El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde...
-
Upload
ernesto-travieso -
Category
Documents
-
view
8 -
download
3
Transcript of El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde...
![Page 1: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/1.jpg)
El ABC de la seguridad
![Page 2: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/2.jpg)
Objetivos
Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el
punto de vista del personal administrativo y operativo.
![Page 3: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/3.jpg)
¿Por qué seguridad?
“Yo quiero regresar a mi casa igual o mejor física y mentalmente de cómo salí hoy”
¿Cómo prefiero que me reciban en casa?¿Cómo prefiero que me reciban en casa?
![Page 4: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/4.jpg)
¿Qué es un accidente?
Un eventoNo deseadoResulta en
Lesiones a las personasDaños a la propiedadDaños al medio ambiente
Accidentes de trabajo
![Page 5: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/5.jpg)
Que produce la falta de seguridad.
Moral baja en la gente.Costos no previstos.Interrupción del servicio.Alta rotación de personal.Una pobre imagen en la comunidad.Una gran carga de trabajo no productivo.………………
El material y maquinaria son reemplazables.El material y maquinaria son reemplazables.
![Page 6: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/6.jpg)
Preocupación y angustia de familiares cercanos.
Preocupación por la pèrdida de otros ingresos.
Gastos imprevistos.
Inseguridad personal y disminución de capacidad si la lesión es permanente.
Efecto en las personas
Las personas y nuestro tiempo no son reemplazables.Las personas y nuestro tiempo no son reemplazables.
![Page 7: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/7.jpg)
Los accidentes suceden por…..
Cultura
Falla o error personalActos o Condiciones inseguros.
Incidentes
Lesiones.
![Page 8: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/8.jpg)
Algunas estadísticas
129
300
Lesión Grave
LesiónLeve
SinLesión
¿Vamos a esperar a la lesión grave para actuar?¿Vamos a esperar a la lesión grave para actuar?
![Page 9: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/9.jpg)
Tipos de accidentes
Actos y condiciones Inseguras
Incidentes con potencial de lesión grave
Primeros auxiliosTratamiento médico
Lesiones incapacitantes
Lesiones con actividad restringida
Muerte
![Page 10: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/10.jpg)
Más estadísticas
Actos Inseguros > 90%
Condiciones Inseguras <10%
![Page 11: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/11.jpg)
Que debe pasar….
RECONOCER
CO
RR
EG
IR
PREVENIR
![Page 12: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/12.jpg)
Comportamiento(Inseguro o Seguro.)
CulturaOrganizacional.
Actitudes decada Persona.
•Son guias Internas.•Se basan en sentimientos y percepciones.•No son medibles.
•Son guias Externas•Se basa en lo que un grupo acepta. •Es Lenta al cambio.
Es lo que vemos
RECONOCER
![Page 13: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/13.jpg)
Antecedentes:-Cultura Org.-Actitud Personal
Consecuencias.
Comportamiento Inseguro
Consecuencias.
Eliminamos barreras
NADIENADIEdeseadesea
Lastimarse Lastimarse haciendo su haciendo su
trabajo.trabajo.
¿Qué hace que se den los actos inseguros?
![Page 14: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/14.jpg)
Quién es responsable de los accidentes.
La persona.Cuando el comportamiento es controlable y se cuenta con reglas fáciles de seguir.
La persona y la organización.Cuando el comportamiento es difícil de llevarse a cabo.
La Organización.Cuando el comportamiento es ocasionado por elementos fuera de control del operador.
![Page 15: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/15.jpg)
Falta de capacitación.
Falta de experiencia.
No existe equipo o herramienta adecuadas.
Distracción de la persona
Trabajo mal diseñado.Excede la capacidad del personalMonótono
Falta de Comunicación entre las personas.
Ideas previas “Nunca me he lesionado”.
Cultura PobreReactivaPermite juegosetc.
Exceso de carga de trabajo. Dos empleos.
Problemas familiares o personales....
Barreras para el comportamiento Seguro
![Page 16: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/16.jpg)
Buenas Costumbres que debemos adoptar
Inspecciona tu área a diarioSe un observador, Manténte alertaOrden y Limpieza por siempreUsa tu mejor equipo para la seguridad - PIENSASi no estás seguro – PREGUNTA!!Reporta los accidentes por pequeños que sean. Reporta todas tus preocupaciones al Comité de Seguridad e Higiene.
![Page 17: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/17.jpg)
USTEDES SERAN TAN USTEDES SERAN TAN SEGUROS COMO EXIGENTES SEGUROS COMO EXIGENTES
SEAN CONSIGO MISMOSSEAN CONSIGO MISMOS
![Page 18: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/18.jpg)
Eliminar el riesgo.
La mejor manera de eliminar el riesgo es diseñando un trabajo a prueba de error humano.
Cuando no es posible eliminar el error humano se requiere administrar el riesgo.
Disminuir la frecuenciaCapacitaciónProcedimientosetc.
Al final de las opciones esta el EPP.
![Page 19: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/19.jpg)
Comportamiento(Inseguro o Seguro.)
CulturaOrganizacional.
Actitudes decada Persona.
•Son guias Internas.•Se basan en sentimientos y percepciones.•No son medibles.
•Son guias Externas•Se basa en lo que un grupo acepta. •Es Lenta al cambio.
Es lo que vemos
RECONOCER
![Page 20: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/20.jpg)
Procedimientos
Para que nos sirven los procedimientos.Entrenamiento.Conciencia de lo que hacemos.NO SON SOLO PORQUE SI.
Que elementos debe tener todo procedimiento.Operación.
QuéCómoCuándoDóndeCon qué equipo o recursos
Seguridad requerida.
Sencillo.
![Page 21: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/21.jpg)
COMO LAVARSE LAS MANOS
![Page 22: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/22.jpg)
Use Agua y JabónNo se requiere jabón antibacterial, puede ser cualquier Jabón de tocador
Talle sus manos por 10 a 15 segundos (cante “las mañanitas)
Lave todas las superficies de la mano incluyendo las muñecas, las palmas, el dorso, entre los dedos y por debajo de las uñas.
Enjuague con Agua limpia
Seque usando una toalla limpia.
Debe lavarse las manos:Cuando esté usando guantes y se los quiteAntes de abandonar áreas expuestas.Inmediatamente después de contaminarse de manera obviaAntes de comer.
![Page 23: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/23.jpg)
Puntos que debemos tener en cuenta siempre
Comunicación, claveEPP (Equipo de Protección Personal)Conservemos nuestra audición EscalerasEtiquetado y candadeo
Espacios confinadosExtinguidoresPatógenos
![Page 24: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/24.jpg)
Comunicación
El deber de informarQuímicosProcedimientosEntrenamientoEtiquetasHojas de datos de seguridad del material (MSDS)Listas de Inventario
No maneje QuímicosSin protección
adecuada
PRECAUCION
![Page 25: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/25.jpg)
Daño a la Salud4 - Severo3 - Serio2 – Moderado1 – Ligero0 - Ninguno
FlamabilidadPunto de Ignición4 - < 22.8°C3 - < 37.8°C2- < 93.3°C1 - > 93.3°C0 - No prende
4 – Puede Detonar3 – Explosivo2 – Inestable1 – Normalmente estable0 - Estable
ReactividadAcidoAlcalino
CorrosivoOxidante
PolimerizaRadioactivo
No usar agua
Rojo
Azul Amarillo
PeligrosEspeciales
![Page 26: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/26.jpg)
EPP
Se requiere cuando los controles son insuficientesDebe ser seleccionado apropiadamente pero sobre todo se debe usar.Muchas veces requiere entrenamiento.Ejemplos:
SeguridadPrimero
No entrar sinEquipo de
Seguridad apropiado
Casco de seguridad.Lentes, Gogles, visera, etc.GuantesBotasBatas, Overoles
Nada reemplaza al sentido Nada reemplaza al sentido comúncomún
![Page 27: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/27.jpg)
Conservemos nuestra audición
Pérdida del oidoEnfermedadEdadRuido excesivo
En el trabajoEn el ambiente
Otros efectos del RuidoPresión arterial elevada, stress, insomnio
![Page 28: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/28.jpg)
Hojas de datos de seguridad de los materiales
Identidad del material y el proveedor.Ingredientes peligrosos.Características físicas y químicas.Datos sobre riesgo de incendio y explosión.Datos de reactividad.Datos de peligro a la salud.
LímitesSíntomasEtc.
Cuidados en el manejo.Medidas de control y primeros auxilios.
![Page 29: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/29.jpg)
Escaleras
Solo use escaleras adecuadasRevíselas antes de subirseUse ambas manosSolo una persona a la vezApoyo firmeAsegure la parte de arriba si la escalera es de extensiónDebemos estar al menos un metro abajo del final de la escaleraApoye con relación 4:1
![Page 30: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/30.jpg)
Etiquetado - Candadeo
Controla la energía PeligrosaEléctricaMecánicaTérmicaPresiónQuímicosCinética, Gravedad
Previene las lesiones causadas por la liberación de energía.
![Page 31: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/31.jpg)
Espacios confinados
DefiniciónConfinado significa acceso restringido ya sea de entrada o salida.Espacios no apropiados para estancia humana prolongadaPodría tener medio ambiente peligrosoContiene residuos peligrosos
Tanques, botes, cuartos, almacenes, alcantarillas, talleres, etc.
![Page 32: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/32.jpg)
Tipos de Fuego
EquipoEléctrico
MetalesCombustibles
CombustibleOrdinario
Madera – Papel - Telas
Líquidos Flamables
Aceite – Grasa - Pinturas
![Page 33: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/33.jpg)
Partes de un extinguidor
Palanca de operaciónSeguroManómetroBoquillaEtiqueta
Tipo de fuego que ataca (A,B,C,D)InstruccionesFecha de revisión
![Page 34: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/34.jpg)
Patógenos
SIDA.Hepatitis.
Dependiendo la exposición, debe vacunarse.
Ningún contacto con sangre o fluidos.Usar el equipo de seguridad, especialmente guantes y lentes de seguridad.Usar las bolsas especiales para este fin (Bolsas Rojas).Disponer de inmediato de utensilios punzocortantes.
![Page 35: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/35.jpg)
Tener reportados los accidentesRespuesta inicialReunir las evidenciasAnálisis de las causasAcciones correctivasReportes de investigaciónSeguimiento
¿Por qué investigar los eventos de seguridad?
![Page 36: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/36.jpg)
Nuestro Compromiso
Formaremos tantos equipos como áreas estén representadas en este curso.Cada equipo preparará una presentación que contenga las acciones que se compromete a llevar a cabo para hacer de la organización un lugar cada vez más seguro con los recursos que actualmente tienen disponible.
Cada acción debe seguir la filosofía de “Cómo si puedo” en vez de “no puedo porque……”
![Page 37: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/37.jpg)
Aprender de lo que sucedióDeterminar los riesgosPrevenir futuros accidentes e incidentesSolucionar problemas antes que resulten en pérdidasDeterminar las causas reales de las pérdidasDefinir tendenciasDemostrar preocupación
PORQUE INVESTIGAR LOS ACCIDENTES
![Page 38: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/38.jpg)
Un evento no deseado, el cual bajo circunstancias ligeramente diferentes, podría haber resultado en lesiones a las personas, daños a la propiedad o pérdidas en el proceso.
DEFINICION DE INCIDENTE
““Que crees, que ya mero Que crees, que ya mero me rebano un dedo…..”me rebano un dedo…..”
![Page 39: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/39.jpg)
Descubrir una fallaIdentificar culpablesArreglos de corta duraciónCondenaciónSistema reactivo
Descubrir un hechoIdentificar causasSoluciones permanentesPreocupaciónSistema proactivo
¿QUE ES MEJOR?
![Page 40: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/40.jpg)
Lesiones/Enfermedades Mayores
Lesiones/Enfermedades Menores
Daños a la Propiedad y Mal Servicio (Negligencia)
Incidentes
¿Que accidentes debemos investigar?
![Page 41: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/41.jpg)
Tome el control. Asegure los servicios de emergencia.Identifique y conserve la evidencia.Determine el potencial de pérdida.Facilite la comunicación.
CUANDO OCURRE UN ACCIDENTE - ACCIONES INMEDIATAS.
![Page 42: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/42.jpg)
QuiénLa o las personas involucradas, directa o indirectamente
Qué RepuestosEquipos, Herramientas o MaterialesProcedimientos
CuándoEstablecer claramente fecha, hora, turno, etc.
Dónde UbicaciónPosiciónMovimientos
LO QUE LA EVIDENCIA DEBE DEFINIR:
![Page 43: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/43.jpg)
Entreviste individualmente y en privadoEntreviste rápidamente.Area adecuada Haga que la persona se sienta tranquila.Haga preguntas abiertas.Resuma lo que escucha.Tome notas breves y repáselas con el entrevistado.Fomente entrevistas de seguimiento si fuera necesario.
CONSEJOS PARA LAS ENTREVISTAS
![Page 44: El ABC de la seguridad. Objetivos Analizar los conceptos básicos de seguridad en el trabajo desde el punto de vista del personal administrativo y operativo.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081414/54ac7c134979597e098b4ab2/html5/thumbnails/44.jpg)
DIEZ CONSEJOS PARA UNA INVESTIGACION EFECTIVA
Comunicar la importancia de reportar e investigar.
Desarrollar prácticas y procedimientos efectivos.
Entrenar investigadores.
Considerar la severidad del potencial y la probabilidad para determinar el nivel de la investigación.
Use un enfoque positivo.
Enfatize en las causas básicas.
Use los formatos de investigación oficiales.
Implemente y siga las acciones correctivas.
Mida el desempeño.
Prepare y refuerce para mejorar.