67% respaldan presencia de los independientes• Supersociedades:
– Sólo 36% de las empresas tiene independientes
Selección de los Directores
• Los nombra la asamblea• Principales Requisitos:
– Prestigio Profesional, experiencia y Honorabilidad
– No tener vinculaciones con competidores– No pertenecer a más de 5 Directorios– Tener perfiles complementarios
• La evaluación de los Directores
Es conveniente empezar con una Junta Asesora
Responsabilidad de Directores y Administradores
• Artículo 200 de la ley 222 de 1995:– “Los administradores responderán solidaria e
ilimitadamente de los perjuicios que por dolo o culpa ocasionen a la sociedad, a los socios o a terceros. No estarán sujetos de dicha responsabilidad, quienes no hayan tenido conocimiento de la acción u omisión o hayan votado en contra, siempre y cuando no la ejecuten”.
¿Cuánto te debo…• …por ese amor de aventurera…?• Canción para accionistas en las asambleas• Honorarios de Directores:
– Menos de $ 5.000 Mlls./año: $ 100.000 a $ 200.000 – De $ 5.000 a $ 35.000 Mlls.: $ 200.000 a $ 500.000
• Son los asesores más baratos• No. De Juntas al año: de 4 a 6• Uno recibe según lo que se da
– Páguele bien y sáquele kilometraje• Información que debe conocer el Director antes de la junta:
– Acta de la reunión anterior– Estados Financieros con sus notas– Presentaciones que se vayan a realizar durante la Junta– Para sacarle kilometraje al Director, este debe conocer muy bien la
empresa
El Directorio tiene que medir la Salud de la Compañía:
-Finanzas-Operaciones
-Organización-Mercados
-Red de Conexiones
Indicadores Históricos
Indicadores Predictivos
Operaciones Finanzas
Organización** Mercados y Productos**
En definitiva la Junta debe medir
las Cinco perspectivas del tablero Integrado de Mando (BSC)*:
Red de Conexiones**
* No es exhaustivo.** Índices Predictivos
La familia no debe interferir sino promover una sana estrategia.
Estrategia
Mayor Motivación de los empleados
Mejor Satisfacción
de los Clientes
Mejores Resultados Financieros
Definir Índices de
Gestión
Definir compensaciones
con bonificaciones
Temas para la Agenda Familiar
• Las EF como fuente del bienestar familiar• Compromiso familiar con la comunidad• La EF es parte de la identidad familiar• Escribir la historia familiar• Visita física de la familia a las EF• Orientar descendientes:
– Que quieren vincularse a la EF– Que no quieren vincularse– Que quieran ser emprendedores
Temas para la Agenda Familiar
• Empleados no familiares:– Cuales son los más importantes– Que plan de desarrollo se les ofrece
• Las Juntas Directivas– Remuneración– Número– Independientes
• Sucesión– Ejecutiva– Societaria
• Familia Política– Quienes participan– Las capitulaciones
Menos protocolo en el Protocolo
• El Protocolo hay que tomarlo con alegría.• Primero trabajar en los consensos.• Los puntos de disenso para el final.• Se debe acordar una estrategia familiar.• Acordar puntos básicos de la estrategia empresarial.
• El Protocolo es el resultado de:– Un plan de Reuniones– Agendas de Trabajo– Promover la participación de todos los
miembros– Saber que piensan los hijos
• Un protocolo por si sólo no arregla las dificultades
• Ustedes deben convivir con las dos culturas:– Conservar la tradición familiar– Promover el cambio empresarial
• Ese es su reto
• Muchas Gracias
