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若者の旅行の実態
井上晶子
見えてくるものは??
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温泉の社会的歪み素因分析とその改革に向けて
・ふる里創生資金
⇒公営温泉施設の乱立
・市町村合併
⇒温泉地の空洞化
・団体旅行から個人旅行への市場変化
⇒取り残された大型温泉旅館
・なお続く温泉旅館の廃業
⇒資本理論と地域伝統社会の葛藤
・少子高齢社会
⇒諸制度崩壊と将来への不安
・最新医療の限界や日本人のライフスタイルの変化
⇒温泉に対する価値観の変貌
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3
若者が旅行に行かなくなった・・・・。
• 口コミならぬ・・・・ネットコミ(ニュケーション)の広範に亘る不特定多数への即時的情報伝播
• 旅行市場はリピーター市場は「リピーター市場」①同じ目的地に再度訪れる(同じ商品を買うように)
②同じ人が旅行行動を繰り返す(消費行動)
⇒期待される若者の将来人財
・ 震災後の旅行回復=ヤング層:5月、ミドル層:6月、シニア層:11月、⇒若者の特性:外的環境の影響が他の年代
層より長く続かない(リクルート「じゃらん宿泊旅行調査」)。
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若者の旅行への参加度が高まることは、市場の拡大、維持に繋がるものとして期待される(グローバル社会では特に重要な要素ではないか)
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若者は旅行をしなくなったのか・・・・?
全体;平成6年をピークに参加率減少
宿泊旅行参加率:全体の経年変化
23年度版観光の実態と志向
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6
若者の宿泊旅行参加率の変化
18~19歳 20~29歳
40~49歳
若者の旅行参加率=減少傾向大
若者は旅行に参加しなくなっている
23年度版観光の実態と志向
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宿泊旅行への希望
実態より高い希望 高いニーズの存在23年度版観光の実態と志向
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存在する格差???
日帰り旅行回数宿泊旅行回数
0回と5回以上が大 5回以上が非常に多い旅に出ない男性
個人差が大きい???⇒一律に言えない面も
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9
若者の旅行の実態・意識は??
希望する観光
希望
観光白書21年版
ダントツの温泉観光
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目的・女学生の温泉志向・テーマパーク
・ゼミ旅行というジャンル(修学旅行)
若年層の旅行性向・意識に関する調査報告書:2011
旅ですること
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・リフレッシュと癒し・飲食
・交流?自己実現?
若年層の旅行性向・意識に関する調査報告書:2011
自己の内面充実
買い物・飲食
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12
きっかけ
0
10
20
30
40
50
60
70
友人・知人に誘われて
気分転換したい
魅力的な旅先見つけた
サークル・ゼミの合宿
家族に誘われ
恋人に誘われ
帰省したい
安いツアー見つけた
魅力的なプラン見つけた
雑誌の旅行集を見た
TV
の番組を見た
全体 男性 女性 情報発信
・友人、家族
・魅力的な内容
・意外と少ないメディア発信
情報源
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情報源%1位インターネット 58.52位旅行情報誌 47.43位旅行会社パンフレット 39.14位友人・家族の口コミ 32.6
5位一般雑誌 18.36位テレビ 18.3新聞広告 5.8ダイレクトメール 4.2ラジオ 1.8
情報源 予約 ・PC・携帯によるインターネット情報
・予約なしも???意外に多い??
情報媒体
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誰と
・男性知人・友人や一人で、女性は、知人・友人や家族と
・団体旅行はサークル・ゼミ合宿
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費用
予算 全体平均 男性 女性日帰り総額 11.866 10.972 12.776宿泊旅行 32.457 32.359 32.558現地までの交通費 11.766 11.895 11.628宿泊費 11.972 11.208 12.778飲食費 8.702 8.527 8.883お土産代 6.055 5.644 6.674
女性のほうがお金を使う
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結果は???
・やや満足が最も多いが満足が90.3%
・男性のほうが満足が少ない
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旅行者タイプによる満足度の違い
うっても響かないユーザーN496 (26%)
旅行に関心の無いユーザーN381 (20%)
能動的ヘビーユーザーN507 (27%)
受動的ヘビーユーザーN463 (24%)
性格
積極的
消極的
多い少ない
旅行回数
平均2.79
平均点3.06
A
D
C
B
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タイプ別満足度
80
85
90
95満足度
・能動的なヘビーユーザーで最も満足度が高く、うっても響かないタイプが最も満足度が低い
・満足する程度は、観光主体側にもその要因がある
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何に不満を感じたか農
業・漁
業体
験
工芸
・農
業品
加工
等体
験
工場
見学
移動
時間
トラブル
自分
の成
長
交通
費
現地
までの
時間
気軽
さ
人が
多い
土産
品・見
学の
価格
宿泊
費
旅の目的 旅行中のこと 旅行代金に
関すること・他
26.6 25.8 25.1 26.3
20.7 19.3
46.5
39.135.5
33.229.5 27.4
不満の要因
温泉=12.4%自然景観=6.7%
・代金に関する不満が多い・特に交通費
・体験型観光の不満が多い
・気軽に行けないことや混雑への不満
・体験観光の現実!!
・実施する側の満足に終わっていないか!
・話題性のみが先行していないか!
・意外と少ない宿泊費
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20
若者は何故旅行に行かないか:理由
0
10
20
30
40
50
60
70
80
全体
男性
女性
◎魅力に感じる場所が無い 15.6%
◎魅力に感じるツアーが無い 10.9%
◎魅力に感じる祭り・イベントが無い 10.4%
◎魅力に感じるものが無い 9.9%
感性的な要因ではなく、
物理的・構造的要因
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21
時間的余裕:20代
果たして??
48
50
52
54
56
58
60
62
2003 2004 2005 2006 2007
%
国内宿泊旅行実施割合
20年度日本人の観光行動に関する実態調査
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自由に使えるお金
20年度日本人の観光行動に関する実態調査
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お金に余裕がなくなったのは??
20年度日本人の観光行動に関する実態調査
社会的不安??
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旅行者動向別冊:旅行者の動向と意識の変化1999~2008(2010)
若者の日常生活での満足感