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Grundlagen Handlungshilfen Praxisbeispiele

Unternehmenserfolg durch Gesundheitsmanagement

ISBN 3-7639-3189-9

Unternehmenserfolg durch Gesundheitsmanagement Grundlagen – Handlungshilfen – Praxisbeispiele

DGFP e.V. (Hrsg.)

Motivierte Mitarbeiter garantieren den Unternehmenserfolg. Vor- aussetzung dafür ist deren Gesundheit. Angesichts der demografi- schen Entwicklung und der Verschlechterung des Gesundheits- zustands wird ein Gesundheitsmanagement eine zunehmend wich- tige Aufgabe von Personalmanagern in Unternehmen. Wie die systematische Sensibilisierung des Personals, die Prävention von gesundheitlichen Beeinträchtigungen und die Lösung akuter gesundheitlicher Probleme im Unternehmen durch professionelle Akteure und intelligente Strukturen unterstützt und einem regel- mäßigen Controlling unterzogen werden kann, demonstrieren Ex- perten aus Unternehmen und der Wissenschaft in der vorliegenden Publikation. Mit den konzeptionellen Überlegungen und den Unter- nehmensbeispielen zeigen sie auf, dass es auch beim Gesundheits- management darauf ankommt, den Beitrag transparent zu machen, den es zum Unternehmenserfolg leistet: Nur dann, wenn das Ge- sundheitsmanagement mit harten Fakten überzeugt und boden- ständig konzipiert ist, wird es im Unternehmen akzeptiert.

Die Deutsche Gesellschaft für Personalführung e.V. (DGFP) ist die Fachvereinigung für das Personalmanagement in Deutschland. Seit ihrer Gründung durch den späteren Bundespräsidenten Walter Scheel im Jahr 1952 fördert sie das Personalwesen in Pra- xis, Forschung und Lehre.

Hauptsitz der DGFP ist Düsseldorf, weitere Regionalstellen gibt es in Berlin (Re- präsentanz), Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München und Stuttgart. Rund 1.750 Unternehmen und 250 Einzelpersonen (Berater und Wissenschaftler) sind der- zeit Mitglied der Fachvereinigung.

Zu den Leistungsbereichen der DGFP gehören: � rund 120 Erfahrungsaustausch-Gruppen für Fach- und Führungskräfte im

Personalmanagement � Seminare, Workshops, Ausbildungsgänge und Fachtagungen der Akademie für

Personalführung � der DGFP-Kongress mit der begleitenden Fachmesse „Personal & Weiterbildung“ � die monatlich erscheinende Fachzeitschrift „Personalführung“ � das Dokumentationszentrum PERDOC mit seiner Online-Datenbank unter

www.perdoc.de � das HR-Portal der DGFP unter www.dgfp.de � die Arbeitskreise der DGFP, Expertengruppen zur Erarbeitung neuer

Praxislösungen im Personalmanagement � die Buchpublikationen der DGFP-Schriftenreihe „PraxisEdition“ � die Tochtergesellschaft DGFP mbH für unternehmensindividuelle

Dienstleistungen im Personalmanagement � die C. R. Poensgen-Stiftung, das Management Development

Institut in der DGFP e.V. für den Bereich General Management.

Die DGFP e.V. ist Gründungsmitglied der European Association for Personnel Management (EAPM) und engagiert sich zudem in der World Federation of Personnel Management Associations (WFPMA).

(Stand: Januar 2004)

Herausgeber der Reihe PraxisEdition Die Deutsche Gesellschaft für Personalführung e.V. (DGFP) ist die Fachvereinigung für das Personalmanagement in Deutschland. Ein Schwerpunkt ihrer Tätigkeit ist die Organisation von themenbezogenen Arbeitskreisen, in denen Personalmanager aus Unternehmen, Wissenschaftler und Berater neue Praxislösungen für die Personalarbeit entwickeln. Die Ergebnisse der Arbeitskreise werden in der DGFP- Schriftenreihe „PraxisEdition“ veröffentlicht.

DGFP e.V. (Hrsg.)

Unternehmenserfolg durch Gesundheitsmanagement

Grundlagen Handlungshilfen Praxisbeispiele

Herausgegeben von der

Deutschen Gesellschaft

für Personalführung e.V.

1. Auflage 2004

Gesamtherstellung und Verlag: W. Bertelsmann Verlag GmbH & Co. KG Postfach 10 06 33, 33506 Bielefeld Telefon: (05 21) 9 11 01-11, Telefax: (05 21) 9 11 01-19 E-Mail: service@wbv.de, Internet: www.wbv.de

Umschlagkonzept: Grafikstudio HÜGEMO Titelgrafik: Christiane Zay, Bielefeld

Alle Rechte vorbehalten. Kein Teil dieses Werkes darf ohne schriftliche Genehmigung des Her- ausgebers und des Verlages in irgendeiner Form reproduziert, in eine andere Sprache über- setzt, in eine maschinenlesbare Form überführt oder in körperlicher oder unkörperlicher Form vervielfältigt, bereitgestellt oder gespeichert werden. Die Wiedergabe von Warenbezeichnun- gen, Eigennamen oder sonstigen Bezeichnungen in diesem Werk berechtigt nicht zu der An- nahme, dass diese frei verfügbar seien und von jedermann benutzt werden dürfen, auch wenn diese nicht eigens als solche gekennzeichnet sind.

ISBN 3-7639-3189-9 Bestell-Nr. 60.01.501 © 2004, W. Bertelsmann Verlag GmbH & Co. KG, Bielefeld

Deutsche Gesellschaft für Personalführung e.V.

Unternehmenserfolg durch Gesundheitsmanagement Grundlagen – Handlungshilfen – Praxisbeispiele

Düsseldorf: Deutsche Gesellschaft für Personalführung e.V. 2004 Schriftenreihe Band 71

Bibliografische Informationen der Deutschen Bibliothek

Die Deutsche Bibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie;

detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über abrufbar.

Inhalt1

Seite

5

11 Vorwort

13 1 Konzeptionelle Grundlagen eines systematischen betrieblichen Gesundheitsmanagements

13 1.1 Unternehmenspolitischer Nutzen eines Gesundheits- managements

16 1.2 Gesundheit im Unternehmen – ein Bezugsrahmen

19 1.3 Innerbetriebliche Einflussfaktoren auf die Gesundheit

20 1.4 Außerbetriebliche Einflussfaktoren auf die Gesundheit

22 1.5 Ansatzpunkte eines Gesundheitsmanagements

22 1.5.1 Prävention

23 1.5.2 Lösung von Gesundheitsproblemen

24 1.5.3 Förderung der Gesundheitskompetenz durch Sensibilisierung

28 1.5.4 Strukturen für ein Gesundheitsmanagement

28 1.5.5 Evaluation

28 1.6 Modell eines systematischen Gesundheitsmanagements

31 2 Handlungsfelder eines systematischen Gesundheitsmanagements

31 2.1 Sensibilisierung

31 2.1.1 Sensibilisierung als Voraussetzung des Gesundheitsmanagements

36 2.1.2 Maßnahmen der Sensibilisierung

50 2.1.3 Selbst entwickelte Gesundheitsförderungsprogramme am Beispiel des Workshops „Azubi-Fit“ der Vorwerk Elektrowerke GmbH & Co. KG

55 2.2 Gesundheitsförderung und Prävention

55 2.2.1 Verständnis und Bedeutung der Prävention und Gesundheitsförderung

1 Im Inhaltsverzeichnis sind der Übersichtlichkeit wegen nur die Überschriften bis zu einer drei- stelligen Untergliederung aufgenommen. Weiter gehende Untergliederungen finden sich im Inter- esse der Systematik im Text.

6

56 2.2.2 Themenfelder zur Gesundheitsförderung und Prävention

61 2.2.3 Maßnahmenkataloge

68 2.2.4 Gesundheitsprogramm „48+SECHS“ bei der Siemens AG

74 2.3 Frühzeitige Intervention bei Mitarbeitern mit gesundheit- lichen Beschwerden

74 2.3.1 Gesundheitliche Beschwerden als Frühwarnindikatoren

76 2.3.2 Beispiele frühzeitiger Intervention bei der Landes- bank Rheinland-Pfalz

83 2.3.3 Praxisbeispiel Otto GmbH & Co. KG „...mobil mit Otto!“

91 2.4 Strukturen für ein Gesundheitsmanagement 91 2.4.1 Gesundheitsorientierte Organisations- und

Führungsstrukturen

93 2.4.2 Unternehmensbeispiel Eisenbahn und Häfen GmbH zum Aufbau von Strukturen

104 2.5 Qualität eines systematischen Gesundheitsmanagements

104 2.5.1 Qualität und Gesundheitsmanagement

106 2.5.2 Effizienz des Gesundheitsmanagements

107 2.5.3 Gesundheitsmanagement als Bestandteil eines ganzheitlichen Qualitätsmanagements

111 2.6 Controlling des Gesundheitsmanagements

111 2.6.1 Strategische Zielfindung

113 2.6.2 Ist-Analyse – Identifikation einer Datenbasis

118 2.6.3 Erfolgskontrolle und betriebswirtschaftlicher Nutzen von Gesundheitsmanagement

120 2.6.4 Betriebswirtschaftliche Folgen des Alkoholkonsums für Unternehmen

123 3 Das Umfeld eines systematischen betrieblichen Gesundheitsmanagements

123 3.1 Rechtlicher Rahmen

123 3.1.1 Rechtsvorschriften – Grundlage oder Grenze für ein betriebliches Gesundheitsmanagement?

123 3.1.2 Fundstellensammlung

126 3.1.3 Einzelbestimmungen

7

130 3.1.4 Zusammenfassung: Verpflichtungen – Grenzen – Möglichkeiten

130 3.2 Überbetriebliche Netzwerke

130 3.2.1 Ziele, Aufgaben, Vorteile der Mitgliedschaft in Netzwerken

131 3.2.2 Beispiel: Unternehmen für Gesundheit – Unternehmensnetzwerk zur betrieblichen Gesund- heitsförderung in der Europäischen Union e.V.

134 3.2.3 Weitere überbetriebliche Netzwerke

137 4 Gesundheitsmanagement einführen und praktizieren – eine Handlungshilfe

137 4.1 Ein Vorgehensmodell

139 4.2 Betriebliches Gesundheitsmanagement aus Sicht der Krankenkassen und Berufsgenossenschaften

139 4.2.1 Sicht und Erfahrungen der Krankenkassen

143 4.2.2 Sicht und Erfahrungen der Berufsgenossenschaften

146 4.3 Unternehmensbeispiele zur Implementierung

146 4.3.1 Implementierung am Beispiel der Gerresheimer Glas AG

151 4.3.2 Kooperation des Unternehmens Wied