館藏發展與管理概論(一)、(二)

中興大學圖書資訊學研究所第十期學分班上課日期：97.02.25/97.03.03授課教師：張慧銖

館藏管理課程

大綱

館藏管理在圖資領域的重要性

館藏發展的定義

影響館藏發展的因素

館藏發展在圖書館行政組織中的地位

理想的館藏發展館員

館藏管理在圖資領域的重要性(1)

1. 何謂館藏？

2. 兩個館藏系統—紙本與電子

( 電子資源vs.數位資源vs.網路資源

)

3. 兩種館藏觀念—使用權和擁有權 （Access vs. Ownership）

館藏管理在圖資領域的重要性(2)

1. 從圖書館的定義談起

2. 圖書館功能的發揮繫於圖書館館藏的建立

3. 圖書館無論類型為何？規模大小？都將館藏發展與管理 視為最重要的工作

圖書館是一個蒐集、整理、保存圖書資料以供讀者利

用的機構，從圖書的選擇、採訪、編目、流通、參考

等所有的活動都根源於館藏。

館藏管理概念的演進(1)1950年代，美國圖書館學會訂定了「公共圖書館標準」（Standards for Public Libraries）及「學院圖書館標準」（ Standards for College Libraries ），圖書館必須有涵蓋館藏選擇及維護的固定政策。

1960年代，重視經費分配模式，圖書館可將經費適當地分配給各學科。

館藏管理概念的演進(2)

1970年代，經濟衰退，圖書館面臨如何有效率地管理館藏，使得館藏發展成為一個功能性的部門。

也有圖書館將館藏發展的責任賦予原有的部門。

館藏發展普遍受到重視可說是始於1970年代。

館藏發展的定義(1)

ALA Glossary of Library and Information Science

「包含決定及協調選書政策、評估讀者及潛 在讀者的需求、館藏使用調查、館藏評

鑑、確認館藏需求、選擇資料、資源共享 的規劃、館藏維護，以及館藏淘汰等有關 館藏發展的活動。」

館藏發展的定義(2)Evans1.館藏發展是依據讀者需求及社區資源來辨別館藏強弱，並且設法彌補館藏缺

失的過程。

2.館藏發展是指在最具成效及經濟性的情況下，利用館內及館外資源，確定使用館藏的讀者

之資訊需求能夠獲得滿足的一項過程。

館藏發展的定義(3)

吳明德

「館藏發展是指圖書館有系統、有計畫地依據 既定政策建立館藏，並且評鑑館藏，分析館 藏強弱，探討讀者使用館藏情形，以確定能 夠利用館內及館外資源來滿足讀者資訊需求 的一種過程。」

館藏發展與管理 (Collection Development and Management)

係指：

「徵集圖書資料與資訊以提供利用，並 且將實體館藏與虛擬館藏整合一起， 加以管理與維護使館藏得以成長的一 種過程。」

館藏發展的內容

社區分析

館藏發展政策的訂定

圖書資料選擇與採訪

館藏評鑑

館藏淘汰

館藏發展過程(Evans)

館藏發展的過程~by Evans館藏發展六大步驟 ：

步驟1：社區分析步驟2：館藏發展政策的訂定步驟3：選書 (選書政策)步驟4：採訪 (採訪政策)步驟5：館藏評鑑步驟6：館藏淘汰

社區分析社區分析的意義一種需求評估或需求分析。簡單地說是指瞭解圖書館讀者及潛在讀者需求的一種工作。

社區分析的功能協助圖書館訂定服務的目的及優先順序。

協助圖書館建立適當的館藏。

協助圖書館設計特別的服務。

協助圖書館建立與其他機構的合作關係。

確立圖書館所扮演的教育角色。

協助圖書館建立良好的公共關係。

館藏發展政策

館藏發展政策是圖書館為確定館藏發展方向，所研擬的書面館藏發展方針。

館藏發展政策→選書政策→採訪政策館藏發展政策所敘述的多是基本的原則或政策，偏重「為什麼(why)」、「什麼(what)」；而選書政策和採訪政策所敘述的則是一種過程，偏重「如何(how)」、「誰(who)」。三者有別，但一般制定館藏發展政策時，通常會包含選書政策和採訪政策。

館藏發展政策之功用(G. Edward Evans)瞭解館藏之性質和範圍。瞭解蒐藏之優先順序。思考館藏是否符合圖書館館藏發展的目標。承諾達成圖書館館藏發展的目標。設定館藏蒐藏之標準。減少選書者個人偏好或偏見對館藏的影響。作為新進採訪人員之訓練手冊。維持館藏發展前後的一致性。協助館員處理讀者書刊薦購的申訴或抱怨。有助於評鑑及淘汰館藏。作為館藏經費合理分配之依據。作為圖書館對外的公共關係文件。作為評估館藏發展工作整體表現的工具。提供外界瞭解本館館藏特色及發展方向。

館藏發展政策之功用(吳明德)

規劃的文件

內外溝通的工具

館藏發展政策之內容圖書館的目的(任務)。社區(服務對象)的描述。館藏學科範圍及其各別的館藏深度(層級)。非書資料的館藏政策。贈書和複本之處理。爭議性資料的館藏政策。選書工作的職責。選書工具。館藏淘汰。與他館的合作計畫。讀者意見的處理。館藏發展政策的制定與修訂程序。

圖書資料選擇 (1)選書基本原則

符合圖書館的設置目的

符合讀者需求

注意圖書的品質

維持館藏的均衡

建立與其他圖書館的合作關係

Francis K. W. Drury：「圖書選擇的最高目標是，在適當的時候，為適當的讀者，提供適當的圖書。(The high purpose of book selection is to provide the right book for the right reader at the right time)」

圖書資料選擇(2)選書工具

書評

出版書目

出版社的廣告

標準書目

圖書資料選擇(3)選擇標準(1)

著作者

學歷如何？經歷如何？聲望如何？學術地位如 何？寫作能力如何？處世態度與人格如何？

出版者

是否在同業界聲譽卓著？是否守信用？是否負責 任？作風是否嚴謹？態度是否良好？價格是否

公道？服務是否周到？品質是否優良？

圖書資料選擇(4)選擇標準(2)

內容

是否引人入勝？主題是否正確？資料是否確實？方法是 否妥適？組織是否有序？分析是否清楚？討論是否充 分？立論是否客觀？品味是否高尚？觀念是否新穎？文

字是否通順？對象是否明確？製作

質料是否良好？編排是否美觀？圖表是否適合？設計是 否活潑？畫面是否生動？封面是否雅緻？版面是否大 方？字體是否好看？裝置是否簡便？裝訂是否牢固？

圖書資料選擇(5)選擇標準(3) 特色

整體作品是否與眾不同？使用是否便利？ 檢索是否容易？閱讀是否舒服？保存是

否方便？是否有附錄或附隨資料？是否 有註釋？是否有參考書目？是否有索

引？是否有名詞解釋？

圖書資料選擇(6)選擇標準(4)

價值

對人類是否有價值？對文化是否有貢獻？對世 道人心是否有助益？對社會是否有正面影響？ 對讀者是否有幫助？是否能滿足特定讀者的需 要？是否有助進德修業？是否能達到娛樂或消 遣的目的？是否有增益教學的功能？是否能發 生學習的效果？是否能盡到傳播文化的責任？

採訪(1)採訪係指圖書館利用訂購(order)、贈送(gift)、交換(exchange)三種方式，將圖書資料蒐集到館的一種過程。採訪政策指導原則：

Melvil Dewey：「以最低的代價，為最多的讀者，提供最佳的讀物(The best reading for the largest number at the lowest cost)。」Francis K. W. Drury：「圖書選擇的最高目標是，在適當的時候，為適當的讀者，提供適當的圖書。(The high purpose of book selection is to provide the right book for the right reader at the right time)」

採訪(2)採訪政策應考慮：

有通盤計畫，各種資料保持適當比例

客觀，以讀者需要為取捨

不違道德規範及善良風俗

儘量避免購買複本

基本館藏須完備

期刊注意持續性

與鄰近圖書館合作採訪，互補不足

鼓勵讀者推介書刊，以符其真正需求

採訪(3)書商的選擇 ：

出版業與圖書館。

書商的種類：出版社、批發商、零售商。

採訪(4)圖書訂購的方法 ：

一般訂購(Firm order)緊急訂購(Rush order)閱選訂購(Approval plan)指令統購 (全盤訂購/Blanket Order)長期訂購 (Standing Order)租借計畫 (Lending Plan)網路購書

採訪(5)期刊訂購的方法 ：

直接訂購

代理訂購

會員訂購

折衷方式

採訪(6)電子資源訂購的方法 ：

買斷或租用

直接訂購或代理訂購

透過聯盟合作採購

採訪(7)贈送

請求贈送自動贈送贈送金錢指定用途

贈送處理政策1. 必須保留對該贈書之處理權2. 必須按圖書館館藏發展政策選書3. 考慮館內人力、空間、設備等，若無法處理應

予婉拒。4. 隨時注意贈書消息，以便索贈。

採訪(8)交換

1. 主要將圖書館多餘的的複本和其他圖書 館交換，以互通有無。

2. 透過交換徵集圖書的宗旨是取得非賣品

取得無法從圖書館銷售管道的出版品

政府出版品

其他圖書館多餘的複本

合作館藏發展(1)定義

兩個或兩個以上的圖書館所協議達成的合作、

協調或共享館藏發展與管理。

意義

1. 提供更廣泛的館藏及服務2. 減少罕用資料重複購置3. 提升館藏專門性反應讀者基本需求4. 資源擴充但不增加或降低成本5. 各館分享處理問題的經驗

合作館藏發展(2)目的

建立圖書館互補的館藏

相關活動

1. 互相告知採購活動2. 共同採購3. 指派各館建立不同的館藏主題4. 以聯盟價格購買電子資源的團體授權

合作館藏發展(3)

我國的合作館藏發展計畫

1974-1996年間，行政院國科會科資中心為各國立大學校院集中採購(統購)外文期刊，是國內唯一的合作採訪。。

2004年西文學術期刊合作館藏發展計畫。

合作館藏發展(4)最早的共同採購計畫為1913年Walter Lichtenstein的南美洲採購之旅

最早的合作館藏發展計畫為1948年法明敦計畫

美國的合作館藏發展計畫

1950~1960 法明敦計畫1970 國家期刊中心(National Periodicals Center)1980 Conspectus1990 ARL Global Resources Program

館藏評鑑(1)目的

協助館藏發展政策的修正

作為館藏淘汰的依據

作為圖書經費爭取和合理分配的依據

作為圖書館參與館際合作館藏發展計畫的依據

作為圖書館被外界權威機構認可的依據

館藏評鑑的類別：量的評鑑、質的評鑑

館藏評鑑(2)常用的館藏評鑑方式：

館藏量的評鑑

書目核對法

引用文獻分析法

專家評鑑法 (印象評鑑法)流通分析法

館內使用調查

讀者意見調查

資料提供能力評鑑

館藏淘汰(1)目的

節省空間以容納新到館的圖書。

增加書庫美觀，提升圖書的使用率。

節省館藏的維護費用。

館藏淘汰(2)範圍 ：

不再需要的複本。

不請自來或不需要的贈書。

過時圖書，尤其是屬於科學類者。

舊版圖書。

破損圖書已無法修補、不堪使用的圖書。

紙張破碎、缺頁的圖書。

未被使用過或已無需要的圖書。

核心館藏(1)定義圖書館館藏中，讀者需求最高、最常使用的部分。以完整的標準書目或書目指南所建立的館藏。

源起1934年英國人布萊德福(Samuel Clement Bradford)核心期刊的概念。

1966年特魯斯威爾(R.W. Trueswell)認為圖書館藏書中僅有少數是經常流通的，這一部分的館藏即為「核心」。

八十/二十法則美國圖書館學專家藍開斯特(F. W. Lancaster)據各項統計及實驗推定：圖書館中流通的書，有60%是集中在10%的館藏；而大約80%是集中在20%的館藏。

核心館藏(2)管理方式通常限館內閱覽不外借

vs. 教授指定參考書(reserved books)後者可隔夜借閱

影響館藏發展的因素

社區及讀者

圖書館設置目的

原有館藏

館員及其他資源

其他圖書館

出版業與圖書經銷業

社區及讀者(1)

圖書館所服務的社區性質不同、範圍大小不一

公共圖書館之社區與圖書館的關係較為鬆散；學校、大學及專門圖書館之社區與圖書館的關係較為密切

社區及讀者(2)

社區大小對館藏發展影響的三法則(Evans) ：1. 服務之社區規模擴大，個別讀者需求的

差異就隨之擴大。2. 當個別讀者的需求差異擴大時，有關資

源共享計畫的需求就隨之擴大。3. 圖書館絕無可能滿足服務之社區內任何

個別讀者或某類讀者的所有資訊需求。

社區及讀者(3)

只要是圖書館服務的對象，不論其目前是否使用圖書館，都是圖書館建立館藏時不可忽視的因素。因此，影響館藏發展的不僅是圖書館目前的讀者，也包含潛在的讀者。

圖書館設置目的

館藏發展政策的訂定必須以符合圖書館的目的為原則。

圖書館的目的會因圖書館的類型而不同。

在同類型的圖書館中也可能因館員的圖書館哲學、社區的需求有所差異。

圖書館的目的不只一個，會因優先順序不同而影響館藏發展。

原有館藏

館藏的建立是日積月累的工作，理想的館藏不可能在短期之內完成，充滿缺失的館藏也不不可能在短期之內完全改善。

館藏發展是建立在原有的館藏基礎上。

越大越老的館藏及以研究為導向的圖書館，原有館藏對館藏發展的影響較大；規模越小或經常淘汰館藏的圖書館，越能依據自己的理想來建立館藏。

館員及其他資源

影響館藏發展運作的因素：

負責館藏發展的館員人數

館藏發展館員在圖書館中的地位

館藏發展部門在圖書館行政組織中的位子

館藏發展館員對館藏發展工作的認知、對館藏的瞭解，以及學科專長也都會對館藏發展造成影響

經費的多寡與其他部門對館藏發展的支持程度也會影響。

館藏發展館員人數 越多、職位越高， 越能發揮館藏發展 的功能。

其他圖書館

圖書館若能瞭解本館所缺的資料可以自何處獲得？那麼其他圖書館對於該館的館藏發展必然會有一定程度的影響。

圖書館若能瞭解本館讀者除了利用本館外，亦同時利用哪些館？對館藏發展政策的擬定必然會有幫助。

若與其他圖書館有正式的館藏發展合作關係，則對圖書的選擇採訪評鑑淘汰等必然會有一定程度的影響。

出版業與圖書經銷業

出版業決定圖書館選書的決策、影響了圖書館的採訪經費

圖書館必需瞭解出版趨勢、各出版社專長及出版品水準

圖書經銷業提供圖書資料的能力會影響圖書館館藏建立的完整性

館藏發展在圖書館行政組織中的地位(1)

館藏發展應該屬於哪一個部門？

讀者服務—閱覽、參考技術服務—採訪、編目、期刊、典藏

館藏發展在圖書館行政組織中的地位(2)Bryant列舉了館藏發展的七個組織模式：

由一個館員負責館藏發展。館內各個學科部門各有其館藏發展館員，該館員可能但並不一定隸屬於館藏發展主管之下。館藏發展由一個委員會負責。該委員會審核讀者及其他館員推薦的圖書，並做最後的決定。一群館員共同負責館藏發展業務，但他們在圖書館各個部門各有其主要的工作。由全職及兼職的館藏發展館員組成一個部門，這個部門附屬於館內其他較大的部門。館藏發展館員組成一個獨立的部門。館藏發展部門包含某個或某些個圖書館的其他功能，例如，採訪、特藏、館際互借……等。

館藏發展組織圖 (吳明德，p.11~13)

歸屬於既有部門 (p.11)獨立的館藏發展部門(p.12)館藏發展委員會(p.13)

歸屬於既有部門

獨立的館藏發展部門

館藏發展委員會

理想館藏發展館員的主要工作

1. 與各學系聯絡2. 館藏評鑑3. 撰寫館藏發展政策4. 與其他圖書館聯絡5. 選書6. 協調選書工作

理想的館藏發展館員

1. 具備廣泛的圖書館知識，充分瞭解各 部門的政策與工作內容。

2. 學科專長，方便選書。3. 具備協調與溝通能力，以得到充分

支持。

館藏發展與管理

專業期刊

Collection Building、 Collection Management專業組織

美國圖書館學會的Collection Management and Development Committee；Chief Collection Development Officers Discussion Groups

問題與討論

Q1：你認為館藏發展與管理重要嗎？為什麼？

Q2：由誰來做館藏發展工作最適當？

Q3：館藏發展是理論還是實務？

Q4：合作館藏發展是理想嗎？還是可能實現？

Q5：如果你是館藏發展館員？你認為工作中最

重要的條件是什麼？

館藏發展與管理概論(一)、(二)大綱��館藏管理概念的演進(1)館藏管理概念的演進(2)館藏發展的定義(1)館藏發展的定義(2)館藏發展的定義(3)館藏發展與管理�(Collection Development and Management)館藏發展的內容館藏發展過程(Evans)館藏發展的過程~by Evans社區分析館藏發展政策館藏發展政策之功用(G. Edward Evans) 館藏發展政策之功用(吳明德)館藏發展政策之內容 圖書資料選擇 (1)�圖書資料選擇(2)�圖書資料選擇(3)�圖書資料選擇(4)�圖書資料選擇(5)�圖書資料選擇(6)�採訪(1)採訪(2)採訪(3)採訪(4)採訪(5)採訪(6)採訪(7)採訪(8)合作館藏發展(1)合作館藏發展(2)合作館藏發展(3)合作館藏發展(4)館藏評鑑(1)館藏評鑑(2)館藏淘汰(1)館藏淘汰(2)核心館藏(1)核心館藏(2)影響館藏發展的因素社區及讀者(1)社區及讀者(2)社區及讀者(3)圖書館設置目的 �原有館藏館員及其他資源其他圖書館出版業與圖書經銷業館藏發展在圖書館行政組織中的地位(1)館藏發展在圖書館行政組織中的地位(2)館藏發展組織圖 (吳明德，p.11~13)歸屬於既有部門獨立的館藏發展部門館藏發展委員會理想館藏發展館員的主要工作�理想的館藏發展館員館藏發展與管理問題與討論