El desarrollo de competencias informacionales en estudiantes universitarios. Experiencia y...

7/25/2019 El desarrollo de competencias informacionales en estudiantes universitarios. Experiencia y perspectivas en dos uni

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145INVESTIGACIN BIBLIOTECOLGICA, Vol. 28, Nm.64, septiembre/diciembre, 2014,Mxico, ISSN: 0187-358X.pp. 145-172

Artculo recibido:25 de julio de 2013.

Artculo aceptado:

27 de febrero de 2014.

* Universidad del Zulia-Venezuela, CIDTEC. [email protected]** Universidad Autnoma de Ciudad Jurez, Mxico. jcortes@ uacj.mx

El desarrollo de competencias

informacionales en estudiantes

universitarios. Experiencia y

perspectivas en dos universidades

latinoamericanas

Johann Pirela Morillo *

Jos de Jess Corts Vera **

Resumen

Se describen las experiencias llevadas adelante en laUniversidad Nacional Autnoma de Ciudad Jurez(UACJ-Mxico) y en la Universidad del Zulia (LUZ-Ve-nezuela) para desarrollar competencias informaciona-les en estudiantes. Se utiliza una metodologa de inves-tigacin documental, sustentada en la revisin crticade planes y programas institucionales, as como tam-bin de la informacin disponible en los sitios web delas universidades seleccionadas. Las conclusiones se-

alan que aun cuando en ambas universidades se handesarrollado importantes experiencias para desarro-llar competencias informacionales en estudiantes, nose las puede considerar como instituciones educativas


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145-172 alfabetizadas informacionalmente. La Universidad

Autnoma de Ciudad Jurez (UACJ) presenta accio-nes de alfabetizacin informacional ms articuladas,sistematizadas y focalizadas, mediante las cuales seha dado una mayor integracin entre los servicios bi-

bliotecarios y el currculo. En la Universidad del Zulia(LUZ) se han hecho esfuerzos y se han llevado adelanteiniciativas, pero les ha faltado integracin, seguimien-to y evaluacin. Se propone formular polticas y planesinstitucionales para que la ALFINforme parte del cu-rrculo y de las estrategias organizacionales para desa-rrollar en los estudiantes las competencias informacio-nales que les permitan incorporarse a las dinmicas dela sociedad del conocimiento.

Palabras clave: Competencias informacionales;

Alfabetizacin informacional; Currculo universi-tario; Bibliotecas universitarias.

Abstract

The development informational competencies in uni-versity students: Experience and perspectives of twoLatin-American universitiesJohann Pirela-Morillo andJos de Jess Corts-Vera

The experiences of the National Autonomous Univer-sity of Ciudad Juarez (UACJ-Mexico) and the Universi-dad del Zulia (LUZ-Venezuela), regarding the deve-lopment of information competencies in student aredescribed. A documentary research methodology wasdeveloped, based on a critical review of institutionalplans and programs, and on the information availableon the websites of these universities. Additionally, in-terviews of key personnel (librarians and teachers),who have worked with information literacy actions,were conducted. Conclusions show that although both

universities have garnered significant experience indeveloping information literacy in students, they can-not be considered as information-literate educationalinstitutions. The Autonomous University of CiudadJuarez (UACJ) articulates information literacy in a moresystematized and focused approach, exhibiting supe-rior integration between library services and curricu-lum. At the University of Zulia (LUZ), though effortsand initiatives have been implemented, integration,


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EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS INFORMACIONALES EN ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS...

Introduccin

Entre los retos actuales ms importantes para la humanidad se encuentrala construccin colectiva de una sociedad del conocimiento incluyente.

La informacin se ha constituido en el principal factor para la creacin deriqueza y bienestar en el mundo y en uno de los principales recursos que res-paldan la inclusin social, definida como la incorporacin activa de las per-sonas a los beneficios y ventajas que ofrecen el acceso y la apropiacin crticade los recursos y servicios, entre ellos los de informacin y conocimiento, locual otorga las herramientas necesarias para participar plenamente en la so-ciedad.

El reto va ms all de pugnar para que toda la poblacin tenga accesoa la informacin y a las tecnologas que permiten compartirla y manejarla;es necesario adems lograr que los individuos desarrollen las competenciasnecesarias para aprovechar la informacin a su alcance y transformarla ennuevos conocimientos. Como lo propone Pantzar (2000), la sociedad delconocimiento podr hacerse una realidad en la medida en que comunida-des humanas cada vez ms amplias tengan acceso a recursos de informacinabundantes y puedan convertirlos en nuevos conocimientos.

Las universidades deben garantizar que sus estudiantes desarrollen las

competencias necesarias para aprovechar eficazmente los recursos informa-tivos, no slo para su formacin profesional, sino para favorecer un aprendi-zaje permanente a lo largo de toda su vida, lo que les permitir permanecerincluidos socialmente. Pero esto slo puede alcanzarse a travs de una accincoordinada entre todos los miembros de la comunidad universitaria y conuna participacin proactiva y decidida de los bibliotecarios.

Este documento describe en forma breve las experiencias sobre desarrollode competencias informacionales de dos universidades latinoamericanas: la

monitoring and evaluation have been deficient. Thepaper concludes with proposals regarding adoptionof policies and institutional arrangements to includeALFINas a part of the curriculum and the implemen-tation of organizational strategies to promote informa-

tion skills, enabling students to participate in the dy-namics of the knowledge.

Keywords: Information Competencies; Informa-tion Literacy; University Curriculum; UniversityLibraries.


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145-172 Universidad Autnoma de Ciudad Jurez (UACJ), en Mxico, y la Universidad

de Zulia (LUZ) en Venezuela, incluyendo un acercamiento a las perspectivasque se contemplan en ambas instituciones sobre este tema. El objetivo consis-te bsicamente en identificar, a partir de la experiencia de dos universidades,

algunos de los elementos ms importantes que deben considerarse para avan-zar en la consolidacin de programas sobre competencias informacionalesque respondan a una estrategia institucional, aspecto que hasta el momentoha sido poco abordado en la literatura bibliotecolgica latinoamericana.

A lo largo del documento se utiliza preferentemente el concepto de com-petencias informacionales, identificadas, siguiendo a autores como Snchez(2008), como [] el conjunto integrado de recursos (conocimientos, habi-lidades, actitudes) que se movilizan en un contexto determinado, para la so-lucin de problemas de informacin u otra ndole, e inciden en el aprendizajea lo largo de la vida [...]. Estas competencias se desarrollan y fortalecen atravs de programas de alfabetizacin informacional, a los que en ocasionesse har referencia en este documento con el acrnimo de ALFIN.

Para realizar la descripcin se consideraron los elementos propuestos porla Association of College and Research Libraries (ACRL) al definir las carac-tersticas de los mejores programas de alfabetizacin informacional, recien-temente actualizados (2012). Dichos elementos son:

1. Misin2. Metas y objetivos

3. Planificacin4. Apoyo administrativo e institucional

5. Articulacin con el plan de estudios6. Colaboracin7. Pedagoga8. Recursos humanos9. Extensin10. Valoracin/Evaluacin

Se asumen tambin los planteamientos de Webber & Johnston (2006)respecto al concepto de universidad alfabetizada informacionalmente. Paracumplir con este perfil, la institucin de educacin superior debe integraruna serie de elementos estrechamente relacionados:

1. Una administracin para la ALFIN, con estrategias, recursos, polti-cas e infraestructura.

2. Investigacin en ALFIN.


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3. Estudiantes y egresados alfabetizados informacionalmente.4. Un currculo, en el que se reconozca a la ALFINcomo un tema de

estudio y que est presente en los procesos de aprendizaje, enseanzay evaluacin.

5. Programas de desarrollo para el personal en estos temas.6. Bibliotecarios alfabetizados informacionalmente.

Al revisar estos elementos, se identifica la necesidad de contar con un tra-bajo coordinado y colaborativo para que un programa de ALFINalcance atoda la institucin y est presente a lo largo de la formacin del estudiante.Autores como Oakleaf, Millet & Kraus (2011) han publicado sobre casos exi-tosos de programas institucionales en universidades de los Estados Unidos,en donde bibliotecarios, profesores y personal administrativo trabajan con-

juntamente en la implementacin y evaluacin de este tipo de programas; sinembargo, esto es algo difcil de ver en la literatura hispanoamericana.

Experiencia y perspectivas de la

universidad autnoma de ciudad jurez

Se presentan enseguida algunos datos generales sobre los programas que sehan desarrollado en materia de ALFINen la UACJ, tema sobre el que ya seha escrito en otras ocasiones. Una descripcin ms detallada sobre los orge-

nes de estos programas y los factores que en su momento los han favorecidopuede encontrarse en el documento El desarrollo de competencias informa-tivas en estudiantes universitarios. Una visin sobre avances y perspectivasdesde la Universidad Autnoma de Ciudad Jurez (Corts, 2012).

Hablaremos primero de las actividades realizadas a partir de las biblio-tecas y despus de las que se llevan a la prctica en el resto de la comunidadacadmica. Antes, para dar un poco de contexto, se presentan algunos datosgenerales de la Universidad.

La UACJes una universidad pblica, fundada en 1973; es decir, con 40

aos de antigedad. Est ubicada en el estado de Chihuahua, al norte de M-xico y en la frontera con Texas y Nuevo Mxico en los Estados Unidos. Cuen-ta con sedes en otras ciudades importantes del estado.

Podemos decir que es una universidad mediana, pues tiene una matrculacercana a los 32 mil estudiantes en los diferentes niveles acadmicos, atendi-dos por 767 profesores de tiempo completo y 1 107 de tiempo parcial (UACJ,2012). El crecimiento en programas y matrcula ha sido vertiginoso en los l-timos aos, en gran medida por el inters de los gobiernos por dar cobertu-


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145-172 ra a la mayor cantidad posible de aspirantes. En el Cuadro 1se muestran los

principales indicadores de matrcula y nmero de programas, en los diferen-tes niveles.

Cuadro 1. Nmero de programas y matrcula en la UACJ,primer semestre del 2012 (UACJ, 2012)

Nivel acadmico Programas Matrcula

Licenciatura 40 30 739

Especialidad 14 168

Maestra 31 851

Doctorado 4 103

Totales 89 31 861

La UACJsigue un modelo departamental que no es el usual en las univer-sidades mexicanas, las que se rigen en su mayora por el tradicional modelode facultades. Este modelo le permite reducir costos y facilita el desarrollo deproyectos interdisciplinarios. Quince departamentos coordinan los 89 pro-gramas de los diferentes niveles, incluyendo los que se imparten en las sedesforneas y en la nueva Ciudad Universitaria.

El trabajo en materia de ALFINdesde las bibliotecas

Se ha considerado como punto de arranque de los programas de ALFINen

la UACJla presentacin de una ponencia por parte de Lau y Corts en uncongreso nacional en Colima, Mxico, a finales de 1995, con el ttulo de Laagenda rezagada: la formacin de usuarios de sistemas de informacin. La po-nencia planteaba la urgente necesidad de desarrollar programas y compartiresfuerzos y experiencias en este tema.

Las actividades que se fueron definiendo al interior de la UACJempeza-ron con esfuerzos modestos, que partan desde afinar el proceso de atencinde las visitas guiadas a las bibliotecas, especialmente las programadas paralos estudiantes de nuevo ingreso.

Inicialmente se ofrecieron talleres de apoyo a los profesores de materiasrelacionadas con investigacin, con la limitante de que eran solamente se-siones demostrativas, pues las bibliotecas carecan de salones electrnicos;tambin con la limitante de que no se alcanzaba a todos los estudiantes por ladificultad de concertar con todos los profesores.

Talleres libres.Una vez que se logr equipar el primer saln electrnico, seofrecieron los denominados Talleres Libres de Desarrollo de Habilidades In-formativas (DHI) por dos o tres aos. Los talleres consistan en cinco mdulos,


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cada uno con una duracin de dos horas. Cada da de la semana, en un horariomatutino y otro vespertino, se imparta un mdulo diferente, con la posibili-dad de que el estudiante pudiera completar los cinco mdulos en los tiemposque tuviera disponibles, despus de lo cual recibira un diploma expedido por

las bibliotecas. La mayor parte de los estudiantes que participaban en el primermdulo se sentan motivados para continuar con el resto, percibiendo que es-taban desarrollando competencias que les seran muy tiles; sin embargo, dif-cilmente se acercaban para esa primera sesin. Esta situacin era ms marcadaentre los estudiantes que tomaban sus clases fuera del campus en el que estubicada la Biblioteca Central, donde estn instalados los salones electrnicos.

Los cursos CAI.Un paso importante para la consolidacin de esos pro-gramas fue la aprobacin en 1998, por parte del Consejo Acadmico de laUniversidad, de los Cursos de Acceso a la Informacin, con un carcter deobligatorios para los estudiantes del primer semestre, aunque no se dabancrditos. Identificados por la comunidad universitaria como cursos CAI,estaban integrados inicialmente tambin por cinco mdulos, de dos horas deduracin cada uno, ms una serie de actividades extra clase que en conjuntosumaban cerca de 20 horas de trabajo, a cubrirse en una semana seleccionadapor el estudiante.

La atencin de estos cursos signific desde el principio una enorme canti-dad de trabajo para el personal bibliotecario. Atender, por ejemplo, a una po-blacin de 2 000 nuevos estudiantes implicaba programar unos 100 talleresa lo largo del semestre, ms una serie de talleres adicionales para quienes no

podan asistir en la fecha programada. Sin embargo, con el paso del tiempolos cursos CAIse han constituido en la carta fuerte de los programas de AL-FINpor parte de las bibliotecas. A mitad del 2012 se calculaba que ms de 35mil estudiantes haban tomado y acreditado este curso.

Para asegurar la calidad de estos cursos, desde el principio se determinque solamente podran ser impartidos por personal profesional de las biblio-tecas, aunque no necesariamente bibliotecarios, despus de un cuidadosoproceso de induccin y capacitacin. En un esfuerzo importante, en dos eta-pas diferentes el personal que apoyaba este programa pas por un proceso de

certificacin en competencias como instructores, lo cual mereci un recono-cimiento por parte de la comunidad universitaria.A lo largo del tiempo se han modificado varias veces los contenidos y las

actividades de este curso, que actualmente se imparte en una modalidad se-mipresencial. Se ha hecho un esfuerzo por adecuarlo al modelo pedaggicoconstructivista adoptado por la universidad.

Cursos para profesores.Desde el principio de los programas ALFINse re-conoci la necesidad de trabajar paralelamente con los profesores. Se dise-


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145-172 un curso denominado MADRID(Manejo de Recursos Informativos para

Docentes), que incorporaba la mayor parte de los temas contenidos en loscursos CAI, pero buscando siempre que los docentes se preocuparan tantopor la forma en que desarrollaran ellos mismos esas competencias como por

la manera en que promoveran su prctica entre sus estudiantes. Se agregtambin un mdulo especialmente dirigido a promover entre los profesoresla cultura de seleccionar y solicitar libros para las bibliotecas. La primera ver-sin de los cursos MADRIDse defini con una duracin de 36 horas en seismdulos diferentes; posteriormente se fue viendo la necesidad de reducir eltiempo y ajustarlo a las 20 horas que tiene la mayor parte de los cursos quetoman los profesores.

Una materia para estudiantes de nivel intermedio.Con el paso del tiem-po, desde las bibliotecas se identific que era importante proponer una asig-natura que fuera dirigida a los estudiantes cuando estuvieran en un nivelintermedio en su formacin, considerando que era muy necesaria para darcontinuidad y reforzar lo logrado por la materia de Tcnicas de InvestigacinDocumental y por el Curso de Acceso a la Informacin, que toman regu-larmente los estudiantes durante el primer ao en la Universidad. La mate-ria fue denominada Desarrollo de Competencias Informativas y despus deun largo proceso de negociaciones ante diferentes instancias acadmicas fueaprobada para ofrecerse como una materia optativa. Esta materia se impartidurante varios semestres, pero actualmente est suspendida; puede asegu-rarse que sigue siendo necesaria, pero se requiere revisar su planeacin di-

dctica y la modalidad en la que se ofrece, ya que los ltimos cambios hechosen la materia de Tcnicas de Investigacin Documental produjeron una du-plicacin de temas.

Cursos para estudiantes de posgrado. En los planes de las bibliotecas no sehaba considerado ofrecer cursos dirigidos a estudiantes de posgrado, su-poniendo que los estudiantes que terminan una carrera profesional de nivelpregrado estaban suficientemente capacitados para manejar con eficiencia losrecursos de informacin. Fue a peticin expresa del coordinador de un pro-grama de maestra como se cay en la cuenta de que esto no siempre es as.

Este coordinador solicit a las bibliotecas un curso-taller para los aspirantesa ingresar al programa, el cual fue denominado Curso Especial de Recursosde Informacin (CERI). El uso del trmino especial se deriv de que enalgn momento se pens que sera una situacin extraordinaria, pero prontosurgieron peticiones parecidas y en algunos casos este curso se ha establecidocomo un requisito que todos los aspirantes deben cubrir; se aplica tambinporque regularmente cada uno de estos cursos se disea atendiendo necesi-dades particulares identificadas por los coordinadores de los programas.


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Otras acciones.Estas actividades, descritas en sntesis, se complementancon otras diversas realizadas por el sistema de bibliotecas, algunas de ellaspara compartir experiencias y promover una mayor cultura en este tema entodo el pas e incluso ms all. De este modo se ha facilitado una lista de

discusin que promueve la comunicacin entre profesionales interesados:[email protected]. Igualmente, cada dos aos se ha organiza-do un Encuentro Internacional sobre Desarrollo de Habilidades Informati-vas, del cual ya se han tenido siete versiones.

El trabajo en el resto de la Universidad

En este apartado se mencionan algunas actividades y programas relaciona-dos con la ALFINque se realizan ms all de las bibliotecas universitarias yen las cuales participan profesores y personal que no pertenece al sistema debibliotecas; sin embargo, en algunas de ellas puede asegurarse que ha habidola influencia y participacin de los bibliotecarios.

Es pertinente mencionar que la UACJha estado trabajando en la ltimadcada en la consolidacin de un nuevo modelo pedaggico, de corte cons-tructivista. Este modelo fue adoptado tras un profundo ejercicio de reflexiny de revisin de las expectativas de la comunidad acadmica extendida, ejer-cicio que se realiz con una amplia participacin de las bibliotecas. El nuevomodelo es proclive a que se reconozca la importancia de que los estudiantesaprendan a investigar y a mantenerse actualizados.

Como una tarea necesaria para implementar el nuevo modelo educativo,la Universidad ech a andar un programa buscando que los profesores se ca-paciten en una serie de competencias a travs de una certificacin, lo que im-plicara que tomen los cursos siguientes (Cuadro 2):

Cuadro 2. Plan de formacin docente en el modelo pedaggico(UACJ. Direccin General de Desarrollo e Innovacin Educativa, s. a.)

Nm. Nombre del curso/taller Duracin

1 Modelo pedaggico UACJ 20 horas

2 Desarrollo de habilidades docentes 20 horas3 Estrategias de enseanza-aprendizaje 20 horas

4 Elaboracin y uso de material didctico 10 horas

5 Evaluacin integral 20 horas

6 Aplicacin de TICen el aula 15 horas

7 Planeacin didctica 15 horas

8 Curso de equidad de gnero 20 horas

Total 140 horas


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145-172 Varios de estos cursos y talleres implican desarrollar algunas de las com-

petencias informacionales; sin embargo, en nuestra opinin debi haberseincluido un curso-taller especial sobre estas competencias. Tal vez se pensque ya exista el curso MADRID, pero ste no tiene un carcter obligatorio.

Puede decirse entonces que existe en la UACJun reconocimiento de laimportancia de los programas de ALFIN. Esto se refleja en el Plan Institu-cional de Desarrollo vigente que establece como una de sus lneas de accinestratgicas la implantacin y el aprovechamiento pleno de las innovacioneseducativas, con el objetivo general de:

Evaluar los impactos del modelo educativo centrado en el aprendizaje y renovarel inters en su desarrollo y aplicacin, para enfatizar el desarrollo integral de losegresados, el aprendizaje a lo largo de la vida, estimulando la innovacin educati-va, el manejo eficiente de la informacin, el aprovechamiento de las diversas tec-

nologas y el aprendizaje de una segunda lengua. (UACJ, 2007: 68)

Este objetivo general se lograra aplicando la estrategia siguiente:

Mejorar el uso de los acervos tradicionales y electrnicos extendiendo los cursosde Desarrollo de Habilidades Informativas a profesores y estudiantes de posgra-do e integrando a las bibliotecas a referencistas calificados. (UACJ, 2007: 70)

Para alcanzar este objetivo sera necesario cumplir con las metas siguien-tes (UACJ, 2007: 71):

Ampliar la cobertura de los cursos CAIpara atender al 100 % de losestudiantes de nuevo ingreso.

Ampliar la cobertura de los cursos DHIpara atender al 100 % de losestudiantes de posgrado.

Ampliar la cobertura de los cursos DHIpara atender al 100 % de losnuevos PTC.

Como puede observarse, las metas redactadas estuvieron limitadas a pro-

gramas que se realizaran a partir de las bibliotecas, pero independientemen-te de ello y sin opinar sobre su pertinencia, lo que se quiere resaltar es quereflejan un reconocimiento institucional a la importancia de la ALFIN.

La materia Tcnicas de Investigacin Documental.Consideramos que staes la asignatura que ms impacta actualmente, junto con la de Lectura y Re-daccin, en las competencias informativas de los estudiantes de la UACJ. Seimparte desde hace probablemente ms de 20 aos y fue la materia en la queel director y subdirector del sistema de bibliotecas decidieron participar co-


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mo docentes para insertarse en la vida acadmica de la institucin, al iniciode los programas de ALFIN, en 1995.

Tiene valor en crditos y tras la insistencia y participacin de los biblio-tecarios, en colaboracin con la academia de profesores que coordinan esta

materia, se logr el apoyo de las autoridades acadmicas para que fuera con-siderada una de las materias sello, junto con la de Lectura y Redaccin y lade Cultura y Sociedad Mexicanas. Con el nombre de materias sello se hacereferencia a que se espera que sean cursadas por todos los estudiantes, inde-pendientemente de la carrera que pretendan cursar.

La materia busca contribuir a que los estudiantes desarrollen una serie decompetencias genricas relacionadas estrechamente con el manejo efectivode la informacin y que se espera caractericen a todos los egresados de launiversidad.

Aprovechando la estructura departamental, la imparticin de esta ma-teria es coordinada desde el Departamento de Ciencia Sociales; los jefes dedepartamento del resto de la universidad solicitan los profesores necesariospara atender la cantidad de grupos programados. Cabe mencionar que conel paso del tiempo estas materias estn dejando de ser consideradas comoobligatorias y al parecer queda a criterio de los jefes de departamento y de loscoordinadores de cada programa definir si las incluyen o no como parte delcurrculo de las diferentes carreras.

Materias de investigacin.Otra vertiente a travs de la cual se seguir pre-parando a los estudiantes para manejar eficientemente la informacin sern

las materias relacionadas con investigacin y que son diferentes en cada de-partamento acadmico. A manera de ejemplo, un estudiante de las carrerasde Sociologa, Trabajo Social, Economa y Psicologa tendr que cursar msadelante la materia de Metodologa de las Ciencias Sociales que, como sunombre lo indica, le permite conocer los paradigmas, enfoques, tcnicas einstrumentos ms importantes cuando se hace investigacin en las cienciassociales. En esta materia, los estudiantes tendrn que presentar proyectosde investigacin o incluso realizar algunas investigaciones de corto alcancey para ello debern buscar informacin que les permita integrar sus marcos

tericos y referenciales. Debern adems citar y referenciar adecuadamentelas fuentes consultadas, con lo que necesariamente tendrn que practicar lascompetencias desarrolladas en la materia de Tcnicas de Investigacin Do-cumental.

Seminarios de investigacin.Ya en una etapa cercana a la terminacin dela carrera, muchos estudiantes debern llevar una o dos materias semestralesdenominadas Seminarios de Investigacin, Seminarios de Tesis o Seminariosde Titulacin, en las que disearn un proyecto de investigacin que tienen


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145-172 que llevar a cabo regularmente y presentar al menos un reporte. Pocas carre-

ras en la UACJmantienen como un requisito de egreso la elaboracin de unatesis; esto es lamentable, pero es una tendencia que se ha dado en los ltimosaos en la mayor parte de las universidades mexicanas, las cuales se han visto

presionadas para facilitar la titulacin de los egresados. Para cuando el estu-diante del rea de Ciencias Sociales llega a este momento de su formacin,habr pasado mucho tiempo desde que curs las materias de Tcnicas de In-vestigacin Documental y Metodologa de las Ciencias Sociales, por lo que locomn es que tendr dificultades para integrar su marco terico y posterior-mente para presentar su reporte de investigacin o tesis. Esto se debe a queen la mayor parte de las materias no tuvo necesidad de poner en prctica suscompetencias para el manejo de informacin.

Sin duda las competencias informacionales se consolidarn en los estu-diantes universitarios cuando tengan oportunidad y necesidad de practicar-las cotidianamente. Sin embargo, hay una serie de obstculos que impidenesto, empezando por una falta de conciencia por parte de los profesores ouna insuficiencia en ellos mismos sobre tales competencias. En nuestro en-tender, faltan tambin polticas institucionales ms claras al respecto; haycuestiones incluso prcticas y sencillas, como la falta de definicin de culesson los manuales de estilo que deben utilizarse.

Una nueva estrategia para promover las competencias genricas

En la UACJse ha empezado a implementar una nueva estrategia para impul-sar las competencias informacionales, en el marco de un esfuerzo que buscapromover un mayor nmero de competencias identificadas como importan-tes para todos los estudiantes. Este esfuerzo tiene correspondencia con unproyecto nacional promovido por el gobierno federal en el ltimo sexenio,con el que se pretende transformar la educacin, desde los niveles bsicos, atravs de un modelo educativo basado en competencias.

Al reconocer la importancia de la formacin por competencias, en la UA-CJse buscaron diferentes estrategias para promover las de carcter genrico.

En enero del 2009 se form un comit integrado por representantes adminis-trativos y acadmicos, y a finales de ese mismo ao el comit haba identifica-do las competencias ms importantes. No se tuvo acceso a informacin sobrela metodologa seguida para identificar estas competencias, pero puede verseque se consultaron algunos documentos de la OCDEy del proyecto Tuning(UACJ, 2010).

Se determin integrar las competencias identificadas en tres nuevas mate-rias sello que formaran parte del currculo de todos los estudiantes, como se


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observa en el Cuadro 3. Cada uno de los cursos agrupa una serie de compe-tencias que se identificaron como similares o relacionadas.

Cuadro 3.Competencias genricas sello de la UACJpara la formacin integral (UACJ, 2010)

Nombre de la materia Nivel Crditos Competencias que comprende

Competencias comunicativas Principiante 8 - Comunicacin humana- Comunicacin oral y escrita- Informativas- Perspectiva de gnero- Tecnolgicas- Textos acadmicos

Competencias para el desa-rrollo humano sustentable

Intermedio 8 - Actitud para ser emprendedor- Cuidado de la salud- Desarrollo humano

- tica- Perspectiva de gnero

Competencias para el ejerci-cio de la ciudadana

Avanzado 10 - Ciudadana y democracia- Cultura ambiental- Cultura y sociedad mexicana- Derechos humanos- Diversidad cultural- Perspectiva de gnero- Transparencia

Como puede observarse, las competencias informativas estn considera-

das en el primero de los cursos, junto con otras cinco competencias genricasrelacionadas.

Se ha iniciado el proceso de capacitacin de los profesores que debernimpartir estas nuevas asignaturas, lo cual significar enormes retos. Pero si seespera que estas materias efectivamente se constituyan en algn momento enobligatorias para todos los estudiantes, ser necesario habilitar a un nmeromuy alto de profesores; un primer reto consistir en venderles el proyecto astos y convencerlos de que ellos mismos pueden desarrollar todas las com-petencias incluidas en cada curso y que se espera debern facilitar ms ade-

lante entre los estudiantes.Sin duda son dignos de apoyo los esfuerzos que la UACJest desarrollan-do para fortalecer las llamadas competencias genricas, mismas que permiti-rn una formacin integral de sus estudiantes y muy seguramente en muchoscasos sern las que les garanticen el xito como profesionistas y como ciuda-danos. Lo que tendr que evaluarse despus es si la estrategia seguida es lams conveniente y si se contar con el necesario apoyo de las autoridades ydel resto de la comunidad universitaria.


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145-172 En lo que se refiere a las competencias informacionales, consideramos

que es bienvenido cualquier esfuerzo que se incorpore para apoyar su for-talecimiento. Sin embargo, en lo particular estamos convencidos desde hacetiempo que insertar cursos en el currculo colabora slo parcialmente. Con-

sideramos que seguir estando pendiente una estrategia todava ms inte-gral, que permita que stas y las dems competencias genricas efectivamen-te sean apreciadas y se practiquen cotidianamente por todos los miembros dela institucin.

Experiencia de la Universidad del Zulia (luz-Venezuela),

para impulsar el desarrollo de competencias informacionales

La Universidad del Zulia (LUZ), en Venezuela, institucin que fue fundadahace 121 aos, cuenta en la actualidad con 11 facultades (Agronoma, Ar-quitectura y Diseo, Ciencias Econmicas y Sociales, Ciencias Veterinarias,Ciencias Jurdicas y Polticas, Humanidades y Educacin, Ingeniera, Medi-cina, Odontologa, Experimental de Artes, Experimental de Ciencias) en laciudad de Maracaibo, capital del Estado Zulia y dos ncleos: uno ubicado enla Costa Oriental del Lago de Maracaibo con cuatro programas acadmicos(Enfermera, Ciencias Econmicas, Educacin e Ingeniera) y otro ubicadoen la ciudad de Punto Fijo del Estado Falcn, con cuatro programas acad-micos (Enfermera, Administracin y Contadura, Ciencia y Tecnologa y

Educacin) (Universidad del Zulia. Consejo Central de Pregrado, s. a.).La matrcula estudiantil de pregrado en la Universidad del Zulia es de

65 023 estudiantes. Durante los aos 2008 y 2009, la Universidad logr al-canzar la mayor matrcula a nivel nacional (Universidad del Zulia. DireccinGeneral de Comunicacin. Agencia de Noticias, 2009). En la actualidad po-see una planta profesoral de 6 043 docentes. Igualmente, cuenta con 60 pro-gramas de especialidad, 74 programas de maestra, 17 doctorados y cuatroprogramas de posdoctorado (Universidad del Zulia. Coordinacin Centralde Estudios para Graduados, s. a.).

En la Universidad del Zulia es posible ubicar algunas iniciativas orienta-das al desarrollo de competencias informacionales, desde dos mbitos insti-tucionales, como probablemente sea el caso tambin en diversas universida-des latinoamericanas. Dichos mbitos son el de los servicios bibliotecariosy de informacin, y los mbitos denominados meso y microcurricular pro-piamente dichos, que han considerado el diseo y estructuracin de planes,programas y asignaturas relativas al aprendizaje de la metodologa de la in-vestigacin, el manejo del lenguaje, el desarrollo del pensamiento y las habili-


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dades para la interaccin con las tecnologas de informacin y comunicacin;todos estos aspectos considerados como claves en el desarrollo de las compe-tencias informacionales.

En cuanto al mbito de los servicios bibliotecarios y de informacin, LUZ

ha contado con programas para maximizar el uso de los recursos de informa-cin y logrado con ello su mejor aprovechamiento y aplicacin en procesosde aprendizaje e investigacin. De acuerdo con datos aportados por entrevis-tas a personal bibliotecario jubilado de la Universidad, las bibliotecas univer-sitarias han planificado actividades dirigidas a los estudiantes, con objeto deque stos desarrollen las habilidades y actitudes que favorecen el uso efectivode la informacin y de las bibliotecas en general, mediante charlas de sensi-bilizacin sobre la importancia de las fuentes como apoyo fundamental a losprocesos de investigacin.

Hoy da, como parte de su oferta de servicios, el Sistema de ServiciosBibliotecarios y de Informacin de la Universidad del Zulia (SERBILUZ)contempla talleres y cursos, los cuales se han venido dictando a los docen-tes e investigadores y estudiantes de pre y posgrado y a los profesionales dela informacin adscritos al Sistema, con el propsito de maximizar el uso yel aprovechamiento de los recursos digitales para fortalecer los procesos deinvestigacin. SERBILUZha planteado un Programa de Formacin y Actua-lizacin Profesional, dentro del cual se incluye un curso sobre fuentes de in-formacin, alfabetizacin informacional y digital en bibliotecas, dirigido aprofesionales.

En el mbito curricular (meso y micro) se han llevado adelante iniciativaspara dominar el desarrollo de las competencias informacionales, las cualeshan incluido desde asignaturas relativas a la metodologa de la investigacinhasta planes institucionales que han incorporado como elemento medular elfomento a las actividades de produccin de conocimiento cientfico y tecno-lgico, cuya base es el desarrollo de las competencias informacionales.

Recientemente, el enfoque por competencias se ha asumido en la Uni-versidad para disear los perfiles profesionales de sus egresados, lo cual havenido a consolidar la formacin integral, en cuyo marco se han planteado

un conjunto de competencias genricas para todas las carreras. Estas compe-tencias visibilizan de modo ms puntual un conjunto de indicadores de logroque apuntan hacia el uso eficiente y efectivo de la informacin: sus medios,fuentes y tecnologas.

Dentro de las iniciativas impulsadas en la Universidad para desarrollarcompetencias informacionales en los estudiantes universitarios se tienen lassiguientes:


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145-172 1. El desarrollo de competencias informacionales para la investigacin

y la expresin oral y escrita en el rea de Formacin General de laUniversidad.

2. La formulacin de los programas directores, durante los aos 1994-

1996. Tales programas se asumieron como estrategia metodolgicatransversal para fomentar la formacin integral.3. El diseo de un Plan de Desarrollo Estratgico Institucional duran-

te 1998-2000, que incluy como eje medular el desarrollo e impulsoa la investigacin y la produccin de conocimiento con pertinenciasocial, para cuya concrecin se incluyeron estrategias y proyectosvinculados con el mejoramiento de los servicios bibliotecarios y deinformacin, as como la formacin de competencias para usar conefectividad las tecnologas de informacin y comunicacin.

4. La implantacin del programa Desarrollo de habilidades del pensa-miento desde los aos 1997-1998, que consisti en incluir dos asig-naturas, una sobre procesos bsicos del pensamiento y otra sobrehabilidad verbal y resolucin de problemas. En la Escuela de Biblio-tecologa y Archivologa se incluy la asignatura Lectura Analti-co-crtica, vinculada con las materias sobre habilidad verbal y resolu-cin de problemas.

5. La adopcin del enfoque por competencias para el diseo de los per-files profesionales, sustentada tambin en el planteamiento de lasdenominadas competencias genricas de la Universidad del Zulia,

dentro de las cuales se consideran indicadores de logro que permi-ten evidenciar las habilidades y destrezas en el uso estratgico de lainformacin.

El desarrollo de competencias informacionales para la investigaciny la expresin oral y escrita en el rea de Formacin General

Entre las iniciativas importantes emprendidas en la Universidad del Zulia(LUZ) relacionadas con el desarrollo de competencias informacionales, se in-

cluy la implantacin de la asignatura Metodologa de la Investigacin. En pa-labras de Fernndez et al.(1994), a partir de 1973 se inici en LUZun procesoeducativo experimentador mediante la inclusin de la asignatura de Metodo-loga de la Investigacin en los denominados Estudios Generales, los cualesconsistieron en un ciclo que form parte del primer ao (dos semestres) de to-das las carreras de la Universidad. En 1983 se redujo la formacin general a unsemestre (el primero de todas las carreras de la Universidad) y as tambin elestudio de la metodologa de la investigacin se curs en ese primer semestre.


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Con el propsito de lograr una mayor articulacin de la formacin gene-ral con las carreras de la Universidad, y luego de la reforma curricular llevadaadelante en 1995, se logr diseminar las asignaturas de formacin general alo largo de las mallas curriculares, pero se mantuvo la asignatura de Metodo-

loga de la Investigacin como fundamental en todas las carreras. De acuer-do con el Artculo 3 de la Normativa de Formacin General, este componenteconstituye una de las reas del Modelo de Currculo Integral de LUZ, el cualfue aprobado por el Consejo Universitario en 1983 con la Resolucin 227 yratificado por la Resolucin 329 de 1995 y el Acuerdo 535 de 2006.

El Artculo 6 de la normativa apunta que la formacin general abarcacuatro subreas problema segn el Artculo 8 del Acuerdo 535 (Universidaddel Zulia. Consejo Universitario, 2006), a saber: a) Subrea ComunicacinHumana, b) Subrea Histrico-Antropolgica; c) Subrea Ecolgica-Cient-fica y Tecnolgica y d) Subrea Epistemolgica.

De estas cuatro subreas de la formacin integral, las que tienen vincula-cin con el desarrollo de competencias informativas son Comunicacin Hu-mana y Epistemolgica. La primera propone el reconocimiento y ejercitacindel uso adecuado de la lengua materna en las diversas situaciones comunica-tivas, la segunda est constituida por unidades curriculares que posibilitanla comprensin, la sistematizacin y la valoracin de concepciones epistemo-lgicas en las cuales se sustentan las visiones del mundo; tambin estudia deforma crtica los fundamentos y mtodos del conocimiento cientfico, verificalos niveles de correspondencia de la teora con los hechos y se ocupa de las

estrategias de investigacin, de sus tcnicas y de los resultados y aplicaciones,al igual que pondera el compromiso tico-social de la actividad cientfica.

En este momento, y considerando el Acuerdo 535, todas las carreras de laUniversidad del Zulia deben incorporar el rea de formacin general y den-tro de sta las subreas Comunicacin Humana y Epistemolgica, con el finde desarrollar en los profesionales en formacin un conjunto de competen-cias vinculadas con el uso efectivo de la informacin para actividades de in-vestigacin, fundamentalmente.

Los Programas Directores como estrategias paraconsolidar la formacin integral

Los Programas Directores fueron una de las principales innovaciones educa-tivas que se propusieron como parte de la reforma curricular impulsada en laUniversidad desde 1993-1995. Dichos programas consistieron en estructurare incorporar el desarrollo de conocimientos, habilidades y destrezas relativosa aquellos mbitos que deban ser considerados en la formacin profesional


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145-172 de todas las carreras de la Universidad. Los Programas Directores se susten-

taron en la transversalidad curricular, enfoque que maneja la necesidad deintroducir temas de inters mundial, como el problema de la conservacinambiental, la crisis de valores, el desarrollo de habilidades investigativas y el

uso efectivo de las tecnologas de informacin y comunicacin. Con ellos sebusc despertar la sensibilidad para captar e interpretar los problemas na-cionales y facilitar la toma de conciencia acerca de su responsabilidad en lasolucin de los mismos.

En palabras de Roldn et al.(1996), la implantacin del currculo integralen la Universidad del Zulia, a partir de 1983, produjo una apertura hacia labsqueda de nuevas soluciones a la educacin dogmatizante, memorstica yrgida. El currculo se estructur por reas, con el compromiso de manteneruna relacin intra e interdisciplinaria acorde con los objetivos educativos ylas finalidades integradas en el perfil profesional.

Con el diseo de los siete Programas Directores (Investigacin, Idioma,Lenguaje, Informtica, tica, Derechos Humanos y Manejo de Fuentes de In-formacin) se pretendi relacionar an ms las reas del modelo de currculointegral implantado en la Universidad. La idea de estos programas vino desde laUniversidad de La Habana, Cuba, a travs del profesor Israel Nez, siendo s-te el punto central del curso que sobre Diseo Curricular se impartiera en 1995.

El Programa Director de Investigacin tuvo que haberse vinculado conel de Informtica, pues desde el punto de vista de las necesidades esencialesde la investigacin interesa el rigor lgico en el manejo de la informacin, la

discusin sobre las posibilidades y limitaciones de las tcnicas informticasy tambin la aplicacin de las alternativas de automatizacin desarrolladaspara la consulta, el procesamiento y la difusin de la informacin. En esteltimo sentido se plante la necesidad de capacitar para lograr un buen acce-so a las redes de informacin, el manejo de las bases de datos y otros recur-sos informativos. Los Programas Directores que, a nuestro juicio, apuntan aldesarrollo de competencias informativas fueron Investigacin, Informtica,Lenguaje y Manejo de Fuentes de Informacin.

Algunas de las actividades que se incluyeron en el Programa Director de

Investigacin fueron hacer un inventario de informacin documental sobreun tema, recolectar informacin documental sobre un objeto de estudio da-do y recopilar informacin periodstica sobre un asunto de actualidad.

El Programa Director de Informtica tuvo como objetivos desarrollar enlos estudiantes las habilidades y destrezas para el uso de la computadora conbase en el punto de vista de su programa acadmico. Igualmente, se les for-mar para que hagan un uso integral de los sistemas computarizados en elcampo de la profesin.


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Por su parte, el Programa Director de Lenguaje buscar desarrollar es-trategias para expresar, a travs de la palabra oral, las ideas, pensamientos,sentimientos, reflexiones y conocimientos de los estudiantes. Otros objeti-vos son fomentar en ellos la expresin del conocimiento a travs del lengua-

je escrito, de una manera planificada, estricta, cuidadosa y formal; as comotambin desarrollar destrezas de lectura, a fin de comprender, interpretar ydesarrollar un proceso de sntesis de los textos bajo estudio.

Finalmente, el Programa Director sobre Manejo de Fuentes de Informa-cin se propuso complementar la formacin en investigacin con el conoci-miento y manejo de las diferentes herramientas de informacin que hoy setienen al alcance para mantenerse actualizado en la profesin correspondien-te. Por otro lado, este Programa Director dise las estrategias para desa-rrollar en el estudiante una actitud positiva hacia el uso de la biblioteca y lasdiferentes fuentes de informacin que ella puede ofrecer.

Aunque los programas directores constituyeron sobre todo una impor-tante e innovadora propuesta curricular enfocada al desarrollo de competen-cias informacionales, los Programas Directores de Investigacin, Informti-ca, Lenguaje y Manejo de Fuentes de Informacin slo fueron asumidos yaplicados en la prctica por algunas facultades, pero por no tener el segui-miento y evaluacin respectivos la propuesta no se sistematiz e instrumentde forma adecuada y como se haba propuesto.

La investigacin como eje medular del Plan de Desarrollo Estratgicode la Universidad del Zulia

El Consejo Universitario de LUZ, mediante la Resolucin 336, estableci sureorganizacin acadmico-administrativa como parte de un proceso de eva-luacin institucional llevado adelante desde el ao 1998. Dicha evaluacinpermiti fundamentar las respuestas a los desafos y demandas actuales, noslo para coadyuvar al mejor cumplimiento de sus fines institucionales, sinopara conseguir ventajas competitivas sostenibles.

En este sentido, la visin que se busc con el Plan era consolidar una

institucin de excelencia acadmica con compromiso social, para lo cual seconsider como uno de los valores rectores la excelencia, entendida comola actualizacin del conocimiento a travs de la investigacin realizada porsu personal acadmico especializado, cuyos resultados se objetivizan en ladocencia y contribuyen a la solucin de los problemas del entorno a travs dela extensin y la produccin permanente.

Para lograr consolidarse como una institucin de excelencia y pertinenciasocial, se incluyen en el Plan estrategias institucionales que apuntan a la rele-


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145-172 vancia de la investigacin como actividad fundamental. Entre las estrategias

relacionadas con la investigacin se tienen:

1. Mejorar e incrementar la inversin en infraestructura fsica y tecnol-

gica para la investigacin.2. Fortalecer el servicio bibliotecario existente.3. Desarrollar servicios de informacin en lnea que permitan al estudiante

tener acceso a las redes nacionales e internacionales del conocimiento.

Igualmente, como parte de los lineamientos de polticas institucionalesacadmicas, se seala el fortalecimiento del desarrollo de la investigacin pa-ra garantizar la produccin y transferencia del conocimiento y la tecnologa,el mejoramiento continuo de la docencia y la extensin.

En seguida se enuncian los programas direccionales y proyectos estrat-gicos que se vinculan con el impulso a la investigacin en la institucin:

Programa 1. Generacin y desarrollo de conocimiento competitivo(Proyecto estratgico: Dotacin de infraestructura tecnolgica para lainvestigacin competitiva).

Programa 4. Desarrollo integral del estudiante (Proyecto estratgico:Fortalecimiento del aprendizaje independiente, que consiste en dotaral estudiante de las herramientas tericas, metodolgicas, extracurricu-lares y el desarrollo de habilidades tanto para el autoaprendizaje como

para las relaciones interpersonales). Programa 8. Desarrollo de tecnologas de informacin y comunicacin

(Proyecto estratgico: Capacitacin de los usuarios en las redes univer-sitarias). Este proyecto se refiere a un proceso sistemtico que fomenteel aprendizaje continuo de las tecnologas de informacin y comunica-cin adaptadas a nuestras realidades y necesidades.

El Programa para el Desarrollo de las Habilidades del Pensamiento

Entre 1997 y 1998 diversas facultades de la Universidad del Zulia (CienciasEconmicas y Sociales, Humanidades y Educacin, Medicina y Arquitectu-ra) incorporaron el conocido Programa para el Desarrollo de las Habilidadesdel Pensamiento (DHP), para lo cual se llev adelante un proceso de forma-cin de los profesores de las facultades mencionadas. La fase de formacincomprendi cinco talleres, uno sobre el nivel I del Programa, denominadoProcesos Bsicos del Pensamiento; otro sobre habilidad verbal y solucin deproblemas, luego Lectura analtico-crtica: un enfoque cognoscitivo aplicado


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al anlisis de la informacin; el cuarto sobre creatividad y el ltimo tallervers sobre las estrategias para transferir los procesos estudiados en la ense-anza y el aprendizaje de las diferentes asignaturas.

Segn Fernndez, Gonzlez & Ocando (2006), concluida esta etapa de

formacin se aprob la incorporacin de dos niveles del Programa en todaslas carreras de las facultades mencionadas: Procesos bsicos del pensamientoy Habilidad verbal y solucin de problemas. Cabe sealar que en la Escuelade Bibliotecologa y Archivologa se sustituy la asignatura Habilidad verbaly solucin de problemas por la de Lectura Analtico-crtica, la cual se con-templ como parte del programa y se decidi que se ajustaba ms al perfil delprofesional de la informacin.

Los postulados tericos en los cuales se bas el Programa para el Desa-rrollo de las Habilidades del Pensamiento se insertan en el enfoque de la di-dctica centrada en procesos, cuyo ncleo medular lo constituye el denomi-nado paradigma de los procesos (Amestoy de Snchez, 1999), segn el cuales posible desarrollar las habilidades para pensar que posibilitan a las perso-nas un procesamiento adecuado de la informacin con la cual se interactaen el ambiente, as como tambin para la resolucin efectiva en problemas enlos mbitos personal y acadmico.

El enfoque plantea que la enseanza y el aprendizaje deben trascender latransmisin de contenidos semnticos y abrir espacios al desarrollo sistem-tico y deliberado de habilidades para aprender a aprender; es decir, aprendera aplicar los procesos del pensamiento a la comprensin lectora, la resolucin

de problemas y la construccin del conocimiento, todo lo cual favorece laautonoma e independencia intelectuales.

Los procesos bsicos estn constituidos por seis operaciones elementa-les (observacin, comparacin, relacin, clasificacin simple, ordenamiento,clasificacin jerrquica) y tres procesos integradores (anlisis, sntesis y eva-luacin). Dichos procesos son los pilares fundamentales sobre los cuales seapoya la construccin y organizacin del conocimiento y el razonamiento.

Los procesos de razonamiento permiten establecer o analizar las relacio-nes entre diferentes elementos, conceptos y hechos pertenecientes a uno o

ms conjuntos. Entre los tipos de razonamientos se tiene el inductivo, el de-ductivo, el hipottico y el analgico.El Programa para el Desarrollo de las Habilidades del Pensamiento estu-

vo en vigencia dentro de los planes de estudios de las facultades hasta el ao2000-2001. Hoy da, slo la Facultad de Humanidades y Educacin, y de mo-do particular, las Escuelas de Educacin y de Bibliotecologa y Archivologahan mantenido en sus diseos curriculares las asignaturas correspondientes alprograma. En el resto de las facultades se decidi suprimir estas asignaturas.


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Los nuevos diseos curriculares sustentados en el enfoque de competencias

En noviembre de 2006 el Consejo Universitario de la Universidad del Zuliaemite el Acuerdo 535, mediante el cual se ratifica el modelo de currculo inte-

gral y se asume en la institucin la evaluacin y transformacin de los diseoscurriculares de todas las carreras de pregrado. En el Artculo 14 del mencio-nado acuerdo se plantea como uno de los elementos innovadores la formula-cin de los perfiles acadmico-profesionales por competencias. En este sen-tido, se llev adelante el proceso de diseo de tales perfiles atendiendo a lascompetencias generales propuestas para las carreras de la Universidad.

Las competencias generales asumidas para la Universidad son investiga-cin, tecnologas de informacin y comunicacin, identidad cultural, respon-sabilidad social y participacin ciudadana, pensamiento crtico, comunicacin,ecologa y ambiente, y tica. Dichas competencias apuntan hacia algunas de lascompetencias genricas derivadas del Proyecto Tuning Amrica Latina (s. a.).

Las competencias generales de investigacin, tecnologas de informaciny comunicacin, pensamiento crtico y comunicacin consideran un conjun-to de indicadores de logro vinculados con el desarrollo de las competenciasinformacionales. Por ejemplo, la competencia general de investigacin com-prende indicadores como la capacidad de discriminar fuentes de informa-cin, manejar fuentes de informacin impresas, electrnicas y audiovisuales,aplicar criterios de validez y confiabilidad en el manejo de la informacin yrespetar la autora y propiedad intelectual. La competencia general de tec-

nologas de informacin y comunicacin, por su parte, incluye indicadoresde logro como utilizar las TICpara la autogestin del aprendizaje en su reade competencia y demostrar actitudes responsables en el uso de las TICcomoherramienta para producir conocimiento.

La competencia sobre pensamiento crtico abarca tambin varios indica-dores, entre ellos reconocer la informacin segn su procedencia detectandosu veracidad, credibilidad y aplicabilidad; elaborar generalizaciones para laintegracin del conocimiento y seleccionar informacin atendiendo los cri-terios de veracidad, credibilidad y aplicabilidad. Finalmente, la competencia

general de comunicacin considera los indicadores siguientes: interpretar demanera adecuada los mensajes en cualquier situacin comunicativa y expre-sar ideas con claridad y coherencia en cualquier situacin de la vida personaly profesional.

Tanto los indicadores de logro de estas cuatro competencias como los in-dicadores que conforman el resto de las competencias generales deben serconsiderados por los docentes de las diferentes carreras de la Universidaden el diseo de los programas de las diferentes asignaturas, por esta razn


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la inclusin de las competencias generales con sus indicadores constituye elmarco conceptual y curricular para la incorporacin formal del aprendizajesobre el uso eficiente de la informacin.

Perspectivas para el desarrollo de las competencias informacionalesen estudiantes de la Universidad del Zulia

Aunque las competencias generales de la Universidad del Zulia son el mar-co referencial para el trabajo con las competencias informacionales en todaslas carreras, se consider conveniente formular una propuesta que permitie-ra integrar y focalizar an ms el desarrollo de conocimientos, habilidades ydestrezas orientadas hacia la apropiacin efectiva y crtica de la informacin,sus medios, fuentes y tecnologas.

En este sentido, el Consejo de la Escuela de Bibliotecologa y Archivolo-ga nombr una comisin para preparar la propuesta de un Programa de For-macin en Alfabetizacin Informacional, que est conformada por los profe-sores Ana Judith Paredes, Johann Pirela Morillo, Lisbeth Portillo y EdixsonCaldera. Ellos elaboraron un documento en el que se sistematiza el diseo deuna asignatura denominada Desarrollo de Competencias Informativas.

Segn Pirela et al.(2012), con esta asignatura se pretende responder a lastendencias proyectadas para la educacin superior, una de las cuales preci-samente es la de dotar a los estudiantes universitarios de las herramientasque les permitirn continuar aprendiendo a lo largo de la vida, cuya base la

constituye el manejo de la informacin en sus mltiples formatos y soportes.La Comisin Nacional de Currculo del Ncleo de Vice Rectores Aca-

dmicos de las Universidades Nacionales (2010) haba expresado esta ne-cesidad al plantear que, frente a un escenario complejo, signado por el usointensivo de tecnologas y contenidos digitales, los docentes debemos gene-rar estrategias curriculares para dar respuestas creativas a cmo usar los re-cursos disponibles en la Web, cmo hacer uso de la Web 2.0 para impulsarun trabajo colaborativo y, ms an, cmo ensearles a los estudiantes a sercrticos ante la informacin que se transmite a travs de Internet para lograr

una comunicacin efectiva, todo lo cual supone el desarrollo de competen-cias para formar nuevos ciudadanos y ciudadanas que aprendan a interactuarcrticamente con los soportes y formatos disponibles.

Con la asignatura Desarrollo de Competencias Informativas, como unaunidad curricular de formacin general, se pretende entonces generar alterna-tivas de formacin integradas en cuatro mdulos: 1. Procesos de pensamientoy desarrollo de competencias informativas; 2. Acceso efectivo a la informacin;3. Evaluacin crtica de informacin y 4. Uso tico y legal de la informacin.


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145-172 Actualmente, la propuesta se encuentra en revisin en las instancias res-

pectivas, luego de lo cual se aspira a su aprobacin como asignatura obliga-toria del rea de formacin general para todas las carreras de la Universidad,lo cual requerir tomar decisiones que tendrn que ver con la consolidacin

de la plataforma bibliotecaria y de servicios de informacin de apoyo al dic-tado de esta asignatura, as como tambin disear un programa de formacindirigido a docentes para que incluyan estrategias en sus asignaturas que per-mitan el desarrollo de las competencias informacionales en los estudiantes.

Conclusiones

Las instituciones de educacin superior deben garantizar la formacin deprofesionales crticos y reflexivos que aprendan a agregarle valor a la infor-macin con efectividad y de esta forma lograr el desarrollo de competenciaspara la apropiacin crtica de la informacin, como base del aprendizaje alo largo de toda su vida. Esto slo se lograr a travs de una accin conjuntaentre todos los miembros de la comunidad universitaria donde los bibliote-carios tienen un amplio margen de participacin. Se requiere de una sumade voluntades y de una diversidad de acciones que idealmente deben estarcoordinadas y complementarse.

Sin embargo, como puede observarse en las dos experiencias descritas, lasestrategias seguidas por las instituciones pueden ser muy diferentes, de acuer-

do con factores como la cultura de la institucin y la forma de organizacin. Serequiere de la existencia de polticas y estrategias institucionales, como se in-siste a lo largo del documento, pero aun existiendo stas llegar a su implemen-tacin y consolidacin se torna un tema complejo, pues surgen diferentes mo-mentos, estrategias y posibles participantes. En este escenario es deseable quelos bibliotecarios estn siempre alertas y dispuestos a realizar su aportacin.

En este artculo se ha tratado de avanzar en una mejor comprensin dela diversidad de factores que pueden llegar a considerarse al plantear estra-tegias institucionales en materia de desarrollo de competencias informacio-

nales. Las posibilidades son muy amplias y el tema est en una etapa anexploratoria. Un siguiente paso podra ser llegar a establecer categoras quepermitan posteriormente realizar comparaciones.

Las universidades Autnoma de Ciudad Jurez (UACJ) y del Zulia (LUZ)han llevado adelante iniciativas que estn permitiendo avanzar en el desa-rrollo de las competencias informacionales de los estudiantes. En la UACJsepercibe una mayor participacin de las bibliotecas, mientras que en la Uni-versidad de Zulia se aprecian mayores esfuerzos desde el currculo.


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Consideramos que, pese a los notables progresos logrados en la promo-cin de estas competencias, la UACJan dista mucho de ser considerada unauniversidad infoalfabetizada debido a que hay una diversidad de factores porconsolidar. Estos factores van desde un mayor aprecio entre profesores y es-

tudiantes sobre la importancia de las competencias genricas en general y delas relacionadas con el manejo eficiente de la informacin, hasta una mayorcoordinacin en los esfuerzos que por separado han venido realizando losbibliotecarios y la planta docente.

En el caso de la Universidad del Zulia, se han llevado adelante iniciativasinteresantes para introducir el desarrollo de las competencias informacio-nales, pero han sido dispersas, no se les ha dado continuidad y tampoco sehan evaluado para determinar su impacto en la formacin profesional. Pro-ponemos retomar en la Universidad del Zulia la formulacin de un Plan deDesarrollo que considere la sinergia que debe haber entre los mbitos de losservicios bibliotecarios y de informacin y el mbito curricular propiamentedicho, con objeto de imprimir mayor direccionalidad y sostenibilidad a lasacciones encaminadas a lograr la formacin de profesionales que continenaprendiendo a lo largo de la vida, cuya base es el desarrollo de competenciasinformacionales.

El incremento de la densidad en la sinergia que debe existir entre los sec-tores docentes y bibliotecarios del sector de la educacin superior tal vez selogre mediante el fortalecimiento de competencias para la mediacin y la pe-dagoga-didctica informacional, pero esto pasa por incorporar en los planes

de estudios de las escuelas y programas que forman docentes y bibliotecarioslos saberes relacionados con la alfabetizacin informacional, no slo comoeje transversal y estratgico de la formacin de ambos grupos profesionales,lo cual supone adems la formulacin de programas para el desarrollo de lascompetencias informacionales y lograr con ello la inclusin informativa, edu-cativa y social.

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El desarrollo de competencias informacionales en estudiantes universitarios. Experiencia y...

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