捷成集团企业社会责任报告2012

第一章. 关于此报告 1

(a) 什么是企业社会责任(CSR)? 3 (B) 何以捷成集团重视企业社会责任? 3 (C) 关于此年报 3 (D) 汇报指引 4

(E) 年报涵盖范围 4

(F) 对象读者 4

第二章. 政策与管治 5

(a) 企业社会责任政策 5

(B) 企业社会责任专责小组与职务范围 5

(C) 可持续发展与捷成集团 5

(D) 管理和道德 6

(E) 奖项与嘉许 6

第三章. 捷成集团业务 7

(a) 业务概览 7 (B) 商业模式 8

第四章. 环境保护 9

第五章. 员工福利 25

第六章. 公益事业 31

第七章. 外部相关利益者 41

第八章. 反馈 47

附录A. 参与员工名单 49

目录

即使过去一年来欧美地区的宏观经济形势让众多公司应接不暇，捷成的企业社会责任活动也没有因此而松懈下来。我们有幸在大中华区内运营，这里的经济形势在2011年未见下滑。对我们来说，进一步推动企业社会责任更义不容辞。

2011年捷成的总收入比过去同期增长了27%，而高速增长导致管理整体碳排放的难度增加。不过，我很高兴地告诉大家，如这份报告所说，我们已经实现并超越了今年的减碳目标。另外，我们正携手新加坡的姐妹公司共同探索减碳方案，希望能在2012年开始实施。

进行中的多个项目，显示出集团对环境保护承诺的兑现。带有绿色节能装置的全新上海保时捷中心现正施工，将在今年稍后开业。我们正在为多个香港公共设施提供环保建筑材料，同时也在进行其他环保项目，确保集团更有效地使用资源。

随着业务的发展，我们自然需要相应壮大工作团队。除了招聘有经验人员提高竞争性，我们也看到越来越多的年轻同事加入这个集团。要满足大家不同的需求及协助全体员工在工作和生活之间取得平衡，是

一项持续的挑战。我们一年到头举行的各种员工福祉活动，力求做到这一点。我建议你看看我们的员工如何从中受益。

慈善事业方面，2011年的一个重点是与国际非盈利机构奥比斯Orbis签署了为期五年的合作计划。通过这项计划，我们希望能大力改善贫困地区许多患有可避免性失明的年轻人的生活。我们的努力不止于捐赠资金，而是提高人们注重保护眼睛的意识，并让员工参与进来。

从我们开始有组织性地开展企业社会责任活动以来，已经过了五年时间。我们为此付出了很多，但总能继续努力，做出更多有意义的影响。希望在来年的报告中给大家带来更多好消息。

海宁

集团董事总经理寄语

21

捷成的各项企业社会责任活动简单易懂。它们都是源自其中

一个核心企业社会责任关注课题，最终目的是解决一个社会

或环境问题。这分报告为你介绍捷成过去一年来的企业社会

责任活动，记载的不只是结构与过程，更是一番心血。

精心设计的16个标志，代表捷成的各个企业社会责任课题，如下图所示。

环境保护

节省能源新式灯泡证实能更有效减少电力消

耗。详情请参考第12页。

绿色主义在本区域举行多个绿色研讨会，

提高意识。详情请参考第24页。

保护环境 减少用纸，提倡使用循环纸。

详情请参考第17页。

防范未然今年的产品目录里增加了更多更安

全的绿色产品。详情请参考第18页。

员工福利

健康生活工作与生活的平衡，是横跨整个机

构的一个关键讯息。 详情请参考第

27页。

取得协调在所有办公地点举行团体活动，

拉近彼此之间的关系。详情请参考

第29页。

特别收获在参与各项员工福利的活动时，

员工收获良好的情绪。详情请参考第

29页。

继续学习过去一年来举行了40多场午餐研

讨会。详情请参考第30页。

公益事业

伸出援手每个月都举行至少一项义工活动，协

助他人。详情请参考第34页。

馈赠为乐筹款、捐赠和赞助都是捷成回馈社会

的方式。详情请参考第34页。

推己及人集团董事经理亲临实地考察，了解

如何作出改善。详情请参考第37页。

真实体验大约25名捷成员工、家人与亲友，一起

了解眼疾患者面对什么样的世界。详情

请参考第39页。

外部相关利益者

分享超过200个合作伙伴聚集在一起，

了解集团的企业社会责任。详情请参

考第44页。

支援配合香港中华总商会150周年庆祝，捷

成分享Csr最佳实践方式。详情请参考

第43页。

影响所收集到的每一个网络问卷答复，

都捐出200港元给奥比斯。详情请参考

第45页。

参与与客户一起参观有需要的学校，

捐赠物资。详情请参考第45页。

了解捷成对企业社会责任的承诺认识捷成的企业社会责任

索引

环境保护

员工福利

公益事业

外部相关利益者

3

此报告是参考全球报告倡议组织(Gri) 的可延续性报告指引(G3)汇编而成。

Gri G3有助我们认识与捷成集团业务相关

的关键绩效指标(KPis)。尽管没有应用

Gri提供的所有指标，但仍可以此为基

准与同业比照。

欲详细了解Gri G3指引，请参阅

www.globalreporting.org。

Gri G3参考指引详见本报告的最后部分。

D. 汇报指引

本Csr报告详细记录捷成集团从

2011年1月至12月所展开的活动，

以及部分原本起始于香港，后来

扩大至中国大陆和东亚其他地区的

Csr活动。

欲详细了解捷成集团，请参阅

www.jebsen.com。

本报告的对象读者包括集团内部相

关利益者，特别是股东和员工，以

及所有外界人士。

e. F.报告涵盖的内容

目标受众

4

企业社会责任是企业在遵守商业道德和促进经济发展的同时，所承担的改善员工及其家属、当地社区，乃至整个社会的生活品质的责任。

A. C.什么是企业社会责任(CSR)?

关于此报告

企业不能再仅仅满足于业务表现。今日

的消费者、投资者、政府，乃至员工等

利益关系人具有更广阔的视野，更了解

如捷成般的大企业所应有的良好企业行

为。捷成集团相信企业社会责任很快将

成为企业选择商业伙伴和员工选择雇主

决策中的一个关键因素，如果这还不是

现状。

B. 何以捷成集团重视企业社会责任?

此报告是集团的自我评估。报告采用

系统方法剖析集团应如何持之以恒地

运用有效的方法来推动社会责任。

一如既往，集团重点检讨了集团业务

的多元性，因为企业社会责任的进展

需要在不同的层面进行，同时具备经

济可行性。

环境保护

员工福利

公益事业

外部相关利益者

在现今的经商环境中，生产制造和节约爱物是同等重要的议题。捷成集团重视社区的利益，确保企业盈利和其社会责任齐头并进。

关于此报告

65

捷成集团矢志承诺，通过为消费者提供优质产品和卓

越服务达致业务的持续发展。集团各方面的业务营运

均从环境保护、员工福利，以及改善社区着眼，为股

东创造价值。

依据企业社会责任政策，捷成集团致力在所有企业战略和

运作中作出结合经济、社会与环境的考量。

人力是宝贵的资产，因此集团十分重视价值观、道德品行

和生活质量。

捷成集团全体上下深信企业社会责任对于集团持续增长和

对环境和社会的贡献而言是必须迫切实行的一环。

此单位授权让代理商经销其产品，并

与第三方建立合 法关系。

A. 企业社会责任政策

捷成集团的企业社会责任项目始于2007年9月，同时

也成立企业社会责任委员会负责协调各方看法、建

议、贡献，以及企业社会责任政策在各业务部的实

施。去年，集团在中国大陆招聘了第一个全职的企业

社会责任主任，作为履行企业社会责任的一部分。

B. 企业社会责任专委员会与职责范围

C.可持续发展与捷成集团

捷成于2011年，连续第五年获颁香港社

会服务理事会颁发的“商界展关怀”标

志，这个奖项表扬及公开嘉许实践良好

企业公民精神的企业。

同时，捷成也在2011年5月获得中国国际

技术智力合作公司（CiiC）的“理想雇

主”荣衔，表彰其企业文化及优秀的工

作环境。

此外，捷成在2011年11月获得香港家庭

理事会的“杰出家庭友善雇主”，表扬集

团家庭友善政策，展示关怀家庭的精神。

同月，捷成赢得香港 best Practice Management Group 颁发的企业社会责任最

佳业务实践奖，表扬集团在这方面所作出

的长期努力。

e.

企业经营原则捷成集团固有的五个核心价值 – 承诺、责任、信任、认可，以及

卓越 – 反映了所有员工努力的共同目标。

行为守则 捷成集团的行为守则是企业管理框架的重要组成部分。它代表对

相关利益者的书面承诺，所有员工和董事都必须严格遵守。

员工自身的行为构成企业集团的形象。员工必须时刻以礼貌、

关怀及尊重对待委托企业、业务伙伴、客户、公众，以及同事。

D. 管理和道德

奖项与嘉许

每个主要范畴都有一组跨业务工作小组支援，并由专责小组成员负责监督。

集团也举办定期开展的研讨会帮助协调企业社会责任的四个主要范畴的执行：

环境保护、员工福利、公益事业，以及外部相关利益者。

环境保护遵守法律规定，此外，通过减少废物和节约能源实现节省成

本的目标。

员工福利提供良好的工作环境，鼓励工作和业余爱好的平衡，以便吸

引和留住表现优异的员工。

公益事业捷成集团在社区内进行的公益活动在公司内部和外部产生正

面影响，从而激励公司员工以及向公众传达善意。

外部相关利益者与外部相关利益者合作，发现价值链上与企业社会责任相关

的，能够对消费者和品牌影响的机会，帮助集团通过发展新

业务实现或强化供应链效率，进而达到节省成本的目的。

政策与管治

87

业务部 产品与活动

消费品捷成消费品代理优质个人电子消费品牌，包括卡西欧、

宾得，以及禄来。

工业 捷成工业供应工业、科学与科技专业，对多元工业种类提供

专业的市场知识。

饮料捷成啤酒分销和代理多个啤酒品牌，包括著名的蓝妹啤酒。

捷成洋酒是大中华区最大的独立高档酒类独立进口与代理

商之一。

奢侈品

捷成汽车主要在香港和中国大陆市场销售保时捷汽车，双方

合作关系的历史要追溯到50年以前。捷成钟表独立代理奢华

钟表品牌如雷蒙威以及Nomos。捷成游艇在快速增长的亚洲

游艇业务中销售丽娃、菲尔兰等知名游艇品牌。

其他投资包括:

建筑产品 捷成建筑产品给建筑行业提供多种优质装修与装饰材料。

物流 捷成国际物流是国际客户的独立第三方物流运作者。

捷成对上图有色背景的多个环节具有对部分相关利益者施加

影响力的能力。

捷成集团的业务集中于市场营销及分销供应商的产品，作为

供应商的代理及在本地市场经营品牌。

从企业社会责任的角度，集团可以通过不同的业务部对相关

利益者产生程度各异的影响。相对来说，对下游相关利益者

的影响相对较大。

当供应商将成品送交到捷成，营运部便会将产品分销给合适

的批发商、零售商或终端消费者。这个过程牵涉到对产品特

性的了解、针对特定产品制定最佳营销计划，以及对货物物

流和存仓的控制。

产品与活动业务概览

B.

今天的捷成集团在市场营销及分销业务

方面高踞领导地位，供应多元化的优质

产品与服务，并在中国、香港、澳门，

以及台湾等地设有办事处。集团为欧洲

及世界各地合作伙伴进驻本地市场提供

高度专业的服务。

集团的主要业务范围: 消费品、工业、

饮料，以及奢侈品。

其他业务包括建筑产品和物流是集团营

运投资的一部分。

A. 业务结构

商业模式

捷成集团业务

创新／科研

制造／采购

运输

捷成

运输／物流／存仓

市场销售

销售／客户

客户关系管理

�个人娱乐产 品部

�家庭娱乐产 品部

�数码图象产 品部

消费品业务单位

饮料业务单位

工业业务单位

奢侈品业务单位

其他

�啤酒部

�洋酒部

�汽车工业部

�工程及科 技部

�技术服务部

�食品饮料 及制药部

中国大陆 | 香港 | 澳门 | 台湾

�汽车部

�钟表部

�游艇部

�物流部

�建筑产品部

109

参与保护地球

环境保护

保护环境不是一个人能够做到，也不是一夜间能够达成。

捷成集团支持减少能源耗用，致力推行再循环和减少制造

废料的项目。

节省能源

绿色主义

保护环境

防范未然

11

环境保护

保护环境不是一个人能够做到，也不是一夜间能够达成。捷成集团支持减少能源耗用，致力推行再循环和减少制造废料的项目。

捷成集团鼓励员工与客户对环境负责，致力推行和支持节约能源耗用和减少制造

废料的项目，从而确保遵循环境法例和配合企业社会责任政策。

A. 环保政策

自2009年起，捷成集团对

环境的关注主要有两方面:

环境保护–环保产品环境管理

“环境管理”包含管理系统与项目，

针对那些对环境有影响的商业营运。

集团设立明确目标，到了2012年底减少

20%碳足印，并以2009年作为比照的基

准年，而最终目标则是实现碳中和。

为达到持续改善的目标，设计了一套系

统性方式来量度环境管理的成效。量度

将考虑以下各方面。为工作环境配备绿

色办公室元素及通过各种环保活动来提

高绿色意识，是今年的一个关键课题。

i. 能源与物料消耗

ii. 环保产品

iii. 培养绿色意识

B. 环保管理方式

i. 能源与物料消耗

翻新电灯

捷成的八家办公室里，共翻新了超过

4,000个电灯设备，以节省更多能源。

所有T8电灯以T5来取代，每个灯管可

节省60%的电量，使用寿命也更长。

节省能源计划

所有电脑采用节能模式

在集团资讯服务处的配合下，大中华区

所有捷成设施的1,400台电脑上设置了

节能模式。

地点采用节能模式的电脑

香港 550

中国大陆 850

澳门 10

12

1413

2009

1800

1600

1400

1200

1000

800

600

400

200

02010 2011

2009

0.14

0.12

0.1

0.08

0.06

0.04

0.02

02010 2011

2009

4.8

4.6

4.4

4.2

4

3.8

3.6

3.42010 2011

如果把增加的商业活动计算在内，可从以下图表中清楚看到，根据总收入计算的

全年总碳排放量在2010年减少了24%，2011年减少了38%（图2）。每平方米的碳

排放量在2011年减少了44%（图3）。比起2009年，人均碳排放量在2011年减少了

10.5%（图4）。

根据平均收入计算碳排放量

吨二氧化碳当量

/10亿

港币

香港与澳门

中国大陆

每平方米的碳排放量

每平方

米碳排放

年

每名员工的碳排放量

每名员工

的碳排放量

年

图2

图3

图4

环境保护

今年，集团成立了碳管理团队，以

确保碳管理成为集团内的一个永久

课题。团队接受培训，遵循碳管理

准则，准确监测捷成日常营运的碳

排放量。拥有碳管理系统后，可监管碳

排放，在发现问题时可迅速采取行动。

根据碳审计报告，捷成集团于2011年

的总碳排放量为6,394吨，2010年为

6,114吨。比起2009年的5,792吨，总

碳排放量有所增加，这是因为显著增

加的商业活动。

审计报告涵盖香港、澳门以及中国

大陆各大城市捷成集团直属机构的

碳排放。香港和澳门的碳排放量最

高，占总排放量的三分之一，其次是

广州(2010年27%，2011年29%)、北

京(2010年19%，2011年20%)和上海

(2010年19%，2011年18%)。

吨

吨

年

2009年至2011年的碳排放

图1

吨

第一组

第二组

1615

商业用电

从2010年起，碳审计扩大至覆盖捷成在中国大陆的设施，以便更完整地了解捷成的

碳排放情况。电力消耗在夏季显著上升（图5）。同时，2011年在香港总部完成的电

灯翻新，对于节省能源消耗有显著效果。（图7）

捷成2010年至2011年电力消耗

千瓦时

一月 　二月 　三月 　四月 　五月 　六月　七月　 八月　 九月　 十月　 十一月　 十二月

800 000

600 000

400 000

200 000

0

2010

2011

图5

各城市办公室用电量

北京 港澳 广州 上海

千瓦时

图6运输燃烧占捷成集团的总碳排放量的20%。图8显示广州的排放量首次超越香港和

澳门占据榜首；这两个地区的排放总量达到了总额的七成。

运输燃烧

千瓦时

2009-2011香港利园二期办公室用电趋势

2010

2011

20000

18000

16000

14000

12000

10000

2009

自2011年10月起使用

节能的T5灯管

图7

环境保护

一月 　二月 　三月 　四月 　五月 　六月　七月　 八月　 九月　 十月　 十一月　 十二月

图8

2011年的 燃料排放量

8%22%

34%

36% 香港和澳门

广州

上海

北京2010

2011

3000000

2500000

2000000

1500000

1000000

500000

0

17

节省物料消耗

纸张使用

办公室定期检查纸张用量，以避免浪费用纸。同时，也鼓励员工避免纸张印刷，除非

必要。此外，在安全信息处理服务(ssiD)和机密资料处理服务(CMDs)两个当地合作伙

伴的协助下，循环纸张的做法也十分到位。

上述两个合作伙伴回收捷成香港办公室的废纸并

为每10袋废纸提供100公斤的核实减排量(VErs)。过去12个月，良好用纸习惯使捷成减少了多14%的纸张用量。2011年共抵销了3.7吨的碳排放，几

乎是2010年的1.3吨的三倍。

此外，捷成把部分日常批准流程电子化，如订购

名片。此作法也显著减少了用纸。

时间 实际纸张消耗（张）

至2010年12月为止的12个月 3,405,000

至2011年12月为止的12个月 2,845,000

“环保产品” 包括了多项能将环保理念转变为持续性商机的经

营活动。捷成将世界各地企业的环保产品带到亚洲市场中。

ii. 环保产品

今年，捷成建筑产品增添了四个新的产品，并参与了香港

公共建筑的多个主要项目。

捷成建筑产品的环保物料

产品名称 环保特征

再造木材BiowooD - 100%再循环 - 低VOC排放 - PEFC认证

千斤顶台座BUZoN - 100%再循环材料制成

运动地板AACeR - EFC认证

窗户隔热器iNFLeCToR - 调节热量，减少能源消耗，保 持稳定的室内气温，从而减少 用电。

18

环境保护

2019

以下过去12个月内部分环保产品的应用实例。

BiowooD再造木材:地面铺设

这款木材产品适用于室内以及室外地板铺设，其创新性

固定和铺设方式使之易于安装，从而节省安装成本，并

且100%可循环再利用。另外，其VOC排放率低，获得

PEFC认证，防火、防水、抗白蚁。

千斤顶台座以100%的再循环材料制成，每个台座可

承重高达1,000公斤，带来无限的绿色潜能。极为耐

用结实的产品，可精确调整，能够制造卓越排水系

统，也可承受恶劣气候及紫外线辐射。

BUZoN千斤顶台座

世界领先的高性能休闲木制运动地板系统设计。Aacer有一系列防潮运动地面材料产品，拥有FsC认证，安装灵

活，可吸震并减轻振动。

AACeR运动地板

iNFLeCToR窗户隔热系统

适合低碳工作环境，有效调节热量及减少能源消耗。

此产品所用的专利性材料是由美国NAsA开发，在隔热

方面会比低辐射玻璃或双层充气窗户双倍有效。它们

既可阻隔92%的有害紫外线，又不阻挡窗外景观，有多

样化的窗帘款式供选择。

捷成提供优质绿色产品的能力获得政府肯定，捷成建筑产品因此获得一系列公共设施建设的

合约，包括医院与学校。

环境保护

2221

产品展示：香港零碳建筑

位于香港九龙湾常悦道，占地147,000方

尺，香港零碳建筑预计在2012年中完工。

这是一项走在时代前端的项目，展示海内

外先进的环保建筑设计与科技。此项目可

作为一个平台，让建筑业分享低碳建筑设

计与科技的知识与专长，同时提高公众对

可持续绿色生活的认识。捷成的室内与户

外环保地面产品获选，不只因为它的环保

特色，也因为它的设计优美，能够与周遭

绿意盎然的环境融为一体。

捷成汽车环保车型

消费者现在可以从捷成汽车买到保时捷的两款混合动力车: Cayenne s Hybrid 和

Panamera s Hybrid，两款汽车都具环保特色。Cayenne s Hybrid 装备最新的排放科

技，符合欧洲排放标准EU5，并且是95%可再循环。Panamera s Hybrid也是完整配

备了最先进的排放控制科技，展示出即使是这个档次的高性能跑车，同样能够达

到中等的排放性。

目前正在建设

中的零碳项目。

Cayenne s Hybrid(上图)

和 Panamera s Hybrid

(下图)

环境保护

23

植物

今年，办公室里更换了新的植物，这些新植物都经过精心挑选，

具有更有效净化空气和释放氧气的功能，让整个工作环境更健康。

香港办事处卓越的回收系统，如今也在中国大陆运

用开来。回收垃圾桶上有清楚的标示，分类纸张、

塑料、食物、墨匣和电池。

回收垃圾桶

iii. 培养绿色意识 绿色文章

集团的内部网络上定期发布环保相关文章，提供环保贴士、食谱、讯息，

以及相关资料，培养全体员工的绿色思维，从而潜移默化，影响他们的行

为，并影响他们身边的亲友家人。

绿色办公好主意

如何让居家更绿色？

全球变暖

24

环境保护

2625

人力资源是无价的财富

员工福利

捷成就像一个大家庭。集团关心员工的福利与健康，了解

他们在职场上想走多远。

健康生活

取得协调

特别收获

继续学习

2827

员工福利

身为一家以人为本的企业，捷成集团十分重视员工福利。集团贯彻合法与公平

的雇用条款，致力提升员工的知识与技能，提供员工发展和成长的机会，也提

倡健康的工作与生活关系，并鼓励义务工作和关怀个体。

A.员工福利政策

大中华区所有的康乐活动都照顾到员工身心各方面的需求(见活动花絮)。

一般来说，过去一年举办的活动主要分为两类:

1. 捷成康体会主办团队建设活动

2. 分享健康身心与工作场所安全知识的午间讲座

B.员工福利管理方式

捷成康体会2011年焦点活动

成都自行车游

广州妇女节KTV活动

香港帆船与冲浪课程

香港网球友谊赛

香港蛇宴

香港钓鱼

北京出游 广州海滨游

成都远足

上海雁荡山游

广州圣诞节晚餐

香港南丫岛远足

上海蛋糕烘焙

广州从化一日游

3月

5月

7月

10月

11月

12月

6月

8月

9月

台湾员工出游

香港瑜伽班 香港芒果蛋糕制作课程

广州大夫山踏脚车

3029

员工福利

2011年举办的午餐讲座

酷爸酷妈与酷小孩 开启幸福门户的钥匙

预防颈项问题

有效管理感情 酷爸酷妈与酷小孩

五种爱的语言 中医咨询 调解感情的五个步骤

十步恢复关系

预防颈椎疾病

感情管理

快乐家庭，快乐工作 BooK CoLLeCTioN

PeRioD

极地与环保 低碳饮食 耐用衣物 乐活

绿色午餐会议（生态系统）

五种爱的语言

有效处理感情

生态系统

香港

广州

上海

北京

深圳

成都

3231

推己及人， 关爱社会

公益事业

集团在2011年大力推动公益事业，除了与原有的企业社会

责任合作伙伴继续合作，还与国际非政府组织建立新的合

作关系。

伸出援手

馈赠为乐

推己及人

真实体验

3433

公益事业

参与公益活动的基本守则不变:

� 公司价值:承诺、责任、信任、确认与卓越 – 公益活动应与所述价值一致;

� 企业品牌: 公益活动能配合集团的正面形象;

� 公益活动成效: 公益基金能为社区创造最大利益

我们选择能造福社会的有价值的公益项

目，同时确保有助于加强集团作为一家

适合就业与合作的优良企业的定位。

和过往一样，集团的参与公益的指导方

针是:

� 捐献的金额能带来实质效益;

� 员工参与;

� 以及赞助项目的可持续性

在2011年，集团主办了一系列义工活

动，号召总人数超过600人参加，协助

筹募超过10万港元及食物和其他日用

品，帮助有需要人士。以下是年度焦点

活动。

A.

B.

公益活动政策

公益活动指引

粮食银行

圣雅各福群会

香港观鸟大赛

世界自然基金会

步走大自然@米埔

世界自然基金会

捐赠日本地震灾民

红十字会

乐施会卖米活动

乐施会

捐赠日本地震灾民

红十字会

奥比斯甘肃考察

奥比斯

折食日

公益金

汇丰爱心传诚义务工作发展局

家访及赠送粽子邻舍辅导会

2011年捷成集团的筹款活动

1月

2月

3月

4月

5月

公益百万行

公益金

粮食银行

圣雅各福群会

香港观鸟大赛

世界自然基金会

步走大自然@米埔

世界自然基金会

捐赠日本地震灾民

红十字会

乐施会卖米活动

乐施会

捐赠日本地震灾民

红十字会

奥比斯甘肃考察

奥比斯

折食日

公益金

汇丰爱心传诚义务工作发展局

家访及赠送粽子邻舍辅导会

3635

6月

7月

9月

8月

书籍交换及分享+捐赠文具

国际沙滩清洁日

送月饼

邻舍辅导会

香港红十字FunFun红日2011

香港红十字会

奥比斯签署会议

奥比斯

奥比斯蒙古考察

奥比斯

2011年无国界医生日

香港无国界医生

奥比斯中秋义卖会

奥比斯

工业调查捐款

奥比斯

书本收集

基督教协基会/圣雅各福群会

公益绿“识”日

公益金

送月饼

循道卫理杨震社会服务

公益服饰

公益金

募集中秋月饼

12月

11月

10月 雷利挑战

香港雷利计划

国际康复日

圣雅各福群会

奥比斯盲侠行

奥比斯

奥比斯慈善晚宴葡萄酒赞助奥比斯

公益爱牙日

公益金

长者圣诞晚会

3837

� 12名有潜能的眼科医生获得奖学金

出国深造；

� 120人以上的儿童与成年病患获得手

术赞助；

� 1200名社区保健工作者，接受眼睛

保养的相关训练；

� 12000本眼睛保养手册，分发给儿童

与家长；

� 120000人接受专业眼睛护理人员的

检查；

�建立完善的系统，让最终能有1200000 名眼科病人得以享受可靠又负担得起

的服务。

集团董事总经理海宁

先生赴蒙古乌兰巴

托，参与奥比斯飞行

医院飞往当地进行手

术行程。这次参访让

管理层亲眼目睹及了

解奥比斯如何组织这

类可持续项目

捷成洋酒赞助了这项

为奥比斯在中国大陆

拯救视力活动筹得了

人民币440万元的慈

善晚会。其中一项拍

卖品是由一名受惠者

手绘的作品，成交价

是100万人民币。

捷成在2011年的企业社会责任计划当中，最重要的活动之一是与奥比斯合作的

“晨星计划”，协助偏远地区的贫困人士，尤其是儿童，对抗失明。

捷成与奥比斯的合作为期五年，期间提供赞助，以改善救助人士的眼疾问题。

集团计划在2015年底，也是捷成的120周年纪念，通过“晨星计划”至少达到：

晨星计划是一项可持续计划，协助中国大陆农村地区开发眼睛保健计划。奥比斯将

广泛培训医院，如何通过正确的眼部检查来诊断眼部疾病、如何进行眼科手术、如

何预防眼部疾病，以及如何治疗眼科病患。整个计划完成以后，将为社区带来显著

的改变和长远的影响。

与奥比斯合作

奥比斯眼科飞行医院参访

奥比斯中秋月饼义卖会

奥比斯慈善晚会赞助

公益事业

面向全体员工举行

的一场月饼义卖

会，收入捐助奥比

斯拯救视力活动。

40

2011年12月3日，捷成义工一行25人参加

了一年一度的奥比斯盲侠行活动。20公里

的路程穿过香港市中心及风景优美的海滨

地区，参与者从傍晚一直步行至黎明。其

中参与者在一部分路程中须蒙上眼睛在黑

暗中摸索，以体验失明的带来的不适。

这项活动今年共吸引了破记录的10,700人

参加，筹得大约800万港元，用来资助全

球拯救失明工作。

香港奥比斯盲侠行2011

39

公益事业

4241

商业行为符合社会期许

外部相关利益者

生活在一个互相联系的社会里，分享是必需的。与外部

相关利益者分享的不只是资源，也包括思想，让世界更

富饶。

分享

支援

影响

参与

43

外部相关利益者

捷成集团优先考虑和处理外部相关利益者所关注的企业日常运作，以及对供应链上

各个环节产生的社会影响和环境影响。

本章说明捷成集团如何通过管理层和各个业务单位影响包括供应商、终端消费者以

及营运所在地社区在内的不同相关利益者。

捷成与香港总商会拥有漫长的合作关系，也是金牌赞助商。在商会的150周年庆祝

会上占有一席之地，并联合推出“Corp-citizen on Call”(CoC)计划，会上商会成员展示

为创造和谐社会所作出的努力。

集团管理层

外部相关利益者政策

相关利益者与活动

A.

B.

这项活动聚集了捷成的200多个分别来自不同背景与国家的重要合作伙伴。除了捷

成四个核心业务单位的供应商与客户，也有当地政府官员和企业社会责任合作伙伴

如奥比斯的参与。著名台湾歌手王若琳小姐受邀在晚会上演唱，把晚宴带向高潮。

活动命名“璀璨星空，千夜与共”，象征着捷成协助偏远地区的儿童对抗失明的美

好愿景。

“璀璨星空，千夜与共”象征着捷成要为偏远地区失明孩童带来光明的愿望。

一项主要的合作伙伴答谢活动“璀璨星空，千夜与共”，于2011年11月11日在上海

举行，以表达捷成对合作伙伴的感激，并分享集团近期在大中华区的企业社会责任

相关活动。

企业公民CoRP-CiTiZeN oN CALL

44

45

捷成工业推出一项网上调查，了解客户对刚刚翻新的

网站www.jebsenindustrial.com 的满意度。每收

到一份完整的问卷，捷成工业即捐出200港元给奥比

斯。调查的链接发布在Facebook、新浪微博及集团的

内网。调查结束后，共收到百多份问卷，并捐出超过

20,000港元。

捷成经营的不同地区的保时捷中心都主

办了一系列慈善活动，包括深圳保时捷

中心在2011年9月参观广东韶关浈江区的

花坪小学。活动共筹得50,000元人民币，

每个学生获赠一套文具。拍卖学校美术

老师的艺术品所筹得的15,000元则用以购

买教学设备。

工业业务单位

奢侈品业务单位

捷成集团将继续致力改善环境和提高相

关利益者的利益。 您的宝贵意见将对改

进日后持续推行的企业社会责任工作极

有帮助 。

请随时电邮至

feedbackonCSR@jebsen.com。

您的反馈将以保密方式处理。

我们重视您的反馈

46

外部相关利益者 反馈

4847

Gri G3 指标*

集团董事总经理致词 1.1

第一章|关于此年报 什么是企业社会责任

为何捷成集团重视企业社会责任 (1.2)关于此年报 3.2, (3.5)汇报指引 年报涵盖范围 2.1, 3.1, 3.6目标受众 (3.5)

第二章|政策与管治企业社会责任政策 透露管理方式: 政策

企业社会责任专责小组与工作范围 (1.2)可持续发展与捷成集团 (1.2)管理与道德 4.8奖项与嘉许 2.10

第三章|捷成集团业务业务概览 2.2, 2.3, 2.7商业模式 (1.2)

第四章|环境保护 环保政策 透露管理方式: 政策

环保管理方法 透露管理方式: 环境

i. 能源和物料消耗 N3, EN4, EN5 节能的措施

碳足迹

循环用纸 EN1ii. 环保产品

生态建筑材料

iii. 绿色意识培养 绿色植物

垃圾分类回收

环保宣传文章

数据表 EN1, EN3, EN4

GRi G3 索引 GRi G3 索引

第五章|员工福利员工福利政策 透露管理方式: 政策

员工福利管理方式 透露管理方式: 工作守则与良好工作

工作生活平衡日 LA8保健与安全 透露管理方式: 政策

保健与安全管理方式　　　　　 透露管理方式: 工作守则与良好工作

学习与发展 LA 11, sO3工作场所平等机会　　　　 透露管理方式

员工福利调查

工作场所改善

第六章|公益事业政策 透露管理方式: 政策

公益指引 透露管理方式: 社会

慈善捐款 sO1, (EC 1)员工义工 sO1

第七章|外部相关利益者公益活动政策 4.14 相关利益者管理方式 1.2, 4.14, 4.17, 4.16

第八章|反馈反馈与意见 3.4

第九章|Gri 索引 3.12

附录A |参与员工名单 3.12

*括号（）表示只有部分完成

50

附录A.参与员工名单

莫家麟

Csr主管及公益事业主管

苏志荣 环境保护主管

陆迪芝 员工福祉主管

郭路华外部相关利益者主管

侯明祥传讯主管

HelenaTrampe

Csr主任

49

企业社会责任工作小组

所有其他对此Csr年报作出贡献的员工。