스마트폰 로밍 안내서 · 2014-09-04 · 1 Day 24 hours 9,000 KRW more than 130 countries...

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스마트폰 로밍 안내서

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스마트폰 로밍 안내서

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별도로 자동로밍을 신청하지 않아도 해외에 가시면

자동로밍 사용이 가능합니다!

로밍 중에는 국내 요금제가 아닌 별도의 로밍 요금제가

적용됩니다. 해외 도착 후 스마트폰 전원을 켜시면

국가별 로밍요율, 데이터 사용 유의사항 등의 안내문구가

발송되니 꼭 확인해 주시기 바랍니다.

스마트폰에 설치된 애플리케이션 및 이메일 등이

자동업데이트 되면서 과다한 데이터로밍 요금이 발생될

수 있습니다. 안전한 데이터 사용을 위해서 데이터

무제한 요금제 가입은 필수입니다.

카카오톡, 마이피플, 애니팡 등은 데이터 서비스입니다.

애플리케이션이 실행되는 순간 데이터로밍 요금이

부과된다는 거 잊지 마세요.(예: 카카오톡 사진 수신 100KB 정도

약 910원, 노래 한 곡다운 4MB정도 약37,000원)

태블릿 PC도 일반 스마트폰과 동일하게 데이터로밍

서비스가 제공됩니다. 태블릿PC도 안전한 데이터 사용을

위해서는 데이터 무제한 요금제 가입이 필요합니다.

데이터로밍을 이용하지 않으실 경우에는 데이터 로밍

무조건 차단 서비스에 가입하시거나, 휴대폰에서 데이터

차단을 하시기 바랍니다. (미차단시, 데이터통화료가 10만원에

도달하면 자동 차단됩니다.)

스마트폰 로밍으로 세상이 더욱 가까워집니다.

T 로밍으로 통화는 물론 데이터까지

자유롭게 사용하세요!

스마트폰 데이터로밍 사용 주의사항!

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6

03p 스마트폰 데이터로밍

사용 주의사항

04p T로밍 데이터 무제한 • 07p T로밍 팅/실버 무한톡

OnePass • 08p T로밍 데이터 정액 요금제

• 17p 일본 데이터 무제한 7 요금제

• 18p T로밍 올인원 요금제

• 19p T로밍 모바일 핫스팟

20p 스마트폰 로밍요금 안내

22p 통화방법

24p 스마트폰 로밍 자주 묻고 답하는 FAQ

27p 로밍 시 꼭 알아두세요!!

• 29p 해외 로밍 시 통화가 안된다면?

• 30p 국가별고객센터 수신자부담

전화번호 안내

31p T roaming 고객센터 / T 로밍센터 위치

해외로밍도 스마트하게!스마트폰 자동로밍 서비스

모바일 T로밍: m.troaming.co.kr

해외에서 원패스 가입/해지 및 데이터 무조건 차단이 필요할 경우

직접 설정할 수 있는 무료 페이지입니다.

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서비스 개요

전 세계 130개국 이상 어디에서나 1일 9,000원에

3G 데이터를 무제한으로 이용할 수 있는 요금제입니다.

1 Day24 hours

9,000KRW

more than

130countries

사용 Tip!

신청방법 최초 1회 가입 (출국 시 마다 데이터무제한 적용)

혜택적용 방문국가 수도시간 0시~24시 기준 (썸머타임 미적용)

과금기준 데이터 사용일에만 1일 9,000원 적용

사용기간지정 T로밍 데이터 무제한 OnePass 기간형 이용

* T로밍 데이터 무제한 OnePass 기간형이란?

고객 지정시간부터 24시간 단위로 1일 적용되며, 사용기간을 설정할 수

있는 요금제입니다.(사용기간 종료 시 데이터 로밍 자동 차단)

OnePass 요금제가 좋은 이유

이용 유의사항

• 요금제 할인 적용을 받기 위해서는 제휴 이통사 망으로 설정하여야 합니다.

제휴 이통사망 선택 방법은 11p 참고하세요!

• OnePass의 경우, 3G 데이터를 사용하지 않는 날에는 애플리케이션

등의 자동 업데이트로 인한 요금 발생을 막기위해 단말기에서 차단설정이

필요합니다.

• OnePass 기간형의 신청시각 이전에는 데이터 요금이 발생될 수 있으니

단말기에서 차단설정이 필요합니다.

• 다수 고객의 정상 사용을 보호하기 위하여 다량 사용자의 서비스 속도를

제한할 수 있습니다. (1일 사용량이 100mb 초과한 경우, 200Kbps이하로

속도 제한)

참고하세요!!

• 요금제는 3G 데이터로밍 통화료에만 해당됩니다.

• 원패스 미제공 국가의 경우 기존요율이 적용됩니다.(4.55원/0.5KB)

• 미국, 캐나다, 괌 등 일부 국가에서는 고객님이 사용 중이신 단말의 종류에

따라 데이터 속도가 다소 느린 2G로 접속될 수 있습니다.

• 해당 서비스는 자동 해지되지 않으며, 다음 출국 시 이용을 원치 않으시면

해지 신청을 하셔야 합니다.

• 비할인망은 데이터 자동차단 되며, “OnePass 비할인망 이용” 부가서비스 가입

시, 4.55원/0.5KB 종량요율로 이용 가능합니다. 1/3/5/7/10만원 초과 시,

금액대별 알림문자가 발송되며, 월 10만원 초과 시 데이터로밍이 차단됩니다

• 기타 요금제 이용을 위해 서비스를 해지하신 경우, 요금제 사용 종료 후 재가입

처리가 필요합니다. 로밍 고객센터(02-6343-9000)로 문의주시길 바랍니다

� 전 세계 130개국 이상 어디서나 3G 데이터로밍 무제한

� 1일 몇 개국에서 사용하던지 무조건 하루 9,000원

� 고객 사용 패턴에 따른 다양한 선택 제공

1일 9,000원! 전세계 130개국 어디에서나

데이터를 무제한으로 이용해 보세요!

T로밍 데이터 무제한 OnePass

요금제 기본요금 기본혜택

T로밍 데이터무제한 OnePass9,000원/일

(VAT포함 9,900원)3G 데이터 무제한

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이용 유의사항

•서비스는 T로밍 데이터 무제한 OnePass와 동일국가 및 사업자로 제공됩니다.

• 기본 혜택은 신청한 시각(한국시각 기준) 부터 24시간 단위로 신청기간이 적용되며,

종료시점에 데이터로밍이 자동으로 차단됩니다.

• 요금제 할인 적용을 받기 위해서는 제휴 이통사 망으로 설정하여야 합니다.

제휴 이통사망 선택 방법은 11p 참고하세요!

• 데이터서비스는 실시간 메신저 등 소용량 컨텐츠 전용 상품으로 속도가

200kbps 이하로 제한될 수 있습니다.

• 요금제 신청 시각 이전에는 데이터 요금이 발생될 수 있으니 단말기에서 차단설정이

필요합니다.

•신청한 이용기간이 종료되면 서비스는 자동으로 해지됩니다.

•사용기간 종료 후 ‘데이터로밍 무조건 차단 서비스’가 자동 가입 됩니다.

참고하세요!!

• 요금제는 3G 데이터로밍 통화료에만 해당됩니다. (음성, 영상, 문자,

데이터정보이용료 미포함, LTE 데이터로밍 차단 서비스 자동가입)

• 청소년 요금제 등 한도요금제 고객은 로밍 일시 허용 부가서비스 가입 후 서비스 이용이

가능합니다.

• 서비스 이용 중 중도 해지 시 중도 해지한 날 기준으로 신청기간을 산정하여 기본료가

청구됩니다.

전 세계 130개국 이상 어디에서나 1일 5,000원!

오직 SK텔레콤만이 드리는 팅/실버 고객님을 위한

데이터 무제한 혜택을 이용해 보세요!

T로밍 팅/실버 무한톡

서비스 개요

하루 5천원의 낮은 기본료로 모바일 메신저 등 소용량 컨텐츠를

사용하는 팅/실버 고객 전용 실속형 요금제입니다.

요금제 가입대상 기본요금 기본혜택 사용기간

T로밍 팅 무한톡 만 18세 이하5,000원/1일

(VAT포함 5,500원)

3G 데이터 무제한

고객지정(1일~30일)

T로밍 실버 무한톡 만 65세 이상

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구분 국가

아시아 일본(Softbank),중국(China Unicom, China Mobile), 인도(Bharti Airtel), 마카오(CTM)

미주 미국(T-Mobile, AT&T)

유럽 영국(Vodafone UK,Telefonica UK),

독일(Vodafone D2, Telefonica Germany, Telekom Deutschland GmbH),

프랑스(Orange, SFR), 네덜란드(Vodafone Netherlands,KPN, T-Mobile Netherlands),

이탈리아(Vodafone Onitel), 오스트리아(A1),

스페인(Vodafone Spain, Telefonica Movies Espana, Xfera),

포르투갈(Vodafone Portugal, Optimus), 그리스(Vodafone),

터키(Vodafone Telsim), 헝가리(Vodafone Hungary, Magyar Telekom Plc),

체코(Vodafone Czech, Telefonica O2 Czech, T-Mobile),

슬로바키아(O2, Slovak Telekom), 루마니아(Vodafone) ,

아일랜드(Vodafone Ireland, Telefonica O2 Ireland)

오세아니아 뉴질랜드(Vodafone, Telecom New Zealand), 호주(Optus)

아프리카 남아프리카공화국(Vodacom)

요금제 기본요금 기본혜택 사용기간

T로밍 데이터 OnePass 프리미엄

12,000원/일(VAT포함 13,200원)

3G 데이터 : 무제한음성발신 : 500원/분

고객지정(1일~30일)

T로밍 데이터 OnePass 프리미엄

전 세계 주요 23개국 로밍 시 3G 데이터로밍 무제한과 저렴한

음성 발신 요금 서비스를 동시에 이용할 수 있는 요금제 입니다.

이용 유의사항

• 기본혜택은 신청한 시각(한국시각 기준)부터 24시간 단위로 신청기간이

적용되며, 종료시점에 데이터로밍이 자동으로 차단됩니다.

• 요금제 할인 적용을 받기 위해서는 제휴 이통사 망으로 설정하여야 합니다. 제휴

이통사망 선택 방법은 11p 참고하세요!

• 비제휴 사업자 망을 잡을 경우 음성사용 시에는 국가별 종량요율이 적용되며,

3G 데이터로밍은 사용이 불가합니다.

• 요금제 신청 시각 이전에는 데이터 요금이 발생될 수 있으니 단말기에서

차단설정이 필요합니다.

참고하세요!!

• 요금제는 3G 데이터로밍과 음성발신(한국발신 / 방문국으로 발신) 통화료에만

해당됩니다.(음성수신 / 영상발수신 제외)

• 3G 데이터로밍 및 음성 발신을 1회 이상 사용한 경우, 신청기간 기본요금

전액이 청구됩니다.

• 당일 가입하고, 3G 데이터로밍을 이용한 경우, 요금제 가입 시각 이후 사용

분부터 할인이 적용됩니다.

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이제 해외에서도 LTE/WCDMA

구분없이 빠른 속도를 경험하세요~

서비스 개요

전세계 주요 100개국 이상에서 저렴하게 데이터로밍을

이용할 수 있는 한도형 알뜰 요금제입니다.

요금제 기본요금 기본혜택 사용기간

T로밍 데이터 1만원 10,000원(VAT포함 11,000원) 20MB

15일T로밍 데이터 3만원 30,000원(VAT포함 33,000원) 100MB

T로밍 데이터 5만원 50,000원(VAT포함 55,000원) 300MB

T로밍 데이터 정액 요금제

이용 유의사항

• 기본 혜택은 신청한 일자의 한국시각 기준 0시부터 적용되며, 기본 혜택

소진 시 또는 요금제 종료 시점에 데이터로밍이 자동으로 차단됩니다.

• 데이터로밍 요금제 무료통화 소진량을 별도로 통보해 드립니다.

* T로밍 데이터 1만원: 5MB 단위 알림, T로밍 데이터 3만원: 10MB단위 알림,

T로밍 데이터 5만원: 20MB단위 알림

• 요금제 할인 적용을 받기 위해서는 제휴 이통사 망으로 설정하여야 합니다.

서비스 제공 국가 및 제휴 이통사망 선택 방법은 11p 참고하세요!

참고하세요!!

• 요금제는 3G/4G 데이터로밍 통화료에만 해당됩니다.

•데이터로밍을 1회 이상 사용하신 경우에는 기본요금 전액이 청구됩니다.

•무료통화 혜택 잔여분에 대해서는 이월 및 환불이 불가합니다.

LTE 자동로밍

LTE (1.8Ghz 탑재) 단말을 이용하여 해외에서도

WCDMA(3G) 데이터로밍보다 훨씬 빠른 데이터로밍을

이용할 수 있습니다.

유의사항

• LTE 데이터로밍 이용을 원치 않을 경우 ‘LTE 데이터로밍 무조건 차단’

가입 가능합니다.

• LTE 데이터로밍을 이용하시는 경우에도, 음성 및 SMS 는 WCDMA/

GSM 망을 통해 서비스가 제공됩니다.

구분 국가 사업자

아시아

대만 Chunghwa Telecom

말레이시아 Maxis

싱가폴 SingTel / M1

일본 Softbank

필리핀 Globe Telecom

홍콩 CSL / SmarTone Mobile / CMHK

태국 True Move

미주

미국 AT&T

브라질 VIVO

캐나다 Rogers / Telus

오세아니아 뉴질랜드 Spark New Zealand

유럽

노르웨이 Telenor

러시아 MTS

벨기에 Belgacom

스위스 Swisscom

스페인 Orange

영국 Everything Everywhere

오스트리아 A1

이탈리아 Telecom Italia

프랑스 SFR / Orange

중동

아랍에미레이츠 Etisalat

사우디아라비아 Mobily

쿠웨이트 VIVA

* 이용 가능 국가는 지속 확대 예정입니다

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� 데이터로밍 차단설정방법

불필요한 데이터 로밍 요금이 발생하지 않도록 인터넷 사용 시에만

데이터를 ‘허용’해주시고, 그 외에는 ‘차단’해주세요.

•안드로이드

*그외 : 환경설정(추가설정) - 무선 및 네트워크 – 모바일 네트워크-데이터로밍 미체크(끔)

•아이폰

*그외 : 설정 – 일반 – 네트워크 또는 셀룰러 – 데이터로밍 비활성화(끔)

� ‘데이터로밍 무조건차단’ 부가서비스 가입하세요!

T로밍 고객센터, 공항 T로밍센터 또는 모바일 T로밍

(m.troaming.co.kr)에서 가입 및 해지 가능합니다.

* 해외에서 데이터로밍 전산차단 또는 이용, 요금제 가입이 필요한 경우 T로밍 고객센터

(02-6343-9000) 또는 모바일 T로밍(m.troaming.co.kr)에서 무료로 처리 가능합니다.

• 안드로이드 폰의 경우 해외에서 스마트폰을

켤 때마다 주의 팝업창이 나타나며,

데이터 사용여부 설정이 필요합니다.

데이터로밍 이용 함 허용(설정/확인)

데이터로밍 이용안함 차단(해제/취소)

▶ 로밍 데이터 사용 동의로밍 중 데이터 사용에 따른 아래의 주의사항을

확인했으며, 로밍 데이터 사용에 동의합니다.

SNS, 메일, 날씨 등 자동 업데이트로 과다한

로밍 데이터 요금이 발생할 수 있으며, 로밍 시

국내 데이터 요금이 아닌 로밍 데이터 요금이

적용 됨을 확인합니다.

(원패스 요금제는 원패스 요금 적용)

취소(차단) 동의(사용)

수동설정이란?

해외로밍 중 휴대폰으로 사용할 수 있는 모든 네트워크를 검색해 직접

원하는 통신 사업자를 선택하는 방법입니다.

•안드로이드

•아이폰

반드시 ‘SK텔레콤 제휴 이통사 망’을 선택하세요!

데이터무제한 요금제를 포함한 일부 요금제의 경우 SK텔레콤 제휴 이통사

망을 설정해야만 할인 혜택이 적용되며, 타사 망을 선택할 경우엔

데이터로밍 사용이 제한됩니다. 휴대폰 특성에 따라 망이 변경될 수

있으므로 제휴 이통사 망 설정 시 아래 방법을 참고하세요~!

* 사업자 설정 시 [W]표시 된 사업자를 설정하셔야 빠른 3G 데이터를 이용하실 수 있습니다.

사업자 수동설정 방법

접속이 잘 안될 때 도움이 되는 방법입니다!

설정 네트워크

사업자

‘자동’

비활성화

제휴 이통사 망

선택

데이터로밍 차단방법

데이터 이용을 원하시지 않는 날에는 휴대폰에서

“데이터로밍 차단설정”을 하시면 됩니다.

모바일

네트워크

환경설정 데이터로밍

미 체크(끔)

네트워크

더보기

T로밍 로밍

이동통신사 선택

수동선택환경설정 제휴 이통사 망

선택

설정 셀룰러 데이터 로밍 비활성화(끔)

* 아이폰5의 데이터 서비스가 원활하지 않을 경우, 단말기 내 “LTE” 서비스를 비활성화로 변경해 주시기 바랍니다.

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구분 국가 지정 이통사망 수동 설정 시 화면에 표시되는 사업자명

아시아

카자흐스탄•K’Cell K’Cell, 401 02

•Kar-Tel Kar-Tel LLP, Beeline, 401 01

캄보디아

•Smart Mobile Smart, Latelz, 456 06

•Hello Axiata Hello Axiata, 456 02

•Viettel Cambodia (Metfone)

Viettel, Metfone, 456 08

키르기즈스탄 •Sky Mobile Sky Mobile LLC, 437 01

통가 •Digicel (Tonga) TON 43

태국 •AIS/AWN AIS, TH GSM, AWN, 520 02, 520 03

파푸아뉴기니 •Digicel PNG Digicel PNG, 537 03

파키스탄•Telenor Telenor Pakistan Pvt. Ltd 410 06

•Mobilink PK MOBILINK PAKMK, 410 01

피지 •Digicel (Fiji) Limited Digice,l FJI 02, 542 02

필리핀 •Globe Globe, Globe PH, PH Globe, 515 02

홍콩•CSL CSL, HK CSL, C&W HK Telecom, 454 00

•SmarTone SmarTone, 454 06

미주

과테말라•Telecomunicaciones de Guatemala - TELGUA

704 01, CLARO GT

그레나다 •Cable & Wireless Cable & Wireless, Grenada, 352 110

니카라과•Claro ENITEL GSM, CLARO NIC, 710 21

•TELEFONIA CELULAR DE NICARAGUA SA

TELEFONIA CELULAR DE NICARAGUA SA , 710 30

도미니카 연방 •Cable & Wireless Cable & Wireless, Dominica, 366 110

멕시코(*멕시코시티) •Telcel Telcel, 334 020

몬트세랫 •Cable & Wireless Cable & Wireless, Montserrat, 354 860

미국(워싱턴)

•T-MobileT Mobile, 310 160, 310 200, 310 210, 310 220, 310 230, 310 240, 310 250, 310 260, 310 270, 310 310,

•AT&TAT&T, Cingular, 310 150, 310 170, 310 380, 310 410, 310 490, 310 660

바베이도스 •Cable & Wireless Cable & Wireless, Barbados, 342 600

버진아일랜드•Cable & Wireless

Cable & Wireless, British Virgin Islands, 348 170

•AT&T AT&T, Cingular, 310 410

브라질(브라질리아) •VIVO Vivo, 724 06, 724 10, 724 11, 724 23

세인트 루시아 •Cable & Wireless Cable & Wireless, St Lucia, 358 110

세인트 키츠 앤 네비스 •Cable & Wireless Cable & Wireless, St. Kitts, 356 110

세인트빈센트그레나딘 •Cable & Wireless Cable & Wireless, St Vincent, 360 110

아르헨티나 •Claro AMX Argentina S.A. (Claro), 722 310

아이티 •Natcom Natcom, NATION TELECOM, 372 03

안길라 •Cable & Wireless Cable & Wireless, Anguilla, 365 840

안티구아바부다 •Cable & Wireless Cable & Wireless, Antigua, 344 920

엘살바도르 •CTE Telecom Personal 706 01, Claro

국가별 제휴 이통사망

구분 국가 지정 이통사망 수동 설정 시 화면에 표시되는 사업자명

아시아

•Docomo Pacific USA 470, GUAMCEL, 310 470

• PTI Pacifica Inc. dba IT&EPTI Pacifica Inc. dba IT&E Pacifica, 310 110,310 032

•Pulse Mobile LLC Pulse Mobile LLC, 310 140

나우루 • Digicel Fiji - Network Extension Digice,l FJI 02, 542 02

대만 •Taiwan MobileTaiwan Mobile, TW Mobile, TWN GSM 1800, TWN 97, 466 97

동티모르 •Telkomcel Tcel, 514 01

라오스•Star Telecom Star Telecom, Unitel, 457 03

•Beeline Lao BEELINE LAO(Vimpelcom Lao)

마카오 •CTM CTM, 455 01

말레이시아 •Maxis Maxis, MY Maxis, MY 012, 502 12

몰디브 •DhiraaguDhivehi Raajjeyge Gulhun Private Limited, 472 01

몽골(울란바토르)•Mobicom Mobicom, 428 99

•Unitel Unitel 428 88

바누아투 •Digicel (Vanuatu) Ltd Digicel, 541 05

방글라데시

•GrameenPhone GrameenPhone, 470 01

•Orascom Bangladesh Orascom Bangladesh 470 03

•Robi Axiata Limited Aktel, Robi Axiata, 470 02

베트남•Viettel Viettel, 452 04

•Mobifone Mobifone, VN MobiFone, VMS, 452 01

사모아 •Digicel (Samoa) Digicel Samoa

사이판•Docomo Pacific USA 470, GUAMCEL, 310 470

• PTI Pacifica, Inc, DBA: IT&E PTI Pacifica Inc. dba IT&E Pacifica, 310 110

스리랑카

•Etisalat(Tigo) Tigo, Etisalat, 413 03

•Mobitel Mobitel, 413 01

•Dialog Dialog, 413 02

•Hutchison : SRI 08 413 08, Hutch

싱가포르•SingTel SingTel, G9, 525 01, 525 02

•Mobileone M1, SGP-M1, M1-3GSM, 525 03

아제르바이젠 •Azerfon LLC Azerfon LLC 400 04

아르메니아• Armenia Telephone

CompanyArmentel, Beeline, 283 01

우즈베키스탄 •Unitel Unitel, 434, 04

인도 •Bharti AirtelAirtel, Bharti Airtel, 404 02, 404 03, 404 10, 404 31, 404 40, 404 45, 404 49, 404 70, 404 90, 404 95, 404 96, 404 97, 404 98

인도네시아(*자카르타)

•Telkomsel Telkomsel, IND TELKOMSEL, Tsel, 510 10

•Excelcom XL, Excelcom, 510 00

•Excelcom, PT Indonesian Satelite Corporation Tbk

INDOSAT, MATRIX

일본 •Softbank Softbank, JP Vodafone, 440 20

중국• China Unicom China Mobile China Unicom, 460 01

• China Mobile China Mobile China Mobile, 460 00, 460 02, 460 07

*수도가 표기되어 있는 해당국가에서는 수도시각 기준으로 원패스 1일이 적용됩니다.*제휴 이통사망이 휴대폰에서 다르게 보일 경우 식별 번호를 확인하세요.

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국가별 제휴 이통사망

구분 국가 지정 이통사망 수동 설정 시 화면에 표시되는 사업자명

미주

온두라스 •Claro 708 001, Claro

우루과이 •Claro AM Wireless Uruguay S.A. (Claro), 748 10

자메이카 •Cable & Wireless Cable & Wireless, Jamaica, 338 180

칠레 • Entel PCSTelecomunicaciones S.A : Entel PCS,730 01

콜롬비아• Telefonica Moviles

Colombia S.A.movistar, 732 123, Col 123

캐나다(*오타와)

•Rogers Rogers, 302 720, 302 370

•Bell Bell, FastRoam, 302 610

•Telus TELUS, 3G Plus, Can 880, 302 880

케이맨제도 •Cable & Wireless Cable & Wireless, Cayman, 346 140

터크스케이

커스제도•Cable & Wireless

Cable & Wireless, Turks and Caicos, 376 350

파라과이 •Claro AMX Paraguay S.A. (Claro), 744 02

파나마 •Claro Panama CLARO , 714 03

푸에르토리코 •ClaroPuerto Rico Telephone Company d/b/a Claro, 330 110

페루 •Claro AMERICA MOVIL PERU SAC (Claro Peru), 716 10

오세아

니아

호주(*캔버라)•Optus Optus, 505 02

•Telstra Telstra

뉴질랜드

(*웰링턴)

•Vodafone Newzealland Vodafone NZ, 530 01

• Spark New Zealand Spark NZ, 530 05

유럽

그리스 •VodafoneVODAFONE, VODAFONE GR, PANAFON, 202 05

그루지아 •Mobitel LLC, Georgia(Beeline) Mobitel LLC, 282 04

네덜란드

•Vodafone Netherlands Vodafone NL, 204 04

• KPN Vodafone Netherlands KPN, 204 08

•T-Mobile Netherlands T-Mobile NL, Ben LN, 204 16, 204 20

노르웨이

•Telenor Norge Telenor, 242 01

•TeliaSonera Norge AS TeliaSonera Norge AS(Netcom), 242 02

•Mobile NorwayNetwork Norway, 242 05, Mobile N, Mobile Norway

덴마크•Telenor AS Telenor DK(Sonofon), 238 02, 238 77

• Telia Nattjanster Norden AB Telia Nattjanster Norden AB, 238 20

독일

•Vodafone D2 Vodafone D2, Vodafone.de, 262 02

•Telefonica GermanyTelefonica Germany, O2 Germany, 262 07, 262 08

• Telekom Deutschland GmbH

Telekom Deutschland GmbH(telekom.de),262 01

라트비아• Latvian Mobile Telephone LMT(Latvian Mobile Telephone), 247 01

• Tele2 BALTCOM, TELE2

러시아

(*모스크바)

•MTS MTS(MTS-RUS), 250 01

•Vimpelcom Vimpelcom, 250 99

•Megafon Megafon, North West, 250 02

루마니아 •Vodafone Vodafone, 226 01

룩셈부르크 •Tango Mobile SA TANGO, 270 77

리투아니아•Omnitel Omnitel, 246 01

•Tele2 TELE2

리히텐슈타인 •Mobilkom Liechtenstein FL1(Mobilkom) ,295 05

마케도니아•VIP Operator Macedonia(TAG)

Vip operator, 294 03

구분 국가 지정 이통사망 수동 설정 시 화면에 표시되는 사업자명

유럽

맨섬 •Manx Telecom Manx Telecom, 234 58

모나코 •Orange Orange, 208 01

몬테네그로 •Telenor Telenor, 297 01

몰타•Vodafone Vodafone Malta, 278 01

•GO Mobile gomobile, 278 21

벨기에 •Belgacom SA Proxi, Bel Proximus, 206 01

벨라루스 •Velcom VELCOM, 257 01

불가리아 •Mobiltel EAD Mobiltel(M-Tel),284 01

세르비아 •Telenor Telenor, 220 01

스발바르 제도•Telenor Norge Telenor, 242 01

•TeliaSonera Norge AS TeliaSonera Norge AS(Netcom), 242 02

스웨덴

•Telenor Sverige Telnor SE,240 08

• TeliaSonera Mobile Networks AB Sweden

TeliaSonera Mobile Networks AB Sweden(Telia), 240 01

• Tele2 Sweden 2 TELE2 SE

스위스 •Swisscom Swisscom, 228 01

스페인

•Vodafone Spain Vodafone ES, 214 01

• Telefonica Movies Espana Telefonica Movies Espana, O2, TME, 214 07

•Xfera Moviles S.A. Xfera Moviles S.A(Yoigo), 214 04

• France Telecom Espana (Orange)

Orange ES, AMENA, E 03, RET MOV

슬로바키아•Telefonica Slovakia O2-SK(Telefonica), 231 06

•Slovak Telekom Slovak Telekom(T-Mobile SK), 231 02

슬로베니아 •Si.mobil Si.mobil, 293 40

아르 메니아 •Armenia Telephone Company Armentel, Beeline, 283 01

아일랜드•Vodafone Ireland Vodafone IE, 272 01

•Telefonica O2 Ireland Telefonica, O2, 272 02

알란드 •Teliasonera Finland FI Sonera(Sonera),244 91

에스토니아•AS EMT EMT(EE EMT), 248 01

•Tele2 TELE2, 248 03, EE Q GSM

영국

•Vodafone UK Vodafone UK, 234 15

•Telefonica UK Telefonica UK, O2 UK, 234 10

•Everything Everywhere T-Mobile UK, TMO UK, one2one, 234 30

오스트리아 •A1 Telekom Austria A1, Mobicom, 232 01

우크라이나 •MTS Ukraine MTS Ukraine, MTS, UMC, 255 01

이탈리아•Vodafone Omnitel Vodafone IT, 222 10

•WIND WIND, I WIND, 222 88

저지섬 •Jersy Telecom JT, 234 50

지브롤터 • Telefonica Movies Espana Telefonica Movies Espana, O2, TME, 214 07

체코

•Vodafone Czech Vodafone CZ, 230 03

•Telefonica O2 Czech Rep Telefonica, O2, Eurotel, 230 02

•T-Mobile Czech T-Mobile CZ, TMO CZ, PAEGAS CZ

크로아티아

•ViPnet HR VIP (VIP), 219 10

• Croatian Telecom (T Mobile)" T-mobile HR, 219 01

•Tele2 HR TELE2, HR, 219 02

터키•Vodafone Telsim VODAFONE TR, 286 02

•Turkcell TR TCEL, TURKCELL

*수도가 표기되어 있는 해당국가에서는 수도시각 기준으로 원패스 1일이 적용됩니다.*제휴 이통사망이 휴대폰에서 다르게 보일 경우 식별 번호를 확인하세요.

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16 17

이용 유의사항

• 요금제는 고객이 정한 개시일의 0시부터 24시까지 데이터 무제한 혜택이

유효하며, 사용기간 종료 후 자동해지 됩니다.

• 요금제 할인 적용을 받기 위해서는 제휴 이통사 망으로 설정하셔야 합니다.

• 비제휴 이통사망 설정시에는 데이터 로밍이 자동 차단 됩니다.

• 사용기간 종료 후 ‘데이터로밍 무조건 차단 서비스’가 자동 가입 됩니다.

• 다수 고객의 정상 사용을 보호하기 위하여 다량 사용자의 서비스 속도를 제한할

수 있습니다. (1일 사용량이 100mb 초과한 경우, 200Kbps 이하로 속도 제한)

참고하세요!!

•요금제는 3G 데이터로밍 통화료에만 해당됩니다. (LTE 데이터로밍 제외)

• 지정된 일자가 종료되면 기존요율이 적용됩니다. (4.55원/0.5KB)

• 아이폰의 경우 LTE데이터를 ‘차단’ 상태로 유지해 주시기 바랍니다.

• 3G 데이터로밍을 1회 이상 사용한 경우, 신청기간 기본요금 전액이 청구됩니다.

• 해당 요금제는 7일 단위로 연장이 가능합니다. 서비스 이용을 원하실 경우

로밍 고객센터 (02-6343-9000)로 문의 주시길 바랍니다.

•한국 귀국 후에는 단말기의 네트워크를 ‘자동’ 설정으로 변경해 주시기 바랍니다.

서비스 개요

고객님께서 지정한 이용기간동안 3G데이터를 무제한

이용할 수 있는 할인 요금제 입니다.

요금제 기본요금 기본혜택 사용기간

일본 데이터무제한7 35,000원(VAT포함 38,500)

데이터무제한 7일

일본•Softbank Softbank, JP Vodafone, 440 20

•NTT Docomo NTT Docomo

국가별 제휴 이통사망

*제휴 이통사망이 휴대폰에서 다르게 보일 경우 식별 번호를 확인하세요.

구분 국가 지정 이통사망 수동 설정 시 화면에 표시되는 사업자명

유럽

포르투갈•Vodafone Portugal Vodafone P, 268 01

•OPTIMUS OPTIMUS, 268 03

폴란드•Polkomtel Plus(Polkomtel), 260 01

•Polska Telefonia Cyfrowa Polska Telefonia Cyfrowa(T-Mobile), 260 02

프랑스•Orange Orange, 208 01

•SFR SFR, 208 10

핀란드 •Teliasonera Finland FI Sonera(Sonera),244 91

헝가리•Vodafone Hungary Vodafone HU, 216 70

•Magyar Telekom PlcMagyar Telekom(T-Mobile HUNGARY), 216 30

중동

바레인 •VIVA Bahrain STC Bahrain(VIVA), 426 04

사우디아라비아•STC STC, Aljawal, 420 01

•Mobily mobily-KSA, mobily, 420 03

아랍에미리트,UAE •DU DU, 424 03

이스라엘•Pelephone Pelephone(PCL), 425 03

•PartnersIL Orange, ORANGE, Partner Communications, 425 01

아프카니스탄• Telecom Development

Company Afghanistan Ltd : Roshan

TDCA, AF 20, 412 20

카타르•Vodafone Qatar Vodafone Qatar, 427 02

• Qatar Public Telecommuni-cations : Roshan

TDCA, AF 20, 412 20

쿠웨이트 •VIVA VIVA, 419 04

아프

리카

가나 •Airtel Ghana Limited Airtel GH, GHA 06, 620 06

가봉 •Airtel Gabon Airtel GA, 628 03

나이지리아 •Airtel Nigeria Airtel NG, Airtel Nigeria, 621 20

남아프리카 공화국 •Vodacom Group Vodacom, 655 01

니제르 •Airtel Niger Airtel, 614 02

르완다 •Airtel Rwanda AIRTEL, 615 14

모잠비크 •Vodacom Vodacom, Movitel, 643 03

마다가스카르 •Airtel Madagascar Mdg Airtel, Mg zain, 646 01, Mg madacom

세이셸 •Airtel TELECOM (SEYCHELLES) LTD., 633 10

시에라리온 •Airtel Sierra Leone Airtel SL, 619 01

알제리 •Djezzy Djezzy, Orascom, 603 02

우간다 •Airtel Airtel, Ug Airtel, 641 01

이집트 •Vodafone Vodafone, 602 02

잠비아 •Airtel Celtel Zambia Plc, 645 01

케냐 •Airtel Networks Kenya Airtel Kenya, 639 03

콩고 민주공화국(*킨샤사) •Airtel AIRTEL, Zain, Celtel DRC, 630 02

탄자니아 •Airtel AIRTEL TZ, TZ 05, 640 05

일본 데이터 무제한 7 요금제1716

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구분 제공 국가

아시아(13)일본, 중국, 싱가포르, 홍콩, 인도네시아, 말레이시아, 마카오, 필리핀,

인도, 대만, 베트남, 캄보디아, 우즈베키스탄

미주(3) 미국, 캐나다, 브라질

중동(2) 사우디아라비아, 쿠웨이트

유럽(1) 러시아

서비스 개요

전용 기기로 해외에서 Wi-Fi를 무제한으로 이용할 수 있는

특별한 서비스입니다.

서비스 제공 대상

기본요금/1일(임대료 포함)

기본혜택최대접속가능 기기

SKT 고객 및

타사 고객

10,000원

(VAT포함 11,000원)3G 데이터 무제한 3대

T로밍 모바일 핫스팟

사용방법

1. T로밍 모바일 핫스팟 기기 전원을 켭니다.

2. 고객님의 휴대폰에서 Wi-Fi를 활성화하여 Wi-Fi 네트워크를 검색합니다.

3. 고객님의 휴대폰에 검색된 네트워크 중 “T Roaming Hotspot” 를 선택 합니다.

4. T로밍 모바일 핫스팟 기기에 부착된 접속 비밀번호를 입력합니다.

5. Wi-Fi에 접속한 후 무제한으로 이용합니다.

참고하세요!!

• 기본 혜택에는 3G 데이터로밍 통화료만 적용됩니다.(음성/영상/SMS/MMS/

데이터정보이용료 미포함)

• 청구 기준은 한국시간 기준으로 임대일로부터 반납일까지입니다.

• 출국/귀국 비행시간을 고려하여 2일 이상 이용 시 전체 임대 기간에서 1일

기본요금이 무료 제공됩니다.

• SKT 고객이 아닐 경우 보증금 20만원이 필요하며, 현금 또는 신용카드 결제 후

반납 시 환불해 드립니다.

• SKT 고객이 아닐 경우 15일 이상 사용 시 사용요금이 임대 시 등록된

신용카드로 자동 결제 됩니다.

• 휴대폰의 데이터 요금 발생을 막기 위하여 데이터로밍 상태를 ‘차단’으로 유지해

주시기 바랍니다.

이용 유의사항

• 요금제는 고객이 정한 개시일의 0시부터 24시까지(현지시각 기준)

무료통화 혜택이 유효하며, 사용기간 종료 후 자동해지 됩니다.

*미국의 경우, 데이터는 현지수도시각(서머타임미적용)/음성은 방문도시(서머타임적용)시각 기준으로 적용됩니다.

• 요금제 할인 적용을 받기 위해서는 제휴 이통사 망으로 설정하여야 합니다.

제휴 이통사망 선택 방법은 11p 참고하세요.

• 비제휴 사업자 망을 잡을 경우 음성, SMS 사용시 별도의 요금이 과금되며,

3G 데이터 사용이 불가합니다.

• 사용량, 소진 시점 등에 대한 실시간 알림 문자발송이 제공되지 않습니다.

• 사용기간 종료 후 ‘데이터로밍 무조건 차단 서비스’가 자동 가입 됩니다.

참고하세요!!

• 요금제는 음성발신, SMS, 3G 데이터로밍 통화료에만 해당됩니다.(LTE 데이터로밍 제외)

• 음성수신/영상수발신/MMS/데이터 정보이용료는 무료혜택에 포함되지 않습니다.

• 지정된 일자가 종료되면 기존요율이 적용됩니다. (4.55원/0.5KB, 국가별 음성요율)

• 3G 데이터로밍, 음성, SMS를 1회 이상 사용한 경우, 기본요금 전액이 청구됩니다.

• 서비스 재이용을 원하실 경우 로밍 고객센터(02-6343-9000)로 문의 주시길 바랍니다.

T로밍 올인원 요금제

서비스 개요

마카오/미국/베트남/일본/중국/캄보디아/홍콩 로밍 시 음성발신,

SMS, 3G 데이터를 저렴하게 이용할 수 있는 할인 요금제 입니다.

요금제 기본요금 사용기간기본혜택

음성 문자 데이터

T로밍 올인원 29 29,000원(VAT포함 31,900원)

3일 20분 20건

무제한T로밍 올인원 59 59,000원(VAT포함 64,900원)

5일 50분 50건

T로밍 올인원 99 99,000원(VAT포함 108,900원)

7일 100분 100건

일본 •Softbank Softbank, JP Vodafone, 440 20

중국•China Unicom China Unicom 460 01

•China Mobile China Mobile 460 00, 460 02, 460 07

미국(워싱턴)

•T-Mobile T Mobile, 310 160, 310 200, 310 210, 310 220, 310 230, 310 240, 310 250, 310 260, 310 270, 310 310,

•AT&T AT&T, Cingular, 310 150, 310 170, 310 380, 310 410, 310 490, 310 660

마카오 •CTM CTM, 455 01

홍콩•CSL CSL, HK CSL, C&W HK Telecom, 454 00

•SmarTone SmarTone, 454 06

캄보디아 •Smart Mobile Smart, Latelz, 456 06

베트남 •Mobifone Mobifone, VN MobiFone, VMS, 452 01

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구분 로밍국가 문자메시지

(SMS)

데이터로밍

(0.5KB)

서비스 전화 걸기 전화 받기

방문국 내 방문국 ▶ 전세계

오세

아니아

뉴질랜드 300 4.55 음성 850 3,600 348G W 영상 850 3,600 3,096호주 300 4.55 음성 650 2,300 330G W 영상 700 2,300 1,470

미주

미국 150 4.55 음성 1,100 2,200 1,202G L ★멕시코 300 4,55 음성 1,100 4,200 1,928G브라질 300 4.55 음성 900 2,600 828G W캐나다 150 4.55 음성 1,300 2,100 1,372G L ★

유럽

그리스 300 4.55 음성 450 950 600G W 영상 550 1,050 2,628네덜란드 300 4.55 음성 700 1,200 372G W 영상 700 1900 2,964독일 300 4.55 음성 800 2,000 336G W 영상 1,700 3,750 2,880러시아 300 4.55 음성 1,200 4,600 612G W L스위스 300 4.55 음성 650 2,450 360G W L 영상 800 2,450 2,964스페인 300 4.55 음성 650 2,300 360G W L 영상 1,250 4,750 2,964영국 300 4.55 음성 550 2,650 300G W L 영상 2,250 2,650 2,748오스트리아 300 4.55 음성 800 1,800 510G W L 영상 950 1,800 2,628이탈리아 300 4.55 음성 900 3,000 342G W 영상 2,100 4,900 1,500터키 300 4.55 음성 600 2,200 258G W프랑스 300 4.55 음성 800 2,200 342G W L 영상 1,100 3,950 1,500체코 300 4.55 음성 700 3,700 612G W 영상 700 4,400 2,586

중동

사우디아라비아 150 4.55 음성 250 1,250 990G W L 350 2,650 2,136아랍에미리트 150 4.55 음성 550 1,350 798G W L 영상 1,050 1,550 2,298

아프리카

남아프리카 공화국 300 4.55 음성 450 1,000 828G W 영상 550 1,100 3,642케냐 300 4.55 음성 500 5,000 780G

구분 로밍국가 문자메시지

(SMS)

데이터로밍

(0.5KB)

서비스 전화 걸기 전화 받기

방문국 내 방문국 ▶ 전세계

아시아

괌 150 4.55 음성 800 1,400 1,202

G ★

대만 150 4.55 음성 300 750 660

G W L 영상 750 1,350 2,850

라오스 150 4.55 음성 300 650 798

G W

마카오 150 4.55 음성 400 1,250 1,000

G W 영상 1400 2,300 4,076

말레이시아 150 4.55 음성 200 1,800 834

G W L 영상 850 4,250 2,298

몰디브 150 4.55 음성 200 2,100 980

G W

몽골 150 4.55 음성 800 4,600 816

G W

미얀마 150 - 음성 450 1,300 1,006

G

베트남 150 4.55 음성 300 900 714

G W

사이판 150 4.55 음성 800 1,400 1,202

G

싱가포르 150 4.55 음성 250 1,100 634

G W L 영상 750 2,850 2,370

우즈베키스탄 150 4.55 음성 550 6,000 1,024

G W

인도 150 4.55 음성 1,500 2,850 3,130

G W

인도네시아 150 4.55 음성 450 3.000 834

G W 영상 700 3,650 1,508

일본 150 4.55 음성 500 1,200 228

W L 영상 950 1,850 1,860

중국 150 4.55 음성 700 2,000 1,120

G W 영상 2,000 4,500 3,188

캄보디아 150 4.55 음성 850 2,500 1,790

G W

태국 150 4.55 음성 750 1,600 1,038

G W L

필리핀 150 4.55 음성 300 1,900 774

G W L 영상 300 2,300 1,458

홍콩 150 4.55 음성 350 1,700 692

G W L 영상 800 2,850 2,540

* G=(2G)GSM, W=(3G)WCDMA, L=(4G)LTE, ★=아이폰 및 최신 스마트폰으로 3G 데이터로밍 가능 * 상기 음성수신요금은 SK텔링크 기준이며, 국제전화 수신사업자는 선택가능합니다.(기타 사업자 요율 홈페이지 참고)

*통화요금 : 분당 요금 (VAT 10%별도)

*데이터 전산차단 시에도 단말기의 데이터 상태를 ‘허용’으로 변경해야 MMS 사용이 가능합니다.

스마트폰 로밍요금 안내 WCDMA/GSM 자동로밍 데이터/통화요금

구분 기본 발신요금

SMS아시아, 북미 - 건당 150원 유럽, 오세아니아, 중남미,아프리카 등 - 건당 300원

MMS 텍스트 - 건당 300원 / 멀티미디어 - 건당 400원

SMS, MMS

수신 무료 !

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통화방법

국내와 동일한 방법으로 상대방 휴대폰 번호 입력

* 한국 휴대폰과의 수/발신에만 해당합니다.

문자메시지(SMS): 방문국 ⇢ 한국 휴대폰

‘+’ - 국가번호 - 상대방 전화번호 (0제외) + 전송

* 국제SMS발신요금 : SMS 보내기요금 + 국제 SMS 요금

* 국제전화 접속코드별 적용요금: 1579, 001=100원, 00700, 00365, 002=150원

문자메시지(SMS): 방문국 ⇢ 해외(현지) 휴대폰

한국에서와 같은 방법으로 사용

예) 영국에서 한국의 휴대폰

010-1234-5678로 전화할 때

010-1234-5678+한국발신’ 터치+

* ‘한국발신’이 기본값으로 되어 있어 통화를 누르면 됨

방문국 ⇢ 한국 또는 SK텔레콤 로밍 고객

상대방 전화번호 + ‘기타발신’ 터치 +

예) 런던에서 런던의 일반전화

213-1234-5678로 전화할 때

213-1234-5678+‘기타발신’ 터치+

방문국 ⇢ 방문국

안드로이드 휴대폰 아이폰을 포함한 외산 휴대폰

‘+’ - 국가번호 - 상대방 전화번호(‘0’ 제외)

+ ‘기타발신’ 터치 +

예) 영국에서 일본의 휴대폰

090-1234-5678로 전화할 때

‘+’-81-90-1234-5678+‘기타발신’ 터치+

방문국 ⇢ 전 세계 국제전화접속번호 ‘+’는 ‘0’을 길~게 누르세요!0

‘+’ - 국가번호 - 상대방 전화번호(‘0’ 제외) +

예) 미국에서 한국의 휴대폰

010-1234-5678로 전화할 때

‘+’-82-10-1234-5678+

+ 82

10 1234 5678

국제전화 접속코드

국가번호

0을 제외한 전화번호

통화

방문국 ⇢ 한국 또는 SK Telecom

로밍고객 또는 해외

국제전화접속번호 ‘+’는 ‘0’을 길~게 누르세요!0

지역번호 또는 식별번호 - 상대방 전화번호 +

예) 북경에서 북경의 휴대폰

133-1234-5678로 전화할 때

133-1234-5678+

* 브라질의 경우 지역번호 앞에 ‘015’를 누르세요.

방문국 ⇢ 방문국

1331234 5678

방문국 지역번호

상대방 전화번호

통화

‘+’ - 국가번호 - 상대방 전화번호(‘0’ 제외) +

예) 유럽에서 일본의 휴대폰

090-1234-5678로 전화할 때

‘+’-81(일본 국가번호)-90-1234-5678+

방문국 ⇢ 전 세계

+ 81

90 1234 5678

국제전화 접속코드

국가번호

0을 제외한 전화번호

통화

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스마트폰 로밍자주 묻고 답하는 FAQ

네. 로밍은 별도의 신청 없이 SK텔레콤과 상용화된 사업자 망을

잡을 경우 로밍 서비스가 제공됩니다. 전화를 걸거나 받으실 경우

해당국가의 요율이 적용되어 요금이 부과되니 참고하세요.

네. 로밍 서비스 사용 시에는 국내와 다르게 발신, 수신 모두

이용자가 요금을 내야 합니다. 발신과 수신 시 요율이 다르니 확인 후

이용하세요.

아니요. SNS 및 애니팡 등의 게임은 인터넷을 이용하는 서비스입니다.

Wi-Fi망이 아닌 이동통신사의 데이터망을 이용해 접속할 경우,

데이터로밍 요금이 발생됩니다.

로밍 신청을 하지 않았는데, 전화사용이 됩니다.

요금이 부과되나요?Q1

로밍 시에는 전화 받을 때도 요금이 청구되나요?Q2

아니요. MMS를 포함한 모든 문자 수신은 모두 무료로 제공되고

있습니다. 안심하고 이용하세요!

해외에서도 카카오톡, 애니팡, 페이스북 등은

무료 접속인가요?Q4

첫째. 단말기 상태를 확인해 주세요!

•안드로이드

� 설정 � 무선 및 네트워크 � 데이터 네트워크 설정 “허용” 상태 확인

� 설정 � 무선 및 네트워크 � 모바일 네트워크 � APN � SK Telecom 체크

확인!(SK Telecom Roaming은 사용이 안됨)

•아이폰: 설정 � 일반 � 네트워크 셀룰러 데이터 “ON” 상태인지 확인

둘째. 단말기를 껏다 켜 주세요.

셋째. T로밍 고객센터 및 T로밍센터로 문의해주세요.

한국에 돌아왔는데 안테나는 정상이나 3G/LTE 데이터 접속이 안됩니다. 어떻게 해야 하나요?

Q5

문자 수신만 해도 요금이 발생하나요? Q6

무엇이든 물어보세요~!

iPhone을 포함한 스마트폰들은 사진만 찍어도 요금이 나가나요?

Q7

해외 로밍 중에는 휴대폰 시간이 자동으로 설정되나요?

Q8

일부 휴대폰의 경우 ‘위치 서비스’가 활성화 되어 있을 경우 사진

촬영 시 데이터 사용량이 발생할 수 있습니다. 데이터 사용량 발생을

방지하기 위해 위치서비스를 비활성화 해주시기 바랍니다!

대부분의 경우, 자동으로 시간 세팅이 되지만 일부 국가 및 사업자의

경우에는 자동세팅이 되지 않을 수 있습니다. 정확한 현지시간 확인 후

수동으로 설정하실 수 있습니다.

로밍 시 전화수신은 벨소리만 울려도 요금이 발생하나요?Q3

아니요. 대부분의 국가에서는 통화 연결 후 요금이 발생됩니다.

하지만 미국, 캐나다, 멕시코, 푸에르토리코, 버진아일랜드, 괌, 사이판

등의 국가에서는 상대방과 통화에 성공한 경우에 한해 벨이 울린

시간이 포함되어 요금이 청구됩니다.

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로밍 시 꼭 알아두세요!!

로밍 유의사항

자동로밍을 위한 별도의 가입비, 기본료가 없으며 로밍요금은 1분 단위로

청구됩니다. 단, 전화를 받을 때 부과되는 국제전화요금은 1초 단위로

청구됩니다. 예) 1분 27초 동안 전화를 걸면 2분에 해당되는 요금이 부과됨

요금 부과 기준

미국 / 캐나다 / 멕시코 / 푸에르토르코 / 버진아일랜드 / 괌 / 사이판* 통화에 성공한 경우, 전화를 걸 때 받을 때 모두 통화 연결음이 시작되는 순간부터 요금이

청구됩니다.

* 전화 걸 때 소리샘 서비스로 연결되면 통화가 된 것으로 간주되어 요금이 부과됩니다.

AIR TIME 수발신 적용국가

스마트폰의 경우(GSM/ WCDMA 망을 통한 연결), 전화를 걸 때

통화에 성공하지 못해도 통화연결음이 29초 이상 지나면 요금이

부과됩니다. (발신만 해당)

미국 요금 특이사항

사용하신 요금은 1개월 후에 청구되며, 2~3개월까지 요금이 청구될 수 있습니다.

요금 청구

해외 로밍 중에는 국내요금제(T끼리, 커플, 지정할인, 올인원 등)의 할인

혜택이 적용되지 않습니다.

국내 요금제 미적용

로밍폰으로 수신자부담 전화 또는 전화카드를 사용할 경우 통화

성공여부와 관계없이 ARS 연결부터 국제전화요금이 부과됩니다.

수신자 부담 및 전화 카드 이용

무엇이든 물어보세요~!

사용하지도 않았는데 데이터로밍 요금이

발생했어요. Q10

데이터로밍 요금이 너무 비싼 것 같아요~!Q11

로밍 중 데이터무제한 OnePass 요금제 가입을

하려고 합니다. 고객센터로 연락하면 되나요? Q12

스마트폰은 단말기에 설치된 애플리케이션의 자동업데이트로 인해 실제

고객님의 조작은 없었지만, 데이터 사용량이 발생되는 경우가 있습니다.

안전한 데이터 사용을 원하시면 T로밍 데이터무제한 요금제를

이용하세요.

T로밍에서는 저렴하고 안전하게 3G 데이터 서비스를 이용하실 수

있도록 이동통신 3사 중 가장 저렴한 1일 9천원에 3G 데이터를

무제한으로 이용하실 수 있는 ‘T로밍 데이터 무제한 OnePass’요금제를

제공하고 있습니다.

네. 모바일 T로밍 m.troaming.co.kr페이지로 접속하시면 직접 무료로

처리가 가능하며, 고객센터(02-6343-9000)도 24시간 연결되고

있으니 이용에 참고 부탁드립니다.

(모바일 T로밍 및 고객센터 해외에서 접속 시 무료)

네. 전화를 거신 분께는 로밍 발신요금이 부과되고, 전화를 받으신

분에게는 로밍 수신요금이 부과됩니다.

같이 로밍중인 친구와 통화하면 둘다 요금을

내야 하나요?Q9

LTE 휴대전화는 영상통화가 불가합니다.

영상통화

해외에서 휴대폰/USIM 분실 시, 과도한 로밍요금이 발생할 수 있으므로

반드시 고객센터(+82-2-6343-9000)에 분실 신고 해주시기 바랍니다.

분실신고

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이용 유의사항

통화 문제 해결 3단계

해당 부가서비스 가입 고객의 경우 문자 수신을 제외한 모든 서비스사용이

제한됩니다.(데이터 서비스의 경우, 차단 부가서비스 가입 여부 확인이

필요합니다.)

국제전화발신금지

선불이동전화, 팅요금제 등 사용 한도가 정해져 있는 요금제를 사용하는

고객은 자동로밍 서비스 사용이 제한됩니다. 로밍불가요금제 고객들은

로밍일시허용 서비스를 신청하시면 로밍 이용이 가능합니다.

자동로밍 서비스 이용제한

국제전화사업자는 SK텔링크로 자동 설정되며, T로밍 고객센터를 통해

고객님이 직접 다른 국제전화사업자를 선택할 수 있습니다.

국제전화사업자 선택

마카오 / 멕시코 / 몽골 / 방글라데시 / 브루나이 / 아르헨티나 / 아제르바이젠

카자흐스탄 / 타지키스탄 / 캄보디아 / 콜롬비아 / 파라과이 / 팔라우 / 피지 / 호주

발신자번호표시 제한국가

MMS 이용을 원할 경우, 단말의 데이터로밍 상태를 “허용”으로 설정하세요!

(10p 참고)

MMS 이용

일부 지역의 경우 수동으로 시간 설정이 필요합니다.

시간설정

방문 국가의 통신망 사정이나 천재지변 등으로 원활한 서비스가 제공되지

않을 경우, T로밍 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

서비스 품질 불량

� 휴대폰 전원을 껐다가 켜주세요!!

•전원 OFF 전원 ON

� 휴대폰의 네트워크를 설정해 주세요.

* 요금제 사용고객의 경우, 지정 사업자를 설정해야 요금제가 적용됩니다.

•안드로이드

•아이폰

� 그래도 안 된다면 T roaming 고객센터로 연락주세요.

•+82-2-6343-9000

해외 로밍 시 통화가 안된다면?

설정 네트워크

사업자

‘자동’

비활성화

사업자

선택

T로밍 로밍

이동통신사 선택

수동선택환경설정 제휴 이통사 망

선택

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전화번호 안내

구분 위치 업무시간

인천공항 •3층 A/B, E/F, G/H 카운터 사이 06:00~22:00

•면세구역 내 25,29번 Gate 07:00~21:00

•면세구역 내 탑승동 119 Gate 07:00~21:00

•1층 6/7 Exit 사이 24 시간

•1층 10/11 Exit 사이 06:00~22:00

김포공항 •국제선 청사 1층 입국장 정면 06:30~23:00

•국제선 청사 2층 Sky City몰 입구 중앙 06:30~20:00

김해공항 •국제선 1층 3번 Gate 06:00~22:00

•국제선 2층 3번 Gate 06:00~21:00

제주공항 •국제선 1층 5번 Gate 앞 09:00~19:00

부산항 •국제 여객 터미널 1층 07:00~19:30

인천항 •국제 1 여객 터미널 1층 09:00~18:00 (일요일 휴무)

•국제 2 여객 터미널 1층 09:00~18:00 (일요일 휴무)

청주/

무안공항

• 공항 1층

* 자동/임대로밍

09:00~18:00

* 업무시간은 매일 항공편 운항에

따라 변경될 수 있습니다

전국 모든 공항에서 안내 받으세요!

T roaming 고객센터

02-6343-9000

1599-2011SKT폰에서 무료

국가 전화번호 국가 전화번호

괌/사이판 1-800-789-1782 이탈리아 1-800-789-1782

그리스 00800-12-5907 인도 000-800-100-6239

네덜란드 0800-022-7428 인도네시아 007-801-8213

뉴질랜드 0800-881-855 일본 00531-008-266

대만 0080-182-0075 중국 • 북부(북경, 천진, 호남성,산동성,

산서성, 하북성, 요녕성, 길림성,

흑룡강성, 내몽고 자치구):

108-824

• 남부(북부에 속해있는 성,

시 이외의 지역) :

10800-152-1096

독일 0800-187-3559

마카오 0800-870

말레이시아 1-800-80-4527

미국/하와이 1800-238-1035

멕시코 001-866-869-8441

베트남 120-82-007 캐나다 1-800-336-4263

벨기에 0800-11261 태국 001-999-82-4000(일반전화)

1800-0082-40(공중전화)브라질 0800-891-9483

스웨덴 020-79-0067 페루 0-800-50010+@+3838

스위스 0800-563-798 폴란드 00800-111-2096

스페인 900-98-8318 프랑스 0800-91-7351

싱가포르 800-008-2021

800-852-3574

필리핀 105-826

영국 0800-404-8980 헝가리 06-8001-8238

오스트리아 0800-293-528 호주 1800-106-846

이집트 795-5770+@+3838 홍콩 800-93-2701

이스라엘 1-80-921-3878 @ : 영어안내 도중

* 일부 단말은 114 또는 +82-2-6343-9000으로 무료 연결이

가능합니다. (0을 길게 누르면 +가 만들어 집니다.)

* 주말 및 공휴일을 포함하여 24시간 연결이 가능합니다.

유료

* 국가별 수신자부담 전화번호 입력 ▶ 안내방송 중 # 누름 ▶ 내 휴대폰번호 누르면 상담원 자동 연결

•로밍폰, 유선전화(일반/공중/호텔)를 이용해 고객센터 수신자부담 서비스를 이용할 수 있습니다.

•로밍폰으로 수신자부담 전화가 안 될 경우에는 T roaming 고객센터로 문의하세요

•로밍폰으로 수신자부담 전화를 걸 경우 로밍현지발신 통화료는 부과됩니다.

(호텔전화 이용 시 및 현지전화 발신 시, 추가요금이 발생할 수 있습니다)

T 로밍센터 위치

국가별 고객센터 수신자부담 전화번호 안내

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모바일 T로밍 m.troaming.co.kr해외에서도 직접

T로밍 데이터무제한 OnePass

가입이 가능합니다.(해외에서 접속 시 무료)

* SK텔레콤을 사칭한 보이스피싱 전화에 각별한 주의를 당부 드립니다.

* 보이스피싱이 의심될 경우 즉시 T roaming 고객센터로

문의하시기 바랍니다.(+82-2-6343-9000)

* 본 내용은 보다 나은 기술과 서비스를 위해 변경될 수 있습니다. 2014년 9월 현재