主催者向けご利用ガイドイベント管理編 · イベントurl...

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主催者向けご利用ガイドイベント管理編


目次

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サイトの更新により本資料とウェブサイトの表示が異なる場合があります。最新の情報はウェブ

サイトでご確認をお願いいたします。

主催者イベント管理

1. アカウントを登録する

2. グループを作成する

3. イベントを作成する

4. 販売状況を確認する

5. 参加者を管理する

6. チケットをキャンセルする

7. 参加者からの問い合わせ管理

8. 参加者に一斉メッセージを送る

9. フォロワーにメッセージを送る

10. 払い出しについて


初めてPeaitxをご利用するには、アカウントの登録が必要です。Peatixト

ップページ（ http://peatix.com/）にアクセスし、ページ右上の「ログ

イン/新規登録」からアカウントの登録ができます。

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1）アカウントを登録する

SNSでも登録できますが、法人でのご利用の場合、お名前等の情報を入力

し、私はロボットではありません」にチェックをいれ、認証手続きをして

ください。認証手続きが完了すると、アカウントが作成されます。

イベントページ作成～公開

‐ 表示名には会社名を入力してください。

- メールアドレスは一つしか登録できません。複数名でイベントの管理をされる場合、共有のメールアドレスを登録することをお勧めします。

ヒント


アカウントの作成が完了すると、下図のページが表示されます。「グルー

プ/イベントをはじめる」をクリックします。

4

2）グループを作成する


イベントはグループの中で開催されます。イベントの内容や参加者の属性

に応じてグループを作成します。「さあ始めよう」からグループを作成し

てください。

グループとは？

継続的に何度もイベントを開催していると、グループやコミュニティ、ファンクラブといった、継続的なつながりも多く生まれます。「グループ」機能は、そうしたグループやコミュニティの主催者と参加者のつながりを強化するものです。イベントの内容や参加者の属性に応じてグループを作成してください。

ヒント


グループ名や、グループの説明を入力します。ロゴやカバー画像の登録も

可能です。グループ専用のカスタムURLも作成することができます。

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‐ ロゴ（サイズ：80 x 80px）- カバー画像（サイズ：960 x 240px）- YoutubeやVimeoの動画リンク- グループの紹介文（どんなイベントを開催している or する予定があるといった紹介文を入れます）- グループ専用のカスタムURL (URLに「_」アンダースコア、「．」ドット、「/」スラッシュは使用することは出来ません)(URLに「_」ことは出来ません

ヒント


作成したグループは、イベントページに表示されます。参加者は、「グル

ープをフォロー」ボタン、または、チケット申し込み時にグループをフォ

ローすることができます。

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- グループのフォロワーには、グループの新規イベントが公開された時にお知らせメールが配信されます。- グループ一覧画面にフォロワーの名前（表示名）が表示されます。- 主催者様から、フォロワーにお知らせのメールを配信をすることも可能です。- グループページを充実したものにすることで、より多くのフォロワーを獲得することができます。- 一つのアカウントで複数のグループを管理することも可能です。

ヒント


グループの作成が完了したら、右上にある「イベント作成」からイベントを作成します

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3）イベントを作成する（基本情報）


1. 基本情報の入力

最初にイベント名、イベント日時、イベント会場を登録してください。

- 会場住所は必須です。- 会場住所を入力し、地図を表示しないと、Peatixのイベント検索結果に表示されません。-地図が表示できない場合、ビル名を住所から削除し、会場名に含めてください。「_」アンダースコ

ヒント


2. チケットの作成

次にチケットを作成します。「有料チケット」または「無料チケット」を選択して、次のページで、チケット名、金額（有料チケットのみ）、チケット枚数を入力してください。

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3）イベントを作成する（チケット）


※チケットは複数種類登録できます。

※チケット枚数はいつでも変更できますが、チケット名、金額は変更できません。間違っ

て作成した場合、一旦チケットを削除してください（イベント公開後、買い手が付いたチ

ケットは削除できません）

当日払いのイベントの場合、「無料」にチェックを入れ、無料のチケットを作ります。

チケットの名前は【当日払いチケット（3000円】等で作成し、代金は現地で回収してく

ださい。例）チケット名：入場チケット (3000円当日払い)

ヒント


「設定」ボタンから、各チケットの個別設定ができます。各チケットごとに販売開始、販売終了、割引コードを設定する画面になります。

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販売時間設定：

- 設定した販売開始時間/終了時間に、自動的にチケットの販売が開始/終了します。チ

ケットごとに販売期限が異なる場合（早割、通常チケット等）や、イベントページだけ

先に公開し、チケットの販売を後から開始する場合など、チケットごとの販売期限の設

定が便利です。

- イベント公開後は設定、変更はできません

ヒント


「チケットの共通設定を表示する」リンクから、イベント全体の販売期限、

お支払い方法等の設定ができます。

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11



✓ イベント全体の販売期限

チケット単位ではなく、イベント全体の販売期限を設定することができます。すべてのチケットの販売期限を同一にする場合、こちらが便利です。

初期設定はイベント当日（イベント開始時刻）までとなっていますが、変更が可能です。（コンビニ/ATM払いは設定日の前日まで）

※コンビニ/ATM支払期限とは？

お申込後3日以内が支払期限です。支払期限内にお支払いがなかったチケットは自動的

にキャンセルされ、再販されます。

※販売期限の3日前以降に参加者がチケットを申し込んだ場合、支払い期限＝チケット

販売期限の前日となります。

例：販売期限が「4月30日10:00」の場合、コンビニ販売期限は4月29日（23：59）

4月10日の申し込み：支払い期限は4月13日です。(申込日から3日以内)

4月28日の申し込み：支払い期限は4月29日です。（コンビニ販売期限＝支払期限）

販売期限の詳しい設定方法については、ヘルプページをご参照ください。

https://help.peatix.com/customer/ja/portal/articles/2816528

ヒント



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チケットの購入上限枚数、支払い方法を設定できます。

✓ チケットごとの購入可能枚数

1回のお申し込みで購入できるチケットごとの上限枚数です。初期設定

では6枚に設定されています。

✓ 支払方法

クレジットカード(VISA/MASTER)は必須になります。コンビニ/ATM、

PayPayl, JCB, AMEXの利用を希望されない場合、チェックを外してく

ださい。

※イベント公開後、支払い方法の変更はできません。


３. その他設定

設定画面では、カバー画像やイベント詳細などを登録できます。

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3）イベントを作成する（設定）



✓ カバー画像

カバー画像はイベントページに訪れた参加者が最初に目にする大事な要素

です。カバー画像を挿入するには「カバー画像を追加」をクリックし、カ

バー画像に設定したい画像を選択してください。

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‐カバー画像のサイズは920px ｘ 450pxです。- 920px ｘ 450pxに合わせて自動的に配置されます- イベント詳細に画像を挿入する場合は、カバー画像と合わせて1回の保存あたり5MBまでです。- カバー画像に動画を張ることができます。詳しくはヘルプページをご参照ください。https://help.peatix.com/customer/ja/portal/articles/864372

ヒント



✓ イベント詳細

「詳細」枠にイベント内容を入力します。内容はいつでも変更できます。

詳細欄には画像やリンクを追加することができます。

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リンクの入れ方：リンクさせたいテキストを選択し、メニューバーのリンクボタンをクリックします。リンクさせたいURLを入力し、「Submit」をクリックして完了です。

※太字、赤字等の指定ができます。※HTMLタグはご利用頂けません。アンダースコア、「．」ドット、「/」スラ出来ません

画像の入れ方：詳細欄の下にある、「画像をアップロード」をクリックし、ファイルを選択してください。- ファイル形式：JPG、PNG、GIF形式- 画像ファイルサイズ：カバー画像と合わせて1回の保存あたり5MBまで- 横幅の最大：430ピクセル- 枚数：制限なし

ヒント

ヒント


✓ フォーム

フォーム機能をつかうと、チケット購入時に参加者から必要な情報を取得することができます。

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主催者様に開示される参加者の情報はお名前（カナ）のみとなります。参加者のEメールアドレスや住所等の情報が必要な場合は、フォームを設定してください。（フォームの回答はCSV形式でダウンロードできます）詳しくはヘルプページをご参照ください。




✓ イベントURL

イベントページを独自のURLにすることが可能です。

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✓ 参加者情報の表示

表示をオンに設定すると、イベントページに参加者数と参加者名（アカウント名）が表示されます。

✓ パスワードによる閲覧制限

特定の人にだけイベントをお知らせしたい場合は、パスワード（半角英数４文字以上）を設定してください。パスワードを知らない人はイベントページの閲覧ができません。

- 一度公開されたURLは2度と使用できません。- URLに「_」アンダースコア、「．」ドット、「/」スラッシュは使用することは出来ません。- 末尾はpeatix.comになります。

非表示に設定しても、主催者様の管理画面では申し込み人数、参加者の確認は可能です。

パスワードによる閲覧制限をしたイベントページをご案内する場合、ページのURLとともに設定したパスワードをお伝えください。

ヒント

ヒント

ヒント


4. プレビュー/公開

イベントの作成が完了したら、画面下部にある「プレビュー」ボタンをクリックし、イベントページに表示される内容の確認をしてください。「編集」ボタンをクリックすると、内容の変更ができます。

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3）イベントを作成する（公開）


関係者内でイベントページを確認したい場合は、「URLをシェア」をクリックした後に表示されるURLを配布してください。このURLを知っている人だけがプレビューページにアクセスできます。

イベント公開の準備が整ったら、「公開」ボタンをクリックします。公開ボタンを押した時点で、イベントページが公開されます。

プレビュー画面では、実際の動作確認はできません。動作確認をしたい場合は、P18「パスワードによる閲覧制限」をかけた状態で公開し、実際の動作確認をしてください。パスワードを削除すると一般公開イベントに変更できます。

※一度限定公開した後に一般公開される場合、グループフォロワーに新規イベント公開のお知らせは自動通知されません。

ヒント


イベントが公開されたら、参加者は「チケットを申し込む」から、チケッ

ト種類、枚数、支払い方法(有料チケットのみ)を選択して申し込みに進み

ます。

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3）イベントを作成する（販売開始）



「ホーム」をクリックすると、チケットの販売状況やイベントページのア

クセス数を確認することができます。

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日付ごとのページビューの推移が表示されます。ページビューは、閲覧されたページ数の合計です。

ページビュー3

「セールスチャート」の矢印をクリックすると、日付ごとのチケット販売数の推移を見ることができます

セールスチャート2

公開～イベント直前

4）販売状況を確認する

チケット申し込み

販売済み枚数/合計枚数、販売金額が表示されます。上の表示（2/120 チケット）はリアルタイムに表示されますが、その下の表示は10分程毎に更新されます。

※申し込み数にはお支払前のお申し込みも含まれます(コンビニ/ATMお支払い前)※お支払いが完了されなかった場合、その分マイナスとなります。

申し込み数1


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閲覧者がどこのサイトから多く訪問したのかを知ることができます。

✓ Peatix アプリ：PeatixのiPhone/Androidアプリで表示されたもの。 **✓ Peatix レコメンデーション：参加履歴や友達リストのデータに基づき一人ひと

りに送られる「おすすめイベントメール(無料)」からアクセスされたもの。✓ Peatix フォロワー：フォローしているユーザーが、新しくイベントを公開した

ときに受け取るメールからのアクセスされたもの。✓ Peatix 検索：Peatixのイベント検索ページで検索されアクセスされたもの。

**✓ Peatix 関連イベント：Peatixのイベントページの下部に掲載されている関連イ

ベントからアクセスされたもの。 **✓ Peatix ピックアップPeatixのトップページのおすすめイベント掲載で紹介され

たもの。**✓ recomail-pr：Peatixユーザーの中から、趣味・嗜好に基づきイベントを告知す

る集客プログラム(有料)からアクセスされたもの。**✓ Direct：流入元が確認できなかったもの。これには、メールやスマートフォン

のアプリ上のリンクをクリックしたものや、ブックマーク、暗号化されているページ(SSL)からのアクセスが含まれています。

✓ Facebook/Twitter：FacebookやTwitter上で紹介され、リンクをクリックしたもの。

✓ Google：Google で検索してアクセスしたもの。

**Peatixのトップページや「おすすめメール」は独自の基準で掲載しています。集客を促進する有料プログラムもご用意しています。

***流入元を明確にするにはGoogleのURL生成ツールをご利用ください。URLの

後にパラメーターを追加すると流入元がグラフに表示されます。

例：http://peatix.com/event/00000/?utm_source=newsletter

イベントページへの流入元4


4）販売状況を確認する

- データは Google Analyticsを通じて

取得したものを表示しています。ダッシ

ュボードにデータが反映されるまで、半

日～1日程度のタイムラグがあります。

ヒント


「参加者」をクリックすると「セールス一覧」が表示されます。以下の

内容が確認できます。

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各プルダウンメニューの左側から順にチケット種別、支払い状況(⑤)で参加者

を抽出することができます。一番右のプルダウンでは、申込の新しい順/古い順

の並べ替えが可能です。参加者の名前でも検索ができます。

支払い状況

支払済みクレジットカード、Paypal、またはコンビニ/ATMでの支払いが完了した注文

無料無料チケット、または、割引コードを使用して無料になった注文

支払い待ちコンビニ/ATM支払前の注文 ※2

期限切れコンビニ/ATM期限切れの注文 ※2

キャンセル済みキャンセルされた注文

割引コード割引コードが使用された注文

※1参加者名＝お申込み確定画面で参加者が入力する名前（カナ）です。

※2 コンビニ/ATMの支払期限は申込みから3日です。期限内に支払いがなかったチケッ

トはキャンセルされ、自動で販売再開されます。詳しくはページ12をご参照ください。

参加者名※12

注文数1

チケット×数量3 支払額4 支払状況5 申込日時6


5）参加者を管理する


イベント参加者の申し込み情報は一括でダウンロード(CSV形式)すること

ができます。エクセル等で開いてご利用ください。

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✓ 名前：参加者名（カナ） (注文確定画面で参加者が入力するお名前です)

✓ 表示名: アカウントの氏名（基本参加者名と同一です）

✓ ステータス：以下のステータスがあります

◆ 参加待ち：申し込み(無料)、支払いが確定している状態

◆ 支払確認中：コンビニ/ATMでお支払い前の状態

(支払確認中の状態ではフォームの内容は表示されません)

◆ 譲渡中：申し込み(無料)、支払い完了後、チケットが譲渡された状態

(購入者がチケット譲渡手続きをし、譲渡先で受取手続きをしていない状

態。受取手続きが完了すると参加待ちに変更されます。詳しくは以下のヘ

ルプページをご参照ください。

http://help.peatix.com/customer/portal/articles/155703

✓ コンビニ受付番号：参加者がコンビニ店頭で受け取る領収書に記載されています。

✓ チケット番号：#から始まる連番です。チケット単位で振られます。

注文データ1

フォームを設定している場合、フォームで取得したデータが含まれます。(上は一例です)設定

方法はページ17をご参照下さい。

フォームデータ2


5）参加者を管理する

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http://help.peatix.com/customer/portal/articles/155703


参加者はご自身でチケットのキャンセルをする事はできません。キャンセ

ルご希望の場合は、主催者様に連絡が入ります。

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該当の参加者を検索し、右側にあるキャンセルボタン（X）からキャンセ

ル、数量変更ができます。

※1「500円」が表示される場合、参加者に500円のキャンセル手数料が発生します。

キャンセルしたチケットは以下のケースを除き自動で在庫に戻り、販売

が再開されます。

例外：完売のチケットをキャンセルした場合は、在庫に戻りますが、販

売は再開されません。販売を再開するには、チケット設定画面から販売

再開の手続きをしてください。


6）チケットをキャンセルする

※1

キャンセルに応じる場合は、「セールス一覧」画面からキャンセルの処

理を行ってください。キャンセル手続き後は、Peatixからチケット代金の

ご返金を行います。


キャンセル手続き後は、Peatixから以下の方法でチケット代金のご返金を

行います。

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お支払い方法返金方法手数料(購入者負担)

クレジットカード、Paypal クレジットカード ※1 支払日から50日未満：なし支払日から50日以上：500円※3

コンビニ/ATM 銀行振込 ※2 500円 ※3

※1 ご利用のクレジットカードへ返金します。返金方法はカード会社により異なります。

▼キャンセル処理を実行した日付がカードの締め日よりも前の場合

一般的に同月内で利用分と返金分が相殺され、ご請求は発生しません。

▼キャンセル処理を実行した日付がカードの締め日を過ぎていた場合

当月のご利用に対して一旦ご請求が発生し、翌月のご請求時にマイナス請求の形でご返金さ

れます。返金時期については、カード会社にご確認頂くよう購入者にお伝えください。

※2 Peatixから銀行振込でのご返金に関する案内メールを購入者に送信します。

購入者は案内メールに従って、銀行振り込みまたは、ローソン（1万円未満のみ）にて代金の

受け取りを行って頂きます。

※3支払額からキャンセル手数料500円を差し引いた金額が購入者に返金されます。


6）チケットをキャンセルする


お問い合わせがあると、Peatixアカウントに登録されたメールアドレス宛

にメッセージが自動通知されます。

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ボックスの中にメッセージを入力し、送信します。送信ボタンの下にある

「こちらから」のリンクをクリックすると、問い合わせが来た参加者のお

申込みが確認できます。


7）参加者からの問い合わせ管理

お問い合わせに対して返信する場合は、ログイン後、アカウント名の横

に表示されている封筒マークをクリックし、受信箱に移動します。

送信したメッセージは、受信箱横

にある「送信済み」箱で確認がで

きます。

ヒント


イベントが近くなり、参加者にイベントのお知らせを送りたい場合、

「参加者一覧」から一斉にメールで案内をすることができます。

27

「参加者全員へ通知」を押し、「すべて」を選択します。

8）参加者に一斉メッセージを送る

フォームが立ち上がりますので、内容を入力し、送信します。

- 送信したメッセージは「送信済み」箱

で確認ができます。ログイン後、アカ

ウント名の横に表示されている封筒マ

ークをクリックすると、受信箱に移動

します。

- イベント終了後30日までは参加者に

メール送信ができます。


ヒント


グループのフォロワーを確認したい場合や、フォロワーにメッセージを

送信したい場合、該当のグループの「フォロワー」ページにアクセスし

てください。

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9）フォロワーにメッセージを送る

ヤマダタロウ

フォロワー全員へメールを配信するには、「メッセージ送信」を押し、

「すべて」を選択します。

- 送信したメッセージは「送信済み」箱

で確認ができます。ログイン後、アカ

ウント名の横に表示されている封筒マ

ークをクリックすると、受信箱に移動

します。

ヒント


有料イベントの場合、チケット販売代金から決済処理費用と振込手数料

を差し引いた金額を、イベント終了後5営業日以内に、指定の銀行口座

へお振り込みします。

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10）払い出しについて

決済処理費用：4.9％+99円/チケット枚数

振込手数料：210円


イベントが終了するまでに銀行口座情報の登録をしてください。口座情

報の登録は画面右上の「アカウント設定」画面から行えます。

30

※口座名義に登録可能な文字：入力できる文字は、全角カナと全角英数のみです。（３０文字以内）

※口座の名義人の欄は、必ず通帳の表紙の裏側に記載されている表記どおりに登録してください。表記が

カタカナの場合には全角カタカナで、アルファベットの場合には全角英数字で登録してください。

※全半角中グロ「・」は使用できません。

※半濁点「゜」は使用できません。

※Peatixではお振込みの際に、全銀協の規定フォーマットを元に、電子送金を行っております。全銀協で

は、電子送金を実施する際の口座名義名として、全角30文字までしか許可されておりません。登録する口

座名義が30文字を超える場合は、ご利用の金融機関にて、別名登録を行っていただく必要がございます。

詳しくはご利用の金融機関へお問い合わせください。

※その他口座登録に関して詳細は以下のヘルプページをご参照ください。

http://help.peatix.com/customer/ja/portal/articles/926481


10）払い出し情報の登録

http://help.peatix.com/customer/ja/portal/articles/926481

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