El cómo de la El cómo de la investigación investigación cualitativacualitativa

Dr. Carlos E. Godoy Rodríguez, MSc.Dr. Carlos E. Godoy Rodríguez, MSc.

Guión de la presentaciónGuión de la presentación

El proceso de investigación El proceso de investigación Diseño en metodología cualitativaDiseño en metodología cualitativa Procedimientos de recogida de datosProcedimientos de recogida de datos Registro y codificación de los datosRegistro y codificación de los datos AnálisisAnálisis Software para análisis cualitativoSoftware para análisis cualitativo

El proceso de El proceso de investigacióninvestigación

Preestudio

Estudio

Post-estudio

HechosConceptosMétodos

Estructuración

Aplicación

Diseño – implementación – ampliación de muestraTeoría – verificación – cambio de métodosDatos – explicación – utilización de otros conceptos

Diseño (concepto + método)Teoría (concepto + hechos)Base de datos (métodos +

hechos)

ImplementaciónVerificaciónExplicación

Fases y tareas en la Fases y tareas en la investigación cualitativainvestigación cualitativa

Fase de reflexiónFase de reflexión Identificación del tema de estudioIdentificación del tema de estudio Identificación de perspectivas Identificación de perspectivas

paradigmáticasparadigmáticas

Fase de planteamientoFase de planteamiento Selección del contexto y estrategiaSelección del contexto y estrategia Preparación del investigadorPreparación del investigador Redacción del proyectoRedacción del proyecto

……/…/…

Fase de entradaFase de entrada Selección de informantes y casosSelección de informantes y casos Realización de entrevistas y observacionesRealización de entrevistas y observaciones

Fase de recogida productiva y análisis Fase de recogida productiva y análisis preliminarpreliminar

Fase de salida del campo y análisis Fase de salida del campo y análisis intensointenso

Fase de redacciónFase de redacción

ProcedimientoProcedimiento

El problema a investigarEl problema a investigar Tipos de problemas de investigaciónTipos de problemas de investigación

Orientados a describir estados o procesosOrientados a describir estados o procesos Orientados a confirmar hipótesis o a generarlasOrientados a confirmar hipótesis o a generarlas

DiseñoDiseño CaracterísticasCaracterísticas

Provisionalidad y flexibilidadProvisionalidad y flexibilidad MuestreoMuestreo

Debe garantizar la cantidad y calidad de la informaciónDebe garantizar la cantidad y calidad de la información Recogida de datosRecogida de datos Análisis de datosAnálisis de datos InterpretaciónInterpretación

Diseño en investigación Diseño en investigación cualitativacualitativa

Diseño emergenteDiseño emergente No se establece al comienzo del estudio. No se establece al comienzo del estudio.

Surge a medida que se recogen los datos y Surge a medida que se recogen los datos y se realizan los análisisse realizan los análisis

FlexibilidadFlexibilidad Permite modificar los planes conforme Permite modificar los planes conforme

avanza la investigaciónavanza la investigación

Decisiones de muestreoDecisiones de muestreo

Momentos en la Momentos en la investigacióninvestigación

Momentos en el Momentos en el muestreomuestreo

En la recogida de datosEn la recogida de datos Muestreo de casosMuestreo de casos

En la interpretaciónEn la interpretación Muestreo del materialMuestreo del material

En la presentación de En la presentación de resultadosresultados

Muestreo de Muestreo de presentaciónpresentación

Criterios de selecciónCriterios de selección

Casos extremos o desviadosCasos extremos o desviados Casos típicosCasos típicos Elección de casos tan diferentes como sea Elección de casos tan diferentes como sea

posibleposible Intensidad respecto a variables de interésIntensidad respecto a variables de interés Casos críticos (relación clara con el objeto de Casos críticos (relación clara con el objeto de

estudio)estudio) Casos de conveniencia: los de más fácil Casos de conveniencia: los de más fácil

accesoacceso

Técnicas de recogida de Técnicas de recogida de datosdatos

VerbalesVerbales Entrevista en profundidadEntrevista en profundidad Entrevista semi-estructuradaEntrevista semi-estructurada

Entrevista con expertosEntrevista con expertos NarracionesNarraciones Grupos de discusiónGrupos de discusión El grupo triangularEl grupo triangular

Formado por tres asistentes y un entrevistadorFormado por tres asistentes y un entrevistador A caballo entre las técnicas anterioresA caballo entre las técnicas anteriores

ObservacionalesObservacionales

Entrevista en Entrevista en profundidadprofundidad

ElementosElementos Preguntas no dirigidas y sin estructura al principioPreguntas no dirigidas y sin estructura al principio EspecificidadEspecificidad

Debe sacar a relucir los elementos específicos que Debe sacar a relucir los elementos específicos que determinan el impacto de un evento en el entrevistadodeterminan el impacto de un evento en el entrevistado

RangoRango Asegurarse de que todos lo temas relevantes para la Asegurarse de que todos lo temas relevantes para la

investigación son abordados en la entrevistainvestigación son abordados en la entrevista

Problemas de la técnica: competencias Problemas de la técnica: competencias personales del entrevistadorpersonales del entrevistador ObjetivosObjetivos

……/…/…

La captación sin cortapisas del discurso del La captación sin cortapisas del discurso del entrevistadoentrevistado

Descripción de los resultados de la interacción Descripción de los resultados de la interacción comunicativacomunicativa

Formulación de inferencias para llegar a Formulación de inferencias para llegar a conclusionesconclusiones

Saber captar la información útil reconduciendo la Saber captar la información útil reconduciendo la entrevista en función de las respuestas que recibeentrevista en función de las respuestas que recibe

El marco teórico de partida define las inferencias, el El marco teórico de partida define las inferencias, el contenido y el desarrollo o aspecto formal de la contenido y el desarrollo o aspecto formal de la entrevistaentrevista

Entrevista narrativaEntrevista narrativa

Se hace una pregunta sobre la historia Se hace una pregunta sobre la historia de vida en general del entrevistadode vida en general del entrevistado

Proporciona información ricaProporciona información rica No responde al formato pregunta-No responde al formato pregunta-

respuesta y puede ocasionar problemasrespuesta y puede ocasionar problemas

Entrevista episódicaEntrevista episódica

Se pide narración de episodios anclados Se pide narración de episodios anclados temporalmentetemporalmente

Se prepara una guía de la entrevistaSe prepara una guía de la entrevista Une las ventajas de la entrevista semi-Une las ventajas de la entrevista semi-

estructurada y de la narrativaestructurada y de la narrativa

Grupos de discusión Grupos de discusión (focus groups)(focus groups)

El objetivo que se persigue es llegar a El objetivo que se persigue es llegar a acuerdos entre los participantes provocando acuerdos entre los participantes provocando debates internosdebates internos

Es una técnica libre: no existe un plan prefijado Es una técnica libre: no existe un plan prefijado ni se coarta las expresiones de los integrantesni se coarta las expresiones de los integrantes

Exige la presencia de un moderador que debe Exige la presencia de un moderador que debe dominar las técnicas de la conducción de dominar las técnicas de la conducción de gruposgrupos

Se recomienda que esté compuesto por entre Se recomienda que esté compuesto por entre cinco y diez personascinco y diez personas

……/…/…

La duración máxima no debe sobrepasar los La duración máxima no debe sobrepasar los 90 minutos90 minutos

La selección de participantes dependerá de los La selección de participantes dependerá de los objetivos del trabajo previamente establecidosobjetivos del trabajo previamente establecidos

Se recomienda implementar más de un grupo Se recomienda implementar más de un grupo de discusión con integrantes distintos por cada de discusión con integrantes distintos por cada objetivo de la investigaciónobjetivo de la investigación

Momentos en el Momentos en el desarrollo de la discusióndesarrollo de la discusión

PreparaciónPreparación Donde se selecciona a los participantes y se Donde se selecciona a los participantes y se

prepara el tema a debatirprepara el tema a debatir DesarrolloDesarrollo

El moderador introduce el tema, plantea la El moderador introduce el tema, plantea la confrontación de puntos de vista, modera la confrontación de puntos de vista, modera la discusión y busca causes de consensodiscusión y busca causes de consenso

Interpretación y análisis del discursoInterpretación y análisis del discurso No hay reglas de interpretación y el nivel de No hay reglas de interpretación y el nivel de

inferencia es muy altoinferencia es muy alto

Análisis de videosAnálisis de videos

El video se ve como un todoEl video se ve como un todo Se formula el problema de investigación Se formula el problema de investigación

destacando las escenas clavedestacando las escenas clave Se llevan a cabo microanálisis estructurados Se llevan a cabo microanálisis estructurados

en escenas y secuencias individuales que en escenas y secuencias individuales que llevan a descripciones detalladasllevan a descripciones detalladas

Los patrones así obtenidos se extienden a Los patrones así obtenidos se extienden a toda la filmación para responder a la/as toda la filmación para responder a la/as pregunta/as de investigaciónpregunta/as de investigación

Registro y codificación de Registro y codificación de los datos: tipos de los datos: tipos de registroregistro

Registros de audio o videoRegistros de audio o video Notas de campoNotas de campo

Se deben hacer lo antes posibleSe deben hacer lo antes posible

Diario de investigaciónDiario de investigación Realizado por todos los participantesRealizado por todos los participantes

Hoja de documentaciónHoja de documentación TrascripciónTrascripción

Transcribir sólo lo necesario para la investigaciónTranscribir sólo lo necesario para la investigación

CodificaciónCodificación

Requiere un sistema de categorías con estos Requiere un sistema de categorías con estos requisitos:requisitos: Atender a los objetivos del estudioAtender a los objetivos del estudio Exhaustivas, independientes y mutuamente Exhaustivas, independientes y mutuamente

excluyentesexcluyentes Atender a un único criterio de clasificaciónAtender a un único criterio de clasificación Tienen que ser significativas, claras y replicablesTienen que ser significativas, claras y replicables

No suele haber sistemas de categorías No suele haber sistemas de categorías estándarestándar

Análisis de los datos: Análisis de los datos: análisis de textosanálisis de textos

Se basa en la lectura como instrumento Se basa en la lectura como instrumento de recogida de la informaciónde recogida de la información

Esta lectura debe hacerse en modo Esta lectura debe hacerse en modo científico: sistemático, objetivo, replicable científico: sistemático, objetivo, replicable y válidoy válido

La lectura y su análisis puede llevarse a La lectura y su análisis puede llevarse a cabo en el marco del paradigma cabo en el marco del paradigma cualitativo o cuantitativocualitativo o cuantitativo

Tipos de textosTipos de textos

Texto escrito, grabado o filmadoTexto escrito, grabado o filmado Texto propio o ajenoTexto propio o ajeno Texto espontáneo o preparado y Texto espontáneo o preparado y

orientado a su análisisorientado a su análisis Un documentoUn documento

Enfoques en el análisis Enfoques en el análisis de textosde textos

Tipos de enfoque

Análisis estructural Análisis interpretacional

Análisis del discursoConstructor de teorías:

Grounded TheoryDescriptivo:Etnografía

Se presupone la existencia

de estructuras o

reglas

Se pretende identificar y

categorizar los elementos y explorar sus conexiones

Grounded Theory (Teoría Grounded Theory (Teoría fundamentada)fundamentada)

Es una metodología de investigación cualitativa sistemáticamente Es una metodología de investigación cualitativa sistemáticamente utilizada en ciencias sociales, que hace hincapié en la generación de utilizada en ciencias sociales, que hace hincapié en la generación de teoría a partir de los datos en el proceso de realización de la teoría a partir de los datos en el proceso de realización de la investigación.investigación.

Se trata de un método de investigación que opera casi en una forma Se trata de un método de investigación que opera casi en una forma inversa a los tradicionales y en un primer momento puede parecer en inversa a los tradicionales y en un primer momento puede parecer en contradicción con el método científico. En vez de comenzar la contradicción con el método científico. En vez de comenzar la investigación con el planteamiento de una hipótesis, el primer paso es la investigación con el planteamiento de una hipótesis, el primer paso es la recopilación de datos, a través de una variedad de métodos. De los datos recopilación de datos, a través de una variedad de métodos. De los datos recogidos, los puntos clave se marcan con una serie de códigos, que se recogidos, los puntos clave se marcan con una serie de códigos, que se extraen del texto. Los códigos se agrupan en conceptos similares, a fin extraen del texto. Los códigos se agrupan en conceptos similares, a fin de hacerlos más manejables. A partir de estos conceptos, se forman las de hacerlos más manejables. A partir de estos conceptos, se forman las categorías, que son la base para la creación de una teoría o una categorías, que son la base para la creación de una teoría o una hipótesis de ingeniería inversa. Esto contradice el modelo tradicional de hipótesis de ingeniería inversa. Esto contradice el modelo tradicional de investigación, en el que el investigador elige un marco teórico, y sólo investigación, en el que el investigador elige un marco teórico, y sólo entonces se aplica este modelo al fenómeno estudiado.entonces se aplica este modelo al fenómeno estudiado.

Grounded Theory: pasosGrounded Theory: pasos

Primera lectura: las primeras impresionesPrimera lectura: las primeras impresiones Segunda lectura: el análisis de los referentesSegunda lectura: el análisis de los referentes

Cambios de temaCambios de tema SilenciosSilencios Paradojas, metáforas, lugares comunesParadojas, metáforas, lugares comunes

Tercera lectura: la lectura transversalTercera lectura: la lectura transversal Realización de mapas conceptuales con los Realización de mapas conceptuales con los

referentes más relevantesreferentes más relevantes

Software para el análisis Software para el análisis de datos cualitativosde datos cualitativos

VentajasVentajas Capacidad para trabajar con rapidez datos Capacidad para trabajar con rapidez datos

complejos y extensoscomplejos y extensos Permiten etiquetar palabras de acuerdo a su Permiten etiquetar palabras de acuerdo a su

contenidocontenido Constituyen auténticos instrumentos para la Constituyen auténticos instrumentos para la

construcción de teoríasconstrucción de teorías LimitacionesLimitaciones

No ofrecen soluciones automáticas a los problemas No ofrecen soluciones automáticas a los problemas planteados en investigación cualitativaplanteados en investigación cualitativa

No generan categorías ni las interpretanNo generan categorías ni las interpretan

Facilidades de Facilidades de procesamiento para el procesamiento para el investigadorinvestigador

Creación y modificación de códigosCreación y modificación de códigos Búsqueda de patronesBúsqueda de patrones Organización, ordenado, filtrado y contraste de Organización, ordenado, filtrado y contraste de

datos cualitativos transformados en bases de datos cualitativos transformados en bases de datosdatos

Combinación e integración de bases de datos Combinación e integración de bases de datos de texto y materiales audiovisualesde texto y materiales audiovisuales

Posibilidad de tratar documentos y conceptos Posibilidad de tratar documentos y conceptos para construir y contrastar teorías para construir y contrastar teorías

Operaciones más Operaciones más comunescomunes

Localizar palabras y frasesLocalizar palabras y frases Crear listas de palabras y contar su frecuenciaCrear listas de palabras y contar su frecuencia Crear índices y concordancias de las palabras Crear índices y concordancias de las palabras

en su contextoen su contexto Atribuir palabras clave a segmentos de textoAtribuir palabras clave a segmentos de texto Conexión de códigos y categoríasConexión de códigos y categorías Generación de gráficosGeneración de gráficos

Cómo se opera con los Cómo se opera con los programasprogramas

Primero, se crea el conjunto de los datos: Primero, se crea el conjunto de los datos: proyecto o unidad hermenéuticaproyecto o unidad hermenéutica

A continuación, se introducen los datosA continuación, se introducen los datos En tercera instancia se introducen los En tercera instancia se introducen los

códigos, comentarios, etc.códigos, comentarios, etc. Finalmente, se recupera la información Finalmente, se recupera la información

basándose en las unidades de análisis basándose en las unidades de análisis (citas, códigos, comentarios, etc.)(citas, códigos, comentarios, etc.)

Ethnograph v5.0Ethnograph v5.0

Programa de codificación y tratamientoPrograma de codificación y tratamiento PermitePermite

Crear códigos nuevos y cambiar los existentes en Crear códigos nuevos y cambiar los existentes en palabras y segmentos enterospalabras y segmentos enteros

Coleccionar y reproducir códigos en catálogosColeccionar y reproducir códigos en catálogos Examinar la coincidencia de códigosExaminar la coincidencia de códigos Efectuar cálculos estadísticosEfectuar cálculos estadísticos

ProblemasProblemas Descontextualización del textoDescontextualización del texto Rigidez en el tratamiento de la informaciónRigidez en el tratamiento de la información

InterfaceInterface

Atlas/TIAtlas/TI

Sistema basado en redes conceptualesSistema basado en redes conceptuales Presenta diagramas conceptuales (grafos)Presenta diagramas conceptuales (grafos) Los objetos codificables son incluidos en cajas Los objetos codificables son incluidos en cajas

(nodos) que pueden unirse mediante flechas (nodos) que pueden unirse mediante flechas que expresan relaciones existentesque expresan relaciones existentes

Los grafos son fáciles de construir pero Los grafos son fáciles de construir pero carecen del elemento conceptual de las reglas carecen del elemento conceptual de las reglas o la lógicao la lógica

La proliferación excesiva de nodos los puede La proliferación excesiva de nodos los puede hacer inservibleshacer inservibles

InterfaceInterface