e-Leadershipeskills-lead.eu/fileadmin/lead/brochure-lead/eleadership_digital_skills_v1_hr.pdf ·...
Transcript of e-Leadershipeskills-lead.eu/fileadmin/lead/brochure-lead/eleadership_digital_skills_v1_hr.pdf ·...
www.eskills-lead.eu
e-Leadership Digitalne vještine za mala i srednja poduzeća
e-Leadership Digitalne vještine za mala i srednja poduzeća
2.
Odricanje od odgovornosti
Ni Europska komisija, niti bilo koja osoba koja djeluje u ime
Komisije ne može se smatrati odgovornom za moguću upotrebu
informacija sadržanih u ovoj publikaciji. Izneseni stavovi su
stavovi autora i ne predstavljaju nužno službeni stav Europske
komisije. Ništa u ovoj brošuri ne podrazumijeva niti izražava bilo
kakvu vrstu jamstva. Rezultate treba upotrebljavati samo kao
smjernice u okviru cjelokupne strategije.
© Europska komisija, 2015.
Umnožavanje je dopušteno pod uvjetom da se navede izvor.
3.
Tisak
Ovu je brošuru pripremila tvrtka empirica Gesellschaft für
Kommunikations- und Technologieforschung mbH u ime
Europske komisije, Opće uprave GROW – unutarnje tržište,
industrija, poduzetništvo te mala i srednja poduzeća. Ovu
publikaciju izdaje Europska inicijativa za e-Leadership prema
ugovoru o uslugama „Vještine u e-Leadershipu za mala i srednja
poduzeća” (www.eskills-lead.eu)
Urednici
Urednici: Werner B. Korte, Tobias Hüsing,
Eriona Dashja, empirica GmbH
Dizajn i prijelom: www.mediadesign-bonn.de
Tiskano u Njemačkoj
4.
e-Leadership Digitalne vještine za mala i srednja poduzeća
Predgovor
Da bi se Europa natjecala, rasla i da bi se stvarala radna mjesta,
moramo se pobrinuti da imamo ljude koji mogu predvoditi
digitalne inovacije i transformaciju naših industrija. Nove su
tehnologije ključni motor za rast potaknut idejama visoko
kvalificiranih stručnjaka i poslovnih vođa (e-leaders). Procjenjuju
da će do 2020. godine nedostajati preko 800.000 digitalnih
profesionalaca i oko 200.000 e-leadera. U svibnju prošle godine
Europska je komisija pokrenula Strategiju jedinstvenog digital-
nog tržišta. Nakon što se provede, Strategija jedinstvenog
digitalnog tržišta mogla bi donositi preko 415 milijardi eura
godišnje europskom gospodarstvu.
e-Leadership je ključna komponenta pokretača Strategije
jedinstvenog digitalnog tržišta za poticanje digitalnih vještina
potrebnih modernoj europskoj industriji. Dionici pozivaju zemlje
članice da povećaju svoju potporu razvoju vještina e-Leadershi-
pa. Forum za europsku politiku o digitalnom poduzetništvu
preporučuje da sadržaj o vještinama e-Leadershipa bude dio
osposobljavanja za upravljanje i obrazovne programe poslovnih
lidera i viših javnih službenika. Postoji načelni sporazum o
nužnosti zajedničkog napora na razini Europe da se vještine
e-Leadershipa potaknu u svim sektorima i poduzećima.
5.
Ovaj dokument sadrži sažetak najnovijeg razvoja vještina
e-Leadershipa u Europi i konkretne primjere najboljih praksi te
provedbu paneuropskih smjernica koje je razvila industrija i
akademska zajednica. Buduća izdanja bavit će se zahtjevima za
vještinama vodstva u tvrtkama koje upotrebljavaju digitalne i
vodeće tehnologije, uključujući najnovije napredne proizvodne
tehnologije.
Uživajte u čitanju!
Lowri EvansRavnatelj
Opća uprava za unutarnje tržište, industriju, poduzetništvo te mala i srednja poduzeća
Europska komisija
Foto
grafi
ja©
Eur
opea
n U
nion
/ Gin
o D
e La
uren
zo
e-Leadership - Ključni sastojak za jačanje europske konkurentnosti i inovacijskog potencijala
e-Leadership je od presudne važnosti za izvrsnost poduzeća
i industrije u njihovom poslovanju. e-Leadership je ključ za
upotrebu nove digitalne tehnologije za inovacije i transformacije,
kojim se upravlja u odgovarajućem organizacijskom kontekstu
i koji je ugrađen u poslovne strategije. Vještine e-Leadershipa su
vještine potrebne pojedincima za pokretanje i postizanje
digitalnih inovacija:
• Strateško vodstvo: vođenje multidisciplinarnog osoblja,
utjecaj na dionike u raznim područjima (funkcionalnim,
geografskim)
• Razumijevanje poslovanja: inovativni poslovni i operativni
modeli, stvaranje vrijednosti u organizacijama
• Razumijevanje digitalne industrije: predvidjeti i potaknuti
promjene u poslovnim rezultatima, koristeći se trendovima
digitalnih tehnologija kao inovacijskih mogućnosti.
6.
e-Leadership u Europi - poduzete radnje
Strategija e-skills EU-a, na temelju Priopćenja Europske komisije
„e-Skills za 21. stoljeće: poticanje konkurentnosti, rasta i
otvaranje radnih mjesta” (2007), bila je glavna komponenta za
povećanje konkurentnosti, produktivnosti i inovacijskih sposob-
nosti europskih poduzeća. Ona pomaže u poboljšanju radnih
okvira za inovacije, rast i nova digitalna radna mjesta te predlaže
da konstantno unaprjeđujemo znanja, vještine, sposobnosti i
inventivnost radne snage kroz učinkovito cjeloživotno učenje. U
2013. Europska je komisija pokrenula „Veliku koaliciju za digitalne
poslove” kako bi intenzivirala i ubrzala napore za popunjavanje
praznine u digitalnim vještinama.
Trokut vještina e-Leadershipa
Strateškie-Leadership
Razumijevanje poslovanja
Razumijevanje digitalne
tehnologije
e-Leadership Digitalne vještine za mala i srednja poduzeća
U tom je kontekstu Europska komisija pokrenula posebnu
inicijativu za razvoj vještina e-Leadershipa, koju su dionici
pozdravili i podržali. Inicijativa je započela početkom 2013.
godine i prvo se odnosila na velika poduzeća, a 2014. je obuhvati-
la mala i srednja poduzeća, gazele i novoosnovana poduzeća.
Inicijativa će se proporcionalno povećavati u 2016.
Tema o vještinama e-Leadershipa sastavni je dio digitalnih
poduzetničkih politika i aktivnosti.
Konkretno, izvješće o „digitalnoj transformaciji europske
industrije i poduzeća” (ožujak 2015. Godine) „Foruma za
europsku politiku o digitalnom poduzetništvu” preporučuje
daljnje promicanje digitalnog vodstva, a potiče izgradnju
sadržaja za vještine e-Leadershipa u svim općim osposobljavanji-
ma za upravljanje i obrazovnim programima za poslovne lidere i
više javne službenike.
7.
Europska komisija pokrenula je inicijativu Startup Europe koja
vodi računa o resursima koje poduzetnici trebaju - kao što su
ulagački kapital i akceleratori - te ima za cilj jačanje poslovnog
okruženja za poduzetnike koji se bave internetom i ICT-em
omogućujući da njihove ideje i poslovanje rastu. U okviru te
inicijative već je održan događaj „Startup Europe Comes to
Silicon Valley”, kada su tehnološke tvrtke iz EU-a, ulagači i
kreatori politika s obje strane Atlantika tijekom tjedan dana u
SAD-u razmjenjivali ideje.
Dana 6. svibnja 2015. godine Europska komisija usvojila je
Priopćenje „Jedinstveno digitalno tržište za Europu”, koje
uključuje 16 inicijativa koje postavljaju temelje za digitalnu
europsku budućnost. Tekst eksplicitno prepoznaje kritičnu
važnost digitalnih vještina te IT profesionalizma.
Paneli sa stručnjacima na visokoj razini na kojima se raspravljalo o ključnim pitanjima o e-Leadershipu
Jan Muehlfeit, globalni strateg/trener/mentor moderirao je debate kao predsjedavajući
Charlotte Holloway, šef za politike, techUK govorila je o temi e-Leadershipa: Pogledi iz perspektive potražnje
8.
Europska konferencija o digitalnim vještinama i vještinama za
ključne razvojne tehnologije Digital and Key Enabling Technolo-
gies Skills (održana 1. i 2. lipnja 2015. u Bruxellesu, pogledajte:
www.leadership2015.eu) okupila je više od 300 sudionika iz vlade,
akademske zajednice i industrije kako bi razgovarali o zbivanjima
u području vještina za e-Leadership i ključne razvojne tehnologi-
je.
Predviđanje potražnje - Europi treba više od 40.000 novih e-Leadera godišnje do 2020. godine
Potražnja za poboljšanje kvalitete e-Leadershipa raste u svim
europskim industrijama. Iako nema službenih statističkih
podataka o potražnji ili ponudi za vještine e-Leadershipa,
procjenjuje se da je u 2015. broj stručnjaka na inovativnim
položajima e-Leadershipa u Europi iznosio oko 620.000 e-lea-
dera, od čega je više od polovice u poslovnim jedinicama u
tvrtkama, a ne u IT odjelima. Ova procjena obuhvaća i one koji
imaju ideju razvijati inovativne IT projekte u organizacijama – ali
nije vjerojatno da će svi oni obuhvatiti cijeli komplet vještina
potreban da bi postali uspješni e-leaderi.
Gary Kildare, glavni direktor za ljudske resurse, IBM Corporation Europa pružio je uvid u perspektivu globalnih IT usluga
Silvia Leal, akademski direktor na IE Business School, iz Madrida govorila je o portfelju e-Leadership programa škole IE Business School za rukovodite-lje, mala i srednja poduzeća te start-up tvrtke
Prof. Peter Kelly sa sveučilišta Aalto govorio je o praksi visokog rasta poduzetništva
Philippe Trichet, direktor odjela za digitalne stručnjake, Boston Consulting Group, govoreći o agilnom vodstvu: Pet imperativa za kretanje kroz digitalno okruženje
e-Leadership Digitalne vještine za mala i srednja poduzeća
U prognoziranju potražnje e-Leadershipa, oslanjamo se na
procijenjene stope rasta, uz analogiju s najkvalificiranijim IT
položajima, za koje postoji takva procjena. Očekujemo da će
potražnja za e-Leadershipom rasti po prosječnoj stopi od 4,6 %
do 2020. godine, kada se očekuje da će dosegnuti 776.000.
Uzimajući u obzir širenje i zamjenu potražnje Europi će trebati
između 200.000 i 250.000 dodatnih e-leadera do 2020. godine,
odnosno između 40.000 i -50.000 godišnje. Podaci koji stoje iza
tih procjena nadopunjuju podaci o „eko-sustavu” e-Leadershipa
povezani s potražnjom i ponudom vještina e-Leadershipa
zahvaljujući e-Leadership scoreboardu.
9.
700.000.
600.000.
500.000.
250+
50-249
20-49
10-19
400.000.
300.000.
200.000.
100.000.
0.
158.000.
153.000.
118.000.
192.000.
620.000.
Veličina poduzeća
e-Leaders
gotovo 60 % dolazi iz poslovne linije
Poslovanje59%
IT odjel.41%
Kvantifikacija potencijalnih položaja u e-Leadershipu u Europi 2015.
Source: empirica, Survey NL, UK, DE 2013. Podaci za EU, ekstrapolirani za 2015. i završni pokazatelji pomoću Strukturnih poslovnih statistika (Eurostat)
Izvor: empirica 2015
Predviđanje e-Leadershipa za Europu (EU28) 2015 – 2020
800.000.
e-Le
ader
s: p
oslo
vi i
pote
ncija
l pot
ražn
je
700.000.
600.000. 620.000.
651.000.
683.000.
715.000.
746.000.
776.000.
500.000.
2015. 2016. 2017. 2018. 2019. 2020.
e-Leadership na prvi pogled - Europski scoreboard
e-Leadership scoreboard prati napredak u razvoju vještina
e-Leadershipa, koji pokrivaju područja ekosustava e-Leader-
shipa, uključujući:
• Obrazovanje za e-Leadership,
• Količinu radne snage s potencijalom za e-Leadership
• Strukturne varijable koje omogućuju iskorištavanje
mogućnosti e-Leadershipa, i
• Politike koje omogućuju e-Leadership ili druge pokretačke
mehanizme.
Scoreboard koristi pokazatelje iz primarnih i sekundarnih izvora.
U njemu se uspoređuju „performanse” e-Leadershipa u zemljama
članicama EU-a i identificiraju relativne prednosti i slabosti
ekosustava e-Leadershipa između zemalja, kako bi se formirala
rasprava o politikama na nacionalnoj razini i razini EU-a.
Scoreboard model mjeri čimbenike koji bi mogli utjecati na
ponudu i potražnju za vještinama e-Leadershipa u svakoj zemlji.
Pruža uvid u to kakve su performanse različitih zemalja u
različitim domenama e-Leadershipa koje se mogu prevesti u
mogućnosti iskorištavanja inovativnih mogućnosti za rast
poslovanja i predlaže trase za buduće aktivnosti.
Sastoji se od ukupno 24 pokazatelja organizirana u četiri
dimenzije i podijeljena u nekoliko blokova.
10.
Nacionalni scoreboard su sastavni dio 28 državnih izvještaja za
svaku zemlju članicu Europske unije i daju snimku nacionalne
situacije o politikama e-Leadershipa, inicijativama, praksama,
osposobljavanju, visokom i izvršnom obrazovanju te scoreboar-
du. Državna se izvješća se mogu preuzeti na http://leaders-
hip2015.eu/documents/ i http://eskills-lead.eu/documents/.
Indeks e-Leadershipa - usporedba sa zemljama članicama
Indeks e-Leadershipa kombinira različite dimenzije e-Leadership
scoreboarda u cilju praćenja i usporedbe sa zemljom članicom
EU-a. On spaja pokazatelje o poslovanju i političkoj klimi,
infrastrukturu i s njima povezane rezultate za e-Leadershipu.
Namjera mu je da pomogne ispuniti potrebu za metrikom i
praksom pomoću koje se e-Leadership može izmjeriti i razumjeti.
Pojedine zemlje mogu koristiti indeks za praćenje performansi
tijekom vremena ili uspoređivati domaći razvoj s drugim
zemljama, prepoznavati uzore i saznati kako različite politike
mogu utjecati na prakse u e-Leadershipu.
Europska karta kvartila e-Leadership indeksa
Izvor: empirica 2015
Digitalni talenti najbolje uspijevaju u okruženju otvorene suradnje, eksperimen-talnim kulturama gdje članovi tima mogu učiti i rasti oko kritične mase sličnog talenta, a ne u organizacijama s hijerarhijskim ustrojstvom, usmjerenima na birokratsko mikroupravljanje u kojima se rasplinjava digitalni talent i guši inovativnost.
Philippe TrichetDirektor odjela za digitalne stručnjake, THE BOSTON CONSULTING GROUP
e-Leadership Digitalne vještine za mala i srednja poduzeća
Skupina 1: više od 35 % ispod prosjeka EU -a Skupina 2: manje od 35 % ispod prosjeka EU
Indeks e-Leadershipa u uskoj je vezi s podacima o BDP-u, kao i
pokazateljima o tehnologiji, kao što su Networked Readiness
Index (Svjetskog ekonomskog foruma), ali odstupanja od
tehnoloških trendova i BDP-a ukazuju na to koje zemlje imaju
„bolje” ili „gore” performanse nego što to ukazuje ekonomska ili
tehnološka zrelost. Primjeri poput Irske, ali i Belgija i UK
pozitivno odstupaju od „trenda” više zrelosti e-Leadershipa što je
povezano s većom ekonomskom moći i višom digitalnom
zrelošću, uz očekivani e-Leadership koji je u konačnici veći od
očekivanog.
11.
Indeks e-Leadershipa i Networked Readiness Index
Indeks e-Leadershipa i Networked Readiness Index
Net
wor
ked
Rea
dine
ss In
dex
2014
Indeks e-Leadershipa
6,5.
6,0.
5,5.
5,0.
4,5.
4,0.
3,5.
3,0.
2,5.0. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
RO BG
ITPL
SK
HU HR
GR
CZLV
CYPT LT
ESSI
EE NAFRMT
BITI
DELU
DL
NLSE
FI
UK
IE
BD
P (P
PP
)/gl
ava
Indeks e-Leadershipa
5.000.
10.000.
15.000.
20.000.
25.000.
30.000.
35.000.
0. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
RO
BG
HRLV
HUPLGR
SKPT
LT EE
CZ SIMT
ESCY
IT
FR UKFI
BITIDE
NADK
SENL IE
Source NRI: www.weforum.org; izračuni tvrtke empirica
Source GDP: http://ec.europa.eu/eurostat/ Luxemburg je isključen (GDP 68,500, eLI 5.7); izračuni tvrtke empirica
FI
UKIE
NLSEDK
BITILUMTDEFR
NA
EESI
EUESLTCZHRLV
HUPTCYSKPLGRBG
ITRO 1,2.
2,4.
2,4.2,4.
2,7.3,0.
3,2.3,2.3,2.3,4.
3,7.3,8.
4,1.
4,3.4,4.4,6.4,6.
5,2.
5,3.5,3.
5,4.5,7.5,8.5,9.
6,3.6,4.
6,8.6,9.
7,0.
Skupina 3: manje od 35 % iznad prosjeka EU-a
Grupa 4: više od 35 % iznad prosjeka EU-a
Rastuće priznanje u politikama digital-nih vještina
Osposobljavanje malih i srednjih poduzeća i poduzetnika s
vještinama e-Leadershipa i dalje se često tretira kao sekundarno
u odnosu na bolje etablirane ciljeve politika kao što su prihvaća-
nje digitalnih tehnologija; osnovne vještine digitalnih korisnika;
usvajanje e-governmenta i e-businessa; pristup ulagačkom
kapitalu ili subvencijama za pokretanje tvrtki. Međutim,
konferencija e-Skills Agenda iz 2007. i naknadne inicijative o
vještinama e-Leadershipa Europske komisije pokrenuli su neke
zemlje članice da se uključe u javne rasprave i pomognu razviti
odgovarajuće reakcije.
12.
Izvor: empirica 2015
Politike za e-Leadership obuhvaćaju nekoliko sektora i pokriva širok spektar područja za donošenje politika
Politika istraži-vanja
i inovacija
Politike zapo-šljavanja
Digitalni plan i program
Politike vje-ština i
Politike poduzetništva
Investicijska podrška
Politike MSP-ova
Politike za više i
strukovno ob-razovanje
e-Leadership Digitalne vještine za mala i srednja poduzeća
e-Leadership Scoreboard za Hrvatsku
Inicijative politika i dionika – vještine za digitalno poduzetništvo
Inicijative politika i dionika – obrazovanje i osposobljavanje u e-Leadershipu
Inicijative politika i dionika – vješti-ne ICT praktičara
Kapacitet za inovacije
Stanje razvoja clustera
Poduzeća koja zapošljavaju ICT struč-
njake
Zapošljavanje u sek-torima s intenzivnom potrebom za ICT-om
Zapošljavanje u ICT sektoru
Poduzeća s visokim rastom u sektorima s intenzivnom
potrebom za ICT-om
Poduzeća s visokim rastom u ICT sektoru
Diplomanti poslovnog upravljanja
Diplomanti ICT-a
Osnovni profesionalci u ICT-u
ICT upravitelji, arhitekti i analitičari
Linijski upravitelji
Kvaliteta škola za obrazova-nje rukovoditelja
Osposobljavanje ICT/IT stručnjaka u poduzećima
Master/Exec Ed programi na razini s mješavinom ICT-a i poslovanja
Apsorpcija tehnologije na razini tvrtke
Utjecaj ICT-a na nove usluge i proizvode
Dostupnost najnovijih tehnologijama
Upotreba društvenih mreža u poduzeću
Poduzeća koriste RFID
Hrvatska (18. mjesto)Prosjek EU-a
Kandidati za programe vještina e-Leadershipa programi
Danas je samo osam država članice poduzelo odlučne inicijative
o obrazovanju i osposobljavanju u e-Leadershipu: To su Irska,
Velika Britanija, Italija i Danska te Belgija, Španjolska, Malta i
Nizozemska. Drugdje su opseg i dosljednost kreiranja politike još
uvijek ograničeni i većina zemalja nema glavnu strategiju i ne
usmjerava stalnu pozornost na e-Leadership u kreiranju politika.
Partnerstvo više dionika (PVD) pokazalo se korisnim u e-skills
domeni. PVD okuplja privatni sektor i poslodavce u tradicional-
nom obrazovnom sustavu, a nadopunjuje usluge koje pruža javni
sektor dodatnim sredstvima i znanjem.
U području e-Leadershipa, za razvoj tih partnerstva na istoj razini
kao u području razvoja digitalne pismenosti i praktičnih znanja
IT-a potrebno je da se ključni dionici dogovore o djelovanju,
pomognu u promicanju svijesti o toj temi i potaknu osposobljava-
nje.
13.
Najbolje prakse u glavnim područjima na koje je inicijativa usredotočena
Namjenski obrazovni programi za e-Leadership često proizlaze
iz bliske suradnje između poslovnog sektora i obrazovanja.
Diplome Tech Industry Gold u UK-u povezane s razvojnim
programom ICS Leadership Development Programme u Irskoj i
intenzivnom osposobljavanju i magistarskim programima na
temelju poduzetništva zasnovanog na znanju na Malti. Partnerski
pristup pomaže uskladiti nastavne planove i programe s
potrebama poslodavaca.
Obrazovni programi za dodatno učenje uz rad stvaraju se kao
odgovor na uočeni nedostatak ponude koje odgovara zahtjevima
malih i srednjih poduzeća kao i poduzetnika u pogledu trajanja i
troškova. Takvi primjeri obuhvaćaju London‘s Mobile Academy;
THNK, Amsterdam School of Creative Leadership; Cranfield
University’s IT Leadership Programme; kao i obrazovni program
British Computer Society Digital Leader coaching.
Obrazovanje za e-Leadership pruža se u kontekstu sveučilišnih
spin-off programa. Kako bi se pružila podrška poslovnim
slučajevima temeljenima na digitalnoj industriji, osigurava se
osposobljavanje u domeni e-Leadershipa uz upotrebu sveučiliš-
nih resursa. Takvi primjeri uključuju Henley Accelerator u Velikoj
Britaniji i ECN Network u Austriji.
e-Leadership je središnji čimbenik u sposob-nosti poduzeća da „napreduju u suvreme-nom gospodarstvu i kapitaliziraju mogućno-sti koje donosi digitalna tehnologija”. Ali to se ne može uzeti zdravo za gotovo, posebice među malim poduzećima u kojima menadže-ri često imaju multidisciplinarnu ulogu. Poli-tičari u EU-u, nacionalni i regionalni političari moraju surađivati kako bi se osiguralo da se ostvare koherentne mjesto za olakšanje razvoja e-Leadershipa u okviru sadašnjih i budući MSP-ova u Europi.
Arnaldo AbbruziniGeneralni tajnik, Eurochambres
Europa treba ubrzati promjene uz pomoć digitalizacije. Prema nedavno odobrenim pe-togodišnjim prioritetima mi - Odbor za regije EU-a - dozivamo novi poduzetnički duh, u kombinaciji s funkcioniranjem Jedinstvenog digitalnog tržišta i SMART specijalizacijama kako bismo postigli nove vještine, znanje, inovacije i povećali zapošljavanje. Da bi postala konkurentnija, Europa treba nekoli-ko predanih regija i gradova koji bi preuzeli aktivnu pionirsku ulogu u e-Leadershipu.
Markku MarkkulaPredsjednik Odbora za regije EU-a
Vlada, industrija i obrazovne institucije zajedno mogu zadovoljiti izazove za digitalne vještine u 21. stoljeću i osigurati da više mladih ljudi stekne digitalne vještine i vještine e-Leadershipa te da postanu poduzetnici i proizvođači i koji će oblikovati naš digitalni svijet. techUK rado surađuje s programom za e-Leadership Europske komi-sije kako bi se odgovorilo na taj izazov.
Charlotte HollowayVoditeljica politika i pomoćni direktor, techUK
E-learning i MOOC-ovi za osposobljavanje u području e-Lea-
dershipa pokazali su se korisnima, osobito u gospodarski manje
razvijenim zemljama članicama, npr. Start-up inicijativa u Grčkoj i
Akademia PARP te e-Business Academy u Poljskoj. Sveučilište
Athens University of Economics and Business nedavno je
pokrenulo MOOC za osposobljavanje u digitalnom poduzetniš-
tvu. U Francuskoj, nacionalni konzervatorij Conservatoire
National des Arts et Métiers (CNAM) provodi MOOC-ove
namijenjene onima koji nastoje steći vještine vodstva u francu-
skom govornom svijetu.
Subvencionirano ili besplatno osposobljavanje za e-Leaders-
hip za mala i srednja poduzeća nude tijela za poslovni razvoj
kako bi se smanjile barijere za sudjelovanje. Ovaj se pristup sve
više koristi za osposobljavanje u vještinama e-Leadershipa,
primjerice, u Sjevernoj Irskoj.
Programi za izvrsnost u e-Leadershipu još su uvijek rijetki, a
kao primjer valja istaknuti Software Campus u Njemačkoj koji
predstavlja suradnju između vlade, obrazovanja i industrije, a
podržava mlade ICT znanstvenike koji puno obećavaju. Iako nije
usmjeren na mala i srednja poduzeća, neki će sudionici vjerojat-
nije pokrenuti vlastitu tvrtku nego se pridružiti etabliranim „veliki
igračima”.
Alati samoprocjene omogućuju malim i srednjim poduzećima
samostalno procijeniti svoje vještine vodstva s pomoću mrežne
platforme. Dobar primjer je internetski dijagnostički alat LMSA
koji se koristi u Sjevernoj Irskoj.
U nekim se zemljama uspostavljanje programa vaučera kojima
su se u nekim zemljama omogućile jednostavne i pristupačne
konzultantske usluge i osposobljavanje za mala i srednja
poduzeća kao što su Innovationscheckar iz Švedske, Enterprise
Ireland’s Innovation Voucher VINNOVA te danski program
vaučera.
14.
Obrazovanje za e-Leadership u kontekstu poslovnih inkubato-
ra i akceleratora najčešće se odvija uz pomoć savjetovanja i
mentorstva, ali i kroz edukacijske tečajeva za upravljanje u
suradnji s etabliranim pružateljima usluga, kao što su Infopole
Cluster TIC u belgijskoj regiji Valoniji; WAYRA, program akcelera-
tor pokrenut od španjolske tvrtke Telefonica; TELENET Idealabs u
Belgiji; i European Entrepreneurship Foundation u Mađarskoj.
Natjecanja za poslovni plan, nagrade za start-up tvrtke i slično
popularni su instrumenti za rješavanje evidentnog nedostatka
vještina vodstva među mladim visokoobrazovanim osobama te
za motiviranje pojedinaca s jakim potencijalom za digitalno
poduzetništvo. Natjecanja i nagrade su relativno pristupačni,
sponzori ih vole i lako se promoviraju. Međutim, takve aktivnosti
ne mogu ponuditi podršku potrebnu za opremanje digitalnih
poduzetnika dovoljnom bazom vještina e-Leadershipa.
Promocija vještina e-Leadershipa za studente odvija se u
okviru austrijske inicijative AWS First, bugarskog programa
Young Leaders, njemačkog programa Student2Start-up i finskog
programa Demola. Razvojni program u Grčkoj okuplja nove
diplomante i nevladine organizacije za rješavanje liderskih
izazova. Hrvatsku nevladinu udrugu eSTUDENT vode napredni
studenti, a njima je i namijenjena.
Inicijative s naglaskom na žene usmjerene su na žene koje traže
vodeće pozicije u IT-u. Primjeri takvih programa uključuju
everywoman in Technology Leadership Academy u UK-u, koji je
prerastao u organizaciju s globalnim članstvom.
Uvid i podizanje svijesti koriste se za promicanje vještina
e-Leadershipa ključnim dionicima i široj javnosti. U Francuskoj je
udruga Pasc@line provela reprezentativnu poslovnu anketu kako
bi detaljno istražili ovo pitanje.
e-Leadership Digitalne vještine za mala i srednja poduzeća
Zahtjevi za posebnim vještinama malih i srednjih poduzeća te start-up poduzeća
Zahtjevi koje mala i srednja poduzeća te poduzetnici imaju za
obrazovanje u području e-Leadershipa su različiti, ali se iz analize
mogu uočiti obrasci. Mnoge kompetencije potrebne brzorastu-
ćim malim i srednjim poduzećima i poduzetnicima mogu se
prevesti u ponude u pogledu osposobljavanja i obrazovanja u tri
područja vještina koja čine e-Leadership: razumijevanje digitalne
tehnologije, razumijevanje poslovanja i strateške vještine
rukovođenja.
Zahtjevi za učenje – raznovrsni i usmjereni na praktično iskustvo
Na sljedećoj slici prikazani su zahtjevi za kompetencijama
prikupljeni kroz kvalitativna istraživanja.
15.
Naše ankete o očekivanjima u obrazovanju e-Leadershipa
pokazuju da većina malih i srednjih poduzeća treba lidere s vrlo
jakim, praktičnim, iskusnim, digitalnim vještinama. U većim
tvrtkama, zahtjevi digitalnih vještina za lidere često naglašavaju
razumijevanje digitalne sposobnosti (što podrazumijeva znanje
što je moguće izvesti, mogućnost izrade proračuna, izvora i
dodjeljivanja posla), dok su lideri u malim i srednjim poduzećima
pobliže uključeni u izradu digitalnih proizvoda ili usluge odnosno
digitalno podržanih procesa.
Drugo značajno otkriće je da se mnogi MSP-ovi za svoje digitalne
potrebe oslanjaju na outsourcing konzultanata, dobavljača i
usluga drugih partnerskih poduzeća u lancu vrijednosti. Zahtjev
za e-Leadershipom u MSP-ovima znači voditi kvalificirano
interdisciplinarno osoblje i konzultante, izvođače, dobavljače i
druge partnere.
Osim toga, potrebe za sadržajima tehničkog obrazovanja za
MSP-ove obuhvaćaju cloud computing, big data/data analytics te
razvoj mobilnih aplikacija, kao i razvoj softvera, internetski razvoj
te programske jezike i okruženja.
Najkorisnije osposobljavanje iz digitalnog upravljanja obuhvaća
enterprise architecture, rukovođenje i upravljanje.
Ostale vještine e-Leadershipa uključuju komunikacijske vještine,
razumijevanje kupaca i tržišta, upravljanje promjenama i
upravljanje projektima, razvoj poslovanja te prodaju i marketing.
Mala i srednja poduzeća u Europi u velikoj se mjeri oslanjaju na vodstvo svojih vlasnika i menadžera, osobito na tržištima gdje ICT može pružiti konkurentnu prednost. PIN-SME pozdravlja Komisijino praćenje naših preporuka za rješavanje i odgovor na zahtjeve za osposobljavanjem MSP-ova u sklopu inicijative e-Leadershipa.
Sebastiano ToffalettiGlavni tajnik, PIN-SME
Izvor: empirica 2015
Poduzetničke kompetencije i brzo rastući zahtjevi za kompetencijama malih i srednjih poduzeća prikupljaju se kroz kvalitativno istraživanje
• Predviđanja potreba za informacijama
• Razumijevanje potreba kupaca
• Usmjerenost na rješenja
• Komunikacija
• Kreativnost
• Nezavisno učenje
• Vođenje timova
• Kulture, internacionalizacija
• Big data analytics i alati• Cloud computing i virtualizacija• Projektiranje mobilnih aplikacija razvoja clustera• Složeni poslovni sustavi• Internetski razvoj i alati• IT arhitektura, arhitektura platformi• Vještine u vezi sa sigurnošću• ERP sustavi • Društveni mediji
• Odnos s klijentima i prodaja• Uspostavljanje partnerstva
• Razvoj poslovanja• Organizacijska promjena
• Upravljanje projektima• Optimizacija procesa • Strateški marketing• Agilna metodologija
• Poslovna analitika • Analiza tržišta
• Financijske vještine
Strateškie-Leader-
ship
Razumi-jevanje
poslovanja
Razumijeva-nje digitalne tehnologije
Potreba za fokusiranim, kratkim, fleksi-bilnim i pristupačnim formatima
Istraživanje je otkrilo zahtjeve u pogledu formata i operativnih
detalja u smislu osposobljavanja i obrazovnog sustava: samouče-
nje i osposobljavanje „jedan-na-jedan” su važni jer omogućuju
tek kratku odsutnost s posla. Konzultantski se projekti često
koriste za prijenos znanja i stjecanje kompetencija.
Postoji i sklonost pristupačnom osposobljavanju u trajanju od
nekoliko dana s fleksibilnim satima, usko usmjerenima na akutne
poslovne probleme.
No, osnivači i ključni zaposlenici često imaju snažnu pozadinu iz
visokog obrazovanja. Za e-Leadership jednako je važno ciljano
osposobljavanje kao i široki temelji.
16.
Budući lideri trebaju otkriti i osnažiti poduzetnike u njihovoj sredini – vitalnost poslovanja ovisi o njihovoj sposobnosti da prihvate priliku i iskoriste je za svoju dobit.
Peter KellyProfesor prakse, Poduzetništvo s visokim rastom, Gostujući profesor, School of Business, Trinity College Dublin, Gostujući profesor, School of Design (MADA), Pontificia Universidad Catolica de Chile, Santiago
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Sam
osta
lno
ad-h
oc u
čenj
e 70
%
Indu
stri
ja /
prof
esio
naln
e ak
adem
ije 5
6 %
inte
rnet
ski t
ečaj
evi,
e-uč
enje
56
%
Uče
nje
od
konz
ulta
nata
55
%
Pro
fesi
onal
na p
oduk
a/m
en-
tors
tvo
50 %
Sveu
čiliš
ta/v
isok
a uč
ilišt
a
poje
dina
čni t
ečaj
evi 4
9 %
Inku
bato
ri,
clus
teri
36
%
Ost
alo
88 %
Pun
i pro
gram
i na
sveu
čiliš
tim
a/vi
so-
kim
uči
lišti
ma
23 %
Samostalno učenje dominira razno- vrsnom i bogatom kulturom učenja
Osim definiranja zahtjeva, istraživanje o praksama učenja
provedeno je na 118 malih i srednjih poduzeća između ožujka i
svibnja 2015. godine. Populacija nije bila reprezentativna i
postoje određene predrasude prema danskim ispitanicima, ali
rezultati su i dalje poučni.
Od 118 malih i srednjih poduzetnika koji su se odazvali, 114 je
prijavilo barem jedan „važan” izvor učenja na popisu od 12 izvora
učenja. U prosjeku, svaki MSP naveo je šest izvora. Ad-hoc učenje
smatra se najvažnijim oblikom učenja za mala i srednja poduze-
ća. Industrija ili stručne akademije te „učenje od savjetnika”
također je često navedeno - 56 % i 55 %. Visokoškolske ustanove
smatraju se pružateljima osposobljavanja, ali to se uglavnom
odnosi na pojedinačne tečajeve (49 %), a manje za pune
programe (23 %).
Postotak malih i srednjih poduzeća koja su naveli svaki „važan” izvor učenja u njihovoj tvrtci u smislu e-Leadershipa
N = 118, online istraživanje empirica
Provedeno od ožujka do svibnja 2015.Izvor: empirica 2015
Internetske tvrtke pokazale su nam važnost iteracije. Međutim, ljudi obično ne razumiju da je to utječe na poslovanje u cjelini. Ino-vativna tvrtka mora ponoviti svaki aspekt onog što čini: proizvod, strukturu, osnovne vrijednosti. Stalno se pitamo: „Što radimo pogrešno? Što bi se moglo poboljšati? ”
Ander MichelenaDirektor i suosnivač ticketbis.com
e-Leadership Digitalne vještine za mala i srednja poduzeća
Osmišljavanje osposobljavanja i obra-zovanja za e-Leadership
Mala i srednja poduzeća te start-up tvrtke pokazuju raznolikost u
svim tehnološkim, organizacijskim postavkama i lancu vrijed-
nosti te stoga imaju različite potrebe za vještinama e-Leader-
shipa, zbog čega je razvijen okvir za ponudu e-Leadershipa.
U skladu s definicijom vještina e-Leadershipa, svako obrazovanje
za e-Leadership trebalo bi poslužiti primarnom cilju iskorištava-
nja digitalne tehnologije za inovacije.
17.
Ponuda e-Leadershipa može obuhvatiti sva tri kompetencijska
područja, ili se usredotočiti na jedno ili dva područja koja
nadopunjuju postojeće vještine i kompetencije.
e-Leadership iskorištava tehnološke trendove u usponu ili u
nastajanju koji su spremni za implementaciju, a time se i
prilagođava evoluciji digitalnog razvoja i provedbi na tržištu.
Trenutni vodeći trendovi kao što su mobilnost, Cloud Computing,
Big Data analytics, tehnologije društvenih medija, Internet of
Things, korisničko iskustvo i IT sigurnost trebaju se redovito
ispitivati kako bi se zadržala ažurnost.
Ove tehnološke trendove treba raspravljati s malim i srednjim
poduzetnicima. To smo i napravili, a onda smo zajedno s
uspješnim malim i srednjim poduzećima, uključujući i brzorastu-
će gazele željeli prijeći granice. Teorijske definicije e-Leadershipa
i tehnologija u nastajanju moraju se suočiti s stvarnim zahtjevima
za vodstvom, potrebama malog i srednjeg poduzetništva za
vještinama te spoznati gdje barijere ometaju uvid u dizajn
obrazovnih ponuda.
e-Leadership ne znači samo najbolje ko-rištenje ICT-a i isporuka vrijednosti za vašu organizaciju. To je mnogo više. To je pitanje pripravnosti: ako ste spremni, e-Leadership je evolucija; ako niste, e-Leadership će biti revolucija. U svakom slučaju, digitalna stvarnosti nužna je za sve nas.
Robert Kopaldr. sc., prodekan za istraživanje i razvoj, Algebra University College
Postojeći tečajevi i programi
Postojeće politike i inicijative
Najbolja prakse i naučene lekcije
Praznine između postojećih progra-
ma i potražnje
Obrazovanje
Tehnološki trendovi primjenjivost i po-
sljedice
Trenutne vještine nestašica i praznine
Stvarnost na području učenja i osposobljava-nja, stjecanje vještina
Iskustva i zahtjevi s HEEI-om
Želje u pogledu sadr-žaja i formata
Industrijske potrebe
Poslovanje Mogućnosti i izazovi u području
• Mobilnosti • Cloud computing• Big Data analytics• Tehnologije društvenih medija • Internet of Things
Posljedice za prakti-čare i vještine e-Le-adershipa u malim i
srednjim poduzećima i start-up tvrtkama
Trendovi u tehnologiji
Definicija
Digitalne inovacije i transformacije
Razumijevanje digitalne industrije
Razumijevanje poslova-nja + vještine strateškog
vođenja
Podjela u vještinama kompo-
nenti i kompetencije: e-CF i drugi
Izvor: empirica 2015
Istraživanje se temelji na nacrtu obrazovnih ponuda
Što predstavlja ponuda za osposoblja-vanje u e-Leadershipu?
e-Leadership se može opisati kao kombinacija vodstva, poslova-
nja i poznavanja digitalnih tehnologija, i razlikuje se od tradicio-
nalne odvojenosti između IT-a i drugih poslovnih funkcija.
Tri su kriterija ključna u razlikovanju obrazovne ponude za
e-Leadership:
• Prikladnost ciljne skupine: ponuda za e-Leadership namijenje-
na je vlasnicima i poduzetnicima, iskusnijim profesionalcima s
naprednim razinama vještina i ovlastima za donošenja odluka,
prije nego mlađim profesionalcima ili studentima. Za srednja
poduzeća, ciljna skupina je izvršna razina rukovoditelja.
• Digitalna primjenjivost: Ako predmet tečaja nije IT, njegova
primjenjivost u poduzeću temeljenom na IT-u trebala bi biti
vidljivi dio nastavnog plana i programa
• Prikladnost razine vještina: ishodi učenja su na razini iznad
razine prvostupnika, tj. mogu biti komponenta magistarskog
programa.
18.
Osim toga, ponuda mora sadržavati:
• Usredotočenost na inovacije: potencijal za poslovne inovacije/
transformaciju je dio ponude; ili
• Poslovnu relevantnost: umjesto akademske vježbe, naglasak
treba biti na primjeni u profesionalnom ili organizacijskom
kontekstu; ili
• Strateška važnosti: značaj tehnologije za poslovanje
podučava se uz njenu „tehničku” primjenu.
Nove ponude osposobljavanja za e-Leadership sve se češće pojavljuju
Analiza obrazovnih tečajeva i MOOC-ovi koje nude visokoškolske
ustanove usmjerene su na mala i srednja poduzeća te poduzetni-
ke, a namijenjeni su za visokokvalificirane stručnjake pokazala je
da u EU-u, postoji samo 56 programa koji zadovoljavaju tri
kriterija za e-Leadership. Od toga, tri su magisteriji za rukovodi-
telje, četiri su MBA programa, 22 programi za magistre znanosti,
19 ostali magistarski programi i osam koji nisu magistarski. Samo
osam od njih traje tek 12 mjeseci ili manje, od toga su šest
programi koji nisu magistarski i dva koji pripadaju drugim
magistarskim programima. Nedostatak obrazovanja za e-Lea-
dership je evidentan, a evidentna je i manjkava ponuda kratkih
ciljanih programa za zadovoljavanje potreba malih i srednjih
poduzeća i start-up tvrtki.
Program e-Leadership MBA na Algebra University College
Zagreb (Hrvatska)
Nema e-Leadershipa bez ljudi. Europa ima dosta nezaposlenih „intelektualnih konjskih snaga". Moramo nastaviti osposobljavati one koji rade za bolju budućnost. Nezaposleni se moraju prei-menovati u „osobe koje mijenjaju karijeru”.
Hugo de SousaOsnivač i direktor tvrtke ALPHAPPL
Inicijativa za vještine e-Leadershipa treba uzeti u obzir specifične potrebe obuke malih i srednjih poduzeća jer ona predstavljaju značajan udio u europskom gospodarstvu i radnim mjestima. Kratkoročno, neformal-no osposobljavanje i personaliziran razvoj vještina e-Leadershipa mogli bi nadopuniti formalni obrazovni sustav.
Mara Jākobsone, dr. sc.Koordinator latvijske koalicije za e-vještine, dopredsjednik LIKTA-e
e-Leadership Digitalne vještine za mala i srednja poduzeća
Razni putovi do e-Leadershipa su neophodni
Profili vještina e-Leadershipa za rukovoditelje malih i srednjih
poduzeća obično se ne mogu se dobiti samo iz programa za
e-Leadershipa na sveučilištu. Ona su obično rezultat iskustva
tijekom karijere, obrazovanja, osposobljavanja te neformalnog
učenja, kao što je mentorstvo i pojedinačno podučavanje.
19.
Kako se dubina vještina e-Leadershipa razvija, potrebe poduzeća
za njim obično će uključivati daljnje korake na ljestvici e-Leaders-
hipa ili diversifikaciju i nadopunjavanje postojećih znanja na istoj
razini.
Putovanje do e-Leadershipa može krenuti iz svijesti i znatiželje
za vizijom digitalne transformacije i njenim potencijalom za
inovacije - koje će se trebati prevesti u provedbeni plan. Informa-
tivni događaji i otvorena predavanja upoznaju veći broj pojedina-
ca iz ciljne skupine sa temom i stimuliraju njihovu vlastitu viziju.
Daljnji događaji s boljom usredotočenošću na određene teme
omogućuju individualnu procjenu potreba. Daljnje faze mogu
uključivati osposobljavanje u određenim vještinama e-Leadershi-
pa i kompetencija, kroz tradicionalne obrazovne programe,
posebne tečajeve, ili mentorstvo, konzalting i te zajedničko
stvaranje znanja.
Izvršni direktori u poduzećima i poduzetnici više nego ikada stoje pred izazovima da svo-je organizacije pretvore u agilne i okretne. Stoga je ulaganje i sklapanje partnerstva učinkovito i djelotvorno jačanje liderskih sposobnosti i strateških resursa vrlo bitno. Uloga članova uprave i dioničara je da daju smjernice osobama koje rukovode u ispunja-vanju tih izazova.
William StevensCEO, Tech Tour. www.techtour.com
Izvor: empirica 2015
Grafika: Tobias Hüsing, empirica GmbH KeCheng Liu, Maks Belitski, Weizi Li, Henley Business School, Alvaro Arenas, IE Business School, 2015.
Putovanje kroz e-Leadership kao okvir za poslovnom potražnjom u e-Leadershipu ponudama obrazovanja i osposobljavanja
e-Leadership Skills: New Technology
and Business Architecture
Planiranje za rast
Strategijadruštvenih
medija
Upravljanje partnerima
Predvođenje razvojnog
tima
Usklađivanje poslovanja
i IT-a
Kibernetička sigurnost i otpornost poslovanja
TSP izvršna
strategija
MOOC
Kombinirano učenja
Video& F2F
F2F
Razvoj
pripravnika u ICT-u
organizacije
Upravljanje digitalnim
inovacijama IT Governance
Upravni masteri IT Governance
i Enterprise IT Architecture
IT marketing
Tehnologija računalstva u
oblaku
Poslovna analitika
Osvajanje prodaje za korisnički
razvoj
e-Leadership Inovacije,
tehnologije & upravljanje
informacijama
Digitalne inovacije:
strateški pogled za MSP-ove
Faze putovanja e-Leadershipa:
Otvaranje očiju i
upoznavanje
Procjena potrebai strateški konzalting
Vizija, utvrđivanje prioriteta i strategija Osposobljavanje
i vodiči korak po korak
Poremećaji i novi izazovi
Primjena i praksa
vještina i kompetencija
Obrazovanje
Podučavanje
Zajedničko stvaranje
Svijest
Zrelost poduzeća za e-Leadership>>
Metode
Trajanje+ <<
Inte
nzit
et o
spos
oblja
vanj
a i o
braz
ovan
ja>>
+
0.5 - 1 dan
2 -5 dana
1-4 tjedna
1-5 mjeseci
> 0,5 godina
Tehničke poteškoće
Poslovne poteškoće
Tečajevi koje su prikazale partnerske institucije visokog obrazo-
vanja i obrazovanja izvršnih kadrova trasiraju ovaj put ispunjava-
jući različite potrebe e-Leadershipa u različitim fazama. Potrebe
se razlikuju od operativne do strateške te od digitalne do
poslovne. Potencijalni polaznici s poslovnom ili IT pozadinom
mogu odabrati ulazne točke na operativnoj i strateškoj razini.
20.
Trebaju postojati prilike za pružatelja obrazovanja i osposoblja-
vanja kako bi mogli razviti i ponuditi odgovarajuće programe
osposobljavanja i tečajeve za razne faze tog putovanja kroz
e-Leadership. Osim sveučilišta i poslovnih škola, pružatelji mogu
uključivati profesionalne ili industrijske akademije, gospodarske
komore, organizacije za mentorstvo i konzalting te izdavače.
Ustanove za visoko obrazovanje i komercijalna ili polu-komerci-
jalna ponuda usavršavanja te pružatelji materijala za učenje
dobro su pozicionirani za ponuditi tečajeve i programe, bilo
putem interneta ili tradicionalno. Savjetovanje i osposobljavanje
može se prilagoditi specifičnim potrebama poduzeća.
Sustavi obrazovanja i osposobljavanja svih zemalja članica EU-a
trebaju se brzo kretati. MOOC-ovi nude skalabilnost i širok
doseg, ali anketa je pokazala samo ograničenu trenutnu
pokrivenost za e-Leadership. Dobro uspostavljeno tržište
„Generation Spain” usmjerena je na mlade nezaposlene osobe i pruža im vještine i sposobnosti koje poslodavci traže. Mi smo u potrazi za partnerima koji bi osposobili sljedeću generaciju mladih lidera u pio-nirskim načinima koji kombiniraju društvene vještine, spremnost za obavljanje posla i organizacijske vještine, s naglaskom na digitalna zanimanja diljem industrije
Pablo HernandezPartner, McKinsey & Company
Potencijal utjecaja ponude radne snage:
Masovno tržište
Pojedinačno
MOOC-ovi
Osposobljavanje dobavljača za proizvode i certifikate
Ponude od obrazovnih institucija
HE/Exec Ed kratki tečajevi e-Leadershipa
Start-Up tvrtkeRazmjerno povećanje Korporacije
Politika MSP-ova
Podrška lokalnog poduzetništva digitalnim inkubatorima i klasterima
Visoko obrazovanje te puni Exec Ed programi Programi e-Leadershipa
Osposobljavanje i konzalting
Skalabilnost
Inov
acija
i tr
ansf
orm
acija
:
Faze
živ
otno
g ci
klus
a po
duze
ća
Izvor: empirica 2015
Grafika: Tobias Hüsing, empirica, Kecheng Liu, Maks Belitski, Weizi Li, Henley Business School, Alvaro Arenas, IE Business School, 2015
Osposobljavanje za e-Leadership na temelju potencijalnog utjecaja tržišta rada i životni ciklus poduzeća
e-Leadership Digitalne vještine za mala i srednja poduzeća
VC (ulagač-ki kapital)
Početno obrazovanje
poduzetnika - visoko i više
za usavršavanje znanja o proizvodima za dobavljače te certificira-
nje za profesionalno usavršavanje ne odgovara na intenzivne
potrebe e-Leadershipa. Kratki tečajevi visokoobrazovnih
institucija te institucija za obrazovanja izvršnih kadrova koje se
izričito bave e-Leadershipom imaju samo ograničen doseg, a
osposobljavanje i konzultantske usluge imaju visoke troškove.
Treba uzeti u obzir kao mogućnost i samostalno učenje. Najveći
opseg za poboljšanje e-Leadershipa obrazovanja trenutačno se
može vidjeti u MOOC-ovima i samostalnom učenju, poslijedi-
plomskim studijima za visoko obrazovanje i za obrazovanje
izvršnih kadrova te u ponudi cjeloživotnog učenja, kao i u
specijaliziranim pružateljima osposobljavanja.
Pet pionirskih sveučilišta i poslovnih škola
Kako bi riješili nedostatak odgovarajućeg obrazovanja u
e-Leadershipu, pet sveučilišta i poslovnih škola pokrenulo je
inicijativu suradnje s gazelama i poduzetničkim malim i srednjim
poduzećima kako bi razgovarali o njihovim potrebama za
osposobljavanje i obrazovanje te koje obrazovne programe treba
razvijati u skladu s tim.
21.
Agilnost u programima visokih učilišta omogućuje da studenti i poduzeća ostvare maksimalnu poslovnu vrijednost kao vlasnici svojih obrazovnih potreba i ciljeva.
Valentina IvanovaDocent informacijske tehnologije i usluga, New Bulgarian University
Premošćivanje jaza izmjeđu vještina e-Lea-dershipa zahtijeva suradnju dionika u po-gledu ponude i potražnje za stvaranje novih obrazovnih ponuda. e-Leaderi moraju biti prilagodljivi rješavatelji problema s čvrstim menadžerskih vještinama i sposobnostima za iskorištavanje digitalne tehnologije u svom poslovanju. IE Business School stvorila je portfelj tečajeva kojima priprema studente kao buduće e-leadere.
Alvaro ArenasProfesor informacijskih sustava na IE Bu-siness School
Digitalna preobrazba našeg gospodarstva generira i mogućnosti inovacija, ali i donosi poslovne rizike za mala i srednja poduzeća. Tvrtke koje primjenju e-skills i IT lideri ključni su čimbenici uspjeha za upravljanje digitalnom imovinom u smislu podržavanja stvaranja vrijednosti u IT-u za mala i srednja poduzeća.
Steven de HaesProfesor, Upravljanje informacijskim sustavima, University of Antwerp, Antwerp Management School, IT Alignment and Governance Research Institute
Poduzetnici te mala i srednja poduzeća u Ujedinjenoj Kraljevini smatraju da je e-Leadership učinkovit mehanizam za pre-poznavanje tehnologija, primjena, transfor-macije i eksploatacije. Omogućuje učinkovito usklađivanje IT-a i poslovnih strategija za inovacije i pridobivanje kupaca.
Maks Belitskidr.sc., predavač o poduzetništvu, Henley Business School
Digitalna strategija i sposobnosti su preduvjeti za učinkovito upravljanje i korištenje informacijskih resurs koji su esencijalni za uspjeh bilo koje tvrtke koja koristi ICT u poslovanju.
KeCheng LiuProfesor Primijenjene informatike, Henley Business School, University of Reading
Vještine e-Leadershipa nadilaze odluči-vanje u poslovnom okruženju i IT-u. Stvarni se e-Leadership odnosi na razumijevanje i pravovremeno donošenje odluka kako bi organizacija ostvarivala svoje najbolje rezultate.
Andrea CarugatiDocent, dr.sc., Head IS Research Group, Study Director Master in IT, Aarhus University
Pristup sveučilišta Agile University: niz kratkih tečajeva e-Leadershipa u sveučilištu New Bulgarian University
U srcu razvoja sveučilišta New Bulgarian University (NBU) postoji
potreba da
• mala i srednja poduzeća trebaju znanje i vještine koje
sveučilište nudi, ali
• se visokoškolske ustanove ne prepoznaju
kao pružatelji cjeloživotnog učenja.
Za rješavanje ovog izazova, razvoj tečajeva fokusira se na
kontinuirano poboljšanje nastavnog plana i programa na temelju
agilne metodologije inkrementalnog brzog razvoja inovacija.
Tradicionalni pristup nakon kojeg slijedi kaskadni model razvoja
karijere sprječava brzu reakciju na promjenjive zahtjeve za
vještinama.
Mala i srednja poduzeća trebaju fleksibilnost – a te potrebe
ispunjava sveučilište Agile University.
Umjesto da NBU nudi fiksni obrazovni program u trajanju od
dvije do četiri godine:
• Na početku obrazovnog procesa MSP će definirati svoje
strateške ciljeve i poslovne potrebe.
• MSP-ovi će se posavjetovati sa sveučilištem na temelju čega
će se pripremiti kratkoročna obrazovna ponuda.
• Izradit će se modularni popis potencijalnih ponuda.
• MSP-ovi će odabrati obrazovne module koji donose najveću
vrijednost u njihovom poslovanju.
• „Obrazovni sprint” započinje.
• Nakon toga slijedi pregled „sprinta” kako bi se provjerilo što je
postignuto i retrospektivna analiza procesa „sprinta” te
prijedlozi za poboljšanja.
• Nakon toga se ponovno ocjenjuju poslovne potrebe MSP-ova
u odnosu na strateški cilj i
• Izrađuje se novi modularni popis obrazovnih ponuda koje će
odgovoriti na nove potrebe i donijeti najveću vrijednost
poslovanju MSP-pva.
Trajanje „sprinta” može iznositi od jednog tjedna do semestra.
Proces „sprinta” i njegova ponovna evaluacija mogu se nastaviti
sve dok se razvija strateški cilj, u cjeloživotnom pristupu suradnje
između MSP-a i sveučilišta.
22.
Predviđena je mješavina praktičnog iskustva, tehničkih i
strateških tečajeva koja bi trebala ispuniti potrebe ciljne skupine:
• Strategy Development for Digital Intensive Organizations
• Cyber Security And Resilient Business
• IT Marketing
• Cloud Technology
• TSP (Total Software Process) Executive Strategy
• Leading a Development Team.
Modularni poludnevni tečajevi o rastu MSP-a, marketingu u društvenim medi-jima i poslovna analitika sveučilišta Aarhus - serija o e-Leadershipu
Sveučilište Aarhus razvilo je seriju programa o e-Leadershipu
koja se sastoji od četiri kolegija osmišljena na temelju prepozna-
vanja zahtjeva. Tečajevi odgovaraju na potrebu za kondenziranim
prijenosom iskustava u malim i srednjim poduzećima - za
postizanje željenih ishoda učenja tijekom poludnevnih tečajeva.
Ovi su tečajevi promovirani diljem ekosustava MSP-ova u
sveučilištu i obuhvaćaju tri tečaja.
Cilj je i dalje nuditi i prilagođavati ove tečajeve.
Demonstracije koje je razvilo sveučilište Aarhus su:
• Social Media Strategy
• Business Analytics
• Planning/Managing for Growth
• Partner management/ virtual business networks.
Adaptacija dva postojeća dugotrajna programa tako da odgovaraju potreba-ma malih i srednjih poduzeća na fakul-tetu Antwerp Management School
Nedostatak kratkoročne ponude, fleksibilni tečajevi za poslovno
kritičan IT koji je posebno problematičan za IT sigurnost,
arhitekture i upravljanja, nepostojanje posebnih ponuda za
manja i mlađa poduzeća.
Na fakultetu Antwerp Management School, Executive Masters
programi u IT Governance i Enterprise Architecture nisu izrađeni
tako da odgovore na potrebe malih i srednjih poduzeća niti su
namijenjeni poduzetničkoj ciljnoj skupini.
e-Leadership Digitalne vještine za mala i srednja poduzeća
Sudjelovanjem u istraživanju malih i srednjih poduzeća, fakultet
Antwerp Management School uspio je prilagoditi nastavni plan i
program Masters programa i tako da budu interaktivniji i da se
bolje prilagođavaju podučavanju postojećih Masters programa.
Na temelju nalaza istraživanja, odlučeno je da se više pruži bolje
pojedinačno podučavanje u okviru nastavnog plana i programa
što je zapravo usluga srodnija konzultantskim uslugama.
Novi obrazovni program Business Scho-ol Executive za mala i srednja poduze-ća, plus dvije radionice na Henley Business School i uvođenje MOOC-ova za e-Leadership u MSP-ovim
Henley Business School je demonstrirao obrazovanje za
e-Leadership za brzorastuća poduzeća i poduzetne MSP-ove u
četiri različite arene.
23.
Četverodnevni program „e-Leadership Skills: New Technology
and Business Architecture” u potpunosti je namijenjen za
ispunjavanje potreba malih i srednjih poduzeća. Iako još nije
proveden kao pravi tečaj bit će i dalje u ponudi na Henleyu i
trenutno se prodaje u paketu s ostalim Executive programima
„Be Exceptional”.
Nadalje, u Henleyu su odlučili organizirati radionice s ciljnom
skupinom i demonstrirati podučavanje e-Leadershipa u stvarnim
životnim situacijama.
Treće, tečaj za usklađivanje poslovanja i IT industrije je redizajni-
ran kako bi odgovarao i MSP-ovima kao polaznicima.
Četvrto, trenutno se uvodi MOOC koji upoznaje ciljnu skupinu s
e-Leadershipom.
- Ubrzati rast tvrtke i inovacije kroz razvoj učinkovitih vještina e-Leadershipa - Potaknuti performanse organizacije
- Konkurentnost kroz digitalne i IT strategije - Povećanje prometa kroz učinkovito korištenje digitalnih vještina
• Poslovni prodajne vještine• Strateški marketing • Upravljanje i • Ulazak na tržište• Investicijski vještine
• Iskorištavanje digitalnih trendova• Usklađivanje poslovanja i IT-a• Analitika velikih podataka
Interdisciplinarni hibridni vođa, vođenje timova na više razna
Strateškie-Leadership
Razumijevanje poslovanja
Razumijevanje digitalne industrije
Uvodni MOOC i Executive tečaj za MSP-ove škole Instituto de Empresa (IE Business School)
Digitalne tehnologije mogu pomoći malim i srednjim poduzeći-
ma da postanu konkurentniji kroz promjene u strategiji i smjeru,
te da poboljšaju učinkovitost i djelotvornost. U ovom tečaju, IE
Business School analizira vrijednost IT-a i proučava kako
transformacija u tehnologiji daje dodanu vrijednost.
Tečaj se podučava licem u lice, na IE Business Schools Campus u
Madridu, a istovremeno se emitira i kao MOOC. Podučavaju ga
tri profesora iz IE Business School: Alvaro Arenas, Jose Esteves i
Silvia Leal.
Na temelju empirijskih nalaza, tečaj „Management of Digital
Innovation and IT Governance” je redizajniran i prilagođen
potrebama ciljne skupine. Program uključuje SPOC-ove (Small
Private Online Courses - mali privatni mrežni tečajevi) i mješavinu
klasičnih nastavnih formata kombinirajući poduku licem-u-lice i
internetske forume. Program je bio uspješan i nastavit će se i
sljedeće godine.
24.
Preporuke za politike
Predložene su sljedeće preporuke kako bi se osiguralo da u
Europa ima dovoljno vještina e-Leadershipa u bliskoj budućnosti.
Ove preporuke dionici u industriji i akademskoj zajednici te vlade
na nacionalnoj razini i drugi dionici u zemljama članicama te u
okviru institucija Europske unije trebaju dalje promicati. One
zajedno čine plan za djelovanje na području vještina e-Leadershi-
pa na svim razinama u Europi.
Preporuka 1 - istraživanje: i osposobljavanje
Istraživanja su pokazala nedostatak programa osposobljavanja i
edukacijskih tečajeva e-Leadershipa namijenjenih malim i
srednjim poduzećima te start-up tvrtkama u Europi. To se odnosi
na više i izvršne razine obrazovanja, pružatelje usluga osposo-
bljavanja te pružatelje usluga internetskog i mješovitoga učenja.
Niti jedna od ovih ustanova trenutno nema dovoljan portfelj
rješenja za ispunjavanje potreba za vještinama e-Leadershipa u
integriranom, dobro prepoznatom i akreditiranom obliku. Osim
toga, još uvijek trebaju dokazati da su sposobni za takvo
osposobljavanje.
Sveučilištima i poslovnim školama u Europi trebaju temeljne
promjene kako bi postali pružatelji cjeloživotnog osposobljavanja
za profesionalce, kao i institucije čisto visokog obrazovanja.
Napredak je spor i potrebni su hrabriji iskoraci koji bi odgovorili
na
• nove pružatelje osposobljavanja pomoću interneta koji ulaze
na tržište obrazovanja i obuke,
• potrebe raznolike međunarodne studentske zajednice
s promjenom u „kupovnom” ponašanju i
Mi ne živimo u vrijeme promjena, već u vremenu koje se mijenja. Pojmovi vodstvo, talent, vještine i stav koji su definirani u 20. stoljeću moraju se revidirati kako bi se prila-godili tempu ove nove digitalne ere.
Nacho de PinedoPoduzetnik i poslovni anđeo, ISDI Institute for Internet Development
e-Leadership Digitalne vještine za mala i srednja poduzeća
• sve zahtjevnije potrebe za pojedinim modulima koji se mogu
kombinirati tako da omoguće obrazovanje na temelju
„pomalo od svega” koje studenti zahtijevaju
• Modeli hibridnog učenja za novu kvalitetu učenja (npr : učenje
kroz igranje, virtualna okruženja za suradnju, internetski ispiti
i testovi, personalizirane ponude učenja itd).
Istraživanja su pokazala da se e-leaderi, posebno u malim i
srednjim poduzećima i start-up tvrtkama, kreću prema tzv.
strategiji povlačenja učenja (pull-learning) i zahtijevaju stručno
znanje koje im je potrebno putem raznih kanala, kao što su
MOOC-ovi, mješovito obrazovanje i kratki tečajevi.
Promicanje i razvijanje suradnje između visokog obrazovanja i
industrije/poslovnih tvrtki temeljni je fokus programa EU-a za
modernizaciju visokog obrazovanja i središnje obilježje programa
Erasmus+ (2014-2020), osobito preko Strategic and Knowledge
Alliances. Oni su dizajnirani da pruže strukturirano partnerstvo za
projekte suradnje između visokog obrazovanja i poslovnog/
industrijskog sektora.
Uz nove vrste i načine isporuke digitalnog obrazovanja i osposo-
bljavanja za vodstvo, postoji potreba za sveučilištima i poslovnim
školama za povećanje istraživačkih napora i daljnje konceptuali-
ziranje digitalnog vodstva i organizacijskih te ljudskih čimbenika
potrebnih za njegov uspjeh u poslovnom kontekstu.
Kao što je prikazano u nastavku, europski izvori financiranja za
jačanje istraživačkih aktivnosti u ovom području su dostupni,
mogu se provoditi na europskoj i nacionalnoj razini, a postojeći
izvori se mogu izmijeniti i preoblikovati kako bi se uspostavili
novi europski istraživački programi za ovu i srodne teme koje su
od presudne važnosti za europsku industriju i tržište rada.
25.
Organizacije u Europi trebaju vratiti svoju konkurentsku poziciju poboljšanjem vodstva poslovne inovacija koje pokreće softver. Kako biste poboljšali protok vještine e-Leadershipa, sveučilište Aalto pokrenulo je dva programa e-Leadership: Master Degree Program in Digital Service Design and Engineering and a Future CIO executive Business te program Information Systems Engineering program.
Prof. Mika HeleniusAalto University, Potpredsjednik Finske udruga za obradu informacija
Razvoj
Istraživanje i osposo-bljavanje dionika
Koordinacija dionika
Praćenje i uspoređivanje
Predanost politikama
Koalicije na svim razinama
Opservacijski mehanizmi Europska unija
Usvajanje i skalabilnost Dobro upravljanje Najbolje prakse Države članice
Promocija Komunikacija Međunarodna suradnja Dionici
Cloud Computing
Big Data Analytics
Mobilna tehnologija
Strategija društvenih
medija
Naslijeđeni IT sustavi
Internet of Things
VJEŠTINE DIGITALNOG
VODSTVA
Preporučene radnje
• Pružatelji osposobljavanja, osposobljavanje za više i izvršno
obrazovanje pružatelji usluga i konzultanti trebaju dodatno
razraditi i promicati e-Leadership te iskoristiti mogućnosti
razvoja i pružanja tečaja za e-Leadership rukovoditeljima iz
malih i srednjih poduzeća i start-up tvrtki
• Pružatelji osposobljavanja i obrazovanja, trgovačke komore,
posrednici, sektorske udruge za izgradnju strateških saveza
s industrijom mogu ponuditi prikladne programe za e-Leader-
ship
• Dionici razvijaju nove programe za osposobljavanje koji se
izgrađuju na iskustvima europskih inicijativa u e-Leadershipu
kao i smjernicama za nastavni plan i program, profilima,
primjerima za imenovanje i tečajevima
• Pružatelji osposobljavanja prilagođavaju postojeće programe i
tečajeve kako bi se zadovoljila potražnja malih i srednjih
poduzeća i start-up tvrtki za modulima e-Leadershipa koji
odgovaraju na zahtjeve za specifičnim vještinama
prilagođenima „apetitu” i „kupovnom” ponašanju ovog profila
polaznika, uključujući i hibridne modele učenje poput MOOC-ova
• Sveučilišta i poslovne škole trebaju provesti paradigmu
cjeloživotnog učenja i postati pružatelji cjeloživotnog učenja koji
nude izvršne programe i tečajeve različitih vrsta i veličina za sve
raznolikiju zajednice za obrazovanje i osposobljavanje u svim
radnim fazama životnog ciklusa
• Istražiti mogućnosti te razviti i brže provesti certifikaciju i
akreditaciju od trećih strana (uključujući i zajedničke mogućnosti
industrije i sveučilišta) koje su privlačne za ciljne skupine u
profesionalnom smislu
• Sveučilišta i poslovne škole trebaju staviti veći naglasak na
digitalno vodstvo kao ključnu temu za istraživanje i razvoj
odgovarajućih koncepta, metodologije i teorije, kao i materijala
za učenje
• Europski i nacionalni izvori financiranja za jačanje istraživačkih
aktivnosti u polju e-Leadershipa trebaju se i dalje razvijati i
oblikovati kako bi se uspostavili novi europski istraživački
programi i srodne teme koje su od presudne važnosti za
europsku industriju i tržište rada
26.
Mogućnosti financiranja za provedbu
Koristiti mogućnosti financiranja koje Europska komisija nudi
kroz:
• Program Erasmus + (http://ec.europa.eu/
programmes/erasmus-plus/index_en.htm),
• Horizon 2020 e.g. Innovative Training Networks of
Individual Fellowships (http://ec.europa.eu/research/
participants/portal/desktop/en/),
• CEN Workshop on ICT Skills (http://www.cen.eu/work/
areas/ict/eeducation/pages/ws-ict-skills.aspx)
• Strukture ni socijalne fondove (http://ec.europa.eu/
regional_policy/en/funding/ and http://ec.europa.eu/esf/).
• Pristup portalima za financiranje: http://europa.eu/
youreurope/business/funding-grants/access-to-finance/
EUROPSKI e-LEADERSHIP
SMJERNICE I PROFILI NASTAVNIH PLANOVA I PROGRAMA
OZNAKA KVALITETE ALAT ZA SAMOPROCJENU
Pristupite im ovdje: http://eskills-guide.eu/documents/ and
http://eskills-lead.eu/documents/
Omogućavanje digitalnih vještina poslovnim liderima i donositeljima odluka koje su im potrebne za pokretanje digitalizacije i osigu-ravanje ekonomskog uspjeha Europe u 21. stoljeću. Academy Cube podržava aktivan razvoj tih vještina i pomaže tvrtkama, kao i budućih liderima da iskoriste mogućnosti koje nastaju u digitalnom svijetu.
Bernd BöckenhoffIzvršni direktor, Academy Cube
DIGITALEUROPE doprinijet će jednosta-vnom ekosustavu usredotočenom na upravljanje industrijom koji će promovirati učinkoviti razvoj e-Leadership programa, procjenu kvalitete i priznavanje.
John HigginsGeneralni direktor, DIGITALEUROPE
e-Leadership Digitalne vještine za mala i srednja poduzeća
Preporuka 2 - koordinacija dionika:
S obzirom na trenutnu brzinu kretanja, postoji potreba da se i
dalje mobiliziraju dionici na nacionalnoj i europskoj razini radi
bolje promocije, upravljanja i suradnje na polju e-Leadershipa.
Svijest o zahtjevima i potražnji za e-Leadershipom, kao i srodnim
inicijativama i inicijativama za politike nije jednako raspoređena
diljem Europe. Komunikacijske aktivnosti na svim razinama
trebaju biti povećane. Treba tražiti sinergiju s paneuropskih
programima „e-Skills for Jobs” te kampanjom „Watify” (2015-
2016), te razvijati daljnje inicijative za vještine i osposobljavanje u
okviru „Velike koalicije za digitalne poslove”.
Preporučene radnje
• Bolje koordiniranje dionika za aktivnosti promicanja, upravljanja
i suradnje na polju e-Leadershipa na koherentan i učinkovit
način
• Osigurati aktivno sudjelovanje i interakciju ključnih dionika
• Poticati djelovanje vlada država članica, dionika i udruga,
uključujući udruge pružatelja osposobljavanja i visokog
obrazovanja
• Industrijski sektor treba razvijati i raditi za dugoročno
partnerstvo i suradnju s drugim dionicima, uključujući sektorske
udruga iz IT industrije i industrije korisnika IT-a
• Sveučilišta, poslovne škole, zapošljavanje organizacije i aktivni
poslodavci i sindikati trebaju promicati korištenje europskih
smjernica i profila za nove nastavne planove i programe za
vještine e-Leadershipa
• Potaknite sudionike da postanu aktivni partneri u uspostavljanju
učinkovite upravljačke strukture
• Izradite model upravljanja za digitalno obrazovanja i osposo-
bljavanje i započnite s provedbom
27.
Preporuka 3 - nadziranje: i uspoređivanje
Trenutni kvantitativni podaci i statistike potrebno je dodatno
poboljšati kako bi promicale bolje razumijevanje dinamike
potražnje i ponude za vještine e-Leadershipa. Postojeći skupovi
podataka ne odgovaraju konceptu e-Leadershipa.
Vještine digitalnog vodstva kao kombinacija skupa poslovnih,
digitalnih i strateških sposobnosti ne može se tako lako kvantifi-
cirati pomoću postojećih skupova podataka. Istraživanja
postojećih vještina kao što je PIAAC koristi skup pokazatelja
vještina preširok za potrebe e-Leadershipa. Također nema
podudaranja kategorija ISCO-a sa zanimanjima u e-Leadershipu.
Istraživanja tržišta su skupa i često premala da bi mogla proi-
zvesti usporediva izvješća o zemljama. Big Data analytics
zahtijeva dodatno istraživanje.
Redovito praćenje politika i uspoređivanje u području e-Leaders-
hipa – koje se prakticira od 2007. u Europskoj komisiji i u nekoliko
zemalja članica a odnosi se na ICT vještine u praksi – trebalo bi
pružiti informacije potrebne kreatorima politikama, a koje se
odnose na prednosti, slabosti, prijetnje i prilike. Europska
komisija spremna je za nastavak ovih napora (uključujući i
digitalne aktivnosti praćenja politika u sferi poduzetništva) u
pravilnim razmacima kako bi mjerila napredak svojih aktivnosti
na polju politika.
EuroCIO ponosan je na sudjelovanje u inici-jativi za promicanje e-Leadershipa u Europi i ponosni smo na razvijeni obrazovni program na šest europskih sveučilišta i poslovnih škola odabranih za izradu paneuropskog profila i smjernica e-Leadership kurikuluma. Zajedno s drugim europskim dionicima sada aktivno promičemo te rezultate kako bi poboljšali opskrbu tržišta digitalnim talen-tima i povećali transparentnost na tržištu višeg obrazovanja i obrazovanja izvršnih rukovoditelja.
Petar HagedoornGlavni tajnik, EuroCIO
Politika najboljih praksi i prikazivanje inicijativa omogućuju da
europski dionici uče iz iskustava drugih dionika. Konkurencija za
talentima odvija se na međunarodnoj razini, a aktivnosti praćenja
i uspoređivanja treba proširiti na Japan, SAD i Kanadu, kao i Kinu
te druge zemlje u Aziji i Latinskoj Americi.
To bi moglo uključivati suradnju Europske komisije, Eurostata i
država članica EU-a s agencijama i institucijama u zemljama
izvan Europe. Učinkoviti mehanizmi suradnje trebaju se baviti
definicijom i metrikom, zajedničkim skupovima pokazatelja i
metodološkim pristupima, provedbom anketa i data analysis što
u konačnici treba homogenizirati postojeće izvore podataka.
Preporučene radnje
• Prepoznati nove izvore podataka za informacije o ponudi i
potražnji vještina e-Leadershipa radi uspostavljanja sveobu
hvatnog sustava praćenja i predviđanja uključujući podatke
društvenih medija i big data analytics.
• Osigurati da su definicije e-Leadershipa usklađene s novim
poslovnim i tehnološkim razvojem i da su primjerene politici
(u smislu inovacija i rasta).
• Analizirati relevantne podatke Eurostata i razmijeniti podatke
dobivene praćenjem praktične primjene s Azijom i Sjevernom
Amerikom
• Razviti inovativne procjene brojki koji se odnose na ponude i
potražnje e-Leadershipa radi uspostave paneuropskih i
nacionalnih opservacijskih mehanizama kako bi se omogućilo
kontinuirano praćenje i uspoređivanje
• Osigurati praćenje novih aktivnosti u području digitalnog
vodstva u svijetu i analiziranje njihova razvoja i relevantnosti za
Europu
28.
• Omogućiti razmjenu informacija i najboljih prakse s naprednim
sveučilištima, poslovnim školama, konzultantskim organizacija-
ma u području digitalnog vodstva na globalnoj razini
• Nastaviti identificiranje i promicanje politika najboljih praksi i
partnerskih inicijativa više dionika
• Osigurati širenje rezultata dobivenih uspoređivanjem i primjera
najbolje prakse te poticati razvoj internetskih platformi
Preporuka 4 - opredjeljenje za politike
Postoji široko slaganje među europskim dionicima i kreatorima
politika da će digitalno vodstvo i poduzetništvo biti ključne teme
europskih politika u narednim godinama, posebno u kontekstu
digitalne transformacije gospodarstva. Izvješće Strategic Policy
Forum o „Digital Transformation of European Industry and
Enterprises“ obuhvaća skup preporuka politika za digitalnu
transformaciju EU-a uključujući i razvoj e-Leadershipa. Europska
komisija stoji iza pokretanja inicijativa o vještinama e-Leadershi-
pa od 2013. godine i kao i kampanja Digital Entrepreneurship
Monitor i Watify 2015.
Europski donositelji odluka trebaju imati solidno razumijevanje kako poremećaji u tehnologiji, tržištu rada i poslovnim mo-delima predstavljaju izazove za industriju, djelovanje politika, obrazovne sustave i sustave osposobljavanja te imaju posljedice na druge institucije u pogledu potrebnih vještina i vještine e-Leadershipa u narednim godinama čime se povećava globalno nat-jecanje za talentima.
Carl Benedikt FreyOxford Martin School at Oxford University
Bitkom je uvjeren kako postoji hitna potreba da vlade, industrije i obrazovne ustanove zajedno odgovaraju na izazove digitalnog vodstva. To se odnosi na nacionalne, ali i na europske razine. Bitkom je uspostavio vla-stitu akademiju i usko surađuje sa saveznom vladom i institucijama iz sektora visokog obrazovanja u Njemačkoj. U Europi, Komisija je pokrenula inicijativu za e-Leadership kao temelj za buduću izvrsnost u digitalnoj ekonomiji.
Bernhard RohlederIzvršni direktor, Bitkom
e-Leadership Digitalne vještine za mala i srednja poduzeća
Aktivnosti i inicijative polako se pojavljuju i na nacionalnoj razini.
Identificirani prvi primjeri slučajeva najbolje prakse predstavljaju
se na različitim europskim internetskim portalima komisije.
Nacionalni kreatori politika i dionika trebaju biti aktivni i pokazati
snažnu predanost te i provoditi infrastrukturu i inicijative u svakoj
državi članici, na način da imaju temelj u nacionalnim politikama.
29.
Preporučene radnje
• Nacionalni političari i dionici trebaju pokazati predanost
vještinama e-Leadershipa i digitalnog poduzetništva te
razmjerno povećati svoje napore u dugoročnoj perspektivi
• Nacionalni fondovi i programi posebno usmjereni na promicanje
digitalne transformacije i potrebne srodne vještine uključujući
i one za digitalno vodstvo
• Zemlje članice EU-a trebaju razmotriti korištenje Europskih
regionalnih razvojnih fondova i Europskih društvenih fondova za
ulaganje u osposobljavanje i projekte cjeloživotnog učenja
kojima se pomaže malim i srednjim poduzećima da prijeđu na
digitalnu ekonomiju
• Nacionalne vlade i dionici trebaju implementirati najbolje prakse
i iskustva u najboljem iskorištavanju sredstava iz uspješnih
projekata
• Države članice trebaju izgrađivati politike na programima
financiranja u EU-u te na nacionalnim razinama usklađivati
osobe s odgovarajućim vještinama s tvrtkama, posebno malim
i srednjim poduzećima
• Europska komisija treba prikupiti informacije iz relevantnih
projekata financiranih kroz ta sredstava i prikazati slučajeve
najbolje prakse
Udruženje Pasc@line sada se povezalo s CIGREF-om i ostalim ključnim igračima u Francuskoj za širenje razumijevanja važnosti e-Leadershipa. Svi se partneri slažu da pristup mora biti dinamičan: vještine za upravljanje digitalnom transformacijom nisu odredište već putovanje, tijekom kojeg ino-vativne tvrtke trebaju izbjeći pad u kreativnu destrukciju Schumpetera.
Yves PoilaneIzvršni direktor, Telcom ParisTech i pot-predsjednik udruženja Pasc@line
Obrazovanje je ključno za inovacije i rast, a Assinform namjerava usko surađivati s Ministarstvom obrazovanja, sveučilištima i agencijom Agency Digital Italy kako bi se osiguralo da se vještine e-Leadershipa za inovacije promoviraju u Italiji.
Antonello BusettoRavnatelj, Assinform – National Association of Information Technology Companies
Digitalna agenda u Španjolskoj privlači sve više zainteresiranih strana iza ambicioznih nacionalnih ciljeva. Sada namjeravamo početi graditi nacionalnu koaliciju za e-Lea-dership, na temelju nedavnog nacionalnog strateškog ugovora s tvrtkom Telefonica, España Open Future.
Antonio SaraviaZamjenik direktora za digitalnu ekeonomiju u Red.es, Ministartsvo industrije, energije i turizma
Nacionalna Koalicija za digitalne poslove u Portugalu 2015. ima za cilj povećati opskrbu digitalno kvalificiranih stručnjaka, a posebno onih s vještinama e-Leadershipa koje potiču rast i konkurentnost.
Ana NevesRavnatelj, FCT Foundation for Science and Technology, portugalsko Ministarstvo obrazovanja i znanosti
Zahvale
Ovaj ugovor o pružanju usluga naručila je Opća uprava Europske
komisije za unutarnje tržište, industriju, poduzetništvo te malo i
srednje poduzetništvo. André Richier, Glavni administrator,
Jedinica KET, Digitalna proizvodnja i interoperabilnost, bio je
naša osoba za kontakt tijekom studije.
Vodeća sveučilišta i poslovne škole, ključna udruge i stručnjaci u
poduzetništvu i malim i srednjim poduzećima pridonijele su
izravno radu na temelju ovog ugovora o pružanju usluga. Željeli
bismo se posebno zahvaliti na podršci sveučilištima i školama:
Aarhus University, Antwerp Management School, Henley
Business School, IE Business School, INSEAD, New Bulgarian
University, PIN-SME, EYIF, CIONET, IDC, EFMD te lokalnim
domaćinima Regional Cluster Events u Njemačkoj, Španjolskoj,
Finskoj, Portugalu, Ujedinjenoj Kraljevini, Francuskoj i Češkoj
Republici.
Postignute rezultate ne bi bilo moguće ostvariti bez velikodušnog
sudjelovanja više od 1500 stručnjaka i nacionalnih dionika iz svih
zemalja članica Europske unije koji su podržavali naš rad tijekom
trajanja ovog ugovora za pružanje usluga, odgovarajući na
internetske ankete, intervjue i sudjelujući na događajima
organiziranim u okviru ugovora.
30.
Zahvalni smo na podršci i doprinosu članova Upravnog odbora:
Kumardev Chatterjee (European Young Innovators Forum), Laura
Delgado Garcia (Ernst&Young), Tina Doerffer (Doerffer Leaders-
hip Group) and Bo Sejer Frandsen (it-forum).
Dugujemo i zahvale nacionalnim dopisnicima u svakoj državi
članici EU-a iz naše mreže European Information Society
Research (ENIR) Network, stručnjacima i sudionicima europske
konferencije European Conference on Digital and Key Enabling
Technologies Skills koja se održala u Bruxellesu 1. - 2. lipnja 2015.
te govornicima, panelistima i stručnjacima koji su sudjelovali na
okruglim stolovima i doprinijeli održavanju niza manifestacija
diljem Europe.
e-Leadership Digitalne vještine za mala i srednja poduzeća
31.
Više informacija
Europska komisijaOpća uprava za unutarnje tržište, industriju, poduzetništvo te mala i srednja poduzećaUprava za inovacije i naprednu proizvodnjuJedinica F/3 „KET digitalna proizvodnja i interoperabilnost”1049 Bruxelles, Belgijae-Mail: [email protected]
e-Leadership Digitalne vještine za mala i srednja poduzeća