1 0 T I P S

E-MAIL

1. SUBJECTLINE

• Formuleer een passende subjectline• Wek de aandacht

2. AANDACHT BIJ DE BOODSCHAP

• Korte introductie• Witregels en spelling• Geen rare lettertypes, uitroeptekens en

hoofdletters• Geen LOL of FYI (tenzij de relatie dit toelaat)

3. VERMIJD BIJLAGEN

• Wil je verwijzen naar een rapport, copy dan de passage in je e-mail.• Soms nodig, bijvoorbeeld bij sollicitatiebrieven

enzovoorts.

4. MAAK DUIDELIJK WIE JE BENT

• Zet je naam in je adres• Geen gangsta42@hotmail.com

5. DENK NA

• Bij boosheid of frustratie even kopje koffie drinken.

6.PROEFLEZEN

• Foutenblindheid sluipt er gemakkelijk in.• Check even als je binnen een bedrijf e-mail

verstuurt aan groot aantal ontvangers.

7. PRIVACY

• Prijs in het openbaar, maar houd kritiek privé.

8. MAAK ONDERSCHEID TUSSEN FORMELE EN INFORMELE SITUATIES

• Schat de relatie goed in. • Laterrrrr!

9. ANTWOORD SNEL

• Is een snel antwoord niet mogelijk, zend dan mail waarin staat dat je zo snel mogelijk zult antwoorden.

10. TOON RESPECT EN TERUGHOUDENDHEID

• Vraag goedkeuring voor cc• Wees tolerant t.o.v. anderen. Vraag

verduidelijking.