EDITIE 2018 JAARVERSLAG - Home - Tiem · een nieuwe naam en nieuw logo te ontwikkelen: Tiem, samen...

J A A R V E R S L AGED I T I E2018

AMB I T I EDOE L S T E L L I NG

M I S S I EONTW I K K E L I NG

V I S I EVER B I ND I NG

K AN S EN

Bedrijfsgegevens

TiemLingenstraat 98028 PM Zwolle

Postbus 10518001 BB ZwolleT (038) 455 41 41

KvK nr : 05067517

J A A R V E R S L AG

Inhoud

paginaJaarverslagDirectieverslag 3 / 5 Ambitie en doelstelling 6 Bestuur, toezicht en medezeggenschap 7Verslag bijzondere Ondernemingsraad 8 Werk, Re-integratie en arbeidsparticipatie (WRA) 9Uitvoering sw-dienstverlening 10 Overige doelgroepen 11 / 12Nieuwe ontwikkelingen 13Toelichting fi nanciële resultaten 14 / 16

JaarrekeningGeconsolideerde balans per 31 december 17Geconsolideerde resultatenrekening 18

2018

2 Tiem jaarverslag 2018

Tiem jaarverslag 2018 3

Hierbij bieden wij u het jaarverslag Tiem 2018 aan. In december 2018 is Tiem ontstaan uit de samenvoeging van 2 organisaties, zijnde de afdeling Werk Re-integratie en Arbeidsontwikkeling (WRA) van de gemeente Zwolle en Wezo. Dit jaar is veel tijd en energie gaan zitten in de voorbereidingen voor deze samenvoe-ging. De ‘winkel was open tijdens de verbouwing’. Ondertussen hebben we focus gehouden op de begroting. Het jaar 2018 is afgesloten met een zeer beperkt negatief resultaat.

Vanaf 2015 werken Wezo en WRA samen in een netwerkorgani-satie. We leveren vanaf die tijd gezamenlijk een bijdrage aan het realiseren van een inclusieve arbeidsmarkt in de regio Zwolle. Om te komen tot een toekomstbestendige samenwerking heeft het college van Burgemeester & Wethouders in januari 2018 besloten dat beide organisaties opgaan in een op te richten overheids-bv, zijnde Tiem. Voor beide organisaties heeft 2018 in het teken gestaan van de voorbereiding en implementatie van de samenvoeging. In 2018 is veel werk verzet om het besluitvormingsproces over het organisatieplan en de andere advies- en instemmingsaanvragen afgerond te krijgen voor de geplande datum van 1 juli 2018. Om de voorbereiding en implementatie zorgvuldig te doen is deze datum in de loop van het jaar naar 1 januari 2019 gezet.

OrganisatieplanBegin 2018 is het organisatieplan van de nieuwe organisatie be-schreven. Daarin worden de brancheteams het leidend principe voor de inrichting van de organisatie. Hiermee wordt de werkge-ver aan kop gezet en maken we de optimale verbinding tussen kandidaat en werkgever. Gekozen is om met 2 branches te gaan werken, te weten: De branche Productie, Transport, Techniek & Groen en de branche Dienstverlening, Zorg & Welzijn, Facili-tair & Detailhandel. Binnen de brancheteams werken de ac-countmanagers (contacten met de werkgevers) samen met de adviseurs werk & ontwikkeling (contacten met kandidaten) om branchegerichte oplossingen te bieden voor de behoeften die bij werkgevers, maar ook bij kandidaten leven. Alle accountmana-gers en adviseurs werk & ontwikkeling zijn aan een brancheteam gekoppeld.Daarnaast is gezamenlijk gewerkt aan drie documenten:- De Uitvoeringovereenkomst: Wat gaat Tiem doen in relatie tot

de Participatiewet.- De Ontwikkelagenda: hoe gaat Tiem dat doen (geen andere

dingen, maar wel anders).

- Professioneel Partnerschap: hoe gaan we binnen de Zwolse gemeentelijke keten samenwerken. Hoe geef je vorm aan opdrachtgever- opdrachtnemerschap, waarbij je nauw met elkaar in verbinding wilt blijven.

Deze drie documenten vormen de basis voor de relatie van Tiem met de gemeente Zwolle. Daarnaast blijft Tiem de Wsw uitvoeren voor 5 gemeenten.

BOR /BGOIn juni is het organisatieplan gereedgekomen en aan de Bijzon-dere ondernemingsraad (BOR) voorgelegd voor instemming. Tevens is het Bijzonder Georganiseerd Overleg (BGO) met de vakbonden gestart om tot een Sociaal Plan voor de samenvoe-ging te komen. Het BGO heeft haar instemming gegeven op het sociaal Plan. De BOR heeft eind oktober ingestemd met het organisatieplan en het bijbehorend sociaal plan.

Om in de praktijk goed te kunnen starten moeten diverse zaken gerealiseerd worden. Hiervoor is gewerkt aan een inrichtings- en implementatieplan, welke fase na de formele besluitvorming op het organisatieplan is gestart. Dit betreft o.a.:- het plaatsingsproces voor invulling van het formatieplan: - het beschrijven van werkprocessen met gebruik van compu-

tersystemen; - de communicatie van de nieuwe naam; - de governance inrichting; - het inhuizen van de consulenten WRA in het pand Lingen-

straat.

Plaatsingsproces De nieuwe organisatie heeft een gewijzigde organisatiestructuur met andere afdelingen, gewijzigde werkwijzen en bijbehorende functie formaties. Uitgangspunt was dat voor iedere medewer-ker in vaste dienst een functie aanwezig is. Ook met de collega’s die via detacheringsbureaus werkzaam waren zijn gesprekken gevoerd. Eind december zijn de voorgenomen plaatsingen per 1 januari 2019 definitief geworden en zijn betrokkenen geïnformeerd. Binnen Tiem wordt voor de rechtspositionele status voor niet-SW-medewerkers de CAR / UWO gevolgd. Voor de mede-werkers van beide organisaties was dit al het geval. Voor de medewerkers van de gemeente Zwolle betekende het ook dat zij uit dienst gingen bij de gemeente en in dienst komen bij Tiem.

irectieverslag


Voor veel ingehuurde krachten zullen de dienstverbanden met Tiem worden aangegaan in het eerste kwartaal van 2019. Een deel van de ingehuurde krachten blijft ingehuurd worden.

De wervingsprocedure voor een nieuwe directeur heeft in de-cember geleid tot de benoeming van Martin Post per 1 januari 2019. In december zijn de vacatures gesteld voor 3 afdelings-managers. Totdat het MT op sterkte is blijven de werkprocessen en aansturingen onveranderd.

Werkprocessen en systemen Het cliënt volgsysteem dat Wezo gebruikte, wordt het cliënt systeem voor Tiem. Per 1 januari 2019 zijn alle benodigde cliëntgegevens uit het systeem Suite van de gemeente Zwolle geconverteerd naar Compas. De consulenten van de gemeenten hebben training gehad in het gebruik van Compas en hen is de nieuwe werkwijze bijgebracht. Tevens is Tiem aangesloten op de UWV-systemen WBS / Sonar voor de werkgevers vacatures en de beschikbare kandidaten in de arbeidsmarkt regio Zwolle.

Governance en juridische aangelegenhedenDe aanpassing van de statuten naar een nieuwe rechtsvorm en een bredere omschrijving van de activiteiten heeft ook conse-quenties voor de relatie met veel externe partijen. De conse-quenties zijn besproken met de belastingdienst voor de loonhef-fing en de btw, het pensioenfonds ABP, de banken en Kamer van Koophandel. Alle noodzakelijke inschrijvingen en omzettin-gen zijn succesvol afgerond.Samen met de gemeente Zwolle is een Privacy impact analyse gehouden om de privacy consequenties van de overgang van de uitvoering van de Participatiewet van WRA naar Tiem te in-ventariseren. Dit heeft geleid tot aandachtpunten die ingevoerd gaan worden.

HuisvestingBegin 2018 zijn we gestart met “Bureau Huisvesting”. Dit Bureau, bestaande uit medewerkers van de eigen organisaties, heeft een visie geschreven op samenwerken en huisvesting.In het najaar zijn de voorbereidingen getroffen om de begane grond van het pand aan de Lingenstraat zo aan te passen dat adviseurs daar gesprekken kunnen voeren met kandidaten. De inhuizing van consulenten, zal ook leiden tot een noodzakelijke aanpassing van de kantoorruimten.

Met de komst van meer consulenten, meer arbeidsontwikkel-trajecten en meer verhuur van ruimten is het pand Lingenstraat goed vol komen te zitten en is leegstand nagenoeg niet meer aan de orde.In 2018 is 650 m2 leegstaande productieruimte verhuurd en 385 m2 kantoorruimte aan een nieuwe partij.

Communicatie Wij zijn met een communicatiebureau aan de slag gegaan om een nieuwe naam en nieuw logo te ontwikkelen: Tiem, samen aan de slag. Er is gewerkt aan een nieuwe huisstijl met uitingen op briefpa-pier, bewegwijzering, auto’s belettering, social media, website, magazines etc, en stakeholders zijn geïnformeerd.

De diverse werkgroepen hebben er hard aan getrokken om per 1 januari 2019 zaken gereed te hebben. Met de nodige inspan-ning zijn alle voorbereidingen gerealiseerd en kon op 2 januari 2019 de nieuwe naam Tiem officieel worden onthuld.

Resultaten en begrotingDe begroting 2018 is opgesteld op basis van de gezamenlijke opdracht, het uitgangspunt van een sluitende begroting van de Sw- dienstverlening en passend binnen het beschikbaar partici-patiebudget van de gemeente Zwolle.De uitvoering van de gezamenlijke activiteiten wordt ver-richt vanuit beide organisaties. WRA houdt zich bezig met de uitstroom en re-integratie van (direct bemiddelbare) werkzoe-kenden en is verantwoordelijk voor de arbeidsparticipatie van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Wezo is verant-woordelijk voor de uitvoering van de Wet Sociale Werkvoorzie-ning en het vormgeven van arbeidsontwikkeling in werksituaties. Dit jaarrapport 2018 gaat financieel over de exploitatie van de activiteiten van Wezo in 2018. De gezamenlijke kosten die door Wezo zijn gemaakt, zijn separaat door de gemeente betaald uit het participatiebudget. Voor het beeld van de gezamenlijke acti-viteiten Wezo / WRA worden de activiteiten van WRA meegeno-men in dit jaarrapport.


Het financieel resultaat Tiem 2018 komt op een klein negatief resultaat van € 35.000,- uit waar in de begroting op een nihil resultaat was gerekend. Begin van het jaar leek een sluitende exploitatie nog ver weg, maar door op de kosten te letten is een tevreden stellend resultaat behaald. Zeker als dit wordt afgezet tegen het tekort van € 320.000,- in 2017. In het ‘Interventieplan Sociaal Domein’ van de gemeente Zwolle zijn verschillende maatregelen voorgesteld die betrekking heb-ben op de activiteiten van WRA. Een belangrijke is het bieden van effectievere ondersteuning. Daarvoor zijn in het derde kwar-taal belangrijke stappen gezet om te komen tot een effectievere werkwijze. Om de financiële doelstelling van het interventieplan te realiseren is met ingang van het derde kwartaal een vacature-stop ingesteld. Daarmee zijn de beoogde besparingen van het interventieplan voor 2018 gerealiseerd.

2019 zal in het teken staan van meer resultaat boeken bij het plaatsen van personen uit de bijstand bij werkgevers. Dit door een efficiëntere uitvoering in de gezamenlijke begeleiding van de sw-doelgroep en de overige doelgroepen onder de Participatie-wet. Nu de nieuwe organisatie staat kan de aandacht weer meer op werkgevers worden gericht en op het begeleiden van de werknemers en kandidaten uit de bijstand.

In de volgende hoofdstukken zullen we als MT uitgebreid ver-slag doen van de highlights van 2018.

De samenstelling van het Managementteam eind 2018 was als volgt:Rien Kooijman algemeen directeur Maurice Baijens manager Beschut werkenFokko Kuper manager DetacheringenRixt Heegsma manager Personeel & Organisatie Léon van der Windt controller / manager Financiën & BeheerAnnet Westerdijk adviseur ParticipatieAntoon Hendriks afdelingshoofd /teamleider WRA


mbitie en doelstelling Tiem

Missie‘Wij begeleiden mensen die dat kunnen naar zo regulier moge-lijk werk, in samenwerking met werkgevers, en bieden passend werk en ontwikkelingsmogelijkheden aan hen die dat nog niet kunnen.’

VisieNiet iedereen die kan, is aan het werk. Maar met de aantrek-kende economie is er veel werk, ook voor de doelgroep met een afstand tot de arbeidsmarkt. Duidelijk is dat het aanbod van deze doelgroep niet ‘1 op 1’ past op de vraag van de werkgever. We moeten een extra inspanning doen aan de vraag- en aan-bodkant om de doelgroep van de Participatiewet aan het werk te krijgen.

Tiem denkt graag actief mee over de mogelijkheden en draagt zorg voor gemotiveerde kandidaten die klaar zijn voor de stap naar werk en mogelijkheden hebben zich verder te ontwikke-len. Zo willen we samen werken aan een betere match en aan inclusiviteit.

Terwijl we ons richten op het ontwikkelen van werkzoekenden begeleiden we een grote groep werkenden. Dit zijn de mede-werkers uit de Sw of de Participatiewet die gedetacheerd zijn bij een werkgever of in een beschutte omgeving werken.

StrategieVanuit de hiervoor beschreven visie valt onze strategie uiteen in twee aandachtsgebieden. Enerzijds het ontwikkelen van werkzoekenden én het zorgen voor zoveel mogelijk matches van werkzoekenden naar betaald werk en - indien nodig - hen begeleiden zodat ze aan het werk blijven. Anderzijds het zorgen voor meer sociale werkgelegenheid in de regio en een inclusieve arbeidsmarkt. Wij willen dit realiseren door onze organisatie-inrichting aan te laten sluiten bij de verschillende werkbranches. En onze werkwijze dus ook aan de hand van deze branches vorm te geven. Tevens geven we dit vorm door nog meer verbinding te leggen met partners in onderwijs en zorg en met partners in de regio.


estuur, toezicht en medezeggenschapDe inrichting van bestuur en toezicht (governance) is in 2018 gewijzigd. In de aandeelhoudersvergadering van 20 juni 2018 is besloten om de Raad van Commissarissen per 1 juli 2018 op te heffen. Door het opheffen van de RvC taken in de statuten is de Raad van Commissarissen gedefungeerd.In de aandeelhoudersvergadering van 12 december 2018 is het organisatieplan, voor de samenvoeging WRA en Wezo, vastge-steld en ook de bijbehorende structuurwijziging van Wezo Groep Holding nv naar Tiem bv. In de statutenwijziging is naast de naamwijziging ook de doelomschrijving uitgebreid, van uitvoe-ring van de Wet sociale werkvoorziening met (onderdelen) van de Participatiewet.Tevens is besloten om Wezo groep bv en Tiem bv te laten fu-seren om daarmee alle bedrijfsactiviteiten vanuit 1 entiteit uit te kunnen voeren. Via de aandeelhouderslijn wordt toezicht uitgeoefend door de gemeente Zwolle. Tiem is een verbonden partij van de gemeen-te Zwolle.

Eind 2018 ziet de inrichting van de governance er als volgt uit:

Tiem is een besloten vennootschap waarvan de gemeente Zwolle 100% aandeelhouder is. De directievoering is in handen van de bestuurder. Afspraken over taken, verantwoordelijkhe-den en bevoegdheden van de bestuurder zijn opgenomen in de statuten en uitgewerkt in een directiereglement. Met iedere inkopende gemeente zijn uitvoeringsovereenkomsten overeengekomen voor de uitvoering van de Wsw-dienstverle-ning. Hierin zijn de prestatieafspraken en financiering vastge-legd. Tiem bv heeft één 100% deelneming, zijnde Wezo Flex bv. In deze bv worden de arbeidscontracten aangegaan met perso-nen uit de Participatiewet. De bestuurder van Tiem is tevens bestuurder van Wezo Flex. De bedrijfsbelangen, en in het bijzonder die van het personeel, worden behartigd door de ondernemingsraad.

In 2019 wordt er een Raad van Advies ingesteld. De organisatie-structuur ziet er dan als volgt uit:

Inkopende gemeentenDalfsenHattemOlst-WijheRaalteZwartewaterlandZwolle

AandeelhouderGemeente Zwolle

BestuurderTiem bv Ondernemingsraad

Wezo Flex bv

AVA

DirecteurBestuurder Stafbureau

Diagnose & Start

Raad van Advies

Productie, Transport, Techniek & Groen

Dienstverlening,Zorg & Welzijn,Facilitair & Detailhandel

Bedrijfsvoering


ijzondere Ondernemingsraad

In 2018 is binnen de medezeggenschap hard gewerkt aan de samenvoeging van Wezo met de afdeling Werk Re-integratie en Arbeidsontwikkeling (WRA) naar Tiem bv. Om tijdens dit proces van samenvoeging ervoor te zorgen dat de medezeggenschap vanuit OR Wezo en vanuit OR Gemeente Zwolle goed aangehaakt werd, richtten OR Wezo en OR Zwolle een bijzondere onderne-mingsraad (BOR) op. De BOR bestond uit 3 OR-leden van OR Wezo (Martin Hekman, Dick Mooi en Femie van Munster) en 2 OR-leden van Gemeente Zwolle (Michael Iding en Mirjam Engels). In het traject van samenvoeging kreeg de BOR tussentijds te maken met de wisseling van bestuurder. Tineke van Lenthe ver-trok per 1 mei 2018 als bestuurder, haar rol van bestuurder werd vanaf dat moment overgenomen door Ingrid Geveke, gemeente-secretaris gemeente Zwolle. Vanwege het complexe karakter van de samenvoeging voerde de BOR 2-wekelijks overleg met de bestuurder over alles wat samenhing met het proces van samenvoeging. Zelf kwam de BOR om de week samen om het overleg met de bestuurder voor te bereiden.

Proces van overlegHet doorlopen van een medezeggenschapsproces bij een samenvoeging van organisaties is nooit gemakkelijk. Er zijn altijd verschillen in opvattingen en belangen. Kenmerkend aan het proces wat BOR en bestuurder doorliepen was dat de bereid-heid om naar elkaar te luisteren in ieder overleg aanwezig was. Er was ruimte voor het verschil in opvattingen. Zowel BOR als bestuurder namen elkaar zoveel mogelijk mee aan ‘de voorkant’ waardoor beiden vroegtijdig inzicht kregen in elkaars standpunten over een bepaald onderwerp. Beiden waren erop uit om tot overeenstemming te komen, wat ook is gelukt. Soms verliep de discussie moeizaam en soms werd er voortvarend gesproken over onderwerpen.

InhoudDe thema’s waarover de BOR heeft meegedacht en –besloten via een adviesaanvraag en instemmingaanvraag, zijn:- De inrichting van de organisatie, de was-wordtlijst, de transitie

van oud naar nieuw- De statuten van de overheids bv- De invulling van de sleutelfuncties- De nieuwe functiewaarderingsystematiek, inclusief het nieuwe

functiehuis van de overheids bv.- De benoeming van een bestuurder voor de nieuwe overheids-bv.

Vervolg Op 31 december 2018 droeg de BOR zijn werk over aan OR Tiem. OR Tiem vervolgt de weg die de BOR heeft ingezet en neemt de adviezen van de BOR als toetsingspunten mee in de implementatie van het organisatieplan. Daarnaast is de ‘Werkgroep medezeggenschap’ opgericht. Doel van de werkgroep is om de medezeggenschap binnen Tiem onder de loep te nemen. De werkgroep werkt in opdracht van de OR maar is gezamenlijk met de bestuurder in het leven geroepen. Er wordt door deze werkgroep onderzocht wat de best passende vorm van medezeggenschap is. De uitkomst(en) hiervan wordt middels een advies uitgebracht aan de OR. De zittingstermijn van de huidige OR is in november 2019 ten einde. Om alle betrokkenen binnen Tiem te vertegenwoordigen is het van belang dat er bij de komende verkiezingen helder is hoe de medezeggenschap wordt vorm gegeven. In het bedrijfsbelang van Tiem en in het bijzonder van haar medewerkers.

Femie van MunsterVoorzitter OR Tiem


erk, Re-integratie en Arbeidsontwikkeling (afd. WRA)BijstandsvolumeNa een groei in het eerste half jaar is de bijstandspopulatie in het 2e half jaar gedaald tot 3.674 uitkeringen. Over het gehele jaar 2018 is er sprake van een daling van het aantal uitkeringen met 2,2%.

Volume per 2017 mrt ‘18 jun ‘18 sep ‘18 dec ‘18Pw, 18 - AOW-gerechtigde leeftijd

3.400 3.415 3.426 3.339 3.311

Pw, extern verzorgden

118 132 134 132 131

Pw, totalen 3.518 3.547 3.560 3.471 3.442

Bbz 10 10 12 12 12

IOAW 214 223 216 211 207

IOAZ 14 14 13 13 13

Totalen 3.756 3.794 3.801 3.707 3.674

De personen in de bijstand worden begeleid door het sociaal wijkteam (SWT) als het gaat om sociale activering en door WRA / Wezo als het gaat om arbeidsontwikkeling en bemiddeling naar werk.

Volume per 2017 mrt ‘18 jun ‘18 sep ‘18 dec ‘18WRA / Wezo 1.879 1.958 1.999 1.937 1.836

SWT 1.877 1.836 1.802 1.770 1.838

Totalen 3.756 3.794 3.801 3.707 3.674

De workload van het SWT is vrijwel stabiel gebleven over geheel 2018. Door het plaatsen van kandidaten door WRA is er met name in het 2e half jaar 2018 een daling gerealiseerd van het aantal uitkeringsgerechtigden. Voor alle teams binnen de afde-ling WRA zijn de doelstellingen en ambities op het plaatsen van kandidaten bij werkgevers en het laten uitstromen uit de bijstand gerealiseerd in 2018. Er zijn 440 plaatsingen gerealiseerd, waar een doelstelling van 360 plaatsingen was gesteld.

Ontwikkeling jongerenOver het gehele jaar is er duidelijk sprake van een afname van het aantal uitkeringsgerechtigde jongeren. Daarbij wordt een groter deel van die jongeren door de dienstverlening van WRA bediend en zijn er minder uitkeringsgerechtigde jongeren bij het SWT in traject. Bij de intake wordt kritischer gekeken naar het doelperspectief van de jongeren die zich melden voor een uitke-

ring om de weg naar werk of scholing te verkorten. Dit heeft erin geresulteerd dat meer jongeren bij WRA in traject komen.

Zwolle in beweging In het derde kwartaal is een screening uitgevoerd bij Zwolle in Beweging. Deze groep van ca. 1.100 bijstandsgerechtigden, die periodiek persoonlijk worden bena-derd, is nader geanalyseerd. Uit de screening blijkt dat circa 50% van deze groep (550) geen ontwikkelpotentie heeft binnen een periode van 2 jaar. De afdeling zal daarom voor deze groep de werkwijze wijzigen in een groepsgewijze benadering in samenwerking met SWT en maatschappelijke organisaties met als doel de maatschap-pelijke participatie te bevorderen. Individuele dienstverlening vindt daarbij alleen nog plaats op signaalfunctie. De caseload van ontwikkelbare kandidaten (met doelperspectief werk) zullen gefaseerd worden geïntensiveerd. Deze maatregelen worden geeffectueerd in 2019, nadat de alternatieve dienstverlening voor deze groep is ontwikkeld.

DoelgroepenteamHet doelgroepenteam richt zich op mensen in de bijstand die zijn opgenomen in het zogenoemde Doelgroepenregister en die een structurele arbeidsbelemmering hebben. Het doelgroepen-team levert met 97 plaatsingen een belangrijke bijdrage aan de doelstellingen in het kader van de Wet Banenafspraak. Dit levert wel een groter dan verwachte workload op met betrekking tot jobcoaching.


itvoering SW - dienstverlening

Aantal Wsw- medewerkers Volgens de afbouwende inkoopafspraken sw-dienstverlening met de gemeente Raalte, zijn de laatste 10 Raaltense mede-werkers eind 2018 overgegaan naar de Stichting Werk Raalte. De medewerkers die via Wezo gedetacheerd zijn bij relaties van Wezo, gaan over naar de dienstverlening van Tiem. De overige gemeenten zullen 2019 en 2020 gebruiken om te onderzoeken hoe zij de dienstverlening Wsw willen vormgeven per 1 januari 2021.

855,4 813711,3 676,3 631,1

0100200300400500600700800900

2014 2015 2016 2017 2018

Aantal Wsw fte

Detacheringen sw-medewerkersIn de begroting 2018 is een ambitie opgenomen om het aan-tal detacheringen met 40 fte te laten stijgen. In 2018 zijn er 41 nieuwe plaatsingen gerealiseerd. Het aantal beëindigde deta-cheringen bedroeg 46 zodat er sprake is van een daling in deta-cheringen van 5 fte. Er zijn19 fte dienstverbanden detacheringen beëindigd vanwege pensionering. Inclusief het aantal Begeleid Werkers werkt er in 2018 gemiddeld 51% van de populatie extern bij werkgevers. In 2017 was dit nog 53 %.

50%

52%

54%

56%

58%

60%

62%

jan feb mrt apr mei jun jul aug sep okt nov dec

Extern werkenden in detachering/BW als % van totaal

werkelijk begroot

Beschut Binnen sw-medewerkersEind 2017 is voorbereidend (commercieel) werk gedaan om de krapte in werkaanbod in het eerste kwartaal van het jaar te voorkomen. Dat heeft geresulteerd in een goede opstart van

2018 met voldoende werk voor Beschut binnen. We zien dat het bouwen, vullen en verpakken van winkeldisplays steeds meer door onze klanten in de markt wordt gezet. Deze werksoort is groeiende en zeer goed in te zetten voor de brede doelgroep van de Participatiewet. De samenwerkingspartner in de metaal ‘Alles Energie’ heeft zijn montagewerkzaamheden van ophang-systemen voor 80% uitbesteed aan de verpakkingsafdeling. Zij willen zich voornamelijk richten op de metaalbewerking en steeds minder op het monteren en verpakken. Het bedrijf ‘Flores Cosmetics’ heeft een aantal proeforders geplaatst voor het verpakken van cosmetische producten. Dit heeft geresulteerd in vervolgorders met de intentie tot een vaste samenwerking.In september zijn voorbereidende gesprekken gevoerd met Royal Smilde over een nieuwe productlijn die zij in 2019 in de markt gaan zetten. Royal Smilde heeft Foodsense overgenomen en zetten hun productieactiviteiten op de afdeling Food voort. Het aantal beschikbare palletplaatsen in het magazijn is in de loop van dit jaar schaarser geworden. Om te voorkomen dat werk geweigerd moet worden vanwege het ontbreken van lo-gistieke ruimte is ingezet op nieuwe afspraken met onze klanten voor wat betreft volume aanleveringen en kosten. Dit heeft gere-sulteerd in een efficiënter gebruik van de beschikbare magazijn-capaciteit en heeft de weg geopend voor nieuwe werksoorten.

VerzuimHet verzuim over 2018 voor de niet-SW medewerkers was 7,0 %. Een stijging ten opzichte van de 4,6% verzuim in 2017. Een aantal personen is langdurig uitgevallen. Het verzuim over 2018 voor de sw-medewerkers was 14,9% Een stijging ten opzichte van de 14,1% over het jaar 2017. Overigens is een stijging iets wat binnen de hele sw-branche te signaleren is. Verzuimdossiers zijn steeds vaker psychisch van aard en daar-mee complexer en langduriger, wat terug te zien is in het verzuim-percentage. Er is in 2018 een actieplan verzuim opgesteld.

9,711,3 11,7

14,7 14,1 14,9

02468

10121416

2013 2014 2015 2016 2017 2018

Ziekte percentage Wsw in %


verige doelgroepen

Vakkracht opleidingenIn de zomer van 2017 zijn we gestart met de samenwerking met Albron. In deze samenwerking bieden we medewerkers uit de sw en mensen vanuit externe partijen (gemeente, UWV) de mogelijkheid vakkennis op te doen in de catering en daarmee certificaten en diploma’s te halen. Doel daarbij is plaatsing in een regulier horecabedrijf- of instelling. Naast deze opleiding bieden we vakopleiding aan in de logistiek: heftruck, reachtruck en hoogwerker. Met schoonmaakbedrijf Asito zijn we in september een traject ingegaan van ‘leren en werken in de schoonmaak’ op de locatie Lingenstraat. Kandidaten kunnen kennismaken met het schoonmaakvak. Na het behalen van het diploma kunnen deelnemers vervolgens doorstromen naar een betaalde baan. Het netwerk van Asito wordt hier mede voor ingezet.

Opleidingen / WerkstapIn 2018 hebben 300 medewerkers een opleiding gevolgd. Zij hebben ruim 5000 uur besteed aan deze opleidingen. Door gecertificeerde eigen trainers is ruim 1500 uur besteed aan gegeven trainingsuren. De opleidingen zijn in diverse vormen aangeboden. Van klassi-kaal door externe opleidingsinstituten of door interne trainers tot individuele maatwerk trainingen door interne trainers/coaches. Daarnaast zijn er coachings- en opleidingsuren ingezet middels de lesmethodiek van Werkstap.Een belangrijk thema in elk bedrijf is en blijft veiligheid. Veilig werken met machines en producten, veilig werken met mede-werkers of veiligheid in het algemeen.

De volgende opleidingen en trainingen zijn in 2018 gegeven:- Veilig werken met machines. Dit betreft de opleidingen:

werken met de pallettruck, heftruck, reachtruck, hoogwerker, VCA, bosmaaier en NEN 3140.

- Veilig werken met mensen. Voorbeelden zijn: EHBO en BHV maar ook praktisch leidinggeven, praktijk opleiders, jobcoa-ches en persoonlijke effectiviteit tot deskundigheidsbevorde-ring op het gebied van psychische achtergronden.

- Veilig werken in het algemeen. Dit betreft Nederlandse taal, rekenen, omgaan met de computer en computerprogramma en het volgen van een MBO 1 opleiding.

De ingezette lijn om arbeidsontwikkeling, leren en werken samen te brengen op de werkvloer, heeft in 2018 een vervolg gekregen. Er zijn nog meer leidinggevenden en consulenten opgeleid tot praktijkopleider. In 2018 is er bewust gekozen om meer tijd te nemen voor de implementatie van arbeidsontwikkeling. Meer tijd inzetten voor het ‘bouwen’ naar een eenduidig, integrale manier van arbeidsontwikkeling aan medewerkers en kandidaten vanuit de Participatiewet.

Aantal personen Arbeidsontwikkeling en stage overige doelgroepenNaast de sw-medewerkers zijn ook andere personen begeleid bij arbeidsontwikkeling op de werkvloer binnen of extern en bemiddeld naar werk. Met het UWV zijn er raamcontracten voor het arbeids-fit maken en het bemiddelen van personen naar werk. In samenwerking met WRA Zwolle worden er meer personen uit de bijstand bemiddeld naar werk. Een aantal personen heeft een tijdelijk arbeidscontract gekregen en worden gedetacheerd naar werkgevers.Met behoud van uitkering worden arbeidsontwikkeltrajecten uit-gevoerd op de werkvloer om personen uit de bijstand arbeidsfit te maken. Personen uit het Doelgroepregister worden geplaatst bij werkge-vers met een arbeidscontract. Een eigen jobcoach begeleid de persoon op de werkplek bij de werkgever.In 2018 zijn de eerste personen, vallend onder de nieuwe rege-ling beschut werken, door gemeenten aangemeld. Zij hebben een arbeidscontract gekregen en een werkplek binnen of wor-den gedetacheerd. In onderstaande tabel is zichtbaar dat er steeds meer kandida-ten uit de overige doelgroep Participatiewet werkzaam zijn of begeleid worden vanuit de infrastructuur van voormalig Wezo.

Aantal personen in traject 2015 2016 2017 2018UWV "arbeidsfit" en "naar werk" 9 4 11 12Gemeenten Verlonen & Detacheren 15 9 16 28Gemeente Zwolle arbeidsontwikkeling 14 23 18 37Jobcoaching doelgroepregister 0 0 20 17Beschut werken (nieuw) 8totaal 38 36 65 102


OnderwijsOok is gestart met een stagegroep PRO / VSO / Entree-leerlin-gen. Deze leerlingen hebben nog niet de vaardigheden om regu-lier stage te lopen. Middels een beschutte stageplek kunnen we de leerlingen stage-werknemersvaardigheden leren. Vanuit de scholen is één begeleider aangesteld die de leerlingen coacht en aanstuurt. Daarnaast is het Greijdanus college gestart met een groep leer-lingen die in het derde jaar van de praktijkopleiding zitten. De school heeft een eigen stage/werkbegeleider aan deze leerlin-gen gekoppeld.Ook komt Talentstad weer met leerlingen die de kaderopleiding logistiek volgen. Zij draaien mee in het magazijn en volgen de heftruckopleiding.

Samenwerking ’s Heerenloo, Frion en Reclassering Nederland

Met Frion en s’ Heerenloo is de samenwerking aangegaan dat kandidaten in de dagbesteding op onze locatie meewerken onder begeleiding van een eigen werkleider. Afgelopen jaren waren er afspraken met Reclassering Nederland dat personen hun taakstraf bij Wezo konden uitvoeren.

Aantal personen samenwerkingspartners 2018Leerlingen speciaal onderwijs 12Leerlingen voortgezet onderwijs 7Aantal kandidaten dagbesteding 16Aantal reclassering 6totaal 41

Diagnose & Start afdelingIn september is een start gemaakt met het inrichten van de Diagnose & Start afdeling. Dit gaat voor veel kandidaten het beginpunt worden van de dienstverlening bij Tiem.


Werkgeversservicepunt (WSP)Sinds 1 januari 2018 maakt Tiem deel uit van het Werkgevers-servicepunt regio Zwolle. Dit is een samenwerking tussen de aangesloten gemeenten in de arbeidsmarktregio en het UWV. De belangrijkste doelen binnen het WSP zijn eenduidige werk-geversdienstverlening en inzet van uniforme instrumenten in de regio om kandidaten te plaatsen bij werkgevers.

DigitaliseringHet project Digitalisering voor de gemeente Zwolle wordt uit-gevoerd bij het Historisch Centrum Overijssel. Er zijn 2 mensen vanuit het Doelgroepenregister aangenomen en 3 mensen vanuit de bijstand. Het project is voor enkele jaren aangegaan. Vanaf 2019 neemt Tiem de uitvoering over van Digiwerkt.

ieuwe ontwikkelingen


ResultaatIn 2018 is er een negatief resultaat op de sw-uitvoering gereali-seerd van € 35.000,- tegenover een negatief resultaat van € 320.000,- in 2017. Aan aandeelhouder Zwolle wordt een klei-nere bijdrage gevraagd om het exploitatietekort te dekken. Voor 2018 was een kostendekkende begroting opgesteld, welke dus zo goed als gerealiseerd is.

De uitstroom van sw-personeel in de afgelopen jaren geeft min-der capaciteit om omzet te realiseren en daarmee de kosten van de opgebouwde infrastructuur te kunnen dekken. De kosten van de infrastructuur van begeleidingscapaciteit, instrumenten voor arbeidsontwikkeling, huisvesting, productiecapaciteit ,werk-geversnetwerk etc. wordt steeds meer ingezet voor de overige doelgroep vallend onder Participatiewet. Na de samenvoeging van WRA en Wezo naar Tiem per 1 januari 2019 zal de integratie moeten leiden tot een bredere dienstverlening aan een bredere doelgroep waarbij efficiency, schaalvoordelen en kostenbespa-ringen gerealiseerd kunnen worden.

In 2018 zijn door Wezo 755 sw-medewerkers begeleid en 100 personen uit de overige doelgroep van de Participatiewet. Voor de begeleiding van overige doelgroepen door detacherings-consulenten en teamleiders is een kostenvergoeding van de gemeente ontvangen. Door een nog beperkt aantal overige personen, dat begeleid is ten opzichte van de sw-personen, is een kostenvergelijking met het voorgaande jaar te maken voor de uitvoering van de sw-dienstverlening.

Uit de volgende resultaatopstelling blijkt de ontwikkeling in 2018:

x € 1.000,- 2017 2018 verschilLoonkosten wsw-personeel 20.291 19.461 -830Bedrijfskosten 5.092 5.442 350Inhuurkosten WRA 0 2.433 2.433Participatiebudget 0 -2.543 -2.543Incidentele lasten / baten 100 -219 -319Toegevoegde waarde -4.798 -4.663 135Totaal kosten wsw 20.685 19.911 -774

Inkoop sw-dienstverlening gemeenten 20.365 19.876 -489Resultaat wsw -320 -35 285

Bijdrage in het exploitatietekort 320 35 -285Resultaat jaarrekening 0 0 0

aantal fte sw 676,1 631,1 -45,0

Kosten per sw fte 2017 2018 verschilLoonkosten wsw-personeel 30.012 30.837 825Bedrijfskosten 7.531 8.623 1.092Vergoeding arbeidsontwikkelplekken 0 -174 -174 Incidentele lasten / baten 148 -347 -495 Toegevoegde waarde -7.097 -7.389 -292 Totaal 30.595 31.550 955

De totale kosten van de sw-uitvoering voor gemeenten in 2018 bestaande uit; de loonkosten Wsw-personeel, de kosten van de begeleidingsorganisatie en infrastructuur, onder aftrek van de detacheringsvergoeding en productieopbrengsten, bedragen € 19,9 mln. Dit bedrag is € 0,8 mln. lager dan in 2017. Het aantal fte is in 2018 gedaald van 676 fte naar 631 fte. De kosten per fte zijn toegenomen met € 955,-, wat neer komt op 3 %. Dit wordt voor 2,7% verklaart door de stijging van de cao-loonkosten Wsw-personeel.Na de inkoop van de sw-dienstverlening door gemeenten res-teert er een exploitatietekort. In de jaarrekening is deze bijdrage reeds verwerkt.

oelichtingfinanciëleresultaten


Totale kosten gemeente ZwolleDe totale kosten voor de gemeente Zwolle bestaan uit de inkoop van de sw-dienstverlening en het exploitatie resultaat van Tiem.

x € 1.000,- 2017 2018 verschilInkoop sw-dienstverlening Zwolle 15.817 15.851 34Bijdrage in exploitatietekort 320 35 -285Totaal kosten 16.137 15.886 -251

Aantal fte Zwolle 525,6 497,8 -27,8

2017 2018 verschilInkoop sw-dienstverlening Zwolle 30.093 31.843 1.750Bijdrage in exploitatietekort 609 70 -539Totaal kosten per fte 30.702 31.914 1.212

Het bedrag inkoop sw-dienstverlening voor de gemeente Zwolle is gelijk gebleven ondanks een daling van 28 fte. Door de loon-kosten stijging en doordat er meer personen beschut werken is het inkoopbedrag per fte met 5,8 % gestegen. Het lagere tekort op de exploitatie komt vooral door de inci-dentele bate in 2018 t.o.v. een incidentele last in 2017 en meer toegevoegde waarde per fte dan in 2017.

Resultaat niet benutte infrastructuur voor de sw-uitvoeringIn de samenwerking met de afdeling WRA Zwolle, voor de bege-leiding van de brede doelgroep Participatiewet van de gemeente Zwolle, zijn door Wezo diensten verricht. Deze diensten bestaan uit de inzet van consulenten en werkleiding voor het begeleiden van het arbeids-fit programma op de werkvloer bij Wezo, de job-coaching van personen uit het Doelgroepregister die werkzaam zijn bij werkgevers en het beschikbaar stellen van huisvesting. Deze kosten zijn aan de gemeente berekend en verantwoord als gemeentelijke bijdrage.

Inhuurkosten WRA en participatiebudgetWRA kende in 2017 een formatie welke voor een groot deel werd ingehuurd als flexibele schil. In aanloop naar de samen-voeging van Wezo en WRA zijn de inhuurcontracten met deta-cheringsbureaus reeds per 1 januari 2018 overgezet op naam van Wezo. De inhuurkosten zijn doorberekend aan de gemeente en gedekt uit het participatiebudget. Wezo heeft arbeidsontwik-keltrajecten voor de gemeente uitgevoerd voor € 110.000,- . Dit bedrag is ook uit het participatiebudget gedekt en geeft een dekking op de gemaakte kosten in de sw- infrastructuur van teamleiding, commercie en huisvesting ( € 174,- per sw fte).

Inkoop sw-dienstverlening gemeentenHet financieringsmodel met de voormalig deelnemende ge-meenten gaat uit van de kostprijs van een sw-werkplek. Afreke-ning vindt plaats voor de werkelijke loonkosten per gemeenten en een bedrag voor het aantal fte op de 3-typen werkplekken, te weten; beschut binnen, detacheringen en begeleid werken. In overleg met gemeenten zijn de inkooptarieven voor 2018 vastgesteld. In de inkoopprijs is de begeleidingscomponent in de uitvoeringskosten geïndexeerd met 2,15 %. Doordat er op 1 januari 2018 minder mensen gedetacheerd werkten in plaats van beschut binnen dan op 1 januari 2017, zijn de uitvoeringskosten voor gemeenten onder aftrek van de vergoede verdiencapaciteit gestegen in 2018 ten opzichte van 2017. Het wordt steeds lastiger om personen te detacheren waardoor personen eerder aangewezen zijn op beschut werk. Omdat een werkplek binnen duurder is zal de inkoop van de sw-dienstverle-ning voor gemeenten ook gemiddeld duurder worden.

Incidentele lasten / batenIn 2017 zijn 3 niet-sw personen boventallig verklaard na beëin-diging van hun detachering bij de samenwerkingspartner in de groenvoorziening. 2 van deze 3 personen hebben in hun werk naar werk traject een plaatsing gevonden op een functie in de nieuwe organisatie. 1 persoon wordt gedetacheerd aan een col-lega bedrijf. Per saldo is er een incidentele personele bate van € 195.000,- in 2018. In 2017 was er een incidentele boekwinst op de verkoop van activa van € 95.000,-, o.a. door verkoop van machines aan de samenwerkingspartner in de metaal.

Toegevoegde waardeDe toegevoegde waarde (netto omzet onder aftrek van kosten grondstof en uitbesteed werk) is in 2018 met € 0,3 mln. afgeno-men ten opzichte van 2017, met name doordat er minder sw-personeel beschikbaar is. De gemiddelde toegevoegde waarde van beschut binnen en gedetacheerd is met 3 % toegenomen naar € 7.300,- per fte. Bij beschut werken was er voldoende werk en tegen betere prijzen. De gemiddelde omzet per fte individueel of in project-detacheringen is met 5% gestegen tot € 11.600,- per fte. Van de totale sw-omzet van € 4,6 mln. komt er inmiddels 80% uit detacheringen. Detachering van overige doelgroepen leverde € 0,1 mln. op.


Operationele bedrijfskostenDeze lasten zijn € 0,3 mln. hoger dan in 2017. De loonkosten van het overig personeel voor de begeleiding van de sw zijn ge-stegen met € 95.000,-, vooral als gevolg van de Cao verhoging. Er zijn 54 formatieplaatsen begeleidend personeel. In de bedrijfskosten zijn er incidentele kosten gemaakt voor de implementatie van de aangescherpte richtlijnen voor het om-gaan met de privacy volgens de Algemene Verordening Gege-vensbescherming.Op ICT-gebied is de samenwerkingspartner vaker ingeschakeld en daarnaast is er personeel ingehuurd vanwege vervanging bij zwangerschapsverlof. Door de inzet van Albron in de kantine zijn de kosten van dienstverlening toegenomen met wel een gelijktij-dige besparing in de formatiekosten. In 2017 was er nog een incidentele bate van € 0,1 mln. vanwege subsidie uit het rijk voor transitie van de sw-sector. Door meer verhuur van productie ruimte zijn de verhuurbate met € 50.000,- gestegen tot 0,2 mln.

Loonkosten wsw-personeelDe totale loonkosten Wsw-personeel zijn met € 0,8 mln. gedaald, vooral als gevolg van een daling van 45 fte. De CAO Wsw 2015-2018 voorziet voor iedereen in een loonstijging van minimaal de stijging van het wettelijk minimum loon. De loon-kosten Wsw worden in de inkoopafspraken met gemeenten 1:1 doorberekend. In het Rijksbudget voor de Wsw zijn de gemeen-ten gecompenseerd voor de loonkostenstijging middels de loonprijsontwikkeling (LPO).

Met ingang van 2017 wordt het voor werkgevers financieel aantrekkelijk om mensen aan de onderkant van de arbeidsmarkt in dienst te nemen. Ook Tiem ontvangt voor het sw-personeel het lage inkomensvoordeel (LIV). Dit loonkostenvoordeel maakt onderdeel uit van de sw-loonkosten en wordt 1:1 vergoed aan de gemeenten.

Vooruitblik 2019Onder de naam Tiem gaan we in Zwolle samenwerken met alle partners die bijdrage (willen) leveren aan een inclusieve arbeids-markt. Met de samenvoeging van WRA en Wezo gaan we niet zozeer andere dingen doen, maar we gaan de dingen anders doen. De dienstverlening voor een bredere doelgroep, mensen die aangewezen zijn op begeleiding naar en tijdens werk, blijven we bieden.Door nauw aan te sluiten bij wat de arbeidsmarkt vraagt, ver-wachten we meer personen te plaatsen bij werkgevers met een arbeidsovereenkomst. Het Werkgeversservicepunt is een be-langrijke schakel waar Tiem een belangrijke bijdrage aan levert.Tegelijkertijd willen we meer ketensamenwerking realiseren met partners in o.m. onderwijs en in arbeidsmatige dagbeste-ding. We denken hierin nog meer voordelen te realiseren voor kandidaten en voor werkgevers. We verkorten de afstand tussen onderwijs en arbeidsmarkt, we ondersteunen leerlingen in nog betere keuzes te maken m.b.t. werkmogelijkheden. Met de gemeente staan we naast elkaar om de gezamenlijke opgave scherp te maken en uit te voeren. Tiem is binnen Zwolle het instrument om mensen naar werk en tijdens werk te be-geleiden. Daarnaast verwachten we nog meer synergie in de samenwerking met het Sociaal Wijkteam.2019 zal in het teken van verandering staan. We bouwen ge-zamenlijk aan een nieuwe organisatie, we moeten elkaar beter leren kennen, we moeten de dienstverlening scherper definië-ren, we gaan voor een deel van de collega’s vanuit een andere locatie werken, we nemen afscheid van en verwelkomen nieuwe dingen, we moeten ons zichtbaar presenteren naar buiten.Voor 2019 is er een positief resultaat begroot van € 0,3 mln. voor de gezamenlijke opdracht van de sw-uitvoering en de uitvoering van overige taken onder de Participatie wet van de gemeente Zwolle.


Bedragen x € 1.000,– 2018 2017

Vaste ActivaMateriële Vaste Activa 8.403 8.700

Totaal 8.403 8.700

Vlottende ActivaVoorraden 63 75Vorderingen 4.871 4.640Overlopende Activa 395 686Liquide Middelen 112 177

Totaal 5.441 5.578

Totaal-generaal Activa 13.844 14.278

Eigen VermogenGestort en opgevraagd aandelenkapitaal 2.330 2.330Agio 907 907Overige reserve -3.237 -3.237Resultaat boekjaar 0 0

Totaal 0 0

Voorzieningen 722 1.070

Langlopende schuldenLeningen 4.420 4.890

Totaal 4.420 4.890

Kortlopende schuldenKredietinstellingen 4.444 4.897Crediteuren 602 313Belastingen en premies sociale verzekeringen 475 287Overige schulden 2.502 2.521Overlopende passiva 679 300

Totaal 8.702 8.318

Totaal-generaal Passiva 13.844 14.278

econsolideerde balans

Materiële Vaste Activa 8.403 8.700

8.403 8.700

Voorraden 63 75Vorderingen 4.871 4.640Overlopende Activa 395 686Liquide Middelen 112 177

5.441 5.578

Totaal-generaal Activa 13.844 14.278

Gestort en opgevraagd aandelenkapitaal 2.330 2.330Agio 907 907Overige reserve -3.237 -3.237Resultaat boekjaar 0 0

0 0

722 1.070

Leningen 4.420 4.890

4.420 4.890

Kredietinstellingen 4.444 4.897Crediteuren 602 313Belastingen en premies sociale verzekeringen 475 287Overige schulden 2.502 2.521Overlopende passiva 679 300

8.702 8.318

Totaal-generaal Passiva 13.844 14.278


Bedragen x € 1.000,– 2018 2017

Netto omzet 5.197 5.346Overige bedrijfsopbrengsten 3.828 1.306

Som der bedrijfsopbrengsten 9.025 6.652

Kosten van grond- en hulpstoff en en uitbesteed werk 534 548Lonen en salarissen 3.275 3.594Afschrijvingen op materiële vaste activa 489 482Overige waardeverminderingen van materiële vaste activa -1 -95Overige bedrijfskosten 4.486 1.854

Som der bedrijfslasten 8.783 6.383

Bedrijfsresultaat 242 269

Rentebaten 0 0Rentelasten 242 269

Somderfinanciëlebatenenlasten 242 269

Resultaat 0 0

econsolideerde resultatenrekening

Netto omzet 5.197 5.346Overige bedrijfsopbrengsten 3.828 1.306

Som der bedrijfsopbrengsten 9.025 6.652

Kosten van grond- en hulpstoff en en uitbesteed werk 534 548Lonen en salarissen 3.275 3.594Afschrijvingen op materiële vaste activa 489 482Overige waardeverminderingen van materiële vaste activa -1 -95Overige bedrijfskosten 4.486 1.854

Som der bedrijfslasten 8.783 6.383

Bedrijfsresultaat 242 269

Rentebaten 0 0Rentelasten 242 269

Somderfinanciëlebatenenlasten 242 269

Resultaat 0 0

EDITIE 2018 JAARVERSLAG - Home - Tiem · een nieuwe naam en nieuw logo te ontwikkelen: Tiem, samen...

Documents

Transcript of EDITIE 2018 JAARVERSLAG - Home - Tiem · een nieuwe naam en nieuw logo te ontwikkelen: Tiem, samen...