Ebscohost_ Creating Shared Value

07/10/12 EBSCOhost: CREATING SHARED VALUE

1/28web.ebscohost.com/ehost/detail?v id=25&hid=123&sid=6e4b9bcc-5501-440d-889b-2b5e79524e9d%4…

Ir a todos 7 imágenes >>

Autores:

Fuente:

Tipo de

documento:

Descriptores:

Empresa/Entidad

:

Resumen:

CREATING SHARED VALUE.

Porter, Michael E.

Kramer, Mark R.

Harvard Business Review;

Jan/Feb2011, Vol. 89 Issue 1/2, p62-

77, 16p, 5 Illustrations, 1 Diagram

Article

*CAPITALISM

*SOCIAL responsibility of business

*BUSINESS planning

*BUSINESS enterprises -- Environmental aspects

*CORPORATE investment in communities

*INDUSTRIES -- Social aspects

*STAKEHOLDER theory

*INNOVATION management

*ECONOMIC development

COFFEE

SOCIAL responsibility

NESTLE SA

The capitalist system is under siege. In recent years business has been

criticized as a major cause of social, environmental, and economic problems.

Companies are widely thought to be prospering at the expense of their

communities. Trust in business has fallen to new lows, leading government

officials to set policies that undermine competitiveness and sap economic

growth. Business is caught in a vicious circle. A big part of the problem lies with

companies themselves, which remain trapped in an outdated, narrow approach

to value creation. Focused on optimizing short-term financial performance, they

Imágenes1,2

2,3,4

UNIVERSIDAD DEL

ISTMO



overlook the greatest unmet needs in the market as well as broader influences

on their long-term success. Why else would companies ignore the well-being of

their customers, the depletion of natural resources vital to their businesses, the

viability of suppliers, and the economic distress of the communities in which

they produce and sell? It doesn't have to be this way, say Porter, of Harvard

Business School, and Kramer, the managing director of the social impact

advisory firm FSG. Companies could bring business and society back together

if they redefined their purpose as creating "shared value"--generating

economic value in a way that also produces value for society by addressing its

challenges. A shared value approach reconnects company success with

social progress. Firms can do this in three distinct ways: by reconceiving

products and markets, redefining productivity in the value chain, and building

supportive industry clusters at the company's locations. A number of

companies known for their hard-nosed approach to business--including GE,

Wal-Mart, Nestlé, Johnson & Johnson, and Unilever--have already embarked on

important initiatives in these areas. Nestlé, for example, redesigned its coffee

procurement processes, working intensively with small farmers in impoverished

areas who were trapped in a cycle of low productivity, poor quality, and

environmental degradation. Nestlé provided advice on farming practices; helped

growers secure plant stock, fertilizers, and pesticides; and began directly paying

them a premium for better beans. Higher yields and quality increased the

growers' incomes, the environmental impact of farms shrank, and Nestlé's

reliable supply of good coffee grew significantly. Shared value was created.

Shared value could reshape capitalism and its relationship to society. It could

also drive the next wave of innovation and productivity growth in the global

economy as it opens managers' eyes to immense human needs that must be

met, large new markets to be served, and the internal costs of social deficits--

as well as the competitive advantages available from addressing them. But our

understanding of shared value is still in its genesis. Attaining it will require

managers to develop new skills and knowledge and governments to learn how

to regulate in ways that enable shared value, rather than work against it.

INSETS: Idea in Brief;Creating Shared Value: Implications for Government and

Civil...;Government Regulation and Shared Value. [ABSTRACT FROM

AUTHOR]

Harvard Business Review Notice of Use Restrictions, May 2009Harvard

Business Review and Harvard Business Publishing Newsletter content on

EBSCOhost is licensed for the private individual use of authorized EBSCOhost

users. It is not intended for use as assigned course material in academic

institutions nor as corporate learning or training materials in businesses.

Academic licensees may not use this content in electronic reserves, electronic

course packs, persistent linking from syllabi or by any other means of

Afiliaciones del

autor:

Recuento total

de palabras:

ISSN:

Número de

acceso:

Base de datos:

Información del

editor:

Imágenes:

incorporating the content into course resources. Business licensees may not

host this content on learning management systems or use persistent linking or

other means to incorporate the content into learning management systems.

Harvard Business Publishing will be pleased to grant permission to make this

content available through such means. For rates and permission, contact

[email protected]. (Copyright applies to all Abstracts.)

Bishop William Lawrence University Professor, Harvard University

Cofounder, FSG

Managing director, FSG

Senior fellow, CSR initiative, Harvard's Kennedy School of Government

9193

00178012

56698455

Business Source Premier

Mostrar todos 7 imágenes

Nota: Esta traducción ha sido elaborada por un programa de traducción automática y está destinada

a dar una idea somera del contenido del artículo original, por lo que no se garantiza la exactitud de la

traducción. Use el navegador para imprimir esta traducción, mandarla por correo electrónico o

grabarla.

Translations powered by Language Weaver Service

CREAR VALOR COMPARTIDO

Sección: la gran idea

Cómo reinventar el capitalismo--y desatar una ola de innovación y crecimiento

El capitalismo está en estado de sitio…. Disminuido confianza en los negocios es lo que

causa los dirigentes políticos para establecer políticas que sap crecimiento económico….

Las empresas se ven atrapados en un círculo vicioso…. El propósito de la corporación

debe ser redefinida en crear valor COMPARTIDO

1

2

3

4

http://web.ebscohost.com/ehost/detail?sid=6e4b9bcc-5501-440d-889b-2b5e79524e9d@sessionmgr112&vid=25&hid=123&mdb=buh&jdb=buhjnh&ss=JN+%22Harvard+Business+Review%22&sl=jh

http://web.ebscohost.com/ehost/detail?sid=6e4b9bcc-5501-440d-889b-2b5e79524e9d@sessionmgr112&vid=25&hid=123&

EL SISTEMA capitalista está en estado de sitio. En los últimos años las empresas cada vez

más se ha considerado como una importante causa de la realidad social, ambiental y problemas

económicos. Las empresas son enfermedades que se consideran de prosperar a expensas de la

comunidad en general.

Peor aún, los más business ha comenzado a adoptar responsabilidad de la empresa, el que más

se le ha acusado de fracasos de la sociedad. La legitimidad de los negocios ha caído a niveles no

vistos en la historia reciente. La menor confianza en los dirigentes políticos negocio conduce a

establecer políticas que perjudicar la competitividad, y sap crecimiento económico. Las

empresas se ven atrapados en un círculo vicioso.

Una gran parte del problema se encuentra en las empresas, que siguen siendo atrapados en un

criterio anticuado a la creación de valor que ha surgido en los últimos decenios. Ellos continúan

para ver creación de valor estrictamente, optimización de corto plazo desempeño financiero en

una burbuja sin faltar el más importante las necesidades de los clientes y haciendo caso omiso

de las influencias más amplio que determinan su éxito a largo plazo. ¿Cómo es posible

empresas descuidan el bienestar de sus clientes, el agotamiento de los recursos naturales

vitales para sus negocios, la viabilidad de los proveedores clave, o las dificultades económicas de

las comunidades en las que producen y venden? ¿Cómo es posible que las empresas creo que

simplemente desplazar sus actividades a lugares con cada vez más bajos salarios sostenible fue

una "solución" a los retos de la competencia? Gobierno y la sociedad civil han exacerbado a

menudo el problema al tratar de abordar las deficiencias sociales a expensas de las empresas.

El presunto comercio-offs entre eficiencia económica y el progreso social se han

institucionalizado en décadas de las opciones de política.

Las empresas deben tomar la iniciativa para reunir a las empresas y la sociedad. El

reconocimiento es que entre sus negocios y líderes del pensamiento, y elementos prometedores

de un nuevo modelo están surgiendo. Sin embargo, aún falta un marco general para guiar estos

esfuerzos, y la mayoría de las empresas siguen encerrados en una "responsabilidad social" de

espíritu en el que cuestiones relativas a la sociedad se encuentran en la periferia, no en el núcleo.

La solución reside en el principio de valor compartido, que consiste en crear valor económico

de tal manera que crea valor para la sociedad mediante la búsqueda de solución a las

necesidades y desafíos. Las empresas deben conectar éxito de la empresa con el progreso

social. Valor compartido no es responsabilidad social, la filantropía, o incluso sostenibilidad, sino

una nueva forma para lograr el éxito económico. No es al margen de lo que las empresas no pero

en el centro. Creemos que puede dar lugar a la próxima gran transformación del concepto

empresarial.

Un número creciente de compañías conocidas por sus duras de negocio, tales como GE,

Google, IBM, Intel, Johnson & Johnson, Nestlé, Unilever y Wal-Mart --ya han emprendido

importantes esfuerzos para crear valor compartido por reformular la intersección entre la

sociedad y el rendimiento empresarial. Sin embargo, el hecho de que nuestro reconocimiento del



poder transformador de valor compartido se encuentra todavía en su génesis. Darse cuenta de

ello requerirá los líderes y gerentes para desarrollar nuevas habilidades y conocimientos, como

un reconocimiento más profundo sobre las necesidades de la sociedad, una mayor comprensión

de la verdadera base de productividad de la empresa, y la posibilidad de colaborar en

beneficio/organizaciones sin fines de lucro límites. Y el gobierno deben aprender a regular de

modo que permitan valor compartido en vez de luchar contra él.

El capitalismo es un vehículo sin precedentes para satisfacer necesidades humanas, mejorando

la eficiencia y la creación de empleo y creación de riqueza. Pero una concepción estrecha del

capitalismo ha impedido que las empresas de aprovechar todo su potencial para satisfacer los

desafíos de la sociedad más amplia. Las posibilidades han sido allí todo el tiempo pero se han

pasado por alto. Las empresas actúan como empresas, y no como caritativas donantes, son la

fuerza más poderosa para abordar las cuestiones urgentes que enfrentamos. El momento para

una nueva concepción del capitalismo, es ahora; las necesidades de la sociedad son grandes y

crecientes, mientras que los clientes, empleados, y una nueva generación de jóvenes están

pidiendo negocio al paso.

El propósito de la corporación debe ser redefinido como crear valor compartido, no sólo

beneficios per se. Esta unidad será la próxima ola de innovación y el crecimiento de la

productividad en la economía mundial. También reformar el capitalismo y su relación con la

sociedad. Tal vez la más importante de todos, aprendiendo a crear valor compartido es nuestra

mejor oportunidad para legitimar negocios otra vez.

Ventajas y desventajas más allá

Las empresas y la sociedad han sido enfrentados durante demasiado tiempo. Que es en parte

porque los economistas han legitimado la idea de que para proporcionar beneficios sociales, las

empresas deben moderar su éxito económico. En pensamiento neoclásico, un requisito para el

mejoramiento social, tales como la seguridad o contraten a personas discapacitadas, impone

una restricción en la corporación. Adición de una restricción a una empresa que ya es maximizar

las ganancias, dice la teoría, inevitablemente aumentar los costos y reducir los beneficios.

Un concepto conexo, con la misma conclusión, es la noción de externalidades. Las

externalidades surgir cuando las empresas crean costos sociales que no tienen que soportar,

como el de la contaminación. Por lo tanto, la sociedad debe imponer los impuestos, las

regulaciones, y las sanciones para que las empresas "internalizar" estas externalidades una

creencia que influyen muchos gobierno las decisiones políticas.

Esta perspectiva también ha dado forma a la de las estrategias de las empresas, que son

excluidas en gran medida las consideraciones sociales y ambientales de su pensamiento

económico. Las empresas han tomado el contexto más amplio en el que hacen negocios como

un determinado y se ha resistido a las normas reglamentarias como invariablemente contrario a

sus intereses. Resolver los problemas sociales se ha cedido a los gobiernos y a las



organizaciones no gubernamentales. Programas de responsabilidad social de las empresas, una

reacción a la presión externa, han surgido en gran medida a las empresas mejorar la reputación y

son tratados como un gasto necesario. Nada más es considerada por muchos como un uso

irresponsable del dinero de los accionistas. Por su parte, los gobiernos han regulado a menudo

de una manera que hace valor compartido más difícil de lograr. Implícitamente, cada una de las

partes se ha asumido que el otro es un obstáculo para lograr sus objetivos y actuó en

consecuencia.

El concepto de valor compartido, en cambio, reconoce que las necesidades sociales, no sólo

económicos convencionales necesidades, definir los mercados. También reconoce que daños

sociales o debilidades con frecuencia crear los costos internos de las empresas, tales como

derroche de energía o materias primas, costosos los accidentes, y la necesidad de capacitación

de recuperación para compensar las deficiencias en la educación. Y a abordar las limitaciones

sociales perjudica y no necesariamente elevar los costos de las empresas, porque pueden

innovar a través del uso de nuevas tecnologías, métodos de funcionamiento y en los enfoques de

gestión, y como resultado de ello, aumentar su productividad y ampliar sus mercados.

Valor compartido, entonces, no se trata de valores personales. No se trata de "compartir" el

valor ya creado por las empresas--un enfoque de redistribución. En su lugar, se trata de ampliar

el grupo total de valor económico y social. Un buen ejemplo de esta diferencia en la perspectiva

es el movimiento de comercio justo en la compra. Comercio Justo tiene por objeto aumentar la

proporción de los ingresos que va a los agricultores pobres por pagar precios más altos para

ellos los mismos cultivos. Aunque esto puede ser un noble sentimiento, el comercio justo es en

su mayoría de redistribución de la riqueza en vez de ampliar el importe global de creación de

valor. Un valor compartido perspectiva, en lugar de ello, se centra en mejorar las técnicas de

cultivo y el fortalecimiento del grupo de apoyo local proveedores y otras instituciones con el fin de

aumentar la eficiencia los agricultores, los rendimientos, calidad de los productos, y

sostenibilidad. Esto conduce a un círculo más grande de los ingresos y los beneficios que los

beneficios tanto a los agricultores y las empresas que compren a ellos. Los primeros estudios de

los productores de cacao de la Côte d'Ivoire, por ejemplo, sugieren que mientras el comercio

justo puede aumentar los ingresos de los agricultores en un 10% a 20 %, valor compartido

inversiones pueden aumentar sus ingresos de más de 300 %. Inversión inicial y tiempo puede ser

necesario para poner en práctica nuevas prácticas en materia de contratación pública y

desarrollar el apoyo de mandos, pero el rendimiento será mayor valor económico y estratégico

mayor beneficios para todos los participantes.

Las raíces de valor compartido

A un nivel muy básico, la competitividad de una empresa y la salud de las comunidades alrededor

de ella están estrechamente entrelazados. Una empresa necesita una han tenido éxito en la

comunidad, no sólo para crear la demanda de sus productos, sino también para proporcionar una

activos públicos y un entorno de apoyo. Las necesidades de la comunidad las empresas de éxito



para proporcionar empleos y la creación de riqueza de oportunidades para sus ciudadanos. Esta

interdependencia significa que las políticas públicas que socavan la productividad y la

competitividad de las empresas son contraproducentes, especialmente en una economía global

en la que las instalaciones y los trabajos pueden moverse con facilidad en otros lugares. Las

organizaciones no gubernamentales y los gobiernos no siempre han apreciado esta conexión.

En la parte antigua, estrecho punto de vista del capitalismo, la empresa contribuye a la sociedad

haciendo un beneficio, que es compatible con empleo, los salarios, las compras, las inversiones,

y los impuestos. Realizar negocios como de costumbre es suficiente beneficio social. Una

empresa se encuentra en gran medida una entidad autónoma y temas sociales o comunitarias

están fuera de su ámbito. (Este es el argumento convincente por Milton Friedman en su crítica de

la noción de responsabilidad social corporativa.)

Esta perspectiva ha permeado gestión pensando en las dos últimas décadas. Las empresas se

centró en la seducción los consumidores a comprar más y más de sus productos. Ante la

creciente competencia y a corto plazo de rendimiento las presiones de los accionistas, los

directores han recurrido a las ondas de la reestructuración, reducciones de personal, y el traslado

a un menor coste de las regiones, al tiempo que aprovecha balances para volver capital a los

inversionistas. Los resultados, a menudo mercantilización, la competitividad de los precios, poco

una verdadera innovación, lento crecimiento orgánico y no existe una clara ventaja competitiva.

En este tipo de competencia, a las comunidades en las que operan las empresas perciben poco

beneficio incluso como aumento de las ganancias. En su lugar, ellos perciben que los beneficios

no se realizan a sus expensas, la impresión de que se ha convertido en aún más fuerte en la

recuperación económica actual, en la que el aumento de los ingresos procedentes han hecho

poco para compensar el elevado desempleo, negocios locales angustia, y fuertes presiones

sobre los servicios de la comunidad.

Esto no fue siempre. Las mejores empresas una vez tomó sobre una amplia gama de funciones

para satisfacer las necesidades de los trabajadores, las comunidades, y apoyar a las empresas.

Como otras instituciones sociales aparecieron en escena, sin embargo, estas funciones se alejó

o fueron delegadas. Acortamiento inversionista horizontes de tiempo comenzó a pensar sobre las

inversiones apropiadas. Como la empresa integrada verticalmente dio paso a una mayor

dependencia de proveedores externos, la subcontratación como la deslocalización debilitado la

conexión entre las empresas y sus comunidades. Como las empresas mueve actividades

dispares a más y más sitios, a menudo pierden el contacto con cualquier ubicación. De hecho,

muchas empresas ya no se reconoce una casa--pero verse a sí mismos como "global" las

empresas.

Estas transformaciones obligaron a importantes avances en eficiencia económica. Sin embargo,

algo muy importante se perdió en el proceso, como más fundamentales de las oportunidades

para la creación de valor se perdieron. El alcance del pensamiento estratégico contratado.



Estrategia teoría que sostiene que para tener éxito, una empresa debe crear una propuesta de

valor distintivo que satisfaga las necesidades de un conjunto seleccionado de los clientes. La

empresa gana ventaja competitiva de la forma en que configura la cadena de valor, o el conjunto

de actividades involucradas en la creación, producción, venta, entrega, y el apoyo a sus

productos o servicios. Durante décadas los empresarios han estudiado posicionamiento y el

diseño de mejores actividades y integrarlos. Sin embargo, las empresas han pasado por alto las

oportunidades para satisfacer las necesidades de la sociedad y la sociedad mal entendido cómo

perjudica y las deficiencias afectan a las cadenas de valor. Nuestro campo de visión simplemente

ha sido demasiado estrecha.

Para comprender el entorno de las empresas, los directivos se han centrado la mayoría de su

atención en la industria, o el negocio en particular en el que la empresa compite. Esto es porque

la industria estructura tiene un impacto decisivo en la rentabilidad de la empresa. Lo que se ha

perdido, sin embargo, es el profundo efecto esa ubicación pueden tener en la productividad y la

innovación. Las empresas han fracasado a comprender la importancia del entorno empresarial

más amplio en torno a sus operaciones principales.

Cómo se crea valor compartido

Las empresas pueden crear valor económico por crear valor para la sociedad. Hay tres

maneras distintas de hacer esto: por reformular los productos y mercados, redefiniendo la

productividad en la cadena de valor, y apoyo edificio grupos de industrias en ubicaciones de la

compañía. Cada uno de estos es parte del círculo virtuoso de valor compartido; mejora del

valor en una zona da lugar a oportunidades en las otras.

El concepto de valor compartido se restablece los límites del capitalismo. Para conectar mejor

con las empresas de éxito social mejora, se abre muchas formas de responder a nuevas

necesidades, ganar en eficiencia, crear diferenciación, y ampliar los mercados.

La capacidad de crear valor compartido se aplica igualmente a las economías avanzadas y los

países en desarrollo, aunque las oportunidades específicas serán diferentes. Las oportunidades

también difieren notablemente de las industrias y empresas, pero cada empresa tiene. Y su

extensión y el alcance es mucho más amplio que ha sido reconocido. [La idea de valor

compartido fue inicialmente exploramos en diciembre de 2006 un artículo de HBR Michael E.

Porter y Mark R. Kramer, "Estrategia y de la sociedad: el vínculo entre Ventaja Competitiva y

Responsabilidad Social Corporativa. "]

Reformular los mercados y productos

Las necesidades de la sociedad son enormes - salud, mejor vivienda, el mejoramiento de la

nutrición, ayuda para el envejecimiento, una mayor seguridad financiera y menos daños

medioambientales. Sin duda, son las mayores necesidades insatisfechas en la economía

mundial. En el mundo de los negocios hemos pasado décadas aprender a analizar y fabricación


demanda mientras que faltan la demanda más importante de todos. Muchas empresas han

perdido de vista que la mayoría de las preguntas básicas: ¿es nuestro producto de una buena

para nuestros clientes? O para nuestros clientes de los clientes?

En las economías avanzadas, la demanda de productos y servicios que satisfacen necesidades

de la sociedad está creciendo rápidamente. Las empresas de alimentos que tradicionalmente

centrado en sabor y la cantidad a conducir con más y más en el consumo se centran en la

necesidad fundamental de una mejor nutrición. Intel e IBM están ideando maneras de ayudar a las

empresas mazo inteligencia digital con el fin de ahorrar energía. Wells Fargo ha desarrollado una

línea de productos y herramientas que ayudan a los clientes presupuesto, manejar el crédito, y

pagar la deuda. Las ventas de GE de La ecoimaginación productos llegó a 18 mil millones de

dólares en el 2009--el tamaño de una compañía Fortune 150. GE ahora predice que los ingresos

de la ecoimaginación productos crecerá a un ritmo dos veces superior al de los ingresos totales

de la empresa en los próximos cinco años.

De estas y de muchas otras maneras, nuevas avenidas para la innovación abierta, y valor

compartido es creado. Las ganancias de la sociedad son aún mayores, porque las empresas

será a menudo mucho más eficaz que los gobiernos y organizaciones sin ánimo de lucro son en

el momento de la comercialización que motiva a los clientes a abrazar los productos y servicios

que crean beneficios para la sociedad, como alimentos más saludables o productos inocuos

para el medio ambiente.

Igual o mayor surgen las oportunidades de servir las comunidades desfavorecidas y de los

países en desarrollo. Aunque las necesidades sociales son cada vez más acuciante, estas

comunidades no han sido reconocidos como mercados viables. Hoy atención se concentra en la

India, China, y cada vez más, el Brasil, que ofrece a las empresas la posibilidad de llegar a miles

de millones de nuevos clientes en la parte inferior de la pirámide, una idea persuasiva articulada

por C. K. Prahalad. Sin embargo, estos países siempre han tenido grandes necesidades, como

lo hacen muchos países en desarrollo.

Similares oportunidades aguarda no tradicionales en las comunidades en los países avanzados.

Hemos aprendido, por ejemplo, que las zonas urbanas pobres son América más desfavorecidas

del mercado; su considerable poder adquisitivo ha concentrado se han pasado por alto a

menudo. (Ver la investigación de la Iniciativa para enfrentarse a la competencia interior de la

ciudad, en icic.org.)

Los beneficios para la sociedad de manera adecuada los productos de más bajos ingresos y

desfavorecidos los consumidores puede ser profundo, mientras que los beneficios para las

empresas puede ser considerable. Por ejemplo, los bajos precios de los teléfonos móviles que

ofrecen servicios de banca móvil están ayudando a los pobres ahorran dinero con seguridad y

transformar la capacidad de los pequeños agricultores a producir y comercializar sus cosechas.

En Kenya, Vodafone, M-PESA banca móvil servicio firmado hasta 10 millones de clientes en tres

años, por lo que los fondos que maneja ahora representan 11% del PIB. En la India, Thomson

Reuters ha desarrollado un prometedor servicio mensual para los agricultores que ganan un

promedio de $2,000 al año. Por un cargo de $5 la cuarta parte, proporciona climáticas y de cultivo

de información de precios y asesoramiento agrícola. El servicio alcanza un estimado de 2

millones de agricultores, y los antecedentes de la investigación indica que ha ayudado a

aumentar los ingresos de más de 60% de ellos, en algunos casos incluso triplicar los ingresos.

Como el capitalismo comienza a trabajar en las comunidades más pobres, nuevas

oportunidades para el desarrollo económico y el progreso social aumentan exponencialmente.

Para una empresa, el punto de partida para la creación de este tipo de valor compartido es

identificar todas las necesidades de la sociedad, de los beneficios y daños a los que son o

podrían ser incorporados en los productos de la empresa. Las oportunidades no son estáticos;

cambian constantemente como evoluciona la tecnología, las economías se desarrollan, y las

prioridades sociales de cambio. Una exploración en curso sobre las necesidades de la sociedad

se llevan a las empresas a descubrir nuevas oportunidades de diferenciación y posicionamiento

en los mercados tradicionales, y a reconocer el potencial de los nuevos mercados en los que se

había pasado por alto.

Satisfacer las necesidades de los mercados menos atendidos a menudo requiere diseñar

productos o distintos métodos de distribución. Estos requisitos pueden desencadenar las

innovaciones fundamentales que también tienen aplicación en los mercados tradicionales. Las

microfinanzas, por ejemplo, se inventó para atender las necesidades insatisfechas las

necesidades de financiación en los países en desarrollo. Ahora que está creciendo rápidamente

en los Estados Unidos, donde es llenar un importante vacío que fue reconocida.

Redefiniendo la productividad en la cadena de valor

Cadena de valor de una empresa afecta inevitablemente--y es afectado por el mismo, numerosos

problemas sociales, como recurso natural y el uso del agua, la salud y la seguridad, las

condiciones de trabajo, y de la igualdad de trato en el lugar de trabajo. Oportunidades de crear

valor compartido surgen porque puede crear problemas de la sociedad los costos económicos

de la empresa en la cadena de valor. Muchas de las denominadas externalidades realmente

infligir los costos internos de la empresa, incluso en la ausencia de regulación o impuestos a los

recursos. El exceso de embalaje de los productos y a los gases de efecto invernadero no sólo

son costosos para el medio ambiente pero costosa para la empresa. Wal-Mart , por ejemplo, fue

capaz de responder a dos cuestiones de la reducción de su embalaje y desviando sus camiones

para cortar 100 millones de kilómetros de sus rutas de entrega en el año 2009, con un ahorro de

200 millones de dólares, como se entregó más productos. Innovación en eliminación de plástico

utilizado en tiendas ha salvado millones de bajar los costos de la eliminación de los vertederos.

El nuevo pensamiento revela que la congruencia entre progreso de la sociedad y de la

productividad en la cadena de valor es mucho mayor de lo que según la tradición (ver la

exposición "La conexión entre Ventaja Competitiva y Cuestiones Sociales" ). La sinergia aumenta

cuando las empresas enfoque cuestiones relativas a la sociedad desde una perspectiva común



de valores e inventar nuevas formas de operar que hacerles frente. Hasta ahora, sin embargo,

pocas empresas han obtenido todos los beneficios de la productividad en áreas tales como la

salud, la seguridad, el respeto por el medio ambiente, y retención de empleados y capacidad.

Pero hay signos inequívocos de cambio. Los esfuerzos para reducir al mínimo la contaminación

una vez se consideraban que inevitablemente aumentar los costes de las empresas, y que sólo

se produce porque del reglamento y los impuestos. Hoy en día existe un consenso cada vez

mayor que las grandes mejoras en el desempeño ambiental a menudo se pueden lograr con una

mejor tecnología a un costo nominal costo incremental y puede incluso rendimiento neto ahorro

de costes mediante la mejor utilización de los recursos, la eficacia de los procesos, y la calidad.

En cada una de las áreas de la exposición, una comprensión más profunda de la productividad y

la creciente toma de conciencia de la falacia de reducciones de costes a corto plazo (que en

realidad suele ser menor productividad o que sea insostenible) están dando lugar a nuevos

enfoques. Las siguientes son algunas de las formas más importantes de valor compartido

pensando es transformar la cadena de valor, que no son independientes sino a menudo, se

refuerzan mutuamente. Los esfuerzos en estas y otras zonas son todavía trabaja en proceso,

cuyas consecuencias se dejarán sentir durante muchos años.

Uso de la energía y la logística. El uso de la energía en toda la cadena de valor es ser

reexaminado, ya sea en los procesos, el transporte, los edificios, las cadenas de suministro, los

canales de distribución, o de servicios de apoyo. Desencadenados por las alzas de precio de la

energía y una nueva conciencia de las oportunidades de eficiencia energética, este nuevo

examen fue en marcha incluso antes las emisiones de carbono se convirtió en un enfoque global.

El resultado ha sido sorprendente mejoras en el aprovechamiento de la energía a través de una

mejor tecnología, el reciclaje, la cogeneración, y muchas otras prácticas, todas los cuales crear

valor compartido.

Estamos aprendiendo que el transporte marítimo es caro, no sólo a causa de los costos de la

energía y las emisiones, sino porque añade tiempo, la complejidad y los costos del inventario y

los costes de gestión. Los sistemas logísticos están comenzando a ser rediseñado para reducir

las distancias de embarque, racionalizar manipulación, mejorar la estabilidad del vehículo,

enrutamiento y el deseo. Todos estos pasos crear valor compartido. El minorista británico

Marks & Spencer la ambiciosa reforma de su cadena de suministro, por ejemplo, que implica

pasos tan simple como poner fin a la compra de suministros de un hemisferio a enviar a otro, se

espera que guarde el minorista de £175 millones anuales en el ejercicio fiscal 2016, mientras que

una enorme reducción de las emisiones de carbono. En el proceso de replantear logística,

pensando en la externalización y la ubicación también será revisado (como se comentará más

adelante).

Uso de los recursos. Una mayor conciencia ambiental y de los adelantos tecnológicos están

catalizando nuevos enfoques en áreas tales como el uso del agua, materias primas, y envasado,

así como ampliar el reciclaje y la reutilización. Las oportunidades son aplicables a todos los



recursos, no sólo a los que han sido identificados por los ambientalistas. Una mejor utilización de

los recursos--habilitado por mejorar la tecnología--se vea en todas partes de la cadena de valor,

que se distribuirán a los proveedores y canales. Los vertederos se llene más lentamente.

Por ejemplo, Coca Cola ha reducido su consumo de agua mundial en un 9% de la base 2004 --

casi a mitad de su objetivo de una reducción del 20% para 2012. Dow Chemical lograron reducir

el consumo de agua dulce más grande en su planta de producción de un mil millones de galones,

suficiente agua para abastecer cerca de 40.000 personas en los EE.UU. por un año, lo que

produjo un ahorro de 4 millones de dólares. La demanda de tecnología para el ahorro de agua de

la India ha permitido Jain el riego, un líder global en la fabricación de sistemas de riego por goteo

completa para la conservación del agua, a fin de lograr un 41% tasa compuesta de crecimiento

anual de los ingresos en los últimos cinco años.

Las adquisiciones. El libro tradicional exige que las compañías comoditizan y ejercer el máximo

poder de negociación de los proveedores para reducir los precios, incluso en la compra de

pequeñas empresas o agricultores de subsistencia. Más recientemente, las empresas han sido

rápidamente la externalización a los proveedores de menores salarios lugares.

Hoy algunas empresas están empezando a comprender que los proveedores no pueden seguir

siendo marginados productivo o mantener, y menos aún para mejorar su calidad. Mediante el

aumento en el acceso a los insumos, compartir la tecnología, y de su financiación, las compañías

pueden mejorar calidad del proveedor y la productividad a la vez que garantiza el acceso a la

creciente volumen. Mejora de la productividad, a menudo trump precios más bajos. Como los

proveedores son más fuertes, sus consecuencias para el medio ambiente a menudo se reduce

drásticamente, lo que mejora aún más su eficacia. Valor compartido es creado.

Un buen ejemplo de esa nueva pensamiento las adquisiciones se puede encontrar en Nespresso,

uno de Nestlé de crecimiento más rápido en las divisiones, que ha de crecimiento anual del 30%

desde el año 2000. Nespresso combina una sofisticada máquina de café espresso con una sola

copa cápsulas que contienen aluminio tierra cafés de todo el mundo. Que ofrecen calidad y

comodidad, Nespresso ha ampliado el mercado de café de alta calidad.

Obtener un suministro fiable de café especializado es extremadamente difícil, sin embargo. La

mayoría se plantan cafés por parte de los pequeños agricultores en las zonas rurales

empobrecidas de África y América Latina, que están atrapados en un ciclo de baja productividad,

la calidad deficiente, y la degradación del medio ambiente que limita el volumen de producción.

Para abordar estas cuestiones, Nestlé ha rediseñado las adquisiciones. Se trabajó intensamente

con los cultivadores, proporcionando asesoramiento sobre prácticas de cultivo, garantizar los

préstamos bancarios, y ayudar a garantizar los insumos como las existencias de la planta,

plaguicidas y fertilizantes. Nestlé establecido instalaciones locales para medir la calidad del café

en el momento de la compra, lo cual le ha permitido a pagar una prima por mejor grano

directamente a los productores y mejorar así sus incentivos. Mayor rendimiento por hectárea y

mayor calidad de la producción aumentaron los ingresos de los productores, así como por el



impacto medioambiental de las explotaciones agrícolas disminuyó. Por su parte, Nestlé de

suministro fiable de un buen café creció de forma significativa. Valor compartido fue creado.

Incrustado en la Nestlé ejemplo es una visión más amplia, que es la ventaja de poder comprar a

proveedores locales. La externalización a otros lugares y países crea costos de transacción y las

ineficiencias que pueden compensar los menores salarios y costos de los insumos. Capaz

proveedores locales ayudan a las empresas evitar estos costos y puede reducir el tiempo de

ciclo, aumentar la flexibilidad, promover aprendizaje más rápido, y a fomentar la innovación.

Compra local incluye no sólo las empresas locales sino también las unidades locales de las

empresas nacionales o internacionales. Cuando las empresas comprar localmente, de sus

proveedores puede hacerse más fuerte, incrementar sus ganancias, contratar a más gente, y

pagar mejores salarios, todas los cuales se beneficiarán otros negocios en la comunidad. Valor

compartido es creado.

Distribución. Las empresas están empezando a reexaminar las prácticas de distribución desde

una perspectiva valor compartido. Como iTunes, Kindle, y Google Scholar (que ofrece textos de

literatura académica en línea) demostrar, nuevos modelos de distribución rentable también puede

reducir de manera drástica uso papel y plástico. Del mismo modo, las microfinanzas ha creado

un costo-eficiente modelo nuevo de distribuir servicios financieros a pequeñas empresas.

Oportunidades para el desarrollo de nuevos modelos de distribución puede ser aún mayor en los

mercados no tradicionales. Por ejemplo, Hindustan Unilever es crear una nueva distribución

domiciliaria directa de sistema, administrado por los desfavorecidos las mujeres empresarias, en

los pueblos indios de menos de 2.000 habitantes. Unilever proporciona el microcrédito y la

formación, y ahora tiene más de 45.000 empresarios que abarca unos 100.000 aldeas a través

de 15 estados de la India. Proyecto Shakti, como este sistema de distribución se denomina,

beneficiando a las comunidades no sólo por dar a la mujer habilidades que a menudo el doble los

ingresos de los hogares sino también por reducir la propagación de enfermedades transmisibles

a través de un mayor acceso a los productos de higiene. Este es un buen ejemplo de cómo la

capacidad única de negocios en el mercado de consumidores de difícil acceso pueden beneficiar

a la sociedad mediante la obtención altera la vida de los productos en las manos de personas

que los necesitan. Proyecto Shakti ahora representa el 5% del total de ingresos de Unilever en la

India y ha ampliado el alcance de la compañía en las áreas rurales y construido su marca en los

medios de regiones oscuras, creando gran valor económico para la empresa.

Productividad de los empleados. El centrarse en mantener pulsada la tecla nivel de salarios,

reducción de los beneficios, y a la deslocalización está empezando a dar forma a una toma de

conciencia de los efectos positivos que un salario de subsistencia, la seguridad, el bienestar, la

capacitación y las oportunidades para el progreso de los empleados tienen sobre la

productividad. Muchas empresas, por ejemplo, tradicionalmente tratado de minimizar el costo de

"caro" empleado cobertura de salud o incluso eliminar cobertura de salud por completo. Hoy las

empresas líderes han aprendido que, a causa de la pérdida de días y en el menor productividad



de los empleados, el mal estado de salud les cuesta más de beneficios para la salud. Tome

Johnson & Johnson. Ayudando a los empleados dejar de fumar (una reducción de dos tercios en

los últimos 15 años) y implementación de muchos otros programas de la salud, la compañía ha

ahorrado 250 millones de dólares en los costos de la atención sanitaria, un retorno de $2.71 por

cada dólar gastado en bienestar de 2002 a 2008. Además, Johnson & Johnson se ha beneficiado

de una mayor presencia y fuerza de trabajo productiva. Si los sindicatos se centró más en valor

compartido, demasiado, estos tipos de enfoques empleados se extienda aún más rápido.

Ubicación. Concepto empresarial ha abrazado el mito de que ya no importa, porque logística son

baratos, los flujos de información rápidamente, y de los mercados globales. La más barata la

ubicación, entonces, el mejor. Preocupación por las comunidades locales en las que una

empresa opera ha desaparecido.

Que es demasiado simplista pensar ahora al desafío, en parte por el aumento de los costos de la

energía y las emisiones de carbono, sino también por un mayor reconocimiento del coste de la

productividad de los sistemas de producción muy disperso y los costes ocultos de distantes las

adquisiciones tratados anteriormente. Wal-Mart , por ejemplo, es cada vez más sus productos

para su sección de alimentos de las granjas locales cerca de sus almacenes. Ha descubierto

que el ahorro en los gastos de transporte y de la capacidad de repoblar en cantidades más

pequeñas más que compensado el descenso de los precios de las explotaciones industriales

más lejos. Nestlé es establecer las plantas más pequeñas a sus mercados y a la intensificación

de los esfuerzos para optimizar el uso de materiales disponibles localmente.

El cálculo de localizar las actividades en los países en desarrollo también está cambiando. Olam

International, una de las principales empresas productores anacardo, tradicionalmente envían sus

tuercas de África y Asia para procesar en instalaciones dotadas de productiva los trabajadores

asiáticos. Pero, al abrir las plantas de procesamiento local y la formación de los trabajadores en

Tanzania, Mozambique, Nigeria, y Côte d'Ivoire, Olam ha reducido los costes de envío y

procesamiento en un 25 % -para no mencionar, redujo enormemente las emisiones de carbono.

Al hacer este movimiento, Olam construido también prefiere las relaciones con los agricultores

locales. Y les ha ofrecido empleo directo a 17.000 personas, 95% de los cuales son mujeres, y el

empleo indirecto a un número igual de personas, en las zonas rurales, donde los trabajos de lo

contrario no se encuentra disponible.

Estas tendencias pueden llevar a algunas empresas a rehacer sus cadenas de valor para

trasladar algunas actividades más cerca de casa y tener menos importantes centros de

producción. Hasta ahora, muchas empresas han pensado que ser global significa pasar de una

producción a lugares con los mínimos costes laborales y diseñar sus cadenas de suministro de

lograr un impacto más inmediato en los gastos. En realidad, el más potente competidores

internacionales será a menudo aquellos que pueden establecer raíces más profundas en

comunidades importantes. Las compañías que puedan abrazar esta nueva ubicación

pensamiento que crear valor compartido.

EBSCOhost: CREATING SHARED VALUE


Estos ejemplos demuestran que reimagining las cadenas de valor desde la perspectiva de valor

compartido se ofrecen importantes nuevas formas de innovar y desbloquear nuevos valor

económico que la mayoría de las empresas han perdido.

Habilitación Clúster Local Desarrollo

Ninguna empresa es autónomo. El éxito de cada empresa se ve afectada por el apoyo a las

empresas y la infraestructura en torno a ella. La productividad y la innovación están fuertemente

influenciadas por "clusters", o las concentraciones geográficas de empresas, relacionados con

las empresas, los proveedores, prestadores de servicios, y de la infraestructura logística en un

ámbito particular--tales como en Silicon Valley, flores cortadas en Kenya, y corte de diamantes en

Surat, India.

Los grupos incluyen no sólo las empresas, sino también las instituciones tales como los

programas académicos, asociaciones de comercio, y de los organismos de normalización.

También se hace uso de la más amplia los bienes públicos en la comunidad que la rodea, tales

como las escuelas y las universidades, agua limpia, justo de las leyes de la competencia, las

normas de calidad, y la transparencia del mercado.

Los clusters son prominentes en todos y cada vez más las economías regionales y desempeñar

un papel crucial en mejora de la productividad, la innovación y competitividad. Capaz los

proveedores locales fomentar una mayor eficiencia logística y la facilidad de la colaboración,

como ya hemos discutido. Más fuertes capacidades locales en esferas tales como la

capacitación, servicios de transporte, y de las industrias conexas también aumentar la

productividad. Sin un apoyo cluster, a la inversa, la productividad se resiente.

Las deficiencias en las condiciones marco que rodea el clúster también crear los costos internos

de las empresas. Mala educación pública impone productividad y correctivas de los costes de

formación. Pobre infraestructura de transporte aumenta el costo de la logística. El género o la

discriminación racial reduce la piscina de empleados capacitados. La pobreza limita la demanda

de productos y conduce a la degradación del medio ambiente, los trabajadores no saludables, y

los altos costos de la seguridad. A medida que las empresas se han convertido cada vez más

desconectado de sus comunidades, sin embargo, su influencia en la solución de estos

problemas ha disminuido, como sus costos han aumentado.

Las empresas crear valor compartido por creación de agrupaciones para optimizar la

productividad de la empresa mientras que abordar las lagunas o errores en las condiciones

generales de la agrupación. Los esfuerzos por desarrollar o atraer capaz proveedores, por

ejemplo, permitir que las ventajas de suministro que hemos comentado anteriormente. Un

enfoque en los clusters y ubicación ha sido casi ausente en gestión pensar. Cluster pensar

también ha estado ausente en muchas iniciativas de desarrollo económico, que han fracasado

debido a que intervienen las intervenciones aisladas y daba crítica inversiones complementarias.



Un aspecto clave de formación de agrupaciones en países desarrollados y en vías de desarrollo

es la formación de apertura y la transparencia de los mercados. En ineficientes o monopolizado

los mercados donde los trabajadores son explotados, en caso de que los proveedores no reciben

precios justos, y donde el precio falta de transparencia, la productividad se resiente. Justo lo que

permite y la apertura de los mercados, que a menudo es mejor hacer en colaboración con los

asociados, puede permitir que una empresa para asegurar la confiabilidad del suministro y dan

abastecedores mejores incentivos para la calidad y eficiencia al mismo tiempo mejorar

sustancialmente los ingresos y de poder adquisitivo de los ciudadanos locales. Un ciclo positivo

de desarrollo económico y social los resultados.

Cuando una empresa se acumula los clusters en sus lugares clave, sino que también amplía la

conexión entre su éxito y de sus comunidades' el éxito. Una empresa de crecimiento tiene un

efecto multiplicador, como empleos se crean en las industrias de apoyo, de las nuevas empresas

son sembrados, y la demanda de servicios auxiliares se eleva. Los esfuerzos de la empresa para

mejorar las condiciones marco para el cluster extenderse a otros participantes y de la economía

local. Iniciativas de desarrollo de la mano de obra, por ejemplo, aumentar la oferta de trabajadores

cualificados para muchas otras empresas.

En Nespresso, Nestlé también trabajó para construir clusters, lo que hizo su nueva política de

adquisiciones más eficaz. Lo de construir agrícola, técnica, financiera, y las empresas logísticas

y las capacidades de cada eje cafetero, con el fin de apoyar aún más eficiencia y producción

local de alta calidad. Nestlé encabezó los esfuerzos para aumentar el acceso a insumos

agrícolas esenciales, tales como las existencias de la planta, los fertilizantes, y equipo de riego;

fortalecer regional campesino co-ops, ayudándoles a húmedo compartidos de finanzas de las

instalaciones de molienda para producir un mayor calidad de granos; y apoyar un programa de

extensión para asesorar a todos los agricultores de las técnicas de cultivo. También se trabajó en

colaboración con la Alianza para Bosques (Rainforest Alliance, una de las principales ONG

internacionales, para enseñar a los campesinos más de las prácticas sostenibles que hacen que

los volúmenes de producción más fiable. En el proceso, Nestlé de la mejora de la productividad.

Un buen ejemplo de una compañía que trabaja para mejorar las condiciones marco en su

agrupación es Yara, el más grande del mundo de fertilizantes minerales empresa. Yara dio

cuenta de que la falta de infraestructura logística en muchas partes de África era evitar que los

agricultores obtengan acceso eficiente a los fertilizantes y otros insumos agrícolas esenciales, y

de transporte de sus cosechas eficaz en el mercado. Yara está abordando este problema

mediante una inversión de $60 millones en un programa para mejorar los puertos y carreteras,

que está diseñado para crear corredores crecimiento agrícola en Mozambique y Tanzania. La

compañía está trabajando en esta iniciativa con los gobiernos locales y el apoyo del gobierno de

Noruega. Sólo en Mozambique, el corredor se espera beneficiar a más de 200.000 pequeños

agricultores y crear 350.000 nuevos puestos de trabajo. Las mejoras se ayuda a Yara crecer su

negocio, pero prestará apoyo todo el clúster agrícola, creando grandes efectos multiplicadores.

07/10/12


Los beneficios de clúster edificio no sólo se aplican en economías emergentes, pero también en

los países avanzados. Carolina del Norte del Research Triangle es un notable ejemplo de

colaboración pública y privada que ha creado valor compartido por desarrollo de clusters en

esferas tales como la tecnología de la información y de las ciencias de la vida. Esa región, el cual

se ha beneficiado de la continua inversión tanto desde el sector privado y el gobierno local, ha

experimentado un fuerte crecimiento en el empleo, el nivel de renta, y el rendimiento de la

empresa, y ha tenido mejor suerte que la mayoría durante el período de contracción económica.

Para fomentar el desarrollo de las agrupaciones en las comunidades en las que operan, las

empresas necesitan para identificar las lagunas y deficiencias en ámbitos tales como la logística,

los proveedores, los canales de distribución, capacitación, organización de los mercados y a las

instituciones de enseñanza. A continuación, la tarea es la de centrarse en las deficiencias que

representan las mayores limitaciones para la propia empresa de productividad y crecimiento, y

distinguir a aquellas áreas en las que la compañía está mejor equipado para influir directamente

en que la colaboración es más rentable. Aquí es donde el valor compartido oportunidades será

mayor. Las iniciativas que se ocupan de las deficiencias que limitan las compañías serán mucho

más eficaces que se concentran en la comunidad y programas de responsabilidad social, que a

menudo tienen un impacto limitado porque se ocupan de demasiadas áreas sin centrarse en el

valor.

Pero los esfuerzos para mejorar la infraestructura y las instituciones de una región a menudo

requieren una acción colectiva, como Nestlé, Yara y Research Triangle ejemplos muestran. Las

empresas deben tratar de conseguir socios para compartir el costo de la misma, ganar apoyo, y

armar las aptitudes adecuadas. El desarrollo de las agrupaciones más exitosa programas son

los que conllevan la colaboración en el sector privado, así como las asociaciones de comercio,

agencias de gobierno y las ONG.

Crear valor compartido en la práctica

No todas las ganancias es igual, una idea que se ha perdido en el estrecho, enfoque a corto plazo

de los mercados financieros y de gestión pensar mucho. Los beneficios en un propósito social

representan una forma superior de capitalismo -uno que va a permitir que la sociedad avance

más rápidamente al tiempo que permite a las empresas a crecer aún más. El resultado es un

ciclo positivo de la empresa y prosperidad de la comunidad, lo que conduce a los beneficios que

soportar.

Crear valor compartido supone el cumplimiento de la ley y las normas éticas, así como para

mitigar el daño causado por el negocio, pero va mucho más allá. La oportunidad de crear valor

económico a través del proceso de crear valor para la sociedad será una de las más

poderosas fuerzas impulsar el crecimiento en la economía mundial. Este pensamiento

representa una nueva forma de comprender a los clientes, la productividad, y las influencias

externas en éxito empresarial. Se pone de relieve el inmenso necesidades humanas que se han

de cumplir los grandes mercados nuevos para servir, y los gastos internos de déficit social y de



la comunidad, así como las ventajas competitivas de ocuparse de ellos. Hasta hace poco, las

empresas simplemente no han pedido a sus empresas este camino.

Crear valor compartido será más eficaz y mucho más sostenible que la mayoría de las

iniciativas corporativas en el ámbito social. Las empresas dar grandes pasos en el medio

ambiente, por ejemplo, cuando se les trate como un impulso a la productividad en lugar de una

buena respuesta a la presión externa. O considerar el acceso a la vivienda. Un valor compartido

enfoque habría llevado las empresas de servicios financieros para crear productos innovadores

que con prudencia un mayor acceso a la propiedad de una vivienda. Esto fue reconocido por la

compañía mexicana de construcción Urbi, que promovió una hipoteca de financiación "rent-a-

propia" plan. Grandes bancos de Estados Unidos, por el contrario, promueve los vehículos

financiación insostenible que resultó ser social y económicamente devastadoras, mientras que

afirmaban ser socialmente responsables porque no tenían contribución caritativa programas.

Inevitablemente, la parte más fértil oportunidades para crear valor compartido será

estrechamente relacionado con una empresa de negocio en particular, y en las zonas más

importantes para la empresa. En este caso, una sociedad puede beneficiar a los más

económicamente y, por tanto, mantener su compromiso con el tiempo. Aquí es también donde la

empresa lleva la mayor parte de los recursos para llevar, y donde su escala y la presencia en el

mercado, equipar para tener un impacto significativo en un problema social.

Irónicamente, muchos de los valores compartidos pioneros han sido las personas que tienen

más de recursos limitados, los emprendedores sociales y las empresas de los países en

desarrollo. Estos extraños han sido capaces de ver las oportunidades más claramente. En el

proceso, la distinción entre fines de lucro y organizaciones sin ánimo de lucro se hace borrosa.

Valor compartido es definir un nuevo conjunto de prácticas óptimas que todas las empresas

deben abrazar. También se convertiría en una parte integral de la estrategia. La esencia de la

estrategia es elegir un posicionamiento único y un distintivo cadena para ofrecer sobre ella. Valor

compartido abre muchas nuevas necesidades a satisfacer, de nuevos productos para ofrecer,

nuevos clientes para servir, y nuevas formas de configurar la cadena de valor. Y las ventajas

competitivas que surgen de crear valor compartido será a menudo más sostenible que

convencional de costo y las mejoras en la calidad. El ciclo de la imitación y de suma cero

competencia puede ser roto.

Las oportunidades de crear valor compartido se han generalizado y creciente. No todas las

empresas tienen ellos en todas las áreas, pero nuestra experiencia ha sido que las empresas

conocer más y más oportunidades en el tiempo como su línea unidades operativas comprender

este concepto. Ha tomado una década, pero GE La ecoimaginación de iniciativa, por ejemplo,

está produciendo una corriente de rápido crecimiento de los productos y servicios a través de la

empresa.

Un valor compartido lente puede ser aplicada a cualquier empresa importante decisión. Nuestro



diseño de producto podría incorporar mayores beneficios sociales? Estamos al servicio de todas

las comunidades que se benefician de nuestros productos? ¿Nuestros procesos logísticos y

enfoques maximizar la eficacia de uso de la energía y el agua? Podría nuestra nueva planta se

construirán de tal manera que se logre un mayor impacto comunitario? Cómo son las lagunas en

nuestro cluster reteniendo nuestra eficiencia y velocidad de la innovación? ¿Cómo podemos

mejorar nuestra comunidad para la ubicación de negocios? Si los sitios son comparables

económicamente, en la que el beneficio de la comunidad local más? Si una empresa puede

mejorar las condiciones sociales, por lo que a menudo mejorar las condiciones de las empresas

y, en consecuencia, provocar bucles de realimentación positiva.

Las tres vías para crear valor compartido se refuerzan mutuamente. Mejorar el clúster, por

ejemplo, permitirá que más las compras locales y menos dispersa las cadenas de suministro.

Nuevos productos y servicios que respondan a necesidades sociales o servir pasar por alto los

mercados requerirá nueva cadena de valor opciones en esferas tales como la producción,

comercialización y distribución. Y la nueva cadena de valor las configuraciones crear la demanda

de equipos y tecnología que ahorrar energía, ahorrar recursos, y apoyar a los empleados.

Crear valor compartido requerirá concretas y a la medida métrica para cada unidad de negocio

de cada una de las tres áreas. Mientras que algunas empresas han empezado a controlar

diferentes impactos sociales, menos aún han atado a sus intereses económicos a nivel

empresarial.

Valor compartido creación supondrá nuevas y mayores formas de colaboración. Mientras que

algunos valor compartido las oportunidades son posibles para una compañía para apoderarse

de su propio, otros se benefician de conocimientos, habilidades y recursos que cortar en

beneficio/ y sin fines de lucro privado/público límites. Aquí, las empresas serán menos exitosos si

intento de abordar problemas de la sociedad en su propio, especialmente aquellas que implican

desarrollo de clusters. Principales competidores también puede necesidad de trabajar

conjuntamente en las condiciones marco precompetitivo, algo que no ha sido común en

reputación de las iniciativas de RSE. El éxito de la colaboración será controlado por los datos,

claramente vinculados a resultados definidos, bien conectado con los objetivos de todas las

partes interesadas, y ha realizado un seguimiento con claridad las métricas.

Los gobiernos y las ONG pueden activar y fortalecer valor compartido o luchar contra ella. (Para

obtener más información sobre este tema, consulte la barra lateral "Reglamento del Gobierno y

valor compartido. ")

La siguiente evolución de capitalismo

Valor compartido es la clave para concretar la próxima ola de innovación empresarial y el

crecimiento. También se vuelva a conectar éxito de la empresa y comunidad éxito en formas que

se han perdido en una edad de estrecho enfoques de gestión, pensar a corto plazo, y profundizar

brechas entre las instituciones de la sociedad.


web.ebscohost.com/ehost/detail?v id=25&hid=123&sid=6e4b9bcc-5501-440d-889b-2b5e79524e9d%4…

Las empresas valor compartido se centra en el tipo adecuado de los beneficios, los beneficios

que generan beneficios sociales en lugar de disminuir. Los mercados de capital seguirá sin duda

alguna a presión para que las empresas para generar beneficios a corto plazo, y algunas

empresas seguramente continuará a cosechar los beneficios a costa de las necesidades

sociales. Pero tales beneficios se suelen ser de corta duración, y muchas más oportunidades no

se cumplirán.

El momento para obtener una vista ampliada de la creación de valor ha llegado. Una multitud de

factores, tales como el despertar de la conciencia social de los empleados y los ciudadanos y la

creciente escasez de los recursos naturales, unidad oportunidades sin precedentes para crear

valor compartido.

Necesitamos una forma más sofisticada de capitalismo, salpicado con un fin social. Pero este fin

debe surgir, no por caridad sino a partir de una comprensión más profunda de la competencia

económica y creación de valor. El siguiente paso en la evolución del modelo capitalista reconoce

nuevas y mejores formas de desarrollar productos, servir los mercados, y construir empresas

productivas.

Crear valor compartido representa un concepto más amplio de mano invisible de Adam Smith.

Se abren las puertas a la clavija fábrica a un conjunto más amplio de influencias. No es la

filantropía pero comportamiento basado en el interés personal para crear valor económico por

crear valor para la sociedad. Si todas las empresas persiguen individualmente valor

compartido conectados a sus negocios particulares, de los intereses generales, se sirve. Y las

empresas que adquirir legitimidad a los ojos de las comunidades en los que operan, lo que

permitiría que la democracia funcione como los gobiernos establecen las políticas que fomentan

y apoyan las empresas. La supervivencia del más fuerte, aún prevalecen, pero competencia en el

mercado sería beneficiosa para la sociedad de manera que hemos perdido.

Crear valor compartido representa un nuevo enfoque a la gestión que corta a través de las

disciplinas. Debido a la división tradicional entre las preocupaciones económicas y las sociales,

las personas de los sectores público y privado han seguido a menudo muy diferentes entidades

educativas y planes de carrera. Como resultado de ello, pocos directores tienen la comprensión

de los problemas sociales y ambientales necesarios para superar su actual CSR enfoques, y

algunos dirigentes del sector social tienen la capacitación en gestión empresarial y mentalidad

necesarios para diseñar y aplicar modelos de valor compartido. La mayoría de las escuelas de

negocios siguen enseñando la visión estrecha de capitalismo, aunque más y más de sus

graduados el hambre para un mayor sentido de propósito y un número creciente se dibujan al

espíritu emprendedor social. Los resultados han sido oportunidad perdida y público cinismo.

Escuela de Negocios los planes tendrán que ampliar en un número de áreas. Por ejemplo, la

eficiencia en el uso y administración de todas las formas de recursos se definirá la próxima

generación de pensamiento en las cadenas de valor. Comportamiento de los Clientes y


21/28

marketing los cursos tendrán que ir más allá y persuasión creación de demanda para el estudio

de las necesidades humanas más profundas y cómo servir no tradicionales grupos de clientes.

Los clústeres, y la ubicación más amplia influencia en la productividad y la innovación, para

formar un nuevo núcleo disciplina en las escuelas de negocios; desarrollo económico ya no será

sólo a la izquierda a la política pública y departamentos económicos. Las empresas y el gobierno

los cursos podrán examinar el impacto económico de factores sociales en las empresas, si se

mueve más allá de los efectos del reglamento y la macroeconomía. Y finanzas tendrá que pensar

cómo los mercados de capitales pueden realmente apoyo verdadero creación de valor en las

empresas, su propósito fundamental--no sólo a los participantes en los mercados financieros.

No hay nada suave sobre el concepto de valor compartido. Los cambios propuestos en los

planes de estudios de las escuelas comerciales no son cualitativos y no se apartan de creación

de valor económico. En cambio, representan la próxima etapa de nuestra comprensión de los

mercados, la competencia, y la administración de empresas.

NO TODOS los problemas sociales se pueden resolver mediante valor compartido soluciones.

Pero las empresas valor compartido ofrece la oportunidad de utilizar sus conocimientos,

recursos y capacidad de administración a fin de llevar progreso social de manera que incluso los

mejores intenciones gubernamentales y las organizaciones del sector social puede raramente

coinciden. En el proceso, las empresas pueden ganarse el respeto de la sociedad.

HBR Reimprimir R1101C

LA CONEXIÓN ENTRE VENTAJA COMPETITIVA Y CUESTIONES SOCIALES

Hay muchas maneras en que atender las inquietudes de la sociedad puede generar beneficios en

la productividad de una empresa. Consideremos, por ejemplo, ¿qué ocurre cuando una empresa

invierte en un programa de bienestar. Beneficios para la sociedad porque los empleados y sus

familias son más sanos, y la empresa minimiza absentismo laboral y a la pérdida de

productividad. El siguiente gráfico ilustra algunas zonas donde las conexiones son más fuertes.

http://web.ebscohost.com/ehost/detail?vid=25&hid=123&sid=6e4b9bcc-5501-440d-889b-2b5e79524e9d%40sessionmgr112&bdata=Jmxhbmc9ZXMmc2l0ZT1laG9zdC1saXZl#toc

07/10/12


LA CONEXIÓN ENTRE VENTAJA COMPETITIVA Y CUESTIONES SOCIALES

LO QUE ES "VALOR COMÚN"?

El concepto de valor compartido se puede definir como las políticas y las prácticas operativas

para mejorar la competitividad de una empresa y al mismo tiempo promover las condiciones

económicas y sociales en las comunidades en las que opera. Creación de valor compartido se

centra en la identificación y ampliar las conexiones entre la sociedad y el progreso económico.

El concepto se basa en la premisa de que los progresos económicos y sociales deben ser

abordados mediante principios de valor. Valor se define como beneficios respecto a los costos,

no sólo beneficios solo. Creación de Valor es una idea que ha sido reconocido desde hace

mucho tiempo en los negocios, allí donde los beneficios son los ingresos provenientes de los

clientes menos los costos incurridos. Sin embargo, rara vez las empresas han abordado

cuestiones relativas a la sociedad desde una perspectiva pero valor han considerado como




cuestiones periféricas. Esto ha oscurecido las conexiones entre los aspectos económicos y

sociales.

En el sector social, pensando en términos de valor es aún menos común. Las organizaciones

sociales y entidades gubernamentales a menudo ver éxito únicamente en términos de los

beneficios obtenidos o el dinero gastado. Como los gobiernos y las organizaciones no

gubernamentales comienzan a pensar más en términos de valor, su interés en colaborar con las

empresas aumentarán inevitablemente.

DIFUMINANDO LA GANANCIA/ORGANIZACIONES SIN FINES DE LUCRO FRONTERA

El concepto de valor compartido hace difusa la línea entre fines de lucro y organizaciones sin

fines de lucro. Nuevo tipo de empresas son híbridos surgir rápidamente. Por ejemplo,

WaterHealth Internacional, un crecimiento rápido con fines de lucro, utiliza agua innovadoras

técnicas de purificación para distribuir agua potable a un coste mínimo para más de un millón de

personas en las zonas rurales de la India, Ghana, y las Filipinas. Sus inversionistas incluyen no

sólo el Fondo Acumen centrada en el aspecto social y la Corporación Financiera Internacional del

Banco Mundial, sino también de Dow Chemical fondo de capital de riesgo. Revolución alimentos,

un niño de cuatro años de capital riesgo de EE.UU. puesta en marcha, proporciona 60.000

nuevas y saludables, y comidas nutritivas a estudiantes diario -- y lo hace en un mayor margen

bruto de los competidores tradicionales. Los residuos preocupación, un beneficio

híbrido/empresa sin fines de lucro comenzó en Bangladesh hace 15 años, ha construido la

capacidad de convertir 700 toneladas de basura, recogen a diario barrio los tugurios, en

fertilizantes orgánicos, lo que aumenta los rendimientos de los cultivos y la reducción de las

emisiones de CO2. Promocionado con capital del Club de Leones y el Programa de las Naciones

Unidas para el Desarrollo, la empresa mejora las condiciones de salud al tiempo que ganaban un

considerable margen bruto por las ventas de fertilizantes y créditos de carbono.

La difuminación de las fronteras entre éxito por lucro cesante y es uno de los fuertes indicios de

que crear valor compartido es posible.

EL PAPEL DE LOS emprendedores sociales

Las empresas no son los únicos jugadores en encontrar soluciones rentables para los problemas

sociales. Toda una generación de emprendedores sociales es pionera en los nuevos conceptos

de productos que respondan a necesidades sociales utilizando modelos de negocio viables.

Debido a que no están bloqueados en las estrechas negocio tradicional pensamiento, los

empresarios sociales son a menudo muy por delante de las empresas establecidas en descubrir

estas oportunidades. Las empresas del sector social que crear valor compartido puede escalar

mucho más rápidamente que los programas puramente social, que a menudo sufren de una

incapacidad para crecer y ser autosuficiente.

Real empresariado social debe medirse por su capacidad de crear valor compartido, no

sólo beneficio social.





CÓMO COMPARTIR VALOR DIFIERE DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA

EMPRESA

Crear valor compartido (CSV) debía prevalecer sobre responsabilidad social empresarial (RSE)

para dirigir las inversiones de las empresas en sus comunidades. LA RSE programas se

concentran principalmente en la reputación y tienen sólo una conexión limitada a la empresa, lo

que hace que sean difíciles de justificar y mantener en el largo plazo. En contraste, CSV es parte

integrante de la rentabilidad de la empresa y su posición competitiva. Aprovecha al máximo el

único los recursos y los conocimientos especializados de la empresa para crear valor

económico por crear valor social.

TABLA: CÓMO COMPARTIR VALOR DIFIERE DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA

EMPRESA

FOTO (BLACK & WHITE)




25/28


~~~~~~~~

Por Michael E. Porter y Mark R. Kramer

Michael E. Porter es el Obispo William Lawrence profesor universitario de la Universidad de

Harvard. Es un colaborador frecuente de la Harvard Business Review y seis veces ganador del

Premio McKinsey. Mark R. Kramer cofundadas FSG, un impacto social mundial consultora, con

el Profesor Porter y es su director gerente. Él es también un miembro senior de la CSR iniciativa

en la Harvard Kennedy School of Government de la Universidad de.

Idea en breve

El concepto de valor compartido, que se centra en las conexiones entre la sociedad y el

progreso económico, tiene el poder de lanzar la próxima ola de crecimiento mundial.

Un número cada vez mayor de compañías conocidas por sus duras para negocios, tales como

Google, IBM, Intel, Johnson & Johnson, Nestlé, Unilever y Wal-Mart --han comenzado a

embarcarse en importantes iniciativas valor compartido. Pero nuestra comprensión de las

posibilidades de valor compartido está empezando.

Existen tres formas principales que las empresas pueden crear valor compartido

oportunidades:

• Por reformular los mercados y productos

• Por redefinir la productividad en la cadena de valor

• Al permitir clúster local desarrollo

Cada empresa debe mirar las decisiones y las oportunidades a través de la lente de valor

compartido. Esto conducirá a la obtención de nuevos enfoques que generan una mayor

innovación y el crecimiento de las empresas, y también mayores beneficios para la sociedad.

Crear valor compartido: Implicaciones para el Gobierno y la Sociedad Civil

Aunque nuestro enfoque aquí es principalmente en las empresas, los principios de valor

compartido aplicarse igualmente a los gobiernos y las organizaciones sin fines de lucro. Los

gobiernos y las organizaciones no gubernamentales serían más eficaces si se piensa en

términos de valor, considerando las ventajas respecto a los costos, y centrarse en los resultados

en lugar de los fondos y esfuerzo. Los activistas han tendido a enfoque mejora social desde una

perspectiva ideológica o absolutista, como si beneficios sociales deben ser perseguidos a



cualquier precio. Los gobiernos y las organizaciones no gubernamentales a menudo asumen que

el comercio y los inconvenientes de beneficios económicos y sociales son inevitables,

exacerbando las ventajas y desventajas a través de sus planteamientos. Por ejemplo, gran parte

del medio ambiente aún toma la forma de mando y control de los mandatos y las acciones

destinadas a avergonzar y castigar a las empresas. Los reguladores realizar mucho más si se

centra en la medición y el rendimiento medioambiental introducir normas, períodos de transición,

y apoyo a la tecnología que promover la innovación, la mejora del medio ambiente, y el

incremento de la competitividad al mismo tiempo.

El principio de creación de valor compartido cortes en toda la división tradicional entre

las responsabilidades de las empresas y los del gobierno o de la sociedad civil. De

perspectiva de la sociedad, no importa qué tipo de organizaciones creadas el valor. Lo

que importa es que los beneficios se entregan por las organizaciones--o combinaciones

de organizaciones, que se encuentran en mejor situación para lograr el mayor impacto al

menor costo. Encontrar maneras de aumentar la productividad es igualmente valiosa si en el

servicio comercial o de objetivos de la sociedad. En resumen, el principio de la creación de valor

deben guiar el uso de los recursos en todas las áreas de inquietud de la sociedad.

Afortunadamente, un nuevo tipo de ONG ha surgido que comprende la importancia de la

productividad y la creación de valor. Estas organizaciones han tenido a menudo un efecto

notable. Un ejemplo es la TechnoServe, que ahora se ha asociado con tanto en el ámbito regional

y las corporaciones mundiales para promover el desarrollo de agrupaciones agrícolas

competitivos en más de 30 países. Root Capital logra un objetivo similar al proveer financiamiento

a los agricultores y las empresas que son demasiado grandes para las microfinanzas pero

demasiado pequeño para normal financiamiento bancario. Desde el año 2000, Root Capital ha

prestado más de $200 millones a 282 empresas, a través de la cual ha llegado a 400.000

agricultores y artesanos. Ha financiado el cultivo de 1,4 millones de hectáreas de agricultura

orgánica en América Latina y África. Root Capital colabora regularmente con las empresas,

utilizando futuras órdenes de compra como garantía de sus préstamos a los agricultores y

ayudando a fortalecer las cadenas de suministro corporativas y mejorar la calidad de insumos

adquiridos.

Algunas fundaciones privadas han empezado a ver el poder de trabajar con las empresas para

crear valor compartido. La Fundación Bill y Melinda Gates, por ejemplo, ha formado

asociaciones con las principales empresas mundiales para promover grupos agrícolas en los

países en desarrollo. La fundación cuidadosamente se centra en aquellas materias en las que el

clima y las condiciones del suelo dar una región en particular una verdadera ventaja competitiva.

Las asociaciones ponen en las organizaciones no gubernamentales como TechnoServe y Root

Capital, así como los funcionarios del gobierno, para trabajar en cuestiones precompetitiva que

mejorar el cluster y actualizar la cadena de valor para todos los participantes. Este enfoque

reconoce que la asistencia a los pequeños agricultores a aumentar sus rendimientos no creará

ningún beneficios duraderos a menos que hay compradores dispuestos a sus cultivos, otras


web.ebscohost.com/ehost/detail?v id=25&hid=123&sid=6e4b9bcc-5501-440d-889b-2b5e79524e9d%4…

empresas que puedan procesar los cultivos una vez cosechados, y un clúster local que incluye

eficiente infraestructura logística, disponibilidad de entrada, y similares. La participación activa de

las empresas es esencial para movilizar estos elementos.

Piensan en el futuro fundaciones pueden también servir como intermediarios y disipar los

temores por mitigar los desequilibrios de poder entre pequeñas empresas locales, las

organizaciones no gubernamentales, los gobiernos y empresas. Tales esfuerzos se requerirá

una nueva hipótesis de que valor compartido sólo puede venir como resultado de una

colaboración efectiva entre todas las partes.


Regulación gubernamental y valor compartido

La derecha tipo de reglamentación gubernamental puede animar a las empresas a buscar valor

compartido; el tipo incorrecto contra ella e incluso hace equilibrio entre objetivos económicos y

sociales inevitables. Reglamento es necesario para un buen funcionamiento de los mercados,

algo que quedó muy claro durante la reciente crisis financiera. Sin embargo, la forma en la que

los reglamentos son diseñados y ejecutados determinar si éstos beneficien a la sociedad o en el

trabajo contra ella.

Reglamentos que aumentar valor compartido fijar objetivos y estimular la innovación. Indican

que se trata de un objetivo social y crear un campo de juego nivelado para alentar a las empresas

a invertir en valor compartido en lugar de maximizar beneficios a corto plazo. Dichos

reglamentos tienen una serie de características:

En primer lugar, se establece claros y mensurables objetivos sociales, ya sea que implica el uso

de energía, las cuestiones de salud o de seguridad. Cuando proceda, se fijan los precios de los

recursos (como el agua) que reflejen los costes reales. En segundo lugar, se establecen los

estándares de rendimiento pero no prescriben métodos para alcanzarlos, esas son las

empresas. En tercer lugar, que definir períodos de transición para cumplir las normas, que

reflejan la inversión o nuevo de ciclo de producto de la industria. Phasein períodos dar a las

empresas tiempo para desarrollar e introducir nuevos productos y procesos de una manera

coherente con la economía de su negocio. Cuarto, que ponga en su lugar universal de medición y

el rendimiento de los sistemas de presentación de informes, con el gobierno invertir en

infraestructura para reunir datos fidedignos datos de referencia (como las deficiencias de la

nutrición en cada comunidad). Esto motiva y permite mejorar continuamente más allá de los

actuales objetivos. Por último, los reglamentos adecuados requieren eficaz y oportuna de los

informes de los resultados, que pueden luego ser auditado por el gobierno como sea necesario,

en lugar de imponer detallada y caro el cumplimiento de todos los procesos.

Reglamento que desalienta valor compartido es muy diferente. Lo que obliga al cumplimiento de

determinadas prácticas, en vez de concentrarse en mensurable mejora social. Exige un enfoque



particular de ajustarse a una norma, bloqueando innovación y casi siempre infligir costo en las

empresas. Cuando los gobiernos caen en la trampa de este tipo de reglamento, sino que también

socavan el progreso mismo que buscan mientras se desencadena una tenaz resistencia de

negocio que frena el progreso más y bloques valor compartido que mejorará la competitividad.

Para estar seguro, las empresas bloqueadas en la vieja mentalidad se resisten a bien construido

reglamento. Como valor compartido principios se vuelven más ampliamente aceptado, sin

embargo, las empresas y el gobierno se convertirá en más alineados en la regulación en muchas

áreas. Las empresas llegarán a entender que el derecho tipo de reglamento pueden impulsar

realmente creación de valor económico.

Por último, el reglamento será necesario para limitar la búsqueda de la explotación, injusto, o

prácticas engañosas en el que las empresas se benefician a costa de la sociedad. Una estricta

política de la competencia, por ejemplo, es esencial para garantizar que los beneficios del éxito

de la empresa flujo de los clientes, proveedores y trabajadores.


Harvard Business Review Anuncio de restricciones de uso, 2009 mayo Harvard Business Review

y Harvard Business Publishing Newsletter contenido en EBSCOhost es licenciada para los

particulares autorizados EBSCOhost usuarios. No está diseñado para su uso como material

curso asignado en las instituciones académicas ni como corporate learning o materiales de

capacitación en las empresas. Los titulares no académicas pueden usar este contenido en las

reservas electrónicas, paquetes de cursos electrónicos, persistente vinculación de estudios o por

cualquier otro medio de incorporar el contenido en recursos del curso. Las empresas titulares no

pueden acoger este contenido en los sistemas de gestión del aprendizaje o el uso persistente

que vincule o por otros medios para incorporar el contenido en los sistemas de gestión del

aprendizaje. Harvard Business Publishing se complace en conceder el permiso para hacer este

contenido disponible a través de esos medios. Para tasas y permiso, contacto

[email protected] .

Nuevo: Aplicaciones iPhone y Android de EBSCOhost Sitio de asistencia de EBSCO Cláusula deconfidencialidad Condiciones de uso Copyright

© 2012 EBSCO Industries, Inc. Todos los derechos reservados.

http://support.ebsco.com/

Ebscohost_ Creating Shared Value

Documents

Transcript of Ebscohost_ Creating Shared Value