Startbijeenkomst Leren Leren in een professionele oefencultuur
Dr Koen De Bleecker DGZ...De meerderheidvan de veehouders beschouwt de dierenarts als een...
Transcript of Dr Koen De Bleecker DGZ...De meerderheidvan de veehouders beschouwt de dierenarts als een...
1
Dr. Koen De Bleecker DGZ
1
Wat verwachten Belgischerundveehouders van hun dierenarts
in 2018? Trends en evoluties.Een uitdaging voor de dierenarts.
2
Daling in verplichtevaccinaties
Toename vanpreventie
management
Hogeropleidingsniveau
veehouders
Druk op AB gebruik (Amcraen wetgeving)
Noodzaak bij veehoudersom kosten te verlagen
Open marktmedicijnen
Afname aantalbedrijven
Dalinginkomen
van dierenarts
Context
Slechteeconomische
context
3
Adviseursmelk-
afnemers
Veevoederadviseurs
Opleidingen
Dierenartsen
Pers/ internet
Inseminatoren
Landbouw-organisaties
Het bedrijfs-advies
Gratis
Hoe betalen voor advies ?
Gratis Gratis
Welk soort advies ?
4
Dalend inkomenvoor de dierenarts
Noodzaak tot eennieuwe strategie
Evolutie van curatieve clinicus naarpreventieadviseur
5
Wat is advies?
6
UrgentiesIndividueleconsultaties
Bedrijfsgezondheid- en productie- management
Wettelijk verplichtebezoeken
Bedrijfs-consultatie
Individuelepathologie
Kwaliteitszorg
De boer belt de dierenarts
De dierenarts belt de boer
Advies? Wanneer en
wat?
Om de hogekwaliteits-
standaarden van dierproductie te
garanderen
Sanitaire opvolging
Vraagt eenregelmatige en gecoördineerde
aanpak
7
% van veehouders die volledig akkoord of akkoord zijn
40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Emergency
Classical consultation
Herd health visit
Emergency Classical consultation Herd health visit
V 90% 90% 60%W 94% 92% 52%
Waarvoor belt een boer zijn dierenarts ?
8
Kansen Sterktes
Zwaktes Bedreigingen
Antwoorden uit de behoefte-enquête (1226 Vlaamse en 1429 Waalse bedrijven
SWOT analyse van het ‘beroep’
9
• N = 1226 (Man 80%, Vrouw 20%) Vlaanderen
• Volledige antwoorden: 984• Onvolledige antwoorden: 242• Geschrapte antwoorden: 249
(= onvolledige antwoorden en hobbyboeren)
• Uiteindelijk 977 deelnemers overgehouden= ongeveer 10% van alle actieverundveehouders in Vlaanderen!
Situering enquête resultaten Vlaanderen
Opgelet: bij trendvergelijking Vlaamse resultaten met eerdere enquête van 2012:
2012: enkel melkveehouders bevraagd 2017: melk- en vleesveehouders bevraagd
Bij trendanalyse 2012 vs. 2017:2017 ook enkel vergelijking met de
antwoorden van de melkveehouders
10
België Vlaanderen WalloniëTotal number of cattle 2.344.111 1.169.314 1.174.797
Number of dairy cows 532.291 326.781 205.510
Number of beef cows 462.104 193.644 268.460
0
500.000
1.000.000
1.500.000
2.000.000
2.500.000
N
Rundveepopulatie in België (2016)
http://www.dgz.be/sites/default/files/Jaarverslag_2016_DGZ.pdfhttp://statbel.fgov.be/fr/modules/publications/statistiques/economie/downloads/agriculture_-_chiffres_agricoles_de_2016.jsp
Wallonië :meer vleesvee
Vlaanderen : meer melkvee
11
http://www.dgz.be/sites/default/files/Jaarverslag_2016_DGZ.pdfhttp://statbel.fgov.be/fr/modules/publications/statistiques/economie/downloads/agriculture_-_chiffres_agricoles_de_2016.jsp
Number offarms with
cattle
Number offarms with dairy
cattle
Number offarms with beef
cows
Number offarms with pigs
België 25.423 9.879 19.465 6.330
Vlaanderen 16.728 4.716 12.012 5.779
Wallonië 8.695 5.163 7.453 551
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
30.000
N
Aantal bedrijven met rundvee/varkens (2016)
12
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Melkvee Vleesvee Melk- + vleesvee Melk- + vleesvee + ...
Welk type bedrijven hebben geantwoord?
Wallonië Vlaanderen
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
< 40 y 41 to 55 y > 56 y
Leeftijd van de responders
Wallonië Vlaanderen
0%10%20%30%40%50%60%
JA NEE NOG NIETDUIDELIJK
Opvolger op bedrijf of niet
Wallonië Vlaanderen
Wallonië Vlaanderen
13
Situering deelnemende veehouders
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Jonger dan 25jaar
26 - 40 jaar 41 - 55 jaar 56 - 70 jaar
Leeftijd 2012 vs. 2017
2012 2017
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Dat is nog nietduidelijk
Ja Nee
Opvolger 2012 vs. 2017
2012 2017
14
Verschillen in leeftijd en opvolging volgens type bedrijf
‘Vleesveehouders gemiddeld iets ouder en minder opvolging’
15
Bedreigingen
16
% van veehouders die volledig akkoord of akkoord zijn
De dierenarts is nog steeds nummer 1, maar het vertrouwen wordt ook aan andere adviseurs gegeven!
Bedreiging of kans: samenwerkingsmogelijkheden?
Welke van deze partners zijn volgens u het beste in staat om u te begeleiden en te adviseren?
17
Welke van deze partners zijn volgens u het beste in staat om u te begeleiden
en te adviseren?
0%5%
10%15%20%25%30%35%40%
Provincie en partners
West-Vlaanderen Oost-Vlaanderen Antwerpen
Limburg Vlaams-Brabant
0%5%
10%15%20%25%30%35%40%45%
Type bedrijf en partners
Melkvee Vleesvee Gemengd: Melk- en vleesvee
18
Zwaktes
19
De organisatie van BB dient verbeterd te worden
Regular (every 5 wks) When I ask During an other call
W 14% 22% 64%V 22% 26% 52%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Wanneer wordenbedrijfsbegeleidingsbezoeken(BB) uitgevoerd?
20
Een minderheid is bereid te betalen voor advies(minst in Wallonië).
Ja Nee Geen meningW 20% 47% 33%V 44% 16% 40%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
Is de veehouder bereid te betalen voor advies ?
21
Het verloningssysteem dient herbekeken te worden
Per tijdseenheid(bv. per uur)
Per koe Per bezoek Geen mening
W 19% 4% 1% 31% 46%V 15% 6% 1% 37% 41%
0%5%
10%15%20%25%30%35%40%45%50%
Hoe wens ik mijn dierenarts te betalen voor advies?
Per liter melk
22
% veehouders die volledig akkoord of akkoord zijn
We lijken ‘kampioenen’ maar… misschien zijn veehouders onvoldoendegeïnformeerd over de nodige aanpassingen en capaciteiten van hundierenarts.
Nee, ik bentevreden over
de service
Beter kunnen werken met beschikbare
gegevens (Arsia/DGZ, MCC, MPR, ...)
Meer onderwerpenaanpakken tijdens
begeleiding (bv. niet alleen
vruchtbaarheid
Een betere prijs-kwaliteit
verhouding
Betere beschik-baarheid voor
bedrijfsbegeleiding
Betere communicatie
Meer bijscholing
W 74% 35% 37% 31% 30% 29% 26%V 81% 31% 34% 35% 30% 28% 19%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Vindt u dat uw dierenarts zich in iets moet verbeteren?
23
Is het wel een professioneel gesprek, gebaseerd op de juiste data en zijn er wel voldoende data voorhanden?
Vruchtbaarheid Uiergezondheid RantsoenNeonatale
ziektesMetabole
ziektenInfectieuze
ziekten Klauwverzorging
W 70% 49% 31% 61% 57% 84% 56%V 78% 61% 35% 57% 72% 93% 51%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Welke zijn de belangrijkste topics die besprokenworden tijdens een BB?
24
Er dient nagedacht te worden om de adviezen op een professionelere manier te verstrekken
Enkel mondelingMondeling aangevuld met een uitgebreid schriftelijk
verslag
Mondeling aangevuld met een bondig schriftelijk verslag
W 85% 5% 10%V 47% 9% 44%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
In welke vorm wil ik het gegeven advies ontvangen ?
25
Het advies dient professioneler gegeven te worden
Volg ik het advies van mijn dierenarts op?
Always Seldom
26
% veehouders die volledig akkoord of akkoord zijn
Professionalisering van gegeven advies is nodig!
Andere bedrijfsadviseur geeft
ander advies
Advies vraagtte grote
investeringAdvies vraagt
te veel tijdAdvies is niet van
toepassing
Ander advies van andere veehouders
W 26% 33% 25% 33% 18%V 25% 33% 25% 30% 17%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
Om welke redenen volg ik het het advies van mijn dierenarts niet op?
27
Kansen
28
Het potentieel om te ‘verbreden’ en ‘verdiepen’ is duidelijk aanwezig!
% van de veehouders die volledig akkoord of akkoord zijn
Een probleem oplossen
Een probleem oplossen en
uitleggen
Praktisch advies geven
Een kosten-baten analyse maken
De wettelijke epidemiologische
bewaking opvolgen
W 94% 95% 88% 84% 84%V 96% 97% 88% 75% 90%
70%
75%
80%
85%
90%
95%
100%
Wat zijn de hoofdverwachtingen van de veehouderrichting zijn dierenarts?
29
Er is een belangrijk groeipotentieel
Wallonië VlaanderenYES 56% 59%NO 44% 41%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Doe ik beroep op bedrijfsbegeleiding door mijndierenarts?
En een noodzaak om beter uit te leggen wat dat precies is: ‘bedrijfsbegeleiding’
30
Groeipotentieel + nood tot dialoog
Externe en kritische blik op mijn bedrijf
Betere info over diergezondheid
Vaccinatie-management
Constant herinneren aan verbetering
W 48% 22% 16% 14%V 33% 14% 26% 28%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Wat is het grote voordeel van een‘Bedrijfsgezondheidsplan’ opgesteld samen met uw
dierenarts? ?
% van de veehouders die volledig akkoord of akkoord zijn
31
% van de veehouders die volledig akkoord of akkoord zijn
Nood bij veehouders en dierenartsen om beter uit te leggen watde voordelen zijn van een bedrijfsgezondheidsplan
Ik doe geen beroep op bedrijfsbegeleiding omdat…
32
Sterktes
33
Het vertrouwen is hoog!
Goed in het behandelen van
zieke dieren
Veel uitleg tijdens visite
Goed advies over preventie
dierziekten
Goede prijs-kwaliteit
verhouding
De goedkoopste van de regio
W 88% 77% 75% 41% 18%V 91% 81% 84% 69% 17%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Waarom koos ik voor mijn huidige dierenarts ?
% van de veehouders die volledig akkoord of akkoord zijn
34
Zijn er trends in keuze dierenarts doorVlaamse melkveehouders?
2012 vs. 2017
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Goed in hetbehandelen van
zieke dieren
Veel uitleg Preventie Prijs/kwaliteit Goedkoop
Keuze dierenarts 2012 vs. 2017
2012 2017
35
% van veehouders die volledig akkoord of akkoord zijn
De meerderheid van de veehouders beschouwt de dierenarts als een professionele partner.
Een professionele
partner
Mijn belangrijkste
bedrijfsadviseur
Een noodzakelijk
kwaadEen vriend
Een vertrouwens-
persoonFamilieband
W 90% 60% 33% 60% 80% 27%V 93% 62% 23% 66% 73% 20%
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
Mijn dierenarts is…
36
Trendverschillen 2012 vs 2017?
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Professionele partner Vriend Vertrouwenspersoon Familieband
Mijn dierenarts is... 2012 vs. 2017
2012 2017
37
Het algemene tevredenheidsniveau is heel hoog!
Zeer tevreden Tevreden Niet tevredenW 58% 40% 2%V 57% 42% 1%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Hoe tevreden ben ik van mijn huidige dierenarts?
38
Zijn melkveehouders meer tevreden dan vleesveehouders?
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Zeer tevreden Tevreden Niet tevreden
Type bedrijf en tevredenheid
Melkvee Vleesvee Gemengd: Melk- en vleesvee
39
Reden tevredenheid: kleine bloemlezing
Positief Negatief
Beschikbaarheid (en stipt)
➢ Groepspraktijk!
Te lang wachten (bijv. voor keizersnede)
Ervaring + bedrijf gekend
➢ Wederzijds vertrouwen
Groepspraktijk
➢ Niet altijd de dierenarts die je
wenst
Geeft extra tips (bijv. vruchtbaarheid,
algemene gezondheid) die zelf over het
hoofd gezien worden
Meer proactiviteit/preventie nodig
Vakbekwaam
➢ Met uitleg en nazorg
Te duur t.o.v. de opbrengsten van de
dieren
Hygiënische normen
Respecteert beroepsgeheim
40
Enkele mogelijke conclusies• Het vertrouwen in de dierenarts is hoog!
– Er is nood om als dierenarts het adviseursterrein blijvend te bezetten
– Er is kans om samenwerking met andere adviseurs uit te bouwen
• Maar er is een duidelijke nood om onze adviesactiviteiten teprofessionalizeren:
door promotie van onze
capaciteiten
door verandering van onze
communicatie
- met nadruk op en uitbouwvan onzeexpertise/datakennis
- met nadruk op onzevoortdurende bijscholing
- met nadruk op het belangvan eenbedrijfsgezondheidsplan ende voorwaarden ervan
- aangepast aan economischecontext bedrijf
- aangepast aan dedoelstellingen en plannen vande veehouder zelf
- aangepast aan professionelemethodes van communicatie(kort neergeschreven vs. oraaladvies)