E Marketing Clemens Th

194
สสสสสสส 3: สสสสสสส สสสสสสสสสสสสสส Electronic Marketing สสสสสส / สสสสสสสสสสสสสสสสสสสสสสสสสสส: - สสสสสสสสสสสสสสสสสสสสส - สสสสสสสสสสส สสสสสสสสส/ สสสสสส - สสสสสสสสสสสสสสสสสสสสสสส - สสสสสสสสสสสสสส สสส สสสสสสสสสสสสสสสสสสสสสสส - สสสสสสสสสสสสสสสสสสสสสสสสส - สสสสสสสสสสสสสสสสสสสสสสสส สสสสสสสสสสส - สสสสสสสสสสสสสสสส สส.สสสสสสสส สสสสสสสส [email protected]

description

 

Transcript of E Marketing Clemens Th

Page 1: E Marketing Clemens Th

ส่�วนที่�� 3: การตลาดอิ�เล�กที่รอิน�กส่�

Electronic Marketingส่ารบั�ญ / ส่��งที่��ได�ร�บัจากการเร�ยนร��:- พื้��นฐานการตลาดอิอินไลน�- ความหมายขอิง ผล�ตภั�ณฑ์�/ บัร�การ- กลย)ที่ธการพื้�ฒนาผล�ตภั�ณฑ์�- การส่ร�างแบัรนด� และ การเพื้��มจ.านวนผ��ใช้�งาน- การต��งราคาบันอิ�นเตอิร�เน�ต- การประช้าส่�มพื้�นธ�เว�บัไซด� และการโฆษณา- การตลาดแบับัขายตรง

ดร.คล�เมนส่� เบัช้เที่อิร� [email protected]

Page 3: E Marketing Clemens Th

กลย)ที่ธ�ขอิงการตลาดอิ�เล�กที่รอิน�กส่� e-Marketing Strategies

• ประเด�นที่��ส่.าค�ญขอิงการตลาดรวมถึ7งการอิ�างถึ7ง 4Ps

ขอิงการตลาด–ผล�ตภั�ณฑ์� (Product)

–ราคา (Price)

–การประช้าส่�มพื้�นธ� (Promotion)

–ส่ถึานที่�� (Place)

Page 4: E Marketing Clemens Th

4Ps ขอิงการตลาด• ผล�ตภั�ณฑ์�เป8นส่�นค�าที่��จ�บัต�อิงได� หร�อิบัร�การที่��

บัร�ษ�ที่น.าเส่นอิ• ราคาเป8นอิงค�ประกอิบัที่างการตลาด ค�อิ จ.านวน

เง�นที่��ล�กค�าจ�ายเง�นส่.าหร�บัผล�ตภั�ณฑ์�• การประช้าส่�มพื้�นธ� หมายถึ7ง ค.าพื้�ดใดๆเก��ยวก�บั

ผล�ตภั�ณฑ์�ที่��เผยแพื้ร�อิอิกไป• ความส่.าค�ญขอิงส่ถึานที่��ค�อิ ความต�อิงการให�ม�

ผล�ตภั�ณฑ์�และบัร�การที่��หาได�ในหลายๆส่ถึานที่��

Page 5: E Marketing Clemens Th

ส่��อิขอิงการตลาดอิอินไลน�Online Marketing material

Page 6: E Marketing Clemens Th

ความน�าเช้��อิถึ�อิ และการเล�อิกส่��อิกลาง Trust and Media Choice

ระดั�บความน่�าเชื่��อถื�อต่ำ��า

ระดั�บความน่�าเชื่��อถื�อสู�ง

การต่ำ�ดัต่ำ�อระหว�างบ�คคล

โครงข่�ายเว�บ

สู��อสูารมวลชื่น่

Page 7: E Marketing Clemens Th

การแบั�งส่�วนที่างการตลาด Market Segmentation

• การแบั�งส่�วนโดยเฉพื้าะขอิงการตลาดและกล)�มเป;าหมายด�วยค.าโฆษณาที่��เฉพื้าะเจาะจง เร�ยกว�า การแบั�งส่�วนที่างการตลาด

• การแบั�งส่�วนที่างการตลาดแบั�งกล)�มล�กค�าที่��ม�ศั�กยภัาพื้อิอิกเป8นกล)�มย�อิย

• การม)�งส่��กล)�มเป;าหมายที่��ม�ส่�วนแบั�งที่างการตลาดเล�กมากๆ เร�ยก micromarketing

Page 8: E Marketing Clemens Th

การแบั�งส่�วนที่างการตลาด Market Segmentation

• ผ��ที่.าการตลาดจะใช้�การแบั�งส่�วนที่างการตลาดแบับัด��งเด�มอิย�� 3 แบับั– การแบั�งส่�วนโดยใช้�ภั�ม�ศัาส่ตร� ส่ถึานที่��ต��ง–– การแบั�งส่�วนโดยใช้�ประช้ากรศัาส่ตร� –

ข�อิม�ล ได�แก� อิาย) เพื้ศั ขนาดครอิบัคร�ว รายได� การศั7กษา ศัาส่นา เช้��อิช้าต�

– การแบั�งส่�วนโดยใช้�จ�ตว�ที่ยา ความหลาก–หลาย เช้�น ฐานะที่างส่�งคม ล�กษณะบั)คล�กภัาพื้ หร�อิว�ถึ�ช้�ว�ต

Page 9: E Marketing Clemens Th

การได�มา การเปล��ยนแปลง และการร�กษาล�กค�า

• ข��นแรกขอิงการที่.าธ)รก�จบันเว�บัไซต�ค�อิ การได�ร�บั หร�อิด7งผ��มาเย��ยมช้มด�วยต�วม�นเอิง

• ข��นที่��ส่อิงค�อิ การเปล��ยนผ��ที่��เข�ามาเย��ยมช้มเว�บัไซด�ในคร��งแรกให�เป8นล�กค�าโดยการช้�กช้วนให�ซ��อิส่�นค�า หร�อิลงที่ะเบั�ยนก�บัเว�บัไซด� เป8นต�น

• ล�กค�าที่��กล�บัมาใช้�บัร�การคร��งหน7�งหร�อิมากกว�าหน7�งคร��งข7�นไปหล�งจากการซ��อิส่�นค�าคร��งแรกจะกลายเป8นล�กค�าประจ.า

Page 10: E Marketing Clemens Th

การโฆษณาบันเว�บัไซต�

• การโฆษณา ค�อิ ที่)กๆส่��งที่��เก��ยวก�บัการส่��อิส่าร– การส่��อิส่ารระหว�างบัร�ษ�ที่ก�บัล�กค�าป=จจ)บั�น– การส่��อิส่ารระหว�างบัร�ษ�ที่ก�บักล)�มล�กค�าที่��ม�

ศั�กยภัาพื้– การส่��อิส่ารระหว�างบัร�ษ�ที่ก�บัผ��ที่��เคยเป8นล�กค�า

• เพื้��อิให�ม�ประส่�ที่ธ�ผล และม��นคง ควรจะส่�งข�อิความที่��แตกต�างก�นไปย�งแต�ละกล)�มขอิงผ��เข�าช้ม

Page 11: E Marketing Clemens Th

ส่��อิขอิงการตลาดแบับัอิอินไลน�Online Marketing material

Page 12: E Marketing Clemens Th

การโฆษณาบันเว�บัไซต�

• บัร�ษ�ที่ส่�วนใหญ�ที่��เร��มต�นการพื้าณ�ช้ย�อิ�เล�กที่รอิน�กส่�แล�วจะม�แผนงานโฆษณาอิย��แล�ว

• การโฆษณาอิอินไลน�ควรจะเช้��อิมโยงก�บัโฆษณาที่��ม�อิย��แล�ว เช้�น ใบัปล�วควรจะม� URL ขอิงบัร�ษ�ที่อิย��ด�วย

Page 13: E Marketing Clemens Th

แบันเนอิร� (Banner Ads)

• โฆษณาส่�วนใหญ�บันเว�บัไซด�จะใช้�แบันเนอิร�• แบันเนอิร�เป8นว�ตถึ)ขนาดเล�กร�ปส่��เหล��ยมผ�นผ�าบัน

หน�าเว�บัที่��แส่ดงภัาพื้น��ง หร�อิภัาพื้เคล��อินไหว และรวมถึ7งล�งค�ไปย�งเว�บัไซด�ขอิงผ��โฆษณา

• ขนาดที่��วไปขอิงแบันเนอิร�ค�อิ:

–แบันเนอิร�แบับัเต�ม–แบันเนอิร�แบับัคร7�ง–ป)>มส่��เหล��ยมจ�ต)ร�ส่

Page 14: E Marketing Clemens Th

ต�วอิย�าง

Page 15: E Marketing Clemens Th

ที่��อิย��ขอิงแบันเนอิร� Banner Ad Placement

• ม� 3 ว�ธ�ที่��จะจ�ดการก�บัการแส่ดงแบันเนอิร�ขอิงเว�บัไซด�อิ��น

• การใช้�แบันเนอิร�แลกเปล��ยนความร�วมม�อิที่างโฆษณาในเคร�อิข�าย ไซด�อิ��นจะเป?ดโฆษณาขอิงค)ณขณะที่��ไซด�ขอิงค)ณเป?ดโฆษณาขอิงส่มาช้�กที่��แลกเปล��ยนโฆษณาก�น

• ว�ธ�ที่��ส่อิงค�อิหาเว�บัไซด�ที่��ขอิโฆษณาจากบัร�ษ�ที่ที่��ม�ส่�วนแบั�งการตลาด และจ�ายเง�นเพื้��อิลงโฆษณาไว�ในเว�บั

• ว�ธ�ที่��ส่ามค�อิใช้�โครงข�ายการแลกเปล��ยนแบันเนอิร�

Page 16: E Marketing Clemens Th

ร�ปแบับัอิ��นๆขอิงโฆษณาบันเว�บั Other Web Ad Formats

• อิ�กร�ปแบับัหน7�งขอิงโฆษณาบันเว�บัค�อิpop-up ad

• pop-up ad เป8นโฆษณาที่��ปรากฏข7�นในหน�าต�างขอิงม�นเอิงเม��อิผ��ใช้�เป?ดหร�อิป?ดหน�าเว�บั

• pop-up ad อิ�กช้น�ดหน7�ง เร�ยกว�า pop-behind ad

• pop-behind ad เป8นโฆษณาอิ�กช้น�ดหน7�งที่��น�ยมใช้�ซ7�งจะเป?ดข7�นมาอิย�างรวดเร�วด�วยค.าส่��งและกล�บัมาส่��หน�าต�างหล�กอิย�างรวดเร�ว หน�าต�างที่��เป?ดอิย��ด�านหล�งจะเป?ดรอิอิย��และเม��อิผ��ใช้�ป?ด browser ม�นก�จะเป?ดรอิอิย��

Page 17: E Marketing Clemens Th

การตลาดผ�านอิ�เมล E-Mail Marketing

• เพื้ราะว�าการโฆษณาเป8นกระบัวนการหน7�งขอิงการส่��อิส่าร การใช้�อิ�เมลจ7งเป8นว�ธ�ง�ายๆ ที่��ม�ประส่�ที่ธ�ภัาพื้มากส่.าหร�บัการโฆษณาขอิงบัร�ษ�ที่ใดๆ

• หลายๆ ธ)รก�จม�กจะส่�งข�อิความผ�านอิ�เมลไปย�งล�กค�า และกล)�มที่��ม�ศั�กยภัาพื้จะเป8นล�กค�าเก��ยวก�บัผล�ตภั�ณฑ์�ใหม�ๆ หร�อิผล�ตภั�ณฑ์�ที่��ม�อิย��แล�ว

• อิย�างไรก�ตาม น�กว�เคราะห�อิ)ตส่าหกรรมว�พื้ากว�จารณ�บัางบัร�ษ�ที่ที่��ส่�งข�อิความผ�านอิ�เมลไปย�งล�กค�าหร�อิกล)�มที่��ม�ศั�กยภัาพื้จะเป8นล�กค�าอิย�างมาก

• บัางบัร�ษ�ที่ม�ป=ญหาที่างกฎหมายหล�งจากส่�งอิ�เมลเป8นจ.านวนมาก

Page 18: E Marketing Clemens Th

การตลาดผ�านอิ�เมล E-Mail Marketing

• อิ�เมลที่��ไม�ได�ร�อิงขอิม�กจะถึ�กพื้�จารณาว�าเป8นขยะอิ�เมล(Spam)

• การส่�งข�อิความผ�านอิ�เมลไปย�งผ��เข�าช้มเว�บัไซด�ที่��แส่ดงความต�อิงการข�อิความผ�านอิ�เมลเป8นเร��อิงที่��แตกต�างก�นอิย�างส่��นเช้�ง

• ก)ญแจส่.าค�ญในกลย)ที่ธ�ขอิงการตลาดผ�านอิ�เมลค�อิ การได�ร�บัความเห�นช้อิบัจากล�กค�าก�อินที่��จะส่�งอิ�เมลที่��ม�ข�อิความเก��ยวก�บัการตลาดหร�อิการส่�งเส่ร�มการขายใดๆ

Page 19: E Marketing Clemens Th

กลย)ที่ธ�การตลาดแบับัอิน)ญาตPermission Marketing Strategies

• หลายๆ ธ)รก�จอิาจส่�งข�อิความผ�านอิ�เมลไปย�งล�กค�าหร�อิกล)�มล�กค�าที่��ม�ศั�กยภัาพื้

• การส่�งข�อิความผ�านอิ�เมลไปย�งกล)�มคนที่��ต�อิงการเป8นส่�วนหน7�งขอิงกลย)ที่ธ�การตลาด เร�ยกว�า การตลาดแบับัอิน)ญาต

• เว�บัไซด�หน7�งที่��เส่นอิบัร�การอิ�เมลไปย�งผ��ที่��ส่ม�ครส่มาช้�กไว� ได�แก� yesmail.com

Page 20: E Marketing Clemens Th

การส่ร�างเคร��อิงหมายการค�า และการร�กษาเคร��อิงหมายการค�า บันเว�บั

Creating and Maintaining Brands on the Web

• เคร��อิงหมายการค�าที่��เป8นที่��ร��จ�กและได�ร�บัการยอิมก�บัจะส่ามารถึน.าเส่นอิข�อิความที่��น�าเช้��อิถึ�อิ ม�ค)ณภัาพื้ และค)ณค�าไปย�งกล)�มล�กค�าศั�กยภัาพื้

• ผล�ตภั�ณฑ์�ที่��ม�เคร��อิงหมายการค�าจะง�ายที่��จะโฆษณา และประช้าส่�มพื้�นธ� เพื้ราะแต�ละผล�ตภั�ณฑ์�ม��ช้��อิเส่�ยงจากเคร��อิงหมายการค�าอิย��แล�ว

• บัร�ษ�ที่จะร�กษาและพื้�ฒนาเคร��อิงหมายการค�าในตลาดphysical marketplace เป8นระยะเวลานาน

Page 21: E Marketing Clemens Th

อิงค�ประกอิบัขอิงเคร��อิงหมายการค�า Elements of Branding

• อิงค�ประกอิบัขอิงเคร��อิงหมายการค�า ได�แก� ความแตกต�าง ความส่�มพื้�นธ�ก�น และการร�บัร��ถึ7งค)ณค�า

• ความแตกต�างขอิงผล�ตภั�ณฑ์�เป8นต�วช้��ว�าบัร�ษ�ที่ต�อิงที่.าให�ผล�ตภั�ณฑ์�ขอิงตนแตกต�างจากบัร�ษ�ที่อิ��นในตลาดได�อิย�างเด�นช้�ด

• ความส่�มพื้�นธ�ก�นค�อิการที่��ผล�ตภั�ณฑ์�ให�ประโยช้น�ก�บัล�กค�าที่��ม�ศั�กยภัาพื้

• การร�บัร��ถึ7งค)ณค�าเป8นอิงค�ประกอิบัส่.าค�ญในการส่ร�างเคร��อิงหมายการค�าที่��ม�ค)ณค�า

Page 22: E Marketing Clemens Th

อิงค�ประกอิบัขอิงเคร��อิงหมายการค�า Elements of Branding

องค ประกอบ ความหมายต่ำ�อล�กค"า

ความแต่ำกต่ำ�าง ผล�ต่ำภั�ณฑ์ หร�อบร�การน่()ม(ความสู�าค�ญต่ำ�างจากค��แข่�งอย�างไร

ความสู�มพั�น่ธ์ ก�น่ ผล�ต่ำภั�ณฑ์ หร�อบร�การเข่"าก�บชื่(ว�ต่ำเราอย�างไร

การร�บร� "ถื/งค�ณค�า ผล�ต่ำภั�ณฑ์ หร�อบร�การน่()ดั(หร�อไม�ร�ป 4-16 องค ประกอบข่องเคร��องหมายการค"า

Page 23: E Marketing Clemens Th

เคร��อิงหมายการค�าที่างอิารมณ� และ เคร��อิงหมายการค�าตามเหต)ผล

Emotional Branding vs. Rational Branding

• บัร�ษ�ที่ใช้�ความด7งด�ดที่างอิารมณ�ในการโฆษณาและความพื้ยายามในการประช้าส่�มพื้�นธ�เพื้��อิให�เก�ดเคร��อิงหมายที่างการค�าและคงอิย��ต�อิไป

• เคร��อิงหมายการค�าตามเหต)ผลข7�นอิย��ก�บัความด7งด�ดที่างความค�ดขอิงข�อิเส่นอิใดๆที่��เก�ดข7�น ไม�ใช้�ความด7งด�ดที่างอิารมณ�แบับักว�างๆ

Page 24: E Marketing Clemens Th

กลย)ที่ธ�การส่ร�างความเข�มแข�งให�เคร��อิงหมายการค�า

Brand-Leveraging Strategies

• เคร��อิงหมายการค�าตามเหต)ผลไม�ใช้�ว�ธ�เด�ยวที่��จะส่ร�างเคร��อิงหมายการค�าบันเว�บั

• ว�ธ�หน7�งค�อิการส่ร�างเว�บัไซด�ที่��ด�และขยายผลไปส่��ส่�นค�าและบัร�การอิ��นๆ

• Yahoo เป8นต�วอิย�างที่��ด�ขอิงกลย)ที่ธ�แบับัน��

Page 25: E Marketing Clemens Th

กลย)ที่ธ�การตลาดแบับับัร�ษ�ที่ในเคร�อิAffiliate Marketing Strategies

• ในการตลาดแบับับัร�ษ�ที่ในเคร�อิ เว�บัไซด�ขอิงบัร�ษ�ที่รวมถึ7ง รายละเอิ�ยด บัที่ว�จารณ� การให�คะแนน และข�อิม�ลอิ��นๆ เก��ยวก�บัผล�ตภั�ณฑ์�ที่��เช้��อิมต�อิไปย�งไซด�อิ��นๆขอิงบัร�ษ�ที่ที่��เส่นอิรายการต�างๆเพื้��อิการขาย

• ไซด�ขอิงบัร�ษ�ที่จะได�ร�บัค�านายหน�า• ไซด�ขอิงบัร�ษ�ที่ย�งได�ร�บัผลก.าไรขอิงการขายขอิง

เคร��อิงหมายการค�าที่��แลกเปล��ยนก�นไว�

Page 26: E Marketing Clemens Th

กลย)ที่ธ�การตลาดแบับัไวร�ส่ Viral Marketing Strategies

• Viral marketing ข7�นอิย��ก�บัล�กค�าที่��ม�อิย��บัอิกต�อิไปย�งบั)คคลอิ��นๆเก��ยวก�บัผล�ตภั�ณฑ์� และบัร�การที่��ได�ร�บัด�วยความพื้7งพื้อิใจ

• Viral marketing เข�าใกล�ล�กค�าแต�ละคนโดยการบัอิกต�อิ

Page 27: E Marketing Clemens Th

ต�วอิย�าง: Coca-Cola, lastminute.com,

Swiss stamps

Page 28: E Marketing Clemens Th

ต.าแหน�งบันโปรแกรมค�นหา (Search Engine)

• กล)�มที่��ม�ศั�กยภัาพื้เป8นล�กค�าจะค�นหาเว�บัไซด�โดยหลายๆว�ธ�

• ผ��เข�าช้มเว�บัไซด�จ.านวนหน7�งเข�าไปด�เพื้ราะเพื้��อินแนะน.า หร�อิเพื้ราะว�าเป8นบัร�ษ�ที่ในเคร�อิ หร�อิเห�น URL จากใบัปล�วหร�อิโฆษณาที่างโที่รที่�ศัน�

• ผ��เข�าช้มเว�บัไซด�จ.านวนมากเข�ามาที่��ไซด�โดยตรงผ�านโปรแกรมค�นหา

Page 29: E Marketing Clemens Th

ต.าแหน�งบันโปรแกรมค�นหา (Search Engine)

• โปรแกรมค�นหาช้�วยให�คนค�นหาส่��งต�างๆบันเว�บั• โปรแกรมค�นหา ม� 3 ส่�วนหล�ก

– ส่�วนแรก เร�ยกว�า spider, crawler, หร�อิ robot

– ส่�วนที่��ส่อิง ค�อิ ด�ช้น� หร�อิ ฐานข�อิม�ล– ส่�วนที่��ส่ามขอิงโปรแกรมค�นหา ค�อิ การใช้�

ประโยช้น�จากการค�นหา

Page 30: E Marketing Clemens Th

ต.าแหน�งบันโปรแกรมค�นหา (Search Engine)

• ส่��งที่��ผ��ที่.าการตลาดต�อิงการค�อิ เม��อิกล)�มล�กค�าที่��ม�ศั�กยภัาพื้เข�าไปค�นหารายการที่��เก��ยวข�อิงก�บัผล�ตภั�ณฑ์�และบัร�การ URL หร�อิเว�บัไซด�ขอิงบัร�ษ�ที่จะปรากฏข7�นในส่�บัอิ�นด�บัแรก

• การรวมก�นขอิงศั�ลปะและว�ที่ยาศัาส่ตร�ขอิง URL ที่��เฉพื้าะเจาะจงที่��ปรากฏข7�นที่��รายการด�านบันขอิงผลการค�นหา เร�ยก ต.าแหน�งขอิงโปรแกรมค�นหา

• ต.าแหน�งบันโปรแกรมค�นหาเร�ยกอิ�กอิย�างว�า :– ต.าแหน�งที่��เหมาะส่มขอิงโปรแกรมค�นหา – ที่��ต��งบันโปรแกรมค�นหา

Page 31: E Marketing Clemens Th

ผ��เข�าช้ม• 81% ข่องปร�มาณการใชื่"

มาจากโปรแกรมค"น่หา หร�อ search engines (SE)

• 19% จากทางอ��น่– แบน่เน่อร – โฆษณาทาง

โทรท�ศน่ – ปากต่ำ�ปาก– ใบปล�ว...

Search Engines

81%

Others19%

SearchEnginesOthers

source: Gartner Group, June 2004

Page 32: E Marketing Clemens Th

ช้น�ดขอิงโปรแกรมค�นหา (SE)

• ส่ารบับั (Directory)

– Yahoo! (paid insertion)• Robot/ Spider SE

– AltaVista, Lycos, Excite, HotBot, Google, NorthernLight / paid, bidding: Overture, now Yahoo! (goto)

• Meta SE– Dogpile, Ixquick

• โปรแกรมค�นหาแบับัเฉพื้าะเจาะจง– NewsTrawler, Education-World

Page 33: E Marketing Clemens Th

ต�วอิย�าง

Page 34: E Marketing Clemens Th

Yahoo43%

Google17%

MSN13%

AltaVista5%

Lycos4%

Excite3%

Rest12%

Overture2%

Netscape1%

Yahoo GoogleMSN AltaVistaLycos ExciteOverture NetscapeRest

ส่�วนแบั�งการตลาดขอิงโปรแกรมค�นหา(SE)

• 88% ขอิงการใช้�งานจาก 8 SE

Page 35: E Marketing Clemens Th

ส่��งที่��เราเห�น..

Page 36: E Marketing Clemens Th

ส่��งที่��โปรแกรมค�นหาเห�น..

<html>

<head>

<title>Hilton Hotel Bangkok Thailand</title>

<META NAME="description" CONTENT="Hilton Hotel Bangkok Thailand with online reservation">

<META Name="keywords" Content="thailand hotels, hilton bangkok">

</head>

Page 37: E Marketing Clemens Th

โปรแกรมค�นหา Search Engines (SE) (Spider, Robot, Intelligent Agent)

• ไม�เห�นร�ป • อิ�านข�อิความที่��ซ�อินเอิาไว�ได�• ค�นหา ค.าหล�ก (keywordskeywords))(“ค.าค�นหา”)

(“search word”)(“search word”)

Page 38: E Marketing Clemens Th

Spider ว�เคราะห�เว�บัไซด�ขอิงค)ณได�อิย�างไรHow does a Spider analyse your website?

• จากบันลงล�าง• ห�วข�อิส่.าค�ญที่��ส่)ด• 1/3 ขอิงส่�วนบันส่.าค�ญกว�า 2/3 ขอิงส่�วนล�าง

Page 39: E Marketing Clemens Th

1/3 ขอิงส่�วนบัน

Page 40: E Marketing Clemens Th

ห�วข�อิ: ที่��แรกที่��ต�อิงใส่� keywords

• ภัาษา HTML: <title> … </title>• โปรแกรมค�นหาเร��มต�นหา ค.าค�นหา ในห�วข�อิ“ ”• ต�วอิย�าง :

<html>

<head>

<title> Hotel Dalat – Ho Chi Minh City </title>

</head>

<body>This is an illustration of the title tag.</body>

Page 41: E Marketing Clemens Th

ห�วข�อิที่��เหมาะส่ม

• ต่ำ�วเล�อกข่อง “search words”– ต่ำ�วอย�าง:

• Hotel Bagan– ต่ำ�วอย�างท(� 1 (ไม�ม(ประสู�ทธ์�ภัาพั):

<title>Hotel Bagan</title>– ต่ำ�วอย�างท(� 2 (ดั(กว�า):

<title>Accommodation Hotel Bagan Vientiane Laos</title>

Page 42: E Marketing Clemens Th

ค�นหาด�วย Google (2)

Keyword

thailand

thailand hotels

Thailand Hotel

hotels in thailand

Travel Thailand

หน่"าเว�บท��วโลก

6,900,000 91,800 26,400 19,800 9,400

200Source:Google,Jan 5

Page 43: E Marketing Clemens Th

ค�นหาด�วย Google (1)

keywordท(�ใชื่"ค"น่หาโดัยเฉล(�ยท�กว�น่:

thailand hotels 243

Thailand Hotel 91

hotels in thailand 79

Travel Thailand 348

GGGGGGG GGG G0 5

Page 44: E Marketing Clemens Th

พื้��นฐานขอิง KEI

ด�ช้น�ค.าหล�กที่��ม�ประส่�ที่ธ�ภัาพื้ Keyword effectiveness index (KEI)

• จ�าน่วน่คร�)งท(�ค"น่หา/ จ�าน่วน่หน่"า

Keywordsthailand hotelsThailand Hotel

hotels in thailandTravel Thailand

จ.านวนคร��งที่��ค�นหา243 91 79348

จ.านวนหน�า91,80026,400 9,800

9,400

KEI %0.260.340.813.70

Keywordท(�ดั(ท(�สู�ดั: Travel ThailandKeywordท(�แย�ท(�สู�ดั: thailand hotels

Page 45: E Marketing Clemens Th

ต�วอิย�าง

Page 46: E Marketing Clemens Th

ผลจากการค�นหา

Page 47: E Marketing Clemens Th

แหล�งข�อิม�ล: Thailand Hotel

BASE HREF="http://www.thailand-hotel.net/"><!--thailand hotels - hotel discounts in bangkok phuket samui and krabi --><html><head><title>Thailand hotels - Hotel and information guide</title><meta name="description" content="Thailand hotels - hotel discounts guaranteed low prices in Bangkok, Phuket, Samui and Krabi"><meta name="keywords" content="Thailand hotels, hotel, discounts, guarantee, low prices, discount, bangkok, phuket, samui, krabi, accommodation, lodging">

<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=iso-8859-1"><link rel="stylesheet" href="thai.css" type="text/css">

Page 48: E Marketing Clemens Th

ความหนาแน�นขอิงค.าหล�ก Keyword Density(1)

• จ�าน่วน่คร�)งท(�ค�าหล�กปรากฏข่/)น่/ จ�าน่วน่ค�าท�)งหมดั• ต่ำ�วอย�าง:

– ค�าหล�ก keyword = “Phnom Penh”

– เน่�)อหา content = “Eat at Phnom Penh’s finest seafood restaurant”

– keyword density = 1 / 5 = 20% (ดั�ชื่น่(ความหน่าแน่�น่ข่องค�าหล�กkeyword density index, KDI)

Page 49: E Marketing Clemens Th

ความหนาแน�นขอิงค.าหล�ก Keyword Density(2)

• ห"ามใชื่" ค�าท��วไป “ ” (“dead weight words”) ใน่ห�วข่"อ – ต่ำ�วอย�าง: homepage, homepage, www, web,

webpage, and, at, be, or ...

• การแบ�งกล��มธ์�รก�จ ก�บ “stop word” หมวดั keyword

Thailand map > travel

discount hotel > hotel

Page 50: E Marketing Clemens Th

เกมขอิง Yahoo/Google

Yahoo! Google 60 %

ส่�วนแบั�งการตลาด

ช้.าระเง�น ให�เปล�า คนเป8นบัรรณาธ�การ ไม�ม�คนตรวจส่อิบั ค.าหล�ก ค.าหล�ก

ล�งค�ที่��เป8นที่��น�ยม

Page 51: E Marketing Clemens Th

ที่.าอิย�างไรให�ต�ดอิ�นด�บั 1 ใน 10

Page 52: E Marketing Clemens Th

AIT’s SE-Engineer

• หล�กส่�ตรหล�กส่�ตร “ “certified search engine certified search engine engineer”engineer”

• เร��มเร��ม: : ภัาคมกราคมภัาคมกราคม ปBปB 20002000

• การประช้)มเช้�งปฏ�บั�ต�การ การประช้)มเช้�งปฏ�บั�ต�การ 4 4 ในว�นเส่าร�ในว�นเส่าร�• ผ��เข�าร�วม ผ��เข�าร�วม 50 50 คนคน• น�กเร�ยน ผ��ด�แลเว�บัไซด�น�กเร�ยน ผ��ด�แลเว�บัไซด�

Page 53: E Marketing Clemens Th

ผลการส่�บัค�น Findings

• ผลการส่�บัค�น Finding #1:– Keyword “spamming”, “spamdexing”, “tail tagging”– Keyword “stuffing”

• ต่ำ�วอย�าง:

<h6> ESCAP, ESCAP, ESCAP</h6>• some SE may penalize

– “keyword density mix”, KDI สู�ง• การใชื่" “stuff” words ใน่ประโยคท��วไป

Page 54: E Marketing Clemens Th

ผลการส่�บัค�นFindings

• “spamdexing” หร�อ “keyword stuffing”• ข่"อความท(� มองไม�เห�น่“ ”

<font color=“FFFFFF”><h6> INVISIBLE TEXT</H6></font>

Page 55: E Marketing Clemens Th

ผลการส่�บัค�นFindings

• ผลการสู�บค"น่Finding #2:

– หน่"า“pointer” หร�อ “doorway”– หน่"าท(�เปล(�ยน่ไป “redirect”– การเปล(�ยน่หน่"าเม��อคล�กหร�อโหลดั

Page 56: E Marketing Clemens Th

ผลการส่�บัค�นFindings

• ผลการสู�บค"น่ #3:

– เทคน่�ค “Bait และ Switch”

– “Cloaking”

Page 57: E Marketing Clemens Th

Meta Tags

ข่"อความท(�ไม�แสูดัง (แต่ำ�โปรแกรมค"น่หามองเห�น่)

• สูถืาน่ท(�ท(�สูะกดัผ�ดั– cHina, Chyna, Chinese, Chineese

• การใชื่"งาน่ท(�ผ�ดัศ(ลธ์รรมท(�ต่ำรวจพับโดัยบางโปรแกรมค"น่หา– ใชื่"บร�การ/เคร��องหมายการค"าข่องค��แข่�ง

Page 58: E Marketing Clemens Th

ส่ร)ป: on-site optimisation

• มองหา keywords ท(�ถื�กต่ำ"อง (KEI)• หา keyword density (อย�างน่"อย 2%) โดัย

ใชื่"keywordซ้ำ�)า• อาจจะสูร"าง 2 หน่"า: หน่"าหน่/�งสู�าหร�บผ�"เข่"าชื่ม อ(กหน่"า

หน่/�งสู�าหร�บโปรแกรมค"น่หา = หน่"าท(�เป:น่ประต่ำ�ผ�าน่ (doorway page)

• ใสู�ค�าสูะกดัผ�ดัใน่ MetaTags

Page 59: E Marketing Clemens Th

Off-site optimisation

• ล�งค ท(�เป:น่ท(�น่�ยม Link popularity

• ล�งค ท(�เก(�ยวข่"อง Link relevance

• ท(�อย�� IP address (A,B,C,D block) 121.122.123.124

• การแข่�งข่�น่น่�ต่ำยสูาร CT : Hommingberger Gepardenforelle

Page 61: E Marketing Clemens Th

ต�วอิย�าง

Page 62: E Marketing Clemens Th

ต�วอิย�าง

• Hilltop

Page 63: E Marketing Clemens Th

การตลาดแบับัอิน)ญาตPermission Marketing

Page 64: E Marketing Clemens Th

ว�ธ�หาที่��อิย��อิ�เมลWays to get E-mail adr.

การอิน)ญาตPerm

ission

ค)ณค�า

V

al u

e

ขยะอิ�เมลSp

am

การยกเล�กส่มาช้�ก

Opt-out

การส่ม�ครส่มาช้�ก Opt-in

การส่ม�คร

ส่มาช้�กที่��ต�อิง

ย�นย�นอิ�กคร��งDouble

Opt-in

Page 65: E Marketing Clemens Th

ต�วอิย�างการส่ม�ครส่มาช้�ก

Page 66: E Marketing Clemens Th

ต�วอิย�างการยกเล�กส่มาช้�ก

Page 67: E Marketing Clemens Th

การส่ม�ครส่มาช้�กที่��ต�อิงย�นย�นอิ�กคร��ง Double Opt-In

• การส่ม�ครส่มาช้�กที่��ต�อิงย�นย�นอิ�กคร��ง Double

Opt-In

1 .ส่ม�ครส่มาช้�ก Opt-In

2. ส่�งอิ�เมลเพื้��อิขอิให�ย�นย�น E-mail asks to

confirm

3. การย�นย�น confirmation

Page 68: E Marketing Clemens Th

อิ�เมลขยะ Spam

• อิ�เมลที่��ไม�ได�ร�อิงขอิ Unsolicited E-mail

• โฆษณาที่��ส่�งที่างไปรษณ�ย� Junk Mail

Page 69: E Marketing Clemens Th

ว�ธ�เก�บัรวบัรวม และส่��อิส่ารก�บัผ��ที่��ส่ม�ครเข�ามา How to Collect and Communicate the Opt-In Way

• ที่.าให�การลงที่ะเบั�ยนเป8นเร��อิงง�าย• ม�ภัาษาที่��เหมาะส่มส่.าหร�บัการส่ม�ครเข�าบันใบัส่ม�คร• ส่�งข�อิความต�อินร�บัเม��อิเร��มต�นใช้�งาน• ม�ข�อิความ ที่.าไมเราจ7งส่�งส่��งน�� ที่)กๆการต�ดต�อิ“ ”• ม�ว�ธ�การยกเล�กส่มาช้�ก• ม�การเช้��อิมโยงไปส่��นโยบัายความเป8นส่�วนต�ว

Page 70: E Marketing Clemens Th

“ส่��งที่��ต�อิงม� ในนโยบัายความเป8นส่�วนต�ว ”Privacy Policy “Must-Haves”

• ข�อิม�ลอิะไรที่��ต�อิงเก�บัรวบัรวม– อิ�เมล E-mail– Postal– Cookie

• จะเก�บัรวบัรวมที่��อิย��อิ�เมลอิย�างไร• จะที่.าอิะไรก�บัข�อิม�ลเหล�าน��• จะแลกเปล��ยนข�อิม�ลเหล�าน��ก�บัใคร• ข�อิม�ลเหล�าน��จะถึ�กจ�ดเก�บัอิย�างปลอิดภั�ยหร�อิไม�

จะที่.าอิย�างไรถึ�าม�คนยกเล�กส่มาช้�ก

Page 71: E Marketing Clemens Th

Example Privacy Policy

Page 72: E Marketing Clemens Th
Page 73: E Marketing Clemens Th

แผนการพื้�ฒนาการตลาดผ�านอิ�เมลแบับัขอิอิน)ญาตDeveloping a Permission-Based E-mail

Marketing Program

• ต��งเป;าหมายและความต�อิงการนอิกเหน�อิจากการเช้�ารายช้��อิส่มาช้�ก ค)ณส่ามารถึหาว�ธ�เร�ยกให�เก�ดการส่ม�ครส่มาช้�กได�อิย�างไร– ธ)รก�จก�บัธ)รก�จ หร�อิ ธ)รก�จก�บัล�กค�า– ใครค�อิกล)�มเป;าหมาย– งบัประมาณ? (เด�อิน? ปB?)– ม�รายช้��อิอิ�เมลอิย��แล�วหร�อิไม� รายช้��อิที่��ไม�ได�

เช้��อิมต�อิอิย��

Page 74: E Marketing Clemens Th

บั�ตรข�อิม�ล Datacards: ค.าถึามส่.าหร�บันายหน�า Questions to Ask a List

Broker

• รวบัรวมช้��อิ/อิ�เมลอิย�างไร• ม�ใครเช้�าอิ�กบั�าง• ม�การเปล��ยนรายช้��อิให�เป8นป=จจ)บั�นบั�อิยแค�

ไหน

Page 75: E Marketing Clemens Th

ต�วอิย�าง: การได�ร�บัการสู�งท�)งหมดั: 100,000

ม�ลค�า/k: $ 100/k

ม�ลค�าท�)งหมดั: $ 10,000

อ�ต่ำราการคล�ก CTR: 8%

# จ�าน่วน่คล�ก: 8,000

จ�าน่วน่สูมาชื่�ก: 4,000

ม�ลค�าต่ำ�อหน่/�งสูมาชื่�ก: $ 2.50

4,000

Page 76: E Marketing Clemens Th

การปร�บัปร)งข�อิเส่นอิ

• ดอิกเบั��ย• ความส่�มพื้�นธ�• เวลา• ความร��ส่7กเร�งด�วน

Page 77: E Marketing Clemens Th

ส่��งด7งด�ด• ความกล�วการส่�ญเส่�ย• ความโลภั• ส่�ที่ธ�พื้�เศัษ• ว�ยหน)�มส่าว• รางว�ลขอิงงาน• อิ��นๆ?

Page 78: E Marketing Clemens Th

ช้น�ดขอิงข�อิเส่นอิ– ขอิงขว�ญให�เปล�า– รายงานเจาะล7ก– ดาวน�โหลดซอิฟแวร�ได�– ที่ดลอิงใช้�งาน (จ�ายเง�น/ไม�จ�ายเง�น/ยอิมร�บัข�อิ

ตกลง)

– จ.าก�ดเวลาลงที่ะเบั�ยน– เง�นรางว�ลจากการพื้น�น– รายการส่�นค�าฟร�

Page 79: E Marketing Clemens Th

รายการอิ��นที่��จะที่ดส่อิบั• รายช้��อิ• เวลา• บัรรที่�ดห�วเร��อิง• ข�อิความ• ภัาษา HTML และ ข�อิความ

• จ.าไว�ว�า: ที่ดส่อิบัหน7�งอิย�างต�อิหน7�งคร��ง...

Page 80: E Marketing Clemens Th

ต�วอิย�างข�อิเส่นอิ/ห�วเร��อิง จ.านวน ส่ม�คร% ที่��งหมด

ข�อิเส่นอิ 1/ ห�วเร��อิง A 5,000 8.2% 410

ข�อิเส่นอิ 1/ ห�วเร��อิง B 5,000 4.1% 205

ข�อิเส่นอิ 2/ ห�วเร��อิง A 5,000 6.3% 315

ข�อิเส่นอิ 2/ ห�วเร��อิง B 5,000 3.2% 160

Page 81: E Marketing Clemens Th

สู�วน่ประกอบข่องข่"อความ Message Components

บรรท�ดัห�วเร��อง Subject Line

บรรท�ดัจาก From Line

ค�าน่�า / ห�วข่"อ Introduction/Headline

เน่�)อเร��อง Body

ป;ดั Close

Page 82: E Marketing Clemens Th

From LineFrom Line Subject Subject LineLine

Introduction/Introduction/HeadlineHeadline

BodyBody

CloseClose

บรรท�ดัจากบรรท�ดัห�วเร��อง

ค�าน่�า/ห�วข่"อ

เน่�)อเร��อง

ป;ดั

Page 83: E Marketing Clemens Th

สู�วน่ประกอบข่องข่"อความ (ภัายใน่)Message Components (interior)

ค�าท�กทาย The “Greeting” สู��งดั/งดั�ดัความสูน่ใจ Attention (appeal) ประโยชื่น่ ท(�จะไดั"ร�บ Benefits ข่"อเสูน่อ USP เน่�)อหาท(�โดัดัเดั�น่ Features ป;ดั Close

Page 84: E Marketing Clemens Th

BenefitsBenefits

AttentionAttention

GreetingGreeting

FeaturesFeaturesUSP/OfferUSP/Offer

CloseClose

สู��งดั/งดั�ดัความสูน่ใจ

เน่�)อหาท(�โดัดัเดั�น่

ค�าท�กทาย

ประโยชื่น่ ท(�จะไดั"ร�บ

ข่"อเสูน่อ

Page 85: E Marketing Clemens Th

ในโลกอิ)ดมคต�…In an Ideal World...

1. การแหย�Teaser

บัรรที่�ดห�วเร��อิงSubject Line

2. เน��อิหาที่��โดดเด�นและ

ผลประโยช้น�Feat

uresand

Benefits

3. ข�อิเส่นอิ USP

4. ที่.าให�เก�ดการกระที่.า Call to action

1. ผ�"ร �บสูารเป;ดัอ�าน่อ(เมล 2. ห�วเร��องดั/งดั�ดักล��มคน่เข่"ามาสูน่ใจ 3. เก�ดัความต่ำ��น่เต่ำ"น่ (แรงดั/งดั�ดั )4. ล�กค"าร� "สู/กว�าต่ำ"องม(สู��งท(�ค�ณประชื่าสู�มพั�น่ธ์ /ข่าย

Page 86: E Marketing Clemens Th

การเข�าใกล�ในหลายๆว�ธ�• การเข�าใกล�โดยใช้�ค.าถึาม

– ค)ณม�อิะไรที่�� …

• การเข�าใกล�โดยการย��วแย�– อิะไร… ไม�เคยบัอิกค)ณเหรอิ

• การเข�าใกล�ด�วยการเช้��อิมโยงอิย�างม�ศั�ลปะ– ใครจะเป8นผ��ที่��รอิดคนต�อิไป

• การเข�าใกล�แบับัส่�วนต�ว– ค�ม ขอิงขว�ญขอิงค)ณร�บัรอิงด�วยอิ�เมลน��...

Page 87: E Marketing Clemens Th

ค.าส่)ดที่�ายในบัรรที่�ดห�วเร��อิง Last Word on Subject Lines

• ส่ร�างผลประโยช้น�

• ที่.าให�กระช้�บั

• เร�ยกร�อิงความส่นใจ

• ที่.าให�ด�เป8นส่�วนต�ว ถึ�าเป8นไปได�

Page 88: E Marketing Clemens Th

บัรรที่�ด จาก “ ” The “From” Line

• ข��นตอินการได�มา (รายช้��อิที่��ส่ม�ครเข�ามา): ใช้�รายช้��อิขอิงเจ�าขอิงเม��อิย�งม�ความส่งส่�ยอิย��

• การร�กษาไว� (รายช้��อิที่��ม�อิย��): ใช้�ช้��อิบัร�ษ�ที่ขอิงค)ณหร�อิห�วหน�าขอิงบัร�ษ�ที่ที่��ม�ความส่.าค�ญส่.าหร�บัรายช้��อิขอิงค)ณ

Page 89: E Marketing Clemens Th
Page 90: E Marketing Clemens Th

การออกแบบ The Design- ร�ปแบับั FORMATS

- ไปรษณ�ยบั�ตร Postcard

Page 91: E Marketing Clemens Th
Page 92: E Marketing Clemens Th

การออกแบบ The Design

- ร�ปแบับั FORMATS

- จดหมาย Letter

Page 93: E Marketing Clemens Th
Page 94: E Marketing Clemens Th

การออกแบบ The Design

- ร�ปแบับั FORMATS

- ส่ารบั�ญแฟ;ม Catalog

Page 95: E Marketing Clemens Th
Page 96: E Marketing Clemens Th

การออกแบบ HTML

ข่น่าดัข่องไฟล 20-25k ต่ำ�วอ�กษรพั�มพั เล�กจะง�ายต่ำ�อการอ�าน่ ใชื่"ร�ปประกอบท(�เหมาะสูม หล(กเล(�ยง one element มากเก�น่ไป ใชื่"สู( และ/หร�อ ต่ำ�วหน่าเพั��อเน่"น่ (ม(ต่ำ�อ)

Page 97: E Marketing Clemens Th
Page 98: E Marketing Clemens Th
Page 99: E Marketing Clemens Th

IF RECIPIENTS CLICK...

Page 100: E Marketing Clemens Th
Page 101: E Marketing Clemens Th
Page 102: E Marketing Clemens Th
Page 103: E Marketing Clemens Th
Page 104: E Marketing Clemens Th

ช้�วยให�ความร��ความเข�าใจ….

จ�ลท(�ร �ก,

ฤดั�ใบไม"ผล�เป:น่ฤดั�แห�งแหวน่แซ้ำฟไฟร ท(�มอน่เดัอร�า...

ล�น่ท(�ร �ก,

เราร� "ว�าค�ณร�กแซ้ำฟไฟร และแหวน่อย�างไร และต่ำอน่น่()ค�ณสูามารถืประหย�ดัไดั"มากถื/ง 200 ดัอลล�าร สู�าหร�บแหวน่แซ้ำฟไฟร ท(�เป:น่ประกายงดังาม...

Page 105: E Marketing Clemens Th

ข่"อควรจ�า การต่ำลาดัท(�อ"างอ�งฐาน่ข่"อม�ลท(�ม(อย��สูามารถืม�ดัใจ

ล�กค"าไดั" ใชื่"ฐาน่ข่"อม�ลเพั��อท�าให"เก�ดั “dialogue” ให"ความสู�าค�ญก�บ: ม�ลค�า (Value) และความ

สู�มพั�น่ธ์ ก�น่ (Relevance) ใชื่"ฐาน่ข่"อม�ลเพั��อการให"บร�การท(�ดั( เร��มจากฐาน่ข่"อม�ลเล�กๆ และสูร"างอย�างชื่"าๆ

เน่��องจากสูามารถืเพั��มเต่ำ�มข่"อม�ลลงใน่ฐาน่ข่"อม�ลใน่ภัายหล�งไดั".

Page 106: E Marketing Clemens Th

ข��นตอินต�างๆ ขอิงการส่�งเส่ร�มการขาย

โฆษณาใน่จดัหมายข่�าว Buongiorno หร�อ Hosted สู�งไปให"คน่จ�าน่วน่

1,000,000 คน่

สูร"างแรงดั/งดั�ดัใจใน่เวบไซ้ำต่ำ แน่ะน่�าสู�น่ค"าหร�อการ

ประชื่าสู�มพั�น่ธ์ การท�าให"เคร��องหมายการค"าต่ำ�ดัต่ำา

ข่�)น่ท(� 1

Page 107: E Marketing Clemens Th

ข��นตอินต�างๆ ขอิงการส่�งเส่ร�มการขาย

ข่�)น่ท(� 2คล�กท(�น่(� !

Page 108: E Marketing Clemens Th

Final conversion rates ได�จากการ retargeting “ผ��ที่��คล�ก”

เป;าหมายขอิงการส่�งเส่ร�มการ

ขาย

ผ��ที่��คล�กผ��ที่��ลงที่ะเบั�ยน /

ล�กค�าการส่�งเส่ร�มการขายที่�� 1

การส่�งเส่ร�มการขายที่�� 2

เช้�น ส่�งไปให�คน 1.000.000 คน

1000

2 % 5 %

เฉพื้าะผ��ที่��คล�ก

ส่ร)ปส่)ดที่�าย:

Conversion rate เป8น 2 เที่�า

20.000 contacts ผ��เข�ามาช้ม 4000 คน 1000

20 % 25 %

ผ��เข�ามาช้ม 20.000 คน

Dynamic target

ข��นตอินต�างๆ ขอิงการส่�งเส่ร�มการขาย

ผ��ที่��คล�ก ผ��ที่��คล�ก ผ��ที่��ลงที่ะเบั�ยน / ล�กค�า

Page 109: E Marketing Clemens Th

สูร"างฐาน่ข่"อม�ลภัายใน่สู�าหร�บล�กค"า

ผ��ที่��คล�กการส่�งเส่ร�มการขาย

ที่�� 1

...

การตอิบัส่นอิงตลอิดเวลา

ฐานข�อิม�ลล�กค�า

เพื้��มความเข�าใจแก�ล�กค�าและเพื้��มประส่�ที่ธ�ผลขอิงการส่�ง

เส่ร�มการขาย

ข��นตอินต�างๆ ขอิงการส่�งเส่ร�มการขาย

ผ��ที่��คล�กการส่�งเส่ร�มการขาย

ที่�� 2

ผ��ที่��คล�กการส่�งเส่ร�มการขาย

ที่�� 3

Page 110: E Marketing Clemens Th

จดหมายข�าวที่��แส่ดงข�อิม�ลตามบั�ญช้�รายช้��อิ

Category Newsletter Subs Frequency Description URL

Home & FamilyPlanit4kids - things to do with kids

9,000 monthlyThe essential guide to entertaining kids and families in a monthly newsletter.

www.planit4kids.co.uk

Good Web Guide - Parents

4,000 monthlyA comprehensive guide to the best finance sites and services on the web. See GWG Travel for target audience.

www.thegoodwebguide.co.uk

Petspark 11,000 weekly Petspark's newsletter offers the latest news and products for pets. www.petspark.co.uk

dig-it gardening 7,000 2 x monthlyGreat ideas and information on plants and products for creative gardening and outdoor living. Upmarket profile.

www.dig-it.co.uk

Good Web Guide - Gardening

4,000 monthlyA comprehensive guide to the best gardening sites on the web. See GWG Travel for target audience.

www.thegoodwebguide.co.uk

Food & Drink Gourmet Mail 42,000 weekly Recipes and food news in your inbox every Friday. www.messagizer.co.uk

Good Web Guide - Food

4000 1 x monthlyA comprehensive guide to the best food sites on the web. See GWG Travel for target audience.

www.thegoodwebguide.co.uk

Good Web Guide - Wine

4000 1 x monthlyA comprehensive guide to the best wine sites on the web. See GWG Travel for target audience.

www.thegoodwebguide.co.uk

Entertainment Filmworld 22,000 2 x monthlyWhat's new in the world of Film, DVD and Video from the award winning filmworld site. 54% of subs have purchased goods online, 78% 18-34.

www.filmworld.co.uk

Good Morning! 48,000 3 x weekly A joke or quote in your inbox. www.messagizer.co.uk

At your leisure 21,000 weeklyThe latest great ideas for things to do in your free time, from the cinema to theme parks.

www.messagizer.co.uk

Gameplayer 36,000 weekly Gaming product reviews, tips and cheats covering all major platforms. www.messagizer.co.uk

Page 111: E Marketing Clemens Th

Categories Countries Italy Spain UK Germany France Austria Total

Pets 29876 1345 0 34578 4562 70361Insurances 14568 3768 31781 3458 7534 61109Hardware 64527 245 53660 31897 7623 157952Home and Family 33457 1478 61718 3678 189 100520ComputerandHardware 23489 7635 53725 18754 3672 107275SW 21987 5673 53721 16793 391 98565Food and drinks 9812 345 0 5676 283 16116Education 2874 267 16691 3782 189 23803Electronics 52376 31234 12 1456 246 85324Internet 24519 14234 53727 21345 8456 122281Entertainment 32657 3412 89020 45681 176345 347115Finance 14678 14567 157234 34213 3371 224063Music 95789 12987 16 32457 7452 148701Health 8723 3543 7 12956 123 25352Sport and Fitness 12783 2543 31481 34523 567 81897Mobile & Telecoms 21098 3425 35487 14567 345 74922Travel 23561 6457 47477 42134 14611 134240Cars 2786 398 63632 19456 2673 88945Videogames 17654 245 28566 18756 7345 72566

Total 507214 113801 777955 NO* 396160 245977 1017175

Standalone Listsรายการด�งกล�าวน��ได�มาจากการที่��ส่มาช้�กที่.าการย�นย�นที่��จะร�บัข�อิม�ลเก��ยวก�บัส่�นค�าหร�อิบัร�การจากบัร�ษ�ที่

Standalones เป8นส่��อิที่��ม�ประส่�ที่ธ�ภัาพื้ส่�งซ7�งให�ค�า CTR เฉล��ย 10%

รายการข�างล�างน��แส่ดงห�วข�อิที่��ม�คนส่ม�ครเป8นส่มาช้�กและจ.านวนส่มาช้�กในตลาดตามประเที่ศัต�างๆ

*การย�น่ย�น่ท(�จะร�บข่"อม�ลเก(�ยวก�บสู�น่ค"าและบร�การสูามารถืบอกถื/งความสูน่ใจข่องสูมาชื่�ก ซ้ำ/�งไดั"มาจากการสู�งอ(เมลท(�สูามารถืต่ำอบกล�บไดั"ใน่การลงน่าม

Page 112: E Marketing Clemens Th

เวบไซ้ำต่ำ eDreams เก��ยวก�บั eDreams

ใชื่"ความสูามารถืข่องเคร�อข่�ายคอมพั�วเต่ำอร ใน่การเชื่��อมต่ำ�อไปย�งสู��งท(�ชื่อบเหม�อน่ๆก�น่ eDreams สูร"างชื่�มชื่น่ข่องผ�"ท(�ก�าล�งค"น่หาประสูบการณ และน่�าเสูน่อประสูบการณ การท�องเท(�ยวท(�พั�เศษ น่อกจากน่()ย�งสูร"างเคร�อข่�ายข่องผ�"เชื่(�ยวชื่าญท(�ม(ความร� "และความสูน่ใจใน่การท�องเท(�ยวซ้ำ/�งน่�าเสูน่อแน่วทางท�กข่�)น่ต่ำอน่

DreamGuides เป:น่การแน่ะน่�าการท�องเท(�ยวผ�าน่ระบบเคร�อข่�ายคอมพั�วเต่ำอร ข่อง eDreams DreamGuides ไดั"สูร"างชื่�มชื่น่ข่องน่�กท�องเท(�ยวท(�น่�าประสูบการณ ใน่การท�องเท(�ยวมาผสูมผสูาน่ก�บความชื่อบใน่สูถืาน่ท(�เฉพัาะหร�อก�จกรรมยามว�างต่ำ�างๆ

ผ�"เชื่(�ยวชื่าญไดั"ชื่()หน่ทางไปสู��รสูชื่าต่ำ�ข่องการผจญภั�ยท(�แท"จร�ง และเร��องราวต่ำ�างๆ ข่องบ�คคลและสูถืาน่ท(� และเวบไซ้ำต่ำ น่()ย�งอน่�ญาต่ำให"แบ�งป@น่ประสูบการณ ผ�าน่ทางเคร�อข่�ายไดั"สู�าหร�บน่�กท�องเท(�ยวท(�ก�าล�งค"น่หาเสู"น่ทางท�องเท(�ยวสู�าหร�บว�น่หย�ดัใน่ฝั@น่

ข�อิม�ลหล�ก ม(สูมาชื่�กใน่การร�บจดัหมายข่�าว 180,000 คน่

Page 113: E Marketing Clemens Th

เวบไซ้ำต่ำ Freequotes

เวบไซ้ำต่ำ Freequotes เป:น่เวปไซ้ำต่ำ ข่องอ�งกฤษท(�เป:น่คล�งข่องแหล�งอ"างอ�งท(�ไม�ค�ดัม�ลค�า ซ้ำ/�งถื�กสู�งไปย�งสูมาชื่�ก 80,000 คน่ ท�กว�น่จ�น่ทร -ศ�กร

บร�การอ��น่ๆใน่เวปไซ้ำต่ำ น่() ไดั"แก� ข่�าวจาก AFX และ RNS แผน่ผ�งต่ำ�างๆ และกระดัาน่ข่"อความ

น่อกจากน่()ทางเวบไซ้ำต่ำ ย�งไดั"รายงาน่เก(�ยวก�บการแข่�งข่�น่ทางการต่ำลาดัท(�เก(�ยวข่"อง เชื่�น่ การคาดัการค�า FTSE100

Freequotes เป:น่สู�วน่หน่/�งข่อง themutual.net ซ้ำ/�งก�ค�อ AIM listed PLC ท(�น่�าเสูน่อบร�การและข่"อเสูน่อพั�เศษสู�าหร�บสูมาชื่�ก

 

ม�ส่มาช้�กร�บัจดหมายข�าว 80,000 คน ที่)กว�นจ�นที่ร�-ศั)กร�

Page 114: E Marketing Clemens Th

อินาคต : การขายโที่รศั�พื้ที่�เคล��อินที่��

Page 115: E Marketing Clemens Th

- ธ)รก�จ: โที่รศั�พื้ที่�เคล��อินที่��และอิ�นเตอิร�เน�ต -

ธ)รก�จที่��ม�ตลาดเต�บัโตเร�วที่��ส่)ดในอิ)ตส่าหกรรมโที่รคมนาคมในป=จจ)บั�น

- ธ)รก�จ: โที่รศั�พื้ที่�เคล��อินที่��และอิ�นเตอิร�เน�ต -

ธ)รก�จที่��ม�ตลาดเต�บัโตเร�วที่��ส่)ดในอิ)ตส่าหกรรมโที่รคมนาคมในป=จจ)บั�น

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

1600

1800

1995 2000 2005 2010

จ�าน่วน่สูมาชื่�กท��วโลก (พั�น่ล"าน่คน่)

ผ��ใช้�บัร�การอิ�นเตอิร�เน�คเคล��อินที่��

ผ��ใช้�โที่รศั�พื้ที่�เคล��อินที่��โที่รศั�พื้ที่�เคล��อินที่��โที่รศั�พื้ที่�พื้��นฐานอิ�นเตอิร�เน�ตเคล��อินที่��อิ�นเตอิร�เน�ตพื้��นฐาน

Page 116: E Marketing Clemens Th

การเพื้��มข7�นขอิงจ.านวนผ��ใช้�บัร�การเคล��อินที่��ในภั�ม�ภัาคเอิเซ�ย

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

100,0%

1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004

Pen

etra

tio

n/In

hab

itan

t

Finland

Europe

Asia/Pacific

China

Taiwan

Malaysia

Thailand

Myanmar

Philippines

Hong Kong

Page 117: E Marketing Clemens Th

i-Mode Handsets

Page 118: E Marketing Clemens Th

การที่�อิงเที่��ยว

บร�การข่"อม�ลข่�าวสูาร

บร�การข่ณะท�องเท(�ยว

ศาลาบร�การ ศ�น่ย บร�การธ์�รก�จโทรท�ศน่

บร�กา

รก�อน่

การเ

ดั�น่ทา

ง บร�การหล�งการเดั�น่ทาง

กระเปCาเดั�น่ทางกระเปCาเดั�น่ทาง

การเดั�น่ทางท�องเท(�ยวการเดั�น่ทางท�องเท(�ยว

โรงแรมปลายทางโรงแรมปลายทาง

การค�น่ห"องการค�น่ห"อง

ลงทะเบ(ยน่เข่"าพั�กลงทะเบ(ยน่เข่"าพั�ก การจองห"องข่องล�กค"าเก�าการจองห"องข่องล�กค"าเก�า

ผ�"ชื่�วยสู�วน่ต่ำ�วใน่การท�องเท(�ยวผ�"ชื่�วยสู�วน่ต่ำ�วใน่การท�องเท(�ยว

Travel Preparation

Travel Preparation

ReservationPurchasingReservationPurchasing

Travel Portal

Travel Portal

Page 119: E Marketing Clemens Th

บัร�การข�อิม�ลข�าวเคล��อินที่��

หาส่ถึานที่��ต�างๆที่��ใกล�ที่��ส่)ด ... (เช้�น การค�นหาภั�ตตาคารที่��ใกล�ที่��ส่)ด)

ข�าว การเง�น ข�อิม�ลอิ�างอิ�งข�อิม�ลการที่�อิงเที่��ยวSieGuide

การส่��อิส่ารแบับัเคล��อินที่�� การร�บัส่�งอิ�เมลที่างโที่รศั�พื้ที่�เคล��อินที่��การร�บัส่�งอิ�เมลที่างโที่รศั�พื้ที่�เคล��อินที่�� //การร�บัส่�งโที่รส่ารการร�บัส่�งโที่รส่าร (SNMP, (SNMP,

POP3, IMAP4) POP3, IMAP4) ส่ม)ดที่��อิย��ส่ม)ดที่��อิย��

obile business

ธ)รก�จเคล��อินที่��การที่.าธ)รกรรมที่างการเง�นผ�านโที่รศั�พื้ที่�เคล��อินที่��/Brokerageการซ��อิส่�นค�าที่างอิ�นเตอิร�เนตข�อิม�ลภัาพื้ยนต�และการจอิงต�Eวการประม�ลผ�านเคร�อิข�ายการช้.าระค�าบัร�การ : เคร��อิงจ.าหน�ายส่�นค�าแบับัหยอิดเหร�ยญการเต�มเง�น (“HoneyMoney”)

ความบั�นเที่�งเคล��อินที่��SieQuest (งานอิด�เรก)OthelloSieRace (การพื้น�นม�าแข�ง)WAPCamลอิตเตอิร�� (แที่ง)

บัร�การเคล��อินที่��อิ)ปกรณ�เคร��อิงใช้�ในคร�วเร�อินระบับัร�กษาความปลอิดภั�ยส่�วนบั)คคลว�ด�โอิวงจรป?ดการใช้�เที่คโนโลย�แห�งอินาคต เช้�น UMTS

ส่.าน�กงานเคล��อินที่��ผ��จ�ดเตร�ยมผ��จ�ดเตร�ยมDirX (DirX (ส่ารบับัที่��เก��ยวข�อิงส่ารบับัที่��เก��ยวข�อิง))LDAP LDAP บัร�การส่ารบับับัร�การส่ารบับัการจ�ดการเวลาการจ�ดการเวลา (DiSoft)(DiSoft)

-ธ)รก�จ: ภัาพื้รวมขอิงการใช้�งาน (application overview)

-ธ)รก�จ: ภัาพื้รวมขอิงการใช้�งาน (application overview)

Page 120: E Marketing Clemens Th

ค�าธรรมเน�ยมการใช้�บัร�การเคล��อินที่��ต�างๆ

ค�าธรรมเน��ยมในการใช้�บัร�การข�อิม�ลข�าวส่ารแบับัเคล��อินที่��ในปB 2004

อ�น่เต่ำอร เน่ต่ำ(การเข่"าถื/ง + Surfing) 13%

ข่"อม�ลข่�าวสูารธ์รรมดัาท��วไป 10%

สู�าน่�กงาน่เคล��อน่ท(� 7%

การสู�งข่"อม�ลทางไกล 5%

เกมสู 3% การชื่�าระหน่() 1%

Telematics 1%

ไปรษณDย อ�เลคทรอน่�ค โทรสูาร ข่"อความเสู(ยง(ผ�าน่เคร�อข่�ายและการแจ"งเต่ำ�อน่) 30%

การท�าธ์�รกรรมผ�าน่เคร�อข่�าย และ brokerage 15%

บร�การข่"อม�ลท(�ต่ำ� )งสูถืาน่ท(�ต่ำ�างๆ 15%

การร�บสู�งข่"อความโดัยอ(เมล โทรสูาร และอ��น่ๆ การท�าธ์�รกรรมทางการเง�น่ผ�าน่เคร�อข่�ายและบร�การหาข่"อม�ลท(�ต่ำ� )งสูถืาน่ท(�ต่ำ�างๆ ค�ดัเป:น่ 60% ข่องต่ำลาดัโลกใน่การบร�การข่"อม�ลข่�าวสูารแบบเคล��อน่ท(�

Page 121: E Marketing Clemens Th

ความเป8นไปได�ในการแจ�งยอิดรวมค�าส่�นค�าและบัร�การ (Billing Possibilities)

ผ�"ใชื่"ไดั"ร�บอะไร?

ค�าธ์รรมเน่(ยม

เวลา ? การดั�าเน่�น่การ?ปร�มาณ ? QoS ?

Page 122: E Marketing Clemens Th

การใช้�งานแหล�งข�อิม�ลอิ�นเตอิร�เนตบร�การ จ�าน่วน่ผ�"ให"บร�การ

ข�าว / ส่ภัาพื้อิากาศั / รายการข�อิม�ลข�าวส่าร 50

การที่.าธ)รกรรมเคล��อินที่�� 481

บั�ตรเครด�ต / การร�กษาความปลอิดภั�ย / การประก�นภั�ย

28

แผนที่��การที่�อิงเที่��ยว 22

การซ��อิส่�นค�า / การด.ารงช้�ว�ต 68

เส่�ยงเร�ยกเข�า / ร�ปภัาพื้บันจอิโที่รศั�พื้ที่�เคล��อินที่��

99

เกมส่� / การพื้ยากรณ� 145

ก�ฬาและบั�นเที่�ง 176

ข�อิม�ลจ�งหว�ด / การบัร�หารงาน 12

พื้จนาน)กรม / เคร��อิงม�อิ 39

เก��ยวก�บัภั�ม�ภัาค 114

แส่ดงรายการเป8นภัาษาอิ�งกฤษ (บัร�การที่��งหมด)

30

Page 123: E Marketing Clemens Th

ผ��ให�บัร�การPDC.Link

การค�นหาในโที่รศั�พื้ที่�

บัร�การWeb และ WAP ขอิงผ��ปฏ�บั�ต�การ

โครงส่ร�างพื้��นฐานขอิงผ��ปฏ�บั�ต�การ

โครงส่ร�างที่างส่ถึาป=ตยกรรม

เคร�อิข�าย GSM

Gateway

Firewall

อิ�นที่ราเนต

ระเบั�ยบัการอิ�นเตอิร�เนตพื้��นฐาน

บัร�การ Web ช้)มช้น

Corp Apps

บัร�การ Web ตามบั�านเร�อิน

Firewall

อิ�นเตอิร�เนต

Page 124: E Marketing Clemens Th

การบัร�การที่างการเง�นการที่.าธ)รกรรมที่างการเง�นผ�าน

โที่รศั�พื้ที่�เคล��อินที่��

HOME SEL

SieBank1 Account Balance2 Transfer Money3 Finance Info4 Configuration

ตรวจส่อิบับั�ญช้�ได�ที่�นที่�ตลอิด 24 ช้��วโมง โอินเง�นด�วน การแก�ไขข�อิม�ลส่�วนบั)คคล ใช้�ร�วมก�บัการซ��อิขายห)�นผ�านโที่รศั�พื้ที่�ม�อิถึ�อิ

Page 125: E Marketing Clemens Th

การบัร�การที่างการเง�นบัร�การการประม�ลผ�านโที่รศั�พื้ที่�เคล��อินที่��

(Bids & Bytes)

• การลงทะเบ(ยน่ใน่ห"องประม�ล• การเสูน่อและการประม�ล• การแจ"งสูถืาน่ะการประม�ล

Auction - Category1 Antique2 Art3 Bank

Select Num

Auction - 9647763Best offer: 150 USDYour max offer:180_

OK CancelBid

Auction - dataAuction#: 9647763 Article: Fujifilm MX Price: 150,- USD

ESC

Auction - NotificationAuction#: 9647763You have beenoutbid. Best offer:190 USD

ESC

Auction - NotificationAuction#: 9647763You’ve got it!Final price: 170 USD

Page 126: E Marketing Clemens Th

การบัร�การที่างการเง�นการช้.าระหน��ผ�านโที่รศั�พื้ที่�เคล��อินที่�� - เคร��อิง

ขายส่�นค�าอิ�ตโนม�ต�• กดัเพั��อสู� �งเคร��องดั��ม... ผ��ใช้�ส่��งเคร��อิงด��มโดยการ

โที่รไปย�งเบัอิร�บัร�การเฉพื้าะ

• ผลท(�ไดั" จ�ายค�าเคร��อิงด��มผ�านบั�ญช้�

ผ��ใช้�โดยใช้�โที่รศั�พื้ที่�หร�อิโดยใช้�เหร�ยญที่��ซ��อิผ�านบั�ญช้� prepaid

การใช้�งานอิ��นๆ:- จอดัรถื- บ�ต่ำรโดัยสูารรถืไฟ

Page 127: E Marketing Clemens Th

เคร��อิงขายส่�นค�าอิ�ตโนม�ต�เคล��อินที่��ต�นแบับัธ)รก�จ

ส่มาช้�ก เคร��อิงขายอิ�ตโนม�ต� ผ��ปฏ�บั�ต�การ ผ��ให�บัร�การ เคร��อิงเต�ม

กดเลยหมายเพื้��อิส่��งเคร��อิงด��ม

การกระต)�นให�ปล�อิยกระปHอิงเคร��อิงด�ม

ค�าธ์รรมเน่(ยมการบร�การ

เต�มและบัร�การ

ค�าธ์รรมเน่(ยมการเต่ำ�มและการบร�การ

การไหลเว�ยนขอิงบัร�การ

การไหลเว�ยนขอิงเง�น

ค�าธ์รรมเน่(ยมการข่น่สู�ง

ค.าส่��งซ��อิม�ผลที่างกฏหมาย

ย�นย�น ส่ถึ�ต�การเก�บัเง�นร�บักระปHอิงเคร��อิงด��ม ข�อิม�ลในคล�งส่�นค�า

Page 128: E Marketing Clemens Th

การให�บัร�การค�นหาส่ถึานที่�� (location dependent service)

การให�บัร�การข�อิม�ล – ค�นหาภั�ตตาคารRestaurants1 Chinese2 German3 French

Esc

GermanBerliner StubeLos Angeles PlatzTel 030-21270

Next EscCall

LocationWhich area areyou looking for?Kurfürstendamm

Esc

The restaurant is

Esc

การใช้�งานอิ��นๆ:- ส่ถึาน�บัร�การน.�าม�น- เคร��อิงเบั�กเง�นอิ�ตโนม�ต�

Page 129: E Marketing Clemens Th

การซ��อิส่�นค�าผ�านโที่รศั�พื้ที่�เคล��อินที่��การซ��อิต�Eวผ�านโที่รศั�พื้ที่�เคล��อินที่��

HOME SEL

Cinema Info1 Austin Powers 22 Deep blue sea3 Inspector Gadget4 The great Bagarozy

การใช้�งานอิ��นๆ: การจองรถืยน่ต่ำ การจองต่ำ�Eวเคร��องบ�น่

ม�อิะไรบั�างว�นน��? ต่ำรวจสูอบรายการภัาพัยน่ต่ำ ดั"วยปลายน่�)ว ข่"อม�ลโรงภัาพัยน่ต่ำ การจองต่ำ�Eวดั�วน่ การชื่�าระหน่() (ผ�าน่บ�ญชื่( postpaid) การชื่�าระหน่()ดั"วยว�ธ์(อ��น่ๆ (ผ�าน่บ�ต่ำรเครดั�ต่ำ

ผ�าน่บ�ญชื่(ธ์น่าคาร) บร�การพั�เศษ

(การชื่มต่ำ�วอย�างภัาพัยน่ต่ำ , ข่"อม�ลสูถืาน่ท(�ต่ำ� )งโรงภัาพัยน่ต่ำ )

เทคโน่โลย(ใหม�

Page 130: E Marketing Clemens Th

บัร�การข�อิม�ลข�าวส่ารตารางการบั�น

บัอิกเวลาข7�นลงขอิงเคร��อิงบั�นที่��ส่นามบั�น Brussels ณ เวลาป=จจ)บั�น

ส่�งข�อิม�ล (ผ�านข�อิความส่��น) ส่.าหร�บัการเล�อิกเที่��ยวบั�น

Flight Info1 Arrivals2 Departures

HOME SEL

Flight ArrivalFlight number:LH4432|

OK alpha

Flight ArrivalSchedule Arrival:1 28/05 20:25

OK Back

Page 131: E Marketing Clemens Th

ส่.าน�กงานเคล��อินที่��ส่ารบับัที่��ใช้�ร�วมก�น

เข�าถึ7งส่ารบับัธ)รก�จก.าหนดหมายเลขโที่รศั�พื้ที่�, ส่�งไปรษณ�ย�

Corporate Directory1 Last Name2 First Name3 Department

Edit Find

Corporate DirectoryLast NameMoonen

OK alpha

Corporate Directory1 Moonen2 First Name3 Department

Edit Find

Corporate DirectoryBenny MoonenATEA 7-21.00 HRT[+ 32 14253211]

OK

Corporate DirectoryFAX+ 32 14253339[benny.moonen@

Mail

Corporate DirectorySend EmailPlease call003214253453

Send

Page 132: E Marketing Clemens Th

ความบั�นเที่�งเคล��อินที่��การพื้น�นผ�านโที่รศั�พื้ที่�เคล��อินที่��

HOME SEL

Horse Race1 Place Bet2 Check Results3 Information4 Configure

พื้น�นได�ที่)กที่��ที่)กเวลารายงานผลด�วยข�อิความส่��น

Page 133: E Marketing Clemens Th

ความบั�นเที่�งเคล��อินที่��การเล�นเกมส่�ผ�านโที่รศั�พื้ที่�เคล��อินที่��

หล�งจากลงะเบั�ยนแล�วผ��ใช้�ส่ามารถึเล�นเกมส่�ได� 1 รอิบั เช้�น 10 ค.าถึาม

รายการเกมส่�ที่��เป8นที่��น�ยม

HOME SEL

SieQuestHow much brain energy do all SAG employees dissipate ?

1 7,5 MW/h2 7,5 KW/h3 7,5 W/h

Page 134: E Marketing Clemens Th

การส่�งข�อิม�ลที่างไกล / การควบัค)มระยะไกล

การควบัค)มเคร��อิงใช้�ในคร�วเร�อิน

ส่ายไฟ / ว�ที่ย)

เส่�ยบัปล�Iกแล�วใช้�

ซอิฟแวร�ควบัค)ม

เคร��อิงใช้�ในบั�านอิ��นๆ

ประต�เคร��อิงซ�กผ�าเคร��อิงล�างจานเตาประกอิบัอิาหาร

อิ)ปกรณ�ส่�งส่�ญญาณ: • เคร��อิงตรวจจ�บับัคว�น• หน�าต�าง• ประต�• อิ)ณหภั�ม�

• การควบัค)มความร�อิน

• การปร�บัอิากาศั• การค��งโปรแกรม

เคร��อิงบั�นที่7กว�ด�โอิเที่ป

เส่�ยบัปล�Iกแล�วใช้� เส่�ยบัปล�Iกแล�วใช้�

เส่�ยบัปล�Iกแล�วใช้�

WAPGateway

WAPGateway

RASServerRAS

ServerCSDGPRSUMTS

CSDGPRSUMTS

Page 135: E Marketing Clemens Th

การอิอิกแบับั 3G (3G designs)

Page 136: E Marketing Clemens Th

การอิอิกแบับั 3G

Page 137: E Marketing Clemens Th

การอิอิกแบับั 3G

Page 138: E Marketing Clemens Th

การอิอิกแบับั 3G

Page 139: E Marketing Clemens Th

การอิอิกแบับั 3G

Page 140: E Marketing Clemens Th

การอิอิกแบับั 3G

Page 141: E Marketing Clemens Th

การอิอิกแบับั 3G

Page 142: E Marketing Clemens Th

การอิอิกแบับั 3G

Page 143: E Marketing Clemens Th

การให�บัร�การค�นหาส่ถึานที่��(Location-Based Services)

Page 144: E Marketing Clemens Th

เราอิย��ในโลก spatio-temporal

Page 145: E Marketing Clemens Th

LBS ที่.างานอิย�างไร?

• LBS ให�บัร�การบันพื้��นฐานขอิงที่��ต��ง– ต�อิงการต�วบัอิกต.าแหน�ง

อิย�างน�อิย 3 ต�ว

• เคร�อิข�ายโที่รศั�พื้ที่�เคล��อินที่�� (ระบับัเซลล�ลาร�) เป8นระบับัที่��ต�อิงอิาศั�ยการส่�งส่�ญญาณจากฐาน– Cells– Roaming

Page 146: E Marketing Clemens Th

โที่รศั�พื้ที่�ระบับั GPS–GSM – Benefon Esc!

POSITIONING TECHNOLOGY• Global Positioning System (GPS)• Twelve-parallel-channel receiver continuously tracks and uses up to 12 satellites• Integrated high-gain flip antenna• Connector for external active antenna• External NMEA 0183 interface• Power saving modes

DISPLAY• Illuminated high-contrast, full-graphics, gray scale display• Resolution 100 x 160 pixels• Up to 15 rows of text• Graphical indication and icons• Graphical menus• Maps

Page 147: E Marketing Clemens Th

Benefon Esc! – การเด�นที่างแผนที่�� การน.าร�อิง ต.าแหน�ง การ

เคล��อินที่��

NAVIGATION FEATURES•Position coordinates•Speed (current, average, maximum)•Heading•Waypoints•Routes•Track log•Trip odometer•Distance measurement•Sending and receiving position using SMS•Guide/GPS compass

MOBILE MAPSDownload maps to the phone map memorythrough Genimap ® Mobile Maps service,using any PC with Internet browser•Road maps•City maps•Topographical maps•Nautical charts

Page 148: E Marketing Clemens Th

Benefon Esc! – โที่รศั�พื้ที่�ก�บัการเด�นที่าง

NAVIGATION PHONE FEATURES

•Friend Find: track and find another Benefon Esc! navigation phone•Emergency button: in case of emergency, up to five SOS messages with your location is sent, and a voice connection is opened to a predefined number•Position tracking to an external service center•Support for MPTP

Page 149: E Marketing Clemens Th

Routing - Example Routing - Example

Essential ComponentsLocation Based ServicesLocation Based Services

Page 150: E Marketing Clemens Th

จอแสูดังผลจอแสูดังผล

อิงค�ประกอิบัส่.าค�ญพื้��นฐานLocation Based ServicesLocation Based Services

แสูดังผลเป:น่แผน่ท(�บน่จอโทรศ�พัท

ภัาพัท(�แสูดังจะเป:น่ภัาพัภัาพัท(�แสูดังจะเป:น่ภัาพัเฉพัาะข่องสูถืาน่ท(�ท(�เฉพัาะข่องสูถืาน่ท(�ท(�ต่ำ"องการต่ำ"องการ

HOME SEL

Page 151: E Marketing Clemens Th

LBS LBS ที่.างานอิย�างไรที่.างานอิย�างไร??

Location Based ServicesLocation Based Services

บัร�การการจ�ดวก.าหนดต.าแหน�ง

โที่รศั�พื้ที่�เคล��อินที่��ขอิงผ��ใช้�

ศ�น่ย การก�าหน่ดัต่ำ�าแหน่�งเคล��อน่ท(�

ผ��ให�บัร�การ

ร"องข่อโดัยล�กษณะเฉพัาะ

ต่ำอบสูน่องดั"วยการก�าหน่ดัต่ำ�าแหน่�ง

ฐานข�อิม�ลขอิงส่าร

ฐานข�อิม�ลแม�แบับั

ร"องข่อโดัยล�กษณะเฉพัาะ

ต่ำอบสูน่องดั"วยข่"อม�ลท(�ก�าหน่ดั

ต่ำ�าแหน่�งแล"ว

การใช้�งาน

Page 152: E Marketing Clemens Th

ระบับัการก.าหนดต.าแหน�งบันพื้��นโลก (Global Positioning System (GPS))

Location Based ServicesLocation Based Services

ม(ดัาวเท(ยม 12 ดัวงใน่ว�ถื(โคจร

ใชื่" 4 ดัวงใน่การก�าหน่ดัต่ำ�าแหน่�ง (แม"ว�าการก�าหน่ดัต่ำ�าแหน่�งท(�แน่�น่อน่จะต่ำ"องการแค� 3 ดัวงก�ต่ำาม)

ใชื่"น่าฬิ�กาท(�ปร�บให"เป:น่เวลาเดั(ยวก�น่ใน่การว�ดัระยะทาง

ใชื่"ระยะจากดัาวเท(ยมบอกต่ำ�าแหน่�ง

อ�ปกรณ ข่องผ�"ใชื่"บ�น่ท/กสู�ญญาณดัาวเท(ยมแล"วค�าน่วน่ณต่ำ�าแหน่�ง

Page 153: E Marketing Clemens Th

ว�ธ�การต�างๆขอิงระบับัก.าหนดต.าแหน�ง

Location Based ServicesLocation Based Services

การก.าหนดต.าแหน�งด�วยดาวเที่�ยมการก.าหนดต.าแหน�งด�วยดาวเที่�ยมGPS, Global Positioning SystemDGPS, Differential GPSA-GPS, Assisted-GPS

การก.าหนดต.าแหน�งด�วยระบับัเซลล�การก.าหนดต.าแหน�งด�วยระบับัเซลล�ลาร�ลาร�

COO, Cell of origin TA, Timing AdvanceAOA, Angle of arrivalTOA, Time of arrivalE-OTD, Enhanced Observed Time Difference

การก.าหนดต.าแหน�งภัายในอิาคารการก.าหนดต.าแหน�งภัายในอิาคารWLAN, Bluetooth, GPS-pseudolites

การก.าหนดต.าแหน�งด�วยดาวเที่�ยมการก.าหนดต.าแหน�งด�วยดาวเที่�ยมGPS 10 (-30)m GSM

DGPS 1-10 (-30)m

A-GPS 1-10 (-30)m GSM

การก.าหนดต.าแหน�งด�วยระบับัเซลล�ลาร�การก.าหนดต.าแหน�งด�วยระบับัเซลล�ลาร�COO 0,2-10km GSM

AOA 0,1-2km

TOA 100-200m GSM

E-OTD 50-200m GSM

Page 154: E Marketing Clemens Th

ป=ญหาขอิง GPS

Location Based ServicesLocation Based Services

ใชื่"ใน่อาคารไม�ไดั" สู�ญญาณจะถื�กบดับ�งโดัยอาคารและสู��งก(ดัข่วางอ��น่ๆ

ถื�กควบค�มโดัยกองท�พัสูหร�ฐอเมร�กา สูามารถืและอาจจะต่ำ�ดัข่�ดัใน่บางข่อบเข่ต่ำ

สู�งข่"อม�ลจากอ�ปกรณ ม�อถื�อไปย�งท(�ท(�ต่ำ"องการ

ไม�ม(การเก�บข่"อม�ลย"อน่หล�ง เฉพัาะอ�ปกรณ ม�อถื�อเท�าน่�)น่ท(�ร� "เสู"น่ทางท(�ค�ณไป

Page 155: E Marketing Clemens Th

การส่ร�างแผนที่��Location Based ServicesLocation Based Services

แหล�งเก�บรวบรวมข่"อม�ลสู�าหร�บการแปลง

ผ�"ให"บร�การ Web

เคร��องม�อแปลง

เน่�)อหา GML ร�ปแบบแผน่ท(�ท(�ไดั"

การแปลงข�อิม�ลภั�ม�ศัาส่ตร�เป8นแผนที่��การแปลงข�อิม�ลภั�ม�ศัาส่ตร�เป8นแผนที่��

Page 156: E Marketing Clemens Th

www.mappointasia.com

Location Based ServicesLocation Based Services

ต�วอิย�างขอิงบัร�การแผนที่��อิอินไลน�ต�วอิย�างขอิงบัร�การแผนที่��อิอินไลน�

Page 157: E Marketing Clemens Th

Location Based ServicesLocation Based Services

ต�วอิย�าง ต�วอิย�าง AIT – LBSAIT – LBS

แบบจ�าลองฐาน่ข่"อม�ล

Page 158: E Marketing Clemens Th

Location Based ServicesLocation Based Services

ต�วอิย�างการใช้�งานต�วอิย�างการใช้�งานการหาต.าแหน�งภั�ตตาคารการหาต.าแหน�งภั�ตตาคาร

Page 159: E Marketing Clemens Th

Location Based ServicesLocation Based Services

ต�วอิย�าง ต�วอิย�าง AIT – LBSAIT – LBS

ฐาน่ข่"อม�ลฐาน่ข่"อม�ลสูมบ�รณ สูมบ�รณ

Page 160: E Marketing Clemens Th

Location Based ServicesLocation Based Services

ต�วอิย�าง ต�วอิย�าง AIT – LBSAIT – LBS

LOC_ID = LOC_ID

CATE_ID = CATE_ID

SERV_ID = SERV_ID

SERV_ID = SERV_ID

LOC_ID = LOC_ID

T_LOCATION

LOC_ID VARCHAR2(5)EASTING number(7)NORTHING number(7)ZONE CHAR(3)LOC_NAME varchar2(20)LOC_LINK VARCHAR2(30)LOC_DESC VARCHAR2(20)LOC_TYPE varchar2(20)

T_SERVICE

SERV_ID VARCHAR2(8)SERV_DESC VARCHAR2(30)VAT_INCLUDE_YN charCOMMENTS varchar2(200)

T_CATEGORY

CATE_ID NUMBER(2)CATE_DESC VARCHAR2(40)CATE_ABBR CHAR(5)

T_LOC_DET

LOC_ID VARCHAR2(5)ADDRESS VARCHAR2(60)PHONE VARCHAR2(10)FAX VARCHAR2(15)LANDMARK1 varCHAR2(20)LANDMARK2 varchar2(20)STOREY number(3)

T_LOC_SERV

LOC_ID VARCHAR2(5)SERV_ID VARCHAR2(8)TIME_AVAIL VARCHAR2(10)COMMENTS varchar2(40)

T_CATE_SERV

SERV_ID VARCHAR2(8)CATE_ID NUMBER(2)COMMENTS VARCHAR2(40)

Master Tables

Page 161: E Marketing Clemens Th

Location Based ServicesLocation Based Services

ต�วอิย�าง ต�วอิย�าง AIT – LBSAIT – LBST_THRES

DET_THRES_ID number(8)NUM_TABLE number(4)NUM_AIRCON number(4)NUM_OPENAIR number(4)OPENTIME varchar2(12)CLOSETIME varchar2(12)AVE_PRICE number(8)DISC_FOOD number(2)DISC_DRINKS number(2)PA_DISC number(4)PA_FF number(4)CC_PARTNER varchar2(60)SERV_PERC number(4,2)TIP_PERC number(4,2)HIGH_FOOD1 varchar2(40)HIGH_FOOD2 varchar2(40)HIGH_FOOD3 varchar2(40)OTHER_FOOD varchar2(60)HIGH_DRINK varchar2(40)HIGH_DESSERT varchar2(40)PVT_ROOM number(4)BRANCH1 varchar2(20)BRANCH2 varchar2(20)BRANCH3 varchar2(20)BRANCH4 varchar2(20)BRANCH5 varchar2(20)BUS1 varchar2(6)BUS2 varchar2(6)BUS3 varchar2(6)BUS4 varchar2(6)BUS5 varchar2(6)CO_PROMO_CC_YN charPARKING_YN charRESERVATION_YN charADV_ORDER_YN charPROMO_YN charSET_YN charMEMBERSHIP_YN charFF_YN charFD_YN charENT_LIFEBAND_YN charENT_LIVESHOW_YN charENT_KARAOKE_YN charCC_ACCEPTED_YN charDISABLE_FAC_YN charENG_MENU_YN charPET_YN charDISC_TOURIST_YN charDELIVERY_YN char

ภั�ต่ำต่ำาคารอาหารไทย

ภั�ต่ำต่ำาคารอาหารย�โรป

T_FF

DET_FF_ID number(8)LOC_ID VARCHAR2(5)SERV_ID VARCHAR2(8)NEAR_STORE VARCHAR2(20)NEAR_BTS VARCHAR2(20)BROCHURE_YN charTV_YN charMUSIC_YN charPROMO_YN charSIZES number(8)NUM_CHAIR number(4)OPENTIME varchar2(20)CLOSETIME varchar2(20)PEAKTIME varchar2(20)HOLIDAYS varchar2(60)DELI_YN charTEL_ORDER_YN charPARKING_YN charCASH_ONLY_YN charSELF_SERV_YN charCC_V_YN charCC_A_YN charCC_L_YN charCC_M_YN char

ภั�ต่ำต่ำาคารอาหารจาน่ดั�วน่

T_EURES

DET_EURES_ID number(8)LOC_ID VARCHAR2(5)SERV_ID VARCHAR2(8)MEAL_TYPE VARCHAR2(12)FOOD_REGION VARCHAR2(20)PRICE VARCHAR2(60)UNIT number(4)FOOD_SPECIAL VARCHAR2(60)DRINKS VARCHAR2(60)DELI_YN charPROMO VARCHAR2(40)FREQ_CUST VARCHAR2(40)MC_CC_YN charVC_CC_YN charAX_CC_YN char

Page 162: E Marketing Clemens Th

Location Based ServicesLocation Based Services

ต�วอิย�าง ต�วอิย�าง AIT – LBSAIT – LBS

T_DET_TA

DET_TA_ID number(8)LOC_ID VARCHAR2(5)SERV_ID VARCHAR2(8)OPEN_TIME VARCHAR2(20)CLOSE_TIME VARCHAR2(20)INTL_YN charHOTEL_CLASS VARCHAR2(10)DIS_STU number(4,2)DIS_CHIL number(4,2)

T_DET_TINFO

DET_TINFO_ID number(8)LOC_ID VARCHAR2(5)SERV_ID VARCHAR2(8)SCOPE VARCHAR2(30)WORK_HR varchar2(20)TELE_YN charEMAIL_YN charENGLISH_YN char

บร�การข่"อม�ลน่�กท�องเท(�ยว

บร�การต่ำ�วแทน่ท�องเท(�ยว

T_DET_HOSPITAL

DET_HOSPITAL_ID number(8)LOC_ID VARCHAR2(5)SERV_ID VARCHAR2(8)NUM_ROOM number(4)BED_PER_ROOM number(4)BED_RATE number(4)NUM_DOCTOR number(4)NUM_NURSES number(4)NUM_OPD_ROOM number(4)PRICE_HC number(8)SERV VARCHAR2(100)AMBU_YN charMOTO_YN charHELI_YN charTYPE VARCHAR2(10)WORK_HR VARCHAR2(20)NETWORK VARCHAR2(100)CUSTOMER VARCHAR2(60)ISO VARCHAR2(20)

บร�การโรงพัยาบาล

Page 163: E Marketing Clemens Th

Location Based ServicesLocation Based Services

ต�วอิย�าง ต�วอิย�าง AIT – LBSAIT – LBST_DET_COMP

DET_COMP_ID number(8)LOC_ID VARCHAR2(5)SERV_ID VARCHAR2(8)WWW VARCHAR2(30)VACANCY_YN charPOS1 varchar2(20)POS2 varchar2(20)POS3 varchar2(20)POS4 varchar2(20)INDUS varchar2(20)AD_TYPE varchar2(12)AD_DESC varchar2(60)

บร�ษ�ท

T_DET_ACCOM

DET_ACCOM_ID number(8)LOC_ID VARCHAR2(5)SERV_ID VARCHAR2(8)DET_DESC VARCHAR2(30)AREA_APT number(8)RENT_RATE number(8)FAC_BUY charFAC_SWIM charFAC_SEC charFAC_PART charFAC_GAME charLOC1 varchar2(30)DIST_FROM_LOC1 number(8)LOC2 varchar2(30)DIST_FROM_LOC2 number(8)LOC3 varchar2(30)DIST_FROM_LOC3 number(8)

หอพั�ก

T_DET_SCHOOL

DET_SCHOOL_ID number(8)LOC_ID VARCHAR2(5)SERV_ID VARCHAR2(8)SCHOOL_TYPE VARCHAR2(10)YR_EST varchar2(4)EDU_SYS VARCHAR2(8)NUM_FAC number(4)NUM_NATION number(4)NUM_STAFF number(4)LANG_ENG_YN charLANG_TH_YN charfPROGRAMS varchar2(30)ACAD_FAC varchar2(40)EXTR_FAC varchar2(30)TUI_FEES number(8)ADM_CONTACT varchar2(40)

โรงเร(ยน่

Page 164: E Marketing Clemens Th

Location Based ServicesLocation Based Services

ต�วอิย�าง ต�วอิย�าง AIT – LBSAIT – LBSห"างสูรรพัสู�น่ค"า

T_DET_DSTORE

DET_DSTORE_ID number(8)LOC_ID VARCHAR2(5)SERV_ID VARCHAR2(8)STORE_DESC VARCHAR2(15)

T_DET_SMARKET

DET_SMARKET_ID number(8)LOC_ID VARCHAR2(5)SERV_ID VARCHAR2(8)SHOP_TYPE VARCHAR2(12)LINK_TO_MAP VARCHAR2(30)PRODUCTS varchar2(100)BUS_NUM varchar2(30)PARKING_YN charCHILD_CARE_YN charSERV_TIME varchar2(20)OTHER_SERV varchar2(60)NEARBY_PLACES varchar2(60)PUBLIC_AGENCIES varchar2(60)

ซ้ำ�เปอร มาร เกต่ำ

ร"าน่หน่�งสู�อT_DET_BSTORE

DET_BSTORE_ID number(8)LOC_ID VARCHAR2(5)SERV_ID VARCHAR2(8)PARKING_YN charOPEN_HR varchar2(12)CLOSE_HR varchar2(12)OPEN_IN_WEEK number(2)PROMO varchar2(60)MEMBER_YN charWHEN_PROMO varchar2(60)ORDER_TEL_YN charORDER_FAX_YN charORDER_MAIL_YN charORDER_WEB_YN charDELI_SEA_YN charDELI_AIR_YN charDELI_COUR_YN charPAY_PMO_YN charPAY_BD_YN charPAY_CC_YN charPAY_BT_YN char

Page 165: E Marketing Clemens Th

Location Based ServicesLocation Based Services

ต�วอิย�าง ต�วอิย�าง AIT – LBSAIT – LBS

T_DET_PUB

DET_PUB_ID number(8)LOC_ID VARCHAR2(5)SERV_ID VARCHAR2(8)SERV_RATING VARCHAR2(10)OPEN_HR VARCHAR2(30)TYPE_ENT varchar2(40)TYPE_DECO varchar2(40)ACT_SPACE varchar2(40)CAPA number(4)FOOD_STYLE varchar2(40)MUSIC_STYLE varchar2(40)SP_SERV varchar2(40)ADM_FEE number(8)LIQ_PRICE number(8)MIX_PRICE number(8)SERV_CHAR number(8)VAT_INCL_YN charMEM_YN charPROMO_YN charRESER_YN charCC_YN charPARKING_YN charWWW varchar2(30)

บร�การผ�บและดั�สูโกT_DET_ATM

DET_ATM_ID number(8)LOC_ID VARCHAR2(5)SERV_ID VARCHAR2(8)ATM_DESC VARCHAR2(15)ATM_LINK varchar2(30)FEE number(8)UNIT char(6)TIME_AVAIL varchar2(12)

บร�การเบ�กเง�น่อ�ต่ำโน่ม�ต่ำ�

T_DET_BUS

DET_TRANS_ID number(8)LOC_ID VARCHAR2(5)SERV_ID VARCHAR2(8)PRICE_AC VARCHAR2(4)PRICE_NAC VARCHAR2(4)PRICE_MINI VARCHAR2(4)PRICE_AIR VARCHAR2(4)FREQ_AC SMALLINTFREQ_NAC SMALLINTFREQ_MINI SMALLINTFREQ_AIR SMALLINTWORK_AC VARCHAR2(12)WORK_NAC VARCHAR2(12)WORK_MINI VARCHAR2(12)WORK_AIR VARCHAR2(12)LIST_AC VARCHAR2(20)LIST_NAC VARCHAR2(20)LIST_MINI VARCHAR2(20)LIST_AIR VARCHAR2(20)

T_DET_SKYTRAIN

DET_SKYTRAIN_ID number(8)LOC_ID VARCHAR2(5)SERV_ID VARCHAR2(8)DEST VARCHAR2(25)PRICE number(4)FREQ number(2)LIFT_YN charDISABLE_FAC_YN char

บร�การรถืไฟฟGา (BTS)

บร�การรถืโดัยสูาร

Page 166: E Marketing Clemens Th

Location Based ServicesLocation Based Services

ต�วอิย�าง ต�วอิย�าง AIT – LBSAIT – LBSการหาต.าแหน�งภั�ตตาคารการหาต.าแหน�งภั�ตตาคาร

Page 167: E Marketing Clemens Th

Location Based ServicesLocation Based Services

ความปลอิดภั�ยในความปลอิดภั�ยใน LBSLBS

การปGองก�น่ความปลอดัภั�ยและความเป:น่สู�วน่ต่ำ�วเป:น่สู��งสู�าค�ญท(�สู�ดัใน่ LBS

LBS อย��บน่พั�)น่ฐาน่ข่องการก�าหน่ดัต่ำ�าแหน่�งข่องผ�"ใชื่"ผ�าน่ต่ำ�าแหน่�งข่องโทรศ�พัท แล"วถื�ายทอดัต่ำ�าแหน่�งและข่"อม�ลท(�เก(�ยวข่"องไปย�งผ�"ให"บร�การ LBS

- ระบบ LBS ต่ำ"องการและสูร"างข่"อม�ลทางภั�ม�ศาสูต่ำร สู�วน่บ�คคลซ้ำ/�งเป:น่ข่"อม�ลท(�ม(ค�า

ความเป:น่สู�วน่ต่ำ�ว — ความปลอดัภั�ย

การปGองก�น่ข่"อม�ล — การร�กษาความปลอดัภั�ยข่องข่"อม�ล

ข่"อม�ลสู�วน่บ�คคล: ข่"อม�ลท(�สูามารถืเชื่��อมโยงไปย�งบ�คคล - ม(ระดั�บข่องความอ�อน่ไหวแต่ำกต่ำ�างก�น่ (ต่ำามชื่าต่ำ�ต่ำ�างๆ)

Page 168: E Marketing Clemens Th

Location Based ServicesLocation Based Services

ส่ร)ปส่ร)ป การให"บร�การแบบไร"สูายจะเป:น่สู�วน่สู�าค�ญข่องธ์�รก�จใน่อน่าคต่ำการให"บร�การแบบไร"สูายจะเป:น่สู�วน่สู�าค�ญข่องธ์�รก�จใน่อน่าคต่ำ

Location-Based Services (LBS) Location-Based Services (LBS) จะเป:น่สู��งท(�ม(ความสู�าค�ญต่ำ�อไปจะเป:น่สู��งท(�ม(ความสู�าค�ญต่ำ�อไป

LBS LBS ต่ำ"องการเทคโน่โลย(เพั��อท�างาน่ร�วมก�น่ค�อต่ำ"องการเทคโน่โลย(เพั��อท�างาน่ร�วมก�น่ค�อ - - เทคโน่โลย(การก�าหน่ดัต่ำ�าแหน่�งเทคโน่โลย(การก�าหน่ดัต่ำ�าแหน่�ง (GPS,GSM,..)(GPS,GSM,..) - - เทคโน่โลย(การหาปลายทางเทคโน่โลย(การหาปลายทาง (cell phones, (cell phones, PDAs,..)PDAs,..) - - เทคโน่โลย(เคร�อข่�ายเทคโน่โลย(เคร�อข่�าย (GSM, UMTS, ..)(GSM, UMTS, ..) - - เทคโน่โลย(ฐาน่ข่"อม�ลเทคโน่โลย(ฐาน่ข่"อม�ล (indexes, spatio-(indexes, spatio-temporal DBs,…)temporal DBs,…) - LBS software (services, base SW,..)- LBS software (services, base SW,..)

LBS LBS เป:น่พั�)น่ท(�ย�ทธ์ศาสูต่ำร เป:น่พั�)น่ท(�ย�ทธ์ศาสูต่ำร - - ท�)งใน่อ�ต่ำสูาหกรรมและวงการว�ชื่าการท�)งใน่อ�ต่ำสูาหกรรมและวงการว�ชื่าการ

Page 169: E Marketing Clemens Th

การปกป;อิงความเป8นส่�วนต�ว

การปกปGองความเป:น่สู�วน่ต่ำ�วการควบค�มการเป;ดัเผยข่"อม�ล

ความเป:น่ไปไดั"ข่องข่"อม�ลภั�ม�ศาสูต่ำร ประชื่ากร (Geographic

population data)

การออกกฏหมาย ความเชื่��อใจข่องสูาธ์ารณชื่น่

ผ�"ใชื่"ข่"อม�ล — การใชื่"ข่"อม�ลให"เป:น่ประโยชื่น่

Page 170: E Marketing Clemens Th

ต�วอิย�าง

Page 171: E Marketing Clemens Th

การต��งช้��อิเวบัไซต�• แง�ม)มที่างกฏหมายและการตลาดขอิงการต��งช้��อิเวบัไวต�น��น

ส่ามารถึที่.าให�ยากที่��จะเข�าใจ: gTLD, ccTLD

• ช้��อิที่��ส่ามารถึบั�งบัอิกถึ7งความเป8นต�วตนขอิงส่�นค�าในเวบัไซต�น��นเป8นส่��งส่.าค�ญ

• URL brokers เป8นผ��ขายหร�อิประม�ลช้��อิโดเมน

• The Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) เป8นผ��ร�กษารายการผ��ลงที่ะเบั�ยนขอิงช้��อิโดเมนที่��ต��งไว�

Page 172: E Marketing Clemens Th

ต�วอิย�าง

• ICANN

Page 173: E Marketing Clemens Th

ระบับัช้��อิโดเมน

อิ�นเตอิร�เนตอิ�นเตอิร�เนต

ข่"อม�ล

อ(เมล

เข่"าถื/ง

Physical HostingPhysical Hosting

“Street”ที่��อิย��

“Street”ที่��อิย��

ISP, ผ��อิอิกแบับั web

ISP, ผ��อิอิกแบับั web

ผ��ใช้� / ล�กค�าผ��ใช้� / ล�กค�า

Page 174: E Marketing Clemens Th

DNS … “ค.าเฉพื้าะที่าง”

อิ�นเตอิร�เนตอิ�นเตอิร�เนต

ข่"อม�ล

อ(เมล

เข่"าถื/ง

บัร�การต��งช้��อิบัร�การต��งช้��อิ

IPADDRESS

IPADDRESS

ผ��ลงที่ะเบั�ยน,“ต�วแที่น”

ผ��ลงที่ะเบั�ยน,“ต�วแที่น”

เจ�าขอิงช้��อิเจ�าขอิงช้��อิ

Page 175: E Marketing Clemens Th

Internet Protocol (IP) Address

IP=201.87.54.32

name

ผ��ใช้�แต�ละคน

เคร�อิข�ายที่�อิงถึ��น

เคร�อิข�ายใหญ�

ISP

Page 176: E Marketing Clemens Th

I’Net address - ช้��อิโดเมน bechter @ ait. ac. th

TLD

โดัมน่ระดั�บสู�งสู�ดั

2LD -- โดัเมน่ระดั�บท(� 2

ชื่�มชื่น่ท(�สูน่ใจ

ชื่��อโดัเมน่ระดั�บท(� 3

ชื่��อผ�"ใชื่"

Page 177: E Marketing Clemens Th

ลงที่ะเบั�ยน

แม�แบับั เวบั

เจ�าขอิงช้��อิ

“ต�วแที่น” ส่.าหร�บัเจ�าขอิงช้��อิ

DealerReseller

การลงที่ะเบั�ยน

ผ��ลงที่ะเบั�ยน

ผ��ลงที่ะเบั�ยน

reseller

SR

S

Page 178: E Marketing Clemens Th

ค.าจ.าก�ดความ• Register – ฐานข�อิม�ล TLD ข��นส่)ดที่�าย• Registry – ต.าแหน�งที่��บัอิกการลงที่ะเบั�ยน• Registrar – บั)คคลหร�อิอิงค�กรที่��ได�ร�บัมอิบัอิ.านาจในปร�บั

ข�อิม�ลการลงที่ะเบั�ยนให�เป8นป=จจ)บั�น • Registrant – คนที่��ส่ม�ครโดเมน (เจ"าข่องชื่��อ)• SRS – ส่�วนต�อิประส่าน (interface) ที่��อิน)ญาตให�บั)คคล

ปร�บัข�อิม�ลการละที่ะเบั�ยนให�เป8นป=จจ)บั�นได�• Accreditation – กระบัวนการส่.าหร�บัการเล�อิกผ��ลง

ที่ะเบั�ยน (Registrar selection)

Page 179: E Marketing Clemens Th

การลงทะเบ(ยน่หลายๆภัาษา การลงทะเบ(ยน่หลายๆภัาษา ((Multi-Lingual Multi-Lingual Registries)Registries)

Page 180: E Marketing Clemens Th

ภัาษาที่�อิงถึ��น

Page 181: E Marketing Clemens Th

การเต�บัโตขอิงการใช้�บัร�การหลายภัาษา (multilingual growth)…

CategoryCategory Current 2002/3

เวบัเพื้จในอิ�งกฤษ 68% 50%

ผ��ใช้�ที่��พื้�ดภัาษาอิ�งกฤษ 57% 37%

จ.านวนประช้ากรในอิเมร�กาที่��อิอินไลน� (98%)

45% 30%

เวบัไซต�การพื้าณ�ช้ย�อิ�เลคที่รอิน�ค 96% 70%

การขายอิอินไลน�นอิกอิเมร�กา 90% 50%

ML.com 5% ?%

Page 182: E Marketing Clemens Th

1 Afrikaans

2 Albanian

3 Arabic

4 Baltic Rim Langs.

5 Basque

6 Bulgarian

7 Catalan

8 Celtic Languages

9 Chinese

10 Croatian

11 Czech

12 Danish

13 Dutch

14 Esperanto

15 Estonian

16 Faroese

17 Finnish

18 French

19 Georgian

20 German

21 Greek

22 Greenlandic

23 Hebrew

24 Hindi

25 Hungarian

26 Icelandic

27 Irish Gaelic

28 Italian

29 Japanese

30 Kannada

31 Korean

32 Lappish

33 Latvian

34 Lithuanian

35 Macedonian

36 Maltese

37 Nordic Languages

38 Norwegian

39 Parkistani Urdu

40 Persian

41 Polish

42 Portuguese

43 Romanian

44 Russian

45 Scottish

46 Serbian

47 Sorbian

48 Slovak

49 Slovenian

50 Spanish

51 Swahili

52 Swedish

53 Tamil

54 Telugu

55 Thai

56 Turkish

57 Ukranian

58 Vietnamese

59 Yiddish

ภัาษาภัาษา……

Page 183: E Marketing Clemens Th

…และ การค�นหารห�ส่

Page 184: E Marketing Clemens Th

บัที่น.ากรณ�ศั7กษา

Page 185: E Marketing Clemens Th

ต�นแบับัธ)รก�จ

การส่.ารอิงโรงแรมอิอินไลน�Asia Inbound

plus: day tours

Page 186: E Marketing Clemens Th

ป=จจ�ยแห�งความส่.าเร�จ• การที่.าให�บัรรล)ผล

– ที่.าให�ค)�มค�ามากที่��ส่)ดเที่�าที่��จะเป8นไปได�– ส่.าหร�บับัร�ษ�ที่ที่��เพื้��งเป?ดใหม�ไม�ส่ามารถึซ��อิซอิฟแวร�

จ.านวนมากๆ ได� (เช้�น Oracle)

– น.ามาใช้�ก�บัซอิฟที่�แวร�ที่��ส่ามารถึน.ามาใช้�ได�โดยไม�ค�ดม�ลค�า

– ส่�วนประกอิบัขอิงแหล�งที่��ส่ามารถึน.าซอิฟที่�แวร�มาใช้�โดยไม�ค�ดม�ลค�าได�แก�

• UNIX, Apache server, MySQL, PHP/Perl, • ส่.าหร�บั encryption ใช้� OpenSSL

Page 187: E Marketing Clemens Th

ป=จจ�ยแห�งความส่.าเร�จ (ต�อิ)

การให�บัร�การการให�บัร�การ, , การช้.าระหน��การช้.าระหน��::

– ซ�ต��แบังค� / Surepay as payment gateway (70 ส่ก)ลเง�น)

– Dedicated Sun server: 148 Mbps line, SSL

– 2 server locations: US, Europe– 100 virtual servers

Page 188: E Marketing Clemens Th

เวบไซ้ำต่ำ�องเท(�ยวแรกท(�สูามารถืจองโรงแรมโดัยเวบไซ้ำต่ำ�องเท(�ยวแรกท(�สูามารถืจองโรงแรมโดัยอ�ปกรณ เคล��อน่ท(� อ�ปกรณ เคล��อน่ท(� (WAP, PDA, i-mode)(WAP, PDA, i-mode)

Page 189: E Marketing Clemens Th

ป=จจ�ยแห�งความส่.าเร�จ (ต�อิ)

• ความครอิบัคล)มขอิงฐานข�อิม�ลขอิง sino

– ที่)กๆบั�นที่7กจะม�ถึ7ง 200 แหล�ง ให�ล�กค�าจอิงโรงแรมด�วยร�ปแบับัที่��ย�ดหย)�นและจ�งใจ

– ฐานข�อิม�ลได�รวบัรวมโรงแรมที่��ม�การแข�งข�นด�านราคา ซ7�งข�อิม�ลน��ได�มาโดยตรงจากผ��ปฏ�บั�ต�การหร�อิจากโรงแรมเอิง

Page 190: E Marketing Clemens Th
Page 191: E Marketing Clemens Th

ป=จจ�ยแห�งความส่.าเร�จ (ต�อิ)

• ม�การว�เคราะห�เวบัไซต�อิย�างต�อิเน��อิงตลอิดเวลา–ส่��งน�าส่นใจ 10 อิ�นด�บัแรก–ส่��งที่��น�ยมก�นแยกตามประเที่ศั–ส่ถึ�ต�อิ��นๆ

Page 192: E Marketing Clemens Th

URL ท(�ไดั"ร�บความน่�ยม 30 อ�น่ดั�บแรก

3,379

2,648

2,591

5,027

5,569

6,353

8,971

10,885

12,137

4,463

2,0582,023

1,814

26,883

cgi-bin/weather/hwimage.cgi

philippines.html

cgi-bin/odp/main.cgi

chinese/worldlook.cgi

thailand.html

singapore.html

asean/philippn.html

malaysia.html

indonesia.html

chinese

asean/spore.html

asean/malaysia.html

asean/thailand.html

vietnam.html

100% = 100% = URL URL ที่��ได�ร�บัความน�ยมที่��งหมด ที่��ได�ร�บัความน�ยมที่��งหมด 3283008, , 3283008, , URLURL

(Hits)(Hits)

Page 193: E Marketing Clemens Th

474,854

41,784

89,94082,166

75,847

66,377

54,352

48,809

21,893

39,232

31,627US Commercial

Australia

Canada

US Educational

Singapore

Japan

United States

United Kingdom

Philippines

Netherlands

US Military

(Hits)(Hits)

URL ท(�ไดั"ร�บความน่�ยมต่ำามประเทศ 100% = 100% = URL URL ที่��ได�ร�บัความน�ยมที่��งหมด ที่��ได�ร�บัความน�ยมที่��งหมด 3283008, , 3283008, , URLURL

Page 194: E Marketing Clemens Th

ต�วอิย�าง

• CMS