Dyson 吸塵器

指導老師：池福灶國企３ C 　　　　　　李美滿 H34943202 　　　　　　　蔡佳雯 H34539216　　　　　鍾雅欣 H34944096

摘要Dyson 歷史Dyson 的吸塵器行銷全球的吸塵器市場Dyson 競爭者Dyson 最近的發展結論

Dyson 歷史 詹姆斯戴森 (James Dyson) 於 1947 年出生在諾福克

(Norfolk) 。

1966 年至 1970 年在英國皇家藝術學院研讀了家具設計與室內設計。

在 1978 年時， Dyson 在整理他家別墅時，在使用性能不足的傳統吸塵器越感到受挫，所以思考這設計上出了什麼問題。他指出這機器的運作是靠空氣吸入至集塵袋，但當灰塵進入，會阻塞細孔，停止了空氣流動及吸入。 Dyson 注意到附近的鋸木場使用氣旋，利用離心力以空氣將灰塵粉末所排出，所以開始去複製這樣的氣旋系統。在接下來的八年， Dyson 嘗試去取得准許它的雙氣旋概念去建立吸塵器製造公司，但只被拒絕。

在 1985 年，日本的一間小公司意外的與他聯繫。在瀕臨破產的地步， Dyson 搭著最便宜的班機前往東京洽談交易。結果 G Force吸塵器售價為 2000 美元，更成為日本社會地位的象徵。

在 1993 年 6 月，在馬姆斯伯里，威爾特郡成立了研究中心和工廠。在這開發了 Dyson Dual Cyclone以及在兩年內成為英國銷售最快的吸塵器。

在 2000 年，發行了 Contrarotator洗衣機( 雙逆向滾筒 ) ，是採用雙滾筒逆旋轉。

在 2005 年公司銷售達到 4 億 7000 萬英鎊，大約有三分之二是來自英國以外的，大量銷售於美國，日本和澳大利亞。

G Force

James Dyson 的第一台無集塵袋式吸塵器是在素有有高科技王國美譽的日本上市！ Dyson 以「 G Force」打開日本市場，並獲得 1991 年日本優秀設計獎，日本消費者對 G Force 的效能驚歎不已，售價高達 2,000美元的 G Force 更成為日本社會地位象！

Dyson Dual Cyclone

產生高速離心力的圓錐氣旋筒，徹底取代傳統容易阻塞灰塵的集塵袋； Dyson 外側氣旋會先將較大的灰塵甩出氣流外，緊接著內側氣旋藉強大的離心力更進一步將危害人體的細小灰塵與空氣分離

James Dyson 發明了一台效能更優且平價的吸塵器 , Dyson Dual Cyclone 更成為有史以來銷售成長最快速的英國製吸塵器。

Dyson洗衣機

Dyson 工程師發現現有洗衣機的洗滌動作無法徹底收縮衣服纖維，事實上實驗結果證明用雙手洗滌的效果優於單筒洗衣機。於是 Dyson 著手研究將雙手洗滌動作原理套用在洗衣機上，試圖讓污垢能更快速與衣服分離； 2000 年，世界上首台雙筒洗衣機―逆旋轉洗衣機™ (Contrarotator™) 問世 , 可以洗得更快 , 更乾淨 , 更多 !

Dyson 吸塵器的行銷 Dyson相信最有效的行銷手法是口耳相傳，公司宣稱現今

有 70％的吸塵器銷售出去是因為個人推薦。 Dyson相信如果你想做些什麼，你就必須要自我推薦，所以他經常出現在他自己的廣告中。

在 1996-97 年公司花了行銷預算資助 Ranulph Fiennes 獨自遠征前往南極洲。還有捐 150 萬英鎊給慈善機構乳癌防治所。

競爭對手的出現讓 Dyson知道他必須更加努力做廣告，在 2000 年，他指派一家廣告公司要促成 200 萬英鎊的生意。這個行銷策略，要保持 Dyson 的原則，重視情報和教育而不是品牌建立。現今在英國每三個吸塵器購買者就有一位是購買 Dyson 的。

全球的吸塵器市場 在許多國家主要使用地毯，例如北歐、東歐和北美，擁有

吸塵器的家庭是非常多的。在 2005 年將近 95% 的家庭擁有吸塵器，在比利時、德國、日本、荷蘭、瑞典、美國和英國。

僅少數的吸塵器在中國及印度販售，擁有的並沒有那麼廣泛。在印度許多農業居民是沒有財力工具的，設備以及供電是不穩定的。

全球的吸塵器市場是相當成熟和穩定的， 2000-05 年平均價格下降，價值成長總數只有 2％。在 2005 年吸塵器的銷售數量遍及世界有 74000000 。產品需求的主要的驅動力是在產品壽命結束更換購買 ( 工業用的吸塵器壽命約8 年 ) 。

最暢銷的吸塵器型式是直立和滾筒的，但近年直立和滾筒的差別越不明確，附加了軟管及工具在直立的版本，滾筒模仿了直立式增加了渦輪刷從地毯上去消除灰塵。圓柱或是罐狀吸塵器有助於多數的全球行銷，但並沒有更強的領先地位，在 2005 年歐洲銷量佔 65 ％，相較於 25% 的直立式。直立式吸塵器是比較貴的，他的市佔率高，大約有33% 。

大體而言，直立式的銷售量比圓筒式的快速成長超過五年，從 2000-05 年。這大大的反映了美國為全球吸塵器的領導市場 (尤其是直立式吸塵器 ) 。這裡，增加了新的特色與直立式的區別，包括集塵袋運作， HEPA(High Efficiency Particulate Air) 高效率空氣微粒濾心和自動推進。

• 在其它市場上 , 譬如東歐 ,圓筒吸塵器是最普遍的型 ,因為他們是更實用的，像在俄國就會使用在共同牆壁地毯上。

• 最重大的發展之一是在市場上推出無集塵袋的

技術。 1993年 Dyson英國早期工作在它的雙重旋風技術後面 ,但在美國其他製造商是發明無集塵袋的版本 ,1998到年 2005年無集塵袋吸塵器增加了他們的銷售額從百分之 2.6增加到百分之 20。

BSHElectroluxMieleSEB小組漩渦

BSH

• 簡介• 產品介紹• 行銷地區

BSH

1967 年 Bosch-Siemwns Hausgerate是由羅伯特 bosch hausgerate 和西門子家用電器分裂的合併。在 90年代 ,公司主要改往進入國際。

BSH整個集中生產和服務國內電氣用品。在 2002年包括大廚房器具和小電子設備。總收支共計到 6289百萬歐元。 2002年小部分 (4﹪)是從顧客獲得的服務。來自電子設備 . 營業利潤是 434百萬歐元。

• 公司進入廚房器具市場 .2002年烹調器具是最重要的一項占銷售額的 28﹪。其中包括冷凍和冰凍的器具和洗淨或烘乾的器具 ,各占20﹪。洗碗器具佔另外 16﹪。其他的商機圍繞在消費品的生產 , 包括小廚房器具譬如食品加工器和咖啡壺和小器具譬如吸塵器和吹風器。

• 在銷售市場外部以西歐是最小的 ,與北美洲 ,東歐和亞洲共計各佔 6﹪,拉丁美洲3﹪。東歐的記錄是在平均增長率之上，特別是俄國 21﹪。

• 銷售額在拉丁美洲繼續減少 ,由於在阿根廷持續的經濟危機 ,導致巴西和阿根廷重大的虧損。然而在中國銷售額卻增長達到了兩位數 .

Electrolux

• 簡介• 兩個商業區• 營運狀況和獲利

Electrolux

• Electrolux( 在瑞典的總公司 )是世界第二大廚房器具製造商。這家公司生產廚房器具和吸塵器 ,和熱化和冷卻裝備。另外，製造的產品範圍很廣 ,譬如園藝設備、食品供應設備和鏈鋸。

• Electrolux建於1901年 ,他的前身是 LuxAB在斯德哥爾摩成立。 1919年公司製造商更改了它的名字到 ElectroluxAB。 1912年公司開始生產電器用品 ,並且推出它的第一個家庭吸塵器 ,Lux1。 1925年開始創造冷凍。公司的擴展更加的國際化 , 並且在 1930年代以前賣冰箱和吸塵器橫跨國際。

• 在 40年代和 80年代 ,Electrolux 擴展進入大廚房器具、地板和庭院設備。 90年代公司服務和器具事務更擴展在國際上。從 1997年開始 ,Electrolux加入更多的服務項目。包括工業品 , 縫紉機、農業貫徹 ,內部裝飾設備 ,回收 ,廚房和衛生間鏡箱、專業清潔設備 ,耐用洗衣店設備和電動 .

• 1 、耐用消費品：包括廚房器具和空調 ,地板保護的產品 ( 真空吸塵器 )和一些設備 (例如割草機 ,草地拖拉機和草坪整理器 )。

• 2、專業產品：包括食品服務設備、公寓和家庭的洗衣店設備，洗衣房 ,旅館和機關設備譬如壓縮機 ,林業設備譬如鏈鋸和清潔鋸 ,和其它產品譬如風景維護設備，草皮維護的設備和專業的除草器。

• 在 2002年， Electrolux全面銷售額為14500 百萬歐元 ,800 百萬歐元為營業利潤。耐用消費品佔全面銷售的 84﹪, 並且有 7﹪來自吸塵器。

• Electrolux的事務主要被分部在歐洲和北美洲之間 ,2002年佔銷售 87﹪。在這些地區之間公司以相似的銷售水平達到了平衡。

Miele• 簡介• 產品介紹• 行銷地區

Miele•Miele是一個德國的家族公司 ,專門生產優質家用電器、商業器具、廚房的設備。

• 在過去十年期間 ,Miele 集中於擴展它的國外版圖 ,特別是在東歐和亞洲。公司在1998年開闢了一個分部在香港 ,一部分波蘭和俄國 .。在 1999年 ,Miele設立了在普林斯頓的美國總部 ,2001年新澤西和它開闢了營業部在新加坡和墨西哥。

• 1900年公司開始生產洗衣機 ,1920年並且用洗碗機和真空吸塵器來增加產品組合。 .在 50年代和 60年代公司開始生產自動洗衣機和洗碗機 ,。 70年代更進一步和科技結合 ,以固定洗衣機發射和冷凝器烘乾機和微型電腦受控器具。

• 國內電氣用品的公司的範圍包括吸塵器 ,廚房器具譬如家庭洗衣器具、冷藏器具、大烹調器具、微波和洗碗機 ,和其它小器具譬如轉臺式鋼鐵咖啡製造商 .，公司專門研究生產創新產品。

•Miele產品被銷售遍及歐洲和並且在美國、加拿大、南非、澳洲、日本和香港 ,通過輔助者 , 並且在世界其他地方通過授權進口商。

法國 SEB 小組是領導國內小型設備產品之一，而產品集中在小電器用品、家電及日用品這幾個部份。 SEB的關鍵品牌包括 T-Fal/Tefal、 Rowenta、 Krups。 SEB小組的總銷售額在 2002年是 2,496百萬歐元。法國 SEB小組起源於 1857年，當 tinware 公司創辦Antoine Lescure ，並且開始擴展它的產品，譬如廚房器具。並在 20世紀初開使機械化生產 。

1953 年 發明了高壓鍋

1968 年 開始了專門研究不沾鍋

1972 年 小洗衣機和便攜式的幅射器的承購

1988 年 進入國際市場

1992 -1993 年 利用了開放東歐 , 設定營銷操作 得以立足在俄國市場上

1997-1998年 進入南美洲

SEB的發展

2002年 Neo吸塵器

由Tefal

SEB 的市場銷售率SEB市場銷售率

26.4

30.6

23.2

19.8

法國其他歐洲國家美國其餘的

漩渦 在 2006漩渦宣佈 , 它接收了 Maytag的胡佛吸塵

器市場，其主要銷售市場在美國，其餘的在加拿大、澳州及英國。在吸塵器方面 , 漩渦經營只在胡佛品牌之下。在 2006中期漩渦 宣佈 , 它計劃賣胡佛吸塵器事務。胡佛品牌 , 與它的 3000 名雇員 , 不符合漩渦的核心產品洗衣店、冷藏和廚房設備。

Maytag

Maytag可追溯到 1893 年當 FL Maytag 開始了製造農業器具在牛頓 , 衣阿華。 1907 年為了彌補季節性需求蕭條，採用木盆洗衣機。 1946 年在第二次世界大戰以後公司被納入多樣化發展烹調器具和冰箱。 1949 年介紹了第一臺自動洗衣機 , 及 1966 年的第一臺便攜式的洗碟機。

胡佛 可追溯到 1907 年 , 當它被開發在小行政區的胡佛家庭 , 俄亥俄。 1921 年胡佛公司開始在全世界賣它的產品。 1989 年Maytag 接收了胡佛品牌當他們與芝加哥Pacific Corporation 合併。1995 年 , Maytag 賣了歐洲胡佛操作對義大利器具製造商 ,Candy

Ｄ yson 的最新發展 Dyson 決定從英國移動大多數它的吸塵器生產向遠東 (馬來西亞 ) . 雖然 Dyson 仍然是一個主導吸塵器品牌 , 它開始捨棄最便宜的機器並且開發屬於它們自己的 bagless技術。 Dyson 面臨自己價格下跌的困境所以它們必須加強它的品牌力量和質量。 Dyson 的顧客忠誠度下降了並且公司的市場佔有率在英國也減少了，因此除吸塵器以外 Dyson 並且設法在洗衣機裡做進展

結論• 家具或者是家電市場是一塊大家都搶著要的。時代的變遷很快，除了 3C 產品淘汰率很高之外，家電的淘汰率也很高。所以，更加廠商都是想要在這個產業中穩住自己的市場，會很快的推出新的產品，以更新，更漂亮的產品來吸引消費者。這種以科技為著稱的廠商，必須要不斷的推出新的產品，才可以在這個市場上生存。也必須要把自己的產品推向國際化，如果單單是在自己國家販賣，那將會很快的沒有辦法生存在這個競爭激烈的全球性市場中。

• 所以，產品想要賣的好，那就必須要把產品作國際性的行銷，依照各國的文化喊風俗民情去做行銷。國際行銷也將變的重要。市場的全球化也將是不可避免的趨勢。