ECM - реалии зрелого рынка, Макаров, CNews
-
Upload
stanislav-makarov -
Category
Documents
-
view
420 -
download
2
description
Transcript of ECM - реалии зрелого рынка, Макаров, CNews
ECM – реалии зрелого рынка
Москва, 8 апреля 2014
Станислав Макаров
Общая характеристика рынка ECM
Среднегодовой рост: 7 .. 16%
Объем рынка $5 .. 6 млрд
Для сравнения:Объем рынка корпоративного ПО – $304 млрд.
ECM — очень скромный по масштабу рынок.
ECM: Рост будет
Пейзаж рынка ECM На западном фронте без перемен...
: 2009, 2010, 2011, 2012, 2013, 2014?
В сегменте ECM царит стабильность.Лидеры рынка уверенно сохраняют свои позиции.Как долго это продлится?
Стабильность – тоже признак зрелости.
ECM — зрелый рынок
Безусловно, рынок ECM можно считать зрелым в глобальном и в российском масштабе, 15-20 лет — срок более, чем достаточный по меркам ИТ-индустрии, чтобы довести продукты до почти идеального уровня.
ECM на кривой Мура
Джеффри Мур утверждает, что ранний и массовый рынок хай-тек товаров разделяет "пропасть", на преодоление которой и должны быть направлены все силы предприятия. Такая "пропасть" обусловлена существенными различиями между участниками раннего рынка (технологическими энтузиастами и провидцами) и участниками массового рынка (прагматиками).
ECM
15 лет — срок, более чем достаточный для достижения зрелости.
Пропастьпройдена!
Краткий курс истории ECM
Давным-давно... 1990
Давно90-е
«Нулевые»2000-2009
Наше время2010 - 2014
Микрофильмымикрофиши
EDMS
Микрофильмымикрофиши
RecordsManagement
Корпоративныепорталы
ECMРазвитие в рамках
корпоративныхбюрократических
традицийCase
Management
BPM
Ростки нового - коллективная работа,
кросс-организационныепроцессы,
повсеместный доступ
ECM – рабочая лошадка
ECM сегодня — не инновация, а обязательное условие ведения бизнеса;
Конкурентное преимущество – не факт внедрения ECM, а более эффективное использование;
Отсутствие ECM – признак отсталости предприятия.
Парадокс ECM
Уровень зрелости технологий ECM гораздо выше, чем уровень зрелости заказчиков и практика их использования.
На зрелом рынке все продукты очень похожи
Функциональный паритет
Иные дифференциаторы
Разнообразие бизнес-решений
User ExperienceАрхитектур
а
Интеграция
Маркетинг
Смежные технологии
Мобильность
Ценовая политика
На зрелом рынке прежние дифференциаторы не работают
Глобальные тренды – предпосылки перемен
Как глобальные ИТ-тренды повлияют на ECM?
Gartner'sNexus of Forces
ECM будущего
В 80х-90х люди использовали компьютеры, чтобы автоматизировать процессы, которые сформировались в до-компьютерную эпоху.
Сейчас технологии опережают развитие менеджмента и предлагают новые процессы и новые способы взаимодействия людей, которых ранее не было.
Мобильно-облачная революция
Облака размываютграницы организаций
Организации начинают взаимодействовать электронно — появляется потребность в межкорпоравтином документообороте.
Cloud ECM — всего лишь ИТ-решение,оно революции не сделает.
Уровень бизнеса
Уровень ИТECM
Мобильность ломает старые регламенты
Мобильность это: Скорость! Многозадачность Совмещение рабочего и
личного пространства
Делегирование полномочий
Оперативность Прямые коммуникации
Социальность разрушаетиерархию
Штирлиц долго ждал подходящего момента, чтобы обратиться напрямую к Борману. Сейчас — кого угодно
можно найти в соцсети
Аналитика — больше смыславо всех действиях
Аналитика в реальном времени, на каждом шаге бизнес-процесса
Более естественная среда — возможность реагирования «по ситуации», но на основании надежных данных.
Небольшое отступление:ECM и СЭД
С практической точки зрения, разницы между терминами СЭД и ECM нет, любые спекуляции на эту тему безосновательны. Просто исторически термин СЭД более привычен российским заказчикам, поэтому отечественные разработчики продолжают им пользоваться.
Противопоставление западного и российского подхода к документообороту на техническом и функциональном уровне также не имеет под собой оснований, различия проявляются скорее в сценариях использования технологии. Поэтому мы будем рассматривать термины СЭД и ECM как синонимы.
На российском рынке СЭД ситуация тоже стабильна.
Россия — страна победившегодокументооборота
О грустном...
Бюрократам BPM не нужен
Документооборот
вместо
бизнес-процессов
Цифры говорят сами за себя
2011 г.
Ветер перемен
Ветер перемен
Инновации продолжаются – после достижения зрелости нужно ожидать нового прорыва. ECM не исключение.
От ECM к EIM
Давным-давно... 1990
Давно90-е
«Нулевые»2000-2009
Наше время2010 - 2014
Микрофильмымикрофиши
EDMS
Микрофильмымикрофиши
RecordsManagement
Корпоративныепорталы
ECM
Мобильность,Облака,
СоциальностьАналитика
Развитие в рамкахкорпоративных
бюрократическихтрадиций
CaseManagement
BPM
Ростки нового - коллективная работа,
кросс-организационныепроцессы,
повсеместный доступ
EIMEnterpriseInformationManagement
Если коротко:EIM – это применение практик и технологий из мира неструктурированных данных к управлению структурированными данными
Что нас ждет нового?
И как это повлияет на ECM?
Адрес редакции:
Россия, 117392 МоскваПрофсоюзная улица, д. 78РосБизнесКонсалтинг, CNews
Тел: +7 (495) 363-1157Факс: +7 (495) 363-111 # 1496
Россия, 191036, Санкт-ПетербургЛиговский пр-т, 10/118, офис 2102
Тел.: +7 /812/ 578-1414
Станислав Макаров журналист-аналитик[email protected]+7 (985) 769 7356