e - Entwicklung
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Dr. M. Schlottke
e - Entwicklung
e Business
e Commerce
e Cash
e Banking
e Shops
m ...
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Virtuelle distanzlose CollaborationCommerce
Dr. M. Schlottke
Entwicklungsstufen E-Commerce
Stufe 4
Stufe 3
Stufe 1
Stufe 2
Intensität des E-Commerce;Technische und organisatorische Anforderungen
Spektrum der Einsatzfelder
IntegriertesElectronic Commerce
Nutzung des Internet zum Aufbauvon Partnerbindung
Nutzung des Internet zur Transaktionsorientierung
Nutzung des Internet zur Unternehmenspräsentation
Source: Benner 2001
Dr. M. SchlottkeSource: META Group Deutschland
Auswirkungen der wirtschaftlichen Lageauf die E-Business-Budgets
Kürzung Neubewertung Keine Veränderung Zunahme
Gesamt
Energieversorger
Telekommunikation
Medien
Transport
Öffentliche Hand
Versicherungen
Banken
Handel
Prozeßfertigung
Diskrete Fertigung
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Angaben in Prozent
Dr. M. Schlottke
TheExponential Motors
Performance boost by a factor>1,000 every 15 years
- Moore‘s Law (Processors): The processingcapacity of chips doubles every 18 months
- Horn‘s Law (Storage): The storage capacity of chips doubles every 18 months
- Metcalfe‘s Law (1:1 Networks): The valur of 1:1 communication networks grows with the square of users and
- Holmes Law (N:N Networks): The value of N:N communication networks doubles with every user- Gilder‘s Law (Bandwidth): Available bandwidth doubles every six months
The software gap
Source: Gerbert, McKenna Group
The progress of software is logarithmiclike trial and error functions
Legacy systemsprevent the leverage of
latest technologiesThe Software Gap
Users
Productivity increases by factor<2 every 15 years
Dr. M. Schlottke
Begriff Electronic Commerce
Unter Electronic Commerce versteht man dieelektronische Geschäftsabwicklung
über Computernetzwerke
Dr. M. Schlottke
Elektronischer Markt = Virtueller Markt
Anbieter, Nachfrager, Handel
Entbündelung traditioneller Handelsfunktionen
Neue Zwischenstufen / Mittler (Intermediäre)
Akteure: (1) Konsumenten (Consumer)
(2) Unternehmen (Business)
(3) Öffentliche Institutionen (Administration)
Marktteilnehmer im elektronischen Markt
Dr. M. Schlottke
Marketplace classifications
Source: Gerbert, McKenna Group
Vertical Marketplaces(Sector-Specific)
Horizontal Marketplaces(e.g. TradeOut)
Market Networksof the Infrastructure Service Providers(e.g., SAP, Oracle, CommerceOne)
Dr. M. SchlottkeSource: Gerbert, McKenna Group
Driver
Lever
BetterInteraction/Transparency
Automationof Processes
Higher Speed/SeparableInformation Flow
Lower Cost Higher Value
• Lower price
• Higher process efficiency
• Lower inventory• Lower risk
• Higher choice
• Higher process quality
• Higher flexibility
The promise of the electronic marketplace – a summary
Dr. M. Schlottke
high
Potentiale des E-Commerce nach Branchen
Source: Sapient 2000 A. Hermanns
medium
low
low medium high
Revenue enhancement potential
Cost reduction potential
Redefinitionof business
Differentiatedimpact
Efficiency improvers
Winning enablers
New busines models
Media
Banking
Insurance
IT-Infrastructure
Software
Telecommu-nications
LogisticsAuto-
motive
Retail
Pharma
Utilitites
Energy
Chemicals
Machinery
Food/beverage
Travel &Leisure
Auctions
E-market-places
Portals
Dr. M. Schlottke
Online-Umsatz im Einzelhandel
Source: E-Commerce-Center, Köln
Bei Händlern mit Online-Angebot. Umfrage unter 3000 mittelständischen Handels- und Dienstleistungsunternehmen in Deutschland
6,8%
0,6%
0,7%
0,9%
1,8%
1,8%
2,8%
3,2%
4,5%
6,2%
8,2%
12,0%
Alle Branchen
Möbel
Apotheken
Bekleidung
Nahrungsmittel
Bau- und Heimwerkerbedarf
Elektro
Schuhe und Lederwaren
Buch- und Zeitschriftenhandel
Autohäuser
Motoradhandel
Computer, Geschenke
Dr. M. SchlottkeSource: Forrester Research
B2B Online Handel in Europa
Professionelle Dienstleistungen
Chemie/Kunststoff
Bau
Konsumgüter
Elektronik
Energie/Versorgung
Nahrungsmittel
Forstwirtschaft/Papier
Maschinenbau
Logistik
Metall/Bergbau
Textil
Fahrzeugbau
15,3
20,3
9,5
14,3
18,6
17,8
19,5
4,3
19,2
18,0
13,0
3,4
22,3
1060
510
480
460
333
560
380
440
405
1100
580
470
520
480
460
40
19
30
14
19
28
15
14
22
30
27
17
27
Online-Handelsvolumen 2002in Milliarden Euro
Online-Anteil am Gesamt-handel im Jahr 2006 (in Prozent)
Wachstum 2002 zu 2000(in Prozent)
Dr. M. Schlottke
Online-Vertrieb im MittelstandUmsatzanteile im Geschäfts- und Endkundensegment
Source: E-Commerce-Center, Köln
44,0%
17,9%
21,8%
11,2%
5,1%
31,0%
16,4%
25,7%
20,2%
6,7%
unter 0,1
0,1 bis 1,0
1,1 bis 5,0
5,1 bis 25,0
über 25,0
Umfrage unter 3000 mittelständischen Handels- und Dienstleistungsunternehmen in Deutschland
40,9%
19,6%
24,9%
9,8%
4,8%
28,0%
17,4%
26,9%
21,7%
5,9%
unter 0,1
0,1 bis 1,0
1,1 bis 5,0
5,1 bis 25,0
über 25,0
Geschäftskunden Endkunden
2002
2001
in Prozentin Prozent
Dr. M. Schlottke
Online-Beschaffung im Mittelstand
31,4%
10,1%
25,7%
12,9%
8,4%
11,5%
23,3%
7,1%
23,2%
16,5%
12,9%
17,0%
0
0,1 bis 1,0
1,1 bis 5,0
5,1 bis 10,0
10,1 bis 25,0
über 25,0
44,6%
8,5%
20,7%
9,8%
6,0%
11,4%
32,8%
7,1%
21,6%
13,4%
14,7%
10,4%
0
0,1 bis1,0
1,1 bis 5,0
5,1 bis 10,0
10,1 bis 25,0
über 25,0
indirekte Güter direkte Güter
in Prozent in Prozent
Source: E-Commerce-Center, Köln
Umfrage unter 3000 mittelständischen Handels- und Dienstleistungsunternehmen in Deutschland
2002
2001
Dr. M. Schlottke
Enterprise Resource Planning
Back Office
Integrating the Value Chain
E-Commerce is the defining e-business application that integrates core business processes and extends them to customers and suppliers.
This results in transformation of core business processes, such as supply chain management and customer relationship management.
Supply Chain Management
Customer Relationship Management
E-COMMERCE
E-COMMERCE
SUPPLIERS
CUSTOMERS
Collaboration Business Intelligence
Knowledge Management
Source: IBM
Dr. M. Schlottke
Herausforderung Datenintegration
Source: A. Hermanns
Unternehmen
Einkauf PPS Verkauf
Betriebswirtschaftliche Administration
Lo
gis
tik
Lo
gis
tik
Lieferant Kunde
Beschaffungs-markt
Absatz-markt
Interne EDV - Systeme
Buy-Side-Systeme Sell-Side-Systeme
Integrierte übergreifende Lösungen
Dr. M. Schlottke
Convergence Aspects
Source: Siemens
Convergence in Terminals
Convergence in Networks
Convergence in Applications/
Services
PCTele-
phone
TV
Business Processes
I and C Applica-
tions
Telephone Network
Internet
Cable Network
Mobile Network
Dr. M. Schlottke
Telecommunication Development
Lines / Subscriptions (milliones)
Source: Siemens
1600
1000
200
1800
1970 1980 1990 2000 2004
Fixed NetworkMobile Network
Fixed Internet
Dr. M. Schlottke
A wide range of mobile applications
Source: Siemens
Surveillance and Security
• Video Surveillance• Houshold Device
Control
Location Services
• Restaurant Finder• Traffic guide• Navigation system
Banking services
• Account info• Online Banking• Financial Info• Stock notification• cc-confirmation
Interaction and Commerce
• Information and Reservation• Booking• Cola Vending Machine• Online Shopping• E-Payment
Mobile Office
• Pers. Organizer (info, diary, calendar, business cards,...)
Entertainment
• Game: Chess• e-chatting• e-postcard• jokes• horoscopes• multiplayer game
(Skat)• interactive games• internet audio
Education
• Educative Calling
• Info services (sports, news, events...)
Dr. M. Schlottke
Chancen des Outsourcing Risiken des Outsourcing
Erhöhte Kostenflexibilität bei Kapazitätsschwankungen
Zugang zu spezialisierten Ressourcen
Leistungssteigerung im Kerngeschäft durch Konzentration
auf eigene Stärken
Erschließung von Kostensenkungspotentialen
Verbesserte Kostenplanbarkeit
Zugang zu innovativem Technologie- und Methoden
Know-how
Hohe Abhängigkeit vom externen Dienstleister
Komplexe Integration der Prozesse mit langen Vorlaufzeiten
Know-how-Verlust in den ausgelagerten Bereichen
Verschlechterung des Arbeitsklimas durch Arbeitsplatzabbau
Hohe Kosten des Dienstleisterwechsels
Keine präzisen festgeschriebenen Service-Level-Agreements
386 389
369 357
362
351
343
342
354
350
348
333
500 Punkte = sehr großer Vorteil / sehr hohes Risiko
100 Punkte = kein Vorteil / kein Risiko
Source: Institut of Management and Consulting Sciences
Vorteile Mittelwert in Punkten RisikenMittelwert in Punkten
Dr. M. Schlottke
Prozessablauf
elektronisch
manuell
Entscheidungsebene 1
2
3
Dr. M. Schlottke
Prozess (allgemein)
Prozess aus Sicht der Informatik
Prozess aus organisatorischer Sicht
Prozessanalyse
Prozessorganisation
Prozessorientierung
Prozessmodellierung
Prozessverantwortlicher
Business Process Reengineering
Geschäftsprozessoptimierung
Prozesskosten
Prozesskostenrechnung
Prozesskostenmanagement
Prozesse (Definition)
Dr. M. Schlottke
Unternehmensübergeifendes Verständnis der Organisation
Verknüpfung von organisatorischer und personeller Betrachtung
Nutzen der Neuen Institutionen-Ökonomik
Berücksichtigung der Dynamik des Organisationsproblems
Hinwendung zu Reorganisation und Change Management
Keine reine Prozessorganisation
Einsatz von I und K Technik führt zur Konzentration auf Kernkompetenzen
Verringerung des Grades der Arbeitsteilung
Akzente der neuen Organisationslehre
Quelle: Picot 2002
Dr. M. Schlottke
Informationsmanagement
StrategischePlanung
Geschäfts-planung
Informationssystem-architektur
Informations-technologie
Beeinflussung
Ableitung
Anpassung
Begrenzung
strategische
Ableitung1
2
3
4
5
Source: Parker/Benson/Trainer/Krcmar
Dr. M. Schlottke
E – Business Architecture
Business Logic
Application Server
Legacy Applications
Content Manage-
ment
Community Services
Shop Services
Database
Logging and
Tracing
Personalization
Web Access / Multi Channel
Security (NGS, PKI, Smart-Card, Firewall)
Portal Frontend
Source: NorCom
Dr. M. Schlottke
Legacy integration
Middle Ware
3270 PC Internet Mobile ?
Legacy DMS New Appl.
Dr. M. Schlottke
Referenzmodell (Hauptschichten)
einheitliche Transportschicht mit Verzeichnisdiensten
Baseware CN-Basis, IT-Hardware, Betriebssysteme
Middleware
Applicationware
Businessware
Peopleware
Basis-Dienste, Management-Dienste
Groupware Netz DMS
Geschäfts-verwaltung
Operatives Kerngeschäft
Decision Support Systeme
POS, POC, POI
Prozeß-Management und Workflow-Dienste
Kunde, Interessent, Partner
Dr. M. Schlottke
Personal-, Team- + Organisationsentwicklung, Projektmanagement
Qualitätsmanagement
Prozeß-Engenieering
Systemmanagement + Verfügbarkeitsmanagement
CN
(Vo
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IT - H
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räsentation, Dateisystem
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atenbanken, Repository, M
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Recherche, A
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Geschäftsregeln
Risikobewertung
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Baseware Middleware Applicationware Businessware Peopleware
Technologie-Betrieb IS-Betrieb VS-Betrieb
Technologie-Betrieb Software-Engineering
Ko
op
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en
Po
int o
f Interest, C
on
tact, Sale
SelektionRechercheData-MiningSteuerungSimulation
Telefo
n/F
AX
Sp
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Daten
E-M
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Karte
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Präsen
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TV
/ PC
Dr. M
. Schlottke
Referenzmodell
Öffe
ntlic
he
/ Ko
mm
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lle N
etze
Dr. M. Schlottke
Datenfluss von Anwendungen
Einheitliche Transportschicht (any-to-any) mit Verzeichnisdiensten
All-Area-Netzwerk
Arbeitsplatz Terminal, Workstation, Drucker
Elektronischer Handel, Kommunikationsnetze,
Zahlungsnetze, Kooperationsnetze
Workflow Agent Workflow Agent Workflow Agent
Geschäfts-Verwaltung
Operatives Kerngeschäft
(OLTP)
Informations- und Speichermanagement
Konsolidierte Konzerndaten
Operative Datenbanken
Operative Objektarchive
Decision Support
Data Warehouse
Kunde / Auslöser
Kommunikationsdienste
Elektronische Kunden- und Vorgangsmappe
Vorgangsbearbeitung
Dokumenten-verwaltung
Vorgangsablage
Dr. M. Schlottke
Architekturvorschlag
Ein- / Ausgabe
Prozeßmanager
Anwendungen
Datenbanken
Message Control
Externe Schnittstelle, Terminal,
Workstation, Drucker
Externe Schnittstelle, Kommunikationsnetze,
Zahlungsnetze, Kooperationsnetze
Workflow Agent Workflow Agent Workflow Agent
Geschäfts-Verwaltung
Operatives Kerngeschäft
(OLTP)
Data Control
Shared Data
Informations – und Speichermanagement
Decision Support
Data Warehouse
MC
Routing, Protokollumsetzung, Sequenzbestimmung, Überwachung
WFA WFA WFA
GV OVKG DSS
Koordination von Datenzugang, -format, Übertragung, Routing v. Queries u. Updates, Integrationskontrolle
SDR SDR
Shared Data
Informations – und Speichermanagement
DC
Dr. M. Schlottke
Call Center Einsatz
Telefonzentrale
Bestellannahme
Help Desk Telefonmarketing
Hochspezialisiertes Beratungscenter
Customer Care-Center
Dr. M. Schlottke
Erreichbarkeit / Last
70
60
50
40
30
20
10
0
90
80
100
8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
Kapazität
Call-Center Profil
Dr. M. Schlottke
Call Center Typen
Source:Telekom Forum
Typ Technologie
Telefon-zentrale
Erweiterte Telefon-zentrale
Interner Benutzer-
service
Externes Helpdesk
CC Info
CC Info/Verar-
beitung
CC Info/Verar-
beitung
CCC Inbound
CCC Inbound
Outbound
CCC Multi-Media
PBX X X X X X X X X X X
ACD X X X X X X X X
IVR (X) X X (X) X X
DIALER X X
Intelligentes Netz X X X
Elektr. Telefonbuch X X X X X X X X X Corporate Directory
Helpdesk-Tool X X
Backofficeanw. (3270) X X (X) (X)
BK-Suite offline X X X X
Front-End m. repl. Daten X
Front-End integriert in Backofficeanwendungen
X X WEB
BK-Integration X X X
CTI-Middleware: Intelligentes Routing
(virtuell) Integrierte Telefonie-
Funktion Synchrone Daten/Sprache
E-Mail/WWW
X x x
X x x
X x x x x
Darstellung unterschiedlicher Callcenter Typen
Dr. M. Schlottke
Call – Center Positionierung
Telefon
Papier (über DMS)
Interaktiv
Integrierter PC/Telefon-Arbeitsplatz (CTI)
Screen Ergonomie
Zugriff auf bestehende Datenbasis
Integration von vorhandenen Systemen und Anwendungen
Kein Papier
Das Call – Center ist der zentrale Zugangsweg
Dr. M. Schlottke
Call – Center Anwendung (Hin)
Applicationen DMS
..... ......
Queue-Manager
SQL-Zugriff
Host
MQ-Server
MQClient
Server GUI Client
MQ-Nachricht
OLE-DB
SQL-Server
„Copybücher“ (DCOM)
AppServer
Dr. M. Schlottke
Call – Center Anwendung (Rück)
DMS
..... ......
SQL-Zugriff
Host
MQ-Server
MQClient
Server GUI Client
MQ-Nachricht
OLE-DB
SQL-Server
„Copybücher“ (DCOM)
AppServer
Dr. M. Schlottke
Telearbeitsplatz (1)
1 Art der Telearbeit
fester Telearbeitsplatzmobiler Telearbeitsplatzquasimobiler Telearbeitsplatz
Anforderungen an einenTelearbeitsplatz Anforderungen
2 Kommunikationsdienste- Internetzugang extern- Internetzugang intern- Mail extern- Mail intern- Fax extern- Fax intern- Video on Demand- Videokonferenz- Sprache extern- Sprache intern
3 Hardware- Workstation- Bildschirm- Drucker- Telefon- Telefax- Scanner
Anforderungen an einenTelearbeitsplatz
zentral dezentral
4. Art der Datenhaltung~ Geschäftsdaten~ Anwendungsprogramme~ Betriebssysteme
Source:Telekom Forum
Anforderungen an einenTelearbeitsplatz
ja nein
5. Service Level- Verfügbarkeit (7Tage/24 Stunden)- Produktservice- Individualservice- Netzmanagement- Benutzerverwaltung~ extern~ intern- Administration des Corporate Network~ extern~ intern- Service für LAN dezentral- Endgerätesupport- Netzzustandsanzeige- Netzzugangskontrolle- Systems-Management
6. Security- Abgestuftes Security Konzept
- Abschottung Individualprogramm zumUnternehmens-Netzwerk- Verschlüsselung der Daten im Netz- Authentifizieren- Zertifizieren von Dokumenten- Firewall- Betriebssicherheit
Dr. M. Schlottke
Telearbeitsplatz (2)
Source:Telekom Forum
Anforderungen an einenTelearbeitsplatz
ja nein
7. Infrastrukturabhängigkeiten/CorporateNetwork
- IP-Unterstützung- Netzweite Nutzung zentraler Server- 3270-Lagacy-Anwendungen- Netzweit einheitl. Rufnummernplan- Wegoptimierung durch Least Cost Routing
- Zentrale Gebühren-, Verkehrs-, Dat-tenerfassung u. -auswertung- Anzeige (CLIP/CLIR)- Direktwahlmöglichkeiten- Kurzwahl- Freie Rufnummernzuordnung- Ausnehmen einzelner Nebenstellenvon der Direktwahl- Rückfrage/Warteschleife- Dreier-Konferenz- Anruf halten/makeln- Anrufübergabe~ zur Vermittlung~ bei gruppen-internen Verbindungen~ kommende externe Verbindungen
~ Amtsverbindungen~ vor Beantwortung der Verbindung~ Sekretariats-Anrufübergabe
- Heranholen der Rufe (Pick up), Anruf-übernahme~ gezielte Anrufübernahme~ Gruppenanrufübernahme
- Autom. Rückruf im Frei-/Besetztfall- Rufweiterschaltung/Rufumleitung, intern u.extern~ kommende externe Verbindungen~ gruppen-internen Verbindungen- Anklopfen- Wahlwiederholung- Aufschalten einschl. Aufschaltverhinderung
- Zwangstrennen- Nachtschaltung- Briefkastenanzeige- Leitweglenkung f. d. Verbindungsauf-bau/Sperren- abgehende Verkehrseinschränkung~ Teilsperre f. abgehende, externeVerbindungen~ Vollsperre f. abgehende, externeVerbindungen~ Teilsperre f. kommende, externeVerbindungen~ Vollsperre f. kommende, externeVerbindungen~ Individuelle Sperrliste f. abgehendeVerbindungen~ Durchbrechen d. Sperre im Notfall- Softwareschloß- Untersch. Rufrhythmus zu den Ne-benstellen (intern/extern/VIP)- Privatgespräche- TI-Funktionen- Einbindung an Call Center- Rufumleitung Zielwahl~ frei~ U-intern~ innerhalb~ extern- Routing von externen Anrufen
Dr. M. Schlottke
Telearbeitsplatz (3)
Source:Telekom Forum
Kommunikationsintensität Kommunikationstechnologie
Qualität u.BandbreitestationärerSysteme
Qualität u.BandbreitemobilersystemeNutzung des Telearbeitsplatzes
Ap
plika
tion
en
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64
kbti/se
c
12
8 kb
it/sec
25
6 kb
it/sec
2 M
bit/sec
9,6
kbit/sec
50
kbit/se
c
10
0 kb
it/sec
ISD
N
Inte
rnettech
nolo
gie (IP
)
AT
M
XD
SL
Fra
me
Re
lay
Ce
ntre
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N
GS
M
8 Software / Datendienste
- Office-Anwendungen auf Werkstation
- Anbindung an das Unternehmensnetzwerk
~ Protokolle-SNA- Netbios
- TCP/IP~ Anwendungen
- Zugriff auf Lan-Serverdienste* Applikationen
* File-Services
* Print-Services* Office-Anwendungen
* Zugriff auf Host-Anwendungen
* IMAGE-Anwendungen (papierl. Büro)* CAD/CAM und Grafik
*CTI
*ACD
~ Video on Demand~ Videokonferenz
~ Sprache
Dr. M. Schlottke
Informationsverteilung in Unternehmen
Source: ixos
1988 1992 1996 2000 2004
Papier
Online
Offline
97 %
1 %
2 %
95 %
2 %
3 %
92 %
3 %
5 %
88 %
7 %
5 %
80 %
15 %
5 %
Dr. M. Schlottke
Scannen
Indizierung
Elektron. Verteilung
Elektron. Postkorb
Recherche
Monitoring
Statistik - Funktionen
DMS (Funktionale Komponenten)
Dr. M. Schlottke
Speicherhierarchie
Source: ixos
Optisches Band
Magnetplatten externoptische Platten extern
Bänder extern
Magnetbänderim Tape-Archiv
Optische Plattenim Direktzugriff
Magnetplatten
Hauptspeicher
Cache
Register
Ges
chw
ind
igke
it
Primär-speicher
Sekundär-speicher
Sp
eichervo
lum
en
Online-speicher
Optische Plattenin einer Jukebox Nearline-
speicher
Offline
Dr. M. Schlottke
DMS Arbeitsplatz
ElektronischePostkorb
Aktenübersicht
IT-Anwendung(Legacy)
Anzeigefenster für ausgewählte Dokumente
Dr. M. Schlottke
DMS System
Anwendungen
Partner Kompetenz-System
Datenbank DB 2
Ausgangspost-System
PR
G-M
od
ule
PR
G- M
od
ule
PR
G- M
od
ule
PR
G- M
od
ule
PR
G- M
od
ule
PR
G- M
od
ule
...
Dispatcher
CICS
Call
MQ
M
MQ-Queue
DMS / elektronische AktePC-Anwendung DMS(Visual Basic)
HTML-Formulare undAFP-Dokumente
VIEWER
InternetExplorer
LokalerDaten-poolMQM-Native IBM (C)
HOST
WIN-NT PC
Konvertierserver
Exchange-Server
Fa x
- Con
n ect
o r
Telefonanlage
Übertragungs-Programm
FN-DB
MQM
Scannen
Server mit Jukebox (jeweils gedoppelt)
Call
Dr. M. Schlottke
Dataroom Architecture
Document and Task Terminology
BusinessLogic
ExternalInterfaces
Vertical Application Module
MS IIS
Document Collaboration Services
BusinessDocuments
Security andControl
Mobile Access
ChecklistsTasks
Interact andCommunicate
MS SQL Server MS Exchange MS Office
Infrastructure Services
Dr. M. Schlottke
Dataroom Architecture
Clients
Application /Web Services
Servers
BusinessDocs.
Temp-lates
VerticalBusiness
Logic
Tasks &Checkl.
Notifi-cations
SecurityUser
Mgmt.
HTML DAV WML XML / XSL
3rd PtyWeb Ser-
vices
Soap
Corp.Dir.
XML
DocumentRepository
Enterprise Servers
SQL Server.NET Framework
Dr. M. Schlottke
Authentisierung
Username, Passwort und SMS token
Active Directory / LDAP Integration
Übertragung
128 bit SSL-encrypted
Ablage Separate 256 bit (Rijndael Algorithmus)
Verschlüsselung pro Datenraum
Datenraumschlüssel gesichert mit
Anwendungsschlüssel
Dataroom Security
Token-basierteAuthentisierung
SSLÜbertragung
256 bitVerschlüsselung