E mail Independence Day 2013

99
Opening Bart Pluis Back to the future Chiel van der Most van Spijk Kijkje onder de motorkap Denny Brandsen Cijfers Bart Pluis Boottocht E-MAIL INDEPENDENCE DAY

Transcript of E mail Independence Day 2013

  • 1. Opening Bart Pluis Back to the future Chiel van der Most van Spijk Kijkje onder de motorkap Denny Brandsen Cijfers Bart Pluis Boottocht e-mail Independence day

2. e-mail Independence day 3. Back to the future 4. Een kijkje on der motorkap 5. Cijfers 6. #rsindependence 7. Hoe de e-mail los kwam van zijn kaders Chiel van der Most van Spijk 8. Chiel van der Most van Spijk Art director en teamlead Creative Studio Onze recente geschiedenis Keerpunten Het antwoord op de ontwikkelingen Wat kunnen we gaan verwachten 9. 4 Juli. We vieren vandaag de onafhankelijkheid van de e-mail! 10. 4 juli 1996 2013 11. 4 juli 1996 2013 Welke e-mail service werd er precies 17 jaar geleden gelanceerd? 12. Hotmail Opgericht door Jack Smith en Sabeer Bhatia. Waarom die dag? Bron: Wikipedia 4 juli 1996 13. Om te laten zien dat mensen voor de afhandeling van e-mail niet afhankelijk hoeven zijn van een POP-box bij de eigen internetprovider. Bron: Wikipedia 14. We gaan naar het jaar dat .... 15. Nederland weer geen kampioen werd. Een Haagse postbode dart legende werd Deze meneer iets ontkende 16. 1998 Heeft u een mobiele telefoon? 17. Bellen SMS Wekker Game (Snake ) Heb je je GSM wel bij je? 18. Ochtend 2000 19. 2000 Onderweg 20. 2000 Middag Uw zakelijk & prive e-mail op uw werk computer bekijkt 800 X 600 | 1024 X 768 Uw telefoon nog opge- borgen was Je bent pas online als je op je werk bent 21. 2000 Avond 22. Het moment dat men zijn of haar e-mail het meest zou lezen is .... op het werk of in de avond 23. De eerste smartphones van 1999 t/m 2005 24. 2005 Sentiment 25. Sentiment 2005 26. Sentiment 2005 27. 2007 Sentiment 28. Sentiment 2007 29. Sentiment 2007 30. 2007 de smartphone doorbraak 31. 2007 de smartphone doorbraak 32. 2007 iPhone 3G responsive design is het concept waaruit de iPhone is ontstaan 33. 2007 Het percentage mobiele gebruikers per besturingssysteem 34. 2010 35. Altijd bereikbaar 36. Als marketeer ben je nu meer dan ooit aanwezig bij de consument, je zit in zijn jaszak De beste aanbieding voor U op maat Bestel nu 37. Meer momenten + meer devices. Hoe val je dan op? 38. Maak het contact moment zo aangenaam mogelijk voor de ontvanger. 39. Responsive design Responsive web design (RWD) is a web design approach aimed at crafting sites to provide an optimal viewing experienceeasy reading and navigation 40. Responsive e-mails worden opgebouwd uit lagen laag B laag A laag C laag D laag E Iedere laag krijgt eigenschappen hoe om te gaan als de breedte van de viewpoort 41. Responsive e-mails worden opgebouwd uit lagen laag B laag A laag C laag B laag A laag C laag D laag E 42. NUON kleine bespaarproducten 43. Maar met een responsive e-mail ben je er nog niet! 44. E-mail is pas echt effectief als de Landingspagina voldoet aan de verwachting van de bezoeker Zowel in layout als in copy. 45. Doe je dat niet, dan haken bezoekers af 46. 201320102007 2012 Desktop pc, Laptops, Mobiele telefoons, Smartphone, Tablets U bent hier We zijn gewend om onze e-mails te lezen op... 47. Maar hoe gaan we om met Smart TV en Google Glass? 48. 2013 Responsive design is geen hype. Het is de nieuwe de standaard 49. Een kijkje onder de motorkap Denny Brandsen 50. Denny Brandsen Frontend developer Wat is responsive e-mail design? e-mail clients, hun marktaandeel, de werking van responsive e-mail in verschillende clients Litmus, een test tool voor e-mail 51. schermresoluties 640 x 480 800 x 600 1024 x 768 1280 x 800 52. schermresoluties 640 x 480 800 x 600 1024 x 768 1280 x 800 320 x 480 53. maar 4% 54. E-mail clients de werking van responsive e-mail & 55. 1 Apple iPhone 23% +0.16 2 Outlook 18% -0.36 3 Apple iPad 12% +0.93 4 Outlook.com 8% +2.37 5 Apple Mail 8% -0.34 6 Google Android 7% -0.24 7 Gmail 5% +1.05 8 Yahoo! Mail 5% -1.19 9 Windows Live Mail 3% +0.14 10 Thunderbird 1% +0.63 E-mailclient openrate percentage mei Bron: Litmus Email Analytics 56. Media Queries Html + 57. Dumb Outlook apple mail (desktop) Lotus Notes 8.5 Thunderbird latest Gmail Smart Apple Iphone Google Android Outlook.com (hotmail) Windows Phone Blackberry (OS6) E-mail clients 58. Voorbeeld Binck Weekbericht & Nuon KBP live in een browser & op mobiel 59. De cijfers Cijfers Bart Pluis 60. In heel 2012 is voor zon 560 miljoen aan producten en diensten gekocht via smartphones en tablets. bron: Thuiswinkel.org 61. Het aantal mobiele kopers is gestegen met 73% in de tweede helft van 2012 ten opzichte van 2011 bron: M-commerce Monitor 2012 62. 84% van de mailuitingen zijn nog niet geschikt voor mobiel bron: DM Barometer 2013 63. Bij slechts 7% van de bedrijven is de verantwoordelijk- heid voor mobiel bij een mobile specialist belegd. bron: DM Barometer 2013 64. Nieuwsgierig geworden naar jouw eigen (mobiele) cijfers? Rapid Analytics! 65. E-mailvanuitSIM SIMdatabase Ismobiel/tablet/ desktop/other Pixeline-mailof landingspagina download bijopenene-mail mogelijkheidtottonendynamischecontent Hoe werkt Rapid Analytics? 66. Hoe ziet deze string er uit? &a=Mozilla%2f4.0+(compatible%3b+MSIE+7.0%- 3b+Windows+NT+5.1%3b+Trident%2f4.0%3b+GTB6.6%- 3b+Media+Center+PC+3.0%3b+.NET+CLR+1.0.3705%- 3b+InfoPath.2%3b+.NET+CLR+2.0.50727%3b+. NET+CLR+1.1.4322%3b+.NET+CLR+3.0.4506.2152%3b+. NET+CLR+3.5.30729%3b+MSOffice+12)&p=%2fwho%2fty- pe.aspx%3fURL%3dhttp%3a%2f%2femail.c1000.nl%2fext. dll%3fID%3dHnGEzIK%2bTbHJXL0TbHHS%26r%3dr&- q=URL%3dhttp%253a%252f%252femail.c1000.nl%- 252fext.dll%253fID%253dHnGEzIK%2bTbHJXL0Tb- HHS%26r%3dr&i=82.134.225.217 Vertaling daarvan is de truc! 67. Meer Devices en nauwkeuriger Sim Analytics: 27 device types Rapid Analytics: 334 device types 68. Welke informatie? Device type (desktop/phone/tablet) merk & type Operating systems Mail clients Browser IP adres Lijst/campagne Email/pagina Tijdstip Uitgebreider en betrouwbaarder dan SIM analytics, (of andere analyse tools op andere mail platforms). 69. Statistieken & trends Verrijkte klantprofielen Segmentaties Responsive design trajecten Responsive e-mail optimalisatie Responsive landings paginas Conversie optimalisatie mobile funnel Input voor 70. Enkele cijfers en cases 71. 17.075.335 Email adressen 87.536.546 Keer getoond 2.357 Campagnes 4.210 Verzendingen 89 Verzendlijsten 16 mei 2010 t/m 30 juni 2013 72. Echte cijfers opens 73. Echte cijfers: trend in 2013 74. 84% van de mailuitingen zijn nog niet geschikt voor mobiel bron: DM Barometer 2013 75. Mensen gebruiken vaker meerdere devices om hun e-mails te bekijken! Maar het overgrote deel opent slechts op 1 device... Bron: RapidAnalytics 76. Reumafonds E-nieuws Testopzet Segment van 7000 gebruikers die vaker op een mobiel device dan op een desktop hebben geopend A/B test met responsive en niet-responsive design CTR 61,46% CTO 45,90% 77. NUON Kleine Bespaar Producten CTR 12,54% CTO 8,04% Testopzet Segment van 16.500 gebruikers die vaker op een mobiel device dan op een desktop hebben geopend A/B test met responsive en niet-responsive design 78. Mobiel is er gewoon Responsive design is geen hype, maar een nieuwe standaard 79. Hoe ga jij om met het onbekende? 80. 2013 Heeft u 4G? 81. Totvolgend jaar!