e-Sourcing Suporte de fornecedores em

Conteúdo

2

Assunto Diapositivos

Introdução

Página de conexão

Primeira conexão

Painel de avaliação

Preferências

Participar num acontecimento

Responder a um acontecimento

Redigir uma mensagem

Responder via Excel

Suporte Ariba

Introdução

3

• Aspectos técnicos • Algumas funções • e-Definições

Voltar Conteúdo

Introdução

4

Componente do sistema Pré-requisitos

Conexão Internet A sua velocidade de conexão determina a velocidade da plataforma

Navegador Web • Microsoft Internet Explorer 6/ 7/ 8 • Mozilla Firefox : version 3.0 • Safari 4

Sistema de pesquisa • Microsoft Windows 7 • Microsoft Vista SP1 • Microsoft XP (SP2) • Microsoft XP (SP3)

Utilizador MAC • Apple Mac OS (v10.x ou mais) • Apple Mac X Leopard 10.5.7 • Apple Mac X Tiger 10.4.11 ( com actualização segurança 2009-002)

Aspectos técnicos

Introdução

5

Nova ergonomia

Gestão dos acontecimentos

Segurança das informações Rastreabilidade

Suporte em linha e

telefónico

Algumas funções

Introdução

6

Acontecimentos

RFI

Leilão invertido

RFP

Pedido de Informação (Request For Information). Descrição dos seus serviços ou produtos em função das necessidades do seu interlocutor de compras.

Pedido de Preço (Request For Price). Descrição dos seus serviços e/ou produtos acompanhados dos preços.

Última etapa de uma negociação iniciada pelo comprador que vos permita submeter ofertas em tempo real

: Nome da plataforma e-Sourcing do Grupo TOTAL

Definições

Página de conexão

7

Insira o seu e-mail

Insira a palavra-passe recebida por e-mail

Como fornecedor, conectar-se em:

https://ttl.aribaasp.com/Supplier

1

2

O Contacto Suporte coloca à disposição uma linha de apoio,

em função da sua zona geográfica

Ariba Support

8

Números de telefone a partir do estrangeiro

Números de telefone gratuitos a partir do país de origem

Primeira conexão

9

Acções chave: • Alterar a palavra passe • Criar um pergunta secreta • Actualizar as informações do seu perfil e da sua empresa

Voltar Conteúdo

Primeira conexão 1/2

10

Inserir a palavra-passe que lhe

foi fornecida

1 Inserir a palavra passe,

contendo entre 8 e 16 caracteres, letras, dígitos e pelo menos um caractere

especial

2 • - Escolha uma pergunta secreta e insira uma resposta

- Valide clicando em OK

3

1

2

3

Primeira conexão 2/2

11

• Insira as informações a seu respeito *= campos obrigatórios

• Clique em OK

4

Painel de avaliação

12

Pode modificar os seus parâmetros de conta

clicando em Preferências

1

Lista dos acontecimentos

Clique no acontecimento para

aceder

Clique em Preferências 1

Preferências

13

Eis a lista dos elementos que pode

modificar

Por exemplo, pode modificar os parâmetros

regionais (língua) e a moeda

• Clique em OK para

validar

Como participar num acontecimento

14

Acções chave: • Clicar em Intenção de Responder ou Recusar-se a responder • Clicar em Preparar a oferta ou Recusar-se a responder

Como participar em um acontecimento 1/2

15

No seu painel de avaliação, clique no

acontecimento em que deseja participar

Clicar em Intenção de Responder ou Recusar-

se a responder

1ª etapa: Verificar os detalhes do

acontecimento Pode seleccionar a

totalidade do conteúdo ou apenas algumas

secções

1

2

1

2

Como participar num acontecimento 2/2

16

Preparar oferta

ATENÇÃO: Esta acção compromete-o a submeter

as suas ofertas, a responder ao concurso público

Recusar-se a responder. Tem a opção de recusar a oferta,

porém, tem a possibilidade de recuar na sua decisão e submeter uma oferta.

1 2

1 2

Responder a um acontecimento

17

Acções chave: • Submeter uma resposta • Actualizar os totais • Submeter a oferta • Alterar a oferta, se necessário

Responder ao acontecimento 1/2

18

2ª etapa: Submeter uma resposta As modalidades de respostas a um acontecimento podem ser diferentes

No presente exemplo: 1.1: Pode responder com uma frase curta 1.2: Anexar um ficheiro clicando no link inserir ficheiro 1.3: deve escolher entre as respostas do menu rolante Na parte 2, deve inserir os seus preços por unidade nos campos indicados

Clique em Actualizar os totais para calcular o

custo Total

Clique em Submeter para enviar as suas ofertas. Aparece uma mensagem de confirmação.

1

2

1

2

Responder ao acontecimento 2/2

19

Pode Alterar a resposta

Nota: Alterar uma resposta implica submeter uma oferta diferente da

precedente

Clique em Redigir uma mensagem

2

2

1

1

Redigir uma mensagem

20

- Redija a sua mensagem à equipa de projecto

- Pode alterar o formato da

sua mensagem

3 Clique em Enviar

4

4

Clique em Notificação no seu painel de avaliação para ver as respostas às suas perguntas.

3

Responder via Excel

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Importar o conteúdo de um acontecimento no Excel permite-lhe submeter as suas ofertas mais rapidamente, em particular, no caso de um concurso público importante.

Acções chave: • Importar o conteúdo • Submeter as ofertas • Gravar a folha Excel no formato 97-2003 • Descarregar o conteúdo em linha • Submeter as ofertas

Responder via Excel

22

Clicar em Importar a partir do Excel

1

O processo é explicado em 3 etapas

Clique na Etapa 1:

Descarregar o conteúdo

- Em seguida Abrir

2

2

1

Responder via Excel

23

Os separadores explicativos

Os separadores correspondentes à parte do

acontecimento

Preencha a coluna Resposta para cada parte.

As células a vermelho devem ser obrigatoriamente preenchidas.

1

1

ATENÇÃO:

O tipo de resposta Anexo deverá ser submetido no acontecimento em linha

Etapa 1: Submeter as ofertas

Responder via Excel

24

IMPORTANTE: Grave a sua folha Excel

em formado XLS format / 97-2003 version

2

2

3

4 5

6

Etapa 2: Guardar em XLS , v.97/2003

Etapa 3: Descarregamento na plataforma