¿Cómo Gestionar con Calidadun Estudio de Arquitectura?

Capacitamos ArquitectosConsejo Profesional de Arquitectura y Urbanismo

Ediciones CPAU |

¿Cómo Gestionar con Calidadun Estudio de Arquitectura?

3

¿CÓMO GESTIONAR CON CALIDAD UN ESTUDIO DE ARQUITECTURA? PROGRAMA

Docentes› Arq. Silvia Nucifora de Carrasco.

› Arq. Adriana Stronati.

› Arq. Patricia Mennella.

Días de Cursado› Jueves de 13 a 15:30hs.

› 12 de mayo.Inicia:

› 2 de junio.Finaliza:

Cantidad de Clases› 4 Clases.

› 2:30 horas.Duración:

› 10 horas.Total:

Arancel› $900,-Matriculado CPAU:

› $1300,-No Matriculado:

Consultas

4

Fundamentación1.La Calidad de la tarea profesional no sólo se ve afectada por la calidad del proyecto sino tambiénpor la gestión que se lleva a cabo en el estudio para su desarrollo.Por eso y con el fin de introducir a los profesionales de la arquitectura en los requisitos necesariospara gestionar con calidad, consideramos necesario capacitarlos en estos temas para que puedanaplicarlo a su desempeño profesional.

Objetivos del Curso2.� Conocer y comprender un método para organizar el estudio y llevar a cabo una gestión quepermita obtener mejores resultados.� El objetivo del curso es lograr organizar el estudio por medio de una estructura eficaz que lespermita, satisfacer y superar las expectativas de los clientes. Lograr concentrase en las actividadesestratégicas necesarias para llevar a cabo todo negocio.

PROGRAMA¿CÓMO GESTIONAR CON CALIDAD UN ESTUDIO DE ARQUITECTURA?

Objetivos Particulares:

� Lograr la concientización de los profesionales arquitectos para encaminar la actividadprofesional bajo los parámetros de la Calidad.� Conocer y comprender los beneficios de certificar Desempeño.� Analizar fortalezas y debilidades a partir de un diagnóstico que se trabajará en forma conjuntacon el profesional, detectando puntos críticos.� Desarrollar un plan de acción a corto y mediano plazo para la implementación de lasherramientas de gestión.� Definir responsabilidades necesarias para optimizar el desarrollo de las actividades del estudio.

Beneficios de Implementar un Sistema de Gestión de Calidad:

Beneficios de Orden Externo:� Apertura de nuevos mercados, por poseer un sistema de gestión de la calidad implantado ycertificado.� Mejoramiento de la posición competitiva, expresado en aumento de ingresos y departicipación de mercado.� Aumento de la fidelidad de clientes, teniendo en cuenta que uno de los objetivos principalesde la empresa es lograr la satisfacción de sus clientes.

5

PROGRAMA¿CÓMO GESTIONAR CON CALIDAD UN ESTUDIO DE ARQUITECTURA?

Objetivos del Curso2.Beneficios de Orden Interno:� Aumento de la productividad, originada por mejoras en los procesos internos, lo que implica unmayor aprovechamiento económico.� Mejoramiento de la organización interna, lograda a través de una comunicación más fluida,con responsabilidades y objetivos establecidos.� Incremento de la rentabilidad, como consecuencia directa de disminuir los costos deproducción de productos y servicios, a partir de menores costos por reprocesos, reclamos declientes, o pérdidas de materiales, y de minimizar los tiempos de ciclos de trabajo, mediante el usoeficaz y eficiente de los recursos.� Mejoramiento en la motivación y el trabajo en equipo del personal, que resultan los factoresdeterminantes para un eficiente esfuerzo colectivo de la empresa, destinado a alcanzar las metasy objetivos de la organización.� Mayor habilidad para crear valor, tanto para la empresa como para sus proveedores y sociosestratégicos.� Orientación hacia la mejora continua, que permite identificar nuevas oportunidades paramejorar los objetivos ya alcanzados.

Contenidos3.

� Causas que hacen necesario cambiar.� Historia de la Calidad.� La prestación de servicios hoy (servicio-cliente-competencia).� Beneficios de aplicar un Sistema de Gestión de la Calidad.

� Requisitos de desempeño.� Normas ISO 9001:2015.

1. La Gestión de la Calidad

6

PROGRAMA¿CÓMO GESTIONAR CON CALIDAD UN ESTUDIO DE ARQUITECTURA?

Contenidos3.

� Análisis externo e interno del Estudio.� La importancia de la relación con el cliente.� Analizar fortalezas y debilidades.� Establecer la brecha entre la situación actual del estudio y el ideal.� Táctica y estrategia.

2. Análisis de la Situación Actual del Estudio

� Definición de funciones y responsabilidades.� Liderazgo, trabajo en equipo y comunicación.� Organigrama funcional.

3. Definir la Organización Interna

� Planificación, estrategia y calidad.� Flujogramas de trabajo.� Criterios de aceptación y Acciones correctivas.

4. Planificar un Método de Trabajo

Modalidad4.� Curso taller con trabajos prácticos individuales.� El Programa de capacitación está diseñado para que los profesionales puedan desarrollar, paraluego implementar, las habilidades y herramientas adquiridas a través de la capacitación.

Desarrollo de la Clase:� Teórica de apoyo: exposición oral.� Trabajos individuales� Dirigido a estudiantes pronto a recibirse, profesionales que incursionan en el ámbito laboral yprofesionales que pretendan mejorar la gestión del estudio.

7

PROGRAMA

Formas de Evaluación Previstas5.� Trabajos Prácticos

Requerimiento para la Inscripción6.� Realizar la Pre – Inscripción.� Realizar Pago del curso hasta 72 hs. antes de la fecha de inicio.

(una vez realizado el pago, estará realizada la Inscripción).

Síntesis de los Antecedentes Académicos7.Arq. María Silvia Nucifora Carrasco

� Arquitecta, Universidad de Belgrano, año 1979.� Project Manager, Universidad de Belgrano, año 2002.� Diseño y tutoría cursos on line, Gestión orientada a los Proyectos y Gestión orientada a losclientes, para Facultad de Arquitectura y Urbanismo (FADU), año 2006.� Coautora del libro Gerenciamiento de Proyectos y Obras.� Diseño cursos on line, Gerenciamiento de Proyectos, Gestión al Cliente y Gestión empresariapara Cursos en línea y la Universidad del Salvador (USAL), año 2004.� Ayudante de cátedra, Construcciones 2, Universidad de Belgrano (UB) años 1982/83. Miembro dearquitectas asociadas, consultora en gestión, organización y gerenciamiento de proyectos.� Miembro Proyecto de Acreditación y Certificación (PAC), subproyecto de calidad del ConsejoProfesional de Arquitectura y Urbanismo (CPAU).� Integrante del equipo técnico sub-proyecto certificación de calidad del Consejo Profesional deArquitectura y Urbanismo (CPAU).� Miembro del proyecto del Centro de Capacitación y Actualización Profesional de la SociedadCentral de Arquitectos (CeCAP- SCA).� Gerenciamiento de Proyectos y de Obras.� Consultora en Gestión de Calidad asesorando a empresas constructoras y estudios dearquitectura.� Asesoramiento y consultoría en Gerenciamiento de Proyectos en empresas constructoras yestudios de arquitectura.

¿CÓMO GESTIONAR CON CALIDAD UN ESTUDIO DE ARQUITECTURA?

PROGRAMA

8

Síntesis de los Antecedentes Académicos7.Arq. Adriana Stronati

� Arquitecta, Universidad de Buenos Aires, año 1983.� Project Manager, Universidad de Belgrano, año 2002.� Ayudante de cátedra, Diseño 2, años 1984/85.� Tutoría cursos on line, Gestión orientada a los Proyectos y Gestión orientada a los clientes, para

Facultad de Arquitectura y Urbanismos (FADU), año 2006.� Coautora del libro Gerenciamiento de Proyectos y Obras.� Dictado de cursos de Gerenciamiento y Gestión de Calidad.� Miembro de arquitectas asociadas, consultora en gestión, organización y gerenciamiento de

proyectos.� Miembro Titular del Registro de Mediadores del Centro de Resolución de conflictos de la

construcción, Sociedad central de arquitectos (CRCC-SCA).� Miembro proyecto PAC, subproyecto de calidad IRAM – CPAU. Integrantes del equipo técnico

sub-proyecto certificación de calidad Consejo Profesional de Arquitectura y Urbanismo (CPAU).� Gerenciamiento de Proyectos y obras.� Consultoría en gestión de calidad para estudios y empresas constructoras.

Arq. Patricia Mennella

� Arquitecta, Universidad de Belgrano, año 1983.� Tutora de cursos taller para la certificación de Requisitos de Desempeño, programa calidad,Consejo Profesional de Arquitectura y Urbanismo (CPAU)� Coautora del libro Gerenciamiento de Proyectos y Obras.� Miembro de arquitectas asociadas, consultora en gestión, organización y gerenciamiento deproyectos.� Miembro Proyecto de Acreditación y Certificación (PAC), subproyecto de calidad del ConsejoProfesional de Arquitectura y Urbanismo (CPAU).� Integrante del equipo técnico sub-proyecto certificación de calidad Consejo Profesional deArquitectura y Urbanismo (CPAU).� Miembro del Centro de Capacitación y Actualización Profesional de la Sociedad Central deArquitectos (CeCAP- SCA).� Consultoría en gestión de calidad para estudios y empresas constructoras� Consultora en Gestión de la Calidad

¿CÓMO GESTIONAR CON CALIDAD UN ESTUDIO DE ARQUITECTURA?

ww

w.ca

paci

tam

osar

quite

ctos

.org