Monitoramento e previsão imediata de tempestades severas ...
É preciso tornar a organização capaz de prever as tempestades, de transpô-las e, por fim, de...
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“É preciso tornar a organização
capaz de prever as tempestades,
de transpô-las e, por fim,
de navegar à frente delas.”
Peter Drucker
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Administração Pública
O bem comum
da coletividade
administrada
Bem servi-la porque é o desejo
do povo como destinatário dos
bens, serviços e interesses
administrados pelo Estado.
OBJETIVO
COMPROMISSO
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Eficiência e Eficácia
O Administrador Público deve orientar sua
gestão para o atendimento das demandas
dos cidadãos e usuários, bem como realizar
a avaliação periódica, externa e interna,
da qualidade dos serviços prestados, ou
seja, que o princípio da Eficiência
corresponda ao sentido da Eficácia.
art. 37, Constituição Federal
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Como o CREA-RJ, conseguiu
transpor as tempestades, e, por
fim, se posicionar navegando à
frente delas.
Impactos em 2011/2012
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Visão de Futuro
Aderindo ao Programa Nacional de Gestão
Pública e Desburocratização, criado pelo
Decreto nº 5.378 de 23 de fevereiro de 2005.
- GESPÚBLICA -
Adotando a prática de realizar anualmente, o
seu Planejamento Estratégico.
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Excelência: Programa GesPública
O Programa Nacional de Gestão Pública –
GESPÚBLICA, instituído pelo Decreto
5.378/2005, orienta sua ação pela promoção
da excelência dirigida ao cidadão e por um
conjunto de princípios, voltados para a
qualidade da gestão e dos serviços
públicos.
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Objetivos do GesPública
Eliminar o déficit institucional;
Promover a governança e a eficiência
visando os resultados da ação pública;
Assegurar a eficácia e efetividade da ação
governamental; e
Promover a gestão democrática,
participativa, transparente e ética.
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Planejamento Estratégico
O Planejamento Estratégico integra idéias e
viabiliza as ações para a Organização, tendo
como propósito estabelecer políticas,
objetivos e projetos para os períodos de
curto, médio e longo prazo, identificando e
atendendo as necessidades das partes
interessadas. (Stakeholders)
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Planejamento Estratégico
Assim, a construção do Planejamento
Estratégico permite:
a) Definir o melhor caminho para superar
os desafios;
b) Conhecer as ações para seu
desenvolvimento eficaz;
c) Que a Autoavaliação contínua alimente
a eficácia dos seus processos e a
efetividade dos resultados.
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Planejamento Estratégico
Onde estamos
Para onde as tendências nos “empurram”?
Onde
queremos ir?
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Planejamento Estratégico e Projetos
GESTÃO ESTRATÉGICA GESTÃO POR PROJETOS
Definindo a organização do futuro
Transformando ideias em realidade
ProjetosPensamento Estratégico
(Visão)
ObjetivosEstratégicos
Planos de Ação Anual
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Planejamento EstratégicoObjetivos Estratégicos Sistematizados
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1. Desenvolver uma gestão profissional mais integrada,
1.1. PAA – Gespública.
1.2. PAA – Integração das Gerências com o Comitê,
1.3. PAA – Criação da Gerência de TI.
1.4. PAA – Campanha de sensibilização da Missão.
2. Promover a Renovação Tecnológica – equipamentos e treinamento,
2.1. PAA – Renovação Tecnológica,
2.2. PAA – Treinamento Tecnológico.
3. Desenvolver uma gestão de pessoas mais transparente,
3.1. PAA – Criação da Gerência de RH,
3.2. PAA – Desenvolvimento de mecanismos de transparência
funcional.
4. Melhoria das condições de infraestrutura relacionadas com os
procedimentos operacionais,
4.1. PAA – Melhoria da infraestrutura operacional.
Planejamento EstratégicoDesdobramento em Planos de Ação
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5. Disponibilizar cada vez mais serviços remotos, e
aperfeiçoar o atendimento presencial,
5.1. PAA – Incremento de serviços remotos,
5.2. PAA – Aperfeiçoamento do atendimento
presencial.
6. Fortalecer e ampliar o papel institucional junto ao
CONFEA promovendo maior representatividade e ações
efetivas junto ao Poder Legislativo,
6.1. PAA – Fortalecimento institucional junto ao
CONFEA, visando maior representatividade perante o
Poder Legislativo.
7. Adequar o quadro funcional às demandas,
7.1. PAA – Adequação do quadro funcional.
Planejamento EstratégicoDesdobramento em Planos de Ação
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8. Estabelecer mecanismos de gestão dos fornecedores,
controlando a qualidade dos serviços prestados,
8.1. PAA – gestão junto aos Fornecedores.
9. Melhorar a estrutura de marketing e comunicação, criando
uma política sólida de relacionamento institucional, com
vistas a diminuir o exercício ilegal das profissões,
9.1.PAA – Melhoria da estrutura de Marketing e da
Comunicação do Conselho.
10. Valorização do quadro funcional.
10.1. PAA – Promover a Avaliação de Desempenho,
10.2. PAA – Dar continuidade a Pesquisa de Clima,
10.3. PAA – Criar mecanismos de Valorização Funcional.
Planejamento EstratégicoDesdobramento em Planos de Ação
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CREA-RJ e Projetos
Desde 2009, o orçamento é elaborado de forma
participativa e por projetos.
Os investimentos, principalmente em Fiscalização,
Atendimento, Apoio ao Plenário e Infraestrutura,
são definidos mediante a elaboração de projetos,
quando são previstos os recursos financeiros,
humanos, materiais e de equipamentos envolvidos, o
cronograma físico-financeiro e definidos os
indicadores de controle.
O CREA-RJ passou a exercer maior controle nas
expensas dos recursos e otimizar a tomada de
decisão.
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O CREA-RJ e o GesPública
30/03/2011
Realização do Curso Gerência da Rotina
04/10/2010
Adesão ao GesPública
04/10/2010Realização da Oficina de Planejamento Estratégico
09/05/2011
Reunião de Avaliação de Resultados
04/06/2011Entrega do Relatório de Gestão - Ciclo 2010
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Certificado de Nível de Gestão II
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Carta de Serviços
Em 25 /07/2011, o CREA-RJ realiza o lançamento da CARTA DE SERVIÇOS.
Disponível em www.crea-rj.org.br
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Programa de Equidade de Gênero, Raça e Etnia - Objetivos
construir uma nova cultura institucional que incorpore o tema do gênero como uma questão da própria sociedade.
fortalecer o debate sobre gênero
ampliar e difundir o conhecimento sobre as questões de gênero
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Selo Equidade de Gênero3ª Edição
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GesPública Ciclo 2011|2012
04/07/2012
Elaboração do Relatório de Gestão Ciclo 2011
2011
Reuniões do Comitê Gestor
26/10/2011Realização da Oficina de Planejamento Estratégico
20/07/2012
Entrega do Relatório de Gestão Ciclo 2011
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Certificado de Gestão Nível III
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Prêmio Qualidade Rio
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Objetivos do PQRio
Reconhecer as organizações sediadas no
Estado do Rio de Janeiro que demonstrarem
esforços efetivos direcionados à excelência
no seu modelo de gestão (MEG), e
disseminar metodologia de autoavaliação de
gestão alinhada à Fundação Nacional da
Qualidade.
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CREA-RJPrêmio Qualidade Rio Categoria PRATA
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PQRio
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O reconhecimento da
Excelência de Gestão pelo
GesPública e pelo PQRio
traz como resultado:
transformar em ação, pelo
CREA-RJ, os anseios e
expectativas dos
profissionais e da sociedade.
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Fique comigo
Esperamos que em todas as localidades da
jurisdição do CREA-RJ, seus Diretores,
Conselheiros, Inspetores e Funcionários,
estejam em perfeita sintonia, conforme
cantava Roger Ridley em “Stand By Me”