1. E-bussines, CRMs,
Xornada software libre e novas posibilidades TIC

2. Sistemas de Proteccin Solar
TextsTcnicos
Impresin DixitaleRotulacions
Cintas de TrincaxeeElevacin
Carpas e Estructuras
Lonas para otransporte
3. 4. 5. Dato
Wikipedia, inagurada en 2001, alberga 13 millns de artigos en mas de 200 idiomas
O Nexus 700 data switch de Cisco move todo ese contido
nunha milsima de segundo
6. Empresas Galegas
Fonte: Instituto Nacional de Estadstica
7. Internet, ferramenta de promocin para a PEME
8. Web corporativa
9. Para qu serve?
Captar clientes
Informar a clientes potenciais
Facilitar o contacto de actuais clientes
Proporcionar informacin de productos e servicios
10. O que non hai que facer
Descuidar o deseo.
Esquecer contratar un dominio propio
Tela desactualizada
11. Custos
Rexistro de dominio: 4,95 /ano
Servicio de hosting: 50 /ano
Deseo e programacin(pago nico):
Elaboracin propia: 0 , mas os custos do persoal propio
Externalizacin: custo variable
Actualizacin: o coste de persoal propio adicado a crear e publicar contidos
12. Se imos encargar unha web
Elaborar un documento de especificacins
Consultar varios proveedores
Pedir ideas
Pedir referencias e comprobalas
Evitar proveedores que nos queiran cautivar:
Manter o control do hosting
Crear e actualizar contidos con persoal propio
13. Os CMS
C.M.S. son as siglas da expresin inglesa Content Management System: Sistema de Xestin de Contidos.
Manexan por separado deseo e contido
Permiten a publicacin de contidosna web de forma fcil e controlada a distintos editores
Os miscoecidos son Drupal, Joomla, Wordpress
14. Frontend Parte pblica
15. Backend Parte privada
16. Posicionamento web (S.E.O.)
17. Definicin de SEO
Optimizacin para motores de bsqueda: conxunto de tcnicas para lograr que os buscadores siten unhapxina web nasprimeirasposicins dentro dos seus resultados para determinados termos de bsqueda
18. Ranking de buscadores outubro
Fonte: Datos para Espaa, HitsLik.com
19. Importancia da posicin en resultados
20. Principais tcnicas SEO
Boscontidos
Tecnoloxa web
Sinxeleza
21. Principaistecnicas SEO
Alta en buscadores
Obter enlaces
Evitar penalizacins
22. Pagar por ser o primeiro
Existen expertos en aplicar tcnicas SEO que melloran a posicin da nosapxina
Non posible garantizar a primeira posicin
23. Publicidadena rede
Google adsense
24. Declive da publicidade tradicional
25. Incremento da publicidade en internet
Fonte: Didyouknow 4.0
26. Tipos de publicidadena rede
Multitude de formatos, os mascoecidos
Banner
Ventana emerxente
Intersitial
Adserving
27. Google AdWords
http://www.youtube.com/watch?v=06GnqSSG9y4&feature=player_embedded
28. Social media marketing
Blogs, Facebook, Twitter, Youtube
29. Web 2.0
Web 1.0 pxinas estticas, non actualizadas con frecuencia
Web 1.5 pxinas dinmicas, creadas en tempo real dendeunha base de datos
Web 2.0 aplicacins web orientadas os usuarios, que se convirten en creadores de contidos que comparten, xenerando colaboracin
30. Promocionarse na web social
Non se trata de aparecer nun banner o marxe da pxina
Se non de participar na conversa
Non ten porque ter costes externos, require tempo e pasin
31. Blog de empresa
Blog ou bitcora: sitio web periodicamente actualizado que recopila textos de un ou varios autores, mostrando sempre o masnovo.
Carctersticas:
Organizacin en categorias e etiquetado
Admite comentarios, xenera conversacin
Enlaces inversos
32. Ventaxasdun blog corporativo
Baixocusto de posta en marcha
Aporta presencia en internet
Permite obterfeedback dos clientes
33. A ter en conta antes de empezar cun blog de empresa
Definir estratexia: pblico obxectivo e contidos de calidade
Elexir autores e periodicidade de conversacin
Establecer sistemtica para participar na conversacin: comentar aportando valor en blogs relacionados, manter os comentarios no blog propio
34. 35. 200 millns de usuarios activos en todo o mundo
6.844.160 en Espaa
36. Promocionarse en facebook
Pxina: para a promocin de productos ouservixios, ten fans.
Grupo: creado por un usuario para reunir persoas en torno a un tema comn, ten membros
Ambos son gratutos para a empresa
37. 38. Servicio web que permite sseus usuarios enviar textos de 140 caracteres como mximo, estos textos chamanse tweets. Cada usuario ten:
Seguidores (followers): outros usuarios que len os seus tweets
Seguidos (friends): usuarios dos que recibe as suasactualizacins
39. Datos sobre Twitter
45 millns de usuarios, case 5 millns en Espaa
O 47% dos usuarios rematou estudios superiores, 17% teendoutouradooumaster
Dell afirma ter ganado 3 millns en twitterdende 2007
Fonte: gabycastellanos.com
40. 41. Exemplodunha venta en twitter
42. 43. Exemplodunha venta en twitter
44. Os usuarios envan os seus propios videos, seleccionan outros como favoritos, calificanos, comentanos
Sirve mil millns de reproduccins da
Nos ltimos dous meses subeusemas video a youtube que os novoscontidos emitidos por abc, nbc e cbsxuntos en toda a sua historia
45. Canal youtube
46. Vender en internet
47. Datos sobre comercio electrnico
1.435,1 millones de euros vendidos no segundo trimestre de 2009 en Espaa (+1,4% respecto a 2008)
18,5 millns de operacins
Fonte: CMT
48. Fonte: CMT
49. Fonte: CMT
50. Ventaxas do comercio electrnico
Coste mnimo
Mxima disponibilidade:
todos os usuarios de internet do mundo,
24 horas o da, 7 das a semana
Cobro asegurado e anticipado
51. Vender cunha web propia
52. Aspectos a cuidar nunhatendaon line
Mantela actualizada
Promocionala
Ofertar diversas formas de pago
Fcil de comprar
Atencin a privacidade e seguridade dos datos dos clientes
53. Tenda e-bay
54. Sitio de subastas lider en internet
Facturou 2.238 millns de dlares en 2009 (ata o 30 de setembro)
En 2006 a empresa publicou que 4.600 usuarios en Espaa tian en ebay a sua principal fonte de ingresos
55. Claves do xito en ebay
Seleccin da categora axeitada
Varias e boas fotografas
Descripcin precisa e detallada do artigo
Sistema de valoracin por votos
56. O que costa vender en ebay
Suscripcin mensual por tenda bsica: 14,95
Coste publicacin de anuncio: 0,15
Comisin por venta realizada:
8,5% nos primeiros 50
5,5% de 50,01 a 500
2,5% a partir de 500,01
57. 58. O software como ventaxa competitiva
59. Empresas Galegas
Fonte: Instituto Nacional de Estadstica
60. Resolvendo a sopa de letras
ERP, CRM, MRP, BPM, SCM
61. ERP
Enterprise ResourcePlannig
Planificacin de recursos empresariais
Programa de xestin que integra nunhasoa aplicacin todos os procesos dunha empresa
Caractersticas:
Integral
Modular
Adaptable
62. CRM
Customerrelationshipmanagemet
Xestin de relacinscos clientes
Sistema informtico de apoio a xestin de relacinscos clientes, venta e marketing
63. MRP
Material RequirementsPlanningSystems
Sistema de planificacin de requerimentos de materiais
Concepto previo o do ERP
Integra as actividades de produccin e compras
64. Seleccin do software
65. Dousproxectos distintos
Deben diferenciarse dousproxectos:
1.-Seleccin do software e implantador
2.-Implantacin da solucion informtica
66. Notas sobre a seleccin
Evaluar a solucin e o seu implantador
Ser sistemtico: elaborar unha lista de aspectos a considerar
Involucrar o equipo que participar na implantacin
67. Implantacin
68. Aspectos prcticos da implantacin
Xestin do cambio
Definir equipo interno e asumir responsabilide (non a derivar o implantador)
Control de plazos e custos
Documentacin de reunins
Empezar cun xito
69. Gracias polasua atencin
Twitter: @estevo