職業訪談班級:111

組別:第一組

姓名:何姍怡.何筱敏.彭晏慈.曾湘庭.夏碩亞

座號:19.20.35.37.41

指導老師:陳瑋琦

報告日期:2012.5.23

目錄(1) 分工表

(2) 職業介紹

(3) I'm looking for you!

(4) 訪談紀錄

(5) 訪談心得

(6) 附錄 (收集其他相關資料)

分工表班級:111 座號 :19.20.35.37.41姓名 :何姍怡.何筱敏.彭晏慈. 曾湘庭.夏碩亞

負責工作:

何姍怡.曾湘庭: 製作做Powerpoint

彭晏慈.夏碩亞:製做書面報告

何筱敏:找資料

職業介紹

(1-1) 行業領域的名稱:品質管理

(1-2) 行業領域的定義:品質管理

(1-3) 行業領域的重要性:產品的管控

(1-4) 行業領域的未來展望:產品越做越好

(2-1) 職業名稱:電子製造業

(2-2) 本職業的薪資:45000

(2-3) 本職業的工作時間:8小時

(2-4) 本職業的工作內容:工程方面

(2-5)本職業一天的工作狀況:忙碌

(2-6) 本職業的工作環境:辦公室

(2-7) 本職業的速配條件:責任 細心 相關的專業知識 語言溝通能力

I'm looking for you!

訪談紀錄

訪談時間 5:45~6:10

訪談對象姓名:

年齡:49

職業:工業

職稱:品保專員

工作地點:五龍工業區

年資:16

Q1 簡單介紹受訪者

A: 是一位好把拔^^

Q2 您的興趣與專長為何?

A: 戶外活動

Q3 您當初為什麼會選擇這個工作?

A: 自我挑戰,能力肯定

Q4 您認為這個行業需要什麼樣的專業能力與條件?

A: 溝通協調,抗壓性,責任,獨立作業

Q5 您認為這個行業需要何種人格特質的

人才呢? 您符合嗎?

A:細心.責任.榮譽心 (符合….)

Q6 您滿意您目前的工作狀態嗎? 為什麼?

A:不滿意 但尚可接受 還有進步空間

Q7 在工作上 您最成功的經驗為何?

A: 達成設定目標(成就感) 有$有股票有分紅有加薪有升職

Q8 最讓你感到挫折 不滿意的經驗又是什麼?

A:任務失敗.未達目標.被客訴.被退貨

Q9 當您工作挫敗的時候 您如何調整自己的情緒重新出發呢?

A:從哪邊跌倒就從哪邊站起來,適當的抒發壓力

Q10 如果公司的制度或福利不如您所預料的樂觀,您會有怎樣的打算?

A:透過管道建議

Q11 您的人生觀為何?

A:樂觀進取,主動積極

Q12 如果有再選擇的機會 您會再從事這個

行業嗎? A: YES!

Q13 您會給想要投身這個行業的後被什麼樣的建議呢?

A:經驗傳承分享 教學相傳

Q14 請您給我們一段勉勵的話

A: 多充實自我

訪談心得曾湘庭:經過了這次訪談,讓我更深的了解到品質管理的工作內容,也了解到這個工作原來需要具備細心.責任感.榮譽感...榮譽感?!大家看到這個一定會想說我是否有打錯?剛開始聽到惠呆把拔跟我們這麼說時 ,我也在想說他有沒有講錯?於是我就問他榮譽感?!為什麼要榮譽感呢?惠呆把拔跟我們說榮譽感是你的動力!當你做對了那件事你就會覺得很開心,就會想要繼續的做下去!

當時聽到品質管理這個名詞,覺得有點陌生但是又有點熟悉....不過從字面上看也知道就是看產品哪裡有瑕疵的嘛!但是品質管理並不是我想的那麼簡單,

它裡面又細分好多種像決定品質方針,品質目標及責任者....等很多!所以不是我想像的那麼簡單!該開始有想要從事類似這種行業的工作但是後來想想覺得我還是不太能做這種工作因為我並不是那麼的細心!

不過還是很開心惠呆把拔跟我們說了這麼多關於他工作的事情,讓我們更加了解"品質管理"

何筱敏:做了這個訪問，就更深入的了解了有關”品保”這個工作了性質和內容了！才知道不管是甚麼行業，都有許多相似的必要條件，像是：細心、毅力、外語能力、耐心......等。在選擇行業的時候，也要選自己有興趣並且有能力的去做，否則做不上手或是做得很痛苦都只會辛苦自己而已，所以在我們求學時後就要好好想清楚自己以後想要的是甚麼，然後朝那個方向去努力，這樣才能夠往夢想更進一步，否則就只會是在原地不停地繞圈圈，就像在廣大的迷宮裡失去方向一樣，都只是徒勞無功白費力氣而 已。

夏碩亞:對於未來職業的選擇,我並沒有特別想做什麼,而還是個未知數,但藉由這次的活動來探討各個職業,了解到其重要性,便能夠更快的鎖定自己的目標,努力的去達成,成為自己引以為傲的職業.這次很榮幸的邀請到了同學的爸爸,他是在工廠擔任品管.監督各個作業流程的細節,要把出錯率降到最低,細心和毅力是很重要的,責任感更是不可或缺!想必他的爸爸一定是位很棒的品管!在各行各業上,每個人都能專精於自己的行業上,充分的發揮自己的能力,使自己或旁人都能福利共生,三百六十行,行行出狀元,加油!

彭晏慈:我的心得感想是,能有這種機會訪問家長還蠻酷的!這次的活動,讓我了解到做每件工作都要用心的做,認真的負責自己的工作!在工作不順利時,可以適度的放鬆自己,不要一直壓抑自己,這樣反而會做的更不好!!我們訪問的對象是許惠瑄的爸爸,他爸爸是做品質管理的,他說做這個工作需要很細心的人來做,還有要很負責!這份工作不是他的興趣,所以做起來有點無趣,可是為了達成目標,又會激起他衝的動力!假如不滿公司的制度可以透過主管去說或投信箱!未來的工作很難會找到是符合自己的興趣!所以三思而後行,再決定自己的未來是要做什麼樣的工作!現在想好自己要做的工作,朝那個方向努力!

附錄•品保(品質保證) :是對應ISO制度的一個工作崗位ISO制度在公司經由專門的人員建立好後,因為公司營運不斷的變化以及產生出來資料要定期作彙總整理,所以需要有人去更新與維護這個系統文件,比較像是品管體系裡面的文書行政工作那它也要求要有可追溯性.例如: 在醫院裡包錯藥,要馬上回朔流程,找出到底是哪個環節出了問題!是包藥要拿錯? 還是藥罐編號弄錯?還是病人拿錯藥包?出現品質上的缺失,要能從文件中找到問題的根源.所以說,在過程當中每一個環節,都必須要有詳細的紀錄,以後出了問題,才追蹤的到所以要定員定崗,每個工作程序都要有人負責那品保很多的時間都是花在整理這些文件上,流程一有更動,就立刻修正ISO文件資料檔案!