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護法天使 護法天使 ● 少年保護官 洪雪雅

回憶跑馬燈 「法律常識有獎徵答活動」是參考台

東地院又配合本院十周年院慶所提出的一

個新的構想，希望可以把法治教育的對象

從受保護處分的少年擴展到高雄縣、市的

青少年及社會一般大眾。期望可以透過這

項活動減少青少年因不知法律而犯法的情

況，進而主動地向社會大眾介紹少年法

院，讓一般人了解現今少年法制的精神。

的確，在實務工作常常碰到少年因不知法

律而犯法的情況，譬如說在自己的部落格

張貼色情圖片而觸犯妨害風化罪的情形；

常常和社工、老師合作處理個案時也須花

費許多時間和其它專業溝通說明「少年法

制的精神」。這項業務的推展，確實有其

重要的意義及價值。

可是啊!～～～～～我又不是學資訊的，什麼

網頁、電腦鬼才懂!我這個「輔導專才」可是

「電腦蠢才」啊!

在此非常感謝資訊室同仁及歐貝思特

團隊的協助和包容，每當我有任何電腦操

作、系統運作方面的問題時總是二話不

說地立即幫我處理。 (專家就是專家!有

時自己搞半天的問題，只要msn或mail過

去，總是在很短的時間內問題就解決了!

連電話都不必打。) 有時我臨時提出合約

外的系統要求，廠商也很「啊殺力」地免

費贈送。咦～那我做什麼?

由於工作團隊的堅強使得這項業務在

執行上並不會很「費體力」，但身為承辦

人員卻非常地「費腦力」。由於這是一整

年度的計畫，所需思考的內容真的過於龐

雜，一時之間難以考量得很完善，籌劃期

分階段用好幾次的簽文才把詳盡的內容給

規劃出來。實行過程，著實面臨了許多挑

戰。

緣起「雪雅，網路有獎徵答活動就麻煩你囉!」

這是楊本亮組長高升主任，臨走前交待的一句話。

使得98年度在我五年來的觀護工作生涯中，變成很特別的一年。

～一項全新、非我所學、從來沒有接觸過的新業務～

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少年活動

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挑戰一：編劇

五則動畫，內容介紹少年法院及青少

年常見的犯罪類型，和法官簡單地討論再

加上庭長的指導，總算確定了動畫的主

題：網路上張貼色情圖片、毒品濫用、竊

盜機車、收受贓物、未成年人性行為之相

關法律介紹。為提高青少年的點閱率，儘

量以輕鬆活潑的方式編寫劇本，編寫時還

得構思畫面呈現方式；一則動畫只有60秒

鐘(動畫費用以秒計，超過得加錢)，故事

方向如何透過精簡的對白達成效果，在在

都是編劇時所需考量的；還需配合角色個

性，用不同的方式呈現對白。幸好主工程

師和承辦人員高中都是話劇社的，在相互

腦力激盪下總算將劇本初稿完成。為節省

時效，動畫師在畫動畫的同時，我這邊也

開始了配音的動作。

挑戰二：配音

一開始依據角色個性開始請同仁幫忙

配音，無奈配音員難尋… 而且同事們平

常都很忙碌，要「喬」出一個共同的時

間一起錄音是非常困難的一件事。和工程

師討論後決定用一句、一句錄的方式錄

音，將所有對白編號由我個別和「聲優」

(註：聲音的演員)約時間，一句、句錄

音。此時動畫角色造型及第一集的動畫內

容已初步完成，問題來了~~。動畫畫的是

非常的可愛，造型我也很滿意，But~部分

人物的造型和我當初設定的角色個性差很

多啊(又不好意思要動畫師重畫)!聲優的

角色分配是根據我設定的性格分配的，這

樣配出來的聲音和動畫畫面角色個性差異

真的太大了，又個別一句、句錄音的方式

配出來的結果總感覺情緒上不太連貫，有

種不連戲的感覺。於是重新分配聲優角

色，並情商庭長「下海」嘎一角、也感恩

庭長的幫忙，幫我找到了苦尋已久的男主

角「信仔」。於是在庭長、處長、官長、

張調保官、心測員、替代役男的熱情相挺

下，大家終於能聚在一起完成配音工作。

配出來的「笑果」驚人，連工程師在剪接

時都笑得東倒西歪。

挑戰三：出題

出題～唉～雖然我修過教育測驗學，

我知道一個好的題目有要信度、效度、鑑

別度…，但那都派不上用場。從小到大，

考過無數次的試，也叨唸過太多次：「題

目出得真爛」，但我從沒出過題(以後再

也不敢批評指考題目出得差，不然你來

出出看!)，一時千頭萬緒，真不知該如何

下手。所幸，在本組優秀的佐理員的協

助下，找到了一、二百頁相關的法律故事

及解析，我再從中一一過濾、挑選出15個

議題並將之改編成題目(本來預計做20題

的，可是~~真的很雜，於是我自動把它省

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少年活動

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略成15題。)過程中特別感謝孫法官撥冗

幫我修改、審核題目，並幫我澄清了許多

不是很清楚的法律概念。並在庭長的指正

下，正式版題庫總算完成。

挑戰四：宣傳

～網站設計地再精美，若是沒有人知道，

等於沒做。

我個人特別重視這一個部分。先前向

台東地院的觀護同仁取經(台東地院辦很

多年了)，同仁提到宣傳工作的重要性。

由於台東是較偏遠的地區且人口較少，幾

年辦下來參加人數雖有成長，但也只有數

百的參加人次，故年度宣傳工作是他們的

重點。本院雖是第一次辦理，但是都會地

區，網路普及，於是個人給自己的目標設

定在1千人次，希望能至少有1千人次上網

參加有獎徵答活動。

這時不禁為自己的交遊廣闊而沾沾自

喜，怎麼那麼厲害會有「企管」系的好朋

友呢!感謝好友的提點，讓我有整體包裝

的概念，從網站設計、宣傳海報到獎品內

容，均以護法天使為主題做一個整體的規

劃。希望能像「少年仔!安啦!」一樣讓人

馬上聯想到「反毒」，有一天「護法天

使」也可以讓人馬上聯想到「少年法制精

神」。(「護法天使」是毓瑋的取的，感

恩啊!)

在暑假開始之前，印製了兩款宣傳海

報，發函給高雄縣市各級國、高中、大專

院校及各公家單位，請其協助公告張貼。

為資源共享，亦發文請少家廳函轉各少年

法庭觀護人室，讓各地院的少年都能參

加。這項宣傳策略意外地連結了其它的社

會資源…。

外一章 由於我平常假日就常常帶我們家「李

王爺」去工博館玩(120公分以下不用錢，

全票100元。)尤其是在炎熱的夏天，工

博館有空調、飲水機、空間大、旁邊有

麥當勞…；只要100元就可以混一整天，

傍晚時在館外玩也非常舒服。比起逛假日

花市或是百貨公司(這也是我們家常有的

假日休閒活動)工博館真的是非常經濟又

實惠。由於有看過工博館張貼各地來的活

動宣傳海報，於是主動函請其協助張貼活

動海報。適巧工博館也在推廣公部門的合

作，公服組的宜娜主動地和我們聯絡，期

能發展合作方案。原本也只是抱著姑且一

試的心態，雖然服務的年齡層差不多，可

是我們的少年「很特殊」，很難期待他們

會開心逛博物館…，而且「法律」和「科

學」兩大領域，該如何整合啊?然而在宜

娜的帶領下參觀了各種不同形式的合作方

案以及深入地討論之後，發覺到其實是

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有很多點可以合作的。目前討論到交換

banner、文宣品，以及公部門刊物聯結的

合作方案，預計明年度一起合作規劃受保

護處分少年的輔導活動。

後續 本年度的「護法天使-法律常識有獎徵

答活動」總算於98年10月31日下午3點正

式結束了，共計有1962人次參加(呵~呵~

呵~，比預計目標多了快一倍的人次，大

成功!!!)。叮、叮、叮地連按三個鍵之後

即完成了抽獎、公告上網及資料匯出三個

動作。近4百份獎品，不用一次、次抽真

方便，獎品也依中獎名單依序寄發。在此

特別感謝本組親愛的佐理員佳勳及其母親

大人，親手包裝了這麼多份獎品。

雖然事前已經修改過數十次了，但是

整個系統及網頁還是有若干小瑕疵須再修

改，例如：中獎名單匯入excel後有名單

無法開啟問題；參加者資料輸入身分證字

號欄位大小寫有限定，且輸入錯誤時無法

修改；系統管理者頁面，參加者資料的顯

示模式不方便系統管理者查閱；有使用者

反應網頁連結方式不方便；日前司法院系

統更改致使意見信箱無法使用……。

另外，明年度預計新增2~3則動畫；有

獎徵答題庫部分預計由目前的15題，重新

增、修至20題；且在首頁增加計數器，以

了解瀏覽網頁的人次，又明年宣傳形象包

裝改版，預計走「復古」風期望能有全新

的感受。

由於經驗的不足，獎品寄發時的許多

情況均是事先沒有預料到的，例如：參加

者重覆參加情形；部份參加者為提高中獎

率而參加了不同的組別，或中獎者的資料

不全以致於無法寄出獎品的情況。擬與工

程師研討解決/避免方法，並於明年度的

活動辦法中事先載明，以避免爭議。

結語

忙忙忙了一年的活動，總算進入尾聲

(院刊寫完就完成啦!)，心裏有一種~悠

閒~的氣氛湧現。雖然增加了一項行政業

務讓自己的工作忙碌很多，但是當網頁完

成，參加人次不斷增加時真的是非常的有

成就感哦!

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