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Administración de la Educación XVIII CONGRESO INTERNACIONAL DE INVESTIGACIÓN EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS 931 EL APRENDIZAJE COLABORATIVO, ¿GENERADOR DE COMPETENCIAS EN EL PROFESIONAL DE LA ADMINISTRACIÓN? María del Rocío Gómez Díaz 111 Bertha Luz Martínez Hernández 112 Antonio Eduardo Gómez Díaz 113 Resumen Hoy en día, dentro de un ambiente altamente competitivo las Instituciones de Educación Superior enfrentan el compromiso ineludible de formar profesionistas competentes capaces de enfrentar los retos que el mercado laboral imprime, por ello, aplicar procesos didácticos acordes a la dinámica actual adquiere especial relevancia. En este contexto, se realizó la presente investigación, a nivel conceptual y empírico con la finalidad de analizar si la aplicación de técnicas o procesos de aprendizaje colaborativo propicia el desarrollo de competencias en los estudiantes de carreras administrativas y proponer estrategias para una mayor aplicación por docentes y alumnos. En una primera parte se presenta el marco de fundamentación sobre aprendizaje colaborativo que incluye antecedentes, conceptualización, relación con las tecnologías de información y comunicación, así como su importancia en las instituciones de educación superior, el segundo apartado describe la metodología basada en revisión de literatura y aplicación de una encuesta a 66 estudiantes del último semestre de la licenciatura en administración de la Universidad Autónoma del Estado de México. En la tercera parte se presentan y analizan los resultados obtenidos describiendo los hallazgos de competencias vinculadas con el aprendizaje colaborativo concluyendo que 111 Profesor-Investigador de la Facultad de Contaduría y Administración de la Universidad Autónoma del Estado de México, correo: [email protected] 112 Profesor-Investigador de la Facultad de Contaduría y Administración de la Universidad Autónoma del Estado de México, correo: [email protected] 113 Profesor-Investigador de la Facultad de Contaduría y Administración de la Universidad Autónoma del Estado de México, correo: [email protected] C2
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EL APRENDIZAJE COLABORATIVO, ¿GENERADOR DE COMPETENCIAS EN EL PROFESIONAL DE LA
ADMINISTRACIÓN?
María del Rocío Gómez Díaz111 Bertha Luz Martínez Hernández112
Antonio Eduardo Gómez Díaz113
Resumen Hoy en día, dentro de un ambiente altamente competitivo las Instituciones de
Educación Superior enfrentan el compromiso ineludible de formar profesionistas
competentes capaces de enfrentar los retos que el mercado laboral imprime, por
ello, aplicar procesos didácticos acordes a la dinámica actual adquiere especial
relevancia. En este contexto, se realizó la presente investigación, a nivel
conceptual y empírico con la finalidad de analizar si la aplicación de técnicas o
procesos de aprendizaje colaborativo propicia el desarrollo de competencias en
los estudiantes de carreras administrativas y proponer estrategias para una mayor
aplicación por docentes y alumnos. En una primera parte se presenta el marco de
fundamentación sobre aprendizaje colaborativo que incluye antecedentes,
conceptualización, relación con las tecnologías de información y comunicación, así
como su importancia en las instituciones de educación superior, el segundo
apartado describe la metodología basada en revisión de literatura y aplicación de
una encuesta a 66 estudiantes del último semestre de la licenciatura en
administración de la Universidad Autónoma del Estado de México. En la tercera
parte se presentan y analizan los resultados obtenidos describiendo los hallazgos
de competencias vinculadas con el aprendizaje colaborativo concluyendo que
111
Profesor-Investigador de la Facultad de Contaduría y Administración de la Universidad Autónoma del Estado de México, correo: [email protected] 112
Profesor-Investigador de la Facultad de Contaduría y Administración de la Universidad Autónoma del Estado de México, correo: [email protected] 113
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C2
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contribuyen en el desarrollo de habilidades que coadyuven a lograr relaciones
interpersonales efectivas que conduzcan a resultados sinérgicos.
Palabras clave: aprendizaje colaborativo, instituciones de educación superior,
competencias.
Introducción
ctualmente, las universidades enfrentan el reto de formar profesionistas
que a la par de contar con conocimientos teóricos, posean las destrezas
y habilidades que les permitan acceder a un entorno laboral y empresarial
altamente competitivo. Particularmente, por la naturaleza de su profesión, los
administradores deben desarrollar competencias que propicien interacciones
sinérgicas con sus superiores, compañeros y/o colaboradores que posibiliten su
permanencia y crecimiento en una organización o bien la creación de empresas
propias que impulsen el desarrollo económico y social del país. Por ello, se realizó
la presente investigación con la finalidad de analizar a través de la revisión de
literatura y la aplicación de una encuesta a alumnos del último semestre de la
licenciatura, si el aprendizaje colaborativo (AC) propicia el desarrollo de
competencias en los estudiantes y proponer estrategias para una mayor aplicación
de técnicas pertinentes.
El trabajo incluye tres apartados principales: En el primero se presenta el marco
de fundamentación con antecedentes del AC; diferentes enfoques de aprendizaje:
individual, social, cooperativo y colaborativo, resaltando de éste último su relación
con las tecnologías de información y comunicación (TIC) y las instituciones de
educación superior. En un segundo apartado se muestra el fundamento
metodológico, siendo un estudio exploratorio basado en revisión de literatura y
aplicación de cuestionarios a 66 estudiantes de la licenciatura en administración
de la Universidad Autónoma del Estado de México. En la tercera parte se
A
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presentan y analizan los hallazgos de competencias vinculadas con el aprendizaje
colaborativo, seguidos por las recomendaciones, así como los alcances y
limitaciones del estudio. Finalmente en las conclusiones se apunta que las
técnicas y proceso de AC contribuyen a adquirir conocimientos y desarrollar
habilidades que inciden en el mejoramiento de relaciones interpersonales y
propician resultados sinérgicos que benefician a los participantes.
1. Marco de fundamentación
Entre los principales desafíos a que se enfrenta el profesional de la administración
al insertarse en el ámbito laboral es la interacción con diversas personas que
difieren en edad, sexo, estudios profesionales, manejo de autoridad, etc. y lograr
los objetivos que de él esperan las organizaciones. En base a esto, se hace
necesario, en su etapa como estudiante a través de acciones encaminadas al
aprendizaje colaborativo formar la conciencia de la importancia de las relaciones
personales en cualquier trabajo y desarrollar las habilidades que le lleven a
obtener mayor productividad derivado de la sinergia lograda por las diversas
aportaciones de los miembros de un equipo.
1.1. Antecedentes
El aprendizaje colaborativo no es un tema de reciente creación, aunque sí vigente
y de mucha trascendencia en la actualidad. Evidencias históricas ponen en claro
que el hombre tuvo que recurrir a él para sobrevivir y alcanzar mayores niveles de
desarrollo, el denominado “proceso de arrastre”, para la caza del mamut en
tiempos en la prehistoria es una muestra de ello. En instituciones de educación
superior entre los primeros experimentos documentados sobre el tema en los
años 50 se encuentran los de Janet Abercrombie (1960), quien demostró con
estudiantes de medicina que encontraban diagnósticos más certeros si les
asignaba un paciente a un grupo de estudiantes residentes los cuales tenían que
consensar, sobre el estado de salud de este (González & Díaz, 2005).
Para los años 0’s, 80’s, 90’s las innovaciones en la enseñanza aprendizaje en el
ámbito universitario ya era un hecho real y su introducción se produjo a gran
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velocidad, a tal grado de provocar un cambio radical en el seno de las
instituciones.
Estudios empíricos más recientes, como el realizado por Domínguez, Muñoz,
Yaber, Martínez y Serna (2004) revelan que el empleo del aprendizaje
colaborativo generó cambios favorables en los niveles de conocimiento en grupos
experimentales integrados por estudiantes de administración de empresas,
ingeniería y medicina.
Las tradicionales clases magistrales se vieron rápidamente desplazadas por
diferentes métodos, y más centradas en el estudiante o grupos de estudiantes,
con una incidencia en el uso de las TIC (Abercrombie, 1960).
Actualmente el proceso de aprendizaje se lleva a cabo con dos protagonistas el
docente y el alumno frente a frente donde el aprendizaje se vuelve significativo si
el alumno lo hace propio al estructurarlo con los conocimientos previos (Gómez &
Vázquez, 2005).
Para dimensionar adecuadamente el aprendizaje colaborativo, es conveniente
revisar el concepto de aprendizaje bajo diferentes enfoques.
1.2. Aprendizaje individual y social.
Un primer enfoque para estudiar el aprendizaje corresponde al individual y social.
De acuerdo a Hellriegel (2009:98) el aprendizaje es un cambio relativamente
permanente en el conocimiento o conducta observable que resulta de la práctica o
experiencia; por su parte Chiavenato (2011:317) afirma que es el proceso que
permite a los individuos adquirir conocimiento de su ambiente y sus relaciones en
el transcurso de su vida.
Wenger (1998) sostiene que el aprendizaje puede constituir una transformación
del conocimiento para generar un cambio en el alineamiento entre experiencia y
competencia.
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El aprendizaje es un proceso individual que puede ser enriquecido con actividades
colaborativas tendientes a desarrollar en el individuo habilidades personales y de
grupo. (Lucero, 2003)
Autores como Bandura y Skinner citados en Hellriegel (2004) han demostrado que
la gente puede aprender nuevas conductas al observar a otros en una situación
social y luego imitando dicho comportamiento. Según la teoría del aprendizaje
social, considera al aprendizaje como la adquisición de conocimiento mediante el
procesamiento mental de información, en otras palabras los individuos aprenden al
desarrollarse en sociedad.
Por lo que podemos comprender que el trabajo colaborativo se halla donde los
individuos laboran en equipos, de acuerdo a la naturaleza de sus tareas (Sánchez
Rojas, 2010).
Newstrom, (2011:117) define el aprendizaje social como el “Proceso indirecto por
medio del cual los empleados aprenden observando las acciones de los demás,
entendiendo las consecuencias que otros experimentan y usando esa información
nueva para modificar sus propios comportamientos.
Zañartu (2003) señala que las teorías del aprendizaje hasta mediados del siglo XX
acentuaron el conocimiento individual, por sobre el social y que a fines de dicho
siglo, el enfoque sociocultural valorizó lo social como complemento al proceso
cognitivo personalizado de cada individuo.
1.3. Aprendizaje cooperativo y colaborativo
El aprendizaje frecuentemente deriva de interacción con otras personas,
estudiosos del tema señalan que el aprendizaje puede fortalecerse a través del
trabajo colectivo y desarrollarse a través ya sea del enfoque cooperativo o
colaborativo. No obstante, aunque estos términos tienen significados similares es
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conveniente comprender sus implicaciones particulares para lo cual resulta
necesario conceptualizar cada uno de ellos.
El aprendizaje cooperativo en opinión de Johnson, Johnson & Smith (1998) es
aquel que se produce como un efecto derivado de que los estudiantes trabajen
juntos en grupos, creando su propia situación de aprendizaje. Barkley, Cross &
Howell (2007) afirman que este tipo de aprendizaje exige que los estudiantes
trabajen juntos en una tarea común, compartan información y se apoyen
mutuamente, conservando el profesor el doble papel de experto y autoridad en el
aula.
Los enfoques de aprendizaje colaborativo y cooperativo, tienen características que
los diferencian notoriamente. Zañartu (2003), considera que cada uno de ellos
representa un extremo del proceso de enseñanza-aprendizaje que va de ser
altamente estructurado por el profesor (cooperativo) hasta dejar la responsabilidad
del aprendizaje principalmente en el estudiante (colaborativo).
Un cambio importante respecto del típico profesor centrado o una conferencia en
el medio en las aulas universitarias dio paso a la colaboración en las aulas. De
acuerdo con Leigh & MacGregor (1992) el proceso de toma de notas
conferencia/audición puede no desaparecer por completo, pero vive junto a otros
procesos que se basan en la discusión los estudiantes y el trabajo activo con el
material del curso. Los maestros que utilizan enfoques de aprendizaje colaborativo
tienden a pensar menos en ellos mismos como transmisores de expertos de
conocimientos a los estudiantes, y más como expertos diseñadores de
experiencias intelectuales.
En cuanto al aprendizaje colaborativo Johnson, Johnson & Smith (1998), lo
visualizan como un sistema de interacciones cuidadosamente diseñado que
organiza e induce la influencia recíproca entre los integrantes de un equipo.
Salinas (1999) considera que es la adquisición de destrezas y actitudes que
ocurren como resultado de la interacción en grupo. Para Leal y Real (2006), es
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un proceso que parte de la adquisición y creación de conocimiento por parte de los
individuos, y continúa con el intercambio y la integración de éstos hasta obtener un
cuerpo de conocimiento colectivo. Barros y Verdejo (2001) afirman que es un
proceso en el que los alumnos aprenden mientras proponen y comparten ideas
para resolver una tarea, favoreciéndose con el diálogo la reflexión sobre las
propuestas propias y las de los compañeros.
Bruffee (1999) señala seis elementos clave para el aprendizaje colaborativo:
consenso entre los estudiantes; participación voluntaria en el desarrollo del
proceso; discusión y debate de los temas; cambio en la relación profesor
estudiante; análisis de validez de los contenidos; trabajo y diálogo entre los
involucrados.
En términos generales el aprendizaje colaborativo es aquel que deriva de la
interacción de varias personas, que es enriquecido con diferentes aportaciones,
con la finalidad de crear nuevos conocimientos y desarrollar habilidades que
benefician a todos y cada uno de los participantes.
Hoy en día, el auge en el desarrollo y uso de las TIC vino a fortalecer los procesos
de enseñanza aprendizaje propiciando ambientes colaborativos.
1.4. Las TIC y el aprendizaje colaborativo
Por las implicaciones del aprendizaje colaborativo, la comunicación resulta un
elemento fundamental y por ende, el apoyo de las TIC adquiere gran relevancia y
se hacen presentes cada vez más en ambientes educativos, ya que los
estudiantes cada día están más involucrados con ellas y el aprendizaje se vuelve
más significativo.
Actualmente no se puede hablar de educación superior sin mencionar las TIC y la
influencia que ejercen en el aprendizaje y socialización de los estudiantes a
través del uso y dominio de las computadoras. Lo cual provoca un nuevo ambiente
de trabajo y de nuevas estrategias a desarrollar dentro y fuera del aula en la
búsqueda de mayores niveles de aprendizaje.
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El uso de las TIC en la educación superior puede mostrar dos escenarios: la
habilidad de los alumnos para el manejo de la computadora y para los docentes la
necesidad de crear nuevas estrategias en la enseñanza aprendizaje y mayor
comunicación y acercamiento con los estudiantes.
De esta manera la trasmisión de la información y los procesos didácticos ya no se
dan exclusivamente de manera presencial; las tecnologías de información y
comunicación, la Web 2.0, redes sociales, las diferentes plataformas educativas
por mencionar algunas constituyen nuevas alternativas que permiten tanto el
aprendizaje individual como el grupal a través de acciones colaborativas.
La importancia de TIC en el aprendizaje colaborativo, proponen nuevos métodos
para ser utilizados en los procesos de enseñanza aprendizaje. Lucero (2003:4)
hace referencia al aprendizaje colaborativo asistido por computador y lo define
como: “El conjunto de métodos de instrucción y entrenamiento apoyados con
tecnología así como de estrategias para propiciar el desarrollo de habilidades
mixtas (aprendizaje y desarrollo personal y social), donde cada miembro del grupo
es responsable tanto de su aprendizaje como del de los restantes miembros del
grupo”.
Los desafíos que nos presentan las TIC en la enseñanza aprendizaje son:
encontrar nuevas alternativas de aprendizaje y fortalecer las ya existentes como
es el fortalecer el aprendizaje colaborativo con el uso de las tecnologías de la
información y comunicación. Sin embargo esto implica también un cambio en la
forma de enseñar.
1.5. Aprendizaje colaborativo en la Instituciones de Educación
superior
Las Instituciones de Educación Superior (IES) tienen el gran reto y compromiso
de desarrollar procesos de enseñanza aprendizaje, que permitan al estudiante
asimilar los nuevos conocimientos y llevarlos a la práctica en interacción constante
con otras personas, apoyados tanto en sus capacidades personales como en el
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manejo de las TIC, de ahí la gran importancia de impulsar el aprendizaje
colaborativo apoyado con herramientas tecnológicas que permitan obtener
información para incrementar los conocimientos y llevarlos a la fase de aplicación.
En esta búsqueda de información se realiza una comparación, re-
contextualización, reelaboración, interpretación y apropiación (Regil, 2011).
Las comunidades de aprendizaje derivan de la unión de personas para lograr
objetivos de aprendizaje. Estos objetivos pueden ser específicos a los cursos y
actividades individuales, o puede ser lo que guían una enseñanza completa y un
aprendizaje empresarial. Son creadas para la generación de conocimiento
compartido y el descubrimiento de nuevo conocimiento (Mathieu, 2005:3).
Lillo (2013) señala que el aprendizaje colaborativo se da en espacios de trabajo en
grupo, sin embargo no se da necesariamente de forma natural al dar una
instrucción o tarea a un grupo de alumnos, ya que debe existir a la base una
intencionalidad que de paso, a través del trabajo en equipo, al aprendizaje
deseado o planificado. El resultado de esta experiencia grupal genera un
aprendizaje individual, sin embargo, la construcción del conocimiento a través de
esta forma de interacción genera mejores y mayores resultados que si el proceso
se realizara de manera individual o que si se sumaran las partes generadas por
separado, permitiendo un aprendizaje más heterogéneo para los miembros del
grupo de trabajo.
Actualmente autoridades educativas y docentes persiguen el enfoque
constructivista por parte de los estudiantes, Barkley et. al. (2007) afirman que el
aprendizaje colaborativo tiene su origen en el constructivismo social. Las
actividades del aprendizaje colaborativo varían, pero la mayoría están enfocadas a
la exploración o la aplicación de los estudiantes sobre el material programado en
alguna materia, no simplemente a la exposición del profesor para encontrar
explicación del mismo (Leigh & MacGregor, 1992).
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El aprendizaje colaborativo representa un cambio importante respecto al profesor
que centra su participación, en el dictado de notas, esta figura no necesariamente
tendría que desaparecer por completo, pero tendrá que desarrollarse dentro de
otros procesos que se basan en la interacción de estudiantes y el trabajo activo
con el material del curso (Gómez & Vázquez, 2005). Los docentes que optan por
utilizar el enfoque de aprendizaje colaborativo desarrollan un pensamiento menos
personalista, dejan de considerarse expertos en trasmisión de experiencias que se
transformaron en conocimiento, para convertirse en expertos diseñadores de
estrategias de aprendizaje colaborativo. (Leigh. & MacGregor, 1992).
2. Metodología
Un problema que enfrentan las universidades en la preparación de los futuros
profesionales de la administración es prepararlos para realizar trabajo en equipo
bajo un enfoque colaborativo en el que se obtengan resultados sinérgicos y no
solo división de tareas. Por esta razón surge la inquietud de realizar la presente
investigación con el objetivo de analizar si el aprendizaje colaborativo propicia el
desarrollo de competencias en los estudiantes a la par de proponer estrategias
para una mayor aplicación de técnicas pertinentes.
El estudio es cualitativo, exploratorio, descriptivo y transversal y busca responder
a las preguntas de investigación: ¿Qué elementos del aprendizaje colaborativo
pueden ser aplicados en los procesos de enseñanza aprendizaje, con la finalidad
de fortalecer competencias en los estudiantes? ¿Qué tipo de competencias se
derivan del aprendizaje colaborativo?
Para dar respuesta a la primer pregunta se tomó como base la revisión de
literatura conjuntamente con experiencias propias y la aplicación de una encuesta
en el mes de noviembre de 2013 a alumnos del último semestre permitió obtener
información para contestar la segunda.
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En el estudio participaron 66 estudiantes del noveno y último semestre de la
licenciatura en administración de la Universidad Autónoma del Estado de México
36 hombres (54.5%) y 30 mujeres (45.5%). La información se obtuvo a través de
la aplicación de un cuestionario que contiene preguntas relativas a sus hábitos y
preferencias sobre estudio y aprendizaje, y las competencias que adquieren a
través del trabajo colaborativo.
El instrumento utilizado en la encuesta fue un cuestionario diseñado basado en
investigaciones y aportaciones de estudiosos del tema (ver anexo 1).
3. Resultados:
Dando respuesta a la primera pregunta de investigación ¿Qué elementos del
aprendizaje colaborativo pueden ser aplicados en los procesos de enseñanza
aprendizaje, con la finalidad de fortalecer competencias en los estudiantes? Con
base en la revisión de literatura y de la experiencia propia se identificaron
elementos inherentes al aprendizaje colaborativo susceptibles de ser aplicados
para fortalecer los conocimientos y desarrollar competencias en los estudiantes.
Por parte de los profesores se hace necesaria su disposición para:
Asumir el rol de guía y facilitador del aprendizaje;
Sustituir los modelos tradicionales en que el maestro explica, expone y dicta
y al alumno solo recibe la información en lugar de conferencista;
Trasladar al alumno de un rol pasivo (receptor de información) a un rol
activo a través de vivencias y solución de problemas.
En cuanto a los estudiantes se requiere entre otros aspectos:
Trabajo conjunto,
Participación voluntaria
Intercambio de información,
Apoyo mutuo,
Discusión y reflexión,
Interacción constante,
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Aportación de ideas y propuestas para la solución de problemas,
Asumir la responsabilidad de su propio aprendizaje
Compromiso de todos y cada uno.
En cuanto a la pregunta ¿Qué tipo de competencias se derivan del aprendizaje
colaborativo?, se aplicó el cuestionario que se incluye como anexo 1, y se
presenta la información de las preguntas que se consideran contribuyen a dar
respuesta.
Ante la interrogante: ¿Prefieres estudiar: solo, en grupo, o a veces solo y a veces
en grupo?, las frecuencias obtenidas se presentan en tabla 1:
Tabla 1. Preferencias de estudio
Preferencia Frecuencia Porcentaje
Solo 18 27.3
En grupo 18 27.3
A veces solo y a veces en
grupo 30 45.5
Total 66 100.0
Fuente: Elaboración propia
Los principales argumentos que proporcionaron a favor de estudiar solos fueron:
Uno mismo define el tiempo y las actividades que realizar.
Se tiene mejor concentración
Porque va a su propio ritmo.
No existen distracciones.
Se tiene mejor retención de la información.
Entre las principales razones por las que prefieren estudiar en grupo refirieron:
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Existen diferentes puntos de vista que puedan aportar al mejor
entendimiento de lo que se estudia.
Se logra un buen intercambio de ideas y conceptos.
Se refuerza el conocimiento.
Se da un proceso de sinergia.
Generan nuevo aprendizaje preguntando.
En grupo es fácil resolver dudas.
En este aspecto manifestaron que pese a las ventajas que brinda el estudiar en
grupo también se presentan inconvenientes:
La participación y el compromiso no es siempre al mismo nivel
Se pierde tiempo por retrasos y discusiones.
Se termina perdiendo el objetivo del estudio en grupo.
Las explicaciones que dieron para a veces preferir estudiar solos y otras en grupo son por cuestiones de manejo de tiempo y de acuerdo al grado de dificultad de la materia.
Derivado de la pregunta: ¿consideras que el aprendizaje se fortalece con
actividades colaborativas? Se obtuvieron las siguientes respuestas:
Tabla 2. Fortalecimiento del aprendizaje con actividades colaborativas
Respuest
a Frecuencia Porcentaje
Si 64 97
No 2 3
Total 66 100.0
Fuente: Elaboración propia
Quienes respondieron afirmativamente expusieron los siguientes fundamentos:
Se pueden encontrar nuevas formas de entender y aprender;
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Existe retroalimentación;
Se tienen diferentes ideas;
Se comparten conocimientos;
Conoces otros puntos de vista y se ponen en acción diversas formas de
abordar un tema;
Puedes ayudar a los demás;
Se tiene mejor retención de lo aprendido en equipo y sirve como un
reforzamiento; y
Se enriquecen los conocimientos que uno ya tiene y se genera mayor
comprensión y entendimiento.
Los fundamentos de las respuestas negativas son:
Nuestra ideología nos limita a compartir, y exponer algunas ideas; y
Frecuentemente, cuando alguien sabe algo que considera valioso se lo
guarda para sí.
Una pregunta que vale analizar las respuestas obtenidas es la que cuestiona si el
uso de redes sociales y TIC, contribuyen al aprendizaje colaborativo (ver tabla 3)
Tabla 3. Contribución de las TIC al aprendizaje colaborativo
Opción Frecuencia Porcentaje
Si 48 72.8
No 3 4.5
A veces 15 22.7
Total 66 100.0
Fuente: Elaboración propia
En las respuestas afirmativas, expusieron como las principales razones:
Reduce el tiempo de aprendizaje y de investigación;
Son nuevas herramientas que permiten la comunicación a distancia;
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Mejora la comunicación;
Puedes estar en contacto con el equipo desde donde estés;
Fortalece nuestro conocimiento y generamos un panorama más amplio
respecto al tema que se estudia;
Se puede encontrar nueva información (artículos) e intercambiarlos
Son herramientas que fortalecen lo aprendido.
La información sueles ser de calidad.
Se tiene más acceso a la información.
Quienes respondieron negativamente manifestaron que con el uso de las TIC no
existe una interacción real con las personas y para los que consideraron que a
veces las TIC contribuyen al aprendizaje colaborativo puesto que se necesita el
compromiso de todo el grupo y no siempre es así, señalando también que se logra
siempre y cuando se le buen uso a las TIC.
Para responder la segunda pregunta de investigación de este estudio ¿Qué tipo
de competencias se derivan del aprendizaje colaborativo? Se solicitó a los
participantes enlistaran las habilidades y conocimientos que a través del mismo
han desarrollado, obteniendo las respuestas que se presentan en la tabla 4.
Tabla 4. Habilidades y conocimientos que el aprendizaje colaborativo
desarrolla
Trabajo en equipo Sinceridad
Visión holística Apertura
Tolerancia. Participación
Liderazgo Comunicación
Escucha participativa Compromiso
Compartir conocimiento Compañerismo e inclusión
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Nuevas ideas Retención de información
Comprensión Empatía
Delegación de responsabilidades Visualización de diferentes opiniones
Paciencia Razonamiento
Responsabilidad Facilidad de palabra
Respeto Generar lazos de amistad
Humildad. Acción de diferentes tareas a la vez
Fuente: Elaboración propia
Las respuestas que se enlistan en la tabla precedente ponen en claro que el
aprendizaje colaborativo si contribuye al desarrollo de competencias e incluso va
más allá al contribuir al fortalecimiento de valores.
Trabajo conjunto,
Participación voluntaria
Intercambio de información,
Apoyo mutuo,
Discusión y reflexión,
Interacción constante,
Aportación de ideas y propuestas para la solución de problemas,
Asumir la responsabilidad de su propio aprendizaje
Compromiso de todos y cada uno.
4. Recomendaciones
Como resultado de la presente investigación se recomienda:
1. Incorporar en todos los programas de asignatura de ejercicios y prácticas
que fomenten el trabajo colaborativo;
2. Capacitar a la planta docente en el manejo de técnicas y procesos que
permitan aplicar el AC dentro y fuera del aula.
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3. Llevar a cabo actividades recreativas y competitivas que estimulen la
colaboración.
4. Crear la conciencia en los alumnos que el AC implica aportación de todos y
cada uno de los participantes no solo división de actividades y tareas.
5. Sembrar la conciencia en los alumnos de la importancia de trabajar en
grupo.
6. Diseñar planes y programas que incorporen estrategias de AC a través de
las TIC.
7. Integrar la infraestructura tanto de equipo como de software requerido.
8. Diseñar espacios que propicien el trabajo en grupo.
9. Promover presentaciones y exposiciones basadas en investigación de
campo que genere evidencias que demuestren el trabajo colaborativo.
10. Establecer normatividad y políticas para garantizar la participación de todos
los integrantes de equipos de trabajo.
5. Alcances, limitaciones y estudios futuros:
Este estudio presenta una aproximación conceptual y empírica sobre
aprendizaje colaborativo en instituciones de educación superior y pone en
claro que se pueden esperar grandes beneficios, sin embargo, existen
factores que lo limitan, lo que hace necesario investigaciones posteriores para
profundizar en el tema.
6. Conclusiones y recomendaciones:
La principales conclusiones que arroja este estudio es que sí existen elementos
inherentes al AC que contribuyen al desarrollo de competencias, sin embargo es
importante tener presente que requiere un trabajo conjunto y armónico entre
profesores y alumnos, así como la disposición de todos los participantes para
aportar y recibir ideas, conocimientos y técnicas necesarias para el logro de
resultados sinérgicos y no caer en simples esquemas de división de tareas.
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Un aspecto relevante es aprovechar las TIC pues de acuerdo a los resultados, los
estudiantes las consideran herramientas valiosas en esta tarea
Quedó demostrado que el AC no solo propicia la adquisición de nuevos
conocimientos y el desarrollo de competencias sino que trasciende a la esfera
ética contribuyendo al fortalecimiento de valores como el respeto y la tolerancia
por mencionar solo algunos de ellos y que preparan al futuro profesional a
insertarse a un mundo donde impera la diversidad, el cambio y el trabajo en grupo
bajo esquemas colaborativos se convierte en un factor de éxito.
Para lograr mayor nivel de aprendizaje en estudiantes universitarios por medio del
trabajo colaborativo es preciso que tanto autoridades académicas, profesores y
alumnos asuman con compromiso y responsabilidad el rol que les corresponde y
romper viejos esquemas como el que el profesor es el protagonista central o que
las clases solo pueden ser impartidas en las aulas o bien que el trabajo en equipo
debe ir más allá de la simple división de tareas.
Finalmente hay que tener presente que el aprendizaje colaborativo debe
trascender en interacciones sinérgicas en beneficio de todos los integrantes de un
grupo de trabajo.
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Anexo 1
Encuesta sobre aprendizaje colaborativo
Universidad Autónoma del Estado de México
El aprendizaje colaborativo (AC) se produce como resultado de la interacción entre
los compañeros que participan en la realización de una tarea común, puede
visualizarse como una estrategia de aprendizaje altamente participativa en donde
confluyen diferentes puntos de vista que busca aumentar los conocimientos y
habilidades de todos y cada uno de los participantes en algún tema de interés
educacional. El objetivo de esta encuesta es analizar los efectos del AC, sus
implicaciones y desventajas para instrumentar estrategias que permitan
potencializar sus beneficios en beneficio de la población estudiantil.
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1. Prefieres estudiar,
Solo _____ En grupo______ Ambos_______
¿Por qué?
__________________________________________________________________
2. Consideras que el aprendizaje se fortalece, con actividades colaborativas
Sí ________ No _______ A veces_______
¿Por qué?
__________________________________________________________________
3. Al estudiar con otros compañeros se comparten los conocimientos de una
manera abierta
Sí ________ No _______
¿Por qué?
__________________________________________________________________
4. Trabajar en grupo conduce al descubrimiento de nuevos conocimientos
Sí ________ No _______
¿Por qué?
__________________________________________________________________
5. ¿En qué forma aprendes mejor?
Estudiando solo ________ o Con otros compañeros ____________
Fundamenta tu respuesta
__________________________________________________________________
6. El uso de las redes y tecnologías de información y comunicación ¿contribuyen
al aprendizaje colaborativo?
Sí ________ No _______
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¿Por qué?
__________________________________________________________________
7. ¿Qué resultados obtienes de estudiar o trabajar en grupo?
__________________________________________________________________
8. ¿Existen situaciones que te impulsen a buscar el aprendizaje colaborativo?
__________________________________________________________________
9. ¿Consideras que cuando trabajas en equipo contribuyes a que tus compañeros
fortalezcan su aprendizaje?
Sí ________ No _______
¿Por qué?
__________________________________________________________________
10. Al estudiar con alguien más, ¿alcanzas mejores niveles de comprensión?
Sí ________ No _______
¿Por qué? ___________________________________________________________________ 11. ¿De cuántos integrantes consideras debe constar un equipo para lograr
buenos resultados?
__________________________________________________________________
12. ¿En qué espacios crees que se da mejor el aprendizaje colaborativo?
__________________________________________________________________
13. En tu opinión, ¿los profesores propician ambientes que impulsan el
aprendizaje colaborativo?
Sí ________ No _______
¿Por qué?
__________________________________________________________________
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14. ¿Qué ventajas consideras que genera el aprendizaje colaborativo?
__________________________________________________________________
15. ¿Qué desventajas derivan del aprendizaje colaborativo?
__________________________________________________________________
16. Por favor enuncia las habilidades y conocimientos que el aprendizaje
colaborativo ha desarrollado en ti.
__________________________________________________________________
17. ¿Cómo aprendes más rápido?
Estudiando solo ______ o En equipo ____________
Fundamenta tu respuesta.
__________________________________________________________________
18. Deseas hacer algún comentario adicional sobre las implicaciones del
aprendizaje colaborativo, en tu formación profesional.
__________________________________________________________________
Datos Socio-demográficos.
19. Licenciatura___________________________________ Concluida: Si___
No__
20. Último semestre cursado ______________
21. Promedio general obtenido______ 22. Sexo______ 23.
Edad__________
24. Estado civil________________
¡Gracias por tus respuestas!
