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  • 7/30/2019 El Arte Humaniza La Marca

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    Mara Florencia Rapisardi

    El Arte

    humanizala marca

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    El patrocinio corporativo cultural es una de las herramientas decomunicacin empresaria y de apoyo a la actividad de marketing conmayores oportunidades de desarrollo y crecimiento, al interpretar ellenguaje, las necesidades y los procesos de los cdigos artsticos y

    creativos con los desafos, deseos y desafos del mbito corporativo.

    En su ensayo El Arte Humaniza la Marca Florencia Rapisardi recorre conrigurosidad y detalle los diferentes conceptos y criterios de esta disciplinamoderna desde una perspectiva clara y variada y acompaada por casoslocales de absoluta relevancia.

    Las preguntas fundamentales para todos aquellos profesionales practicantesdedicados a planificar y ejecutar los objetivos de comunicacin yposicionamiento de marca, as como de aquellos agentes y productoresculturales interesados en expandir las oportunidades de financiamiento y

    visibilidad de sus proyectos, encontraran en este ensayo respuestas,interpretaciones y recomendaciones para ser ms efectivos y productivos ensus esfuerzos.

    Ariel Stolier

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    INDICE

    CAPTULO UNOEl arte y la empresa.Pg 6 a 20

    Cmo apoyar al arte? Cules son los beneficios de asociarse con el arte? Invertir en lo previsiblemente exitoso?Desarrollo de nuevas audiencias. Cmo podemos utilizar el arte con bajo presupuesto?

    CAPTULO DOSDime que objetivos tienes y te dir como invertir en las artes.Pg 21 a 31

    Comunicacin interna y desarrollo de ocio productivo para el personal.Fidelizacin.Lanzamiento de productos.El arte como herramienta de Relaciones Pblicas.

    Publicidad & imagen institucional.

    CAPTULO TRESPATROCINIO CULTURAL, la vanguardia de la comunicacin.Pg 32 a 48

    Qu debemos tener en cuenta a la hora de pensar en un programa de patrocinio cultural?Presentacin de propuesta de patrocinio. Tips para las organizaciones culturales.Nuevas alternativas para la bsqueda de fondos.La comunicacin del patrocinio.Tipos de apoyo.Contraprestaciones usuales del patrocinio.Beneficios para las empresas.reas donde se inserta el patrocinio.Los pblicos.Caso SPM CULTURAL.

    CAPTULO CUATROMECENAZGOPg 49 a 55

    Cuando hablamos de Rse en arte, nos acercamos al mecenazgo.Rgimen de Promocin Cultural.

    CAPTULO CINCOLOS GRANDES DESAFOSPg 56 a 68

    Desafo de las organizaciones culturales. La profesionalizacin de la comunicacin.La presentacin de proyectos. Proyectos financiables.Desafo de las empresas.La apuesta a lo local, las comunidades cercanas.El interior tambin existe.Perfil del gestor cultural. La profesionalizacin dentro de las empresas.

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    AGRADECIMIENTOS

    A Mara Jaunarena, Directora Ejecutiva de Juventus Lyrica, Ariel Stolier, Director deProduccin del Paseo La Plaza, Hernn Gutierrez Director de Booking &Management, Ines Sanguineti, Directora de Crear Vale la Pena, Nora Iniesta,maravillosa artista , Jorge Dell Oro, Director de Dell Oro Trigo, a todos por sus

    claras y solidarias intervenciones.Un especial agradecimiento a mi marido, padres, hermanos y amigos.

    GRACIAS A TODOS!

    DIRECCIN NACIONAL DEL DERECHO DE AUTOREXPEDIENTE N 5014884.

    Queda prohibida toda la reproduccin de la obra o parte de la

    misma, por cualquier medio, sin la previa autorizacin del autor.

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    INTRODUCCIN

    Cuando decid comenzar a transitar el camino de la comunicacin institucional,

    rpidamente pens . qu nuevos formatos y modelos poda utilizar para acercar

    una organizacin a sus pblicos y aquellos potenciales que vendran cargados con

    otras demandas y necesidades?

    EL ARTE fue mi primera imagen y lo sigue siendo en la actualidad.

    Comenc a investigar sobre la unin entre el arte y la empresa, algo novedoso para

    finales de los noventa y puse en prctica varias de aquellas ideas con diversas

    organizaciones.

    Al fin y al cabo, los sueos se llevan adelante de esta manera, arriesgando,

    apostando a crear un rea de trabajo creativa y que quebrara un poco las

    estrategias de comunicacin mas conocidas, aquellas que personalmente me

    aburran y no tocaban mi fibra interna.

    Las empresas a lo largo del tiempo, han ido fortaleciendo sus estrategias de

    comunicacin con nuevos instrumentos que les permitieran establecer un dilogo

    ms cercano con sus pblicos.

    Poco a poco los lazos entre cultura y empresa han comenzado a transitar un camino

    de unidad, con ciertas dificultades y muchos desafos por recorrer, pero con una

    mirada ms abierta de parte de sus ejecutivos; cierta apertura a lo cualitativo y

    una gran sensibilidad para visualizar en el arte nuevos modelos comunicativos.

    El arte funciona como un gran catalizador para los individuos y cuando hablamos de

    posicionamiento, de imagen, de fidelizacin, de promocin, estamos dirigindonos a

    seres humanos, que sienten, piensan, hacen, compran y estn insertos en una

    cultura determinada y poco a poco comienzan a elegir con una mirada mas social y

    de responsabilidad hacia el entorno que los rodea.

    El arte es comunicacin pura y las empresas han podido acercarse a el, utilizando

    sus atributos para comunicar su identidad a travs de una herramienta creativa y

    superadora, que enaltece todo aquello a lo que se vincula.

    Qu marca no quiere alcanzar el corazn de un potencial consumidor? Qu marcano quiere estar asociada con un rea que es percibida en forma positiva?

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    De esto se trata este ensayo, intento acercar todas las herramientas posibles para

    que las organizaciones logren quebrar algunas estructuras y animarse a trabajar su

    identidad a travs del maravilloso mundo del arte que nunca dejar de embellecer y

    exaltar nuestros atributos, e indirectamente nuestra marca.

    Felicito tambin a todas aquellas empresas y organizaciones culturales, que en

    estos ltimos aos, han compartido esta experiencia y han podido ver ms all,

    entendiendo que el arte siempre va a ser visto como una inversin y un gran

    recurso de comunicacin que no dejar de crear valor.

    Lic. Mara Florencia Rapisardi

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    CAPTULO UNO

    EL ARTE Y LA EMPRESA

    Cmo apoyar al arte?

    Existe un antes y un despus a la exposicin al arte. No somos la misma persona

    luego de posarnos frente a una muestra de artes plsticas o ver una buena obra de

    teatro, un ballet o escuchar un concierto de algn conjunto o artista preferido.

    Algo sucede dentro nuestro que nos transforma y nos moviliza fuertemente.

    Frente a la sobresaturacin de mensajes y dinmicas comunicacionales

    tradicionales, las organizaciones comienzan a enriquecer sus estrategias de

    comunicacin con nuevas herramientas, que les permite difundir su identidad de

    manera diferencial y con una nueva conexin ciudadano empresa.

    En la actualidad, el famoso consumidor pas a ser un ciudadano consumidor, con

    mayor acceso a la informacin, que conlleva cierta jerarquizacin y conocimiento de

    las marcas de acuerdo a su comportamiento corporativo.

    El arte podra decirse que engloba el rea con 100% de imagen positiva; es muy

    difcil que una organizacin que apoya a la cultura o utiliza una forma artstica como

    herramienta de comunicacin sea percibida negativamente, todo lo contrario, su

    acercamiento a los diferentes pblicos es captado en forma indirecta con una

    sutileza poco frecuente en otras prcticas comunicacionales.

    El arte acerca, asocia en forma simblica, entabla vnculos nicos, seduce y

    comunica en forma permanente. EL ARTE ES COMUNICACIN en estado PURO.

    Apostar al arte significa invertir en cualquiera de las reas artsticas ( cine, teatro,

    msica, danzas, fotografa, artes plsticas, literatura y todas aquellas

    manifestaciones que se enmarcan dentro de una obra artstica) de una maneraconsciente, con un conocimiento profundo de los valores a los cuales la

    organizacin se est asociando y con una real dimensin del uso del arte como

    canal de comunicacin diferencial y como rea de intervencin de nuestra identidad

    corporativa.

    El arte es comunicacin pura, tangible, creativa y enriquecedora. Sumar arte es

    sumar vida en un individuo, incorporar riqueza esttica, intelectual, emocional.

    Las empresas muchas veces se sienten un tanto alejadas del arte, identificndolacomo un rea bohemia y difcilmente cuantificable para las ventas.

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    Cuando deciden invertir en el, abordan una estrategia cualitativa, tambin medible

    en algunos casos cuantitativamente, pero posada en variables que se acercan mas

    a una tendencia de mejoramiento de la calidad de vida de las personas, an en

    aquellos que por diversas razones, posean menos posibilidades de acceso al arte.

    En nuestro pas, fundamentalmente en Buenos Aires, como meca cultural

    indiscutida, la oferta cultural ha crecido enormemente y continuar en esa

    direccin, lo que genera tambin mayor exigencia por parte del espectador a los

    productores, porque las experiencias de contacto comienzan a multiplicarse y el

    dinero que debe invertirse en ellas comienza a crecer tambin, provocando una

    bsqueda constante de fondos a las empresas que logren sumar apoyos y cumplir

    con las expectativas del pblico.

    Es importante tener en cuenta que una organizacin puede apoyar al arte de

    diversas maneras.

    La ms valiosa y con mayor impacto es aquella que desarrolla un programa

    estratgico a largo plazo ( un mnimo de 2- 3 aos), que establezca puntos en

    comn y necesidades reales a ser contenidas en la propuesta.

    En estos casos, la empresa invierte dinero y algunas contraprestaciones en canje

    que pueden ser tiles para el artista, la organizacin o el producto cultural.En otras ocasiones, la inversin puede ser nicamente en canje de productos o

    servicios, como as tambin donacin de horas de trabajo de voluntarios de la

    empresa que pueden colaborar con su know how en diversas tareas de la

    organizacin cultural.

    El arte se transforma en el vehculo a travs del cual comunicar valores, fidelizar a

    los diferentes pblicos, lanzar productos, desarrollar internamente el ocio

    productivo, capacitar al personal de mandos medios y altos, desarrollar una

    campaa de comunicacin creativa, y hasta realizar obsequios artsticos diseados

    exclusivamente para la empresa.

    LO IMPORTANTE ES EMPEZAR.

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    Encontramos en el discurso generalizado de las empresas, cierta tendencia a creer

    que nicamente podemos colaborar con el ARTE y estimularlo a travs de

    programas a largo plazo.

    En tal caso, encontraremos diferentes formas de promocionar y utilizar el ARTEcomo un nuevo vehculo comunicacional y como rea de apoyo por parte de una

    organizacin.

    En una primera instancia, el trnsito seguramente parecer ser ms solitario y la

    empresa sentir la necesidad de realizar pruebas piloto que tangibilicen de alguna

    manera, aquellos atributos asociativos del arte que la representan.

    Siempre existe un ideal y en este caso el desarrollo de un programa a largo plazo

    conforma el proyecto mas ambicioso; pero en muchas oportunidades, lasempresas, por una cuestin presupuestaria, comunicacional, de visin o de

    estrategia, deciden invertir en arte solo en acciones puntuales y no por eso pierde

    legitimidad ese pequeo estmulo generado, ya que la finalidad se considera mas

    bien tctica.

    Para aquellos que trabajamos cotidianamente con artistas y organizaciones

    empresarias, sabemos que es fundamental lograr vincularlos poco a poco, generar

    necesidades comunes y proponernos metas realizables y mensurables paraestablecer los primeros pasos.

    Algunos testimonios de los propios creadores son realmente imprescindibles para

    comprender como es la relacin arte-empresa vista desde el propio proceso

    creativo.

    Segn Nora Iniesta, reconocida artista en nuestro pas, las artes plsticas estn

    florecientes en su produccin pero restringidas en su capacidad de mercado. Al

    artista le falta alguien que se ocupe de gestionar, de hacer de nexo entre ambas,

    de proponer, convencer y entusiasmar a los directivos de las mismas que el

    arte vale la pena, que la accin conjunta enriquece y sirve mucho a ambas partes .

    Iniesta considera que una propuesta artstica debera tener inters para la

    empresa sea sta por imagen, por conviccin o porque de modo conjunto o

    coyunturalmente sirve. Es decir, hay diversos modos de trabajar conjuntamente y

    muy atractivos; desde intervenir producto, realizar vidrieras, hasta trabajar con el

    personal, infinidad de posibilidades y formatos. Para ello es importante que la

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    empresa incluya ms de una vez el dilogo con un artista para elaborar,

    desarrollar o bocetar ideas y propuestas, ya que no siempre parten del artista las

    necesidades. Insisto, hay un gran valor agregado desde la mirada artstica que

    enriquece y potencia a una marca. A m estos encuentros cuando se dan me

    brindan una gran satisfaccin y un enorme desafo.

    La artista cree que las empresas pueden realizar variadas acciones en conjunto,

    desde lo social trabajo con la comunidad; desde lo artsticamente puedo incluir

    desde un mural en la propia empresa, objetos cotidianos de diseo hechos por

    artistas; regalar para diversas ocasiones una obra seriada, desde el arte efmero

    intervenciones con participacin de pblicos diversos, charlas y exposiciones dentro

    del la empresa. Es decir, llevar el arte, facilitarlo, no todos pueden pasar por una

    galera o museo; infinitas posibilidades, tantas como artistas, enaltece siempre la

    labor y el hecho artstico a aquella empresa que de algn modo practica su

    inclusin.

    En el caso de la presidenta de la organizacin Crear Vale la Pena ( organizacin cultural que

    promueve el arte como herramienta de transformacin social), Ines Sanguinetti, la asociacin

    arte-empresa tiene el enorme beneficio de que el arte, siempre desde la historia desde el

    medioevo en adelante, ha sido impulsado por los agentes econmicos fuertes de cadamomento. En el medioevo eran los reyes, los seores feudales, los monasterios. Los agentes

    econmicos estaban a cargo del impulso del desarrollo de las artes y la alianza de agentes

    econmicos y agentes artsticos culturales era perfecta, era total.

    No haba divisiones entre artistas y artesanos. Leonardo da Vinci era tanto un artesano como un

    gran artista, como un cientfico. Los grandes artistas como Rafael, Leonardo y miles eran

    adems, maravillosos agentes socioculturales, porque ellos eran los que producan los puentes

    con los actores econmicos, ellos eran los gestores de esa unidad. Las personas y

    organizaciones que estamos trabajando en arte y transformacin social no estamos inventandonada sino que estamos tratando de recuperar esta prctica anterior a la modernidad en donde

    apareci la idea de las bellas artes y del arte independiente y ah se produjo un divorcio muy

    importante, el divorcio entre el artista y los medios de produccin. Hay que volver a reproducir

    la unidad agentes econmicos y agentes culturales.

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    Lo importante es apostar a que las organizaciones se animen a encontrar,

    ( sean estas pymes, medianas o grandes empresas) en el arte una forma distinta y

    ms creativa de decir quienes son y que hacen, como as tambin cumplir un rol

    activo en el desarrollo de nuevos talentos en las diversas disciplinas.

    Toda accin por mas pequea que sea siembra una experiencia novedosa yenriquecedora para quien la lleva a cabo y para quien recibe el apoyo.

    Mara Jaunarena, directora ejecutiva deJuventus Lyrica, (asociacin civil sin fines

    de lucro argentina dedicada a promover oportunidades de formacin y desempeo

    profesional para jvenes artistas, desarrollar en la gran audiencia el inters por la

    pera y ofrecer un espacio alternativo y de excelencia para disfrutar el gnero

    lrico), considera que el objetivo por el cual una empresa decide invertir enJuventus est vinculado con la alta ponderacin del arte en general, y de la pera

    en particular, como un vehculo jerarquizador de marca. El arte encierra valores

    como la excelencia, el prestigio y la sabidura (de los grandes autores,

    compositores), el trabajo artesanal y de oficio (detrs de la realizacin de

    instrumentos musicales, vestuarios, etc.), el peso de los siglos (en costumbres

    intangibles adquiridas a lo largo del tiempo, que an se conservan en muchas artes

    del espectculo). A esto se suma que el pblico que asiste pertenece en su mayora

    al segmento ABC1, razn por la cual, la marca asociada a Juventus Lyrica se

    publicita ante un pblico de un determinado sector econmico, que pondera el arte

    y los valores mencionados anteriormente explica Jaunarena.

    Y por ltimo concluye, que en tercer lugar, las empresas, adems de asociar la

    marca, obtienen entradas para los espectculos ofrecidos. El espectculo artstico

    es un servicio que se agota en su consumo. Funciona como una experiencia que

    se da en un lugar y una fecha pre-determinada, y no se puede repetir (an

    reproduciendo sus circunstancias). Esta intangibilidad encierra innumerables

    desventajas, pero tambin una ventaja inmejorable: la de la exclusividad. Es decir,

    la posibilidad que obtiene la empresa de pertenecer y hacer participar a un grupo

    reducido y elegido de invitados en una experiencia nica e irrepetible. Con todo

    esto, creo que lo que ms atrae a las empresas que participan en el proyecto de

    Juventus, es precisamente la posibilidad de entretener y agasajar a clientes,

    invitados y/o staff. La publicidad impresa (en el programa de mano) ha perdido

    terreno ante la posibilidad de realizar otro tipo de promocin de la marca, como lo

    es escoger un grupo clave (cada empresa elige segn su estrategia: potenciales o

    actuales clientes, miembros del staff, proveedores, etc.), y abrirles la puerta a una

    experiencia: el espectculo en s mismo.

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    Cules son los beneficios de asociarse con el arte?

    Las empresas han ido desarrollando a lo largo de estos aos nuevas estrategias de

    comunicacin para otorgarle a las marcas un verdadero diferencial y trabajar la

    identidad corporativa de manera ms audaz.

    Utilizar el ARTE en cualquiera de sus reas como vehculo comunicacional, permite

    a la organizacin, difundir su nombre, producto, fijar la imagen, fidelizar clientes,

    transmitir valores y apoyar iniciativas de alta calidad artstica, a partir de

    experiencias nicas.

    Invertir en arte siempre es visto como un acto institucional positivo, ya que

    representa un rea de gran sensibilidad, prestigio y con necesidad de apoyos y

    estmulos permanentes.

    La empresa socialmente responsable y solidaria es mejor apreciada por la

    comunidad, y la cultura, aparece como una asignatura a tener en cuenta, para

    continuar fortaleciendo los lazos comunidad-empresa.

    El arte es la forma ms tangible de la comunicacin, la que propicia el desarrollo

    global de los individuos.

    Frente a la sobresaturacin de mensajes recibidos, buscamos la originalidad y el

    encuentro de propuestas innovadoras y rupturistas a la hora de comunicar nuestra

    identidad como organizacin.

    La cultura eleva al individuo, quiebra el estereotipo de lo ya establecido y propone

    una nueva mirada, que ser parte de la tendencia a humanizar las marcas, de

    hacerlas mas amigables y entender que las nuevas propuestas exitosas, sern

    aquellas que orienten su comunicacin a la inversin en causas poderosas,

    sensibles y vinculadas con el desarrollo socio-cultural del ciudadano.

    Estimular y promocionar la cultura es un modo de vida, de construccin de valores,

    de reconocimiento de costumbres y tradiciones que definen a una sociedad en sus

    capacidades imaginativas y creadoras.

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    En sntesis el ARTE PERMITE a la empresa:

    Asociarse a valores especficos

    Fortalecer la imagen institucional Fidelizar diferentes pblicos

    Lanzar productos. Promocionar su marca

    Establecer una estrategia de RSE ( Responsabilidad Social

    Empresaria) en arte apoyando iniciativas y ONGS culturales.

    Comunicar quienes somos indirectamente a travs del propio

    evento

    Incentivar las ventas

    Desarrollar alianzas estratgicas Comunicar en forma creativa , diferencial y de gran impacto

    cualquier accin que necesite desarrollar la empresa

    Invertir en lo previsiblemente exitoso?

    Actualmente observamos como las empresas aportan al arte pero en la mayora delos casos lo hacen, en espectculos y eventos culturales con una gran plataforma

    de comunicacin y marketing, siendo stos al mismo tiempo, productos u

    organizaciones que ya han comprobado su xito comercial y comunicacional.

    Esta gestin de la empresa es sumamente legtima, pero sera mucho mas

    interesante si fuera acompaada por apoyos a organizaciones alternativas, jvenes

    artistas, espacios culturales novedosos y con propuestas diferenciales, que para

    lograr su crecimiento, necesitan desarrollar nuevas audiencias y generar en ellas,

    un reconocimiento que les permita realizar producciones de mayor envergadura.

    Se aplica tambin esta sugerencia para aquellas empresas que deciden por ejemplo

    generar una accin interna, talleres, capacitaciones o lanzamientos donde podran

    incorporar talentos emergentes y otorgarles una va complementaria econmica

    para su posterior desarrollo y hasta un espacio de reconocimiento pblico.

    Cuando una empresa comprende que esta bsqueda artstica establece mayor

    profundidad, conocimiento, estrategia y compromiso, puede desarrollar otro tipo de

    usos y conexiones con el arte.

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    Al mismo tiempo, al estimular artistas que han tenido menor exposicin meditica,

    se fortalecen mutuamente en la comunicacin, al tener la posibilidad, en el caso de

    la empresa, de utilizar todo su aparato comunicacional en pos del producto cultural,

    siendo para este ltimo sumamente necesario y vital el apoyo para su difusin ante

    la opinin pblica.La marca y su asociacin ganan reputacin, ya que el producto cultural crece a su

    lado y el reconocimiento tambin viene de su mano.

    La empresa puede invertir en dos lneas de trabajo diferenciadas pero equilibradas

    en cuanto a sus propsitos institucionales:

    Lnea de apoyo a productos, organizaciones y artistas de trayectoria,consagrados.

    Lnea de apoyo a aquellos productos, organizaciones y artistas noveles, que

    han comenzado a trazar un camino de trabajo innovador y requieren ayudas

    diversas para continuar apostando y generar repercusin social.

    Ambas lneas de trabajo diferenciadas pero aunadas en un objetivo corporativo,pueden establecer una estrategia de apoyo al arte an ms interesante en trminos

    de imagen, comunicacin y RSE ( Responsabilidad Social Empresaria).

    Si nuestro inters es realmente asociarnos de manera creativa, estratgica y

    responsable con el arte, necesitamos comenzar a pensar en otras formas posibles

    de desarrollo, definidas en conjunto con cada una de las organizaciones.

    El mundo cultural es un gran activo y gestor de valores para complementar la

    estrategia de comunicacin institucional.

    Nuestro pas cuenta con un innumerable conjunto de propuestas artsticas en todos

    los rubros; vivimos rodeados de gente talentosa y sumamente creativa que tiene la

    sensibilidad de acercarnos al pblico al cual estamos apuntando, a travs de un

    canal nico, mgico, imposible de ignorar: el arte.

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    En la actualidad, seguimos pensando que comprar eventos es lo mismo que

    asociarse con las artes de manera creativa y establecer un nexo verdaderamente

    enriquecedor.

    Hernan Gutierrez, productor de msica y directivo de Booking & Management,

    explica que las empresas suelen apoyar a los consagrados porque en principio

    asegura un pblico masivo y eso reafirma de alguna manera el retorno de la

    inversin. Los auspicios comerciales todava son vistos como un gasto de marketing

    que deben tener una contraprestacin concreta y un resultado mensurable, estn

    muy ligados a la repercusin meditica que genera. Hay pocos casos de concepto

    de inversin en arte o cultura como accin social responsable de la empresa y como

    construccin de un valor o un ideal que represente a la empresa. En general se danen ramas del arte de un supuesto mayor prestigio que la msica, como la pintura

    o la literatura.

    Que sucedera si desarrollamos un programa que logre acrecentar la audiencia en

    organizaciones y productos culturales alternativos?

    Todos necesitamos que nos conozcan, que nuestras propuestas puedan alcanzar a

    mayor cantidad de hogares y diferenciarnos.

    Estas organizaciones y productos culturales nuevos o alternativos, necesitan de

    cierto tipo de apoyo justamente vinculado a tareas estratgicas como ser:

    negociacin, marketing, comunicacin, administracin, que logren

    profesionalizarlos, para poder mostrarse con proyectos potencialmente financiables.

    Aqu la empresa puede tener un rol an ms importante, mediante la colaboracin

    a travs de su conocimiento y profesionales en pos del objetivo.

    Tanto para las empresas como para las organizaciones culturales el hecho de

    alcanzar a un mayor nmero de individuos representa el objetivo principal, una

    prioridad de la que nadie queda exento.

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    Desarrollo de nuevas audiencias

    A travs del arte las empresas pueden logar establecer nuevos lazos vinculares con

    pblicos especficos a los cuales tal vez no alcanzaran por otro canal de

    comunicacin. En el caso de las organizaciones culturales sucede algo similar,existe una necesidad concreta de acercarnos a un pblico ms masivo para que el

    producto cultural logre acrecentar su pblico.

    Cuando hablamos de organizaciones culturales alternativas, este fenmeno se

    impone fuertemente, ya que por una cuestin presupuestaria, la inversin

    comunicacional y publicitaria generalmente resulta deficiente y es aqu donde las

    empresas pueden colaborar trabajando con una estrategia conjunta sobre cmo

    desarrollar esas nuevas audiencias, aportando su conocimiento en este sentido y

    hasta en algunas oportunidades, donando parte de su pauta publicitaria parapromocionar el producto u organizacin cultural seleccionada.

    El dficit en el rea comunicacional de estas organizaciones es tan grande que la

    posibilidad de colaboracin de una empresa puede convertirse en algo bsico y

    fundamental.

    Un programa exitoso de desarrollo de nuevas audiencias para estas

    organizaciones podra desarrollarse a partir de los siguientes puntos atener en cuenta:

    Realizar una base de datos de organizaciones culturales y/o proyectos

    artsticos a los cuales podramos apoyar (previamente estudiados en

    profundidad).

    Jerarquizarlos de acuerdo a la tipologa de necesidades comunicacionales.

    Definir el presupuesto publicitario para colaborar con el sector.

    Establecer reuniones con los proyectos seleccionados para desarrollar la

    planificacin de comunicacin y publicidad que ser otorgada a la

    organizacin o producto cultural.

    Definir conjuntamente el mensaje a comunicar y los canales ms

    importantes de acuerdo a la propuesta.

    Conformar un equipo ad hoc auxiliar de la organizacin en comunicacin,

    prensa & publicidad, que ser responsable de disear la estrategia para

    desarrollar nuevas audiencias.

    El equipo de la empresa deber capacitar a los individuos de la organizacin

    que sern los que llevarn operativamente la estrategia adelante.

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    Estudio de los pblicos a los cuales nos dirigimos.

    Estudio de la tipologa de campaas de otras propuestas artsticas similares.

    Conformar una fuerte estrategia de prensa y PR ( Relaciones Pblicas) en

    estos casos, que ser el gran desafo comunicacional para este tipo de

    organizaciones alternativas. Cmo decir quienes somos de manera original,innovadora, atractiva y a travs de canales no tradicionales que puedan

    complementar los masivos. Cmo definimos y comunicamos nuestra

    identidad de una manera creativa.

    Ms all de la comunicacin en medios masivos que podamos realizar con la

    colaboracin de las empresas, stas poseen un potencial de pblico muy

    interesante a travs del cual podemos acceder con diferentes comunicaciones,segmentando el mensaje, de acuerdo a lo que decidamos difundir, como as

    tambin, acercarnos a todo el personal. Al mismo tiempo, podemos establecer

    acciones en conjunto con otras marcas con las cuales la empresa puede realizar

    co-brandings ( alianzas estratgicas) y desarrollar an ms todo ese potencial de

    comunicacin.

    El teatro, la msica, las artes plsticas, el ballet, la literatura y las artesaudiovisuales.

    El teatro y la msica son las disciplinas con mayor demanda por parte de las

    empresas, ya que su multiplicidad de gneros permite abarcar una mayor cantidad

    de pblico y ms an debido a que sus propuestas culturales son las ms visitadas,

    y es all donde la marca quiere estar inserta.

    Las comedias musicales y los espectculos teatrales mas taquilleros son los

    requeridos por la mayor parte de las empresas, siempre protagonizados por

    personajes reconocidos, y en los ltimos aos el gnero stand up ha crecido

    enormemente, siendo utilizado por parte de las marcas para lanzamientos,

    comunicaciones de productos y dentro de la artstica de eventos institucionales, ya

    que el formato permite adaptarse a cualquier objetivo por su baja produccin.

    Por otro lado, se han ido incrementando los espectculos multidisplinarios que

    incorporan la danza, el teatro, la msica y el video, apuntando al pblico mas joven

    y vido de propuestas menos tradicionales, pero tambin con un fuerte impacto

    comunicacional y de desarrollo de producto, que ha logrado diversos apoyos de

    marcas que se asocian con esa tendencia alternativa. Este podra ser el caso por

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    ejemplo de el proyecto de La Guarda en su momento y luego Fuerza Bruta,

    productos innovadores y con una gran interaccin del pblico.

    En el caso de la msica tambin tenemos una gran segmentacin por gnero lo que

    produce un abanico interesante para las empresas. Los artistas mas populares son

    los que obtienen generalmente mayores apoyos, pero han ido creciendo gneroscomo el jazz y la msica clsica, asociados a proyectos mas institucionales. El

    tango con sus variantes se ha ido posicionando tambin en la agenda de algunas

    marcas tanto para patrocinios, como para eventos de fidelizacin de clientes,

    talleres, lanzamientos y recepciones de directivos internacionales.

    La pera es el gnero que a pesar de ofrecer nuevas alternativas ms masivas y en

    formatos no tradicionales, conserva el espritu de nicho cultural, siendo asociado

    con propuestas de patrocinio de empresas con alto perfil institucional. La pera

    otorga un prestigio y una asociacin con la excelencia que solo se logra a travs desu formato o en casos muy particulares vinculados al jazz y a la msica clsica, con

    conciertos de figuras reconocidas nacionales e internacionales.

    Esto mismo sucede en el mbito de las artes plsticas, a pesar de su gran

    desarrollo y fuerte repercusin a travs de las grandes ferias, an sigue estando

    vinculado con un perfil de marca o empresa, porque es considerada como una rama

    del arte ms elitista y asociada a un segmento de pblico muy especfico.

    Los nuevos circuitos de apreciacin de las plsticas han ido abriendo el segmento

    de pblico consumidor de esta rama, pero an as, tanto como la pera no es muyconsiderado en segmentos mas populares; todava existe una sensacin de

    pertenencia a cierto grupo social, para mi entender totalmente equivocado. El arte

    es totalmente subjetivo. Seguramente si tenemos un mayor acceso a la informacin

    y ciertas necesidades cubiertas, podremos apreciarlo de otra manera, pero el

    impacto y el movimiento emocional que provoca recorre un espacio interno

    diferente; simplemente est relacionado con lo que le produce a la persona cuando

    se expone a ella, ese antes y despus del que hablamos anteriormente.

    El ballet es un caso similar al de la pera y las artes plsticas, se encuentra en el

    segmento ms institucional y generalmente se utiliza dentro de programas de

    patrocinio que asocian sus marcas a la excelencia, calidad, trayectoria y tradicin,

    apostando a los grupos artsticos o artistas mas populares y mediatizados, a pesar

    que el ballet gracias a grandes artistas, ha ido ocupando un espacio en la vida

    urbana cada vez mayor y la popularizacin del mismo, permiti trascender las

    barreras de los teatros tradicionales y llevar las puestas a la calle a travs de

    megaespectculos en la ciudad. Es el caso de lo que han logrado Julio Bocca,

    Maximiliano Guerra, Hernn Piqun y Eleonora Cassano con su enorme talento y su

    llegada masiva.

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    La literatura tal vez sea el rea con menor publicidad para las empresas, ya que la

    palabra escrita se ha ido reemplazando con otros formatos comunicacionales y en el

    caso de las artes existen innumerables propuestas que resultan evidentemente ms

    tentadoras para las marcas a la hora de la decisin en la inversin.

    Varias empresas apoyan ciclos de conferencias o presentaciones de libros deautores reconocidos o concursos literarios, intentando apostar a la palabra y al

    lenguaje escrito por sobre las nuevas tecnologas. La literatura tambin puede ser

    utilizada hacia adentro de la empresa, generando actividades en torno de la misma

    para el personal. De esta manera, estamos estimulando el desarrollo de ocio

    productivo y otorgndole un espacio importante a la palabra escrita, incentivando al

    buen eso de ella y premiando aquellos que tienen algo para decir y quizs no

    encuentran el espacio para hacerlo.

    La lectura estimula a la escritura y la escritura a la lectura, es un juego recproco alque no debemos dejar de apostar, tanto a travs de los canales tradicionales como

    a las nuevas tecnologas que en la actualidad permiten democratizar la palabra y la

    opinin, a travs de los denominados blogs.

    El cine ha encontrado tambin su tipologa de pblico en nuestro pas, donde ciertas

    marcas con tendencia innovadora y algo vanguardista han participado en festivales

    de cine independiente y en circuitos no comerciales.

    La apertura en su momento de cine Malba tambin ha logrado nuevos adeptos yapoyo de empresas reconocidas por su variedad de temticas, reconociendo a la

    organizacin como productor cultural y como espacio cool de Buenos Aires.

    Un clsico utilizado para fidelizar clientes, socios y empleados se impuso en las

    cadenas de cines con los avant premier exclusivos, que en muchas ocasiones donde

    las pelculas ameritaban, se realizaron tematizaciones en la ambientacin del hall

    donde se reciben a los invitados con una propuesta ms ldica de parte de algunas

    marcas. En los ltimos aos se impuso el cocktail dentro de estas funciones

    exclusivas donde el invitado poda degustar tambin alguna bebida del sponsor y

    hasta interactuar con los actores y las celebrities invitadas.

    Grandes distribuidoras organizadoras de acciones de comunicacin y marketing

    lograron llegar con propuestas comerciales a las empresas, ofrecindoles paquetes

    de funciones privadas con el beneficio de la instalacin de banners en el lobbie; en

    la sala, invitaciones con pochochos y gaseosas includas; derecho a realizar una

    actividad promocional previa a la proyeccin de la pelcula; derecho a un discurso

    de bienvenida por parte de la empresa contratante, como as tambin la posibilidad

    de la proyeccin de un comercial o institucional previo al comienzo de la funcin y

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    la participacin de las marcas dentro del contenido de las producciones

    nacionaleso acciones de promocin utilizando las imgenes del film.

    El cine de alguna manera no ha quedado apartado de esta necesidad de las

    organizaciones para desarrollar nuevas audiencias, siendo el caso por ejemplo de

    Ciudad Cultural Konex que ha instaurado fuertemente en los ltimos aos, unapropuesta de cine al aire libre durante los meses de verano con muy buena

    convocatoria.

    Las empresas pueden insertarse con sus marcas en los films a travs de los

    conocidos PNT ( publicidad no tradicional), que en varias ocasiones podran estar

    incorporados bajo la propia necesidad del guin, asociada a dicha marca por

    razones de servicio o producto.

    Hasta la actualidad no he encontrado estrategias de patrocinio al cine nacional,

    teniendo en cuenta un programa definido y planificado, sino que nicamenteacciones especiales como las que he mencionado anteriormente, con un perfil

    fuertemente comercial y publicitario.

    Cmo podemos utilizar el arte con bajo presupuesto?

    Existe una gran variedad de opciones donde el arte puede insertarse dentro del

    mbito de las empresas.La diversidad cultural nos muestra un abanico de propuestas que pueden ser

    recreadas en situaciones dismiles y con objetivos variados.

    No es necesario destinar elevados fondos para desarrollar este tipo de acciones,

    solo es cuestin de creatividad y de asumir el riesgo.

    El primer paso es lograr que las empresas y los ejecutivos comprendan el

    valor productivo del arte y que sean sensibilizados por las organizaciones

    culturales para lograr potenciales apoyos.

    Las acciones varan obviamente de acuerdo a la dimensin de la empresa, pero

    tambin de acuerdo a los objetivos. No es lo mismo desarrollar un programa

    cultural, que lanzar nicamente un producto a travs del arte ( una accin tctica),

    o realizar una accin de fidelizacin u evento especfico para comunicar un mensaje

    determinado.

    Por otro lado si consideramos estratgicamente que esa empresa puede ser un gran

    aliado, la invitacin en una primera instancia a participar de un proyecto cultural,

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    debe ser moderada, para lograr el apoyo y luego una vez que comenzamos a

    trabajar en conjunto, analizar otras propuestas ms abarcativas.

    Ambas organizaciones necesitan comenzar a escucharse y a percibir necesidades

    mutuas.

    En el caso que una empresa posea un inters real de asociarse con el arte pero su

    presupuesto sea acotado, puede desarrollar otras alternativas que incluiran la

    seleccin de artistas o productos culturales no tan masivos e instalados, es decir,

    aquellos de alta calidad artstica, pero que an no estn posicionados en los medios

    de comunicacin y en la opinin pblica. Para su continuidad, dicho artista u

    organizacin cultural, necesita obtener recursos econmicos ms all de sus

    performances. Ambos actores se benefician con el apoyo, interactuando entre si e

    intercambiando atributos positivos.

    En todas las disciplinas artsticas podemos encontrar una variedad de propuestas

    que en muchos casos, son desconocidas y la calidad artstica realmente merece

    trascender las barreras de la intimidad y el anonimato.

    Es por esta razn, que el armado de un buena red de contactos en el mbito

    cultural para el profesional que tome las riendas de este trabajo dentro de una

    empresa, pasa a ser la herramienta mas importante y valiosa.

    El buen conocimiento del mercado cultural logra generar propuestas ms creativasy a menores costos y al mismo tiempo, la generacin de la red e incubadora de

    propuestas culturales permite el buen relacionamiento con esos grupos de trabajo y

    la posterior realizacin de acuerdos atractivos para ambas partes.

    La fidelizacin de esa red es fundamental tambin para obtener beneficios a la hora

    de establecer propuestas aggiornadas a la realidad de la organizacin.

    Como hemos dicho anteriormente, el arte puede ser utilizado en diversas

    oportunidades comunicacionales y los presupuestos varan de acuerdo al buen uso

    de la administracin de nuestros recursos dentro de la empresa. Conocer en

    profundidad cul es nuestro recurso principal para ofrecer, ms all del apoyo

    econmico, puede ser una gran oportunidad de colaboracin mutua y en algunos

    casos, con convenios a largo plazo, no solo acciones one shot ( por nica vez).

    Si por ejemplo, decidiramos como organizacin apostar al arte como un rea de

    intervencin de la imagen institucional, podramos elegir un grupo de ongs

    culturales o artistas independientes a los cuales apoyar, creando un programa con

    un slido impacto comunicacional, utilizando nuestros recursos ( canje de medios,

    servicios, productos) y creando una propuesta mixta de aporte. Las buenas

    propuestas se gestan en buenas compaas y con buena disposicin de las partes.

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    CAPTULO DOS

    DIME QUE OBJETIVOS TIENES Y TE DIR COMO INVERTIR EN LASARTES

    Las empresas pueden recurrir a cualquiera de los rubros del arte para comunicar,

    dependiendo los objetivos que se planteen y el impacto comunicacional que decidan

    generar.

    De acuerdo a el objetivo/s, las reas involucradas podrn ser: RRHH, RRPP,

    comunicacin, publicidad, marketing, relaciones con la comunidad, RSE y hasta en

    algunas oportunidades, el rea comercial.

    Comunicacin interna y desarrollo de ocio productivo para el personal

    El arte como canal de comunicacin diferencial tambin puede ser utilizado para el

    desarrollo de programas dirigidos al personal.

    Variados objetivos son los que el rea de RRHH puede abordar: motivacin,

    integracin, comunicacin de valores, incentivo, capacitacin, desarrollo de

    habilidades, entre otros.

    El arte nos permite conectarnos con nuestra sensibilidad de una manera muy

    placentera, despertando indirectamente, atributos individuales muchas veces

    desconocidos y sirviendo como elemento de integracin y compromiso.

    El arte nos abre puertas impensadas y logra dejar fluir la creatividad y la conexin

    genuina con uno mismo; este trabajo representa mucho ms que un incentivo

    econmico para el individuo. Es un gran alimento para el alma y para sentirnos

    dentro de una organizacin que comprende que para crecer y ser mejores

    individuos, debemos conformar en primer lugar, el mejor grupo humano; personas

    felices, dispuestas, solidarias, capaces, audaces e innovadoras.

    Programa cultural interno

    Cuando hablamos de programa cultural interno, nos estamos refiriendo a una

    propuesta que emerge del departamento de RRHH, basada en la utilizacin del arte

    como herramienta de comunicacin.

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    En primer lugar, cuando decidimos llevar adelante un programa de este tipo

    debemos plantear correctamente:

    el/los objetivos

    la tipologa de pblico que posee nuestra organizacin

    encuesta previa de perfil cultural interno ( para evaluar previamente lasreas o rubros del arte que mas interesan)

    el encargado/a del desarrollo de esta rea con un perfil asociado a la

    comunicacin & arte

    debilidades de la organizacin que puedan ser trabajadas a partir del arte

    como herramienta sensibilizadora

    acciones a desarrollar, tiempos y presupuesto designado para cada una de

    ellas

    estrategia de comunicacin cultural interna

    Beneficios de un programa cultural interno

    Ayuda a mejorar los vnculos con el personal.

    Integra en una actividad colectiva al personal de diversas jerarquas y al

    personal con sus familias, en actividades recreativas y que permitan

    establecer una comunicacin ms cercana.

    Motiva al personal a travs de actividades vinculadas con el arte y la

    cultura.

    Colabora en el posicionamiento de la imagen institucional de la empresa en

    la medida que se comuniquen correctamente las acciones llevadas a cabo

    por el Departamento de RRHH.

    Establece un nuevo rol de empresa ciudadana frente al involucramiento y

    apoyo a la comunidad ( asociado a las acciones de voluntariado corporativo).

    Mejora la moral de los empleados.

    Mejora el clima laboral.

    Estimula al cultivo individual y el desarrollo personal del empleado.

    Otorga beneficios directos al personal vinculados con la cultura ( actividades,

    sorteos, descuentos, capacitacin).

    Ejerce un rol formador por parte de la Direccin de RRHH.

    Asocia actividades artsticas y culturales vinculadas con los valores

    corporativos actuales que comunica la empresa a su personal, para

    reforzarlos a travs de un programa cultural.

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    Porqu trabajar con un concepto de programa?

    El concepto de programa remite a proyecto a largo plazo, no meras

    acciones tcticas.

    El concepto de programa permite disear una estrategia de comunicacin

    para posicionarlo en el personal.

    El concepto de programa permite que la empresa trabaje con un marco

    referencia.

    El concepto de programa permite disear una estrategia de prensa para

    comunicarlo y genera informacin noticiable para la organizacin.

    El concepto de programa permite asociar a la empresa con la cultura a

    travs de un desarrollo permanente de actividades. La verdadera asociacin

    se genera con un proyecto de continuidad y acciones medibles.

    Conceptos y valores a transmitir a travs de un programa cultural interno

    Crecimiento

    Innovacin

    Estmulo

    Motivacin

    Integracin

    Conocimiento

    Solidaridad

    Sensibilidad

    Queremos gente audaz, vida de conocimientos y de proyectos.

    Queremos que nuestro equipo de trabajo tenga una formacin diferencial,

    que a travs de la conexin con el arte y la cultura pueda desarrollar su

    creatividad y su espritu de emprendedor y hacedor.

    Queremos gente que se cultive, que aprenda a descubrir sus potencialidades

    a travs de la exposicin con la cultura, en permanente evolucin.

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    Acciones posibles a realizar dentro de un programa cultural interno

    Espacio de arte

    Dentro de una empresa existen generalmente espacios no utilizados o tal vez conun uso poco frecuente, que puede ser relevado para realizar otro tipo de acciones

    ligadas al ocio y la capacitacin cultural para el personal.

    De alguna manera la tangibilizacin de este espacio, le permite a la empresa

    institucionalizar el programa cultural que lleva a cabo internamente, pudiendo

    funcionar como disparador de varias acciones a realizarse.

    La reutilizacin de los espacios propios es un fenmeno en crecimiento en las

    empresas y de alguna manera, la apuesta a lo cultural, reforzara an ms la

    iniciativa de incorporar valores institucionales ligados al crecimiento personal delindividuo.

    Que elementos y acciones pueden ser parte de un espacio de arte

    interno?

    Cartelera con secciones de arte y cultura.

    Material para lectura. Msica para escuchar en el bar recreativo.

    Biblioteca.

    Buzn de sugerencias

    Concurso de poesa, cuentos cortos, ensayos.

    Salidas mensuales centradas en una disciplina ( teatro, cine, pera,

    artes plsticas, danza, visitas guiadas). Salidas temticas mensuales.

    Turismo cultural, salidas programadas. Circuitos de Buenos Aires &

    otros de acuerdo donde se encuentre posicionada la empresa y cules sean

    sus puntos de influencia.

    Muestras de arte en el espacio de la empresa.

    Encuentros de arte y cultura, charlas de capacitacin.

    Espacio destinado a los empleados para exponer sus obras. Muchas

    veces dentro de nuestro grupo de trabajo desconocemos cierta faceta

    artstico-cultural de algunos empleados.

    Ciclos de cine, msica y teatro.

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    Outdoors creativos. Se pueden realizar jornadas en un predio contratado

    por la empresa para estimular la integracin, las destrezas y la creatividad a

    travs de actividades de formacin cultural y artstica.

    Becas anuales de formacin cultural a travs de la realizacin de un

    sorteo de aquellas personas previamente interesadas.

    EMBAJADORES CULTURALES: una propuesta donde cada actividad tendr

    un embajador que oficiara como nexo con el pblico interno. Las

    actividades debern ser testeadas a travs de una encuesta de calidad.

    Comunicacin de valores institucionales

    En varias oportunidades hemos sido testigos de necesidades de comunicacin

    interna de las empresas que son resueltas a travs de memos, e-mails,

    comunicaciones va intranet o workshops de capacitacin para la comunicacin de

    valores de la empresa o una reformulacin de los mismos.

    Las organizaciones buscan formatos diferenciales para comunicar estos valores y es

    justamente en este espacio donde el arte puede entrar en accin, teniendo en

    cuenta aquellos valores o atributos a comunicar, tamizndolos a travs de

    diferentes actividades artsticas, por medio de las cuales, el personal puedacompartir una vivencia concreta sobre los mismos y adquirirlos durante la

    experiencia y no de la mera difusin.

    La comunicacin es interaccin, para que exista verdaderamente la comunicacin

    debe haber un feedback, de otra manera solo estamos difundiendo y no logramos

    que el mensaje que deseamos transmitir se instale fuertemente.

    A travs de la vivencia de los valores en un formato no tradicional, la empresa

    intenta comunicar los mismos a todo su personal, utilizando diversas reas

    artsticas como ser el teatro, a travs de improvisaciones, la magia, creando

    sorpresa y estimulando la fantasa e imaginacin y los juegos. A travs de lo ldico,

    logramos sensibilizar al individuo, donde el placer y el encuentro con el otro,

    estimulan la creatividad y conectan a la persona con el nio que todos llevamos

    dentro.

    La idea es que a travs de este tipo de propuestas, el personal pueda incorporar

    ciertos conceptos, en muchos casos, ya conocidos y muy reiterados, a travs de

    otro canal ms expirencial, tendencia que se ha ido desarrollando a lo largo de

    estos ltimos aos en los programas de comunicacin y marketing.

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    Por ltimo, el ideal de una propuesta de este tipo, debe concluirse con la inclusin

    de la familia como parte fundamental de la cadena de valor, logrando que la

    vivencia llegue a casa, para que el empleado pueda compartirlo en familia e

    integrarlo totalmente. De esta manera, la cadena comunicacional lograra cerrar el

    crculo.

    Voluntariado corporativo en arte

    El voluntariado corporativo podra entenderse como el accionar organizado, a travs

    del cual las empresas promueven y apoyan a sus colaboradores para donar sus

    habilidades y su tiempo para servir a la comunidad.

    Los propios colaboradores de la organizacin son el recurso humano imprescindible

    para coordinar y poner en prctica cualquier accin destinada a la comunidad.Los empleados, a travs de estos proyectos, se sienten tiles para con la sociedad,

    les permite satisfacer nuevas expectativas y motivarlos a travs de acciones

    solidarias; los ayuda y los compromete a demostrar que pueden lograr ms de lo

    que ellos creen y tambin les genera una oportunidad de conocer nuevas personas

    y conectarse con otras realidades.

    Cuando hablamos de voluntariado en ARTE, nos estamos refiriendo a un programa

    que brinda la posibilidad de compartir experiencias y conocimiento, entre ONGS

    culturales y la empresa.Gran cantidad de organizaciones culturales independientes y/o alternativas

    necesitan de apoyo en diferentes reas de trabajo que las empresas pueden aportar

    ( temas administrativos, contables, de comunicacin, publicidad, marketing, de

    produccin, etc) y de esta manera apoyarlos a travs del aporte de su know how,

    para lograr que su organizacin sea mas productiva y pueda posicionarse

    positivamente ante la opinin pblica.

    Por otro lado, tambin podemos colaborar con estas organizaciones a travs de

    acciones directas, donde no solo el personal aporta su conocimiento profesional,

    sino que tambin la empresa contribuye a la par con donaciones de dinero e

    involucramiento de altos mandos de la compaa a participar de las diferentes

    acciones propuestas.

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    Comunicacin interna

    Cualquier programa que llevemos adelante debe contar con una estrategia de

    comunicacin acorde, para que realmente logremos el impacto esperado. De otra

    manera, estaremos frente a acciones aisladas, donde los individuos, al encontrarsedesinformados, no sentirn el apoyo institucional que se requiere en estos casos y

    tampoco estarn motivados para involucrarse con la causa.

    Canales a travs de los cuales podemos comunicar lo que hacemos

    Carteleras

    Intranet

    Newsletter digital House organ

    Comunicados especiales ( para reforzar casos particulares)

    Buzones de sugerencias ( en formato fsico y digital)

    Desayunos de trabajo

    Comunicaciones especiales sorpresa, realizadas a medida de acuerdo a la

    accin.

    Al mismo tiempo, debemos tener en cuenta la realizacin de encuestaspermanentes para testear el programa que estamos llevando a cabo y as obtener

    informacin detallada sobre cambios, refuerzos, desviaciones y/o satisfacciones,

    que luego sern comunicadas a todo el personal.

    Fidelizacin

    Los programas de fidelizacin son muy utilizados en las empresas y el arte

    representa un rea interesante y atractiva para trabajar en pos de dicho

    objetivo.

    Podemos pensar en un programa de acciones vinculadas a uno o dos rubros del

    arte que mas nos identifiquen de acuerdo a nuestro perfil institucional y al

    pblico al cual queremos fidelizar.

    Por que hablamos de uno o dos rubros? Porque para comenzar es importante

    testear en forma tangible cmo responden nuestros pblicos a estas iniciativas.

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    Por esta razn, en un principio, las propuestas suelen dirigirse a rubros ms

    masivos como el teatro o la msica.

    Este tipo de acciones generalmente se realizan en un marco de invitacin a

    eventos culturales ya instalados, siendo una buena opcin, que probablemente

    debamos incluir en muchas ocasiones.Al mismo tiempo, tenemos que pensar que el pblico al cual nos estamos

    dirigiendo y pretendemos agasajar, tambin est siendo seleccionado por los

    propios espectculos para asistir a los estrenos o por otras compaas que los

    han seleccionado como referentes; y finalmente perdemos una buena

    oportunidad de contacto para generar una accin diferencial con este pblico.

    En cambio, si desarrollamos una accin ms original y logramos producirla

    nosotros mismos, seguramente no tendremos competencia y la tasa de

    respuesta ser mucho mas alta, porque tanto el espacio como el evento en simismo, se mimetizan instantneamente con nuestra marca.

    Por otro lado, el concepto de fidelizacin que tiene mayor impacto en estos

    casos, es aquel que va unido a una accin de PR, es decir, una invitacin donde

    la empresa ser la anfitriona y los recibir para poder interacturar y tener un

    momento de dispersin y ocio creativo con estas personas.

    La invitacin despersonalizada funciona en algunos casos puntuales de marcas

    de servicios masivos y de propuestas de fidelizacin para carteras de clientes

    mas abultadas, pero sin embargo, si no tenemos un buen sistema de feedbackcon dichos individuos, nunca sabremos con exactitud si han asistido y como han

    percibido esa accin.

    Perdemos de vista lo esencial que es el encuentro real con la persona y la

    exposicin a una nueva experiencia conjunta, donde ambos la vivimos como

    pares.

    Tambin es interesante realizar previamente una encuesta de perfil cultural

    para evaluar potencialmente las acciones que llevaremos a cabo, y de esta

    manera, seremos ms precisos en la eleccin.

    Todo programa debe llevar un nombre y un concepto a transmitir para que

    exista una razn argumental por la cual estamos participando a la persona a un

    evento.

    Al mismo tiempo, se sugiere desarrollar una identidad visual propia del

    programa para que cobre an ms entidad comunicacional y logre posicionarse

    simplemente con el reconocimiento de algunos signos y smbolos.

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    Por ltimo, un detalle a tener en cuenta al finalizar cada uno de estos

    encuentros es otorgar un obsequio vinculado a la accin que tematice la

    propuesta, que refuerce lo que estamos comunicando en forma tangible.

    Recomiendo seleccionar eventos con propuestas realmente innovadoras, ya quegeneralmente este tipo de pblico recibe innumerable cantidad de invitaciones y

    sobre ello dirige su eleccin sobre lo novedoso, la posibilidad de asistir con su

    pareja y con que colegas se va a encontrar.

    Lanzamiento de productos

    En este caso, la organizacin puede encontrarse frente a la disyuntiva de cmo

    presentar un nuevo producto al mercado y el arte ha comenzado a ejercer

    influencia sobre dicha temtica.

    Frente a los reiterados formatos de lanzamiento de productos donde generalmente

    el pblico que asiste se reitera y las opciones a veces no son muy variadas y

    atractivas, menos an para la prensa, el arte puede ser un elemento que otorgue

    cierto grado de originalidad y talento distintivo al encuentro.

    Actualmente un lanzamiento no solo debe ser un evento de alta calidad, sino que esnecesario sorprender y generar un atractivo adicional; necesitamos acciones que

    realmente sean noticiables, que hablen por si mismas.

    La marca de esta manera, se asociar en forma automtica debido al impacto

    ejercido de la accin.

    Por otro lado, las marcas buscan experiencias para lograr generar mayor

    convocatoria al lanzamiento de producto que necesitan realizar y ello genera una

    bsqueda diferencial en las acciones, utilizando al mximo las herramientas

    creativas y poniendo a disposicin, en muchos casos, la tecnologa para crearasombro e instalar fuertemente el producto.

    El arte puede aplicarse a cualquier objetivo que posea una organizacin,

    simplemente debemos plantearnos un brief claro y conciso para que el profesional

    que disee la accin pueda dirigir toda su creatividad en bsqueda de artistas y

    rea vinculante para la creacin a medida.

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    El arte como herramienta de Relaciones Pblicas

    Como hemos mencionado anteriormente en este ensayo, la exposicin al arte

    provoca un antes y un despus en el individuo y este fenmeno tambin puede ser

    utilizado a favor de los mandos medios y altos de una empresa para enriquecer su

    bagaje cultural a la hora de realizar sus PR y para aquellos con planes de carrera

    dentro de una importante compaa.

    En otras ocasiones, las empresas deben insertar a los profesionales que llegan del

    exterior o de forma contraria, argentinos que deban instalarse en otro pas, por

    ende, otra cultura que deben conocer, reconocer y hacerla propia, para lograr

    posicionarse.

    Aqu podra ser muy til generar un programa de capacitacin cultural de acuerdo

    al pas y ciudad al cual va a dirigirse el ejecutivo.

    De esta manera, el individuo no solo se llevar herramientas tiles para su trabajo

    y su relacionamiento entre colegas, sino que tambin le otorgamos ese plus cultural

    que necesita el y su familia debido al desarraigo sufrido.

    Por otro lado, la capacitacin cultural puede ser un gran instrumento de

    legitimacin del ejecutivo local, exponindolo a diversas actividades y talleres,

    diseados exclusivamente por expertos en cada temtica, que lograrn en poco

    tiempo, abordar una serie de reas como ser la literatura, historia, geografa, artes

    plsticas, msica, teatro, danzas, fotografa, charlas con intelectuales, visitas a

    museos y centros culturales, funciones de pera, ballet, msica de diversos

    gneros, encuentros con artistas para generar una experiencia nica y ms cercana

    con los grandes creadores y hasta la posibilidad de incluir un taller de ceremonial y

    protocolo en el caso que sea requerido.

    Los objetivos de este tipo de programa estn dirigidos a:

    Estimular el conocimiento en un rea clave para el vnculo con personas de

    alto poder de decisin o aquellos en plan de carrera.

    Insertar socio-culturalmente a los altos ejecutivos expatriados.

    Elevar la imagen de los ejecutivos.

    El rea de comunicacin, marketing, relaciones institucionales y prensa, deberan

    tambin ser parte de este tipo de programas, debido a su vinculacin con losclientes, opinin pblica y medios masivos, como as tambin, los directores y

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    gerentes de RRHH quienes llevan las riendas de la poltica interna corporativa y

    representan el mejor ejemplo para que su personal verdaderamente se sienta

    contenido en profesionales capacitados y con un alto perfil.

    La cultura otorga prestigio, reconocimiento y un valor agregado discursivo para

    quien es poseedor de ella; en sntesis, el vnculo con la cultura eleva la imagen delos individuos que lideran una organizacin.

    Publicidad & Imagen institucional

    Todos sabemos que la publicidad siempre se ha nutrido del arte para desarrollar

    creativamente sus propuestas.

    En esta oportunidad, me refiero especficamente a aquellas campaas queevidencian el uso de arte en forma concreta, a travs de un discurso realizado por

    personajes vinculados a diversas ramas culturales o campaas diseadas

    integralmente a partir de una iniciativa o disparador artstico.

    Tambin podemos incluir aqu los sponsorships o patrocinios ms comerciales que

    de alguna manera representan una estrategia de publicidad indirecta y para

    algunas marcas, generan venta de producto asociada al evento, como ser el caso

    de las telefnicas por ejemplo.

    Igualmente en este caso no se aborda la campaa teniendo en cuenta un discursovinculado a la cultura, sino que funcionan como acciones complementarias y de

    reforzamiento de la campaa institucional general, pero son claramente parte de un

    mismo concepto.

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    CAPTULO TRES

    PATROCINIO CULTURAL, la vanguardia de la comunicacin.

    El patrocinio se enmarca en una prctica de inters recproco entre una empresa y

    una organizacin cultural, producto cultural o artista, donde ambos reciben

    prestaciones y contraprestaciones determinadas de acuerdo a las necesidades

    mutuas.

    El patrocinio cultural funciona como una herramienta de gestin en el marco de las

    comunicaciones corporativas.A travs del patrocinio como herramienta de intervencin de la comunicacin

    corporativa, la empresa propone una manera distinta de decir que hacemos y

    quienes somos, como as tambin genera vnculos ms activos y cercanos con los

    pblicos que desea alcanzar o fidelizar.

    Segn el reconocido publicitario Alberto Borrini De todas las formas de expresin

    que tienen a su alcance las empresas, la comunicacin enlazada con la promocin

    de causas de bien pblico, junto con el auspicio de iniciativas culturales, son las

    que mejor dejan traslucir su sensibilidad social y el grado de preocupacin por losproblemas comunitarios ( Borrini La empresa transparente, 1997)

    Cada organizacin debe encontrar su mbito cultural de asociacin para lograr

    transmitir los valores que desea y cumplir con sus objetivos institucionales.

    Existen diferenciaciones en los tipos de programas de patrocinio cultural que puede

    llevar adelante una empresa; dependern de los objetivos, necesidades, valores

    asociados y presupuesto ( en directa relacin con la dimensin de la empresa).Algunas empresas desarrollan programas culturales especficos con asociacin

    marca- producto cultural explotable comunicacionalmente en el corto plazo.

    En otros casos, las empresas logran planificar una estrategia de patrocinio y

    mecenazgo cultural enmarcada en una o varias reas de la cultura, a largo plazo,

    con involucramiento de sus pblicos ( empleados, proveedores, clientes) y una

    estrategia de posicionamiento en la opinin pblica.

    Un tema a destacar es el rea en la cual las organizaciones desarrollan esta

    actividad. Generalmente encontramos a los referentes de actividades de patrocinio

    en las gerencias de marketing.

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    Si pudiramos pensar en un ideal, estos temas deberan enmarcarse en el

    Departamento de Relaciones Institucionales o de Comunicacin, ya que el

    patrocinio es un acto institucional en si mismo y para lograr una buena gestin y

    una proyeccin en el tiempo, se necesitarn profesionales que focalicen su tarea

    mas en lo cualitativo que en lo cuantitativo y en trminos de reputacincorporativa.

    Un mito muy enraizado en las organizaciones nos trae a colacin nuevamente el

    presupuesto designado para este tipo de actividades en relacin con la dimensin

    de la empresa, lo que establece amplias posibilidades de desarrollo de un

    posicionamiento diferencial en reas de un negocio con menores competidores o

    con estrategias de comunicacin ms dbiles.

    Las empresas que realizan acciones dentro del campo del patrocinio cultural,legitiman su rol social ante la comunidad, con un impacto significativo en la

    reputacin de la organizacin.

    Pascale Weil, en su libro La comunicacin global, describe al patrocinio como una

    relacin cvica que expresa el compromiso entre la empresa y la sociedad.

    Para Weil los actos patrocinio son actos institucionales y esto se enmarca

    claramente en la reafirmacin del patrocinio como una herramienta de

    comunicacin diferencial y efectiva.

    De acuerdo al Chileno Cristian Antoine Fandez, en su libro MECENAZGO Y

    PATROCINIO CULTURAL, A travs del patrocinio a las artes y la cultura la

    empresa busca integrarse a la comunidad; comunicarse con sus clientes actuales y

    futuros; revertirse de una dimensin social y cultural; dianamizar a su personal;

    darse a conocer; sacar provecho de oportunidades coyunturales; arraigar en la

    empresa valores culturales e intelectuales.

    Que debemos tener en cuenta a la hora de pensar en un Programa de

    Patrocinio Cultural?

    Definir estrategia, nombre del programa, objetivos, pblicos a los que se

    dirige y acciones a realizar.

    Objetivo claro de inversin. Porqu decidimos invertir en cultura? Valores

    asociados.

    Definicin de presupuesto.

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    reas de intervencin de la cultura ( seleccionar rubro o rubros de mayor

    inters de acuerdo a los valores a los cuales nos queremos asociar).

    Tipo o tipos de apoyo ( presupuesto cash/canje ( puede ser de servicios o de

    medios de comunicacin). Todos los eventos culturales requieren de una

    buena pauta publicitaria y generalmente este es un punto que favorece a lasempresas a la hora de planificar los apoyos.

    Evaluacin de acciones que realiza la competencia como as tambin otras

    compaas, para establecer parmetros diferenciales.

    Identificar las necesidades de la opinin pblica y pblico objetivo de la

    empresa.

    Definir rea encargada del programa y perfil del profesional.

    Descripcin de la propuesta. Antecedentes, si existen, y toda la informacin

    necesaria para evaluar un potencial patrocinio. Definicin de categora del patrocinador. Relacin con dimensin de la

    empresa.

    Patrocinio en consonancia con estrategia de comunicacin. Estrategia y plan

    de comunicacin.

    Establecer las contraprestaciones del apoyo a realizarse y el plan de medios.

    Adoptar una estrategia activa por parte del patrocinador.

    Trabajar en forma conjunta con todas las reas vinculadas a la comunicacin

    de la empresa. Medir resultados obtenidos.

    Estrategia y planificacin de comunicacin interna y externa del programa.

    Es fundamental comunicar hacia adentro y hacer partcipe a nuestro

    personal.

    Planificacin & desarrollo de la accin a realizar el da del evento. Material

    promocional dispuesto, promotoras, invitados, cocktail, obsequios,

    carteleras & otros que se definan.

    Involucramiento de ambas partes para el desarrollo de la accin a realizarse

    ( es fundamental que las partes establezcan un vnculo cercano para que

    la/s acciones se desarrollen en un excelente clima).

    Contrato. Ambas partes firmarn un contrato para definir derechos y

    obligaciones y de esta manera establecer cierta formalidad al apoyo

    recibido por la empresa.

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    Presentacin de propuesta de patrocinio

    Tips para las organizaciones culturales

    Generalmente cuando una empresa recibe una propuesta de patrocinio espera que

    contemple ciertos parmetros bsicos.

    LINEAMIENTOS FUNDAMENTALES DE UNA BUENA PROPUESTA

    Un brief de la organizacin o producto cultural, con referencias de todo tipo

    como ser curriculums de los integrantes, trayectoria, gente con la cual hantrabajado, premios, concursos, etc.

    Detalle de la propuesta: realizar un presentacin clara, concisa y con gran

    impacto visual a travs de la cual la empresa pueda rpidamente decodificar

    el mensaje y definir si existe o no inters en el proyecto. Es fundamental

    que la presentacin posea un lenguaje claro para la empresa, quien evaluar

    los valores compartidos y nichos comunicacionales a explotar.

    La organizacin cultural debera ir ms all de la simple presentacin con

    contenido del espectculo o la organizacin y las formas de participacin. Toda

    informacin adicional concreta que le podamos otorgar a la empresa, ser muy

    bien recibida, para poder evaluar las posibilidades de participacin. Me refiero

    por ejemplo a encuestas de perfil de audiencia, valor de entrada, canales de

    venta, planificacin de medios y de prensa, pgina web, invitacin a ensayos

    para evaluar in situ la propuesta artstica

    ( contando con la posibilidad de conocer y tener una charla con los artistas), la

    entrega de guin como material especfico, dvs, msica, kit de prensa y todo el

    material que la organizacin considere que puede ser relevante para la toma de

    decisiones.

    Soportes comunicacionales. Este punto es prioritario para

    tener en cuenta en las presentaciones. La realizacin de un

    brochure y presentaciones elaboradas, sern la base para el

    envo de cualquier propuesta.

    La importancia del concepto esttico. La bsqueda del

    lenguaje comn, en todo sentido, el visual y de contenido, es

    condicin sin ecuanon para lograr mayores apoyos. El diseo,

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    la identidad grfica, permite generar asociaciones simblicas

    empresa-cultura con alto ndice de recordacin.

    Los ganchos comunicacionales. Nos referimos a los

    disparadores a travs de los cuales las empresas logran

    prestar atencin a la propuesta. Estos ganchoscomunicacionales pueden circular en relacin a la estrategia

    de prensa, la participacin de famosos, ancdotas

    sobresalientes de los artistas, experiencias nicas en la previa

    al espectculo, pautas de comunicacin hacia la opinin

    pblica ( participacin directa en concursos), reencuentro de

    artistas reconocidos, tcnicas artsticas desconocidas,

    participaciones internacionales, incorporacin del pblico en la

    performance, funciones a beneficio, etc.

    La participacin de figuras famosas. Este punto nos

    permite acercarnos a la empresa legitimando la utilizacin de

    personajes conocidos que podran ser parte de una pequea

    participacin en la puesta que se realice. O muchas veces, si

    estamos trabajando con una propuesta ms institucional,

    donde la organizacin cultural busca un apoyo anual como

    institucin, ms all de productos puntuales, un padrino dellugar podra ser un excelente vocero de la organizacin y

    lograr mayores beneficios en la bsqueda de patrocinadores, a

    partir de la asociacin con el/la celebrity. Es por ello, que el

    cuidado en la seleccin de ese personaje es fundamental, ya

    que representar nuestra imagen.

    La estrategia de Prensa & RRPP. Dentro de nuestra

    agencia interna podemos contar con un profesional que realice

    la gestin de prensa. En fechas especiales como ser los

    estrenos, sera muy acertado, contar con una agencia de

    renombre para fortalecer el impacto en los medios. La idea es

    incorporar el nombre de las empresas patrocinadoras en las

    gacetillas. A la hora de invertir en un producto u

    organizacional cultural, la estrategia de prensa debe lograr

    ese contenido innovador y nico para que los medios sean

    permeables a dicha informacin y la cubran en su totalidad. La

    sobresaturacin de mensajes interfiere en el registro de los

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    medios sobre lo es realmente importante; para ello debemos

    ser originales y posicionarnos con un concepto diferente.

    En el caso de las RRPP es fundamental contar con fuertes

    presencias en los estrenos de celebrities y todo lder de opininque consideremos cercano a los patrocinadores y a nuestro

    producto cultural, como as tambin dar la posibilidad para que

    las empresas puedan invitar a los pblicos de inters.

    Invitaciones a eventos o acciones previas. La

    organizacin cultural debe tener en cuenta que no todas

    las empresas poseen un rea especializada en este tema,lo que genera cierto desconocimiento del mbito cultural.

    Una buena estrategia es participarlos a los diferentes

    eventos e intentar que previamente al apoyo hayan

    intervenido en alguna accin realizada por la organizacin,

    conociendo en profundidad el concepto de trabajo y la

    calidad de personas y profesionales que lo integran. Esto

    mismo debe realizarse posteriormente a lograr el apoyo

    por parte de las empresas. No olvidemos que una vez que

    logramos el patrocinio, debemos fidelizar a la empresa y

    fortalecer el vnculo.

    Por otro lado, la organizacin cultural debiera tener en cuenta en su

    presentacin las categoras posibles de participacin para el

    patrocinador:

    Main sponsor o presentador. En este caso podemos

    encontrar uno o dos patrocinadores que seran aquellos que

    destinan mayores fondos a la propuesta y que podrn utilizar

    las contraprestaciones con mayores beneficios y visibilidad.

    Debemos tener en cuenta que en todos los casos, las

    empresas tienen exclusividad de rubro. Es muy importante

    que las marcas se encuentren acordes a nivel imagen deempresa. En este caso el presentador se ubicara en la parte

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    superior de cualquier comunicacin que el producto u

    organizacin cultural realice.

    Invita o Co sponsor. En este caso el patrocinador

    denominado invita se ubicara grficamente en el centro de

    la comunicacin, con posibilidad de hasta dos sponsors.Generalmente existe una coherencia en dimensiones de

    empresas as como categoras; se intenta buscar una imagen

    homognea en los apoyos.

    Auspiciantes. En esta categora podemos encontrar una lnea

    de varias empresas que hayan decidido colaborar con el

    producto u organizacin cultual, no solo a travs de un aporte

    dinerario, sino tambin con canje de productos, servicios,

    medios, recurso humano. En este caso las marcas no deberancompetir en rubro y lo ideal es que puedan fortalecerse y

    hasta realizar propuestas en conjunto, donde logren compartir

    espacios y pblicos, para reforzar an ms la accin y las

    inversiones que deban realizar. Me refiero a las acciones de

    co branding mas especficamente, tan utilizadas y cada vez con

    mayor protagonismo.

    Media partners. Aqu nos referimos a los apoyos y alianzas

    con medios de comunicacin. Usualmente los medios aportanuna prestacin fundamental, a travs de la cual la empresa

    puede acercarse a la marca con una planificacin previamente

    asegurada y acordada, ms all de los medios que luego se

    puedan incluir de acuerdo a las potenciales ventas y apoyos

    dinerarios. Este tipo de alianzas son fundamentales y muy

    bien recibidas. La publicidad otorgada por los medios puede

    variar de acuerdo a las necesidades del producto cultural y

    muchas veces, ms all de la planificacin en diarios, revistas,

    sumamos los conocidos pnt en radios, con concursos y sorteos

    que permiten una accin indirecta pero con mayor desarrollo

    de contenido para la promocin. Lo mismo sucede con la

    pauta cedida para la Televisin, que puede transformarse en

    invitaciones a programas, sorteos de entradas en programas,

    etc.

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    Nuevas alternativas para la bsqueda de fondos

    Las organizaciones culturales han ido desarrollando a lo largo de estos ltimos aos

    nuevas propuestas de participacin por parte de las empresas, intentando

    aggiornarse a sus necesidades puntuales.

    Los patrocinios a largo plazo no representan una moneda corriente para estas

    organizaciones que requieren de grandes presupuestos para mantener la alta

    calidad de sus productos artsticos, intentando no trasladar los valores de los tickets

    al pblico. Compiten con las organizaciones culturales ms comerciales que tienen

    dentro de sus propuestas eventos taquilleros y con gran impacto publicitario a nivel

    masivo, lo que genera que el presupuesto de las empresas muchas veces se incline

    hacia ese tipo de frmulas de auspicios.

    Es por esta razn que en varias oportunidades las organizaciones culturales ofrecen

    a las empresas propuestas fuera de su programacin habitual; generando por

    ejemplo, contenido creativo a travs de alguno de sus productos culturales;

    realizando seminarios o talleres artsticos; produciendo merchandising o regalos

    empresariales artsticos y participando en celebraciones puntuales, entre otros.

    Mara Jaunarena de Juventus Lyrica, cuenta que entre las ongs cada vez se

    observa ms la necesidad de producir eventos originales para lograr fondos, y enellos el arte ha adquirido una presencia relevante. Vacas, caballos, buzones, bancos

    o asientos intervenidos por artistas plsticos, se rematan y sus recaudaciones se

    destinan a determinados fines sociales. Diversos shows artsticos (lricos, circenses,

    musicales, dramticos, etc.) son empleados en cenas de recaudacin de fondos, y

    hasta se estila ambientar los salones con elementos teatrales y escenogrficos,

    que despierten la imaginacin del participante, permitindole transportarse en el

    tiempo y asistir a un evento nico y distinto. En Juventus Lyrica hemos realizado

    tambin funciones para otras organizaciones sociales, las que, cubriendo con susauspiciantes los costos de la funcin, obtienen para su beneficio, la recaudacin de

    la boletera del espectculo realizado .

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    LA COMUNICACIN DEL PATROCINIO

    Es fundamental que la empresa comunique su programa de patrocinio, tanto

    interna como externamente, teniendo en cuenta que este acto genera un efectomultiplicador en el tiempo, estimulando a otras organizaciones a invertir en esta

    rea.

    En el caso de la comunicacin interna sugiero desarrollar un newsletter digital

    vinculado al ocio, con recomendaciones de salidas, espacios, propuestas culturales

    y desarrollar contenido sobre temticas de arte, convocando al mismo personal.

    Dicho canal puede ser til como disparador para comunicar las acciones y lanzar

    diferentes concursos internos ( pintura, literatura, etc) y luego llevar a cabo un

    evento con los ganadores.

    Cuando hablamos de comunicacin externa, tenemos que tener en cuenta la

    planificacin de medios, la estrategia de prensa, cul va a ser la cobertura potencial

    periodstica y la repercusin esperada; la incorporacin del rea en la pgina web y

    redes sociales; todo lo referente a la aplicacin de la marca en los canales de

    comunicacin de la accin, evento o artista que estamos apoyando y la

    comunicacin a los clientes a travs de un newsletter o material especfico que

    realicemos.Otro item fundamental a desarrollar corresponde a la identidad visual que

    deseemos otorgarle al programa cultural o la accin cultural que estemos

    apoyando. Desde la creacin de un logo propio, en caso que la empresa haya

    creado un programa a largo plazo, hasta un slogan que lo identifique y cada uno de

    los soportes necesarios para difundir el mismo tanto interna, como externamente.

    La identidad debe estar obviamente en relacin con la empresa/ marca y tomar

    elementos de la misma, fortaleciendo la asociacin con el mundo del arte.

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    Tipos de apoyos

    Econmico. Apoyo dinerario de acuerdo a la propuesta establecida.

    Material ( se ceden instalaciones, equipos & otros)

    Profesional ( know how de la empresa a disposicin).

    Canje ( una modalidad muy actual a travs de la cual las empresas pueden

    ceder pauta publicitaria a favor del producto cultural a comunicar o servicios

    que colaboren con la organizacin cultural a la cual se est apoyando. Ej:

    medicina prepaga, telefona, etc).

    Contraprestaciones usuales del patrocinio:

    Presencia marcaria en pauta comunicacional del producto cultural y/u

    organizacin a apoyar.

    Presencia marcaria en catlogo, programa de mano o soportes especficos

    diseados por la organizacin cultural para comunicar su producto/s.

    Utilizacin de imagen de artista/s para desarrollar la comunicacin de la

    empresa. Presencia marcaria en instalaciones de la organizacin cultural.

    Derecho a realizacin de acciones promocionales en las instalaciones de la

    organizacin cultural.

    Utilizacin de invitaciones de cortesa para fidelizar clientes, empleados,

    proveedores, potenciales clientes, lderes de opinin.

    Derecho a utilizacin de espacios de la organizacin para desarrollar eventos

    ad hoc por parte de la empresa.

    Descuentos en actividades generadas por la organizacin cultural para

    comunicar a los pblicos objetivos de la empresa.

    Inclusin de logotipo de la empresa en mailings generales y gacetillas de

    prensa.

    Derecho a acciones promocionales especiales en funciones dirigidas a la

    prensa e invitados celebrities.

    Derecho a realizacin de acciones de voluntariado corporativo con la

    organizacin cultural.

    Derecho a realizacin de acciones de marketing social por parte de la

    empresa.

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    Acciones comunicacionales varias de acuerdo a necesidades de ambas

    organizaciones. Propuestas a medida de cada proyecto.

    Derecho a realizacin de campaas de prensa o publicidad comunicando la

    accin.

    Mensaje previo al comienzo del espectculo. Pnt en escenario.

    Presencia marcaria en boleteras.

    Propuestas innovadoras dirigidas al personal y/ clientes de la organizacin

    como ser participacin en ensayos, visita a los teatros o espacios culturales,

    encuentro con los artistas, participaciones especiales en escena, encuentros

    informativos previos al espectculo y otros que puedan definirse

    oportunamente entre las partes.

    Beneficios para las empresas

    Reforzamiento de Imagen Institucional. Posicionamiento con un rea que

    otorga prestigio y reconocimiento social.

    Motivacin e integracin con el personal. Todo programa de patrocinio debe

    ser compartido y comunicado internamente para lograr el compromiso de la

    organizacin. El personal es el vocero ms importante de la empresa. Comunicacin de productos. A travs de este tipo de propuestas la marca no

    solo est colaborando con el arte sino que adems puede difundir sus

    productos.

    Fidelizacin de clientes, empleados, proveedores & otros pblicos objetivo.

    Menor inversin y alto impacto en su imagen institucional. Los programas de

    patrocinio generan un impacto importante en la comunidad con

    presupuestos mas acotados que las campaas tradicionales de publicidad y

    son mejor percibidos por su asociacin con un rea con imagen positiva.

    Trabajo interdisciplinario 360. Es fundamental el involucramiento de todos

    los sectores vinculados a la comunicacin de una empresa, llevando a cabo

    de esta manera, acciones estratgicas de acuerdo al proyecto desarrollado.

    Por otro lado el rea de legales y financiera tambin debe comprometerse

    con estos temas aportando su know how en la firma de los convenios.

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    reas donde se inserta el patrocinio

    Generalmente, la temtica Patrocinio Cultural la gestionan las siguientes reas o

    Gerencias dentro de una empresa:

    Comunicacin institucional

    Marketing

    Relaciones institucionales

    Relaciones pblicas

    Relaciones con la comunidad

    Fundaciones empresarias

    Personalmente considero que el patrocinio debiera canalizarse a travs del rea decomunicacin institucional o Relaciones Institucionales, que son aquellas que

    trabajan directa