Economische bijdrage van publieksevenementen in de stad … · 2015. 12. 21. · context, de opbouw...
Transcript of Economische bijdrage van publieksevenementen in de stad … · 2015. 12. 21. · context, de opbouw...
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
1
Auteur: Ingeborg van Etten Klas: MX501
Economische bijdrage van publieksevenementen in de stad
Haarlem ‘’Een onderzoek naar de elementen die van belang zijn om de economische bijdrage van
publieksevenementen in Haarlem inzichtelijk te maken’’.
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
2
Titelpagina
Titel onderzoek: Economische bijdrage van publieksevenementen in de stad Haarlem ‘’ Een onderzoek naar de elementen die van belang zijn om de economische bijdrage van publieksevenementen in Haarlem inzichtelijk te maken’’
Naam: Ingeborg van Etten
Klas: MX501
Project: Afstudeerproject
School: Media en Entertainment Management te Hogeschool INHolland te Haarlem
Opdrachtgever: Lectoraat Citymarketing en Leisure te Diemen
Mevr. A. Lombarts
Dhr. R. Leeseman
Afstudeerbegeleider: Dhr. T. Bouman
Datum: 10-06-09
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
3
Samenvatting
In dit onderzoek is te lezen welke elementen van belang zijn bij het inzichtelijk maken van de
economische bijdrage van publieksevenementen in de stad Haarlem. Dit onderzoek is gedaan in
opdracht van het lectoraat City marketing en Leisure Management in Diemen. Het lectoraat gebruikt
dit onderzoek om te kijken of het mogelijk is een model te ontwikkelen om de toegevoegde waarde
van evenementen op het gebied van imago, economie en sociale cohesie inzichtelijk te maken. In dit
onderzoek zal alleen de economische kant belicht worden.
In het onderzoek worden een aantal aspecten onderzocht om antwoord te kunnen geven op
de centrale vraag. De centrale vraag van dit onderzoek is als volgt: ‘’ Welke elementen zijn van
belang om de economische bijdrage van publieksevenementen in Haarlem inzichtelijk te
maken’’?
Tijdens de literatuurstudie en het veldonderzoek kwam naar voren dat de evenementen die voor
dit onderzoek van belang zijn, vooral de grote publieksevenementen in Haarlem zijn; Bloemencorso,
Bevrijdingspop, Haarlem Jazzstad, de Stripdagen en het Houtfestival. Daarnaast kwam naar voren dat
publieksevenementen kunnen zorgen voor een positief imago van een stad en economische bijdrage
kunnen leveren.
Op de vraag wat verstaan kan worden onder het begrip ‘’economische bijdrage’’ kwam uit de
theorie naar voren dat de economische bijdrage van publieksevenementen gezien kan worden als een
verschijnsel op de economische bedrijvigheid. De economische bijdrage kan onderverdeeld worden in
twee effecten; bestedingseffecten en niet- bestedingseffecten. Uit het veldonderzoek bleek dat
economische bijdrage vooral gezien kan worden als wat kost een evenement en wat levert het op.
Kijkend naar de elementen die bepalend zijn voor de economische bijdrage kwam uit de theorie
naar voren dat evenementen dicht bij andere vrijetijdsvoorzieningen moeten plaatsvinden om een
economische bijdrage te genereren. Daarnaast zijn de uitgaven, verblijfsduur, het bezoekersaantal en
de herkomst van de bezoekers volgens de theorie van belang. Uit het veldonderzoek kwam het
merendeel van deze elementen ook naar voren. Daarnaast bleek dat een goed imago, de
weersomstandigheden, combinatiebezoek en het herhaalbezoek bepalende elementen zijn als het
gaat om de economische bijdrage.
De kosten van een publieksevenement voor de gemeente zijn moeilijk te vinden. Uit de theorie
kwam naar voren dat gemeentes voornamelijk kosten hebben voor de promotie, subsidie,
vergunningen en de gemeentelijke instanties. Uit het veldonderzoek kwam naar voren dat de kosten
van extra manuren, inzet van politie, inzet van gemeentelijke handhavers en de schoonmaak van de
stad gezien kunnen worden als kosten voor de gemeente.
De opbrengsten van een publieksevenement kunnen volgens de theorie gescheiden worden in
opbrengsten voor de stad en opbrengsten voor de verschillende branches. Uit de theorie blijkt dat
positief imago gezien kan worden als een opbrengst voor de stad en dat publieksevenementen zorgen
voor stijging van de omzet van de ondernemers. In het veldonderzoek wordt een onderverdeling
aangegeven van directe en indirecte kosten van een publieksevenement voor de stad. De
respondenten geven aan dat de directe opbrengsten die een stad genereert vooral gezien kunnen
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
4
worden als opbrengsten voor de ondernemers in de stad. De indirecte opbrengsten zijn de
opbrengsten die niet in geld uit te drukken zijn. Uit het veldonderzoek blijkt dat dit positieve
beeldvorming van de stad, imagoverbetering en het ontvangen van herhaalbezoek kunnen zijn.
In het verleden is een model ontwikkeld om de economische bijdrage van evenementen inzichtelijk
te maken. Uit het model komt naar voren dat aantal bezoekers, additionele bezoekers, verblijfsduur en
de uitgaven van de bezoekers van belang zijn om de economische bijdrage van een evenement te
berekenen. Uit het veldonderzoek blijkt dat het van belang is te weten wie het evenement bezoekt,
wat de bezoekersopbouw is, hoelang de bezoekers blijven, wat de omzet in de stad is, wat de
bezoekers hebben gedaan op die dag, wat de weersomstandigheden zijn, waarvoor de bezoekers
komen en wat de bezoekers uitgeven.
Om de economische bijdrage inzichtelijk te maken zijn de volgende elementen bepalend:
Voor een evenement:
� Soort evenement;
� Ingrediënten van het evenement;
� Geografische ligging van het evenement.
Tijdens het evenement;
� Type bezoeker;
� Doel van de bezoeker;
� De uitgaven;
� Verblijfsduur;
� Bezoekersopbouw;
� Weersomstandigheden;
� Bezoekersaantal.
Na het evenement
� Kosten voor de gemeente;
� Opbrengsten voor de stad;
� Imagoverbetering;
� Herhaalbezoek.
� Opbrengsten voor de ondernemers.
Wanneer deze elementen bekend zijn, kan er gekeken worden of een evenement economisch
bijgedragen heeft aan de stad.
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
5
Voorwoord
Voor u ligt het rapport: ‘’Economische bijdrage van publieksevenementen in de stad Haarlem’’. Dit
rapport is een onderzoek naar het inzichtelijk maken van de economische bijdrage van
publieksevenementen in Haarlem. Dit met als doel dat mijn opdrachtgever deze informatie kan
gebruiken voor het onderzoek naar een model waarop publieksevenementen op het gebied van
imago, economie en sociale cohesie getoetst kunnen worden.
De afgelopen vier jaar zijn voorbij gevlogen. Ik kijk terug op vier leuke jaren op de opleiding Media en
Entertainment Management aan de hogeschool van INHOLLAND te Haarlem. Ik heb de afgelopen
maanden hard gewerkt aan mijn afstudeeropdracht en dit is het uiteindelijke resultaat. Ik wil een
aantal mensen bedanken. Allereerst wil ik mijn opdrachtgevers, Dhr. R. Leeseman en Mevr. A.
Lombarts, bedanken voor de kans en het vertrouwen dat ze mij gegeven hebben om dit onderzoek te
doen. Daarnaast wil ik alle respondenten bedanken voor hun tijd en medewerking. ‘’Last, but not
least’’, wil ik iedereen in mijn nabije omgeving bedanken voor de steun en interesse van de afgelopen
vier jaar, maar in het bijzonder de afgelopen maanden. Bedankt!
Met deze scriptie wil ik mijn periode als student afsluiten. Ik hoop dat jullie genieten van het lezen van
het onderzoek en dat ik de wetenschap weer een stukje verder geholpen heb door middel van dit
onderzoek.
Ingeborg van Etten
Zaandam, 4 mei 2009
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
6
Inhoudsopgave
Pag.
Samenvatting 3
Voorwoord 5
Inhoudsopgave 6
Hoofdstuk 1 Inleiding 9
1.1 Inleiding 9
1.2 Probleemveld 9
1.2.1 Achtergrond informatie opdrachtgever 9
1.2.2 Aanleiding voor het onderzoek 9
1.3 Onderzoeksdoel, probleemstelling en onderzoeksvragen 10
1.3.1 Onderzoeksdoel 10
1.3.2 Probleemstelling 10
1.3.3 Onderzoeksvragen 10
1.4 Theoretisch kader 11
1.4.1 Wat is er algemeen over het onderwerp geschreven? 11
1.4.2 Wat is de huidige situatie van dit onderwerp? 11
1.4.3 Beperkingen 12
Hoofdstuk 2 Literatuuronderzoek 13
2.1 Inleiding 13
2.2 Literatuuronderzoek 13
2.2.1 Belangrijke publieksevenementen voor dit onderzoek 13
2.2.2 Economische bijdrage 14
2.2.3 Elementen die bepalend zijn voor de economische bijdrage 15
2.2.4 Kosten publieksevenementen 16
2.2.5 Opbrengsten publieksevenementen 17
2.2.6 Model economische impact 17
2.3 Conclusies literatuuronderzoek 18
2.3.1 Conclusie onderzoeksvraag 1: Publieksevenementen 18
2.3.2 Conclusie onderzoeksvraag 2: Economische bijdrage 18
2.3.3 Conclusie onderzoeksvraag 3: Economische elementen 18
2.3.4 Conclusie onderzoeksvraag 4: Kosten 19
2.3.5 Conclusie onderzoeksvraag 5: Opbrengsten 19
2.3.6 Conclusie onderzoeksvraag 6: Economisch model 20
2.3.7 Algemene conclusie literatuur onderzoek 20
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
7
Hoofdstuk 3 Onderzoeksmethodologie 21
3.1 Inleiding 21
3.2 Onderzoeksmodel 21
3.3 Onderzoeksontwerp 21
3.4 Onderzoekspopulatie 22
3.5 Meetinstrument 22
3.6 Technieken 22
Hoofdstuk 4 Veldonderzoek 23
4.1 Inleiding 23
4.2 Onderzoekscontext 23
4.2.1 Identiteit van de onderzoeker 23
4.2.2 Relatie tussen de onderzoeker en de respondent 23
4.2.3 Verloop van het veldonderzoek 23
4.3 Onderzoeksresultaten 23
4.3.1 Belangrijke publieksevenementen voor dit onderzoek 24
4.3.2 Economische bijdrage 24
4.3.3 Elementen die bepalend zijn voor de economische bijdrage 25
4.3.4 Kosten publieksevenementen 26
4.5.5 Opbrengsten publieksevenementen 26
4.6.6 Model economische impact 27
4.4 Conclusies veldonderzoek 28
4.4.1 Conclusie onderzoeksvraag 1: Publieksevenementen 28
4.4.2 Conclusie onderzoeksvraag 2: Economische bijdrage 28
4.3.3 Conclusie onderzoeksvraag 3: Economische elementen 29
4.4.4 Conclusie onderzoeksvraag 4: Kosten 29
4.4.5 Conclusie onderzoeksvraag 5: Opbrengsten 29
4.4.6 Conclusie onderzoeksvraag 6: Economisch model 30
4.4.7 Algemene conclusie literatuur veldonderzoek 30
Hoofdstuk 5 Conclusies en aanbevelingen 32
5.1 Inleiding 32
5.2 Beantwoording onderzoeksvragen en centrale vraag 32
5.3 Theoretische reflectie 33
5.4 Discussie 33
5.4.1 Bijdrage aan de kennis op het vakgebied 33
5.4.2 Aanbevelingen 33
5.4.3 Methodologische reflectie 33
5.4.4 Vervolg onderzoek 34
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
8
Bijlagen 35
Bijlagen hoofdstuk 1. 36
Bijlage 1. Overzicht van de grote publieksevenementen in Haarlem 36
Bijlagen hoofdstuk 2. 37
Bijlage 2. Definities publieksevenementen theorie 37
Bijlage 3. Overzicht publieksgerichte evenementen 38
Bijlage 4. Uitleg soorten economie 39
Bijlage 5. Uitleg VALUE- model 40
Bijlage 6. Stappenplan VALUE- model 42
Bijlage 7. Overzicht belangrijke elementen uit de theorie 43
Bijlagen hoofdstuk 3. 45
Bijlage 8. Onderzoeksmodel 45
Bijlage 9. Topiclijst 46
Bijlage 10. Onderzoeksvragen getoetst aan topiclijst 47
Bijlage 11. Vragen voor de respondenten 49
Bijlage 12. Respondenten die meewerken aan dit onderzoek 50
Bijlagen hoofdstuk 4. 51
Bijlage 13. Analyse en repertoire interview 1 51
Bijlage 14. Analyse en repertoire interview 2 55
Bijlage 15. Analyse en repertoire interview 3 57
Bijlage 16. Analyse en repertoire interview 4 61
Bijlage 17. Analyse en repertoire interview 5 63
Bijlage 18. Analyse en repertoire interview 6 66
Bijlage 19. Analyse en repertoire interview 7 68
Bijlage 20. Analyse en repertoire interview 8 71
Bijlage 21. Analyse en repertoire interview 9 73
Bijlage 22. Analyse en repertoire interview 10 77
Bijlage 23. Analyse en repertoire interview 11 81
Bijlage 24. Definities publieksevenementen onderzoek 85
Bijlage 25. Belangrijke elementen uit het veldonderzoek 86
Bijlage 26. Bepalende elementen uit het onderzoek 89
Tabellenoverzicht 90
Figurenoverzicht 91
Literatuurlijst 92
Auteursverklaring 94
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
9
Hoofdstuk 1. Inleiding
1.1 Inleiding
In dit hoofdstuk is te lezen wat het probleemveld van het onderzoek is, welke onderzoeksvragen het
onderzoek bevat en is er een korte theoretische uitleg te lezen over het onderwerp.
1.2 Probleemveld
In deze paragraaf staat de achtergrond van de opdrachtgever vermeld. Tevens is de aanleiding van
het onderzoek beschreven.
1.2.1 Achtergrondinformatie opdrachtgever
Het lectoraat Leisure Management is in 2004 ingesteld. Met de komst van een nieuwe lector,
Angelique Lombarts op 1 februari 2007, is de koers verlegd. Het lectoraat is omgedoopt tot Lectoraat
City Marketing & Leisure Management om zodoende ook voldoende focus te kunnen geven op het city
marketing aspect binnen het lectoraat. Het eerste halfjaar kenmerkte zich door verkenning van de
context, de opbouw van netwerken, zowel intern als extern, en het aangaan van de eerste
partnerrelaties met de verschillende schools en collega Lectoraten & Kenniskringen.
Een kerntaak van het Lectoraat is het produceren, aanbieden en verspreiden van kennis. In eerste
instantie is dit bedoeld voor de Leisure & Tourism opleidingen aan Hogeschool INHolland, maar ook
de directe toepasbaarheid van de kennis in het werkveld is een belangrijk aspect. Onderzoek
kenmerkt zich zowel door een gedegen theoretische achtergrond als een gezonde dosis pragmatiek.
Het lectoraat heeft om bovengenoemde reden drie klantengroepen gedefinieerd: de opleiding met
haar docenten, het onderwijs en haar studenten en het werkveld met haar werkgevers. Onderzoek,
uitgevoerd door de Lector en haar Kenniskring, dient ten goede te komen aan één of meerdere van
deze drie doelgroepen. 1
1.2.2 Aanleiding voor het onderzoek van de opdrachtgever
Evenementen spelen een steeds belangrijkere rol in de citymarketing van gemeenten. Evenementen
fungeren in eerste instantie om de levendigheid in een stad te vergroten, maar kunnen ook als
instrument gebruikt worden om het imago van een stad te vergroten. Wat zijn nu de bepalende
elementen wanneer het gaat om het imago, economisch effect en de sociale cohesie? Met behulp van
een uitgebreid literatuuronderzoek wil het lectoraat dit in kaart brengen. Er wordt onderzoek gedaan
naar drie verschillende onderwerpen: sociale cohesie, bedrijfseconomie en imago. Het uiteindelijke
doel is een model te ontwikkelen waarmee de toegevoegde waarde van evenementen op het gebied
van imago, economie en sociale cohesie beoordeeld kunnen worden. Dit zou je als stad kunnen
gebruiken om de evenementenmix nog beter aan te laten sluiten op de doelstellingen van de stad, om
1 (Bron:
http://www.inholland.nl/Voor+bedrijven+en+organisaties/Kennisontwikkeling+en+onderzoek/RIC+Global+City/Leisure+Management/Het+lectoraat/frontpage.htm, gelezen op 14-03-09 )
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
10
het effect van een individueel evenement op de drie verschillende terreinen te beoordelen, of om de
kracht van de evenementenmix tussen steden te vergelijken. Om het model te kunnen ontwikkelen
onderzoeken verschillende studenten één van de bovenstaande dimensies in een bepaalde stad. De
steden waarin nu onderzoek gedaan wordt zijn: Haarlem, Almere, Rotterdam en Den Haag2.
1.3 Onderzoeksdoel, probleemstelling en onderzoeksvragen
In deze paragraaf staat het onderzoeksdoel toegelicht. Verder is de probleemstelling te lezen en zijn
de onderzoeksvragen uitgelicht.
1.3.1 Onderzoeksdoel
Tijdens mijn onderzoek wil ik inzicht verkrijgen in de elementen die van belang zijn bij de
economische bijdrage van publieksevenementen in de stad Haarlem. Wanneer ik mijn scriptie af heb,
zal ik aanbevelingen doen aan het lectoraat City Marketing & Leisure Management over hoe de
economische bijdrage van publieksevenementen in Haarlem inzichtelijk kan worden gemaakt
1.3.2 Probleemstelling
Het onderzoek vindt plaats in de gemeente Haarlem. Tijdens mijn onderzoek zal ik onderzoeken hoe
de economische bijdrage van publieksevenementen in Haarlem inzichtelijk gemaakt kan worden. Ik
zal dit doen door onderzoek te doen naar elementen die van belang zijn voor opbrengsten voor
bedrijven in de stad. Tevens zal ik onderzoeken welke elementen kosten generen voor de overheid
en de gemeente Haarlem.
1.3.3 Onderzoeksvragen
Centrale vraagstelling
Welke elementen zijn van belang om de economische bijdrage van publieksevenementen in Haarlem
inzichtelijk te maken?
Onderzoeksvragen
Voordat de centrale vraag beantwoord kan worden, zullen eerst de onderzoeksvragen beantwoord
moeten worden. De onderzoeksvragen van dit onderzoek zijn:
1. Welke publieksevenementen zijn voor mijn onderzoek relevant?
2. Wat wordt verstaan onder de economische bijdrage van een publieksevenement?
3. Welke elementen zijn van belang om de economische bijdrage van publieksevenementen in
de stad Haarlem te bepalen?
4. Welke elementen behoren tot de kosten van publieksevenementen?
5. Welke elementen behoren tot de opbrengsten van publieksevenementen?
6. Zijn in het verleden economische modellen ontwikkeld om de economische bijdrage van
publieksevenementen te meten en welke elementen bevatten deze modellen?
2 (Bron:
http://www.inholland.nl/Voor+bedrijven+en+organisaties/Kennisontwikkeling+en+onderzoek/RIC+Global+City/Leisure+Management/Het+lectoraat/frontpage.htm, gelezen op 14-03-09 )
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
11
1.4 Theoretisch kader
In dit deel van de inleiding zal worden ingegaan op de informatie die al bekend is over het onderwerp
en wat de huidige situatie is rondom het onderwerp. Daarnaast zal in kaart gebracht worden welke
publieksevenementen plaatsvinden in Haarlem, wat het evenementenbeleid is en wat de rol is van
publieksevenementen in de stad Haarlem op dit moment.
1.4.1 Wat is er algemeen over dit onderwerp geschreven
Over het onderwerp publieksevenementen zijn veel boeken geschreven. Hierin is te lezen wat een
publieksevenement inhoudt en hoe deze opgezet moet worden.
Over het onderwerp economische bijdrage van publieksevenementen zijn vooral onderzoeken
gepubliceerd, die gebruikt zullen worden voor dit onderzoek. Daarnaast zal gebruik worden gemaakt
van algemene economische boeken.
1.4.2 Wat is de huidige situatie in de omgeving van het onderwerp
Evenementen in Haarlem
Het historisch gegroeide, veelzijdige evenementenaanbod is de kracht van Haarlem3. Jaarlijks vinden
er ongeveer 250 activiteiten plaats die beschouwd kunnen worden als evenement. Voor een overzicht
van de grote publieksevenementen in Haarlem, zie bijlage 1, pag. 36. Over het algemeen worden de
publieksevenementen in de stad Haarlem, door de bezoekers gewaardeerd met een 7,54. Haarlem wil
deze goede waardering behouden en het imago als stad van cultuur en erfgoed versterken5.
Daarnaast kunnen evenementen zorgen voor een goede sfeer en bekendheid van de stad. Zo zijn er
veel verschillende evenementen die jaarlijks terugkeren in de stad6.
Evenementenbeleid Haarlem
Om ervoor te zorgen dat de evenementen in Haarlem bijdragen aan bovengenoemde punten is het
van belang dat er een goed evenementenbeleid is opgesteld. In het evenementenbeleid van 2008-
2010 van de gemeente Haarlem wordt duidelijk vastgesteld wat de gemeente met de evenementen,
die in de stad plaatsvinden, wil bereiken. Door middel van subsidiebijdragen wil de gemeente ervoor
zorgen dat de evenementen een succes blijven voor de stad Haarlem. In de periode van 2008-2010
staan cultuurhistorie, sport en bloemen centraal in de stad Haarlem wat evenementen betreft. Tevens
is er voor drie jaar een evenementenmanager aangesteld, nadat uit gesprekken met verschillende
evenementenorganisatoren was gebleken dat ze langs te veel verschillende loketten moesten voor de
organisatie van een evenement. Dit zorgde voor veel verschillende afstemmingsmomenten. De
evenementenmanager is het aanspreekpunt voor de organisatoren van grootschalige evenementen7.
3 (Bron: Cultuurnota Haarlem 2009-2012, gemeente Haarlem)
4 (Bron: Esselink & Dijkers, 2008)
5 (Bron: Cultuurnota Haarlem 2009-2012, gemeente Haarlem)
6 (Bron: Vlegels, 2007)
7 (Bron: Vlegels, 2007)
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
12
1.4.3 Beperkingen
Dit onderzoek bevat economische bijdrage als onderzoekscomponent. Aangezien het gaat om de
invloed van evenementen op de economie in de stad, zal niet uitgebreid gekeken worden naar de
economische gezondheid van de stad Haarlem of van de georganiseerde evenementen. Gekozen is
om de focus te leggen op de elementen die van belang om de economische bijdrage van
publieksevenementen inzichtelijk te maken.
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
13
Hoofdstuk 2. Literatuuronderzoek
2.1 Inleiding
In dit hoofdstuk is een theoretische uitleg te lezen met betrekking tot de onderzoeksvragen en de
centrale vraag.
2.2 Literatuur onderzoek
In deze paragraaf is per onderzoeksvraag te lezen welke belangrijke theorie van toepassing is voor dit
onderzoek.
2.2.1 Belangrijke publieksevenementen voor dit onderzoek
Voor dit onderzoek zal uitgegaan worden van de volgende definitie over publieksevenementen:
‘’Een gebeurtenis met een begin –en einddatum die op één of meerdere locaties plaatsvindt,
verplaatsbaar is en waarbij bezoekers specifiek voor de activiteiten komen’’.8
Voor overige definities, zie bijlage 2, pag. 37.
Publieksevenementen kunnen verschillende doelstellingen hebben. Eén van de doelstellingen die een
publieksevenement kan hebben is het versterken van relaties Een andere doelstelling kan zijn het
creëren van belevenissen. Voor elke gemeente geldt dat een publieksevenement kan bijdragen aan
de economie van de stad en een positief imago9.
Onderverdeling evenementen
Publieksevenementen kunnen op drie verschillende manieren worden onderverdeeld, namelijk:
� Indeling naar vorm;
� Indeling naar bezoekersgroep;
� Indeling naar basisdoelstellingen.10
Voor dit onderzoek wordt uitgegaan van de indeling naar bezoekersgroepen. Deze indeling gaat uit
van zakelijke - en publieksgerichte evenementen. In dit geval zijn de publieksgerichte evenementen
van belang, omdat het hier gaat om evenementen die voor het publiek georganiseerd worden en niet
om evenementen die de relatie kunnen versterken van twee partijen. Voor een overzicht van
publieksgerichte evenementen, zie bijlage 3, pag. 38.
Naast de indeling naar bezoekersgroepen kunnen evenementen ook onderverdeeld worden naar de
grootte. De schalering die door Jan Verhaar gegeven wordt, is als volgt:
Kleinschalig: tot 500 bezoekers per dag.
Middelgroot: 500-5000 bezoekers per dag.
8 (Respons, 2007 pag. 1)
9 (Bron 1: Penseel, 2006. Bron 2: Esselink, 2008)
10(Bron: Penseel, 2006)
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
14
Grootschalig: meer dan 5000 bezoekers per dag.
Mega- events: meer dan één miljoen bezoekers per dag.11
Evenementen en het beleid in Haarlem
In Haarlem worden jaarlijks 250 activiteiten georganiseerd. De belangrijkste evenementen die naar
voren komen zijn:
� Bevrijdingspop (145.000-155.000 bezoekers);
� Haarlem Jazzstad (100.000 bezoekers);
� Bloemencorso (50.000 bezoekers);
� Stripdagen (25.000-30.000 bezoekers);
� Houtfestival (17.000 bezoekers).
Een overzicht van alle grote publieksevenementen in Haarlem vindt u in bijlage 1, pag. 36.12
Bovenstaande publieksevenementen ontvangen de meeste bezoekers voor de stad Haarlem en zijn
daarom van groot belang. Het college van B&W geeft in het evenementenbeleid aan dat
publieksevenementen van groot belang zijn voor de stad Haarlem. Ze kunnen zorgen voor sfeer,
economische spin-off, bekendheid voor de stad en het creëren van recreatieve mogelijkheden13. In het
rapport ’’Haarlem beleeft het’’, waar onderzoek gedaan is naar de economische waarde van
evenementen, is te lezen dat de zes bovengenoemde evenementen in de stad Haarlem zorgen voor
€ 2.813.000 additionele bestedingen.14
2.2.2 Economische bijdrage
In het boek ‘’Brood en Spelen’’ wordt uitleg gegeven over het begrip economische betekenis.
Economische bijdrage, economische waarde en economische spin-off kunnen gezien worden als een
paraplubegrip voor de economische effecten van een publieksevenement. Economische betekenis is
een toevoeging aan de economische bedrijvigheid in een stad.
Twee economische effecten die naar voren komen zijn:
� Bestedingseffecten;
� Niet bestedingseffecten.
Bestedingseffecten
Bestedingseffecten kunnen simpelweg gezien worden als economische effecten die veroorzaakt
worden door extra bestedingen die de bezoekers doen. Het kan hier gaan om extra toegevoegde
waarde en werkgelegenheid in de regio, dit kan ook gezien worden als economische impact.
11
(Verhaar, 2004-2005 pag. 36) 12
(Bron: Esselink & Dijkers, 2008) 13
(Vlegels, 2007) 14
(Bron: Esselink & Dijkers, 2008)
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
15
Niet –bestedingseffecten
Deze kunnen gezien worden als overige economische effecten die niet tastbaar zijn. Hierbij moet
gedacht worden aan de effecten die niemand kan uitsluiten, zoals de overlast en promotionele
effecten en het genereren van naamsbekendheid. Deze effecten kunnen onderverdeeld worden in
algemene niet- financiële effecten en specifieke niet- financiële aspecten. In onderzoeksvraag 4 en 5
zal hier specifieker op ingegaan worden.
Om te bepalen, of een evenement daadwerkelijk heeft bijgedragen aan de economie van een stad, is
het belangrijk om een kosten/ baten analyse te maken. Om de economische bijdrage van
publieksevenementen vast te stellen is het noodzakelijk dat financiële en niet- financiële kosten en
opbrengsten van een publieksevenement vergeleken worden. Het is belangrijk te weten in welke
sectoren de kosten en in welke sectoren de opbrengsten vallen.15
Daarnaast kan in de economie onderscheid gemaakt worden in het aanbod van economie. Het boek
‘’De beleveniseconomie’’ geeft vier verschillen in het aanbod van economie:
� Commodities;
� Goederen;
� Diensten;
� Belevenissen.
Voor een uitleg van de bovengenoemde economiesoorten, zie bijlage 4, pag. 39. Voor dit onderzoek
is beleveniseconomie relevant, omdat een ondernemer bij het organiseren van een
publieksevenement opzettelijk diensten als podium gebruikt om mensen aan te spreken.16
In de volgende paragrafen zal ingegaan worden op welke elementen bepalend zijn voor de
economische bijdrage.
2.2.3 Elementen die bepalend zijn voor de economische bijdrage
In dit deel van de theorie is te lezen, welke elementen bepalend zijn voor de economische bijdrage
van publieksevenementen in een stad. De elementen die bepalend zijn voor de economische bijdrage
kunnen onderverdeeld worden in voor, tijdens en na een publieksevenement.
Voor een evenement
Door middel van publieksevenementen probeert de gemeente het stadsbezoek en het imago van de
stad te stimuleren. Als het imago van een stad goed is, is de kans op bezoek en uitgaven in de stad
groot. Daarom moet de communicatie, die stad doet richting bezoekers, goed zijn.17
15
(Bron, Oldenboom, 2001a) 16
(Bron: Pine II & Gilmore, 2001) 17
(Bron: Oldenboom, 2006 b)
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
16
Tijdens
Het is van belang dat een evenement zo attractief mogelijk is, dicht bij het centrum gelegen is en dat
de producten die verkocht worden door lokale ondernemers verkocht worden om zo economische
bijdrage te genereren voor de stad.18 Het onderzoek ‘’Haarlem beleeft het’’ geeft aan, dat het voor de
economie van belang is, dat een bezoeker het bezoek aan een evenement combineert met een
stadsbezoek zodat men meer uitgeeft. Daarnaast zijn het aantal bezoekers, de kenmerken van de
bezoekers en de duur van het verblijf belangrijk om meer economische bijdrage te genereren.19
Na een evenement
Pas na een evenement kan bepaald worden wat de opbrengsten van het desbetreffende evenement
zijn. In verschillende onderzoeken wordt een duidelijk onderscheid gemaakt tussen de opbrengsten
voor de detailhandel en de horeca. Deze opbrengsten bepalen de economische bijdrage aan de
stad.20
2.2.4 Kosten publieksevenementen
Voor dit onderzoek zullen de kosten, die een gemeente heeft om een publieksevenement mogelijk te
maken, belicht worden. Helaas bestaat hier weinig literatuur over, maar uit wat wel gevonden is zal
geprobeerd worden een zo goed mogelijk antwoord te geven op deze vraag.
In verschillende begrotingen staat dat gemeentes vooral geld kwijt zijn aan subsidies en vergunningen
voor een publieksevenement.21 Ook de promotie is een kostenpost voor de gemeente, omdat door
middel van goede promotie gezorgd kan worden dat de stad op de kaart gezet wordt22. Deze kosten
kunnen het beste aangeduid worden als algemene niet- financiële effecten, omdat dit kosten zijn die
sowieso gemaakt worden door de gemeente om een publieksevenement te laten plaatsvinden.23
Subsidie
Als een evenement maatschappelijk gezien meerwaarde heeft zal de gemeente verschillende
subsidies verstrekken, met als doel de kwaliteit van de stad te vergroten.24 Daarnaast is het van
belang dat een evenement voldoet aan de eisen die een gemeente stelt om in aanmerking te komen
voor een subsidie.25
Vergunningen
Alvorens een publieksevenement kan plaatsvinden in de stad is een vergunning nodig. Brandweer en
de politie spelen bij de aanvraag van vergunningen een grote rol26.Gemeentelijke diensten geven
18
(Bron: Jökóvi, 1996) 19
(Bron: Esselink & Dijkers) 20
(Bron 1: van Leeuwen, 2003 Bron 2: Esselink & Dijkers,2008) 21
(Bron: Programma begrotingen van de gemeente Haarlem, Delft en Den Haag) 22
(Bron: van Leeuwen, L, 2003) 23
(Bron, Oldenboom, 2001a) 24
(Bron 1: Kaarsgaren, L. (2007) Bron 2: Jökóvi, (1996) 25
(Bron 1: Vlegels, 2007, Bron 2: Gemeente Nijmegen, 2004 ) 26
(Bron: Verhaar, 2004-2005)
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
17
advies over de veiligheid die van belang is bij een publieksevenement.27. De brandweer controleert op
brandveiligheid, de GGD op waterkwaliteit en hygiëne. Bouw – en woningtoezicht controleren de
veiligheid van de geplaatste tenten en podia en de regiopolitie bekijkt of de vergunningen worden
nageleefd. Deze diensten werken allemaal in opdracht van de gemeente.28
2.2.5 Opbrengsten publieksevenementen
In het artikel: ‘’Evenementen zijn een stimulans voor de economie’’, geeft dr. L. van Leeuwen,
hoogleraar aan de universiteit Tilburg, aan dat publieksevenementen niet alleen kunnen zorgen voor
imagoverbetering, maar ook voor economische meerwaarde van de stad. Dit artikel, over de Floriade
in 1992, meldt dat dit evenement heeft gezorgd voor een nationaal economische spin-off van
ongeveer 400 miljoen euro en 800 mensjaren werk in de regio29.
Publieksevenementen hebben een positieve invloed op de werkgelegenheid en de horecaomzet van
de ondernemers in de stad, omdat de toeristische bestedingen toenemen op het moment dat een
publieksevenement in de stad gehouden wordt. 30 Volgens het boek ‘’Brood en Spelen’’ kunnen deze
effecten gezien worden als bestedingseffecten van publieksevenementen31.
Het onderzoek ‘’Haarlem beleeft het’’ meldt dat, wanneer de waardering van de bezoeker voor een
evenement hoog is, dit gevolgen kan hebben voor het herhaalbezoek aan de stad. Tevens komt in
verschillende onderzoeken naar voren dat publieksevenementen een positief effect hebben op het
imago van een stad. Deze kunnen aangegeven worden als niet- tastbare effecten32.
2.2.6 Model economische impact
In het verleden is door Dhr. E. Oldenboom het VALUE- model ontwikkeld om de economische bijdrage
van evenementen inzichtelijk te maken.
Het VALUE- model gaat uit van de volgende variabelen:
� V= aantal bezoekers;
� A= Aandeel additionele bezoekers;
� L= verblijfsduur;
� UE = Uitgaven per persoon per dag.
Het model berekent de economische impact van publieksevenementen aan de hand van de vier
bovengenoemde variabelen. In het model wordt uitgegaan van additionele en niet- additionele
bezoekers. Voor een nadere uitleg van het VALUE- model, zie bijlage 5, pag. 40.
Op het moment dat alle stappen nagelopen zijn, kan de totale uitgave van een bezoeker berekend
worden. Voor een overzicht van deze stappen, zie bijlage 6, pag. 42.
27
(Bron: Kaarsgaren, 2007) 28
(Bron: Westermann,2004) 29
(van Leeuwen 2003) 30
(Bron 1. Esselink en Dijkers, 2008 Bron 2. van Reeth, 2005.Bron 3. Evers, 2005. 4. Oldenboom, 2006 b) 31
(Bron: Oldenboom, 2001) 32
(Bron: Oldenboom, 2001 a.)
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
18
De elementen die van belang zijn bij het meten van de economische impact van
publieksevenementen zijn:
� Herkomst bezoekers;
� Overnachtingen;
� Uitgave33.
2.3 Conclusies theoretisch kader
Per onderzoeksvraag is uit de theorie een conclusie geformuleerd. Deze zijn hieronder te lezen.
2.3.1 Conclusie onderzoeksvraag 1: Publieksevenementen
Publieksevenementen kunnen bijdragen aan het imago en de economie van de stad. Het antwoord op
de onderzoeksvraag: ‘’Welke publieksevenementen zijn voor mijn onderzoek relevant?’’, luidt:
� Bevrijdingspop;
� Het Hutfestival;
� De Stripdagen;
� Haarlem Jazz;
� Bloemencorso.
Deze evenementen trekken de meeste bezoekers naar Haarlem en hebben in 2008 gezorgd voor ruim
twee miljoen inkomsten voor de stad.
2.3.2 Conclusie onderzoeksvraag 2: Economische bijdrage
‘’Wat wordt verstaan onder economische bijdrage voor een publieksevenement?’’ Er kan
geconcludeerd worden dat het begrip economische bijdrage gezien kan worden als een toegevoegde
waarde aan de economie van de stad, die onderverdeeld kan worden in twee effecten:
� Bestedingseffecten;
� Niet bestedingseffecten.
Bestedingseffecten zijn effecten die ontstaan op het moment dat bezoekers extra geld uit geven in de
stad als gevolg van het plaatsvinden van een evenement. Niet- bestedingseffecten zijn effecten die
niet tastbaar zijn, zoals overlast en promotie. Daarnaast kunnen publieksevenementen gezien worden
als beleveniseconomie, omdat een ondernemer opzettelijk diensten als podium gebruikt om bezoekers
te trekken. Tevens kan geconcludeerd worden dat het van belang is dat er een kosten/ baten analyse
gemaakt wordt om te kijken of een evenement daadwerkelijk heeft bijgedragen aan de stad.
2.3.3 Conclusie onderzoeksvraag 3: Economische elementen
‘’ Welke elementen zijn van belang om de economische bijdrage van publieksevenementen in de stad
Haarlem te bepalen’’,
Uit het theoretisch onderzoek kan geconcludeerd worden dat er acht elementen zijn die bepalend zijn
voor de economische bijdrage van publieksevenementen. Voordat een evenement plaatsvindt, is het
33
(Bron: Oldenboom, 2006 c.)
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
19
van belang dat er goede communicatie plaatsvindt richting de bezoekers. Tevens moeten
evenementen niet al te attractief zijn en plaatsvinden in de buurt van andere vrijetijdsbestedingen.
Voornamelijk de uitgaven, die de bezoekers doen, zijn bepalend bij het genereren van economische
bijdrage. Daarnaast zijn het bezoekersaantal, de kenmerken van de bezoekers en de verblijfsduur van
de bezoekers van groot belang om economische bijdrage te genereren aan een stad. Als laatste is het
van belang te weten welke opbrengsten er gegenereerd zijn door de ondernemers om te zien of een
publieksevenement heeft bijgedragen aan de economie van de stad.
2.3.4 Conclusie onderzoeksvraag 4: Kosten publieksevenementen
‘’Welke elementen behoren tot de kosten van publieksevenementen’’
Uit het onderzoek kan geconcludeerd worden dat de gemeente verschillende kosten maakt om een
publieksevenement te laten plaatsvinden. De kosten die, de gemeente maakt, zijn:
� Promotie;
� Subsidie;
� Vergunningen.
Deze kosten moet de gemeente sowieso maken om een publieksevenement te laten plaatsvinden en
kunnen daarom gezien worden als algemene en niet- financiële kosten.
Daarnaast kan geconcludeerd worden dat de gemeente nog kosten heeft voor de gemeentelijke
instanties die zich bezig houden met een publieksevenement, zoals brandweer, politie, bouw- en
woningtoezicht en de GGD.
2.3.5 Conclusie onderzoeksvraag 5: Opbrengsten publieksevenementen
‘’ Welke elementen behoren tot de opbrengsten van publieksevenementen’’?
De opbrengsten die, door publieksevenementen gegenereerd kunnen worden, kunnen onderverdeeld
worden in twee groepen:
� Opbrengsten voor de stad;
� Opbrengsten voor de verschillende branches.
Opbrengsten voor de stad
Wanneer de waardering van een evenement hoog is, is dit positief voor het imago en de
naamsbekendheid van de stad. Een positief imago voor een stad kan gezien worden als opbrengsten,
omdat op die manier de kans op bezoek van toeristen erg hoog is. Deze opbrengsten kunnen ook
gezien worden als niet- tastbare effecten.
Opbrengsten voor de verschillende branches
Uit het onderzoek kan geconcludeerd worden dat de horeca en de detailhandel extra omzet genereren
door de extra bestedingen die de bezoekers doen tijdens een evenement.
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
20
2.3.6 Conclusie onderzoeksvraag 6: Economisch model
‘’ Zijn in het verleden economische modellen ontwikkeld om de economische bijdrage van
publieksevenementen te meten en welke elementen bevatten deze modellen’’?
In het verleden is het VALUE- model ontwikkeld om de economische bijdrage van
publieksevenementen te meten. Uit het model blijkt dat er vier primaire elementen zijn, namelijk:
� Aantal bezoekers;
� Additionele bezoekers;
� Verblijfsduur;
� Uitgaven
Op dit moment kan nog niet gezegd worden of de bovengenoemde elementen de enige elementen
zijn, die nodig zijn om de economische impact van publieksevenementen in een stad te bepalen. In
het veldonderzoek zal hier uitgebreid op ingegaan worden.
2.3.7 Algemene conclusie theoretisch kader
‘’ Welke elementen zijn van belang om de economische bijdrage van publieksevenementen in
Haarlem inzichtelijk te maken?’’
Uit de literatuurstudie kan geconcludeerd worden dat voornamelijk de grote publieksevenementen in
Haarlem kunnen zorgen voor veel additionele bestedingen en zo kunnen bijdragen aan de economie
van de stad. Geconcludeerd kan worden dat de economische bijdrage van publieksevenementen
gezien kan worden als toegevoegde waarde aan de economie in de stad op het moment dat
bezoekers geld uitgeven. Daarnaast zijn de volgende elementen bepalend als het gaat om het creëren
van economische bijdrage:
� De attractiviteit van een publieksevenement;
� Het bezoekersaantal;
� De kenmerken bezoekers;
� De verblijfsduur bezoekers.
Om de economische bijdrage van publieksevenementen inzichtelijk te maken zijn de volgende
elementen bepalend:
� Kosten die de gemeente maakt voor het plaatsvinden van het evenement;
� Aantal bezoekers;
� Soort bezoekers;
� Verblijfsduur van de bezoekers;
� Uitgaven per bezoeker per dag.
� Opbrengsten die de stad en de ondernemers genereren uit het publieksevenement.
Om te zien of een publieksevenement daadwerkelijk heeft bijgedragen aan de economie van de stad
is het van belang dat de kosten en opbrengsten met elkaar vergeleken worden.
Voor een overzicht van alle elementen die naar voren komen in de theorie, zie bijlage 7, pag.43.
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
21
Hoofdstuk 3. Onderzoeksmethodologie
3.1 Inleiding
In dit hoofdstuk wordt duidelijk hoe het veldonderzoek is aangepakt. Alle onderzoeksvragen zijn
beantwoord aan de hand van de gevonden literatuur. Het is nu van belang om, door middel van
veldonderzoek, te kijken of de elementen die naar voren komen in de theorie ook naar voren komen in
de praktijk. Wanneer het veldonderzoek is afgerond, zal de centrale vraag beantwoord worden aan de
hand van literatuur en veldonderzoek.
3.2 Onderzoeksmodel
Voor dit onderzoek is gekozen voor kwalitatief onderzoek, omdat dit onderzoek niet vraagt om
gegevensverzameling, maar om meningen en aannames vanuit het beroepenveld. Deze meningen en
aannames zullen door middel van interviews verzameld worden. Voor deze scriptie is een
onderzoeksmodel gemaakt, dat de volgende punten bevat:
� Centrale vraag en deelvragen;
� Antwoorden gegeven door middel van theorie;
� Antwoorden gegeven door middel van veldonderzoek;
� Antwoord op de centrale vraag.
Voor het onderzoeksmodel, zie bijlage 8, pag. 45. .
3.3 Onderzoeksontwerp
Tijdens de interviews is het van belang dat de antwoorden, die gegeven worden, betrekking hebben
op de verschillende onderwerpen. Daarom zal tijdens de interviews gebruikt worden gemaakt van een
topiclijst, zie bijlage 9, pag. 46. Deze lijst fungeert voor de onderzoeker als leidraad voor het interview.
Er is gekozen voor deze indeling van de topiclijst omdat alle onderzoeksvragen op deze manier
gedekt worden. Om dit te controleren is een tabel gemaakt waarin de onderzoeksvragen getoetst
worden aan de topiclijst, zie bijlage 10, pag. 47. Uit deze tabel valt op te maken dat elke
onderzoeksvraag gedekt is, op de onderzoeksvraag over de economische modellen na. In het
literatuuronderzoek kwam naar voren dat er maar één model ontwikkeld is om te kijken of
publieksevenementen bijdragen aan de economie van de stad. Tijdens het interview zal aan de
respondent gevraagd worden wat men vindt van een model om de economische bijdrage van
publieksevenementen te toetsen. Aan de hand van de elementen die naar voren zijn gekomen tijdens
de literatuurstudie en het veldonderzoek zal een vergelijking gemaakt worden, om deze
onderzoeksvraag zo goed mogelijk te beantwoorden. Daarnaast is per topic een aantal vragen gesteld
aan de respondent. De vragen die aan de respondent gesteld zijn, zijn terug te vinden in bijlage 11,
pag. 49.
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
22
3.4 Onderzoekspopulatie
Voor dit onderzoek zullen ongeveer 10 à 11 respondenten worden geïnterviewd. Deze respondenten
bezitten professionele kennis over het onderwerp en komen uit de volgende branches:
� Gemeente Haarlem;
� Organisatoren;
� Horecabond Haarlem;
� City Marketing Haarlem;
� Veiligheidsbureau Kennermerland.
Er is gekozen voor deze branches om te zorgen dat alle onderzoeksvragen gedekt worden. De
respondenten zullen per e-mail of telefonisch benaderd worden. Voor een overzicht van de
respondenten die meewerken aan dit onderzoek, zie bijlage 12, pag. 50.
3.5 Meetinstrument
Door middel van het afnemen van diepte- interviews, die ‘’face to face’’ zullen plaatsvinden, zal het
veldonderzoek versterkt worden. Hiervoor is ongeveer 6 weken uitgetrokken. Hier is bewust voor
gekozen, omdat alle interviews getranscribeerd moeten worden om ze goed te kunnen analyseren.
Het afnemen, uittypen en analyseren zal per interview ongeveer 11 uur in beslag nemen.
3.6 Technieken
Om te zorgen dat de juiste conclusies getrokken worden uit het veldonderzoek zullen alle interviews
geanalyseerd worden, door middel van thema- analyses. Dit houdt in dat uit elk interview de
belangrijkste trefwoorden gezocht worden, die worden onderverdeeld in verschillende thema’s die
voorkomen in het interview. Nadat deze thema’s bekend zijn zal per respondent een repertoire
gemaakt worden waarin te lezen is hoe de respondent over de verschillende thema’s spreekt. Nadat
dit uitgewerkt is, kan begonnen worden aan de beantwoording van de onderzoeksvragen en de
centrale vraag.
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
23
Hoofdstuk 4. Veldonderzoek
4.1 Inleiding
In dit hoofdstuk zal de onderzoekscontext en het verloop van het veldonderzoek besproken worden.
Aan de hand van de uitkomsten van het veldonderzoek zullen de onderzoeksvragen en de centrale
vraag beantwoord worden.
4.2 Onderzoekscontext
In dit deel van het veldonderzoek wordt beschreven wat de identiteit is van de onderzoeker, maar ook
wat de onderzoeksrelatie is tussen de respondent en de onderzoeker.
4.2.1 Identiteit van de onderzoeker
De identiteit van de onderzoeker is als volgt:
� Afstuderende student aan de opleiding Media en Entertainment Management;
� 21 jaar;
� Woonachtig in Zaandam;
� Doet een onderzoek naar het inzichtelijk maken van de economische bijdrage van
publieksevenementen in de stad Haarlem.
4.2.2 Relatie tussen de onderzoeker en de respondent
De onderzoeker wil graag weten hoe de economische bijdrage van publieksevenementen in Haarlem
inzichtelijk gemaakt kan worden. Om hierachter te komen is het van belang daar respondenten voor te
interviewen die beschikken over kennis van dit onderwerp. De relatie tussen de respondent en de
onderzoeker is het overbrengen van informatie van de respondent naar de onderzoeker, zodat de
onderzoeker dit kan verwerken in het onderzoek.
4.2.3 Verloop van het veldonderzoek
Het verloop van het veldwerk is voorspoedig geweest. Veel respondenten waren bereid om op korte
termijn een interview te geven over het onderwerp, waardoor het veldwerk vlot en zonder problemen
verliep. Nadat de interviews waren afgenomen zijn deze, zoals te lezen in hoofdstuk 3, geanalyseerd
en zijn er thema- analyses en repertoires gemaakt om zo de juiste antwoorden op de
onderzoeksvragen te geven. Deze thema- analyses zijn terug te vinden in bijlage 13 t/m 23 op pag.
51 t/m 84.
4.3 Onderzoeksresultaten
Deze paragraaf behandelt de bevindingen van het veldonderzoek per onderzoeksvraag. De
onderzoeksresultaten zullen anoniem weergegeven worden, om er zeker van te zijn dat geen van de
respondenten die meegewerkt hebben aan het onderzoek nadeel ondervinden van de uitspraken die
zij tijdens de interviews gedaan hebben.
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
24
4.3.1 Belangrijke publieksevenementen voor dit onderzoek
Aan verschillende respondenten is gevraagd wat hun definitie is van publieksevenementen. Zij zijn het
erover eens dat publieksevenementen toegankelijk moeten zijn voor een brede doelgroep en een
middel zijn om publiek richting de stad te trekken. Voor de definities van de respondenten, zie bijlage
24, pag. 85.
Publieksevenementen in Haarlem
De respondenten geven aan dat ze Haarlem een leuke stad vinden als het gaat om
publieksevenementen en vrijetijdsvoorzieningen. Het is een stad met veel musea, winkels en
evenementen. Publieksevenementen zijn voor de stad van groot belang, ze zetten de stad op de kaart
en kunnen zorgen voor een positief imago. Ook economisch gezien zijn publieksevenementen
belangrijk voor de stad. Haarlem is een cultuurstad met weinig ouderwetse economie waardoor cultuur
en toerisme grote economische pijlers zijn. De creatieve economie staat in Haarlem centraal.
Belangrijke publieksevenementen in Haarlem
De evenementen, die tijdens de interviews vaak genoemd werden, zijn:
� Haarlem Jazzstad;
� Bloemencorso;
� Bevrijdingspop;
� Houtfestival;
� Stripdagen.
De respondenten geven aan dat bovengenoemde publieksevenementen veel toeristen trekken, zowel
regionaal als nationaal. De reden hiervoor is dat deze publieksevenementen veel landelijke aandacht
creëren voor Haarlem.
4.3.2 Economische bijdrage
Aan de respondenten is gevraagd wat ze verstaan onder het begrip economische bijdrage. Eén van
hen zegt dat het één het ander versterkt. Hij zegt:
‘’ Evenementen trekken bezoekers, deze bezoekers geven geld uit…bezoekers komen niet
alleen voor het evenement, maar gaan ook de stad in, mensen komen naar de stad en geven
geld uit’’.
Andere respondenten geven aan dat de economische bijdrage gezien kan worden als de uitgaven die
de bezoekers doen in de stad. Men geeft aan dat op het moment dat bezoekers niet alleen op het
evenemententerrein blijven, maar ook wat anders gaan doen, dit economische bijdrage voor de stad
en de ondernemers kan genereren.
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
25
Tevens wordt het financiële aspect het meest genoemd als het gaat om economische bijdrage.
Hiermee wordt bedoeld dat het van belang is te weten wat een evenement kost en wat het evenement
oplevert voor de stad en de ondernemers.
4.3.3 Belangrijke elementen economische bijdrage
In paragraaf 4.3.1 is te lezen, dat de respondenten van mening zijn dat publieksevenementen kunnen
bijdragen aan de economie van de stad Haarlem. De elementen die bepalend zijn voor de
economische bijdrage van publieksevenementen zullen onderverdeeld worden in voor, tijdens en na
een publieksevenement.
Voor een publieksevenement
In Haarlem worden veel evenementen georganiseerd op de Grote Markt of in de omgeving daarvan.
Volgens de respondenten is dit voordelig voor de ondernemers die zich in het centrum van Haarlem
hebben gevestigd. Eén van hen geeft aan dat de bezoekers die naar Bevrijdingspop komen eerst door
de stad moeten lopen voor ze daadwerkelijk op het evenemententerrein zijn. Doordat deze bezoekers
onderweg nog wat kopen, draagt dit bij aan de economie van de stad. Ook het imago speelt volgens
de respondenten een grote rol bij de economische bijdrage. Op het moment dat het imago goed is,
zullen meer bezoekers richting de stad komen. Daarnaast is het soort evenement ook bepalend,
omdat elk publieksevenement weer andere bezoekers trekt.
Tijdens het evenement
Tijdens het evenement is het volgens de respondenten van belang dat niet alleen geld uitgegeven
wordt op het evenemententerrein, maar vooral geld uitgeven in de stad, om zo bij te dragen aan de
economie van de stad. Dit geeft meteen aan dat het combinatiebezoek van groot belang is. Daarnaast
wordt het type bezoeker ook genoemd als element dat bepalend is voor de economische bijdrage. De
respondenten geven aan dat Bevrijdingspop andere bezoekers trekt dan Haarlem Jazz. De
weersomstandigheden kunnen ook van grote invloed zijn op de economische bijdrage van de stad. Dit
kan twee kanten op gaan. Een aantal respondenten geeft aan dat wanneer het weer slecht is, mensen
niet naar het evenement toe komen. Andere respondenten zijn van mening dat wanneer het weer
slecht is, dit voordelig kan werken voor de horecaondernemers, omdat mensen dan sneller binnen wat
gaan eten of drinken.
Na het evenement
De economie van de stad Haarlem krijgt een positieve impuls als bezoekers van
publieksevenementen herhaalbezoeken afleggen. Het herhaalbezoek komt dan ook veel naar voren in
de interviews. Tijdens de Stripdagen komen mensen van heinde en verre. Als deze mensen zijn een
dagje in Haarlem geweest zijn en thuis zeggen thuis: ‘’ Dat is een leuke stad, daar ga ik nog eens naar
toe’’, kan hieruit herhaalbezoek voortkomen.
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
26
4.3.4 Kosten publieksevenementen
Kosten van een publieksevenement kunnen liggen bij de evenementenorganisator, de gemeente en
bij de hulpdiensten. In dit deel van het onderzoek zal ingegaan worden op de kosten die de gemeente
moet maken om een publieksevenement in de stad Haarlem te laten plaatsvinden.
Tijdens de interviews is gevraagd wat verstaan wordt onder directe en indirecte kosten. De meeste
respondenten gaven aan dat directe kosten meteen zichtbaar zijn en dat indirecte kosten pas later
zichtbaar worden en dat kosten niet altijd in geld uit te drukken zijn. Overlast kan gezien worden als
kostenpost, omdat overlast gevolgen kan hebben voor het slagen of falen van een
publieksevenement.
Voor een evenement
Vooral het verstrekken van vergunningen kost de gemeente geld. De respondenten spreken hier van
manuren, die de gemeente maakt. Daarnaast worden er ook veel kosten gemaakt voor de controle
van het evenemententerrein. Er worden verschillende analyses gemaakt voor het desbetreffende
evenement. Deze kunnen ook gezien worden als manuren. Zowel de brandweer, bouw –en
woningtoezicht, politie als de gemeente moeten het evenemententerrein goedkeuren.
Tijdens een evenement
De evenementenorganisatoren zijn voor een groot deel verantwoordelijk voor de veiligheid rondom het
evenement. Toch is men van mening, dat tijdens een publieksevenement extra kosten worden
gemaakt voor de veiligheid. Men doelt hierop de extra inzet van politie en gemeentelijke handhavers.
Na een evenement
Na een evenement worden voornamelijk kosten gemaakt voor de schoonmaak van de stad en het
herstel van beschadigde objecten. Voor de reiniging van het evenemententerrein zijn de
evenementenorganisatoren zelf verantwoordelijk.
4.3.5 Opbrengsten publieksevenementen
In dit deel van het onderzoek zullen de opbrengsten, die publieksevenementen volgens de
respondenten genereren voor de stad Haarlem, worden beschreven.
Opbrengsten
Tijdens de interviews kwamen twee mooie definities over de opbrengsten van publieksevenementen
naar voren, namelijk:
‘’ …Vanaf het moment dat je de deur achter je sluit, wat je dan allemaal uitgeeft. Het hoeft niet
altijd terug te vloeien naar het evenement of de gemeente. …Het belangrijkste is dat je daar in
die tent, daar op de Grote Markt uitgeeft, in de stad zelf. Daar worden wij beter van’’.
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
27
‘’Opbrengsten zijn niet alleen geld…Opbrengsten kan ook beeldvorming zijn’’.
De opbrengsten van publieksevenementen kunnen onderverdeeld worden in:
� Directe opbrengsten;
� Indirecte opbrengsten.
Directe opbrengsten
Directe opbrengsten zijn zichtbare opbrengsten. Men is van mening dat de volgende ondernemers
opbrengsten ontvangen doordat er een evenement plaatsvindt in de stad:
� Detailhandel;
� Hotels;
� Horeca;
� Musea;
� Openbaar vervoer.
Publieksevenementen zorgen daarnaast voor kortdurende werkgelegenheid in de stad. Ook komt uit
het onderzoek naar voren dat de directe opbrengsten voor de gemeente niet erg groot zijn. De
respondenten denken dat dit alleen gelden zijn die de gemeente ontvangt voor de vergunningen.
Indirecte opbrengsten
Indirecte opbrengsten zijn voornamelijk positieve beeldvorming en verbetering van het imago voor de
stad Haarlem.
Tevens zijn de respondenten van mening dat een positieve beeldvorming van de stad uiteindelijk weer
geld op kan leveren. Ze geven aan, dat als mensen denken: ‘’Wat heb ik genoten van dat Haarlem
Jazz’’, ‘’Wat is die stad toch leuk’’, dit ook opbrengsten zijn voor de stad, alleen zijn deze opbrengsten
minder zichtbaar en dus indirect. Een goed imago kan herhaalbezoek bewerkstelligen. Herhaalbezoek
kan ook gezien worden als indirecte opbrengsten voor een stad. Op het moment dat mensen een
positief beeld hebben over de stad, zullen mensen eerder denken: ‘’Hé, daar ga ik over een halfjaar
nog eens kijken’’.
Opbrengsten vergroten
Daarnaast geven veel respondenten aan, dat wanneer evenementenorganisatoren meer gaan
samenwerken met bedrijven uit de stad, dit kan zorgen voor nog meer opbrengsten voor diverse
bedrijven in de stad.
4.3.6 Economisch model
Tijdens de voorbereiding van het veldonderzoek is naar voren gekomen dat de onderzoeksvraag met
betrekking tot de economische modellen niet gesteld kon worden. Er is daarom gekozen om deze
vraag in een andere vorm te stellen. Aan de respondenten is gevraagd wat ze vinden van de
ontwikkeling van het model. Tevens is de vraag gesteld welke elementen dit model zou moeten
bevatten om de economische bijdrage van publieksevenementen in Haarlem inzichtelijk te maken.
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
28
Model
De ontwikkeling van een model wordt als positief gezien. Wel geven de respondenten aan dat dit
onderzoek niet één keer maar vaker uitgevoerd moet worden en door een onafhankelijke partij om
ervoor te zorgen dat het model representatief blijft. Daarnaast wordt aangegeven dat een dergelijk
model handig is bij de aanvraag van subsidie.
Belangrijke elementen voor het model
Tevens is de respondenten gevraagd welke elementen het model zou moeten bevatten om de
economische bijdrage van publieksevenementen inzichtelijk te maken. Zij geven aan dat de volgende
elementen van belang zijn: wie bezoekt het evenement, de bezoekersopbouw, wat hebben de
bezoekers gedaan op die dag, het bezoekersaantal, hoelang blijven de bezoekers en wat hebben ze
uitgegeven. Tevens is men van mening dat de weersomstandigheden, de omzet in de horeca en de
detailhandel en de waardering van de bezoekers voor het evenement onderdeel moeten uitmaken van
het model.
4.4 Conclusie veldonderzoek
In dit deel van het veldonderzoek is, per onderzoeksvraag, te lezen wat de conclusie is. Aan de hand
van deze conclusies is de conclusie op de centrale vraagstelling naar voren gekomen.
4.4.1 Conclusie onderzoeksvraag 1: Publieksevenementen
‘’Welke publieksevenementen zijn voor mijn onderzoek relevant?’’.
Uit het veldonderzoek kan geconcludeerd worden dat de volgende publieksevenementen voor dit
onderzoek relevant zijn:
� Haarlem Jazzstad;
� Bloemencorso;
� Bevrijdingspop;
� Houtfestival;
� Stripdagen.
Deze conclusie is gebaseerd op het feit dat de bovengenoemde evenementen vaak terug komen in de
interviews met de respondenten. De respondenten geven aan dat de bovengenoemde
publieksevenementen allemaal positieve effecten hebben op het imago en de economie van de stad.
4.4.2 Conclusie onderzoeksvraag 2: Economische bijdrage
‘’ Wat wordt verstaan onder de economische bijdrage van een publieksevenement’’.
Uit het veldonderzoek kan de conclusie getrokken worden dat de economische bijdrage de opbrengst
is van het evenement na aftrek van alle kosten voor, tijdens en na het evenement. Ook de uitgaven,
die de bezoeker doet vanaf het moment dat hij op weg gaat naar het evenement tot het moment dat
hij thuis de deur weer binnenstapt, kunnen gezien worden als economische bijdrage.
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
29
4.4.3 Conclusie onderzoeksvraag 3: Economische bijdrage
‘’Welke elementen zijn van belang om de economische bijdrage van publieksevenementen in de stad
Haarlem te bepalen?’’
De volgende elementen zijn volgens het veldonderzoek bepalend voor de economische bijdrage voor,
tijdens en na een publieksevenement:
Voor een evenement:
� Goed imago;
� Ingrediënten evenement;
� Weersomstandigheden;
� Soort evenement;
� Geografische ligging ten opzichte van andere vrijetijdsvoorzieningen.
Tijdens een evenement
� Type bezoeker;
� Geld uitgeven;
� Weer;
� Combinatiebezoek.
Na het evenement is alleen het herhaalbezoek volgens de respondenten van belang. Daarnaast
geven de respondenten aan dat de opbrengsten die gegenereerd worden ook van groot belang zijn
om te zien of er economisch bijgedragen is aan de ondernemers in de stad.
4.4.4 Conclusie onderzoeksvraag 4: Kosten publieksevenementen
‘’Welke elementen behoren tot de kosten van publieksevenementen?’’ Uit het veldonderzoek komt
naar voren dat de volgende elementen behoren tot de kosten van publieksevenementen:
Voor het evenement:
� Kosten van manuren voor:
- Het verlenen van vergunningen;
- Controle van het evenemententerrein;
- Verstrekken van subsidies.
Tijdens het evenement:
� Extra inzet van politie;
� Inzet van gemeentehandhavers;
Na het evenement:
� Schoonmaken van de stad.
4.4.5 Conclusie onderzoeksvraag 5: Opbrengsten publieksevenementen
‘’ Welke elementen behoren tot de opbrengsten van een publieksevenement?’’,
Uit onderzoek blijkt dat de opbrengsten, die de stad Haarlem genereert, onderverdeeld kunnen
worden in:
� Directe opbrengsten;
� Indirecte opbrengsten.
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
30
De respondenten geven aan dat publieksevenementen in Haarlem directe opbrengsten genereren aan
de ondernemers in de stad. De ondernemers die profiteren van de publieksevenementen zijn, de
horeca, winkels, hotels, taxi’s, musea en het openbaar vervoer.
Als het gaat om de indirecte opbrengsten voor de stad, geven de respondenten aan dat deze
opbrengsten niet in geld uit te drukken zijn. Uit het onderzoek kan geconcludeerd worden dat de
volgende indirecte opbrengsten gegenereerd worden, als er een publieksevenement plaatsvindt:
� Beeldvorming;
� Imago;
� Herhaalbezoek.
Wanneer er door de evenementenorganisatoren meer samengewerkt wordt met bedrijven uit de stad
Haarlem, worden de opbrengsten van publieksevenementen vergroot.
4.4.6 Conclusie onderzoeksvraag 6: Economische modellen
‘’ Zijn er in het verleden economische modellen ontwikkeld om de economische bijdrage van
publieksevenementen te meten en welke elementen bevatten deze modellen?’’
Eerder in het onderzoek is gemeld dat, deze vraag in deze context niet aan de respondenten gesteld
kon worden en is vervangen door de vraag: ‘’ Welke elementen moet een model om de economische
bijdrage van publieksevenementen inzichtelijk te maken, bevatten?’’
Men geeft aan, dat de ontwikkeling van een dergelijk model zeer gewenst is, omdat dit en positieve
invloed kan hebben op de aanvraag van subsidies. De respondenten geven aan dat het model de
volgende elementen moet bevatten om de economische bijdrage inzichtelijk te maken:
� Wie bezoekt het evenement;
� Bezoekersaantal;
� Bezoekersopbouw;
� Tijd van blijven van de bezoeker;
� Omzet in de stad;
� Wat hebben de bezoekers gedaan op die dag;
� Weersomstandigheden.
� Waarvoor komen de bezoekers;
� Wat geven de bezoekers uit;
� Wat geeft de bezoeker voor rapport cijfer aan het evenement.
4.4.7 Algemene conclusie veldonderzoek
‘’ Welke elementen zijn van belang om de economische bijdrage van publieksevenementen in
Haarlem inzichtelijk te maken?’’
De grote publieksevenementen die in Haarlem georganiseerd worden zijn voor dit onderzoek relevant.
De respondenten laten namelijk weten dat deze publieksevenementen kunnen zorgen voor
economische bijdrage aan de stad Haarlem. De economische bijdrage van een publieksevenement
kan gezien worden als de uitgaven die de bezoeker doet vanaf het moment dat hij richting het
evenement gaat. De ingrediënten van het evenement, het soort evenement en de geografische ligging
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
31
van het evenement zijn bepalende elementen als het gaat om het creëren van economische bijdrage
voor de stad.
Om de economische bijdrage inzichtelijk te maken is het van belang te weten:
� Wie het evenement bezoekt;
� Wat het bezoekersaantal is;
� Wat de opbouw van de bezoekers is;
� Met welke reden de bezoeker richting de stad komt;
� Hoe de weersomstandigheden zijn;
� Wat de bezoekers uitgeven;
� Wat de waardering van de bezoekers is voor het desbetreffende evenement.
Wanneer deze elementen bekend zijn is het belangrijk inzichtelijk te maken welke kosten de
gemeente maakt voor:
� Het verlenen van vergunningen;
� Het geven van subsidies;
� Het controleren van het evenementterrein;
� De extra inzet van de politie;
� Inzet van gemeentelijke handhavers;
� Schoonmaken van de stad.
Wanneer de bovengenoemde elementen bekend zijn zullen de opbrengsten, die een
publieksevenement met zich meebrengt voor de stad en de ondernemers, inzichtelijk gemaakt moeten
worden.
Voor een overzicht van alle elementen die naar voren zijn gekomen in het veldonderzoek, zie bijlage
25, pag. 86.
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
32
Hoofdstuk 5. Conclusies en discussie
5.1 Inleiding
In dit hoofdstuk zal de algemene conclusie van het onderzoek gegeven worden, waarin alle
onderzoeksvragen nog even kort aan bod komen. Ook wordt teruggekeken op het verloop van het
literatuur- en veldonderzoek. Als laatste zal besproken worden in welke mate het onderzoek heeft
bijgedragen aan de kennis op het vakgebied, welke aanbevelingen er gedaan worden en of een
vervolgonderzoek nodig is.
5.2 Beantwoording onderzoeksvragen en centrale vraag.
In deze paragraaf zal door middel van een algemene conclusie antwoord gegeven worden op de
centrale vraag.
Vooral de grootschalige publieksevenementen die in Haarlem georganiseerd worden zijn relevant voor
dit onderzoek, omdat deze zichtbaar zorgen voor een economische bijdrage aan de stad en kunnen
zorgen voor imagoverbetering van de stad.
Economische bijdrage van publieksevenementen kan gezien worden als een vergroting van
de economische bedrijvigheid van een stad. De opbrengsten, ook wel bestedingseffecten, en kosten,
ook wel niet- bestedingseffecten, moeten met elkaar vergeleken worden om te zien of een
publieksevenement daadwerkelijk heeft bijgedragen aan de economie van de stad.
Voordat de kosten en opbrengsten met elkaar vergeleken worden is het van belang te weten
welke elementen bepalend zijn om economische bijdrage te genereren. Voor het evenement
plaatsvindt, is het van belang dat inzicht verkregen wordt in het soort evenement, de ingrediënten van
het evenement en de geografische ligging van het evenement. Op het moment dat de bezoeker de
mogelijkheid heeft om het bezoek aan een evenement te combineren met een bezoek aan de stad,
heeft dit positieve gevolgen voor de economische bijdrage voor de stad. Tevens zijn het type
bezoeker, doel van de bezoeker, de uitgaven, verblijfsduur van de bezoeker en de bezoekersopbouw
bepalend om de economische bijdrage inzichtelijk te maken. Ook de weersomstandigheden en het
bezoekersaantal zijn bepalende elementen als het gaat om de economische bijdrage. Daarnaast
speelt het imago van een publieksevenement een grote rol als het gaat om herhaalbezoek van de
bezoeker aan de stad.
Bij het inzichtelijk maken van de economische bijdrage van een publieksevenement is het
belangrijk dat de kosten die de gemeente maakt, om een publieksevenement te laten plaatsvinden,
zoals de kosten voor de aanvraag van vergunningen,promotie en het verstrekken van subsidies
vastgesteld worden. Daarnaast is het van belang dat ook de kosten, die de gemeente maakt voor de
inzet van extra politie en gemeentelijke handhavers en de schoonmaak van de stad, worden
vastgesteld.
Op het moment dat de kosten bekend zijn moeten de opbrengsten, die een
publieksevenement met zich mee brengt, in kaart worden gebracht. De elementen die daarbij een
grote rol spelen zijn de opbrengsten voor de stad, ook wel indirecte opbrengsten. Om de opbrengsten
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
33
die de stad genereert door een publieksevenement inzichtelijk te maken is het van belang dat
gemeten wordt of door een publieksevenement verbetering van het imago heeft plaatsgevonden en of
het publieksevenement heeft gezorgd voor meer toeristen na afloop van het evenement. Daarnaast is
het van belang dat de opbrengsten voor de ondernemers, ook wel directe opbrengsten, in kaart
gebracht worden door de omzetverhoging van de ondernemers tijdens een publieksevenement te
meten.
Uit het onderzoek kan geconcludeerd worden dat bij het inzichtelijk maken van de
economische bijdrage van publieksevenement de elementen onderverdeeld kunnen worden in voor,
tijdens en na een publieksevenement. Voor een overzicht hiervan, zie bijlage 26, pag. 89.
5.3 Theoretische reflectie
Het theoretisch onderzoek was van groot belang voordat het veldonderzoek kon plaatsvinden. Tijdens
het literatuuronderzoek bleek, dat er niet veel geschreven was over de economische bijdrage met
betrekking tot publieksevenementen. Wel zijn eerder onderzoeken gedaan naar het economische
rendement van publieksevenementen. Deze onderzoeken konden goed gebruikt worden voor dit
onderzoek. De vraag met betrekking op economische bijdrage was lastig te beantwoorden, omdat er
niet veel literatuur over geschreven is. Daarnaast is er weinig bekend over de kosten die de gemeente
maakt rondom publieksevenementen. Het was lastig deze vraag te beantwoorden door middel van
literatuur, maar door het veldonderzoek kon hierop een goed antwoord gegeven worden.
5.4 Discussie
5.4.1 Bijdrage aan de kennis op het vakgebied
Dit onderzoek draagt bij aan de kennis op het vakgebied, omdat dit onderzoek een duidelijk beeld
geeft over het inzichtelijk maken van de economische bijdrage van publieksevenementen in de stad
Haarlem. Dit onderzoek is gedaan in de stad Haarlem, maar kan een goede leidraad zijn voor
verschillende gemeentes die zich op dit moment bezig houden met de economische bijdrage van de
publieksevenementen die in de stad plaatsvinden.
5.4.2 Aanbevelingen
Mijn aanbeveling is, dat het van belang is dat dit onderzoek niet één keer uitgevoerd wordt maar
meerdere keren en in verschillende steden. Dit hoeft niet ieder jaar te gebeuren, maar één keer in de
drie jaar in verschillende steden is aan te bevelen, zodat, door de jaren heen, een beter beeld te
gecreëerd wordt van de elementen die de economische bijdrage inzichtelijk maken.
5.4.3 Methodologische reflectie
Als wordt teruggekeken op de methodologie van dit onderzoek, kan worden geconcludeerd dat dit
goed gegaan is. Niet iedereen wilde meewerken aan het onderzoek, maar voor dit onderzoek zijn
genoeg respondenten geïnterviewd die kennis konden overdragen. Niet elke respondent kon allen
vragen beantwoorden, maar dit gaf geen problemen met de beantwoording van de onderzoeksvragen.
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
34
De enige vraag die lastig bleef was onderzoeksvraag 2. Niet elke respondent kon hier een goed
antwoord op geven. Toch hebben de antwoorden van de respondenten geleid tot een goed antwoord
op deze onderzoeksvraag.
5.4.4 Vervolg onderzoek
Om ervoor te zorgen dat dit onderzoek representatief blijft is het aan te bevelen om dit onderzoek over
ongeveer twee jaar nogmaals uit te voeren. De reden hiervoor is, dat de economie verandert. Het
veranderen van de economie kan mogelijk gevolgen hebben voor de economische bijdrage van een
publieksevenement en het inzichtelijk maken daarvan. Deze scriptie vraagt geen direct vervolg
onderzoek, maar wel op termijn toetsing van de gevonden elementen.
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
35
Inhoudsopgave bijlagen Bijlagen 35
Bijlagen hoofdstuk 1. 36
Bijlage 1. Overzicht van de grote publieksevenementen in Haarlem 36
Bijlagen hoofdstuk 2. 37
Bijlage 2. Definities publieksevenementen theorie 37
Bijlage 3. Overzicht publieksgerichte evenementen 38
Bijlage 4. Uitleg soorten economie 39
Bijlage 5. Uitleg VALUE- model 40
Bijlage 6. Stappenplan VALUE- model 42
Bijlage 7. Overzicht belangrijke elementen uit de theorie 43
Bijlagen hoofdstuk 3. 45
Bijlage 8. Onderzoeksmodel 45
Bijlage 9. Topiclijst 46
Bijlage 10. Onderzoeksvragen getoetst aan topiclijst 47
Bijlage 11. Vragen voor de respondenten 49
Bijlage 12. Respondenten die meewerken aan dit onderzoek 50
Bijlagen hoofdstuk 4. 51
Bijlage 13. Analyse en repertoire interview 1 51
Bijlage 14. Analyse en repertoire interview 2 55
Bijlage 15. Analyse en repertoire interview 3 57
Bijlage 16. Analyse en repertoire interview 4 61
Bijlage 17. Analyse en repertoire interview 5 63
Bijlage 18. Analyse en repertoire interview 6 66
Bijlage 19. Analyse en repertoire interview 7 68
Bijlage 20. Analyse en repertoire interview 8 71
Bijlage 21. Analyse en repertoire interview 9 73
Bijlage 22. Analyse en repertoire interview 10 77
Bijlage 23. Analyse en repertoire interview 11 81
Bijlage 24. Definities publieksevenementen onderzoek 85
Bijlage 25. Belangrijke elementen uit het veldonderzoek 86
Bijlage 26. Bepalende elementen uit het onderzoek 89
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
36
Bijlage 1. Overzicht belangrijke publieksevenementen in de stad Haarlem
De grote publieksevenementen die in Haarlem gehouden worden zijn:
� Bevrijdingspop
� Bloemencorso
� Haarlem Jazz
� Het Houtfestival
� Zomerpodium
� Haarlemse basketbalweek
� Internationaal orgelconcours
� De Vaardagen (tweejaarlijks)
� Stripdagen (Tweejaarlijks)
� Coca Cola cup
� Open monumentendagen
� Zilveren Kruis Achmea loop
� Herdenking 4 en 5 mei
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
37
Bijlage 2. Definities publieksevenementen theorie
De verschillende definities die gegeven worden over publieksevenementen zijn:
‘’ Een evenement is een speciale, tijd- en plaatsgebonden gebeurtenis, die door een
initiatiefnemer (individu, groep of organisatie) bewust is gepland, en die gericht is op een
bepaalde doelgroep, om met een bewust gekozen vorm, een bepaald doel te bereiken’’.34
‘’ Iedereen, en meestal tegen betaling kan eraan deelnemen. Bij deze evenementen vinden
we bijna altijd sponsoring door derden terug’’.35
‘’Een gebeurtenis met een begin –en einddatum die op één of meerdere locaties plaatsvindt,
verplaatsbaar is en waarbij bezoekers specifiek voor de activiteiten komen’’.36
‘’ Publieksevenementen zijn georganiseerde gebeurtenissen, die gelegenheid bieden tot
vrijetijdsbesteding, die in beginsel voor iedereen toegankelijk zijn, tijd- ruimtelijk gezien
geconcentreerd plaatsvinden, eenmalig of met zekere regelmaat worden georganiseerd, maar
niet vaker dan enkele keren per jaar in dezelfde plaats, en ook bezocht worden door
bezoekers van buiten die plaats’’.37
34
(Verhaar, 2004-2005) � Pagina nummer 35
(Damiaens, 2007) � Pagina nummer 36
(Respons, 2007 pag. 1) 37
(Jökövi, 1996 pag. 47)
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
38
Vakgericht
Muziek
Congressen en
vergaderingen
Bedrijfsevenementen
Kennis +
Publieksgericht
Sport
Publieksbeurzen en
tentoonstellingen
Cultureel
Traditioneel
Manifestaties
Relatie + Beleving
Vakbeurzen
Evenement
Bijlage 3. Overzicht type evenementen
(Figuur 2.1)
(Penseel, H, & Jansen, F. (2006) Basisboek entertainment marketing. Bussum: Coutinho)
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
39
Bijlage 4. Uitleg soorten economie
De vier soorten economie zijn:
� Commodities;
� Goederen;
� Diensten;
� Belevenissen.
Commodities zijn materialen die afkomstig zijn uit de natuur. Denk hierbij aan dierlijke en plantaardige
producten. Goederen zijn tastbare materialen, met als grondstof commodities, die een anonieme klant
uit het schap haalt. Daarnaast zijn er nog diensten. Diensten zijn niet- tastbare activiteiten. Deze is
aangevraagd door de consument en wordt uitgevoerd door een dienstverlener. Tenslotte zijn er nog
belevenissen. Een belevenis is een aanbod van een ondernemer die opzettelijk diensten als podium
en goederen als rekwisieten gebruikt om iemand aan te spreken38.
38
(Bron: Pine II & Gilmore, 2001)
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
40
Bijlage 5. Uitleg VALUE- model
Zoals eerde gezegd zijn de vier variabelen van het VALUE- model van groot belang bij het meten van
de economische waarde van publieksevenementen. Daarnaast zijn de kenmerken van het evenement
ook van groot belang. Door middel van de kenmerken van het evenement wordt de waarde van de
sleutelvariabelen berekend. Het model zit er als volgt uit:
(Figuur 2.239
)
Kenmerken van het evenementen zijn bijvoorbeeld: locatie, soort evenement (open of gesloten), vrij
toegankelijk of toegangsprijs, duur van het evenement en de uitstraling van het evenement. Deze kan
opgesplitst worden in:
� Regionaal;
� Nationaal;
� Internationaal.
Het model bevat drie stappen van onderzoek te noemen:
� Stap 1 Herkomst bezoekers;
� Stap 2 Overnachtingen;
� Stap 3 Uitgaven;
Stap 1.
Tijdens stap één wordt er gekeken naar de herkomst van de bezoekers. Er wordt er een verdeling
gemaakt over de belangrijkste groepen aan de hand van de kenmerken van het evenement. Onder
alle bezoekers (100%) wordt er gekeken welk percentage uit het buitenland komt, inwoner is van de
stad en hoeveel procent overige Nederlanders zijn. Daarnaast word er gekeken of deze bezoekers
additioneel of niet additioneel zijn. Er wordt hier uit gegaan van hoeveel procent er onder een
bepaalde doelgroep valt.
Stap 2.
Tijdens stap twee wordt er gekeken naar de overnachtingen van de bezoekers. Het model berekent
voor zowel de Nederlanders als de buitenlanders het aandeel dat overnacht en de gemiddelde
39
(Oldenboom, 2006)
Kenmerken van Evenementen
Economische impact
Aantal bezoekers
Additionele bezoekers
Verblijfsduur
Uitgaven
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
41
verblijfsduur. Er wordt gekeken naar de buitenlanders en Nederlanders die wel overnachten en niet
overnachten. Wanneer de bezoekers wel overnachten wordt de gemiddelde verblijfsduur uitgerekend.
Stap 3.
Tijdens stap drie worden de uitgaven per groep uitgerekend. Dit wordt aan de hand van alle
bezoekers (100%) gedaan. Er wordt gekeken naar de volgende bezoekersgroepen:
� Buitenlanders;
� Inwoners stad;
� Overige Nederlanders.
Bij de inwoners van de stad en de overige Nederlanders wordt gekeken of ze additionele of niet-
additionele bezoekers zijn. Daarna wordt er gekeken hoeveel de additionele en de niet- additionele
bezoeker uitgeven per persoon. Bij de buitenlanders wordt er geen onderscheid gemaakt tussen de
additionele en niet- additionele bezoekers. Er wordt hier enkel gekeken naar de uitgaven per persoon
per dag.
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
42
Bijlage 6. Stappenplan VALUE- model
(Figuur 2.3)
Buitenlanders Nederlanders
Overnachtingen
Uitgaven
Inwoner stad Buitenlanders
Additioneel Niet- additioneel Niet additioneel Additioneel
Uitgaven Uitgaven Uitgaven Uitgaven
Overnachtingen Overnachtingen
Alle bezoekers evenement
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
43
Bijlage 7. Belangrijke elementen uit het literatuuronderzoek
Economische bijdrage
Nummer Element
1. Bestedingseffecten
2. Niet- bestedingseffecten
3. Belevenis economie
4. Goed imago
5. Evenement dichtbij het centrum
6. Combinatiebezoek
7. Uitgeven
8. Aantal bezoekers
9. Verblijfdsuur
10. Kenmerken bezoekers
11. Opbrengsten voor de stad
12. Opbrensgsten voor de detailhandel
Kosten
Nummer Element
13. Promotie
14. Subsidies
15. Vergunningaanvraag
16. Veiligheid
17. Bouw- en woningtoezicht
18. Brandweer
19. GGD
Opbrengsten
Nummer Element
20. Werkgelegenheid
21. Toeristische bestedingen
22. Horecaomzet
23. Bestedingseffecten
24. Meer uitgaven van bezoekers
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
44
Model/ Inzichtelijk maken
Nummer Element
28. Aantal bezoekers
29. Soort bezoeker
30. Verblijfsduur
31. Uitgaven per persoon per dag
32. Herkomst bezoekers
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
45
Bijlage 8. Onderzoeksmodel
(Figuur 3.1)
Centrale vraag en
deelvragen
Antwoord op de centrale
vraag
Antwoorden gegeven door
middel van theorie
Antwoorden geven door
middel van veldonderzoek
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
46
Bijlage 9. Topiclijst
Introductie
� Voorstellen;
- Eerst stel ik mijzelf voor, vertel wat de bedoeling is.
- Respondent voorstellen, wat doet u voor werk?
Evenementen
� Relatie tot publieksevenementen
� Definitie publieksevenementen
� Ervaring respondent met publieksevenementen
� Publieks evenementen in Haarlem
Impact evenementen
� Impact van evenementen voor de stad
� Algemene invloed van evenementen op de stad
Economische bijdrage
� Definitie economische bijdrage
� Belang van publieksevenementen voor de stad
� Wanneer draagt een evenement bij economisch bij voor de stad
� Belangrijke elementen voor economische bijdrage
Kosten
� Definitie kosten
� Directe kosten van een publieksevenement
� Indirecte kosten van een publieksevenement
� Welke kosten voor de gemeente
� Welke kosten voor de evenementenorganisator
Opbrengsten
� Definitie opbrengsten
� Directe opbrengsten van publieksevenementen
� Indirecte opbrengsten van een publieksevenement
� Welke opbrengsten voor de evenementenorganisator
� Welke opbrengsten voor de stad
� Welke opbrengsten voor de gemeente
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
47
Bijlage 10. Topiclijst getoetst aan onderzoeksvragen
Publieksevenementen Economische
bijdrage
Elementen die
belangrijk zijn
voor de
economische
bijdragen
Kosten van een
publieksevenement
Opbrengsten van
een
publieksevenement
Economische
modellen die
ontwikkeld zijn
Relatie
publieksevenementen
X
Definitie
publieksevenementen
X
Ervaring
publieksevenementen
X
Publieksevenementen
in Haarlem
X X X X
Impact van
publieksevenementen
X X X X X X
Algemene invloed van
publieksevenementen
X X X X X X
Definitie economische
bijdrage
X
Belang van een
evenement voor de
stad
X X X X X X
Wanneer draagt een
evenement
X X X X X
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
48
economisch bij voor
de stad
Belangrijke elementen
voor economische
bijdrage
X X X X X
Definitie kosten X X X
Directe kosten van een
publieksevenement
X X X X
Indirecte kosten van
een
publieksevenement
X X X X X
Kosten voor de
gemeente
X X X X
Kosten voor de
evenementenorganisat
or
X X
Directe opbrengsten X X X X
Indirecte opbrengsten X X X X
Opbrengsten voor de
evenementenorganisat
or
X X X
Opbrengsten voor de
stad
X X X
Opbrengsten voor de
gemeente
X
X X
Tabel. 3.1
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
49
Bijlage 11. Vragen aan de respondenten
1. Welke publieksevenementen zijn voor mijn onderzoek relevant?
1. Wat is uw relatie tot publieksevenementen?
2. Wat is uw definitie van publieksevenementen?
3. Wat is uw ervaring met publieksevenementen?
4. Wat vindt u van het aanbod van publieksevenementen in de stad Haarlem?
2. Wat wordt er verstaan onder de economische bijdrage van een publieksevenement?
3. Welke elementen zijn van belang om de economische bijdrage van publieksevenementen in
de stad Haarlem te bepalen?
1. Wat is de impact van evenementen op de stad Haarlem?
2. Wat is de algemene invloed van publieksevenementen op de stad Haarlem?
3. Wat is uw definitie van economische bijdrage?
4. Welk belang heeft een publieksevenement voor de economie van de stad?
5. Wanneer draagt een evenement bij aan de economie van de stad?
6. Welke elementen zijn van belang om de economische bijdrage inzichtelijk te maken?
4. Welke elementen behoren tot de kosten van publieksevenementen?
1. Wat is uw definitie van kosten?
2. Wat zijn de directe kosten van een publieksevenement?
3. Wat zijn de indirecte kosten van een publieksevenement?
4. Welke kosten van een publieksevenement zijn voor de gemeente?
5. Welke kosten van een publieksevenement zijn voor de evenementenorganisator?
5. Welke elementen behoren tot de kosten van publieksevenementen?
1. Wat is uw definitie van opbrengsten?
2. Wat zijn de directe opbrengsten van een publieksevenement?
3. Wat zijn de indirecte opbrengsten van een publieksevenement?
4. Welke opbrengsten van een publieksevenement zijn voor de evenementenorganisator?
5. Welke opbrengsten van een publieksevenement zijn voor de stad?
6. Welke opbrengsten van een publieksevenement zijn voor de gemeente?
6. Zijn er in het verleden economische modellen ontwikkeld om de economische bijdrage van
publieksevenementen te meten en welke elementen bevatten deze modellen?
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
50
Bijlage 12. Respondenten die meewerken aan dit interview
De respondenten die meewerken aan het onderzoek zijn:
1. Moussa Aynan; Lid commissie beheer en ontwikkeling, specialisatie economie
2. Michael Struis; Evenementenmanager Haarlem
3. Jeroen Fritz; Lid commissie ontwikkeling van de PvdA
4. Joost Pollmann; Organisator Stripdagen Haarlem
5. Caspar Sloos; Horecabond Haarlem
6. Marcel Sukel; Voorzitter Bevrijdingspop
7. Frank van der Heijden; Financieel beleid Houtfestival
8. Sonja Kagie; Lid commissie ontwikkeling en beheer van de PvdA
9. Fred Hessels; Voorzitter ondernemersvereniging City Haarlem
10. Hans Vos; Veiligheidsbureau Kennermerland afdeling evenementenveiligheid, planvorming en
oefenen.
11. Ernest van der Meijden; Bestuurslid Bevrijdingspop
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
51
Bijlage 13. Analyse en repertoire interview 1.
Evenementen
in Haarlem Kosten Opbrengsten
Economische
bijdrage
Kosten
gemeente Model
Bevrijdingspop
betekent veel
voor Haarlem
(1)
Extra politie
(3,4)
Economisch
gewin (3)
Dagje uit (3) Indirecte
kosten (9)
Plicht om
naar te
kijken (10)
Belangrijk voor
de stad (1)
Schoonmaak
(3,4)
Mensen komen
naar je stad (4)
Aanschaffen
(3)
Manuren
(9,9,9)
Wat levert
een
evenement
op (10)
Speciaal naar
Haarlem (1)
Vergunningen
(3)
Goede promotie
(4)
Spoor van
uitgave (3, 4)
Kosten (10)
Imago (2,10,12) Immateriële
kosten (4)
Taxi’s (10) Niet in de
gemeente uit te
geven (4)
Spin-off (10)
Haarlem Jazz
(2)
Overlast (4,5,5) Haarlem Jazz
veel geld op (10)
Tanken (4) Imago (10)
Bevrijdingspop
(2)
Geluidsoverlast
(4)
Immateriële
opbrengsten (12)
Treinkaartje (4)
Stripdagen (2) Niet alleen in
geld uit te
drukken (4,5)
Bekendheid (12) Imago (4)
Bloemencorso
(2)
Milieu aspect
(5)
Niet in geld uit te
drukken (12)
Mensen komen
speciaal naar
Haarlem (1)
Worden wij
beter van (6)
Vertrappen van
gras (5)
Werkgelegenheid
(7)
Alles wat je
uitgeeft (6,6)
Stad kan niet
zonder (3)
Houdt de cyclus
in stand (7)
Uitgeven
(7,7,7,8)
Horeca van
afhankelijk (3)
Spin-off (8)
Bezoekers
trekken (2)
Uitgave in de
stad (4)
Sociaal (7,7) Geld verdienen
(7)
Mensen
tegenkomen (7)
Bezoekers
trekken (2)
Kleine
evenementen
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
52
goed voor de
buurt (9)
Bekendheid
(10)
Bezoekers
trekken (12)
Economische
spin-off (12)
Tabel 4.1
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
53
Repertoire
In dit deel van de analyse is te lezen wat de respondent, dhr. M. Aynan, over de verschillende thema’s
zegt in het interview. De thema’s die naar voren komen in dit interview zijn:
1. Evenementen in Haarlem;
2. Kosten / kosten voor de gemeente;
3. Opbrengsten;
4. Economische bijdrage;
5. Model/ Inzichtelijk maken economische bijdrage.
Thema 1 Evenementen in Haarlem
� Evenementen in Haarlem zijn erg belangrijk;
� Mensen vanuit het hele land, soms vanuit het buitenland komen naar de evenementen in
Haarlem;
� Publieksevenementen in Haarlem hebben een grote invloed op de economie. Mensen gaan
de stad in, kopen iets en gaan daarna pas richting het evenement.
� Haarlem heeft veel te bieden. Niet alleen op het gebied van evenementen, maar ook op het
gebeid van andere culturele activiteiten, zoals het Frans Hals museum en het Teylers
museum;
� Dit heeft niet alleen invloed op de regionale uitstraling maar ook op de nationale uitstraling van
de stad Haarlem;
� Kleinere evenementen in Haarlem zijn ook van groot belang als het gaat om de sociale kant
van evenementen. Deze dragen minder bij aan de economie van de stad.
Thema 2 Kosten/ Kosten voor de gemeente
� Kosten zijn te verdelen in directe kosten en immateriële kosten.
� Directe kosten zijn kosten voor schoonmaak, de extra inzet van de politie;
� De immateriële kosten zijn voornamelijk de overlast die een evenement met zich mee brengt.
Ook het milieuaspect, het vertrappen van gras, het onbedoeld beschadigen van objecten, zijn
hierbij van groot belang. Deze kosten zijn op langere termijn kosten voor de gemeente;
� Kosten voor de gemeente zijn vooral manuren die gestoken worden in de aanvraag van de
vergunningen.
Thema 3 Opbrengsten
� Alles wat je uitgeeft op het moment dat je de deur achter je sluit. Dit hoeft niet altijd terug te
vloeien naar het evenement of naar de gemeente;
� Directe opbrengsten: Catering, horeca en de winkels. Wanneer mensen inkopen doen, zijn dat
directe opbrengsten;
� Indirecte opbrengsten is voornamelijk het imago van de stad. Wanneer mensen tevreden zijn
over een stad, zijn dit directe opbrengsten.
� Indirecte opbrengsten zijn niet altijd in geld uit te drukken;
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
54
� Belangrijk element is dat bezoekers moeten uitgeven om zo opbrengsten te kunnen
genereren voor de stad.
Thema 4 Economische bijdrage
� Het één versterkt het ander;
� Evenementen trekken bezoekers naar de stad, die bezoekers geven weer geld uit. Niet alleen
op het evenement, maar ook in de stad, dat versterkt elkaar;
� Mensen gaan eerst de stad in voordat ze naar een evenement gaan en kopen misschien nog
wat;
� Een spoor van uitgaven achter je laten is belangrijk voor het creëren van economisch gewin;
� Het geld hoeft niet altijd terug te vloeien naar de stad om economische bijdrage te genereren;
� Economische bijdrage:
‘’ Alles wat een consument uitgeeft op weg naar het evenement en tijdens het
evenement zelf’’.
� Bezoeker moet uitgeven op de plek van het evenement om economische bijdrage te
genereren, omdat de stad daar beter van wordt;
� Op het moment dat bezoekers geld uitgeven houdt dit de economische cyclus in stand;
� Het goed neerzetten van een evenement kan door werken op herhaalbezoek van bezoekers;
� Op het moment dat bezoekers zeggen: ‘’Ik kom een andere keer terug’’ genereert dit spin-off.
Thema 5 Model/ inzichtelijk maken economische bijdrage
� Het is een plicht om te kijken naar wat een evenement oplevert voor een stad;
� Het is nodig te weten wat een evenement oplevert, wat het kost en wat de spin-off is van een
evenement in de stad;
� Er moet niet alleen gekeken worden naar directe opbrengsten, maar ook naar wat een
publieksevenement oplevert voor het imago van de stad.
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
55
Bijlage 14. Analyse en repertoire interview 2.
Evenementen en
Haarlem
Economische
bijdrage Kosten Opbrengsten
Economische spin-off
voor een stad (2)
Evenementen
belangrijk (10,11)
Gemeente: Gemeente
Versterking van de
regiofunctie (10,10)
Naar de stad (10) Subsidies (11) Niets (1,2)
Mensen naar Haarlem
gaan (10)
Winkelen (10) Kleine bedragen (11) Stad
Mensen zeggen leuke
stad (10)
Eten (10) Voorbereidingen (11) Wel wat oplevert (12)
Herhalingsbezoek (10) Boodschappen doen
(10)
Organisatoren Horeca (11,11,12)
Belangrijk binnenstad
(10,11)
Schoonmaken (11) Hotelovernachtingen (12)
Arbeidssatisfactie (11) Hekwerken (11) Niet voor het bedrijfsleven
(11)
Economische factoren
(16)
Schoon terrein (11) Horeca (11,11)
Groot neerzetten (16) Veiligheid (11) MKB (11,11)
Levendige stad (11) Gemeenschap
Cultuurstad (11) Politie (12)
Kunst & cultuur (11)
Frans Hals museum
(11)
Van heinde en verre
komen mensen (11)
Leuke stad (11)
Tabel 4.2
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
56
Repertoire
In dit deel van de analyse is te lezen wat de respondent, dhr. M. Struis, over de verschillende thema’s
in het interview heeft gezegd. De thema’s die naar voren komen in dit interview zijn:
1. Evenementen in Haarlem;
2. Economische bijdrage;
3. Kosten / Kosten gemeente;
4. Opbrengsten.
Thema 1 Evenementen in Haarlem
� Evenementen kunnen zorgen voor de versterking van de regiofunctie;
� Haarlem is een stad waar veel mensen, vanuit de regio, naar toe gaan om te winkelen en uit
te gaan. Door evenementen versterk je de regiofunctie;
� Wanneer het bezoek van een bezoeker is bevallen kan dit zorgen voor herhaalbezoek aan de
stad, dit is een grote economische factor;
� Evenementen zijn voor de stad Haarlem van groot belang, vooral voor de horeca en MKB zijn
evenementen van belang;
� Haarlem is een stad van kunst en cultuur. Deze punten zijn een belangrijke economische pijler
voor de stad.
Thema 2 Economische bijdrage
� Bezoek aan een publieksevenement kan zorgen voor herhaalbezoek aan de stad;
� Herhaalbezoek is volgens de respondent een belangrijke economische factor;
� Evenementen zijn vooral voor de binnenstad van belang;
� Wanneer Haarlem Jazz wegvalt, heeft dit grote gevolgen voor de horeca;
� Mensen brengen een bezoek aan de stad waardoor de winkels ook profijt hebben van een
publieksevenement.
Thema 3. Kosten/ Kosten gemeente
� Kosten voor de gemeente liggen voornamelijk bij het uitgeven van subsidies en uren
voorbereiding;
� Kosten voor de politie zijn kosten voor de gemeenschap;
� De kosten voor schoonmaak en veiligheid zitten verwerkt in de subsidie de
evenementorganisator ontvangt.
Thema 4. Opbrengsten
� Publieksevenement levert de gemeente niets op, hooguit wat leges;
� Wel worden er opbrengsten gegenereerd voor de stad;
� De hotels en de horeca hebben profijt van publieksevenementen die in de stad gehouden
worden.
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
57
Bijlage 15. Analyse en repertoire interview 3
Evenementen in Haarlem Economische bijdrage Haarlem Kosten Opbrengsten
Belangrijk voor de stad
(1,1)
Mensen komen niet alleen naar
het evenement (2,2,2)
Leuke binnenstad (2) Gemeente Niet alleen geld (5)
Banen creëren (1) Stad ingaan (2,4) Cultuurstad (1, 8) Politie inzet (3,3,6) Organisatoren
Goede sfeer (1) Kopje koffie drinken (2) Weinig industrie (8) Vergunningverlening
(3)
Sponsoring (4)
Mensen naar de stad
lokken (1)
Maaltijd nuttigen (2,2) Geen ouderwetse
economie (8)
Reinigingskosten (6) Horeca op het evenement (4)
Mensen van buiten
aantrekken (1)
Winkelen (2,2,8) Creatieve economie (8) Overlast (6) Subsidie (4)
Internationaal (1) Iets anders doen in de stad (2) Cultuur belangrijk (1) Organisator Directe opbrengsten stad
Positieve uitstraling (2) Horecabezoek (2) Mensen willen zich hier
vestigen(8)
Veiligheid (3,4) Stad in gaan (4)
Belangrijk voor de
economie (3)
Evenementen in de binnenstad
(2,3,3)
Cultuur (9) Reiniging (4) Drinken (4)
Bloemencorso (6,11,15) Drankje drinken (3,4,9) Toerisme (9) Vergunningskosten (3) Eten (4)
Bevrijdingspop (6,11) Iets kopen (3,4) Evenementen (9) Commerciële kosten (3) Kopen (4)
Haarlem Jazzstad (6) Tentoonstelling ( 7) Museum Indirecte kosten stad Indirecte opbrengsten stad
Stripdagen (6) Combinatiebezoek ( 8) Promotie (5) Beeldvorming stad (5)
Vaardagen (6) Musea bezoek (8) Goede naam (5)
Monumentendagen (6) Iets uitgeeft (9) Evenementen buiten de stad (7)
Bezoekersaantal neemt
toe (7)
Hotelkamer 9,12,12) Extra verdienen (2)
Stad aantrekkelijk (1) Restaurant (9) Werkgelegenheid (5)
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
58
Iets voor je eigen
bevolking (2)
Koopzondagen (9)
Mensen later terug komen
(2)
Meerdaagse evenementen (12)
Belangrijk voor eigen
bevolking (3)
Patatje onderweg (11)
Verbonden voelen met een
stad (3)
Groot evenement (10)
Hapje eten (2)
Iets kopen (2)
Tabel 4.3
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
59
Repertoire
In dit deel van de thema analyse is te lezen wat de respondent, dhr. J. Fritz, zegt over de
verschillende thema’s die naar voren zijn gekomen in het interview. De thema’s die naar voren zijn
gekomen in dit interview zijn:
1. Evenementen in Haarlem;
2. Economische bijdrage;
3. Kosten/ kosten gemeente;
4. Opbrengsten;
5. Model/ Inzichtelijk maken
Thema 1. Evenementen in Haarlem
� Publieksevenementen zijn voor Haarlem erg belangrijk;
� Publieksevenementen zijn van belang voor de goede sfeer, het creëren van banen en het
goed op de kaart zetten van een stad;
� Haarlem is een stad van veel cultuur, daar horen evenementen ook bij;
� Publieksevenementen
‘’ Grootschalige evenementen die zowel voor mensen van binnen als buiten de stad
aantrekkelijk zijn’’.
� Publieksevenementen zijn voor zowel de eigen bevolking als voor mensen van buitenaf
interessant;
� Haarlem heeft weinig ouderwetse economie, maar vooral veel creatieve economie. Het is
daarom belangrijk dat, de bezoekers door middel van evenementen en toerisme naar de stad
getrokken worden, voor de economie van de stad Haarlem.
Thema 2. Economische bijdrage
� Mensen komen naar Haarlem voor een evenement, maar deze mensen willen ook wat
drinken, eten of iets kopen in de stad;
� Publieksevenementen zijn voor alle bedrijven in de stad positief, ze verdienen extra op die
dag;
� Door middel van evenementen kun je zorgen voor een herhaalbezoek;
� Een evenement draagt bij aan de economie van de stad op het moment dat de bezoekers nog
wat anders in de stad gaan doen, zoals musea bezoeken, winkelen of wat gaan eten of
drinken in de stad;
� De evenementen vinden plaats in de binnenstad, dit is van belang om er voor te zorgen dat de
bezoekers wat anders gaan doen in de stad;
� Om economische bijdrage te genereren voor de stad is het van belang dat mensen ook wat
gaan eten, drinken of kopen in de stad.
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
60
Thema 3. Kosten/ Kosten gemeente
� Voornamelijk kosten voor de vergunningverlening en veiligheid, zoals de extra inzet van
politie, deze kosten zie je niet direct terug;
� Kosten voor de evenementenorganisator zijn voornamelijk vergunningskosten;
� Onder kosten verstaat de respondent alle kosten die de gemeente heeft voor de organisatie
van een publieksevenement;
� Als het gaat om kosten moet er ook gekeken worden naar de overlast die een evenement met
zich mee brengt.
Thema 4. Opbrengsten
� De evenementen in Haarlem zijn allemaal gratis toegankelijk, waardoor er geen opbrengsten
gegenereerd worden uit de kaartverkoop.
� Voor de opbrengsten voor de stad is het van belang dat bezoekers gaan eten, drinken en
kopen;
� Beeldvorming kan ook gezien worden als een soort opbrengsten voor de stad om ervoor te
zorgen dat de stad een goede naam krijgt;
� Een publieksevenement kan zorgen voor tijdelijke werkgelegenheid in de stad.
Thema 5. Model/ Inzichtelijk maken
� Het ontwikkelen van een model is erg zinvol;
� In het model moet niet alleen gekeken worden naar het bezoekersaantal, maar ook naar wie
het evenement bezoekt;
� Het is ook van belang te kijken naar de horeca opbrengsten tijdens een publieksevenement;
� Daarnaast is het van belang te kijken naar de beeldvorming voor een stad tijdens een
publieksevenement.
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
61
Bijlage 16. Analyse en repertoire interview 3
Evenementen in
Haarlem
Economische impact/
bijdrage
Kosten voor het
evenement Opbrengsten
Imago (2) Financieel profiteren (2) Vergunningen (4) Opbrengsten
evenement
Positief effect (2) Welk publiek (3,3,9,11,11) Personeelskosten (4) Subsidie (4,4,5,5)
Reputatie Haarlem
(2)
Publiek uitgeven (3, 10, 15) Kantoor kosten (4) Geld (4)
Veel publiciteit (4) Aanschaffen (3) Accountant (4) Sponsors (5,5,5
Publiek blijven
trekken (10)
Onvermijdelijk (3) Huur (4) Opbrengsten
gemeente
Publiciteit
genereren (10)
Combinatiebezoek (6,7) Publiciteit (4) Schoonmaak (8)
Oproepkrachten
(11)
Publiek binnen halen (7,7) Diversen (4) Opbrengsten
Creatieve industrie
(12)
Verspreid programma (7) Horeca (2,3,5)
Geld genereren (3) Publiciteit (14) Taxi (5)
Bevrijdingspop (10) Groot publiek (10) Eten (5)
Stripdagen (2) Door de stad lopen (10) Hotels (2,3,5,11)
Versnaperingen (10) Trein (5)
Flink geld verdienen (3)
Partners (7, 12, 12, 14,
14)
Werkgelegenheid
(12,13)
Tabel 4.4
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
62
Repertoire
In dit deel van de thema analyse is te leze wat de respondent, dhr. J. Pollmann, heeft gezegd over de
thema’s die voorkomen in het interview. De thema’s die voorkomen in het interview zijn:
1. Evenementen in Haarlem;
2. Economische bijdrage/ impact;
3. Kosten voor het evenement;
4. Opbrengsten.
Thema 1. Evenementen in Haarlem
� Publieksevenementen in Haarlem hebben invloed op het imago van de stad Haarlem;
� Alle publieksevenementen hebben een verschillende impact op de economische bijdrage, dit
heeft te maken met de bezoekers die erop af komen;
� Wanneer er promotie gemaakt wordt voor een evenement heeft dit positief effect op de
reputatie van Haarlem.
Thema 2. Economisch bijdrage/ impact
� Evenementen zijn in Haarlem gratis toegankelijk, waardoor evenementen niet veel inkomsten
genereren;
� De horeca op de Grote Markt en de hotels profiteren economisch gezien van
publieksevenementen in de stad Haarlem;
� De economische bijdrage heeft te maken met wat voor bezoekers het publieksevenement
trekt;
� Het publiek van de Stripdagen is wat kapitaalkrachtiger dan het publiek van Bevrijdingspop.
Dit verschil zorgt voor wat voor aankopen de bezoekers doen in de stad;
� Het is van groot belang dat mensen ook nog wat anders gaan doen, het combinatiebezoek;
� Het aantal bezoekers en de leeftijd is van groot belang bij de economische bijdrage;
Thema 3. Kosten voor het evenement
� Drie kostenposten voor de organisatie van een publieksevenement;
� Kosten voor personeel, publiciteit en diverse;
� De meeste kosten worden gemaakt voor de publiciteit van een publieksevenement;
� Gemeente geeft subsidie aan het evenement.
Thema 4. Opbrengsten
� Horeca genereren de meeste inkomsten uit de publieksevenementen die in de stad gehouden
worden;
� Herhaalbezoek kan ook gezien worden als opbrengsten voor de stad;
� Er wordt korte werkgelegenheid gecreëerd wanneer er een publieksevenement in de stad
wordt gehouden;
� Ook hotels en musea genereren opbrengsten uit publieksevenementen die in de stad
gehouden worden
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
63
Bijlage 17. Analyse en repertoire interview 4
Evenementen in Haarlem Economische bijdrage Kosten Opbrengsten Model/ Inzichtelijk
Beter op de kaart (2) Meer bezoekers, meer
inkomsten (2)
Vergunningen (3,3,3) Voor het evenement Aanscherpen (7 )
Weinig publiciteit (2) Geld uitgeven (3) Veiligheid (3,4,10) Sponsoren (3,3,4,4,10) Economie verandert (7)
Mensen komen op Haarlem af (2) Weer (5,5,5) Politie (3,3) Stad Evenementen veranderen (7)
Haarlem Culinair (2) Programma (5) Hulpdiensten (3) Imago (4) Uitgeven (3)
Houtfestival (2) Opkomst van publiek (5) Tenten plaatsen (3) Horeca exploitanten (2) Opkomst van publiek (5)
Bloemencorso (2) Combinatiebezoek (5) Water (3) Iedereen verdient (2) Soort publiek (5)
Haarlem Jazz (2,4) Winkelen (6) Stroom (3) Winkelier (2,6) Besteding per persoon (3,3,3)
Belangrijk voor de stad (2) Museum bezoek (6) Bewegwijzering (3) Hotels (6)
Groot (2) Mensen eten (6) Security (3) Werkgelegenheid (8)
Iedereen vaart er wel bij (2) Financiële aspect (8) Studenten (8)
Horeca (2) Goede evaluatie (8) Tijdelijke krachten (8)
Haarlem stad (2) Inrichting evenement (10) Musea (6,7)
Imago (2) Besteding (11,11) Openbaar vervoer (5,5)
Economisch (2) Soort evenement (7) Taxi (5)
Wat gebeurd er in
Nederland (7)
Treinen (5)
Soort evenement (5) Bussen (5)
Ingrediënten evenement (5) Haarlem stad (2)
Soort artiest (5)
Soort publiek (5)
Tabel 4.5
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
64
Repertoire
In dit deel van de thema analyse is te lezen wat de respondent, dhr. C. Sloos, over de verschillende
thema’s heeft gezegd die in dit interview naar voren komen. De thema’s die terug komen in het
interview zijn:
1. Evenementen in Haarlem;
2. Economische bijdrage;
3. Kosten;
4. Opbrengsten;
5. Model/ Inzichtelijk
Thema 1. Evenementen in Haarlem
� Publieksevenementen zetten de stad Haarlem beter op de kaart;
� Publieksevenementen in Haarlem zijn erg bekend, waaroor er veel mensen op af komen;
� Publieksevenementen zijn van groot belang als het gaat om het imago;
� Economisch gezien zijn publieksevenementen van groot belang voor de stad, omdat iedereen
er wel bij vaart als er een publieksevenement in de stad gehouden wordt.
Thema 2. Economische bijdrage
� Uitgaven van de bezoekers zijn van groot belang om economische bijdrage te genereren;
� Het type evenement en het soort bezoeker zijn van groot belang als het gaat om het
genereren van economische bijdrage;
� Haarlem Jazz bezoekers zijn andere bezoekers dan Bevrijdingspop. Op Haarlem Jazz komen
wat oudere bezoekers af, als op Bevrijdingspop;
� De ingrediënten van het evenement zijn ook van belang voor de economische bijdrage;
� Daarnaast is de opkomst van publiek en het weer van belang bij het genereren van
economische bijdrage voor de stad;
� Tevens is het van belang dat de bezoekers nog wat anders gaan doen in de stad, zoals het
bezoeken van een museum, horeca of winkels;
� De gebeurtenissen in Nederland kunnen ook invloed hebben op de economische bijdrage van
publieksevenementen in Haarlem.
Thema 3. Kosten
� De kosten van publiekevenementen liggen bij de aanvraag van vergunningen, extra veiligheid,
security, bewegwijzering, stroom, water en het plaatsen van tenten;
� De extra veiligheid is voornamelijk de extra inzet van politie en hulpdiensten tijdens een
publieksevenement;
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
65
Thema 4. Opbrengsten
� Opbrengsten voor een evenementenorganisator liggen voornamelijk bij de inkomsten die ze
hebben uit sponsoring;
� De horeca, taxi’s, bussen, de stad, hotels, winkeliers en musea verdienen allemaal aan een
publieksevenement;
� Werkgelegenheid, voornamelijk onder studenten, gaat tijdens een publieksevenement
omhoog.
Thema 5. Model/ Inzichtelijk
� Model is van groot belang, maar er moet niet één keer onderzoek naar gedaan worden, maar
meerdere keren om zo een goed beeld te creëren;
� Evenementen veranderen, economie verandert;
� Er moet gekeken worden naar de besteding per persoon, opkomst van publiek en het soort
publiek wat er op af komt.
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
66
Bijlage 18. Analyse en repertoire interview 6
Impact Bevrijdingspop op de stad (Inzichtelijk maken) Economische bijdrage Kosten Opbrengsten
Veel (2) Mensen gaan kopen (3) Evenement Evenement
150.000 Bezoekers (2) Samenwerking bedrijven uit de stad (5) Onkosten (4) Subsidie (4,4,5)
Niet alleen Haarlemmers (2) Omzet (8) Programmering (4) Fondsen (4,4)
Mensen drinken (2) Combinatiebezoek (8) Podia (4) Winstdeling (7,7)
Mensen eten (2) Bezoekers geven uit (8,8) Beveiliging (4) Sponsoring (10)
Mensen lopen door de stad (2) Weer (10) Security (4) Stad
Herhalingsbezoeken (2) Hapje eten (10,11) Vernieling (5) Horeca (3)
Genereert aandacht voor Haarlem
(2,2)
Bezoekersopbouw (11) Veiligheid (5,11) Cafés profiteren (3)
Vrijwilligerswerk (2) Tijd van blijven (11) EHBO-post (5,5,6) Hotels (3)
Grote stroom mensen (3) Omzet in de stad (11) Vrijwilligers (7) Werkgelegenheid (8)
Bezoekers Haarlem (7) Waar bevind men zich (11) Verkeersregelaars (10)
Miljoenen euro’s de stad in (8) Opruimen terrein (12)
Werkgelegenheid (8) Gemeente
Bezoekers trekken (9) Politie (5,5)
Bekendst (9) Brandweer (5)
Grootst (9)
Oudst (9)
Aantrekkingskracht (3)
Tabel 4.6
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
67
Repertoire
In dit deel van de thema analyse is te lezen wat de respondent, dhr. M. Sukel, over de verschillende
thema’s die in dit interview naar voren komen, heeft gezegd. De thema’s die in dit interview naar voren
komen zijn:
1. Impact Bevrijdingspop op de stad;
2. (Inzichtelijk maken) Economische bijdrage;
3. Kosten;
4. Opbrengsten.
Thema 1. Impact Bevrijdingspop op de stad
� Bevrijdingspop heeft een grote impact op de stad Haarlem;
� Er komen veel bezoekers op af en deze geven allemaal geld uit in de stad;
� Bevrijdingspop creëert positieve aandacht voor de stad Haarlem;
� Nadat mensen naar Bevrijdingspop zijn geweest is de kans op herhaalbezoek groot.
Thema 2. (Inzichtelijk maken) Economische bijdrage
� Economische bijdrage wordt vooral gegenereerd als mensen iets gaan kopen;
� Het is van belang dat bezoekers gaan eten, kopen of nog iets anders doen in de stad
(combinatiebezoek);
� Bij het inzichtelijk maken van de economische bijdrage is het van belang dat er gekeken wordt
naar de bezoekersopbouw, tijd van blijven, omzet in de stad en waar mensen zich bevinden in
de stad;
Thema 3. Kosten
� Voor de evenementenorganisator worden er verschillende kosten gemaakt. Podia, beveiliging,
vernieling, vrijwilligers, verkeersweglaars en het opruimen van het terrein kost veel geld voor
de evenementenorganisator;
� Voor de gemeente zijn dit voornamelijk kosten voor de politie en de brandweer;
Thema 4. Opbrengsten
� De opbrengsten voor het evenement zelf zijn niet heel groot;
� De opbrengsten, voor het evenement, zijn voornamelijk het ontvangen van subsidie, fondsen,
winstdeling en sponsoring;
� Voor de stad worden er meer opbrengsten gegeneerd. Vooral de horeca en de hotels
genereren meer omzet;
� Ook de werkgelegenheid gaat omhoog tijdens een publieksevenement in de stad.
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
68
Bijlage 19. Analyse en repertoire interview 7
Impact houtfestival op de
stad
Invloed evenement
algemeen
Economische
elementen Kosten Opbrengsten Economische crisis
Bevolkingsgroepen bij
elkaar brengen (1)
Zet Haarlem op de kaart
(3,3)
Begroting(3) Evenement Evenement
Moeilijker om het evenement te
organiseren (11)
Twee dagen (2) Landelijke aandacht (3) In het centrum (4,4,4) Programmering (4) Subsidie (5) Lastig begroting dekkend te
krijgen (11)
Jongeren (2) Positieve impuls
samenleving (3)
Publiek (4,4) Infrastructuur (4) Baromzet (5) Overlevingsjaar (12)
Kinderen (2) Grote stroom mensen (4) Publiciteit (4) Inkomsten (5) Financiële middelen vinden (12)
Volwassenen (2) Geld besteden (4,6,8) Vrijwilligers (5) Stad
Puur inhoud (3) Soort bezoeker (4) Algemene kosten
(5)
Herhaalbezoek
(7)
Gratis toegankelijk (3) Winkelbezoek (6) Vergunningen (5) Imago (7,10)
Overlevingsjaar (11, 12) Weer (8) Security (9 ) Horeca (4,6)
Positieve impuls
samenleving (3)
Aanbod (10) EHBO (9) Bijdragen aan de
werkgelegenheid
(5)
Brede doelgroep (1)
Tabel 4.7
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
69
Repertoire
In dit deel van de thema analyse is te lezen wat de respondent, dhr. F. van der Heijden, heeft gezegd
over de verschillende thema’s die in dit interview naar voren komen. De thema’s die naar voren
komen in dit interview zijn:
1. Impact Houtfestival op de stad Haarlem;
2. Algemene impact evenementen;
3. Economische elementen;
4. Kosten;
5. Opbrengsten;
6. Economische crisis.
Thema 1. Impact Houtfestival op de stad Haarlem
� Het Houtfestival brengt verschillende bevolkingsgroepen bij elkaar;
� Daarnaast geeft het Houtfestival een positieve impuls aan de samenleving in de stad;
� Het Houtfestival is voor brede doelgroepen toegankelijk; voor kinderen en volwassenen.
Thema 2. Algemene impact evenementen
� Publieksevenementen zorgen ervoor dat de stad Haarlem op de kaart gezet wordt;
� Er wordt landelijke aandacht gecreëerd voor de stad, wat een positieve impuls geeft aan de
stad;
� Publieksevenementen geven een positieve impuls aan de samenleving in de stad Haarlem.
Thema 3. Economische elementen
� Om economische bijdrage te genereren zijn het soort bezoeker, winkelbezoek, het weer, het
uitgeven van geld en het aanbod van groot belang;
� Daarnaast is de grote stroom van bezoekers van belang om economische bijdrage te
genereren in de stad.
Thema 4. Kosten
� De kosten voor een evenementenorganisator zijn, programmering, infrastructuur, publiciteit en
algemene kosten;
� Daarnaast heeft de evenementenorganisator nog kosten voor de vergunningen, security en de
EHBO;
� De respondent geeft aan dat er geen kosten zijn voor de gemeente om een
publieksevenement in de stad te organiseren.
Thema 5. Opbrengsten
� De opbrengsten die een stad genereert, als er een publieksevenement in de stad gehouden
wordt, zijn imago, herhaalbezoek en horeca;
� Daarnaast genereert een publieksevenement extra werkgelegenheid;
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
70
� De opbrengsten oor de evenementenorganisatie moet vooral komen uit de baromzet.
Thema 6. Economische crisis
� Het is op dit moment moeilijker om een evenement te organiseren, omdat het lastig is de
begroting rond te krijgen;
� 2009 is een overlevingsjaar, waarin gezocht moet worden naar voldoende financiële middelen.
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
71
Bijlage 20. Analyse en repertoire interview 8
(Evenementen in)
Haarlem
Economisch bijdrage/
inzichtelijk maken Profiterende partijen Kosten organisatie
Heel veel (2) Mensen komen naar de stad
(10)
Restaurants (10) Manuren (12)
Leuke stad (2) Terrasje (10) Winkels (10) Artiesten (12)
Altijd wat te doen (2) Mensen drinken (10) Ondernemers (11) Vervoer (12)
Culturele dingen (2) Mensen eten (10) Musea (13)
Goed voor de
economie (2)
Mensen kopen wat (10, 10) Horeca (16)
Leuke dingen (2) Overdag consumeren (10)
Op de kaart zetten
(3)
Geld uitgeven (10)
Bevrijdingspop
(3,10,11)
Groep mensen (10)
Houtfestival (3) Besteden (10, 12)
Onderscheiden als
stad (3)
Type evenement (11, 12)
Grote evenementen
(4)
Type bezoeker (11)
Centjes opleveren
(4)
Combinatiebezoek (14)
Bloemencorso (4) Bezoekersaantal (140
Haarlem Jazz (10) Vervoer (15)
Stripdagen (11) Weer (15)
Goodwill (13) Wachttijd bij het evenement
(15)
Reclame (13) Doorstroming (15)
Imago (13) Prijs (15)
Herhaalbezoek (14) Horeca omzet (15)
Tabel 4.8
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
72
Repertoire
In dit deel van de thema analyse is te lezen wat de respondent, mevr. S. Kagie, heeft gezegd over de
verschillende thema’s die naar voren komen in dit interview. De thema’s die in dit interview naar voren
komen, zijn:
1. (Evenementen in) Haarlem;
2. Economische bijdrage / Inzichtelijk maken
3. Profiterende partijen;
4. Kosten organisatie;
Thema 1. (Evenementen in) Haarlem
� Haarlem heeft veel evenementen;
� Deze evenementen zijn van belang voor de economie van de stad;
� Haarlem is een leuke stad, waar altijd veel te doen is;
� Door middel van evenementen zet je de stad op de kaart en onderscheid je, je als stad;
� Grote evenementen leveren geld op.
Thema 2. Economische bijdrage/ Inzichtelijk maken
� Mensen komen naar de stad toe, drinken en eten wat;
� Als de winkels open zijn kopen ze nog wat;
� Consumeren is van belang voor de economie;
� De bezoekers van Haarlem Jazz geven wat meer geld uit, omdat dat een andere groep is;
� Het type evenement kan verschil maken in de economische bijdrage van een
publieksevenement;
� Daarnaast is het type bezoeker ook van belang;
� Wanneer mensen besteden en ook de stad in duiken om wat te kopen;
� Het imago kan ook gezien worden als economische bijdrage;
� Om de economische bijdrage inzichtelijk te maken is het van belang te weten wat het
bezoekersaantal is, het weer en de omzet van de horeca ondernemers is.
Thema 3. Profiterende partijen
� Profiterende partijen zijn voornamelijk, restaurants, winkels, ondernemers, musea en horeca.
Thema 4. Kosten organisatie
� Kosten voor de evenementorganisatie zijn dat voornamelijk kosten voor de artiesten;
� Voor de gemeente zijn dit voornamelijk manuren.
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
73
Bijlage 21. Analyse en repertoire interview 9
Evenementen
in Haarlem City Haarlem
Economische
impact Algemene impact
Economische bijdrage
inzichtelijk Kosten Opbrengsten
Vaste
evenementen
(1)
Belangen
behartigen (1)
Varieert (3) Infrastructuur (3,3) Aantal bezoekers (5) Werkelijke kosten (7) Verkoop kaartje (8,9)
Bloemencorso
(1,2,2)
Promoten
evenementen
(1)
Bezoekers geven
uit (3)
Veiligheid bezoekers
(3)
Waarvoor komen ze
(5,14)
Afzetting (7) Winst (8)
Bevrijdingspop
(1,2,2)
Acties
Haarlem (1)
Uitgeven (3,3) Imago (4,5,6) Uitgeven (3,3,5) Schoonmaak (7) Bijdrage (8)
Stripdagen
(1,1,2)
Promotie
Haarlem (1)
Winkels open (4) Aantrekkelijkheid
vergrotend (4)
Hoelang blijven ze (5) Verkeersregelaars (7) Sponsoring (8,8,8,8,8)
Houtfestival
(1,2)
Veilig
ondernemen
(10)
Door de stad
lopen (4,4)
Sociaal (4) Bezoekers aan de stad
(9)
Directe kosten (7) Reële opbrengsten (8,8)
Zomerpodium
(1)
Overvaltraining
(11)
Drinken (4) Economisch
aantrekkelijker (4,4,4)
Bezoekers (14) Brandweer (7) ‘’Kiet’’ draaien (8)
Haarlem Jazz
(1,2,2)
Agressie
training (11)
Eten (4) Bereikbaarheid (4) Bezoekersgedrag (14,14) Politie (7) Winkels open (8)
Anton Pieck
festival (1)
Winkeldiefstal
(11, 11)
Winkel bezoeken
(4)
Leukere binnenstad
(2)
Additionele bestedingen
(14)
EHBO (7) Economisch rendement
(8)
Genoeg (1) Veilige stad
(11)
Imago (4,5,6) Vervolg bezoek (3) Combinatiebezoek
(14,14)
Bezoekers trekken (7) Opbrengsten stad (9)
Voor iedereen Overnachting (9) Economisch Economisch rendement Wat levert het op (9)
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
74
wat wils (2) rendement (3) vergroten (8)
Mensen uit de
regio (2)
Hotel bezetting
(9)
Verbetering
economisch klimaat
(5,9)
Meer reclame (12,12) Ondernemers (3)
Regionaal (2) Restaurantbezoek
(9)
Leefbaarheid
vergroten (10)
Wat kost het (9) Horeca (3)
Landelijk (2) Werkgelegenheid
(13,13,13)
Verlies (8) Winkels (3)
Internationaal
(2)
Type evenement
(5)
Openbaar vervoer (4,6)
Diverse
culturen (2)
Musea (9)
Multicultureel
(2)
Belangrijk
economisch
klimaat (3)
Intocht van
sinterklaas (4)
Gratis (8)
Bekendheid
(9)
Tabel 4.9
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
75
Repertoire
In dit deel van de thema analyse is te lezen wat de respondent, dhr. F. Hessels, zegt over de
verschillende thema’s die in het interview naar voren komen. Deze thema’s zijn:
1. Evenementen in Haarlem;
2. City Haarlem;
3. Economische impact;
4. Algemene impact van publieksevenementen;
5. Inzichtelijk maken van de economische bijdrage;
6. Kosten;
7. Werkelijke kosten;
Thema 1. Evenementen in Haarlem
� Evenementen dragen bij aan een leukere binnenstad;
� Genoeg evenementen, waarin alle doelgroepen aan bod komen;
� Bevrijdingspop heeft in tegenstelling tot Haarlem Jazz en wat meer multiculturele invulling;
� Evenementen maken de stad aantrekkelijker;
� Evenementen hebben een economisch rendement voor de binnenstad van Haarlem.
� Evenementen zijn van belang voor het economische klimaat van de stad.
Thema 2. City Haarlem
� Promoten evenementen voor de binnenstad van Haarlem;
� Volgen de vaste evenementen;
� Behartigen de belangen van de ondernemers in Haarlem.
Thema 3. Economische impact
� Ervoor zorgen dat de winkels open zijn;
� Mensen lopen door de stad heen, drinken wat, eten wat en bezoeken een winkel. Dit vergroot
het economische aspect;
� 20% boekt een overnachting bij Bloemencorso. Deze mensen bezoeken de avond ervoor een
restaurant;
� Economische bijdrage, bezoekers vergroten het economische klimaat van Haarlem;
� Economische bijdrage, het kost zoveel en levert zoveel op.
Thema 4. Algemene impact van publieksevenementen
� Het afsluiten van een bepaald gedeelte van de stad en het maken van een omleiding;
� Evenementen zijn imago vergrotend;
� Evenementen zorgen voor een vergrote aantrekkelijkheid van de stad;
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
76
Thema 5. Inzichtelijk maken economische bijdrage
� Aantal bezoekers, waar komen ze voor, wat geven ze uit en hoelang verblijven ze;
� Type evenement is van belang.
Thema 6. Kosten
� Kosten voor de gemeente de Haarlem. afzettingen, verkeersregelaars, schoonmaak;
� Indirecte kosten, brandweer, politie en EHBO;
� Kosten voor een publieksevenement zijn voornamelijk de directe kosten, dus de kosten voor
de dingen die je nodig hebt.
� Ook worden er een heleboel kosten gemaakt om bezoekers naar de stad te trekken en om het
economische rendement te vergroten.
Thema 7. Opbrengsten
� Wanneer je kosten hebt heb je ook baten;
� Opbrengsten voor een evenementen organisator is voornamelijk sponsoring;
� Opbrengsten voor de stad zijn heel groot;
� De ondernemers en de musea verdienen er wat aan, dit is wat tastbaarder;
� Economisch rendement moet komen uit de winkels die open zijn;
� Als het goed gaat met de economie, vindt er automatisch vergroting van de werkgelegenheid
plaats, dit kan tijdelijk zijn voor het evenement zelf.
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
77
Bijlage 22. Analyse en repertoire interview 10
Veiligheidskosten Veiligheidskosten
organisatie Inzet politie
Indirecte
kosten
Veiligheid
publieksevenement
Profiterende
partijen/
opbrengsten
Economische
bijdrage
Organisatie (1) Direct zichtbaar (6) Wat heb je nodig
(2)
Brandweereisen
(6)
Concentratie van
mensen (3)
NS (9) Mensen die van
buiten komen (9)
Gemeente (1) Beveiliging (2,6) Per evenement
verschillend (2)
Planvorming
(7,7,)
Veiligheidsplan (3) Haarlemse
Ondernemers (9)
Spin-off (9,10,10)
Hulpdiensten (1) Verkeer (2) Factoren (2) Afspraken (7) Calamiteitenplan (3) Kroeg (9) Bezoekers (10)
Analyses (2) Verantwoordelijkheid
(2,4,4,9)
Grootte (2) Tijd (7) Gezondheidsplan (3) Winkels (10) Kopen (10)
Geld (3) Ambulance (6,6) Verkeersbewegin
gen (2)
Manuren (7) Milieuplan (3) Schoonmaakbedrijf
(10)
Binnenstad er bij
betrekken (10)
Bouw –en
woningtoezicht
(5,3,8,8)
EHBO (5,6) Publieksprofiel
(2,2)
GGD (7) Schouw (3) De stad (10, 10)
EHBO (5,6) Brandblussers (5) Ervaringen (2) Handen wassen
(7)
Soort evenement (3) Restaurantjes (10)
Handhavers (5) Regenjasjes (7) Niet alles (2) Toilet bezoek
(7,8)
Paniek in de
menigte (5,5)
Eetcafés)
Overheid (6) Verantwoordelijk
heid organisatie
(2)
Onzichtbaar (7) Podiumbouw (5) Binnenstad (10)
Politie (6) Voedsel en
warenautoriteit
Stripdagen (10)
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
78
(7)
Brandweer (6, 8) Haarlem Jazz (10)
Onzichtbare
veiligheidskosten (8)
Haarlem culinair
(10)
Marktkraampjes
(8,8)
Naamsbekendheid
(10)
Brandveiligheid (8)
Ambulance (6,6)
GGD (7)
Tabel 4.10
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
79
Repertoire
In dit deel van de thema analyse is te lezen wat de respondent, dhr. H. Vos, heeft gezegd over de
verschillende thema’s die in dit interview naar voren komen. Deze thema’s zijn:
1. Veiligheidskosten;
2. Veiligheidskosten organisatie;
3. Inzet politie;
4. Indirecte kosten;
5. Veiligheid publieksevenement;
6. Profiterende partijen/ opbrengsten;
7. Economische bijdrage;
Thema 1. Veiligheidskosten
� De kosten van veiligheid liggen bij de organisatie, gemeente en de hulpdiensten;
� Het maken van analyses, waarin gekeken wordt wat er nodig is;
� Per evenement is het erg verschillend;
� De kosten voor de EHBO, beveiliging, brandweer eisen en politie;
� Veiligheid kost geld;
� Planvorming kost veel tijd, dus manuren;
� Gemeentelijke handhavers zijn kosten voor de gemeente;
� Faciliteiten op het evenemententerrein zijn onzichtbare veiligheidskosten.
Thema 2. Veiligheidskosten organisatie
- Direct zichtbare kosten, zoals EHBO en beveiliging;
- Evenementenorganisaties hebben een grote verantwoordelijkheid als het gaat om de
veiligheid;
- Het inzetten/ neerzetten van een ambulance zijn kosten voor de evenementenorganisator;
- Wanneer het regent moet de evenementenorganisator ervoor zorgen dat er regenjasjes
aanwezig zijn op het terrein.
Thema 3. Inzet politie
� Er wordt aan de hand van analyses gekeken hoeveel inzet van politie een evenement nodig
heeft;
� Dit is verschillend per evenement;
� Dit hangt af van veel verschillende factoren, zoals de grootte van het terrein, het aantal
bezoekers, verkeersbewegingen, bezoekersprofiel en er word gekeken naar de problemen die
er verwacht kunnen worden;
� Er wordt ook gekeken naar de ervaring die er al is;
� Daarnaast is de organisatie verantwoordelijk voor het inzetten van een particuliere
beveiligingsorganisatie.
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
80
Thema 4. Indirecte kosten
� Brandblussers zijn indirecte kosten;
� Daarnaast wordt er veel gedaan aan planvorming en afspraken die er gemaakt worden;
� Faciliteiten, zoals het kunnen wassen van je handen, de aanwezigheid van toiletpapier zijn
indirecte kosten;
� De voedsel en warenautoriteit heeft ook eisen, deze eisen moeten nageleefd worden, dit zijn
ook kosten.
Thema 5. Veiligheid publieksevenement
� Op het moment dat er een publieksevenement plaatsvindt is er een concentratie van mensen;
� Hiervoor moeten veiligheidsplannen, calamiteitenplannen, gezondheidsplannen en
milieuplannen geschreven worden;
� De schouw i de laatste check voordat er bezoekers het evenemententerrein opmogen;
� Daarnaast is podiumbouw van groot belang.
Thema 6. Profiterende partijen/ opbrengsten
� De NS vaart er wel bij als er mensen van buiten komen;
� Levert spin-off op voor de ondernemers in de stad;
� Haarlem culinair levert veel op voor de stad;
� Bevrijdingspop genereert naamsbekendheid voor de stad Haarlem;
� Op het moment dat je de binnenstad erbij betrekt, draagt een publieksevenement economisch
bij aan de stad Haarlem;
� Spaarnelanden NV. Vaart er wel bij, omdat die het terrein schoonmaken van Bevrijdingspop.
Thema 7 Economische bijdrage
� Mensen die van buiten komen;
� Mensen lopen door de stad;
� De spin-off is dat het gezellig is, en dat mensen de winkels in gaan en misschien nog wat
kopen;
� Haarlem Culinair levert veel op, omdat daar de presentatie is van heel veel restaurantjes en
eetcafés.
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
81
Bijlage 23. Analyse en repertoire interview 11
Algemene
impact
evenementen
Impact
Bevrijdingspop
Kenmerken
evenement Economisch Kosten Opbrengsten Crisis
Brengen mensen
samen (2)
Ontmoetingsplaats
(3)
Initiële
bijeenkomst (11)
Keuze (3) Bevrijdingspop Bevrijdingspop
Economische neergang (3)
Creëert leven (2) Elkaar weer zien
(3)
Georganiseerde
bijeenkomst (11)
Gelde één keer
uitgeven (3)
Faciliteiten (7) Subsidie (7) Voorzichtig met besteden
(3)
Brengt dingen
teweeg (2)
Brede doelgroep
(5)
Mensen nemen
actie (11)
Kwaliteit (3) Schoonmaak (7) Catering omzet (8) Lastig begroting te dichten
(3)
Beeldvorming (2) 120.000 –
150.000
bezoekers (7)
Verzameling van
mensen (11)
Bijdrage
economie (6)
Leges (7)
Stad
Gevoel
meegeven (2)
Stevige impuls (7) Niet elke dag
(11)
Jeugd
consumeert (7)
Gemeente
Herhaalbezoek (8)
Associatie
festival (2)
Jeugd consumeert
(7)
Kan maandelijks
(11)
Deelnemen
economisch
proces (7)
Straten schoonhouden
(8)
Positieve
beeldvorming
(12,12)
Associatie stad
(2)
Belangrijk (8) Geld besteden
(7)
Extra kosten (8) Festival waarderen
(3)
Associatie
omgeving (2)
Geld uitgeven (7) Politie inzet (8) Werkgelegenheid
(9)
Leukere plek om
te wonen (5)
Omgeving (7) Openbaar vervoer
(7)
Impuls Verblijf (7) Winkeliers (8)
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
82
economisch
proces (9,9)
Werkgelegenheid
(9)
Rapport cijfer
(10)
Restaurants (8,8,9)
Mensen komen
(9)
Mensen in Haarlem
(8)
Positieve
beeldvorming
(12,12)
Iedereen (9)
Tabel 4.11
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
83
Repertoire
In dit deel van de thema analyse is te lezen zijn wat de respondent, dhr. E. van der Meijden, over de
verschillende thema’s in dit interview zegt. De thema’s in dit interview zijn:
1. Algemene impact evenementen;
2. Impact Bevrijdingspop;
3. Kenmerken van een evenement;
4. Economische bijdrage;
5. Kosten;
6. Opbrengsten;
7. Crisis;
Thema 1. Algemene impact evenementen
� Evenementen brengen mensen samen;
� Evenementen creëren leven in de brouwerij;
� Evenementen helpen mee aan de beeldvorming en het gevoel wat mensen hebben over een
stad, omgeving of een evenement;
� Mensen komen graag naar de stad, dit geeft een impuls aan de economie;
� Evenementen maken een stad een leukere plek om te wonen.
Thema 2. Impact Bevrijdingspop
� Bevrijdingspop spreekt een brede doelgroep aan;
� Er is voor iedereen wat wils;
� Bevrijdingspop trekt 120.000 tot 150.000 bezoekers, die allemaal wat besteden, dit geeft een
stevige impuls.
� De jeugd consumeert.
Thema 3. Kenmerken van een evenement
� Publieksevenementen zijn een initiële bijeenkomst/ georganiseerde bijeenkomst van mensen;
� Verzameling van mensen;
� Vindt niet elke dag plaats;
� Een evenement kun je maandelijks organiseren.
Thema 4. Economische bijdrage
� Het is van belang dat het evenement gewaardeerd wordt en dat mensen voor jou evenement
kiezen;
� Mensen kunnen hun geld maar één keer uitgeven;
� Evenementen dragen bij aan de economie;
� Deelnemen aan het economische proces;
� Geld besteden. Van een treinkaartje tot T-shirtje
� Alles waar je maar geld aan kan uitgeven waar je verblijft of langskomt;
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
84
� Ook de positieve beeldvorming is van belang.
Thema 5. Kosten
� Kosten voor bevrijdingspop zijn voornamelijk de faciliteiten, schoonmaak, programmering en
de leges die betaald moeten worden;
� De kosten die de gemeente maakt voor een publieksevenement zijn de kosten voor het
schoonmaken en houden van de straten, subsidie en de inzet van extra politie.
Thema 6. Opbrengsten
� De opbrengsten voor Bevrijdingspop is de cateringomzet. Daarnaast nog de subsidie die
wordt ontvangen;
� De opbrengsten die gegenereerd worden voor de stad zijn het herhaalbezoek. Haarlem staat
bekend als goede winkelstad, daar hebben winkeliers en restaurants wat aan;
� Daarnaast profiteren ook het openbaar vervoer en de mensen in Haarlem van de
economische bijdrage van publieksevenementen;
� Ook de werkgelegenheid is een positieve opbrengst
� Eigenlijk heeft iedereen profijt van publieksevenementen die in Haarlem gehouden worden.
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
85
Bijlage 24. Definitie publieksevenementen respondenten
‘’Grootschalige evenementen die zowel voor mensen van binnen als buiten de stad
aantrekkelijk zijn’’.
‘’Je organiseert iets om bezoekers te trekken’’.
‘’ Een voor iedereen toegankelijk evenement, binnen de regels van veiligheid, orde, reinheid
en vergunningsplichten. Het kan over van alles gaan als er maar een thema aanhangt’’.
‘’ Een evenement is iets wat georganiseerd wordt voor een hele brede groep uit de
samenleving en, het mooiste is wanneer, het gratis toegankelijk is’’.
‘’Initiële bijeenkomst/ georganiseerde bijeenkomst van mensen/ verzameling van mensen.
Iets wat niet elke dag plaatsvindt, je kan het wel maandelijks doen’’
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
86
Bijlage 25. Elementen uit veldonderzoek
Publieksevenementen in Haarlem
Interviews
Nr. Elementen 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
1. Belangrijk voor de stad X X X X
2. Imago X X X X
3 Economische spin-off X X X
4. Bezoekers trekken X X X
5. Herhaalbezoek X X X X
6. Belangrijk voor de economie X X X X X
7. Zet Haarlem op de kaart X X X
Economische bijdrage
Interviews
Nr. Elementen 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
8. Uitgeven X X X X X X X X X
9. Winkelen X X X X X X
10. Eten X X X X X X X
11. Horecabezoek X X X X
12. Bezoekers iets
kopen
X X X X
13. Bezoekers de stad
in gaan
X X X
14. Drinken X X X
15. Combinatiebezoek X X X X X
16. Musea bezoek X X
17. Opkomst publiek X X
18. Weer X X X X
Kosten
Interviews
Nr. Elementen 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
19. Extra politie X X X X X X X X
20. Schoonmaak X X X
21. Vergunningen X X X X
22. Overlast X X
23. Milieu aspect X
24. Vertrappen X
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
87
van gras
25. Manuren X X X
26. Indirecte
kosten
X
27. Subsidies X X X
28. Promotie X
29. Brandweer X X X
Opbrengsten
Interviews
Nr. Element 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
30. Economisch
gewin
X X
31. Bekendheid X X
32. Niet in geld uit te
drukken
X X
33. Direct de stad in
gaan
X
34. Ondernemers X X
35. Imago/
Beeldvorming
X X X X
36. Werkgelegenheid X X X X X
37. Geld verdienen X X
Inzichtelijk maken van de economische bijdrage
Interviews
Nr. Element 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
38. Bezoekers de
stad ingaan
X
39. Horeca
opbrengsten
X X
40. Detailhandel
opbrengsten
X X
41. Bezoekersaantal X X X
42. Wie bezoekt het
evenement
X X X
43. Bestedingen X X X
44. Soort evenement X X
45. Bezoekersopbouw X
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
88
46. Tijd van blijven X X X
47. Omzet in de stad X
48. Waar bevindt men
zich
X X
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
89
Bijlage 26. Overzicht bepalende elementen voor het inzichtelijk maken van de economische
bijdrage
Voor Tijdens Na
Soort evenement Type bezoeker Kosten gemeenten
� Verstrekken van
vergunningen
� Verstrekken van
subsidie
� Promotie
� Inzet extra politie
� Inzet gemeentelijke
handhavers
� Schoonmaak stad
Ingrediënten evenement Doel van de bezoeker Opbrengsten stad
� Imago
� Herhaalbezoek
Geografische ligging De uitgaven Opbrengsten ondernemers
� Omzet verhoging
Verblijfsduur
Bezoekersopbouw
Weersomstandigheden
Bezoekersaantal
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
90
Tabellenoverzicht
Tabellen hoofdstuk 3
Tabel 3.1 Topiclijst getoetst aan onderzoeksvragen Pag. 56
Tabellen hoofdstuk 4
Tabel 4.1 Analyse interview 1. Pag. 59
Tabel 4.2 Analyse interview 2. Pag. 63
Tabel 4.3 Analyse interview 3. Pag. 65
Tabel 4.4 Analyse interview 4. Pag. 69
Tabel 4.5 Analyse interview 5. Pag. 71
Tabel 4.6 Analyse interview 6. Pag. 74
Tabel 4.7 Analyse interview 7 Pag. 76
Tabel 4.8 Analyse interview 8 Pag. 79
Tabel 4.9 Analyse interview 9. Pag. 81
Tabel 4.10 Analyse interview 10. Pag. 85
Tabel 4.11 Analyse interview 11. Pag. 87
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
91
Figurenoverzicht
Figuren hoofdstuk 2
Figuur 2.1 Overzicht type evenementen Pag. 45
Figuur 2.2 VALUE –model Pag. 47
Figuur 2.3 Stappenplan VALUE- model Pag. 48
Figuren hoofdstuk 3
Figuur 3.1 Onderzoeksmodel Pag. 52
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
92
Literatuur
Boeken Verhaar, J. (2004-2005). Projectmanagement 1 Een professionele aanpak van evenementen.
Amsterdam: Boom.
Jókövi, M. (1996). Inkomen en uitgaan over economische effecten van vrijetijd voor stedelijke
ontwikkeling. Tilburg: Tilburg University Press.
Penseel, H. (2006) Basisboek Entertainmentmarketing. Bussum: Coutinho
Dietz, F. & Heijman, W. & Marks P. (2004).Toegepaste micro-economie. Bussum: Coutinho
Verhage, B.(2004).Grondslagen van de marketing. Groningen: Wolters-Noordhoff
Joseph Pine II, B & James Gilmore, H. (2001) De beleveniseconomie. Schoonhoven: Academic
Service .
Weijnen, A.A. & Ficq-Weijnen, A.PG.M.A. (2002) Prisma woordenboek. Utrecht: Het spectrum B.V.
Kaarsgaren, L. (2007). Zakelijke en publieksevenementen. Amsterdam: Pearson Education Benelux.
van der Brij, H. & Broekhuis, M. & Gieskes, J. (2001) Kwaliteitsmanagement in beweging.
’s Gravenhage: Kluwer.
Westerman, B. (2004) Handboek evenementen maken. Utrecht: Vereniging van evenementenmakers.
Hogeweg, R. (2004) Een goed rapport. Utrecht/Zuthpen: ThiemeMeulenhoff.
Kooiker, R. (2003) Marktonderzoek. Groningen/Houten: Wolters-Noordhoff bv.
Onderzoeken
Esselink, R. & Dijkers, J.(2008), Haarlem beleeft het. Enschede: I&O Research BV
Vlegels, P. (2007) Evenementenbeleid Haarlem 2008-2010.Haarlem: Gemeente Haarlem
van der Doef, J. (2002) Leidraad veiligheid publieksevenementen. Gelezen op April 20, op
http://www.nifv.nl/web/show/id=45197/contentid=124.
Gemeente Nijmegen (2004) Evenementenbeleid 2004-2008. pag. 4
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
93
Oldenboom, E. (2006), Rotterdam sportjaar 2005:Evaluatie economische impact. Amsterdam:
Meerwaarde onderzoeksadvies.
A. Oldenboom, E. (2001) Brood en Spelen: ‘’De economische en maatschappelijke waardering van
grote sportevenementen’’. Amsterdam: Meerwaarde onderzoeksadvies.
B. Oldenboom, E. (2006), Rotterdam sportjaar 2005:Evaluatie economische impact. Amsterdam:
Meerwaarde onderzoeksadvies
C. Oldenboom, E . (2006) Value model. Amsterdam: Meerwaarde onderzoeksadvies.
van Reeth, K. (2005), Economische impact evenementen in Leuven. Universiteit Hasselt.
Evers, E. (2005), Evaluatiemodel evenementen: ‘’De beleving van een (sport) evenement. Breda.
Marlet, G. & Tames, I. (2002) Muziek in de stad. Nyfer: Breukelen
Begrotingen
Programmabegroting 2009-2013, gemeente Haarlem
Programmabegroting 2009-2012, gemeente Den-Haag
Programmabegroting 2009-2012, gemeente Delft
Artikelen Esselink, R. (2008).Evenementen kleuren de stad. Gelezen op april 10, 2009, op
http://www.ioresearch.nl/nieuwsitem.asp?Item=108
van Leeuwen, L. (2003). Evenementen zijn een stimulans voor stedelijke economie. Gelezen op maart
25, 2009 op http://www.bng.nl/bng/pdf/200302Van_Leeuwen_7-9.pdf
Respons (2004) .Publieksevenementen naar belang. Gelezen op maart 13, 2009. Haarlem: Respons.
Geraadpleegde websites
1. http://www.bevrijdingspop.nl/site/Stichting, gelezen op 25-04-09
2. www.houtfestival.nl, gelezen op 25-04-09
3. www.haarlemjazzstad.nl, gelezen op 25-04-09
4. http://www.stichtingbeeldverhaal.nl/475/stripdagen-haarlem-op-en-juni.htm, gelezen op 25-04-09
5. www.bloemencorso-bollenstreek.nl, gelezen op 25-04-09
6.http://www.inholland.nl/Voor+bedrijven+en+organisaties/Kennisontwikkeling+en+onderzoek/RIC+Gl
obal+City/Leisure+Management/Het+lectoraat/frontpage.htm, gelezen op 14-03-09 )
Economische bijdrage publieksevenementen Haarlem
94
Auteursverklaring
Deze dissertatie, als Afstudeerrapport voor de opleiding Media & Entertainment Management, van
hogeschool INHOLLAND, vestiging Haarlem, is geheel geschreven en/of samengesteld door mij.
Dit Afstudeerrapport (of een gewijzigde vorm ervan) is nooit eerder door mij of door iemand anders
ingediend in het kader van een leeropdracht, diplomering of graad binnen de opleiding MEM of elders.
Het werk dat nodig was voor de realisering van dit Afstudeerrapport, is geheel uitgevoerd door mijzelf.
Alle woordelijke citaten uit andere bronnen zijn in het Afstudeerrapport herkenbaar door middel van
aanhalingstekens en de bronnen van al mijn informatie zijn specifiek vermeld.
Datum :
Plaats :
Ondertekend :