Dostęp przez przeglądarkę internetową -...
Transcript of Dostęp przez przeglądarkę internetową -...
Dostęp przez przeglądarkę internetową
Instrukcja użytkownika
CZERWIEC 2012
2
Spis treści OBOWIĄZUJĄCE AKTY PRAWNE ....................................................................................................................... 4
CEL DOKUMENTU ................................................................................................................................................ 4
ADRESY INTERNETOWE...................................................................................................................................... 4
ADRES POCZTY ELEKTRONICZNEJ ................................................................................................................... 4
WYMAGANIA TECHNICZNE ................................................................................................................................. 5
SPRZĘT KOMPUTEROWY I ŁĄCZA TELEKOMUNIKACYJNE ............................................................................................. 5
SPRAWDZANIE STANU POŁĄCZENIA TELEKOMUNIKACYJNEGO.................................................................... 5
KONFIGURACJA PRZEGLĄDARKI INTERNETOWEJ ....................................................................................................... 6 CERTYFIKACJA UŻYTKOWNIKÓW SYSTEMU BIG ...................................................................................................... 14
SYSTEM BIG ....................................................................................................................................................... 15
GŁÓWNE FUNKCJE SYSTEMU BIG ................................................................................................................... 16
REJESTRACJA ................................................................................................................................................... 16 WPROWADZANIE INFORMACJI GOSPODARCZEJ ....................................................................................................... 17 AKTUALIZACJA INFORMACJI GOSPODARCZEJ .......................................................................................................... 18 ZASTRZEŻENIE INFORMACJI GOSPODARCZEJ.......................................................................................................... 19 UDOSTĘPNIANIE INFORMACJI GOSPODARCZEJ ........................................................................................................ 20 USUWANIE INFORMACJI GOSPODARCZEJ ............................................................................................................... 21 UZYSKANIE LISTY ZABLOKOWANYCH INFORMACJI GOSPODARCZYCH PRZEZ BIG INFOMONITOR .................................... 23 ZAPYTANIE O RAPORT O KONSUMENCIE ................................................................................................................. 23 ZAPYTANIE O RAPORT O PRZEDSIĘBIORCY ............................................................................................................. 24 ZAPYTANIE O RAPORT O DOKUMENCIE................................................................................................................... 25 ZAPYTANIE O RAPORT O SOBIE ............................................................................................................................. 26 ZAPYTANIE O RAPORT Z REJESTRU ZAPYTAŃ .......................................................................................................... 26 PONOWNE ZAPYTANIE O POBRANY RAPORT – POWTÓRZ ZAPYTANIE .......................................................................... 27 AKTUALIZACJA DANYCH UŻYTKOWNIKA .................................................................................................................. 27
REJESTRACJA UŻYTKOWNIKA W SYSTEMIE BIG ........................................................................................... 28
OPCJE WYBORU REJESTRACJI NOWEGO UŻYTKOWNIKA ........................................................................................... 29 FORMULARZE REJESTRACYJNE ............................................................................................................................ 31 ELEMENTY NAWIGACYJNE STRONY FORMULARZA REJESTRACYJNEGO ....................................................................... 31 REJESTRACJA PRZEDSIĘBIORCY........................................................................................................................... 32 REJESTRACJA OSOBY FIZYCZNEJ PROWADZĄCEJ DZIAŁALNOŚĆ GOSPODARCZĄ ORAZ WOLNE ZAWODY .......................... 34 REJESTRACJA OSOBY FIZYCZNEJ ......................................................................................................................... 36 POTWIERDZENIE REJESTRACJI ............................................................................................................................. 37
EKRANY INTERFEJSU UŻYTKOWNIKA SYSTEMU BIG .................................................................................... 40
WEJŚCIE DO SYSTEMU ........................................................................................................................................ 40 PIERWSZE WEJŚCIE DO SYSTEMU BIG .................................................................................................................. 40 EKRAN LOGOWANIA ........................................................................................................................................... 42 ZMIANA HASŁA UŻYTKOWNIKA.............................................................................................................................. 43 EKRAN POWITANIA W SYSTEMIE ........................................................................................................................... 44
EKRAN APLIKACJI SYSTEMU BIG .................................................................................................................... 45
PANEL NAWIGACYJNY ......................................................................................................................................... 45 PANEL FUNKCYJNY ............................................................................................................................................. 46 GŁÓWNE OKNO APLIKACJI ................................................................................................................................... 47
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 3
INFORMACJA GOSPODARCZA .......................................................................................................................... 48
FORMULARZE..................................................................................................................................................... 48 IG – ZNAJDŹ I AKTUALIZUJ ................................................................................................................................... 49 IG – DODAJ NOWĄ .............................................................................................................................................. 52 TYP DANYCH: „POZYTYWNA” ................................................................................................................................ 54 TYP DANYCH: „NEGATYWNA” ................................................................................................................................ 56
Tytuł prawny / rodzaj zobowiązania .............................................................................................................. 57 TYP DANYCH „DOKUMENT”................................................................................................................................... 59 FORMA PRAWNA PODMIOTU ................................................................................................................................. 60 DANE IDENTYFIKACYJNE OSOBY FIZYCZNEJ - KONSUMENTA ...................................................................................... 61 DANE IDENTYFIKACYJNE PRZEDSIĘBIORCY ............................................................................................................. 62 DANE OSOBY REPREZENTUJĄCEJ PRZEDSIĘBIORCĘ ................................................................................................. 63 IG – ZASTRZEŻ .................................................................................................................................................. 63 IG – UDOSTĘPNIJ I IG – USUŃ ............................................................................................................................. 64 IG - POKAŻ ZABLOKOWANE .................................................................................................................................. 65
ZAPIS IG DO BAZY SYSTEMU BIG ..................................................................................................................... 66
RAPORT Z PRZETWORZENIA INFORMACJI GOSPODARCZEJ ........................................................................................ 66 OBSŁUGA BŁĘDÓW WPROWADZONYCH W FORMULARZACH DANYCH ........................................................................... 68
ZAPYTANIE O RAPORT ...................................................................................................................................... 69
FORMULARZE..................................................................................................................................................... 70 ZAPYTANIE O RAPORT O KONSUMENCIE ................................................................................................................. 70 RAPORT O KONSUMENCIE .................................................................................................................................... 71 ZAPYTANIE O RAPORT: O PRZEDSIĘBIORCY ............................................................................................................ 75 RAPORT O PRZEDSIĘBIORCY ................................................................................................................................ 75 ZAPYTANIE O RAPORT: O DOKUMENCIE .................................................................................................................. 79 RAPORT O DOKUMENCIE ...................................................................................................................................... 80 ZAPYTANIE O RAPORT O SOBIE ............................................................................................................................. 82 RAPORT O SOBIE ................................................................................................................................................ 83 ZAPYTANIE O RAPORT Z REJESTRU ZAPYTAŃ .......................................................................................................... 85 RAPORT Z REJESTRU ZAPYTAŃ ............................................................................................................................. 85 POWTÓRZ ZAPYTANIE ......................................................................................................................................... 88
MONITOROWANIE .............................................................................................................................................. 88
FORMULARZE..................................................................................................................................................... 88 DODAJ NOWY ..................................................................................................................................................... 89 POKAŻ .............................................................................................................................................................. 90 USUŃ................................................................................................................................................................ 92
OPCJE APLIKACJI .............................................................................................................................................. 95
INFO ................................................................................................................................................................. 95 POMOC ............................................................................................................................................................. 96 PARAMETRY KONTA ............................................................................................................................................ 97 ZMIEŃ HASŁO ..................................................................................................................................................... 98 ZAKOŃCZ .......................................................................................................................................................... 98
KOMUNIKATY BŁĘDÓW ................................................................................................................................... 100
ZAŁĄCZNIK A ................................................................................................................................................... 102
ZAŁĄCZNIK B ................................................................................................................................................... 104
4
Obowiązujące akty prawne
Ustawa z dnia 9 kwietnia 2010 roku o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie
danych gospodarczych (Dz. U. Nr 81 poz. 530)
Regulamin Zarządzania Danymi BIG InfoMonitor
Cel dokumentu
Celem dokumentu jest zapoznanie Użytkownika z zasadami działania Systemu BIG. BIG InfoMonitor
zastrzega możliwośd wnoszenia zmian i poprawek do Systemu BIG bez uprzedniego powiadomienia. O
dokonanych zmianach BIG InfoMonitor będzie komunikował na stronie internetowej po zalogowaniu do
Systemu BIG.
Adresy internetowe
Strona internetowa
http://www.infomonitor.pl
Strona Systemu BIG
https://system.infomonitor.pl/
Adres poczty elektronicznej BIG InfoMonitor:
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 5
Wymagania techniczne
Sprzęt komputerowy i łącza telekomunikacyjne
Do pracy z Systemem BIG wymagany jest komputer z zainstalowanym systemem operacyjnym Windows
wspierającym ActiveX, umożliwiającym pracę z przeglądarką internetową Microsoft Internet Explorer
(zalecana wersja najnowsza dostępna bez opłat na stronach internetowych producenta) obsługującą
szyfrowanie na poziomie 128 bitów. Wykorzystywany sprzęt komputerowy winien spełniad wymagania
producenta systemu operacyjnego.
Uwaga 1: System BIG został tak zaprojektowany, że możliwe jest wykorzystanie każdej 32-bitowej wersji
systemu operacyjnego Windows wspierającego ActiveX. Jednak producent - firma Microsoft - publikuje
różnego rodzaju poprawki oraz utrzymuje pomoc techniczną tylko dla kilku najnowszych wersji
Windows. W ślad za tym również BIG InfoMonitor S.A. nie wspiera w pełni Użytkowników stosujących
starsze wersje systemu. Brak poprawek przeznaczonych dla starszych wersji powoduje, że w przypadku
jakiegokolwiek problemu i konieczności reinstalacji systemu nie będzie możliwe uzyskanie dostępu przy
wykorzystaniu wersji systemu Windows, która nie jest objęta pomocą techniczną. Dotyczy to np.
systemów operacyjnych Windows 95, Windows NT, Windows 3.1x. Listę obsługiwanych w pełni przez
producenta wersji systemu znaleźd można na stronach firmy Microsoft.
Wymagana jest również drukarka komputerowa, jeśli raporty kredytowe mają byd drukowane. Zalecana,
chod nie wymagana jest drukarka laserowa.
Minimalna rozdzielczośd ekranu to 1024x768 punktów. Aplikacja optymalizowana jest dla średniej
wielkości czcionki. Parametr ten można zmieniad zależnie od preferencji Użytkownika przed wejściem do
Systemu BIG, lecz należy pamiętad, że zmiana ta wpływad będzie również na wielkośd czcionki na
wydruku.
Komputer ten powinien byd przyłączony do sieci Internet, a urządzenia telekomunikacyjne oraz łącza
dostępowe muszą umożliwiad przepustowośd wystarczającą do wygodnej pracy.
Uwaga 1: Jeśli wykorzystywany jest serwer prokurencyjny (proxy) i/lub system typu firewall, to należy go
skonfigurowad w taki sposób, aby na ekranie stacji Użytkownika koocowego wyświetlana była zawsze
najnowsza zawartośd stron www Systemu BIG oraz aby akceptowane były wszystkie komponenty
wymienione w punkcie „Konfiguracja przeglądarki internetowej”.
Sprawdzanie stanu połączenia
telekomunikacyjnego
Jeśli nie udaje się otworzyd strony www Systemu BIG H TUhttps://system.infomonitor.plUTH, to należy:
sprawdzid, czy nie minęła godzina zamknięcia Systemu BIG
sprawdzid, czy otwierają się strony internetowe innych serwerów (np. H TUhttp://www.bik.plUTH, H TUhttp://www.zbp.plUTH)
6
otworzyd okno poleceo (przycisk START UruchoUmU..., wpisad cmd i nacisnąd przycisk OK), a następnie w oknie, które zostanie uruchomione wpisad polecenie tracert 195.66.88.230 i nacisnąd Enter
Jeśli komunikat "Upłynął limit czasu żądania" pojawi się przy adresach rozpoczynających się od 195.66. to proszę skopiowad ekran naciskając Alt+PrintScreen, zapisad go w postaci pliku graficznego bądź dokumentu MS Word i przesład do BIG na adres poczty elektronicznej [email protected] podając w treści listu swój identyfikator Użytkownika i datę zdarzenia. Jeśli natomiast komunikat "Upłynął limit czasu żądania" pojawi się przy wcześniejszych adresach IP, zwłaszcza rozpoczynających się od 10., to należy zwrócid się do swojego administratora sieci teleinformatycznej.
Konfiguracja przeglądarki internetowej
System BIG został tak zaprojektowany, że przy korzystaniu z najważniejszych funkcji systemu takich jak
zadawanie zapytao, przeglądanie i drukowanie raportów kredytowych możliwe jest wykorzystanie
każdej wersji przeglądarki MS Internet Explorer powyżej wersji 6.x obsługującej szyfrowanie na poziomie
128 bitów.
Należy jednak zawsze stosowad najnowszą wersję przeglądarki MS Internet Explorer, którą bezpłatnie
można pobrad ze stron producenta firmy Microsoft. Producent przeglądarki internetowej MS Internet
Explorer - firma Microsoft – publikuje różnego rodzaju poprawki oraz utrzymuje pomoc techniczną tylko
dla kilku najnowszych wersji tego oprogramowania. Wykorzystywanie jednej ze starszych wersji nie
pozwala na używanie szeregu funkcji wykorzystywanych w Systemie BIG. Co więcej, próba uruchomienia
tej może skutkowad wyświetleniem komunikatu błędu oraz wymuszenie otwarcia danego dokumentu
html w trybie "debuggowania".
Uwaga 1: Nie zaleca się wykorzystywania wersji przeglądarek dystrybuowanych na płytach CD
dołączanych do prasy komputerowej i podobnych źródeł. Niektóre z tych edycji zawierają błędy
utrudniające pracę stacji komputerowej, serwera WWW, lub też obciążające łącza telekomunikacyjne.
Wykorzystanie najnowszej dostępnej wersji przeglądarki nie wiąże się z dodatkowymi kosztami – jest to
oprogramowanie dystrybuowane za darmo – daje natomiast Użytkownikowi dodatkowe możliwości,
takie jak wbudowana obsługa 128 bitowego szyfrowania czy też podgląd wydruku.
Rysunek 1 – Internet Explorer - Informacje
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 7
Jeśli przeglądarka nie ma wbudowanej opcji tzw. „mocnego szyfrowania” (co można sprawdzid z menu
przeglądarki wybierając pozycję Pomoc Internet Explorer – informacje, patrz rysunek 1), należy
dokonad jej upgrade do najnowszej wersji.
Do aktualizacji wymagane są uprawnienia administratora lokalnego, a po instalacji konieczne może
okazad się zrestartowanie komputera.
Ze względu na technologię stosowaną przy przydzielaniu certyfikatów SSL przeglądarka powinna mied
włączoną opcję akceptowania i uruchamiania podpisanych formantów ActiveX. Obsługa protokołów
SSL2 i SSL3 powinna byd aktywna ( Hpatrz rysunek 1UTH). Należy też nakazad przeglądarce sprawdzanie, czy
certyfikat nie został cofnięty oraz ostrzeganie przed nieważnymi certyfikatami witryn. Z powodów
bezpieczeostwa wymagane jest również ustawienie wymuszania usuwania zapisanych stron podczas
zamykania przeglądarki ( H TUpatrz rysunek 2UTH lub NarzędziaOpcje Internetowe Zakładka Zaawansowane
oraz NarzędziaOpcje Internetowe Zakładka Zabezpiecznia opcja Poziom niestandardowy).
Uwaga 2: W przypadku gdy przeglądarka (pomimo wymuszania w ustawieniach zaawansowanych
opróżniania folderu tymczasowych plików) wyświetla nieaktualną stronę BIK powinno się „ręcznie”
usunąd tymczasowe pliki internetowe. W tym celu z menu przeglądarki należy wybrad „Narzędzia”
„Opcje internetowe” i w zakładce „Ogólne” w grupie „Historia przeglądania” użyd przycisku „Usuo…”
(rysunek 2).
Rysunek 2 – Opcje Internetowe, zakładka ogólne
Nie zalecane jest włączanie opcji autouzupełniania pól formularzy przez przeglądarkę (rysunek
poniżej).Aby sprawdzid i ewentualnie zmienid tę opcje należy w przeglądarce z górnego menu wybrad
„Narzędzia” „Opcje internetowe” następnie zakładka „Zawartośd” i w środkowej części formularza w
grupie „Autouzupełnianie” przycisk „Ustawienia”.
8
Rysunek 3 – Opcje Internetowe, zakładka Zawartośd
Rysunek 4 – Ustawienia Autouzupełniania
Przed rozpoczęciem pracy z Systemem BIG, zalecane jest usunięcie znaków "&u" z parametrów
nagłówka i stopki drukowanej strony. Opcja ta dostępna jest z menu przeglądarki (Menu Plik
Ustawienia strony...).
Konieczne jest umożliwienie przeglądarce korzystania z technologii JavaScript (patrz kolejne rysunki).
Aby umożliwid powrót do danych zapytania kredytowego w celu ich poprawienia należy włączyd opcję
przeglądarki zapisu szyfrowanych stron na dysku komputera oraz trwałośd danych Użytkownika.
Wystąpid może konflikt ustawieo zabezpieczeo, polegający na restrykcyjnym zakazie zapisu plików
cookies wszystkich witryn. Efektem może byd komunikat "Nie masz oczekujących certyfikatów" mimo
prawidłowo wysłanego żądania certyfikatu. Aby rozwiązad ten problem należy w menu przeglądarki
wybrad pozycję „Narzędzia” „Opcje internetowe”, następnie zakładkę „Prywatnośd”(rysunek 5 i 6),
wybrad przycisk „Witryny”. Następnie w „Akcjach prywatności dla witryny” należy wpisad adres witryny
sieci Web infomonitor.pl, nacisnąd przycisk „Zezwalaj” i potwierdzid przyciskiem „OK”.
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 9
Rysunek 5 – Opcje Internetowe, zakładka Prywatnośd
Rysunek 6 – Akcje prywatności dla witryny
Poniższe rysunki przedstawiają przykładowe ustawienia opcji internetowych przeglądarki
uwzględniające powyższe zalecenia. Nie wszystkie parametry uwidocznione na rysunku mają znaczenie
dla poprawnej pracy przeglądarki z Systemem BIG. Jest to rysunek przykładowy, gdyż opcje te mogą
różnid się w zależności od wersji przeglądarki oraz ustawieo dokonanych przez administratora systemu
informatycznego.
10
Rysunek 7 – Opcje Internetowe, zakładka
Zaawansowane
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 11
12
Rysunek 8 – Ustawienia zabezpieczeo, strefa zaufania
witryny
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 13
Ustawienia zabezpieczeo można zmienid wybierając „Narzędzia” „Opcje internetowe” zakładkę
„Zabezpieczenia” i następnie przycisk „Poziom niestandardowy” (rysunek 9).
Rysunek 9 – Opcje Internetowe, zakładka Zabezpieczenia
Po wykonaniu powyższych czynności i wejściu na stronę https://system.infomonitor.pl wybrad opcję
„Pobieranie plików” i dokonad zapisu aplikacji na komputerze. To pozwala na automatyczne pobieranie
wszystkich aktualizacji wprowadzanych w Systemie BIG i nie powoduje zakłóceo w pracy.
14
Certyfikacja użytkowników Systemu BIG
W celu zapewnienia integralności i poufności przesyłanych danych, dostęp do stron internetowych
Systemu BIG może byd realizowany poprzez komunikację szyfrowaną (SSL szyfrowanie 128 bit) z
wykorzystaniem certyfikatów cyfrowych.
Praca w trybie chronionym jest sygnalizowana adresem URL (https://) oraz symbolem kłódki po prawej
stronie paska stanu przeglądarki (IE). Szczegółowe informacje o certyfikacie można uzyskad po kliknięciu
tej ikony.
Certyfikat cyfrowy jest odpowiednikiem dokumentu tożsamości dla serwera WWW oraz dla
użytkownika. Zawiera informacje dotyczące właściciela certyfikatu, wydawcy certyfikatu, okresu
ważności oraz numeru seryjnego.
BIG InfoMonitor zaleca, aby użytkownik korzystający z Systemu BIG posiadał zainstalowany na swoim
komputerze niekwalifikowany certyfikat cyfrowy.
Certyfikat jest wydawany przez niezależny i zaufany urząd - Certification Authorities (CA). Wydanie
certyfikatu jest poprzedzone sprawdzeniem autentyczności danego wnioskodawcy (czy osoba za którą
się podaje istnieje). Na polskim rynku funkcjonują następujące centra certyfikacji:
Centrum Certyfikacji Signet
ul. Domaniewska 41, Budynek Taurus, Ip. 02-672 Warszawa, www.signet.pl
Centrum Certyfikacji Unizeto CERTUM, Unizeto Technologies S.A.
ul. Królowej Korony Polskiej 21, 70-486 Szczecin, www.certum.pl
SIGILLUM - Polskie Centrum Certyfikacji Elektronicznej
ul. R. Sanguszki 1, 00-222 Warszawa, www.sigillum.pl
Ośrodek Certyfikacji PolCert, E-Telbank Sp. z o.o.
ul. Perkuna 47, 04-164 Warszawa, www.etelbank.pl
Aby uzyskad certyfikat należy skontaktowad się z wybranym centrum certyfikacji pod wskazanym
adresem WWW, a następnie postępowad zgodnie z instrukcjami zamieszczonymi na stronie. Każde
centrum certyfikacji posiada własne procedury wydawania certyfikatów. Zazwyczaj jednak nie są one
uciążliwe, a koszt uzyskania jednego certyfikatu wynosi od 30 do 50 PLN netto.
W celu uzyskania certyfikatów użytkownicy mogą również skorzystad z pośrednictwa BIG InfoMonitor
S.A. Udostępniony certyfikat cyfrowy powinien zostad zainstalowany przez użytkownika w przeglądarce
Internet Explorer 6.0 lub wyższej. W tym celu należy wykonad następujące czynności:
Wybrad z menu Narzędzia → Opcje internetowe → Zawartośd → Certyfikaty (zakładka osobisty)
→ Importuj... →, Dalej. W celu odnalezienia pliku z certyfikatem należy wybrad Przeglądaj... , a
następnie Dalej → Ustawienia automatyczne → Dalej → Zakoocz.
Poprawne zakooczenie sygnalizowane jest odpowiednim komunikatem.
Po zakooczeniu zalecany jest restart przeglądarki i kontrola poprawności procesu instalacji
poprzez obejrzenie certyfikatu poprzez Narzędzia → Opcje internetowe → Zawartośd →
Certyfikaty → Osobisty.
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 15
System BIG
Dostęp do Systemu BIG możliwy jest poprzez stronę internetową BIG InfoMonitor lub wpisanie w polu
adresu przeglądarki (https://system.infomonitor.pl). Na ekranie komputera wyświetlona zostanie strona
główna serwera Systemu BIG.
Rysunek10 - Ekran strony System BIG.
Na stronie umieszczone zostały przyciski:
kieruje Użytkownika do ekranu logowania Systemu BIG,
kieruje Użytkownika do stron rejestracji,
16
Główne funkcje Systemu BIG
Poniżej przedstawiono główne funkcje Systemu BIG wraz z ich krótkim opisem oraz wskazaniem
rozdziałów zawierających szczegółowy opis.
Rejestracja
Pierwszym etapem we współpracy z Systemem BIG jest zarejestrowanie użytkownika (Rozdział 8). W
celu zarejestrowania użytkownika należy:
1. W witrynie Systemu BIG użyd przycisku
.
2. Wybrad formę współpracy z BIG InfoMonitor:
a. Klient
b. Pytający
3. Wybrad formę prawną podmiotu uprawnionego
a. Przedsiębiorca
b. Osoba fizyczna prowadząca działalnośd gospodarczą
c. Osoba fizyczna (opcja dostępna jedynie dla „Pytającego w bazie BIG InfoMonitor”)
4. Wypełnid odpowiedni formularz rejestracyjny
5. Zatwierdzid wprowadzone dane przyciskiem .
6. W przypadku wystąpienia ewentualnych błędów w formularzu należy je poprawid poprzez
ponowne wejście do formularza przyciskiem .
7. Po otrzymaniu ekranu potwierdzającego prawidłową rejestracja należy zapamiętad przydzielony
identyfikator klienta i postępowad zgodnie z Regulaminem Zarządzania Danymi BIG
InfoMonitor.
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 17
Wprowadzanie informacji gospodarczej
Aby wprowadzid nową informację gospodarczą należy:
1. W witrynie Systemu BIG użyd przycisku
2. Dokonad ewentualnej instalacji nowej wersji oprogramowania Systemu BIG
3. Zalogowad się do Systemu BIG
4. W panelu nawigacji wybrad opcję „IG – Dodaj nową”
5. W oknie głównym aplikacji wybrad Typ danych:
a. Dokument, (aby wprowadzid dane o fakcie posłużenia się podrobionym lub cudzym
dokumentem) i wypełnid formularz wprowadzający dane dokumentu
b. Negatywna, (aby wprowadzid dane o niespełnionym zobowiązaniu) i wypełnid dane w
segmencie "Dane niespełnionego zobowiązania” oraz wybrad „Formę prawną
podmiotu” którego bieżąca informacja dotyczy, w celu wprowadzenia danych o tym
podmiocie:
Formy prawne podmiotu:
i. „Osoba fizyczna (Konsument)
ii. „Osoba fizyczna prowadząca działalnośd gospodarczą oraz wolne zawody”
iii. „Podmiot będący osobą prawną lub jednostką organizacyjną nieposiadającą
osobowości prawnej”
c. Pozytywna (aby wprowadzid dane o spełnionym zobowiązaniu) i wypełnid dane w
segmencie "Dane spełnionego zobowiązania” oraz wybrad „Formę prawną podmiotu”
którego bieżąca informacja dotyczy w celu wprowadzenia danych o tym podmiocie:
Formy prawne podmiotu:
i. „Osoba fizyczna (Konsument)
ii. „Osoba fizyczna prowadząca działalnośd gospodarczą oraz wolne zawody”
iii. „Podmiot będący osobą prawną lub jednostką organizacyjną nieposiadającą
osobowości prawnej
6. Po wypełnieniu formularzy należy użyd przycisku w celu sprawdzenia czy
formularze są prawidłowo uzupełnione
18
a. Jeśli formularz zawierał dane błędnie wypełnione zostanie wyświetlony ekran walidacji
danych z wyszczególnionymi błędami. Po poprawieniu danych należy użyd ponownie
przycisku .
b. Jeśli formularz został wypełniony prawidłowo należy zatwierdzid pojawiający się
komunikat. Informacja zostanie wprowadzona do bazy BIG InfoMonitor, a na ekranie
wyświetlony zostanie raport zawierający wprowadzone dane.
7. Uzyskany raport można zapisad za pomocą przycisku lub też wydrukowad na
drukarce za pomocą przycisku .
W celu zakooczenia pracy z Systemem BIG należy użyd opcji „Zakoocz” i wylogowad się z systemu.
Aktualizacja informacji gospodarczej
Aby zaktualizowad informację gospodarczą, która jest w systemie należy:
1. W witrynie Systemu BIG użyd przycisku
2. Dokonad ewentualnej instalacji nowej wersji oprogramowania systemu System BIG
3. Zalogowad się do systemu System BIG
4. Z panelu nawigacyjnego wybrad opcję „IG –Znajdź i Aktualizuj”
5. W celu wyszukania danej informacji należy w oknie głównym aplikacji wybrad „Typ danych”:
a. Dokument, (aby wyszukad dane o podrobionym lub cudzym dokumencie)
b. Negatywna, (aby wyszukad dane o niespełnionym zobowiązaniu)
c. Pozytywna, (aby wyszukad dane o spełnionym zobowiązaniu)
6. Wprowadzid odpowiedni parametr, według którego chcemy dokonad przeszukania
wprowadzonych danych
7. Po wypełnieniu formularza należy użyd przycisku w celu sprawdzenia czy
formularze są prawidłowo uzupełnione.
a. Jeśli formularz zawierał dane błędnie wypełnione zostanie wyświetlony ekran walidacji
danych z wyszczególnionymi błędami. Po poprawieniu danych należy użyd ponownie
przycisku .
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 19
b. Jeśli formularz został wypełniony prawidłowo należy zatwierdzid pojawiający się
komunikat. Na ekranie wyświetlony zostanie raport zawierający wyszukiwane dane.
8. Po otrzymaniu odpowiedzi w formie raportu lub listy z wyświetlonymi informacjami
gospodarczymi należy użyd przycisku w celu przejścia w tryb edycji danych.
W przypadku wyświetlenia listy należy wskazad interesującą nas informację gospodarczą
zaznaczając opcję w kolumnie Pokaż, a następnie należy wybrad opcję . W
zależności od rodzaju aktualizowanej IG należy uzupełnid odpowiednie formularze w
analogiczny sposób jak przy wprowadzaniu nowej IG.
9. Po aktualizacji pól formularzy należy ponownie użyd przycisku w celu
sprawdzenia czy formularze są prawidłowo uzupełnione.
a. Jeśli formularz zawierał dane błędnie wypełnione zostanie wyświetlony ekran walidacji
danych z wyszczególnionymi błędami. Po poprawieniu danych należy użyd ponownie
przycisku .
b. Jeśli formularz został wypełniony prawidłowo należy zatwierdzid pojawiający się
komunikat. Informacja zostanie zaktualizowana w bazie BIG InfoMonitor, a na ekranie
wyświetlony zostanie raport zawierający wprowadzone dane.
10. Uzyskany raport można zapisad za pomocą przycisku lub też wydrukowad na
drukarce za pomocą przycisku .
11. W celu zakooczenia pracy z Systemem BIG należy użyd opcji „Zakoocz” i wylogowad się z
systemu.
Zastrzeżenie informacji gospodarczej
Aby zastrzec informację gospodarczą należy:
1. W witrynie Systemu BIG użyd przycisku
2. Dokonad ewentualnej instalacji nowej wersji oprogramowania Systemu BIG
3. Zalogowad się do Systemu BIG.
4. Z panelu nawigacyjnego wybrad opcję „IG –Zastrzeż”.
5. W celu zastrzeżenia danej informacji należy w oknie głównym aplikacji wybrad „Typ danych”:
a. Dokument, (aby zastrzec dane o podrobionym lub cudzym dokumencie)
20
b. Negatywna, (aby zastrzec dane o niespełnionym zobowiązaniu)
c. Pozytywna, (aby zastrzec dane o spełnionym zobowiązaniu)
6. Wprowadzid unikalny numer nadany każdej IG
a. w ramach systemu transakcyjnego Klienta lub
b. w Rejestrze BIG InfoMonitor
7. Określid przedział czasowy, w którym dana informacja ma byd zastrzeżona.
8. Po wypełnieniu formularza należy użyd przycisku w celu sprawdzenia czy
formularz jest prawidłowo uzupełniony.
a. Jeśli formularz zawierał dane błędnie wypełnione zostanie wyświetlony ekran walidacji
danych z wyszczególnionymi błędami. Po poprawieniu danych należy użyd ponownie
przycisku .
b. Jeśli formularz został wypełniony prawidłowo należy zatwierdzid pojawiający się
komunikat. Informacja zostanie zastrzeżona w bazie BIG InfoMonitor, a na ekranie
wyświetlony zostanie w formie raportu rezultat przetworzenia informacji.
9. Uzyskany raport można zapisad za pomocą przycisku lub też wydrukowad na
drukarce za pomocą przycisku .
10. W celu zakooczenia pracy z Systemem BIG należy użyd opcji „Zakoocz” i wylogowad się z
systemu.
Udostępnianie informacji gospodarczej
Aby udostępnid wcześniej zastrzeżoną informację gospodarczą należy:
1. W witrynie Systemu BIG użyd przycisku
2. Dokonad ewentualnej instalacji nowej wersji oprogramowania Systemu BIG
3. Zalogowad się do Systemu BIG
4. Z panelu nawigacyjnego wybrad opcję „IG –Udostępnij”
5. W celu udostępnienia danej informacji należy w oknie głównym aplikacji wybrad „Typ danych”:
a. Dokument, (aby udostępnid dane o podrobionym lub cudzym dokumencie)
b. Negatywna, (aby udostępnid dane o niespełnionym zobowiązaniu)
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 21
c. Pozytywna, (aby udostępnid dane o spełnionym zobowiązaniu)
6. Wprowadzid unikalny numer nadany każdej IG
a. w ramach systemu transakcyjnego Klienta lub
b. w Rejestrze BIG InfoMonitor
7. Po wypełnieniu formularza należy użyd przycisku w celu sprawdzenia czy
formularz jest prawidłowo uzupełniony.
a. Jeśli formularz zawierał dane błędnie wypełnione zostanie wyświetlony ekran walidacji
danych z wyszczególnionymi błędami. Po poprawieniu danych należy użyd ponownie
przycisku .
b. Jeśli formularz został wypełniony prawidłowo należy zatwierdzid pojawiający się
komunikat. Informacja zostanie udostępniona w bazie BIG InfoMonitor, a na ekranie
wyświetlony zostanie w formie raportu rezultat przetworzenia informacji.
8. Uzyskany raport można zapisad za pomocą przycisku lub też wydrukowad na
drukarce za pomocą przycisku .
9. W celu zakooczenia pracy z Systemem BIG należy użyd opcji „Zakoocz” i wylogowad się z
systemu.
Usuwanie informacji gospodarczej
Aby usunąd informację gospodarczą należy:
1. W witrynie Systemu BIG użyd przycisku
2. Dokonad ewentualnej instalacji nowej wersji oprogramowania Systemu BIG
3. Zalogowad się do Systemu BIG
4. Z panelu nawigacyjnego wybrad opcję „IG –Usuo”
5. W celu usunięcia danej informacji należy w oknie głównym aplikacji wybrad „Typ danych”:
a. Dokument, (aby usunąd dane o podrobionym lub cudzym dokumencie)
b. Negatywna, (aby usunąd dane o niespłaconym zobowiązaniu)
c. Pozytywna, (aby usunąd dane o spłaconym zobowiązaniu)
6. Wprowadzid unikalny numer nadany każdej IG
22
a. w ramach systemu transakcyjnego Klienta lub
b. w Rejestrze BIG InfoMonitor
7. Po wypełnieniu formularza należy użyd przycisku w celu sprawdzenia czy
formularz jest prawidłowo uzupełniony.
a. Jeśli formularz zawierał dane błędnie wypełnione zostanie wyświetlony ekran walidacji
danych z wyszczególnionymi błędami. Po poprawieniu danych należy użyd ponownie
przycisku .
b. Jeśli formularz został wypełniony prawidłowo należy zatwierdzid pojawiający się
komunikat. Informacja zostanie usunięta z bazy BIG InfoMonitor, a na ekranie
wyświetlony zostanie w formie raportu rezultat przetworzenia informacji.
8. Uzyskany raport można zapisad za pomocą przycisku lub też wydrukowad na
drukarce za pomocą przycisku .
9. W celu zakooczenia pracy z Systemem BIG należy użyd opcji „Zakoocz” i wylogowad się z
systemu.
10. Przy wykorzystaniu listy informacji gospodarczych, którą można wyświetlid używając opcji IG – Znajdź i Aktualizuj możesz również usunąd wybrane informacje gospodarcze, wskazując je w kolumnie Usuń,
a następnie wybierając opcję .
11. Jeżeli zaznaczone dane powinny zostad usunięte należy wybrad opcję Tak, w oknie, które pojawi
się na ekranie.
12. Po zaakceptowaniu następuje automatyczne usunięcie informacji gospodarczych z Rejestru BIG IM, a jako potwierdzenie wykonania tej operacji uzyskuje się listę usuniętych informacji gospodarczych.
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 23
Ważne!
Przy pomocy tej funkcji możesz usunąd kilka informacji gospodarczych jednocześnie.
Uzyskanie listy zablokowanych informacji
gospodarczych przez BIG InfoMonitor
W celu uzyskania listy zablokowanych przez BIG InfoMonitor informacji gospodarczych należy:
1. W witrynie Systemu BIG użyd przycisku
2. Dokonad ewentualnej instalacji nowej wersji oprogramowania Systemu BIG
3. Zalogowad się do Systemu BIG
4. Z panelu nawigacyjnego wybrad opcję „IG –Pokaż zablokowane”
5. Po zaakceptowaniu pojawiającego się komunikatu przyciskiem „Tak” w oknie głównym zostanie
wyświetlona w formie raportu lista zablokowanych przez BIG InfoMonitor informacji
gospodarczych wprowadzonych przez danego Klienta. Klient, poprzez wybranie opcji „Znajdź i
aktualizuj”, ma możliwośd aktualizacji informacji zablokowanych przez BIG InfoMonitor w
wyniku reklamacji dłużnika. Klient postępuje zgodnie z Regulaminem Zarządzania Danymi.
6. Uzyskany raport można zapisad za pomocą przycisku lub też wydrukowad na
drukarce za pomocą przycisku .
7. W celu zakooczenia pracy z Systemem BIG należy użyd opcji „Zakoocz” i wylogowad się z
systemu.
Zapytanie o raport o konsumencie
Aby uzyskad raport o konsumencie należy:
1. W witrynie Systemu BIG użyd przycisku
24
2. Dokonad ewentualnej instalacji nowej wersji oprogramowania Systemu BIG
3. Zalogowad się do Systemu BIG
4. Z panelu nawigacyjnego z sekcji „Zapytania o raport” wybrad opcję „o konsumencie”.
5. Wypełnid formularz zapytania o raport o konsumencie
6. Po wypełnieniu formularza należy użyd przycisku w celu sprawdzenia czy
formularz jest prawidłowo uzupełniony
a. Jeśli formularz zawierał dane błędnie wypełnione zostanie wyświetlony ekran walidacji
danych z wyszczególnionymi błędami. Po poprawieniu danych należy użyd ponownie
przycisku .
b. Jeśli formularz został wypełniony prawidłowo należy zatwierdzid pojawiający się
komunikat. Wyświetlony zostanie raport z informacją gospodarczą o konsumencie.
7. Uzyskany raport można zapisad za pomocą przycisku lub też wydrukowad na
drukarce za pomocą przycisku .
8. W celu zakooczenia pracy z Systemem BIG należy użyd opcji „Zakoocz” i wylogowad się z
systemu.
Zapytanie o raport o przedsiębiorcy
W celu uzyskania raportu o przedsiębiorcy należy:
1. W witrynie Systemu BIG użyd przycisku
2. Dokonad ewentualnej instalacji nowej wersji oprogramowania Systemu BIG
3. Zalogowad się do Systemu BIG
4. Z panelu nawigacyjnego z sekcji „Zapytania o raport” wybrad opcję „o przedsiębiorcy”.
5. Wypełnid formularz zapytania o raport o przedsiębiorcy
6. Po wypełnieniu formularza należy użyd przycisku w celu sprawdzenia czy
formularz jest prawidłowo uzupełniony.
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 25
a. Jeśli formularz zawierał dane błędnie wypełnione zostanie wyświetlony ekran walidacji
danych z wyszczególnionymi błędami. Po poprawieniu danych należy użyd ponownie
przycisku .
b. Jeśli formularz został wypełniony prawidłowo należy zatwierdzid pojawiający się
komunikat. Wyświetlony zostanie raport z informacją gospodarczą o przedsiębiorcy
7. Uzyskany raport można zapisad za pomocą przycisku lub też wydrukowad na
drukarce za pomocą przycisku .
8. W celu zakooczenia pracy z Systemem BIG należy użyd opcji „Zakoocz” i wylogowad się z
systemu.
Zapytanie o raport o dokumencie
Aby uzyskad raport o dokumencie należy:
1. W witrynie Systemu BIG użyd przycisku
2. Dokonad ewentualnej instalacji nowej wersji oprogramowania Systemu BIG
3. Zalogowad się do Systemu BIG
4. Z panelu nawigacyjnego z sekcji „Zapytania o raport” wybrad opcję „o dokumencie”.
5. Wypełnid formularz zapytania o raport o dokumencie
6. Po wypełnieniu formularza należy użyd przycisku w celu sprawdzenia czy
formularz jest prawidłowo uzupełniony.
a. Jeśli formularz zawierał dane błędnie wypełnione zostanie wyświetlony ekran walidacji
danych z wyszczególnionymi błędami. Po poprawieniu danych należy użyd ponownie
przycisku .
b. Jeśli formularz został wypełniony prawidłowo należy zatwierdzid pojawiający się
komunikat. Wyświetlony zostanie raport z informacją gospodarczą o dokumencie
7. Uzyskany raport można zapisad za pomocą przycisku lub też wydrukowad na
drukarce za pomocą przycisku .
8. W celu zakooczenia pracy z Systemem BIG należy użyd opcji „Zakoocz” i wylogowad się z
systemu.
26
Zapytanie o raport o sobie
W celu uzyskania raportu o sobie należy:
1. W witrynie Systemu BIG użyd przycisku
2. Dokonad ewentualnej instalacji nowej wersji oprogramowania Systemu BIG
3. Zalogowad się do Systemu BIG
4. Z panelu nawigacyjnego z sekcji „Zapytania o raport” wybrad opcję „o sobie”
5. Po zaakceptowaniu pojawiającego się komunikatu przyciskiem „Tak” w oknie głównym zostanie
wyświetlony raport o sobie.
6. Uzyskany raport można zapisad za pomocą przycisku lub też wydrukowad na
drukarce za pomocą przycisku .
7. W celu zakooczenia pracy z Systemem BIG należy użyd opcji „Zakoocz” i wylogowad się z
systemu.
Zapytanie o raport z rejestru zapytao
W celu uzyskania raportu z rejestru zapytao należy:
1. W witrynie Systemu BIG użyd przycisku
2. Dokonad ewentualnej instalacji nowej wersji oprogramowania Systemu BIG
3. Zalogowad się do Systemu BIG
4. Z panelu nawigacyjnego z sekcji „Zapytania o raport” wybrad opcję „z rejestru zapytao”
5. Po zaakceptowaniu pojawiającego się komunikatu przyciskiem „Tak” w oknie głównym zostanie
wyświetlony raport z rejestru zapytao.
6. Uzyskany raport można zapisad za pomocą przycisku lub też wydrukowad na
drukarce za pomocą przycisku .
7. W celu zakooczenia pracy z Systemem BIG należy użyd opcji „Zakoocz” i wylogowad się z
systemu.
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 27
Ponowne zapytanie o pobrany raport – powtórz
zapytanie
W celu ponownego pobrania raportu, który już był pobierany należy:
1. W witrynie Systemu BIG użyd przycisku
2. Dokonad ewentualnej instalacji nowej wersji oprogramowania Systemu BIG
3. Zalogowad się do Systemu BIG
4. Z panelu nawigacyjnego z sekcji „Zapytania o raport” wybrad opcję „powtórz zapytanie”
5. Wypełnid formularz zapytania o powtórzone zapytanie
6. Po wypełnieniu formularza należy użyd przycisku w celu sprawdzenia czy
formularz jest prawidłowo uzupełniony.
a. Jeśli formularz zawierał dane błędnie wypełnione zostanie wyświetlony ekran walidacji
danych z wyszczególnionymi błędami. Po poprawieniu danych należy użyd ponownie
przycisku .
b. Jeśli formularz został wypełniony prawidłowo należy zatwierdzid pojawiający się
komunikat. Wyświetlony zostanie ponownie szukany raport o konsumencie,
przedsiębiorcy lub dokumencie
7. Uzyskany raport można zapisad za pomocą przycisku lub też wydrukowad na
drukarce za pomocą przycisku .
8. W celu zakooczenia pracy z Systemem BIG należy użyd opcji „Zakoocz” i wylogowad się z
systemu.
Aktualizacja danych użytkownika
Aby zaktualizowad dane użytkownika w Systemie BIG należy:
1. W witrynie Systemu BIG użyd przycisku
28
2. Dokonad ewentualnej instalacji nowej wersji oprogramowania Systemu BIG
3. Zalogowad się do Systemu BIG
4. Z panelu nawigacyjnego z sekcji „System BIG” wybrad opcję „Parametry konta”
5. Po zaakceptowaniu pojawiającego się komunikatu przyciskiem „Tak” w oknie głównym zostaną
wyświetlone w formie raportu parametry konta.
6. Po otrzymaniu odpowiedzi należy użyd przycisku w celu przejścia w tryb
edycji danych i zmienid odpowiednie pola formularza.
7. Po aktualizacji pól formularza należy ponownie użyd przycisku w celu
sprawdzenia czy formularz jest prawidłowo uzupełniony.
a. Jeśli formularz zawierał dane błędnie wypełnione zostanie wyświetlony ekran walidacji
danych z wyszczególnionymi błędami. Po poprawieniu danych należy użyd ponownie
przycisku .
b. Jeśli formularz został wypełniony prawidłowo należy zatwierdzid pojawiający się
komunikat. Informacja zostanie zaktualizowana w bazie BIG InfoMonitor a na ekranie
wyświetlony zostanie raport zawierający zaktualizowane dane
8. Uzyskany raport można zapisad za pomocą przycisku lub też wydrukowad na
drukarce za pomocą przycisku .
9. W celu zakooczenia pracy z Systemem BIG należy użyd opcji „Zakoocz” i wylogowad się z
systemu.
Rejestracja użytkownika w Systemie BIG
Osoba fizyczna po zarejestrowaniu się w Systemie BIG nabywa prawa Pytającego lub Klienta, czyli może
zadawad zapytanie o Raport o sobie, Raport z rejestru zapytao oraz Raport o przedsiębiorcy. Osoba
fizyczna może zostad Klientem BIG InfoMonitor, więc może przekazywad informacji gospodarczych do
Systemu BIG.
Przedsiębiorca, po podpisaniu umowy z BIG InfoMonitor staje się Klientem. Klient ma możliwośd
przekazywania do Systemu BIG informacji gospodarczych o przedsiębiorcach i konsumentach oraz o
fakcie posłużenia się wobec niego podrobionym lub cudzym dokumentem. Przedsiębiorca, jeśli nie
podpisze umowy, może podobnie jak osoba fizyczna, nabyd prawa Pytającego, czyli może zadawad
zapytania o Raport o sobie, z Rejestru zapytao oraz o innych przedsiębiorców.
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 29
Po wybraniu opcji rejestracji w Systemie BIG pojawi się ekran umożliwiający wybór formy współpracy:
Rysunek 11 - Ekran rejestracji użytkownika.
Po wskazaniu kursorem myszy na mały symbol znaku zapytania obok poszczególnych opcji
wyświetla się okno z pomocniczymi informacjami dotyczącymi danej opcji.
Na dole strony umieszczone są przyciski funkcyjne:
wyświetla okno pomocy.
umożliwia pobranie dokumentu „Podręcznik użytkownika - dostęp przez przeglądarkę
internetową”
zamyka okno przeglądarki.
Opcje wyboru rejestracji nowego użytkownika
Pierwszej z opcji - „Klient” - należy użyd w przypadku rejestrowania podmiotu (osoby fizycznej,
przedsiębiorstwa i osoby fizyczne prowadzące działalnośd gospodarczą), który chce podpisad umowę z
BIG InfoMonitor. Użytkownik będzie miał możliwośd przekazywania informacji gospodarczych do
Systemu BIG oraz zadawania zapytao.
Druga opcja – „Pytający” - umożliwia jedynie składanie zapytao o raport o sobie, o raport z rejestru
zapytao lub o raport o przedsiębiorcę.
Po zaznaczeniu odpowiedniej opcji należy użyd przycisku .
Kolejnym krokiem w procesie rejestracji jest wybór formy prawnej podmiotu uprawnionego. Po
wybraniu opcji pierwszej lub drugiej użytkownikowi pojawią się dwie możliwości wyboru.
30
Rysunek 12 Ekran rejestracji klienta. Krok 2/3.
Po wybraniu odpowiedniej formy współpracy pojawia się informacja o konieczności przesłania
odpowiednich dokumentów.
Rysunek 13 Ekran rejestracji pytającego w bazie BIG InfoMonitor. Krok 2/3.
W każdym momencie jest możliwośd cofnięcia się do poprzedniego ekranu za pomocą przycisku
. Każda osoba rejestrująca się w Systemie BIG musi zapoznad się z treścią komunikatu
umieszczonego w formularzu.
W przypadku braku zaznaczenia potwierdzenia pojawi się komunikat informujący, iż zatwierdzenie
formularza wymaga zaznaczenia opcji zapoznania się z komunikatem. Dla Przedsiębiorcy komunikat
pojawiający podany jest poniżej.
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 31
Formularze rejestracyjne
Po wybraniu odpowiedniej opcji w drugim kroku następuje przejście do formularzy rejestracyjnych. Na
formularzu symbolem oraz odmiennym kolorem tła zaznaczone są pola obowiązkowe.
Pola formularza rejestracyjnego ułożone są w kolejności odpowiadającej porządkowi tabulacji („TAB
order”). Umożliwia to przemieszczanie się do następnego pola bez użycia myszki, poprzez proste
naciśnięcie klawisza „TAB” na klawiaturze.
Rozwijalne listy wyboru, można obsługiwad za pomocą klawiatury przy użyciu strzałek górnych i dolnych
(ewentualnie wybierając początkową literę szukanej pozycji na liście).
Uwaga: Niektóre pola oznakowane, jako obligatoryjne (obowiązkowe) poprzez zastosowanie
odmiennego tła oraz opatrzone symbolem , uzyskują ten status dopiero w momencie aktywizacji
całego segmentu. Zachodzi to w przypadku segmentów, które w całości nie są obligatoryjne.
Wprowadzenie jakiejkolwiek wartości do dowolnego pola w obrębie segmentu nieobowiązkowego
powoduje, że zaczynają obowiązywad reguły obligatoryjności wewnątrz tego segmentu. W konsekwencji
pozostawienie pustego pola oznakowanego, jako obligatoryjne w tym segmencie będzie od tego
momentu potraktowane jako błąd. Przykładem może byd segment „Adres do korespondencji” (patrz:
opis tego segmentu). Wprowadzenie na przykład nazwy miejscowości, czy chodby numeru lokalu (pole
nieobowiązkowe) w tym segmencie powoduje aktywizację całego segmentu. Od tej chwili obowiązkowe
stają się, zgodnie z oznakowaniem kolorem i symbolem , pola „Kraj”, „Kod pocztowy” i
„Miejscowośd”. Zasadę tę opisano także w podpowiedziach do każdego pola, które użytkownik uzyskuje
w momencie najechania kursorem myszy na symbole lub umieszczone po prawej stronie pola
formularza.
Elementy nawigacyjne strony formularza
rejestracyjnego
Na dole strony umieszczono przyciski funkcyjne.
przesyła treśd widoczną na ekranie do drukarki
aktywuje funkcje podglądu wydruku.
aktywizuje okno systemu pomocy.
umożliwia pobranie tego podręcznika użytkownika.
zamyka okno przeglądarki.
32
Rejestracja przedsiębiorcy
Formularz ten służy do wprowadzania danych przedsiębiorcy takich jak dane identyfikacyjne, adres
siedziby i adres korespondencyjny, dane osób wchodzących w skład organów zarządzających,
prokurentów lub pełnomocników przedsiębiorcy oraz dane osoby - użytkownika konta w Systemie BIG.
Przeznaczony jest on dla tych podmiotów będących osobą prawną lub jednostką organizacyjną bez
osobowości prawnej, które chcą zostad Klientem, lub Pytającym w systemie BIG InfoMonitor.
Zakooczona sukcesem rejestracja skutkuje założeniem konta użytkownika Systemu BIG, które wymaga
aktywacji w trakcie dalszego postępowania.
Rysunek 14 - Częśd formularz rejestracja przedsiębiorcy
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 33
Osoby wchodzące w skład organów zarządzających, prokurentów lub pełnomocników przedsiębiorcy
Rysunek 15 - Rejestracja przedsiębiorcy.
Uwaga: w polu PESEL wprowadzona wartośd porównywana jest z datą urodzenia i ewentualna
niezgodnośd powoduje błąd walidacji, to jest sprawdzenia poprawności danych. Sprawdzana jest też
suma kontrolna i w przypadku niezgodności generowane jest ostrzeżenie.
Za pomocą przycisku można wprowadzid więcej niż jedną osobę.
Dane Osoby Upoważnionej do Współpracy z BIG InfoMonitor
Rysunek 16 - Rejestracja przedsiębiorcy. Dane osoby – użytkownika konta w Systemie BIG.
34
Rejestracja osoby fizycznej prowadzącej
działalnośd gospodarczą oraz wolne zawody
Formularz ten służy do wprowadzania danych osoby fizycznej prowadzącej działalnośd gospodarczą
(oraz wolne zawody) takich jak: dane identyfikacyjne przedsiębiorcy i osoby fizycznej, adresy siedziby,
adres zameldowania osoby fizycznej i adres korespondencyjny oraz dane osoby - użytkownika konta w
Systemie BIG InfoMonitor. Przeznaczony jest on dla tych podmiotów - osób fizycznych prowadzącej
działalnośd gospodarczą, które chcą zostad Klientem lub Pytającym w Systemie BIG InfoMonitor.
Zakooczona sukcesem rejestracja skutkuje założeniem konta użytkownika Systemu BIG, które wymaga
aktywacji w trakcie dalszego postępowania.
Rysunek 17 - Rejestracja osoby fizycznej prowadzącej działalnośd gospodarczą oraz wolne zawody.
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 35
Rysunek 18 - Rejestracja osoby fizycznej prowadzącej działalnośd gospodarczą oraz wolne zawody. Dane adresowe.
36
Rysunek 19 - Rejestracja osoby fizycznej prowadzącej działalnośd gospodarczą oraz wolne zawody. Dane osoby – użytkownika konta w Systemie BIG.
Rejestracja osoby fizycznej
Formularz ten służy do wprowadzania danych osoby fizycznej takich jak jej dane identyfikacyjne
uzupełnione o dodatkowe informacje takie jak numery telefonów, faksu i adres poczty elektronicznej,
adres zameldowania osoby fizycznej i ewentualnie adres korespondencyjny oraz dane osoby -
użytkownika konta w Systemie BIG. Przeznaczony jest on dla osób fizycznych, które chcą zostad
Pytającym w bazie BIG InfoMonitor. Zakooczona sukcesem rejestracja skutkuje założeniem konta
użytkownika Systemu BIG, które wymaga aktywacji w trakcie dalszego postępowania.
Rysunek 20 - Rejestracja osoby fizycznej. Dane identyfikacyjne podmiotu oraz adres zameldowania.
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 37
Rysunek 22 - Rejestracja osoby fizycznej. Adres do korespondencji oraz inne informacje.
Potwierdzenie rejestracji
Po poprawnym wypełnieniu formularza rejestracyjnego i zatwierdzeniu przyciskiem
Użytkownik otrzyma potwierdzenie poprawnej rejestracji. Na ekranie zostanie wyświetlony raport z
wszystkimi wprowadzonymi w procesie rejestracji informacjami wraz z parametrami konta operatora
Systemu BIG. W ramach parametrów konta zostanie wyświetlony przydzielony identyfikator – niezbędny
do wejścia do systemu. Login i Hasło dla użytkownika zostaną wysłane pocztą na adres
korespondencyjny wskazany w formularzu po spełnieniu poniższych warunków:
1. W przypadku Pytającego osoby fizycznej – po przesłaniu na adres BIG InfoMonitor kopii stron
dowodu osobistego z informacjami zawierającymi: numer PESEL, oraz adres zameldowania.
Pozostałe informacje widniejące na kopii stron dowodu osobistego powinny byd przez
Pytającego zaczernione. Raport o sobie i z rejestru zapytao pobierany nie częściej niż raz na 6
miesięcy jest bezpłatny, w przypadku pozostałych raportów konieczne jest wpłacenie opłaty za
raport na rachunek bankowy BIG InfoMonitor.
2. W przypadku Pytającego przedsiębiorcy lub osoby fizycznej prowadzące działalnośd
gospodarczą – po przesłaniu na adres BIG InfoMonitor kopii dowodu osobistego z informacjami
zawierającymi numer PESEL oraz adres zameldowania osoby reprezentującej firmę, która
została upoważniona do pobierania raportów, oraz kopię dokumentów potwierdzających NIP,
REGON oraz KRS lub Wpis do ewidencji działalności gospodarczej.
3. W przypadku Klienta konieczne jest przesłanie na adres BIG InfoMonitor podpisanej umowy.
Wzór umowy dostępny jest na stronie internetowej BIG InfoMonitor. Klient będzie mógł
korzystad z Systemu po zakooczeniu rejestracji w Systemie BIG i otrzymaniu przez
użytkowników loginów i haseł do Systemu BIG.
38
Rysunek 23 - Potwierdzenie rejestracji w Systemie BIG na przykładzie Pytającego - Przedsiębiorcy. Dane osoby upoważnionej do współpracy z BIG InfoMonitor oraz parametry konta operatora.
Rysunek 24 - Potwierdzenie rejestracji w systemie BIG. Raport z rejestracji
Poza wcześniej opisanymi przyciskami funkcyjnymi na ekranie potwierdzenia znajduje się dodatkowy
przycisk kierujący do strony głównej Systemu BIG. W przypadku błędnego wypełnienia formularza
rejestracyjnego zwracany jest komunikat błędu z wyszczególnionymi błędami wraz z polami, w których
zostały popełnione. Listę komunikatów przedstawiono w rozdziale Komunikaty błędów, natomiast w
Załączniku B opisano kody błędów walidacji.
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 39
Aby poprawid błędy należy cofnąd się do wypełniania formularza za pomącą przycisku . Po
naciśnięciu ikony dostępna jest podręczna pomoc opisująca zawartośd komunikatów błędu
40
Ekrany interfejsu Użytkownika Systemu
BIG
Wejście do systemu
Po wybraniu na stronie Systemu BIG przycisku:
pojawi się ekran logowania.
Pierwsze wejście do Systemu BIG
Podczas pierwszego wejścia na stronę Systemu BIG dla systemów Windows XP z Service Pack 2 pod
paskami narzędzi przeglądarki pojawid się może dodatkowy pasek ostrzeżenia przed instalowaniem
formantu ActiveX.
Należy kliknąd na pasek i wybrad pierwszą z opcji, aby zainstalowad formant ActiveX:
Kiedy pojawi się okno ostrzeżeo o zabezpieczeniach należy wybrad opcję "Zainstaluj"
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 41
Dodatkowo może nastąpid konflikt zabezpieczeo systemowego firewalla, objawiający się niemożnością
zainstalowania formantu ActiveX. Aby rozwiązad ten problem należy w menu przeglądarki wybrad
pozycję „Opcje internetowe”, następnie zakładkę „Zabezpieczenia” (rysunek poniżej), wybrad opcję
„Zaufane witryny” i użyd przycisku „Witryny”. Następnie w „Akcjach prywatności dla witryny” należy
wpisad adres witryny sieci Web, nacisnąd przycisk „Dodaj”
i potwierdzid przyciskiem „OK”.
Rysunek 25 - Opcje internetowe. Zakładka Zabezpieczenia.
Rysunek 26 - Zaufane witryny
Rysunki przedstawiają przykładowe ustawienia opcji internetowych przeglądarki uwzględniające
powyższe zalecenia. Nie wszystkie parametry uwidocznione na rysunku mają znaczenie dla poprawnej
pracy przeglądarki z System BIG. Jest to rysunek przykładowy, gdyż opcje te mogą różnid się w zależności
od wersji przeglądarki oraz ustawieo dokonanych przez administratora systemu informatycznego.
Uwaga: w przypadku, gdy w czasie od ostatniej wizyty użytkownika na stronie System BIG nastąpiła
aktualizacja aplikacji pojawi się komunikat:
Należy wówczas pobrad nową wersję oprogramowania wybierając przycisk
42
Po czym zgodnie z wyświetlonym na ekranie komunikatem
należy zamknąd wszystkie przeglądarki internetowe. Po ponownym wejściu do Systemu BIG nastąpi
aktualizacja oprogramowania.
Ekran Logowania
Rysunek 27 - Ekran logowania.
Ekran logowania do Systemu BIG zawiera informacje o jego nazwie i wersji, aktualną datę i godzinę.
Przycisk kooczy pracę z Systemem zamykając aktywne okno przeglądarki.
Głównym elementem strony jest formularz służący do wprowadzania identyfikatora Użytkownika
Systemu BIG oraz jego hasła. Podczas wprowadzania hasła ciąg wpisywanych znaków zamieniany jest na
znaki ***, co podyktowane jest wymogami bezpieczeostwa.
Naciśnięcie przycisku powoduje przesłanie wpisanych danych Użytkownika do Systemu
BIG w celu ich weryfikacji. W trakcie przesyłania danych pojawi się komunikat:
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 43
W przypadku, gdy wprowadzone dane nie są poprawne, wyświetlona zostanie strona z odpowiednim
komunikatem oraz odnośnikiem do ekranu logowania. Listę komunikatów przedstawiono w rozdziale
Komunikaty błędów.
W przypadku, gdy Użytkownik loguje się do Systemu po raz pierwszy, kierowany jest do ekranu zmiany
hasła.
Zmiana hasła Użytkownika
Zmiana hasła Użytkownika jest wymuszana przez System BIG przy pierwszym zalogowaniu tego
Użytkownika, oraz po upływie ważności dotychczasowego hasła, nie rzadziej niż raz w ciągu 30 dni.
O wystąpieniu takiej sytuacji Użytkownik informowany jest odpowiednim komunikatem.
Możliwa jest też zmiana hasła na życzenie Użytkownika, w wybranym przez niego momencie. Zmiana
hasła zalecana jest w przypadku podejrzenia, że dotychczas używane hasło mogło dostad się w ręce osób
niepowołanych.
Zgodnie z zasadami bezpieczeostwa stosowanymi w Systemie BIG, opartymi na wymogach Ustawy o
Ochronie Danych Osobowych, identyfikator i hasło Użytkownika spełniad muszą kryteria podane
w skrócie na ekranie zmiany hasła. Wymagane jest minimum 10 znaków, w tym 3 elementy spośród
poniżej wymienionych grup: + cyfry + małe litery + wielkie litery + znaki specjalne ~!@#$%^&*()_+`-
=[]\{}|;':",./<>?
Uwaga: dopuszczalne są spacje, są one jednak pomijane na początku bądź koocu hasła akceptowane są
polskie litery (znaki diakrytyczne).
Rysunek 28 - Zmiana hasła.
Po wprowadzeniu identyfikatora Użytkownika, dotychczasowego hasła, nowego hasła i jego
potwierdzeniu następuje zmiana hasła, które zostaje zapisane w Systemie BIG. Podczas
44
wprowadzania hasła ciąg wpisywanych znaków zamieniany jest na znaki ***, co podyktowane jest
wymogami bezpieczeostwa.
Przycisk wylogowuje Użytkownika z Systemu i zamyka to okno przeglądarki.
Przycisk przesyła wprowadzone wartości do Systemu BIG.
W przypadku, gdy nowe hasło nie spełnia wszystkich wymogów Systemu BIG, generowany jest
odpowiedni komunikat. Dodatkowo, po wskazaniu pola „Nowe hasło” kursorem myszy pojawia się okno
podpowiedzi:
W przypadku, gdy nowe hasło zostaje przyjęte przez System, Użytkownik zostaje skierowany do ekranu
powitania.
Ekran powitania w systemie
Rysunek 29 - Ekran powitania
Ekran ten, oprócz elementów nawigacyjnych, zawiera informacje o zalogowanym do Systemu BIG
Użytkowniku, wraz z dokładnym czasem zalogowania, datą ostatniej nieudanej próby logowania oraz
datą ostatniej zmiany hasła
Przycisk odsyła Użytkownika do ekranu aplikacji Systemu BIG..
Przycisk wylogowuje Użytkownika z Systemu i zamyka to okno przeglądarki.
Uwaga: po 10 minutach braku aktywności sesja Użytkownika zostaje zerwana i wyświetlany jest
ponownie ekran logowania do Systemu BIG.
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 45
Ekran aplikacji Systemu BIG
Po poprawnym zalogowaniu użytkownik otrzyma dostęp do aplikacji Systemu BIG.
Rysunek 30 - Ekran aplikacji Systemu BIG
Panel Nawigacyjny
Po lewej stronie ekranu na jasnoniebieskim tle znajduje się panel nawigacyjny:
46
Rysunek 31 - Panel nawigacyjny
umożliwiający szybkie przemieszczenie się pomiędzy opcjami aplikacji Systemu BIG.
Pierwszą sekcją w panelu nawigacyjnym jest „Informacja Gospodarcza”. Wybór opcji zgrupowanych w
tej sekcji umożliwia przejście do odpowiednich formularzy za pomocą, których Użytkownik może dodad,
zmienid oraz usunąd dane znajdujące się w bazie Systemu BIG.
W drugiej sekcji, czyli w „Zapytaniu o raport” Użytkownik może wybrad opcję umożliwiającą uzyskanie
raportu z bazy danych Systemu BIG.
Sekcja „Monitorowanie” daje możliwośd ustawienia kontroli wybranych przedsiębiorców w bazie BIG
InfoMonitor.
W sekcji „System BIG ” użytkownik ma dostęp do opcji ogólnych aplikacji Systemu BIG, za pomocą,
których może uzyskad informacje o aktualnej wersji aplikacji, może zmienid hasło, dokonad aktualizacji
oprogramowania oraz może zakooczyd działanie aplikacji.
Panel funkcyjny
W dolnej części ekranu znajduje się panel funkcyjny
Rysunek 32 - Panel funkcyjny
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 47
zawierający następujące przyciski:
umożliwia zapisanie na dysk komputera zawartości okna głównego aplikacji,
umożliwia podgląd wydruku informacji z okna głównego aplikacji,
wysyła zawartośd okna głównego na drukarkę,
wyświetla okno pomocy,
umożliwia sprawdzenie poprawności wpisanych danych przed wysłaniem danych z formularza do systemu.
Główne okno aplikacji
Centralną częśd ekranu zajmuje okno główne aplikacji służące przede wszystkim do edycji formularzy
oraz wyświetlania raportów.
48
Informacja Gospodarcza
Sekcja „Informacja Gospodarcza” dostępna jest jedynie dla klientów BIG InfoMonitor.
Rysunek 33 - Sekcja „Informacja Gospodarcza”
W sekcji „Informacja Gospodarcza” do dyspozycji są następujące opcje:
IG –Znajdź i aktualizuj - Pozwala na odszukanie w bazie Informacji Gospodarczej wcześniej
wprowadzonych danych i późniejszą ich aktualizacje.
IG -Dodaj nową - Umożliwia wprowadzenie nowych danych do bazy Systemu BIG.
IG –Zastrzeż - Pozwala zastrzec wprowadzone dane.
IG –Udostępnij - Umożliwia udostępnienie zastrzeżonych wcześniej informacji.
IG –Usuo - Pozwala na usunięcie wprowadzonych danych.
IG –Pokaż zablokowane - Wyświetla dane, które zostały zablokowane przez BIG InfoMonitor z powodu
błędów identyfikacji lub w wyniku reklamacji informacji gospodarczej przez dłużnika.
Formularze
W zależności od operacji, jaką użytkownik chce wykonad może wybrad odpowiednią opcję z panelu
nawigacyjnego.
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 49
Rysunek 34 - Formularze
IG – Znajdź i Aktualizuj
Wybór funkcji „IG –Znajdź i aktualizuj” umożliwia użytkownikowi odszukanie wprowadzonych wyłącznie
przez siebie informacji gospodarczych w Systemie BIG np. w celu przejrzenia lub edytowania. Aby
odnaleźd szukaną IG należy ją zidentyfikowad. Unikalny zestaw informacji umożliwiający identyfikację
poszczególnej IG to:
Dane Klienta, który wprowadził IG
Typ danych (pozytywna, negatywna, dokument)
Unikalny numer nadany każdej IG
o w ramach systemu Klienta lub
o w Rejestrze BIG InfoMonitor
W przypadku Danych Klienta, który wprowadził IG, System BIG domyślnie korzysta z danych konta
zalogowanego użytkownika. Dane te nie są wprowadzane podczas wyszukiwania.
Rysunek 35 - Formularz IG-Znajdź i Aktualizuj
50
W celu wyszukania danej informacji należy najpierw wybrad, jakiego typu danych ona dotyczy
I wypełnid jedno z poniższych pól:
Identyfikator IG w Rejestrze Jednostki Organizacyjnej Klienta
Numer identyfikacyjny Informacji Gospodarczej w jednostce organizacyjnej klienta,
lub
Identyfikator IG w Rejestrze BIG InfoMonitor.
Numer identyfikacyjny Informacji Gospodarczej w Rejestrze BIG InfoMonitor
Po wypełnieniu formularza należy użyd przycisku i po poprawnej weryfikacji
przez system zatwierdzid przyciskiem „Wyślij”. W wyniku powyższych operacji użytkownik powinien
otrzymad w oknie głównym aplikacji odszukane dane w formie raportu.
Jeżeli zarejestrowana zostanie spłata częściowa zobowiązania należy informację gospodarczą w ciągu 14
dni od zarejestrowania tej zmiany zaktualizowad. Jeżeli natomiast dłużnik nadal nie płaci należy dokonad
aktualizacji kwoty zadłużenia. W tym celu należy:
z panelu nawigacyjnego wybrad opcję „IG - Znajdź i Aktualizuj”
w celu wyszukania danej informacji należy w oknie głównym aplikacji wybrad „Typ danych”
wprowadzid odpowiedni parametr, według którego chcemy dokonad przeszukania wprowadzonych danych
W zależności od posiadanych uprawnieo mamy możliwośd wyboru spośród czterech grup informacji
gospodarczych:
Jeżeli chcesz wyszukad tylko i wyłącznie Informacje Negatywne z listy Typ Danych wybierz
Negatywne.
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 51
Jeżeli szukasz informacji gospodarczych wpisanych przez siebie wybierz w polu Właściciel IG – opcję
IG własne a następnie użyj opcji „Wyślij do BIG InfoMonitor”.
Uzyskasz w ten sposób zestawienie wprowadzonych przez Ciebie informacji gospodarczych.
Możesz również zastosowad wyszukiwanie pojedynczych informacji gospodarczych wykorzystując następujące wartości:
PESEL
NIP
REGON
seria i numer dokumentu tożsamości
przedział dat
W zależności od nadanych uprawnieo możesz mied dostęp do informacji gospodarczych wprowadzonych przez Ciebie lub przez wszystkich użytkowników Klienta (uprawnienia Administratora do wyszukiwania IG). Wtedy będziesz miał możliwośd wybrania opcji IG Wszystkie.
Przy wykorzystaniu listy z wyświetlonymi informacjami gospodarczymi możesz dokonad aktualizacji wybranej informacji gospodarczej, wskazując ją w kolumnie Pokaż,
a następnie wybierając opcję . Następnie wybrad należy opcję „Wyślij do BIG InfoMonitor”.
Na ekranie wyświetlony zostanie raport zawierający wyszukiwane dane.
52
Rysunek 36 - Rezultat opcji znajdź.
Po uzyskaniu odpowiedzi z systemu jest możliwośd edytowania danych za pomocą przycisku
. Edycja informacji odbywa się w analogiczny sposób jak wprowadzanie IG do bazy.
Proces ten został opisany w rozdziale: IG-Dodaj nową.
IG – Dodaj nową
W celu wprowadzenia nowej IG do bazy należy skorzystad z funkcji: IG-Dodaj nową. Następnie należy
wybrad typ danych, w zależności, od którego pojawią się formularze zawierające różny zakres danych.
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 53
Rysunek 37 - Początek formularza IG-Dodaj nową.
Typ danych
Identyfikator IG W Rejestrze Jednostki Organizacyjnej Klienta
Każda informacja gospodarcza przekazywana do BIG InfoMonitor musi byd przekazana z nadanym przez
Klienta unikalnym Numerem identyfikacyjnym Informacji Gospodarczej w rejestrze Klienta. Numer ten
ma na celu jednoznaczne identyfikowanie informacji gospodarczej w Systemie BIG.
Zastrzeżenie danych identyfikacyjnych Klienta przekazującego dane do BIG InfoMonitor
Klient przekazujący IG może zastrzec swoje dane identyfikacyjne. Po dokonaniu tej czynności inni Klienci
oraz Pytający, za wyjątkiem Pytających o siebie i do rejestru zapytao nie będą widzieli na raporcie, kto
przekazał IG. Pole do wyboru z listy
Zastrzeżenie IG
W szczególnych przypadkach Klient może zastrzec informację gospodarczą do udostępniania innym
Klientom lub Pytającym. Taka sytuacja może nastąpid, np., gdy Podmiot kwestionuje zobowiązanie
przekazane do BIG InfoMonitor. Klient do momentu wyjaśnienia całej sprawy nie usuwa IG z bazy ale
wstrzymuje ją do udostępniania. W momencie zapytania o podmiot, gdy zostanie znaleziona taka
informacja, nie będzie się ona pokazywad na raporcie, ale pojawi się w segmencie ostrzeżeo informacja,
że znalezioną „1” (jedną) zastrzeżoną IG. Pole do wyboru z listy
Od dnia oraz Do dnia
54
Ujawnianie danej Informacji Gospodarczej może zostad zawieszone na określony czas. Status ten może
przyjmowad wartośd daty lub zawierad puste pole. Jest on określany dla poszczególnych Informacji
Gospodarczych przekazywanych do BIG InfoMonitor.
Wartośd pusta (brak wypełnienia datą) oznacza, że dana Informacja Gospodarcza może byd ujawniana
przez InfoMonitor w odpowiedzi na wnioski o ujawnienie Informacji Gospodarczych. Wypełnienie
statusu wartością daty oznacza, że BIG IM nie może ujawniad Informacji Gospodarczej od momentu
ustawienia tej wartości do upłynięcia terminu określonego ustawioną datą. Istnieje możliwośd wyboru
daty z kalendarza
.
Dane aktualnie na dzieo… i godzinę
Pola należy uzupełnid dokładną datą i godziną, na którą wprowadzane dane są lub były aktualne. Ma to
na celu pokazanie jak bardzo aktualne są przekazane informacje.
Typ danych: „Pozytywna”
Informacja pozytywna dotyczy terminowego wywiązywania się przez podmiot z podjętych zobowiązao
finansowych.
W wyniku wyboru opcji „Pozytywna” w polu „Typ danych”, w oknie głównym pojawi się poniższy
formularz:
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 55
Rysunek 38 - Formularz „IG –Dodaj nową” dla typu danych „Pozytywna”.
Dane spełnionego zobowiązania
W segmencie „Dane spełnionego zobowiązania” użytkownik może wpisad informacje dotyczące
szczegółów danego zobowiązania.
Status zobowiązania
Określa czy przekazywana IG dotyczy spłaconego zobowiązania czy zobowiązania, które wciąż jest w
trakcie spłaty.
W polu należy wybrad z listy:
Forma prawna podmiotu
Informacja w tym polu wskazuje czy podmiot, o którym przekazywane są informacje jest:
Osobą fizyczną (Konsumentem),
Osobą fizyczną prowadzącą działalnośd gospodarczą oraz wykonującą wolne zawody
(Przedsiębiorcą),
Podmiotem będącym osobą prawną lub jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości
prawnej (Przedsiębiorcą).
56
W zależności od formy prawnej podmiotu wypełniane są inne dane identyfikacyjne. W celu określenia
formy prawnej podmiotu w polu należy wybrad odpowiednią opcję.
Wybór opcji skutkuje modyfikacją formularza, co z kolei powoduje dodanie do formularza kolejnego
segmentu pól danych do wypełnienia (właściwego dla danej pozycji z listy). Segmenty te są opisane w
dalszej części tego rozdziału.
Typ danych: „Negatywna”
Przez informację negatywną należy rozumied zobowiązanie, które jest wymagalne, od co najmniej 60 dni
oraz w którym kwota wymagalna przekracza 200zł (w przypadku osób fizycznych), oraz odpowiednio
500zł (w przypadku przedsiębiorców). Szczegółowe wymagania, jakie musi spełniad IG, aby mogła zostad
przekazana do BIG InfoMonitor określa Ustawa o Udostępnianiu Informacji Gospodarczych i Wymianie
Danych Gospodarczych.
W wyniku wyboru w polu „Typ danych” opcji „Negatywna”, w oknie głównym pojawi się formularz w
pierwszej części identyczny z opisywanym wcześniej. Zamiast segmentu „Dane spełnionego
zobowiązania” pojawi się segment „Dane niespełnionego zobowiązania”.
Rysunek 39 - Rekord danych niespełnionego zobowiązania
Dane niespełnionego zobowiązania
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 57
Informacje zawarte w tym segmencie opisują szczegółowo niespełnione zobowiązanie, o którym
przekazywana jest informacja do BIG InfoMonitor.
Tytuł prawny / rodzaj zobowiązania
Wartośd w tym polu wybierana jest z rozwijanej listy i określa rodzaj zobowiązania posiadanego przez
podmiot.
Opis rodzaju zobowiązania
Pole opisowe. Użytkownik ma możliwośd opisu rodzaju zobowiązania, np. numer umowy lub numer
faktury.
Waluta
Wartośd w tym polu wybierana jest z rozwijanej listy i określa walutę w jakiej zaciągnięte jest
zobowiązanie.
Kwota zobowiązania (kapitał, odsetki)
Wartośd w polu określa całkowitą kwotę zaciągniętego przez podmiot zobowiązania wobec Klienta. Np.
Podmiot zakupił towar, Klient wystawił fakturę na kwotę 10.000 zł i z terminem płatności 90 dni. W tym
przykładzie kwota zobowiązania to 10.000 zł. W polu należy wpisad kwotę kapitałową zobowiązania
wraz z odsetkami.
Częśd kapitałowa zobowiązania
Jest to częśd kapitałowa kwoty zobowiązania.
Częśd odsetkowa zobowiązania
Jest to częśd odsetkowa kwoty zobowiązania.
Kwota zaległości (kapitał, odsetki)
Jest to częśd kwoty zobowiązania, która jest kwalifikowana do przesłania do BIG InfoMonitor. Jeśli z
wcześniej wspomnianej faktury podmiot spłacił jedynie 9000zł i opóźnia się powyżej 60 dni z kwotą
1000zł, licząc od dnia, kiedy miała nastąpid ostateczna spłata, to 1000zł jest kwotą zaległości. W polu
należy wpisad kwotę kapitałową zaległości wraz z odsetkami.
Częśd kapitałowa zaległości
Jest to częśd kapitałowa kwoty zobowiązania.
Częśd odsetkowa zaległości
Jest to częśd odsetkowa kwoty zobowiązania.
Data powstania zaległości
W pole należy wprowadzid datę powstania zaległości. Istnieje możliwośd wyboru daty z kalendarza
58
Stan postępowao dotyczących zobowiązania
W polu Klient wprowadza informacje na temat ewentualnych toczących się postepowao w stosunku do
zobowiązania, które przekazuje do BIG. Pole opisowe.
Status kwestionowania istniejącego zobowiązania
Klient ma obowiązek przekazad informację o kwestionowaniu przez podmiot w całości lub w części
kwoty zobowiązania. Wartośd w tym polu wybierana jest z rozwijanej listy
Kwota kwestionowana
W przypadku wyboru opcji innej niż zobowiązanie nie kwestionowane, można podad kwotę
kwestionowaną, kapitał i odsetki kwoty kwestionowanej.
Data wysłania wezwania do zapłaty
W polu należy wprowadzid datę wysłania wezwania do zapłaty, kiedy Klient poinformował podmiot o
możliwości przesłania danych do BIG InfoMonitor. Zgodnie z UoUIGiWDG wezwanie powinno zostad
wysłane, co najmniej miesiąc przed wprowadzeniem informacji gospodarczej do bazy.
UWAGA:
W przypadku kwot możliwe jest przesłanie informacji w następujących układach:
Łącznie kapitał i odsetki – przedsiębiorca przekazuje do BIG InfoMonitor informacje na temat
wysokości kwoty zobowiązania i jest ona sumą kapitału i odsetek. Informacja ta powinna byd
przekazana w polu Kwota zobowiązania, kwota zaległości
Łącznie kapitał i odsetki oraz łączną kwotę w rozbiciu na kapitał i odsetki – przedsiębiorca
przekazuje informacje na temat wysokości kwoty łącznej w sposób opisany w punkcie
pierwszym oraz w rozbiciu na kapitał i odsetki. Informacja na temat wysokości kapitału
przekazywana jest w polu Częśd Kapitałowa... () a informacja na temat wysokości odsetek
przekazywana jest w polu Częśd Odsetkowa... ().
Tylko kapitał – przedsiębiorca przekazuje informacje tylko na temat wysokości kwoty kapitału
zobowiązania. W tej sytuacji informacja na temat wysokości kwoty kapitału przekazywana jest
w polu Częśd Kapitałowa... () oraz ta sama kwota przekazywana jest w polu Kwota zaległości,
kwota zobowiązania.
Tylko odsetki – przedsiębiorca przekazuje informacje tylko na temat wysokości kwoty odsetek
zobowiązania. W tej sytuacji informacja na temat wysokości kwoty odsetek przekazywana jest
w polu Częśd Odsetkowa ... () oraz ta sama kwota przekazywana jest w polu Kwota Zaległości,
kwota zobowiązania.
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 59
Jeżeli Klient nie wie, jakie są wartości składowe (kapitału i odsetek) wypełnia tylko pole
Kwota zaległości, kwota zobowiązania.
Tytuł wykonawczy
W przypadku, gdy zobowiązanie zostało stwierdzone tytułem wykonawczym w celu
wprowadzenia informacji gospodarczej konieczne jest podanie dodatkowo następujących
wartości:
- Sygnaturę Tytułu wykonawczego
- Organ orzekający
- Datę wystawienia
- Tytuł prawny dla tytułu wykonawczego
Typ danych „Dokument”
Ustawa o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych umożliwia również
przekazywanie do biur informacji gospodarczej informacji na temat faktu posłużenia się dokumentem
podrobionym lub cudzym. W wyniku wyboru opcji „Dokument” w polu „Typ danych” w oknie głównym
pojawi się formularz:
Rysunek 40 - Pierwsza częśd formularza dla typu danych „Dokument”.
60
Rysunek 41 - Druga częśd formularza dla typu danych „Dokument”.
Forma prawna podmiotu
Po wyborze w polu forma prawna podmiotu określonej opcji z listy, na formularzu pojawią się
dodatkowe segmenty formularza. Segmenty te posiadają pola, w które użytkownik ma możliwośd
wprowadzenia danych dotyczących podmiotu, którego bieżąca informacja gospodarcza dotyczy.
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 61
Dane identyfikacyjne osoby fizycznej - konsumenta
Rysunek 42 - Rekord danych identyfikacyjnych osoby fizycznej/konsumenta.
Segment „Dane Identyfikacyjne Osoby Fizycznej / Konsumenta” jest wspólny dla dwóch pierwszych opcji
„Formy prawnej podmiotu”, w przypadku typu danych „Pozytywna” oraz w przypadku danych typu
„Negatywna”.
62
Dane identyfikacyjne przedsiębiorcy
Rysunek 43 - Rekord danych identyfikacyjnych przedsiębiorcy.
Segment „Dane identyfikacyjne przedsiębiorcy” jest wspólny dla obydwu ostatnich opcji „formy prawnej
podmiotu” w przypadku typu danych „Pozytywna” oraz w przypadku typu danych „Negatywna”.
W przypadku wyboru w polu „Forma prawna podmiotu” opcji „Podmiot Będący Osobą Prawną Lub
Jednostką Organizacyjną Nie Posiadającą Osobowości Prawnej”, dostępny jest dodatkowy segment z
informacją o osobie reprezentującej firmę.
Rysunek 44 - Formularz „IG –Nowe dane” dla typu danych „Negatywna”.
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 63
Przycisk powoduje dodanie do formularza segmentu danych dotyczących osoby
reprezentującej firmę. Istnieje możliwośd dodania wielu reprezentantów.
Za pomocą przycisku można rozszerzyd formularz o kolejne segmenty podmiotów
związanych z danym zobowiązaniem.
Dane osoby reprezentującej przedsiębiorcę
Rysunek 45 - Dane osoby reprezentującej przedsiębiorcę
Przyciskiem użytkownik usuwa z formularza dane dotyczące osoby reprezentującej
podmiot.
Po wypełnieniu formularza należy użyd przycisku i po poprawnej weryfikacji
przez system zatwierdzid przyciskiem „Wyślij”.
IG – Zastrzeż
Wybór funkcji „IG – Zastrzeż” umożliwia użytkownikowi zastrzeżenie wcześniej wprowadzonych
informacji w Systemie BIG. Zastrzeżenie udostępniania IG zostało opisane w rozdziale IG – Dodaj nową.
Ta funkcja umożliwia zastrzeżenie IG bez konieczności wyszukiwania IG i edytowania jej.
64
Rysunek 46 - Formularz zastrzeżenia danych.
W celu zastrzeżenia danej informacji należy najpierw wybrad, jakiego typu danych ona dotyczy
a następnie wypełnid pola: Identyfikator IG W Rejestrze Jednostki Organizacyjnej Klienta lub
Identyfikator IG W Rejestrze BIG InfoMonitor w celu jednoznacznego określenia, jakie informacje mają
byd zastrzeżone. W celu zastrzeżenia IG w polu:
Zastrzeżenie IG
Należy wybrad z listy rozwijanej opcję „Zastrzeżone” i w polach Od dnia i Do dnia określid przedział
czasowy, w którym dana informacja ma byd zastrzeżona.
Po wypełnieniu formularza należy użyd przycisku i po poprawnej weryfikacji
przez system zatwierdzid przyciskiem „Wyślij”.
IG – Udostępnij i IG – Usuo
Funkcja „IG – Udostępnij” umożliwia udostępnienie informacji wcześniej zastrzeżonych natomiast za
pomocą funkcji „IG –Usuo” użytkownik może usunąd dane z bazy BIG InfoMonitor. Z uwagi na fakt, że w
obu przypadkach pojawiają się takie same formularze będzie przedstawiony wspólny opis pól.
Rysunek 47 - Formularz udostępnienia oraz usunięcia danych.
Pierwszym etapem uzupełniania formularza jest wybór, jakiego typu danych bieżąca operacja dotyczy
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 65
Następnie w celu jednoznacznego określenia, jakie informacje mają byd udostępnione bądź usunięte,
należy wypełnid pola: Identyfikator IG W Rejestrze Jednostki Organizacyjnej Klienta, Identyfikator IG W
Rejestrze BIG InfoMonitor
Analogicznie jak w poprzednich przypadkach po wypełnieniu formularza należy użyd przycisk
i po poprawnej weryfikacji przez system zatwierdzid przyciskiem „Wyślij”.
IG - Pokaż zablokowane
W celu uzyskania informacji o zablokowanych danych w Systemie BIG należy wybrad funkcję „IG – Pokaż
zablokowane”. Pojawi się wówczas komunikat, który należy zatwierdzid przyciskiem „Tak”.
Rysunek 48 - Monit zapytania o zablokowane informacje.
W wyniku zapytania o zablokowane informacje gospodarcze użytkownik otrzyma listę Informacji
Gospodarczych zablokowanych przez BIG InfoMonitor z powodu błędów identyfikacji lub reklamacji
podmiotu.
W przypadku braku IG zablokowanych użytkownik otrzyma poniższy komunikat.
Rysunek 50 - Komunikat o braku IG zablokowanych.
66
Zapis IG do bazy Systemu BIG
Po wypełnieniu formularza wywołanego funkcją „IG – Dodaj nową” lub „IG – Znajdź i aktualizuj” należy
użyd przycisku w celu wprowadzenia do bazy nowej informacji lub aktualizacji już
istniejącej. Jeśli wszystkie pola zostały poprawnie wypełnione użytkownik otrzyma komunikat z
pytaniem potwierdzającym zamiar wprowadzenia informacji gospodarczej do bazy.
Rysunek 51 - Komunikat przed wprowadzeniem Informacji Gospodarczej.
Po akceptacji przyciskiem informacja zostaje przesłana do bazy. Po wysłaniu Informacji
Gospodarczej użytkownik otrzymuje raport z przetworzenia Informacji Gospodarczej.
Raport z przetworzenia informacji gospodarczej
Raport z przetworzenia informacji gospodarczej zawiera w pierwszym segmencie informacje o rezultacie
przetworzenia.
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 67
Rysunek 52 - Rezultat przetworzenia Informacji Gospodarczej.
W kolejnych segmentach umieszczone są informacje, które zostały wprowadzone do formularza.
Rysunek 53 - Przykładowy raport z przetworzenia Informacji Gospodarczej
68
Obsługa błędów wprowadzonych w formularzach
danych
Po wprowadzeniu danych w pola formularza i użyciu przycisku , system sprawdza
poprawnośd wprowadzonych danych i gdy weryfikacja zakooczy się sukcesem pojawi się odpowiedni
komunikat.
W przypadku niepomyślnej weryfikacji w oknie aplikacji pojawi się informacja o błędnie wypełnionych
polach.
Rysunek 54 - Błędy w formularzach.
Informacje o błędnie wypełnionych polach pojawiają się w formie tabeli w oknie poniżej panelu
funkcyjnego. W tabeli znajdują się następujące kolumny:
l.p. Kolejny numer błędu walidacji wykrytego w formularzu. Numeracja zaczyna się od numeru 1
Id Pola Identyfikator pola, w którym wystąpił błąd. Nazwa Pola Nazwa pola, w którym wystąpił błąd. Klasa Kod klasy błędu: Informacja, Ostrzeżenie, Błąd. Numer Kolejny Segmentu Numer segmentu, w którym wystąpił błąd Id Błędu Kod błędu zgodnie z opisem zawartym w tabeli w Załączniku B. Opis błędu. Tekstowy, jednoliniowy, skrócony opis błędu.
Podświetlenie wiersza w tabeli z informacją o błędzie powoduje wyróżnienie na formularzu błędnie
wypełnionego pola czerwoną obwódka:
Dodatkowo po wskazaniu wyróżnionego pola kursorem myszy pojawia się okno podpowiedzi z opisem
błędu np.: .
Po korekcie wszystkich błędnie wypełnionych pól należy ponownie użyd przycisku
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 69
ZAPYTANIE O RAPORT
W celu uzyskania raportu o Przedsiębiorcy, Konsumencie lub Dokumencie należy złożyd zapytanie do BIG
InfoMonitor.
W zależności od formy współpracy z BIG InfoMonitor podmiot pytający ma różne uprawnienia do
składania zapytao.
Jeśli podmiot pytający jest Klientem BIG InfoMonitor, może składad zapytania o każdy rodzaj raportu
wymieniony poniżej. Jeżeli podmiot ma status Pytający to może złożyd zapytanie o Raport o sobie,
Raport z rejestru zapytao i Raport o przedsiębiorcy.
Rysunek 55 - Sekcja zapytania o raport
W sekcji „Zapytanie o raport” do dyspozycji są następujące funkcje:
Zapytanie o raport o konsumencie
Pozwala na odszukanie w bazie informacji gospodarczych dotyczących danego konsumenta.
Zapytanie o raport o przedsiębiorcy
Umożliwia odszukanie w bazie informacji gospodarczych dotyczących danego przedsiębiorcy.
Zapytanie o raport o dokumencie
Umożliwia wyszukanie w bazie informacji gospodarczych dotyczących danego dokumentu.
Zapytanie o raport o sobie
Umożliwia wyszukanie w bazie informacji gospodarczych o sobie. Raz na 6 miesięcy taki raport
jest bezpłatny.
Zapytanie o raport z rejestru zapytao
Umożliwia wyszukanie w bazie informacji, kto składał zapytanie o Klienta lub Pytającego i jakie
informacje zostały ujawnione.
Powtórz zapytanie
Daje możliwośd ponownego złożenia zapytania, które już było złożone przy pomocy
wprowadzenia numeru zapytania otrzymywanego na każdym Raporcie.
70
Formularze
W celu wykonania jednej z wymienionych wyżej operacji należy wypełnid w oknie głównym aplikacji
odpowiedni formularz. Formularze w aplikacji BIG InfoMonitor tworzone są dynamicznie w zależności od
wybranych opcji.
Zapytanie o raport o konsumencie
Wybór funkcji „Zapytanie o raport o konsumencie” pozwala na odszukanie w bazie informacji
gospodarczych dotyczących danego konsumenta. W celu wyszukania danej informacji należy poprawnie
wypełnid poniższe pola:
Rysunek 56 - Rekord danych zapytania, zapytanie o konsumenta.
Składając zapytanie o raport o konsumencie należy pamiętad o wypełnieniu pól związanych z
podpisanym przez Konsumenta upoważnienia na złożenie zapytania do BIG InfoMonitor:
Data Upoważnienia Do Złożenia Zapytania Do BIG InfoMonitor (na podstawie art. 24 ust. 1
UoUIGIWDG)
Pole obligatoryjne do wypełnienia. Możliwośd wyboru daty z kalendarza. Przedsiębiorca, który zawarł z
biurem umowę może wystąpid do biura o ujawnienie informacji gospodarczych o zobowiązaniach
konsumenta, jeżeli posiada upoważnienie tego konsumenta, w terminie 30 dni od dnia udzielenia tego
upoważnienia.
Data Upoważnienia Na Złożenie Zapytania Do Biura Informacji Kredytowej
Pole opcjonalne do wypełnienia. Możliwośd wyboru daty z kalendarza. O ujawnienie informacji
gospodarczych z Biura Informacji Kredytowej S.A. (BIK) może wystąpid do biura wyłącznie ten, kto
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 71
posiada upoważnienie osoby, której informacje te dotyczą w terminie 30 dni od dnia udzielenia tego
upoważnienia.
Data Upoważnienia Na Złożenie Zapytania Do Związku Banków Polskich
Pole opcjonalne do wypełnienia. Możliwośd wyboru daty z kalendarza. O ujawnienie informacji
gospodarczych z bazy klientów niesolidnych przy Związku Banków Polskich (ZBP) może wystąpid do biura
wyłącznie ten, kto posiada upoważnienie osoby, której informacje te dotyczą w terminie 30 dni od dnia
udzielenia tego upoważnienia.
Raport o konsumencie
Po poprawnie złożonym zapytaniu zwrotnie pojawia się raport.
Raport składa się z następujących elementów:
1. informacje o danych dotyczących Identyfikatora przedsiębiorcy, który złożył zapytanie,
Identyfikator użytkownika, zawarte są również informacje formalne typu: data i czas złożenia
zapytania oraz data i czas udzielenia odpowiedzi, numer zapytania i numer odpowiedzi
2. informacje zawierające treśd Zapytania o Konsumenta – imię, nazwisko, PESEL, serię i numer
dokumentu tożsamości, daty upoważnieo do złożenia zapytania do poszczególnych baz
3. podsumowanie informacji negatywnych i pozytywnych – suma zobowiązao i suma zaległości,
tabelę kursów walut i jej datę
4. wyniki przeszukania wybranych baz: BIG InfoMonitor, Biura Informacji Kredytowej i Związku
Banków Polskich. Szczególną uwagę należy zwrócid na dwa pola znajdujące się w wynikach
przeszukania poszczególnych baz:
a. Rezultat przetwarzania - kod określający rezultat przetwarzania komunikatu przez
system.
b. Rozszerzony rezultat przetwarzania - kod określający dodatkowe informacje związane
z rezultatem przetwarzania komunikatu przez system.
W polach tych przedstawiany jest wynik obsługi zapytania. Przy prawidłowym przetworzeniu zapytania
w polach tych zwracana jest odpowiednio wartośd „OK. (Sukces)”, bądź też wartośd negatywna. Stan
taki oznacza, iż zapytanie zostało obsłużone prawidłowo, bez żadnych błędów.
szczegóły raportu zawierające informacje na temat konsumenta wskazanego w zapytaniu,
zobowiązania niespłaconego (tytuł prawny, z jakiego powstało zobowiązanie, waluta, kwota,
data powstania zaległości, data wysłania wezwania do zapłaty) oraz informacje na temat
przedsiębiorcy, który przekazał informacje o konsumencie do bazy.
Uwaga: Wszystkie możliwe kody rezultatu przetwarzania oraz rozszerzonego rezultatu przetwarzania,
jakie mogą wystąpid w raporcie, wyszczególnione są w tabeli w załączniku A.
72
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 73
74
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 75
Zapytanie o raport: o przedsiębiorcy
Wybór funkcji „Zapytanie o raport o przedsiębiorcy” pozwala na odszukanie w bazie informacji
gospodarczych dotyczących danego przedsiębiorcy. W celu wyszukania danej informacji należy
poprawnie wypełnid poniższe pola:
Rysunek 57 - Rekord danych zapytania, zapytanie o przedsiębiorcę.
W celu wprowadzenia danych w Zapytaniu o raport o przedsiębiorcy, użytkownik powinien wybrad
odpowiednią funkcję z panelu nawigacyjnego. W tym miejscu użytkownik podaje dane identyfikacyjne
przedsiębiorcy, jego formę prawną, nazwę pełną, NIP i REGON. W przypadku, gdy użytkownik posiada
stosowne upoważnienia przedsiębiorcy do przeszukania baz BIK i ZBP, podaje daty ich podpisania.
Data Upoważnienia Na Złożenie Zapytania Do Biura Informacji Kredytowej
Pole opcjonalne do wypełnienia. Możliwośd wyboru daty z kalendarza. O ujawnienie informacji
gospodarczych z bazy Biura Informacji Kredytowej (BIK) może wystąpid do biura wyłącznie ten, kto
posiada upoważnienie podmiotu, którego informacje te dotyczą, w terminie 30 dni od dnia udzielenia
tego upoważnienia.
Data Upoważnienia Na Złożenie Zapytania Do Związku Banków Polskich
Pole opcjonalne do wypełnienia. Możliwośd wyboru daty z kalendarza. O ujawnienie informacji
gospodarczych z bazy klientów niesolidnych przy Związku Banków Polskich (ZBP) może wystąpid do biura
wyłącznie ten, kto posiada upoważnienie podmiotu, którego informacje te dotyczą, w terminie 30 dni od
dnia udzielenia tego upoważnienia.
Raport o przedsiębiorcy
Po poprawnie złożonym zapytaniu zwrotnie pojawia się raport. Raport składa się z następujących
elementów:
1. informacje o danych dotyczących Identyfikatora przedsiębiorcy, który złożył zapytanie,
identyfikator użytkownika, zawarte są również informacje formalne typu: data i czas złożenia
zapytania oraz data i czas udzielenia odpowiedzi, numer zapytania i numer odpowiedzi
2. informacje zawierające treśd Zapytania o Przedsiębiorcę – nazwa, NIP, REGON, daty
upoważnieo do złożenia zapytania do poszczególnych baz
3. podsumowanie informacji negatywnych i pozytywnych – suma zobowiązao i suma zaległości,
tabelę kursów walut i jej datę
76
4. wyniki przeszukania wybranych baz: BIG InfoMonitor, Biura Informacji Kredytowej i Związku
Banków Polskich. Szczególną uwagę należy zwrócid na dwa pola znajdujące się w wynikach
przeszukania poszczególnych baz:
a. Rezultat przetwarzania - kod określający rezultat przetwarzania komunikatu przez
system.
b. Rozszerzony rezultat przetwarzania - kod określający dodatkowe informacje związane
z rezultatem przetwarzania komunikatu przez system.
W polach tych przedstawiany jest wynik obsługi zapytania. Przy prawidłowym przetworzeniu zapytania
w polach tych zwracana jest odpowiednio wartośd „OK. (Sukces)”, bądź też wartośd negatywna. Stan
taki oznacza, iż zapytanie zostało obsłużone prawidłowo, bez żadnych błędów.
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 77
78
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 79
Zapytanie o raport: o dokumencie
W celu wyszukania danej informacji należy poprawnie wypełnid poniższe pola: W celu wprowadzenia
danych w Zapytaniu o raport o dokumencie użytkownik powinien wybrad odpowiednią funkcję z panelu
nawigacyjnego.
80
Rysunek 58 - Rekord danych zapytania, zapytanie o dokument kwestionowany.
Raport o dokumencie
Po poprawnie złożonym zapytaniu zwrotnie pojawia się raport.
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 81
82
Zapytanie o raport o sobie
Funkcja „Zapytanie o raport o sobie” umożliwia użytkownikowi uzyskanie raportu o samym sobie. Dla
ułatwienia pracy system automatycznie wykorzystuje w tym celu dane posiadacza konta i nie ma
potrzeby wypełniania pól w formularzu zapytania. Po wybraniu tej funkcji na ekranie aplikacji pojawi się
komunikat:
Rysunek 59 - Komunikat zapytania o raport o sobie.
Po zatwierdzeniu przyciskiem „Tak” użytkownik otrzyma raport o sobie.
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 83
Raport o sobie
Po poprawnie złożonym zapytaniu zwrotnie pojawia się raport.
84
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 85
Zapytanie o raport z rejestru zapytao
W celu wprowadzenia danych w Zapytaniu o raport z rejestru zapytao, użytkownik powinien wybrad
odpowiednią funkcję z panelu nawigacyjnego, po czym przyciskiem „TAK” zatwierdzid wybór. Dla
ułatwienia pracy system automatycznie wykorzystuje w tym celu dane posiadacza konta i nie ma
potrzeby wypełniania pól w formularzu zapytania.
Rysunek 60 - Komunikat zapytania o raportu z rejestru zapytao.
Raport z rejestru zapytao
Po poprawnie złożonym zapytaniu zwrotnie pojawia się raport.
86
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 87
88
Powtórz zapytanie
Funkcja „Powtórz zapytanie” służy do odnalezienia w bazie pobranego wcześniej raportu. W celu
odszukania raportu Użytkownik musi podad numer referencyjny zapytania. Numer podany jest zawsze
na raporcie w sekcji informacji podstawowych. Użytkownik może pobrad powtórnie raporty o
konsumencie, przedsiębiorcy lub dokumencie.
W celu ponownego pobrania raportu, który już został pobierany należy wypełnid poniższy formularz
podając numer referencyjny zapytania.
Rysunek 61 - Panel pobrania ponownie raportu.
Monitorowanie
Rysunek 62 - Sekcja „Monitorowanie”
Dodaj nowy
Umożliwia dodanie podmiotu do listy podmiotów monitorowanych.
Pokaż
Wyświetla, w zależności od wybranej opcji, listę podmiotów monitorowanych lub historię zmian
stanów monitorowania.
Usuo
Pozwala usunąd, w zależności od wybranej opcji, listę podmiotów monitorowanych lub historię
zmian stanów monitorowania.
Formularze
W celu wykonania jednej z wymienionych wyżej operacji należy wypełnid w oknie głównym aplikacji
odpowiedni formularz. Formularze w aplikacji BIG InfoMonitor tworzone są dynamicznie w zależności od
wybranych opcji.
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 89
Dodaj nowy
Wybór funkcji „Dodaj nowy” dodanie podmiotu do listy podmiotów monitorowanych. W celu dodania
nowego podmiotu należy poprawnie wypełnid poniższe pola. Pola obowiązkowe to pola „NIP” oraz
„Monitorowanie od dnia”, pozostawienie niewypełnionego pola „Monitorowanie do dnia” skutkowad
będzie dodaniem podmiotu do monitorowania na czas nieokreślony (do odwołania).
Rysunek 63 - Rejestracja podmiotu na liście podmiotów monitorowanych
Raport rejestracji podmiotu
Po poprawnie złożonym poleceniu zwrotnie pojawia się raport:
Rysunek 64 - Raport z rejestracja podmiotu na liście podmiotów monitorowanych
90
Pokaż
Po wybraniu wyświetla się okno dialogowe umożliwiające pokazanie listy podmiotów monitorowanych
lub historii zmian stanów monitorowania:
Rysunek 65 - Okno wyboru opcji menu „Pokaż”
Lista podmiotów monitorowanych
Rysunek 66 - Lista podmiotów monitorowanych
Formularz pozwala na sortowanie podmiotów według następujących kryteriów:
Kliknięcie prawym klawiszem na pole „Pokaż więcej opcji” udostępnia następujące funkcje:
Historia zmian stanów monitorowania
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 91
Rysunek 67 - Formularz przeglądania historii rezultatów monitorowania podmiotów
Po przesłaniu formularza zwrotnie wyświetlany jest spis zmian:
Rysunek 68 - Przeglądanie historii rezultatów monitorowania podmiotów
Formularz pozwala na sortowanie podmiotów według następujących kryteriów:
Oraz na filtrowanie według statusu monitorowania:
Kliknięcie prawym klawiszem na pole „Pokaż więcej opcji” udostępnia następujące funkcje:
92
Zaznaczenie opcji „<- ZAZNACZ TUTAJ, jeżeli…” udostępnia pola „Zakres monitorowanych podmiotów”,
„Okres monitorowania” oraz „Rodzaj informacji monitorującej”:
Rysunek 69 - Przeglądanie historii rezultatów monitorowania podmiotów z możliwością zmiany kryteriów
W przypadku wybrania opcji „Wybrany podmiot (NIP)”, w „Zakres monitorowanych podmiotów” i
podwójne kliknięcie na zaznaczonym w tabeli podmiocie skutkuje przepisaniem numeru NIP do pola
„Wybrany podmiot (NIP)”.
Usuo
Pozwala usunąd, w zależności od wybranej opcji w oknie dialogowym, listę podmiotów monitorowanych
lub historię zmian stanów monitorowania.
Rysunek 70 - Okno wyboru opcji menu „Usuo”
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 93
Usunięcie podmiotu z listy podmiotów monitorowanych
Rysunek 71 - Formularz usunięcia podmiotu z listy podmiotów monitorowanych
Usunięcie historii zmian stanów monitorowania
Rysunek 72 - Formularz usunięcia historii zmian stanów monitorowanych podmiotów
Po poprawnie złożonym poleceniu zwrotnie pojawia się raport:
Rysunek 73 - Raport z usunięcia podmiotu z listy podmiotów monitorowanych
lub
94
Rysunek 74 - Raport z usunięcia historii zmian stanów monitorowanych podmiotów
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 95
Opcje aplikacji
W dolnej części panelu nawigacyjnego znajduje się sekcja opcji aplikacji
Rysunek 75 - Sekcja opcji aplikacji
Info
Funkcja wyświetla okno z informacjami w kolejnych zakładkach o:
zalogowanym użytkowniku,
wersji Systemu BIG ,
autorach Systemu BIG.
Rysunek 76 - Okno informacyjne.
96
Pomoc
Pomoc Systemu BIG będzie stale udoskonalana na podstawie analizy występujących problemów tak, aby
komfort pracy użytkownika z systemem ciągle wzrastał. System pomocy ma strukturę drzewa, a
informacja w nim zawarta została zorganizowana w sposób hierarchiczny. Użytkownik wybiera
interesującą go pozycję w głównym spisie tematów pomocy, następnie odpowiednią kategorię, potem
podkategorię i otrzymuje szukany opis.
Okno systemu pomocy może byd aktywowane poprzez naciśnięcie przycisku :
Rysunek 77 - Okno pomocy.
Za pomocą przycisku użytkownik może przejśd do spisu tematów pomocy (Rysunek 78).
Rysunek 78 - Spis tematów pomocy.
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 97
Parametry konta
Po wybraniu funkcji użytkownika i zatwierdzeniu komunikatu:
Rysunek 79 - Monit parametrów konta.
Przyciskiem „Tak” użytkownik otrzymuje w oknie głównym aplikacji informacje o parametrach swojego
konta w Systemie BIG.
Rysunek 80 - Parametry konta operatora Systemu BIG.
Po uzyskaniu odpowiedzi z systemu istnieje możliwośd edytowania danych za pomocą przycisku
. Pola formularza do edycji są analogiczne do wypełnianych przez użytkownika w
formularzu rejestracyjnym. Fragment przykładowego formularza:
98
Rysunek 81 - Formularz zmiany parametrów konta operatora.
Zmieo hasło
Funkcja wyświetla ekran zmiany hasła.
Zakoocz
Za pomocą funkcji użytkownik może zakooczyd pracę z aplikacją. Wyświetli się wówczas
komunikat
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 99
Rysunek 82 - Monit zakooczenia pracy z Systemem BIG.
Po zatwierdzeniu przyciskiem „Tak” użytkownik zostanie wylogowany z systemu. Następnie otrzyma
komunikat
Rysunek 83 - Komunikat widoczny po wylogowaniu
Rysunek 84 - Ekran widoczny po zakooczeniu pracy z Systemem BIG
100
Komunikaty błędów
W przypadkach wystąpienia błędów takich jak na przykład:
podanie złego identyfikatora lub hasła Użytkownika
upłynięcia dopuszczalnego czasu trwania sesji Użytkownika
błędu walidacji danych wpisanych podczas rejestracji
zablokowania konta Użytkownika
braku wymaganych uprawnieo, itp.
na ekranie wyświetlany jest komunikat błędu lub komunikat administracyjny. Listę takich komunikatów
przedstawia poniższa tabela.
Tabela 1 Komunikaty błędów
Numer Treśd komunikatu Uwagi
0509 BŁĄD 0509: błąd rozszerzonej walidacji danych Systemu Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A. Próba wprowadzenia lub aktualizacji duplikatów reprezentantów <KOMUNIKATY_WALIDACJI>
Moduł rejestracji
0510 BŁĄD 0510: błąd rozszerzonej walidacji danych Systemu Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A. Próba wprowadzenia lub aktualizacji duplikatów podmiotów <KOMUNIKATY_WALIDACJI>
Moduł rejestracji
0511 BŁĄD 0511: błąd rozszerzonej walidacji danych Systemu Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A. Próba zarejestrowania klienta, który istnieje w bazie <KOMUNIKATY_WALIDACJI>
Moduł rejestracji
1006 Błąd walidacji danych <KOMUNIKATY_WALIDACJI>
1007 BŁĄD 1007: błąd ochrony danych rzeczywistych Komunikat administracyjny
1202 KOMUNIKAT 1202: SYSTEM CZEKA NA POŁĄCZENIE Z BAZĄ DANYCH InfoMonitor S.A. PROSZĘ SPRÓBOWAD PONOWNIE ZA CHWILĘ to zapytanie nie zostało zapisane w bazie wybierając przycisk "wstecz" powrócisz do wypełnionego zapytania
Komunikat administracyjny
1203 BŁĄD 1203: SYSTEM InfoMonitor S.A. JEST WYŁĄCZONY PROSZĘ SPRÓBOWAD PONOWNIE ZA CHWILĘ
Komunikat administracyjny
1204 BŁĄD 1204: PRZEPEŁNIENIE KOLEJKI WEJŚCIOWEJ SYSTEMU InfoMonitor S.A. PROSZĘ SPRÓBOWAD PONOWNIE ZA CHWILĘ
Komunikat administracyjny
1205 BŁĄD 1205: PRZEPEŁNIENIE KOLEJKI WYJŚCIOWEJ SYSTEMU InfoMonitor S.A. PROSZĘ SPRÓBOWAD PONOWNIE ZA CHWILĘ
Komunikat administracyjny
1401 BŁĄD 1401: WYMAGANA ZMIANA HASŁA do systemu InfoMonitor S.A. lub też podano złe hasło
Moduł logowania i zmiany hasła
1402 BŁĄD 1402: brak uprawnieo do Systemu Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A.
Moduł logowania i zmiany hasła
1403 NIEWŁAŚCIWY CERTYFIKAT CYFROWY OŚRODKA CERTYFIKACJI InfoMonitor S.A. Certyfikat cyfrowy przyznawany jest indywidualnie
Niewykorzystywany w tej wersji systemu
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 101
każdemu Użytkownikowi systemu InfoMonitor S.A. Tylko osoba, na której nazwisko został przyznany certyfikat, ma prawo do jego wykorzystywania.
1404 BŁĄD 1404: zablokowane konto użytkownika Systemu Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A.
Moduł logowania i zmiany hasła
1405 BŁĄD 1405: nieznany użytkownik Systemu Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A. lub podano złe hasło
Moduł logowania i zmiany hasła
1406 BŁĄD 1406: PRACA POZA DOZWOLONYMI GODZINAMI ustalonymi na podstawie Umowy z InfoMonitor S.A.
Moduł logowania i zmiany hasła
1407 BŁĄD 1407: UPŁYNĄŁ TERMIN WAŻNOŚCI KONTA Moduł logowania i zmiany hasła
1410 BŁĄD 1410: WYMAGANA ZMIANA HASŁA do systemu InfoMonitor S.A. lub też podano złe hasło
Moduł logowania i zmiany hasła
1411 BŁĄD 1411: UŻYTKOWNIK NIEZALOGOWANY do systemu InfoMonitor S.A. lub podano złe hasło
Moduł logowania i zmiany hasła
1421 BŁĄD 1421: podano zbyt krótkie hasło użytkownika . Hasło musi zawierad minimum 8 znaków, w tym 3 elementy spośród poniżej wymienionych grup: + cyfry + małe litery + wielkie litery + znaki specjalne ~!@#$%^&*()_+`-=[]\{}|;':",./<>? uwaga: dopuszczalne są spacje, są one jednak pomijane na początku bądź koocu hasła akceptowane są polskie znaki diakrytyczne.
Moduł logowania i zmiany hasła
1422 BŁĄD 1422: złe znaki hasła użytkownika. hasło musi zawierad minimum 8 znaków, w tym 3 elementy spośród poniżej wymienionych grup: + cyfry + małe litery + wielkie litery + znaki specjalne ~!@#$%^&*()_+`-=[]\{}|;':",./<>? uwaga: dopuszczalne są spacje, są one jednak pomijane na początku bądź koocu hasła akceptowane są polskie znaki diakrytyczne.
Moduł logowania i zmiany hasła
1422 BŁĄD 1423: powtórzone hasło użytkownika Systemu Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A. podane hasło było już użyte nie jest to dopuszczalne z uwagi na Ustawę o Ochronie Danych Osobowych
Moduł logowania i zmiany hasła
1423 BŁĄD 1424: hasło i identyfikator użytkownika Systemu Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A. nie mogą się w sobie zawierad
Moduł logowania i zmiany hasła
1425 BŁĄD 1425: nowe hasło użytkownika musi byd różne od starego hasła do Systemu Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A.
Moduł logowania i zmiany hasła
1426 BŁĄD 1426: nowe hasło i powtórnie wprowadzone nowe hasło do Systemu Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A. nie są zgodne ze sobą
Moduł logowania i zmiany hasła
8888 BŁĄD 8888: błąd walidacji danych zapytania Systemu Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A. <KOMUNIKATY_WALIDACJI>
9998 BŁĄD 9998: BŁĄD danych identyfikacyjnych <KOMUNIKATY_WALIDACJI>
9999 BŁĄD 9999: błąd rozszerzonej walidacji danych Systemu Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A. <KOMUNIKATY_WALIDACJI>
Określenie <KOMUNIKATY_WALIDACJI> oznacza błąd lub listę błędów walidacji. Zestawienie takich
błędów podano w Załączniku B.
102
Załącznik A
Tabela kodów rezultatu przetwarzania. W poniższej tabeli znajdują się wyszczególnione kody rezultatów
przetwarzania wraz z rozszerzonymi kodami rezultatu przetwarzania.
Tabela kodów rezultatu przetwarzania
Kod Kod Rezultatu Przetwarzania
Kod Rozszerzony Kod Rezultatu Przetwarzania
00 OK. (Sukces) Operacja została przyjęta i przetworzona przez System BIG.
00 OK. (Sukces)
02 Raport darmowy.
03 Raport za środki pieniężne na koncie.
01 Błąd systemowy Zapytanie zostało odrzucone z powodu błędu systemowego.
01 Dane testowe Próba przekazania danych testowych do systemu zawierającego dane rzeczywiste, lub odwrotnie.
99 Błąd wewnętrzny Systemu BIG.
02 Błąd walidacji 00 Zapytanie zostało odrzucone z powodu błędów danych wykrytych podczas procesu walidacji. Odpowiedź Systemu BIG zawierad będzie Rekordy Błędów Walidacji opisujące znalezione błędy.
03 Błąd autoryzacji Zapytanie zostało odrzucone z powodu błędu autoryzacji lub przekroczenia uprawnieo danego Klienta lub jego operatora.
01 Nieznany identyfikator podany w polu Identyfikator Klienta w Rejestrze BIG InfoMonitor
02 Brak uprawnieo Klienta Przyczyny: Brak uprawnieo do danego produktu Praca poza godzinami (dniami) uzgodnionymi w umowie o współpracy pomiędzy Klientem i Systemem BIG.
03 Nieznany identyfikator Jednostki Klienta Przyczyny: Zapytanie zawiera Id. Jednostki Klienta nie zaewidencjonowany przez System BIG.
04 Brak uprawnieo oddziału Klienta Przyczyny: Brak uprawnieo do danego produktu Praca poza godzinami (dniami) uzgodnionymi w umowie o współpracy pomiędzy Klientem i Systemem BIG.
05 Nieznany Identyfikator Operatora Przyczyny: Zapytanie zawiera Identyfikator Operatora nie zaewidencjonowany przez System BIG.
06 Brak uprawnieo operatora Przyczyny: Brak uprawnieo do danego produktu Praca operatora poza dozwolonymi godzinami (dniami). Brak uprawnieo do dostępu poprzez dany interfejs. Zablokowane konto operatora
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 103
04 Niejednoznacznośd danych identyfikacyjnych
01 Przyczyną wystąpienia błędu jest podanie innych lub przekłamanych imion i nazwisk w bieżącym zapytaniu dla osoby, której PESEL i numery dokumentów tożsamości znajdują się już w bazie.
02 Wykryto niezgodnośd danych z zapytania z danymi zawartymi w bazie: PESEL Przypisany innej osobie
03 Wykryto niezgodnośd danych z zapytania z danymi zawartymi w bazie: Dokument tożsamości przypisany innej osobie
05 Błąd przetworzenia IG
01 Próba wykonania operacji ze znacznikiem daty i czasu takim samym lub starszym niż poprzedniej udanej operacji.
02 Próba powtórnego wprowadzenia (dodania) już istniejącej IG
03 Próba operacji na nieistniejącej IG
04 Próba operacji na IG zablokowanej do udostępniania
05 Próba zablokowania uprzednio zablokowanej IG
06 Próba odblokowania uprzednio odblokowanej IG
07 Próba operacji na IG dostarczonej przez innego Klienta
08 Kwota zobowiązania nie spełnia warunków ustawowych Kwota zobowiązania musi byd nie mniejsza niż 200zł jeśli wartośd w polu Forma Prawna Podmiotu, którego dane dotyczą, wskazuje osobę fizyczną. Kwota zobowiązania musi byd nie mniejsza niż 500zł jeśli wartośd w polu Forma Prawna Podmiotu, którego dane dotyczą wskazuje osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nie posiadającą osobowości prawnej lub osobę fizyczną prowadzącą działalnośd gospodarczą.
09 Próba wprowadzenia lub aktualizacji duplikatów reprezentantów podmiotu.
10 Próba wprowadzenia lub aktualizacji duplikatów podmiotów.
11 ZAREZERWOWANE Próba powtórnego zarejestrowania klienta, który istnieje już w bazie
12 ZAREZERWOWANE Brak adresu prowadzenia działalności klienta.
13 Brak środków na koncie.
06 Błąd powtórzonej operacji
01 Niezgodnośd danych w powtórzonym zapytaniu w stosunku do oryginalnego zapytania złożonego uprzednio.
02 Błąd unikalności Numeru Referencyjnego Zapytania
07 Błąd weryfikacji danych osobowych z zapytania w PESEL
99 Błąd w wielu polach
01 Błąd w polu PESEL
02 Błąd w polu Nr i seria dowodu osobistego
03 Błąd w polu Nazwisko
04 Błąd w polu Imię
10 Nieaktualne dane w wielu polach
11 Nieaktualne dane w polu PESEL
12 Nieaktualne dane w polu Nr i seria dowodu osobistego
13 Nieaktualne dane w polu Nazwisko
14 Nieaktualne dane w polu Imię
00 Dane w polach poprawne
104
Załącznik B
Kody błędów walidacji
Tabela kodów błędów walidacji
Kod Błędu
Opis Sposób korekty
1701 Błąd formatu pola. Przyczyny:
Pole zawiera znaki z zakresu niedopuszczalnego dla danego typu pola.
Pole nie reprezentuje prawidłowej daty lub czasu.
Należy wrócid do zaznaczonego ramką pola formularza i skorygowad dane poprzez:
Usunięcie niedopuszczalnych znaków.
Wpisanie daty w poprawnym formacie.
Daty należy zapisywad jako tekst ASCII złożony ze znaków „0”..„9” w formacie CCYYMMDD lub CCYYSMMSDD gdzie: CC - stulecie YY - rok MM - miesiąc DD - dzieo S - separator Ponadto:
Dla pól oznaczających datę urodzenia wartości nie mogą byd mniejsze niż 1 stycznia 1900 roku.
Dla pozostałych pól wartośd nie może byd mniejsza niż 1 stycznia 1945 roku.
Pozostałe ograniczenia zakresu dat wynikają z przeznaczenia poszczególnych pól.
Datą odniesienia, względem której określa się, czy daty podane w polach rekordów odnoszą się do przyszłości czy do przeszłości są:
o Znacznik Daty Operacji – dla IG
o Znacznik Daty Zapytania – dla zapytao o raport
o Data Systemowa Komunikatu / Polecenia - dla komunikatów administracyjnych
Dla dat wymienionych powyżej datą odniesienia jest data systemowa systemu InfoMonitor.
Separatory:
Zalecanym zapisem jest zapis z jednoznakowym separatorem dni i miesięcy, separatorem tym musi byd
Biuro Informacji Gospodarczej | Dostęp przez przeglądarkę internetową – Podręcznik użytkownika 105
”-„ („1999-05-22”).
Dozwolony jest zapis bez żadnych znaków separujących dni i miesiące (np. „19990522”).
1702 Brak pola obligatoryjnego. Brak wartości pola wymaganego przez format opisany niniejszym dokumentem.
Należy wrócid do zaznaczonego ramką pola formularza i skorygowad dane poprzez dodanie odpowiedniej wartości we wskazanym polu.
1703 Brak pola zależnego. Niektóre pola danych mogą byd wypełnianie wyłącznie, jeżeli wypełnione są korespondujące z nimi pola. Pole Rozszerzony Kod Błędu może zawierad identyfikator pola zależnego, niespełniającego danego warunku walidacji.
Należy wrócid do zaznaczonego ramką pola formularza i skorygowad dane poprzez dodanie odpowiedniej wartości we wskazanym polu.
1704 Nieprawidłowa wartośd pola zależnego. Pole Rozszerzony Kod Błędu może zawierad identyfikator pola zależnego, niespełniającego danego warunku walidacji.
Należy wrócid do zaznaczonego ramką pola formularza i skorygowad dane poprzez korektę odpowiedniej wartości we wskazanym polu.
1705 Nieprawidłowa wartośd liczby naturalnej. Należy wrócid do zaznaczonego ramką pola formularza i skorygowad dane poprzez wpisanie poprawnej wartości liczby naturalnej
1706 Nieprawidłowy kod wartości pola. Wartośd kodu jest niezgodna z zakresem dopuszczalnym przez format danych.
Należy wrócid do zaznaczonego ramką pola formularza i skorygowad dane poprzez wpisanie poprawnej wartości kodu.
1707 Wartośd pola nie może byd zerowa. Błąd dotyczy niektórych pól określających kwoty lub liczby porządkowe.
Należy wrócid do zaznaczonego ramką pola formularza i skorygowad dane poprzez wpisanie poprawnej wartości różnej od zera
1708 Wartośd pola nie może byd ujemna. Błąd dotyczy niektórych pól określających kwoty lub liczby porządkowe.
Należy wrócid do zaznaczonego ramką pola formularza i skorygowad dane poprzez wpisanie poprawnej nieujemnej wartości.
1709 Nieprawidłowa wartośd pola. Błąd zakresu wartości pola.
Należy wrócid do zaznaczonego ramką pola formularza i skorygowad dane poprzez wpisanie poprawnej wartości mieszczącej się w dopuszczalnym zakresie
1711 Zbyt mała liczba znaków. Liczba znaków alfanumerycznych w danym polu, po usunięciu spacji wiodących i kooczących (dla niektórych pól również separatorów) jest mniejsza niż dopuszczalne minimum.
Należy wrócid do zaznaczonego ramką pola formularza i skorygowad dane poprzez wpisanie poprawnej wartości liczby o odpowiedniej liczbie znaków.
1714 Nieprawidłowy kod wartości pola zależnego. Kod wartości pola zależnego jest nieprawidłowy z uwagi na wartośd danego pola.
Należy wrócid do zaznaczonego ramką pola formularza i skorygowad dane poprzez wpisanie poprawnej wartości kodu.
1801 Data odnosi się do przyszłości. Znaczna częśd dat przekazywanych w zapytaniu nie może byd nowsza niż bieżąca data systemowa.
Należy wrócid do zaznaczonego ramką pola formularza i skorygowad dane poprzez wpisanie poprawnej wartości daty nie późniejszej niż bieżąca data systemowa.
1802 Data wcześniejsza niż dopuszczalna dla tego pola. Wartośd pola jest niezgodna z regułami określonymi parametrami systemu.
Należy wrócid do zaznaczonego ramką pola formularza i skorygowad dane poprzez wpisanie poprawnej wartości daty nie wcześniejszej niż dopuszczalna dla tego pola.
1803 Data późniejsza niż dopuszczalna dla tego pola.
Należy wrócid do zaznaczonego ramką pola formularza i skorygowad dane poprzez
106
Wartośd pola jest niezgodna z regułami określonymi parametrami systemu.
wpisanie poprawnej wartości daty nie późniejszej niż dopuszczalna dla tego pola.
1804 Nieprawidłowy zakres daty pola zależnego. Rozszerzony Kod Błędu może zawierad identyfikator pola zależnego niespełniającego danego warunku walidacji.
Należy wrócid do zaznaczonego ramką pola formularza i skorygowad dane poprzez wpisanie poprawnej wartości daty.
1805 Nieprawidłowy PESEL.
Niezgodnośd sumy kontrolnej.
Data urodzenia jest nieprawidłowa.
Numer porządkowy jest nieprawidłowy.
Należy wrócid do pola PESEL lub pola Data Urodzenia formularza i skorygowad dane poprzez korektę numeru PESEL. Musi on posiadad prawidłowo naliczoną sumę kontrolną oraz poprawny numer porządkowy. Jeżeli podano PESEL i podano Datę Urodzenia, to data ta musi zgadzad się z datą urodzenia zawartą w PESEL.
1806 Data urodzenia nie zgadza się z datą zawartą w PESEL Data wynikająca z pola Data Urodzenia (1207) nie odpowiada dacie urodzenia zawartej w numerze PESEL.
Należy wrócid do pola PESEL lub pola Data Urodzenia formularza i skorygowad dane poprzez korektę numeru PESEL lub daty urodzenia tak, aby data ta zgadzała się z datą urodzenia zawartą w PESEL.
1809 Niekompletny adres. Błąd ten występuje w przypadku wypełnienia któregokolwiek z nieobowiązkowych pól związanych z danym adresem przy równoczesnym niewypełnieniu pozostałych pól wymaganych.
Należy wrócid do pól segmentu adresowego formularza i skorygowad dane poprzez: Wpisanie odpowiednich wartości co najmniej we wszystkich obowiązkowych polach segmentu bądź: Usunięcie wartości z wszystkich pól segmentów.
1815 Brak imienia w słowniku. Dla obywateli polskich sprawdzane jest występowanie ich imion w słowniku. Kontrola słownika została wprowadzona z uwagi na liczbę literówek w polach imion.
Należy wrócid do zaznaczonego ramką pola formularza i skorygowad dane poprzez wpisanie imienia w jego poprawnym brzmieniu, zgodnym ze słownikiem imion.
1818 Błąd sumy kontrolnej. Nieprawidłowa suma kontrolna - dokumentu, numeru NIP lup REGON
Należy wrócid do zaznaczonego ramką pola formularza i skorygowad dane poprzez wpisanie poprawnego numeru.
1819 Błąd serii dokumentu tożsamości. Podano nieprawidłową (nieistniejącą) serię dokumentu tożsamości.
Należy wrócid do zaznaczonego ramką pola formularza i skorygowad dane poprzez wpisanie poprawnej serii dokumentu tożsamości.
1820 Błąd numeru dokumentu tożsamości. Numer dokumentu tożsamości jest nieprawidłowy dla danej serii dokumentów.
Należy wrócid do zaznaczonego ramką pola formularza i skorygowad dane poprzez wpisanie poprawnego numeru dokumentu tożsamości.
Opis kolumn tabeli:
Kod błędu Kod określający rodzaj błędu zawarty w polu. Opis Nazwa błędu i opis możliwych przyczyn jego zgłoszenia.