Eczanede Üstünlük Workshop Eğitim 2013

17
mill eğitim ve danışmanlık [email protected]

description

 

Transcript of Eczanede Üstünlük Workshop Eğitim 2013

Page 1: Eczanede Üstünlük Workshop Eğitim 2013

mill eğitim ve danışmanlı[email protected]

Page 2: Eczanede Üstünlük Workshop Eğitim 2013

Eczanede Üstünlük

Workshop Eğitim

Page 3: Eczanede Üstünlük Workshop Eğitim 2013

1.Workshop - Ben Olsaydım

Amaç

• Performans arttırmada eczane yönetiminin önemini anlamak

Kazanımlar

• Başarı için sebep-sonuç ilişkisi kurmak

Süre

• 45 – 60 dakika

Page 4: Eczanede Üstünlük Workshop Eğitim 2013

Simülatör – Ben Olsaydım

5 farklı simülasyon üzerinden, 5 farklı analiz yapma becerisi

Page 5: Eczanede Üstünlük Workshop Eğitim 2013

2.Workshop - Önceliklisin

Amaç

• Öncelikli eczane seçimi için “ortak yaklaşım” oluşturmak

Kazanımlar

• Değişkenleri yönetme becerisi geliştirmek

Süre

• 60 – 75 dakika

Page 6: Eczanede Üstünlük Workshop Eğitim 2013

Simülatör – Önceliklisin

1000’lerce değişken ve çözüm için en basit bakış açısı ve rekabet üstünlüğü!

Page 7: Eczanede Üstünlük Workshop Eğitim 2013

3.Workshop – Durumsal Tanıtım

Amaç

• Farklı durumlarda tanıtım reflexini geliştirmek

Kazanımlar

• Tanıtm için en uygun ortamın oluşturulması

Süre

• 60 – 75 dakika

Page 8: Eczanede Üstünlük Workshop Eğitim 2013

EYH Durumlarını Tanımlama

İDEALKONTROL

SAKİN

MİSAFİRPERVER

İŞLEK

GİRİLMEZ

SONRA GEL YOĞUN

HH(-)

E(-)

E

Y

Y(-)

E(+): Eczacı eczanedeE(-): Eczacı eczanede değil

H(+): Eczanede hasta varH(-): Eczanede hasta yok

Y(+): Eczanede misafir varY(-): Eczanede misafir yok

Page 9: Eczanede Üstünlük Workshop Eğitim 2013

EYH Durumları - Örnek

Eczanede, Yalnız Değil, Hasta Var Girilmez Programın diğer

adımına geçin

Kısa vakit talep etme

Görüntü alanında izleme

Diğer eczane çalışanları ile

görüşme

Görüşme için fırsat kollama

EYH Tanımı Durumun Tanımı Durumsal Uygulama

Durumsal Tanıtımda yaşanacaklar için yol haritalarından biri…

Page 10: Eczanede Üstünlük Workshop Eğitim 2013

4.Workshop – Hesaplama Kitaplama

Amaç

• Ticari rekabette öne çıkmak

Kazanımlar

• Ürün ticari üstünlüklerini hesaplama bakışı kazanmak

Süre

• 60 – 120 dakika

Page 11: Eczanede Üstünlük Workshop Eğitim 2013

Simülatör – Hesaplama Kitaplama

10’larca rakip için ticari üstünlükleri 1-2 saniyede görebilmek !

Page 12: Eczanede Üstünlük Workshop Eğitim 2013

5.Workshop – Eczanede Tanzim Teşhir

Amaç

• Ürünlerin eczanede etkin konumlanma sı hakkında farkındalık

Kazanımlar

• Ürünlerin eczane içinde en doğru yerde konumlanması ve konumlandırma yöntemleri

Süre

• 55 – 75 dakika

Page 13: Eczanede Üstünlük Workshop Eğitim 2013

Eczanede Teşhir Tanzim AlanlarıEczanede Dış Ortam

Eczanede İç Ortam

Page 14: Eczanede Üstünlük Workshop Eğitim 2013

Eczanede Teşhir Tanzim AlanlarıEczanede Dış Ortam10 sn. !

Page 15: Eczanede Üstünlük Workshop Eğitim 2013

Eczanede Teşhir Tanzim Alanları

Eczane İçi Ortam

Satın Alma Kararı

%50-70Arzu yaratmakUlaşılabilirlik Teşvik ediciliktir

Page 16: Eczanede Üstünlük Workshop Eğitim 2013

İç Ortamda Önemli Noktalar

sıcaksoğukılık

Giriş

öngörülen / belirli alışverişler

deği

şen

alış

veriş

ler

anı

alış

veriş

ler

Page 17: Eczanede Üstünlük Workshop Eğitim 2013

mill eğitim ve danışmanlı[email protected]