Edgar Cateriano
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Por Edgar Cateriano C.
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Por Edgar Cateriano C.III. La Innovación Sin Límites
Starbucks ha acompañado al instinto de sus creadores y gestores, la
investigación de productos y mercados, como herramienta constante
para definir las innovaciones. Desarrollando:
-Nuevas combinaciones de café, incluso, helados.
-Particulares políticas de relación con sus clientes.
-Un amplio mix de productos que van desde el café hasta novelas.
-La definición de nuevos países – mercado. Con sus excepciones.
¿Una excelente investigación será siempre la mejor alternativa?
Coraje
Tokio, Japón,
2006
Por Edgar Cateriano C.
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Yair Marcoshamer
Por Edgar Cateriano C.
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El POST – IT (28 años de existencia), es uno de los más
importantes inventos del siglo XX según “Discover
Magazine”. Uno de los 400 productos más vendidos en más
de 100 países en el mundo.
El Caso del Post-it de 3M
I. La Innovación Vitalicia
Por Edgar Cateriano C.
Creador y Defensor
Heatshielding
ChampioningVenturing
Spencer Silver-Spencer Silver era el Ingeniero creador de un “pegamento que no
pegaba” (bien).
-Una década después de dicha creación, el Gerente de Desarrollo de
Negocios Art Fry, encontró finalmente una utilidad a ese “irracional” producto,
desarrollando el Post-It® Notes. Fry, cantando en el coro de la iglesia (perdió
una nota en un papel que había colocado al interior de su cancionero).
-Si existe una idea en la organización y no tiene quien
la defienda, esta fracasará o quedará en el
olvido.
-Se debe asignar los recursos para el desarrollo del
nuevo negocio, establecer y monitorear los planes,
determinar las recompensas, y desarrollar el proceso
político e informal de apoyo a los nuevos negocios.
-Según “The Economist” pertenece a las Top 100
acciones de negocios del siglo XX.
-Postulado 3M : "Esperamos que nuestros defensores sean
irracionales".
Por Edgar Cateriano C.
“Una nueva idea encuentra un
defensor o muere.
La atención común que recibe una
idea nueva no es suficiente para
darle la energía necesaria que le
permite hacer frente a la
indiferencia y a la resistencia que
provocan los principales cambios
tecnológicos.
I. La Innovación Vitalicia
Los defensores de los nuevos
inventos exhiben un coraje y una
perseverancia heroicos”.
Según Edward Schon
Por Edgar Cateriano C.