Dossiê Família de Softwares Prontos Projeto GES - SEPLAG · Papéis Responsabilidades •Análise...
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Maio 2008
Dossiê Família de Softwares Prontos
Projeto GES
A Família de Softwares será conduzida com uma abordagem
organizacional específica para o desenvolvimento e execução das
estratégias de compras para este tipo de produto
Comitê
Executivo
Gerenciamento
Coordenação
Desenvolvimento
(Equipe Projeto GES)
AJA Equipe TI Comitê de validação Equipe de compras
Execução/Compras
(Gestor do Processo Licitatório)
Equipe de apoio à aquisição
(Equipe de TI e membros do comitê)
Nível operacional
• Condução do processo licitatório
• Aferição e testes dos produtos
entregues.
• Acompanhamento e apoio à
instalação
Nível Tático
• Desenvolvimento da metodologia de compras
• Comunicação com fornecedores e usuários
• Elaboração do novo modelo de compras
Nível Estratégico
• Acompanhamento e validação dos resultados obtidos no projeto
• Fornecimento dos recursos necessários à execução do projeto
• Ajustar prioridades de execução
• Coordenação da equipe de projeto
• Comunicação com usuários a nível de direção e gerência
Estrtura organizacional do projeto de compras para a Família de Softwares
Papéis e responsabilidades, a nível estratégico, para o
desenvolvimento da família
Comitê
Executivo
Gerenciamento
Coordenação
Comitê
Executivo
Gerenciamento
Coordenação
Desenvolvimento
(Equipe Projeto GES)
AJA Equipe TI Comitê de validação Equipe de compras
Execução/Compras
(Gestor do Processo Licitatório)
Equipe de apoio à aquisição
(Equipe de TI e membros do comitê)
Execução/Compras
(Gestor do Processo Licitatório)
Equipe de apoio à aquisição
(Equipe de TI e membros do comitê)
Marcel Pacano Helena Macedo
Coordenação
Cesar Pili Ana Cristina
Gerenciamento
Renata Vilhena / Bernardo
Frederico / Manuel
Comitê Executivo
Cesar Pili
Papéis Responsabilidades
• Avaliação técnico-financeira do
projeto
• Composição e alocação das equipes
e recursos
• Itervenções estratégicas
• Comunicação a nível de direção e
gerência
• Indicação de cargos e pessoas para a
tomada de decisão.
• Validação das estratégias e atividades
desenvolvidas
• Provimento das condições e recursos
necessários à execução do projeto
• Gerenciamento do projeto • Planejar, gerenciar e alocar os
recursos do projeto
• Avaliar prioridades
• Integração das áreas envolvidas
• Assegurar a qualidade e integridade
dos produtos comprados
• Coordenar as atividades
• Comunicação com o nível de
gerenciamento
• Suporte ao desenvolvimento das
atividades
• Comunicação a nível de gerência
• Organizaçào da estrutura e das
atividadesAccenture SEPLAG
Papéis e responsabilidades, a nível tático, para o
desenvolvimento da família
Papéis Responsabilidades
• Análise da infra-estrutura interna(hardware, software, comunicação)
• Avaliar requerimentos internos
Comitê
Executivo
Gerenciamento
Coordenação
Desenvolvimento
(Equipe Projeto GES)
AJA Equipe TI Comitê de validação Equipe de compras
Execução/Compras
(Gestor do Processo Licitatório)
Equipe de apoio à aquisição
(Equipe de TI e membros do comitê)
Execução/Compras
(Gestor do Processo Licitatório)
Equipe de apoio à aquisição
(Equipe de TI e membros do comitê)
Raphael / Cícero /
Estagiários
Desenvolvimento (Projeto GES)
Marcel / Guilherme
AJA
Apoio (Projeto GES)
Equipe de TI
Servidores da xxxx
Comitê de validação
Usuários da SEF / xxx
Equipe de Compras
Secretaria xxxxx
• Avaliar demanda
• Avaliar interface com outros sistemas
• Avaliar opções
• Suporte legal para aquisição dosprodutos e elaboração do edital
• Prestar orientação normativa dasatividades relativas aos processos
• Informar aspectos de utilização
• Avaliar critérios operacionais erequisitos de utilização
• Esclarecer e validar os requisitos
• Esclarecer propostas de alteraçãopelos usuários
• Apoiar a construção do modelo docompras e do Edital de licitação
• Indicar as condições operacionais decompras e recebimento no Estado.
• Acompanhar o desenvolvimento donovo modelo
• Executar e conduzir as tarefas doprojeto
• Desenvolver todas as etapas etarefas de desenvolvimento,implantação e acompanhamento doprojeto.
• Ser peça central da comunicaçãoentre a alta direção, fornecedores eusuários.
Papéis e responsabilidades, a nível operacional, para o
desenvolvimento da família
Comitê
Executivo
Gerenciamento
Coordenação
Desenvolvimento
(Equipe Projeto GES)
AJA Equipe TI Comitê de validação Equipe de compras
Execução/Compras
(Gestor do Processo Licitatório)
Equipe de apoio à aquisição
(Equipe de TI e membros do comitê)
Execução/Compras
(Gestor do Processo Licitatório)
Equipe de apoio à aquisição
(Equipe de TI e membros do comitê)
Governança Eletrônica / Cícero / Helena /
Estagiários
Execução/Compras
Comitê de Informática / Governança
Eletrônica
Equipe de apoio à aquisição
Papéis Responsabilidades
• Suporte ao processo de aquisição
• Gerar relatórios dos indicadores de
desempenho
• Definição, manutenção e melhoria do
processo de desenvolvimento do
modelo
• Gestão de métricas
• Garantia da qualidade
• Gestão de configurações
• Suporte à utilização e instalação
• Testes, revisões e inspeções de
conformidade
• Execução do processo de compras • Desenvolver atividades relativas ao
processo de compras: montagem do
processo, condução do pregão,
publicação, nomeação da equipe de
pregão, etc.
• Gerir o processo, as aquisições e os
fornecedores durante a vigência do
processo.
O objetivo do Projeto GES é disponibilizar acordos para
contratação de pacotes de softwares proprietários bem como de
softwares livres com suporte e atualização, mas cabe à Governança
Eletrônica definir a política de utilização entre os órgãos
Projeto GES Governança Eletrônica
Objetivos
• Registro de preços e processos licitatórios
para contratação de:
• Softwares Microsoft
• Outros softwares proprietários
• Pacote de softwares livres com
suporte e atualizações
• Definição da política de utilização de
softwares:
• % de utilização de softwares livres em
cada órgão
• Estratégia de difusão da utilização dos
softwares livres
Diversas entidades públicas e governos (PR, BA, Metro SP), estão optando pela introdução gradativa dos Softwares Livres.
O Projeto GES tem como objetivo apenas disponibilizar uma forma de contratação do suporte e atualização dos Softwares
Livres alinhado com as melhores práticas de aquisição.
Cabe à governança eletrônica utilizar-se desses instrumentos para fomentar a utilização dos Softwares Livres, reduzindo
custos para o Estado.
1. Definir
Requerimentos
Internos
2. Analisar
Mercado
Fornecedor
3. Construir
Modelo de
Custo Total
4. Desenvolver
Modelo de
Contratação
5. Elaborar os
termos de
referência
6. Elaborar
Edital*
7. Conduzir
Processo
de Licitação*
Coletar dados
de utilização
Coletar
especificações
e padrões
existentes
Revisar
processo atual
de compras
Definir custo
atual
Analisar
criticidade
interna
Pesquisar
barreiras atuais
de compras
Analisar
complexidade
do mercado
Pesquisar
tendências do
mercado
Identificar
potenciais
fornecedores
e segmentos
de mercado
Pesquisar
estrutura de
custos da
indústria e
comparar com
preço atual
Identificar
áreas e
componentes
dos custos
Popular
modelo de
Custo Total
com custos
atuais e
benchmarks
Revisar
características
do modelo e
alternativas
Selecionar
modelo
Definir lotes e
modelos de
aquisição
Levantar
condições
comerciais de
cada lote e
modelo
Elaborar
termos de
referência para
cada lote
Definir
diretrizes para
elaboração do
caderno de
softwares
prontos
Estruturar
processo/modal
idade de
cotação
Elaborar Edital
Aprovar
Juridicamente o
Edital
Publicar o
Edital
Planejar e
conduzir
Licitação
Selecionar
fornecedores e
documentar
benefícios
Obter
aprovação para
o fornecedor
selecionado
Metodologia de Strategic Sourcing
Sete grandes passos, da definição dos requerimentos internos até
a Condução da Licitação estão envolvidos neste processo.
* As etapas de Elaboração do Edital e Conduzir Processo de Licitação serão realizadas pela equipe da Governança Eletrônica com o apoio da equipe do Projeto GES.
Agenda
Requerimentos Internos
Definição do Modelo de Fornecimento
Elaboração dos Termos de Referência
Modelo de Custo Total
Definição das políticas e diretrizes
Análise do Mercado Fornecedor
Agenda
Requerimentos Internos
Definição do Modelo de Fornecimento
Elaboração dos Termos de Referência
Modelo de Custo Total
Definição das políticas e diretrizes
Análise do Mercado Fornecedor
Entendimento das necessidades dos
principais usuários da categoria
Análise do perfil de consumo e suas
particularidades
Análises dos contratos e barreiras
existentes
Especificações e criticidades existentes
Forma de precificação e componentes
de custo
Identificação preliminar de
Oportunidades de redução de Custo
Total
Descrição dos objetivos da faseMetodologia de Strategic Sourcing
Objetivos da Etapa de Requerimentos Internos
2. Analisar Mercado Fornece
dor
3. Construir Modelo
de Custo Total
4. Desenvol
ver Modelo
de Contrataç
ão
5. Conduzir Análise
de Forneced
ores
1. Definir
Requerimentos
Internos
6. Elaborar
TR
7. Conduzir
Processo
Licitatório
Planejamento
e PriorizaçãoStrategic Sourcing
01/11 24/11 08/12 20/12 10/01/0725/09
Objetivos da Fase
A abordagem da família de Softwares está focada em 3
segmentos de mercado, visando atender às necessidades
dos órgãos e criar um ambiente competitivo para os licitantes
LinuxOutros
Softwares
• Aquisição de Softwares individuais
(SELECT)
• Aquisição de Pacotes de Softwares
(Enterprise Agreement)
• Possibilidade de contratação do
Seguro de Software (Software
Assurance) - opcional
Características Analisadas• Contratação de pacote de softwares
livres com diversos aplicativos e
ferramentas de escritório
• Serviço de suporte e atualização dos
softwares do pacote
• Licença anual inclui pacote de
softwares e suporte
• Demais softwares específicos como:
• Autocad
• Photoshop
• Corel Draw
• Antivirus (para Windows)
• Banco de Dados
Produtos
Mercado
ServidoresDesktopsClientes
Pacote de
Softwares livres
mais importantes
• Representantes Microsoft
Authorized Large
• Metasys
• Dual O/S
• Distribuidores de softwares
• Representantes das licenças
Objetivo• Disponibilizar licenças Microsoft
para as principais necessidades dos
órgãos
• Disponibilizar pacote de softwares
livres completo com suporte e
atualizações
• Atender às necessidades
específicas dos órgãos
O Perfil Macro da Família de Softwares mostra a concentração de
gastos na Secretaria da Fazenda que passou por recente
estruturação e padronização do seu parque de informática
Volume de compras Dispersão Fornecedores (R$ MM)Dispersão das compras
Dispersão de materiais
135 processos de compra 72 fornecedores
17
45
18
55
Dispersão dos Órgãos (R$ MM) Modalidade de Compra (R$ MM)
R$ 16,4 MMVALOR TOTAL
• Este slide refere-se aos valores gastos no período de Novembro de 2006 à Novembro de 2007
• Fonte: Base SIAD
1% do Gasto TotalSoftwares
prontos
1%
Outros
99%
42 Órgãos
16,4
0,70,10,20,20,20,20,31,6
7,93,3
1,7
Total
Fazenda
Defesa S
ocial
Hemom
inas
IPSEM
G
PMM
GIE
F
F. João P
inheiro
SaúdeDER
IGAM
Outros
100% 48% 20% 10% 10% 2% 1% 1% 1% 1% 1% 5%
2,3
3,0
4,1
1,51,4
0,9 0,5 0,4 0,3 0,22,0
16,4
Total
ING
RAM
MIC
RO
NETTEST
LATIN
FOTO
N
THALES
SQU
ADRA
ADIK
OR
ACLE
CIM
CO
RP
SOFH
AR
Outr
os
100% 25% 18% 14% 9% 9% 5% 3% 2% 2% 1% 12%
13% 41% 33% 13%
7 Modalidades
3,0
5,2
6,9
0,9 0,3 0,1 0,1
16,4
Total
Pregões
novos
Pregões
real
izados
Dispen
sa lic
itação
Inex
igib
ilidad
e lic... RP
Compra
dire
ta
COTEP
100% 42% 32% 18% 6% 2% 1% 0.3%
S. Prontos
R$11,6 - 71%
Sist.
Operacional
R$3,0 - 18%
Atualização
R$1,5 - 9%
Segurança
R$0,3 - 2%
Reestruturação e padronização
Baixa incidência de RP
O perfil da infra-estrutura de informática nos Órgãos, contendo em
sua grande maioria microcomputadores já defasados, não permite
uma atualização completa com softwares mais modernos
2.5583.4003.383
15.204
Distribuição por processador
10% 14% 14% 62%
Distribuição por memória
8.540
6.406
9.186
413
33% 36% 25% 2%
Acesso à Rede Corporativa
Não logados à rede
750 computadores
3%
Logados à rede
24.795 computadores
97%
Computadores com configuração avançada
83% 3% 3% 2%
171213
5.200
119 100 70 60 50 50 216
6.249
Total
Fazenda
DER
Mei
o Am
biente
Saúde
Defe
sa S
ocial
Agric
ultura
, Pec
uár..
IPSEM
G
Previd
ência S
. Mili
...
CETEC
Outr
os
2% 1% 1% 1% 1% 3%100%
Acima de 1,5 GHz
Acima de 512 MB
Computadores com configuração intermediária
20% 19% 17% 5%
380
422
434
100100 100 98 82 57
429
2.202
Total
Sist.
Mei
o Am
biente
IPSEM
G
Saúde
Defe
sa S
ocial
FHEM
IG
CETEC
Desen
volv. S
ocial
S. Cultu
ra
SEPLAG
Outr
os
5% 5% 4% 4% 3% 19%100%
1,1 a 1,5 GHz
257 a 512 MB
•Fonte: Levantamento de inventário realizado pela Governança eletrônica em XX/XX/20XX
Mínimo para
W. Vista
Reestruturação e
padronização
Versões de Plataformas de sistemas operacionais utilizadas atualmente
Sistemas
Operacionais
Microsoft
Pontos Importantes
A prataforma Debian é um sistema operacional de código aberto a qual qualquer usuário é capaz adaptá-la conforme suas necessidades e preferências
Versão Gratuita
Linux Versão Paga
Versões
Vista
Windows XP
Apesar do Linux ser um plataforma gratuita, algumas versões desenvolvidas passaram a serem comercializadas devido à necessidade de constantes manutenções
Apesar de não haver a possibilidade de novas aquisições do Windows XP, é possível adquirir o lançamento Windows Vista e configurá-lo como o XP para que o parque tecnológico remanescente seja capaz de suportá-lo.
Recém lançado pela Microsoft exige configurações mais robustas dos equipamentos para suportar uma performance adequada.
Versão
Desenvolvida
PM
Versão desenvolvida para atender às especificidades da PM que permite expansão para outros Órgãos
Análise sobre o Windows Vista
Versão
O Windows Vista, recém lançado pela
Microsoft, tem a importante missão de
suceder o Windows XP e também a de
revolucionar o mercado. Foram
investidos cerca de US$ 6 bilhões no
desenvolvimento do projeto, incluindo o
o Office 2007
Multiplicidade de Versões
Com o objetivo de agradar todos os tipos de usuários e fazer o sistema funcionar em máquinas com
configurações bem diferentes, o Vista foi lançado em seis versões simultaneamente:
Windows Vista
Home Basic
Windows Vista
Home Premium
Windows Vista
Ultimate
Windows Vista
Business
Windows Vista
Enterprise
Windows Vista
Starter
Visão Geral
Descrição Preço*
Indicada a quem usa PC apenas para navegar pela
internet, corresponder-se por email ou realizar tarefas
básicas de criação e edição de documentos
Possui menos recursos que a Ultimate e é a mais
adequada ao uso doméstico e ao entretenimento
Edição mais completa, pois reúne os recursos
destinados ao uso empresarial e doméstico:
funcionalidades para acesso remoto e recursos voltado
ao entretenimento
Indicada ao uso empresarial e possui um recurso de
proteção contra “malwares”, possui tecnologia
diferenciada de backups e alerta contra falhar iminentes
de hardware antes que ocorra perda de dados
Edição aperfeiçoada do Vista Business, ideal para
empresas de alcance global: recurso de criptografia de
unidade Bitlocker, compatibilidade com sistemas Unix
e suporte multilíngue.
Edição Econômica do Vista, disponível para 139
mercado emergentes e destinada a usuários iniciantes
e a programas de inclusão digital patrocinados por
governos (incluir recursos de ajuda para iniciantes)
Atualização: R$299
Versão Full: R$499
Atualização: R$469
Versão Full: R$589
Atualização: R$749
Versão Full: R$989
Atualização: R$589
Versão Full: R$749
Atualização: N/A
Versão Full: N/A
A Microsoft mudou radicalmente a
aparência dos programas e o jeito de
usá-los. O principal objetivo é
proporcionar simplicidade ao usuário, já
que menus foram reduzidos a poucos
botões.
No entanto, usuários avançadas terão
que se reeducar para usar o pacote pois
terão certas dificuldades de encontrar
recursos mais específicos.
Importante destacar que o Office está
mais integrado ao sistema operacional e
à internet e que também irá ocupar mais
espaço no disco rígidos dos PC’s: 1,5
Gbyte - a versão anterior ocupava 500
Mbytes.
Office 2007
Preço Office 2007: R$399
* Versão Atualização é para quem tem o Windows XP;
Full para Windows anterior ou outros sistema
operacional
Atualização: N/A
Versão Full: N/A
Análise do perfil de consumo dos softwares Microsoft
Órgão Total
SEF $3.615.220,00
DER $436.720,96
Prodemge $242.628,18
UTRAMIG $241.697,04
AGE $201.662,59
FJP $144.103,06
UNIMONTES $125.678,66
Principais Órgãos Consumidores - 2007
Produto Total Preço Médio
Desktop Pro (Office + MS Core Cal) $3.570.927,00 $1.671,00
Office $995.081,35 $917,97
Windows $501.805,47 $482,97
Project $311.317,07 $1.115,83
Server Call $225.155,45 $148,23
Server SQL $116.259,00 $6.458,83
Windows + Office $112.817,00 $1.762,77
Server $77.566,00 $1.723,69
Visio $27.064,30 $1.127,68Demanda Softwares Microsoft nos Principais Órgãos
61%
7%
4%
4%
3%
2%
19%
SEF DER Prodemge UTRAMIG AGE FJP OUTROS
Principais Produtos Consumidos - 2007
Demanda dos principais Softwares Microsoft
59%
17%
8%
5%
4%2%
1%2%
2%
Desktop Pro (Office + MS Core Cal) OfficeWindows ProjectServer Call Server SQLWindows + Office ServerOutros
Análise do perfil de consumo dos softwares ORACLE
Órgãos
Valor Total desde 2001 (R$)
(valores atualizados)
$9.459.811,80
$10.749.092,40
$4.530.058,65
$18.915.120,00
Total $43.654.082,85
PRODEMGE, PMMG, SEE, SEPLAG, IPSEMG, FEAM, PCMG, FHEMIG, HEMOMINAS, IEF, IMA,
EMATER, ALMG, SEGOV, FJP e COPASA
CEMIG
TJ MG
SEF
Principais Órgãos Consumidores de produtos ORACLE em MG – 2001 a 2007
Produto Qtde Metrica
Licença de Uso
com Suporte e
Imposto (R$) Valor Total
DB ENTERPRISE PROCESSADOR 115 R 150.120,00 $17.263.800,00
DB ENTERPRISE CONCORRENTE 2044 C 3.002,40 $6.136.905,60
DB ENTERPRISE UPU 31 UPU 150.120,00 $4.653.720,00
DB STD 53 R 56.295,00 $2.983.635,00
DB STD NOMEADO 4231 NP 562,95 $2.381.841,45
Application Server Enterprise 29 R 75.060,00 $2.176.740,00
Partitioning - Processor Perpetual 44 R 37.530,00 $1.651.320,00
DB ENTERPRISE NOMEADO 478 NP 3.002,40 $1.435.147,20
Internet Developer Suite - Nonstandard User 38 NP 18.765,00 $713.070,00
Tuning Pack - Processor Perpetual 52 R 11.259,00 $585.468,00
Change Management Pack - Processor Perpetual 52 R 11.259,00 $585.468,00
Principais produtos ORACLE Adquiridos em MG – 2001 a 2007
Legenda Métricas
R – por processador
NP – por usuário nomeado
C – por usuário concorrente
UPU – métrica utilizada até 2001 que levava em conta a frequencia de operação do processador e a memória RAM do servidor
Análise das Demandas de Pacotes Linux nos projetos de
inclusão digital da SEE, principal consumidor.
Escolas já implantadas (2005 e 2006) = 1.500 Escolas
Escolas Previstas (2007 e 2008) = 1.500 Escolas
Servidores
(Preço Unitário:
R$ 1070)
Terminais (Preço
Unitário: R$ 48)
Valor Total de
Renovação
2004 792 859 R$ 968.250,00
2005 1.140 12725 R$ 1.601.520,00
Total 1500 Escolas
Implantadas R$ 2.569.770,00
Quantidades Preço Unitário Valor Total
Servidores 1.500 R$ 1.070 R$ 1.605.000
Terminais 12.000 R$ 48 R$ 576.000
Total 1500 Escolas
Previstas R$ 2.181.000
Custo Total Anual
com Licenças
Linux R$ 4.750.770
Análise do Custo das Licenças de Software do Projeto de Inclusão Digital nas
Escolas Estaduais
Custos com Renovação da licença Linux para Escolas já implantadas
(Servidores e Terminais)
Custos com novas licenças Linux para Escolas Previstas (Servidores e
Terminais)
•Existem outros projetos e órgãos utilizando
tecnologia de softwares livres.
•A alternativa encontrada por esses órgãos
para a redução de custos foi a customização
interna dos sistemas operacionais como os
casos da PMMG e da SECTS.
• Há possibilidade de se padronizar as
versões de pacotes linux do estado através
do modelo de aquisição por GAT (Garantia
de Atualização Tecnológica) ou através de
desenvolvimento interno.
• Cabe à governança eletrônica definir a
melhor política a ser implantada.
Observações
Análise do perfil de consumo dos softwares ADOBE
Principais Órgãos Consumidores - 2007 Principais Produtos Consumidos - 2007
Órgão Total ABC
FJP 57.492,94R$ 20%
Hemominas 39.347,50R$ 14%
FAPEMIG 23.954,81R$ 8%
Imprensa Oficial 23.608,50R$ 8%
IEPHA 23.172,39R$ 8%
SEDS 17.841,94R$ 6%
SEF 17.785,50R$ 6%
SES 17.430,81R$ 6%
SEE 12.463,00R$ 4%
Demanda - Adobe
0%
5%
10%
15%
20%
25%
FJP
Hem
omin
as
FAPE
MIG
Impr
ensa
Ofic
ial
IEPH
A
SED
SSEF
Out
ros
Produto Total Preço Médio
Adobe Creative Suites 3 Design Premium 110.173,00R$ 3.934,75R$
Adobe Creative Suite 3 Web Premium 52.900,00R$ 2.645,00R$
Adobe Photoshop CS3 46.824,38R$ 1.560,81R$
Adobe Acrobat Professional 8 30.989,00R$ 815,50R$
Adobe Dreamweaver CS3 13.635,00R$ 2.272,50R$
Adobe Flash CS3 Professional 10.742,00R$ 2.685,50R$
Adobe Creative Suites 3 Master Collection 6.140,00R$ 3.070,00R$
Adobe Page Maker 7.0 5.094,00R$ 1.273,50R$
Adobe Premiere Pro CS3 4.682,44R$ 1.560,81R$
Adobe Indesign CS3 3.540,76R$ 1.770,38R$
Total 284.720,57R$
Demanda - Adobe
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
Adobe Creative
Suites 3 Design
Premium
Adobe Creative
Suite 3 Web
Premium
Adobe
Photoshop CS3
Adobe Acrobat
Professional 8
Outros
Análise do perfil de consumo dos softwares AutoDesk
Principais Órgãos Consumidores - 2007 Principais Produtos Consumidos - 2007
Órgão Total ABC
SEDS 79.967,12R$ 27%
IEPHA 38.537,00R$ 13%
DER 35.630,00R$ 12%
PMMG 34.600,00R$ 12%
SEF 27.794,24R$ 10%
SES 20.823,90R$ 7%
FUNED 16.750,00R$ 6%
Demanda - Autodesk
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
SEDS IEPHA DER PMMG SEF Outros
Produto Total Preço Médio
AutoCAD 2008 211.895,09R$ 10.472,06R$
AutoCAD MAP 3D 2007 56.197,12R$ 10.964,21R$
Autodesk 3ds Max 2008 3D 23.061,00R$ 7.687,00R$
Total geral 291.153,21R$
Demanda - Autodesk
0%
20%
40%
60%
80%
AutoCAD 2008 AutoCAD MAP
3D 2007
Autodesk 3ds
Max 2008 3D
Análise do perfil de consumo de Antivirus
Principais Órgãos Consumidores - 2007 Principais Produtos Consumidos - 2007
Órgão Total ABC
Prodemge 428.000,00R$ 42%
SES 163.044,70R$ 16%
UNIMONTES 140.882,94R$ 14%
SEDESE 59.700,00R$ 6%
DER 57.600,00R$ 6%
IEF 47.277,36R$ 5%
SEF 41.911,80R$ 4%
Demanda - Antivirus
0%5%
10%15%20%25%30%35%40%45%
Pro
dem
geSES
UNIM
ONTES
SED
ESE
DER
Out
ros
Demanda - Antivirus
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Antivírus geral MCAFEE Symantec
Produto Total Preço Médio
Antivírus geral 611.489,15R$ $87,67
MCAFEE 346.027,64R$ $64,09
Symantec 72.751,13R$ $89,53
Total geral 1.030.267,92R$
A análise das demandas mostra uma grande participação da
Microsoft e da Oracle nas compras do Governo
Demandas Outros Softwares (R$ mil)
4,7
1,7390,805 0,396 0,293 0,087
8,021
Linux
(Metasys)
SEE
Antivírus Outros Autodesk Adobe Corel Total
Demandas Microsoft (R$ MM) - 2006 e 2007
4,32,4
9,2
15,9
SEF Enterprise
Agreement
Outros Órgãos OEM RP Micros
(previstos)
Total
R$ M
il
Incluídos Projetos na CEMIG,
COPASA e TJ = R$ 8 MM
Previsto
Fontes: Dados Licitanet e RP de Micros
GES
Fontes: Histórico e Estimativas
Fabricante ORACLE para 2008
Fontes: Dados Licitanet
Análise de SWOT
Compras descentralizadas entre os órgãos e entidades
do Estado.
Modelos de aquisição pontuais não priorizam os descontos
sobre volumes.
Especificações genéricas no cadastro dificultam análises
para consolidação dos volumes e planejamento.
Entidades educacionais (SEE e SECTS) utilizam de
sistemas operacionais e aplicativos baseados em Software
Livre (Linux) e não realizam sinergia em compras para
alavancar descontos.
Equipamentos obsoletos não atendem especificação mínima
para os novos sistemas operacionais e aplicativos Microsoft
Dificuldade dos órgãos no planejamento dos
quantitativos para o RP
Parque atual defasado pode comprometer a padronização e
integração de sistemas operacionais novos com os atuais.
Atraso na realização do RP dos produtos Oracle pode
acarretar em atrasos nos projetos de TIC com essa
tecnologia ou aumento de custos nas compras desses
produtos individualmente.
Consolidação dos volumes através de registro de
preços comum para o estado.
Utilização de modelo de aquisição baseado em descontos
sobre volume (Microsoft).
Padronização das especificações e bloqueio da compra
de softwares prontos através de itens genéricos.
Regularização de licenças proprietárias do Governo.
Volume de compras consolidado é atraente para os
principais fornecedores do mercado.
Modalidades de desconto sobre volume praticada por
alguns fabricantes (Microsoft)são importantes para a
redução do custo total.
O estado de Minas Gerais é considerado “bom pagador”
para o mercado fornecedor.
Iniciativas internas já consolidadas (SEF) já mostra um
certo grau de maturidade no modelo de aquisição dos
pacotes Microsoft.
Direcionamento interno, através da Governança Eletrônica,
está buscando a padronização da forma de aquisição
destes softwares
Pontos Fortes (Strengths) Pontos Fracos (Weaknesses)
Oportunidades (Opportunities) Ameaças (Threats)
Agenda
Requerimentos Internos
Definição do Modelo de Fornecimento
Elaboração dos Termos de Referência
Modelo de Custo Total
Definição das políticas e diretrizes
Análise do Mercado Fornecedor
Contexto da forma como a categoria
está inserida no mercado
Visão geral do mercado fornecedor e
suas particularidades
Modelos praticados pelos fornecedores
e avaliação crítica dos mesmos
Captura de informações relevantes para
a etapa de análise do Modelo de
Fornecimento
Descrição dos objetivos da fase
Objetivos da Etapa de Análise do Mercado Fornecedor
Metodologia de Strategic Sourcing
2. Analisar Mercado Fornece
dor
3. Construir Modelo
de Custo Total
4. Desenvol
ver Modelo
de Contrataç
ão
5. Conduzir Análise
de Forneced
ores
1. Definir
Requerimentos
Internos
6. Elaborar
TR
7. Conduzir
Processo
Licitatório
Planejamento
e PriorizaçãoStrategic Sourcing
01/11 24/11 08/12 20/12 10/01/0725/09
Objetivos da Fase
O Microsoft Enterprise Agreement é um programa de
licenciamento por volume da Microsoft para organizações
com um número maior ou igual a 250 estações de trabalho.
Escopo• Desenvolvido para organizações de grande e médio porte, corporativas ou governamentais, que buscam padronizar
sua corporação e valorizar os benefícios da compra centralizada.
• Contrato com duração de três anos, com opção de renovação por um ou três anos adicionais.
Benefícios
• Economia de custo substancial sobre os preços das licenças padrão.
• Acompanhamento simplificado do licenciamento e do orçamento através de um único contrato.
• Descontos por volume para os direitos sobre os mais recentes produtos corporativos da Microsoft.
• Produtos adicionais da lista de produtos do Licenciamento por Volume, incluindo aplicações de estações de trabalho,
software de servidor, e Client Access Licenses (CALs).
• Pagamentos amortizados num período de três anos, com a opção para renovação apenas com o Microsoft Software
Assurance.
• Preço fixo anual por estação de trabalho para produtos corporativos com base no número inicial de estações de
trabalho registradas.
• Padronização da TI em toda a organização.
• Benefícios do Software Assurance, incluindo atualizações de novas versões, Home Use Program, suporte via Web e
por telefone 24x7, Desktop Deployment Planning Services (DDPS), treinamento técnico, Windows Vista Enterprise, e
suporte Hotfix Expandido.
• Gerenciamento de licenças online através do Microsoft Volume License Services (MVLS).
Produtos Licenciados
• Microsoft Office Professional • Atualização do Microsoft Windows Professional • CAL Básica • Outros acordados
Nas análises do modelo de aquisição dos produtos Microsoft, o
contratação das licenças no modelo Select sem Software
Assurance (seguro para renovação) mostra-se mais vantajoso para
o estado devido à baixa freqüência de modificações nos softwares
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
140%
1 ano 2 anos 3 anos + 1 ano
SA Windows e Office SA Outros Produtos Custo da licença sem AS
Em 4 anos de
contratação da licença
com o Software
Assurance dá pra se
contratar uma nova
licença Microsoft sem o
Software Assurance
Análise do custo da licença x custo do Software Assurance
• O Software Assurance dá direito à renovação da licença contratada por uma versão mais atual sem precisar comprar a licença novamente.
• O custo do Software Assurance está entre 25% e 29% ao ano (até 4 anos) dependendo do tipo de software
• Em 4 anos seriam pagos o equivalente entre 2 a 2,16 licenças contratadas inicialmente
• Como as atualizações dos produtos Microsoft não estão ocorrendo com tanta freqüência nos últimos anos, não vale a pena contratar o Software Assurance, pois as licenças atuais têm sido utilizadas por mais de 4 anos sem necessidade crítica de atualização (exemplo: Office 2003 e Office 2007)
Constatações sobre o modelo de aquisição Select da Microsoft
Lista de Fornecedores Microsoft – Certificados Microsoft
Gold Partner
Lista de Fornecedores Certificados Microsoft
Empresa Endereço Telefone Website
AMPSOFT PRODUTOS E SERVIÇOS LTDA Av. Jabaquara 2940, 4. andar - São Paulo - SP (11) 50719249 http://www.ampsoft.com.br/
Becker Consultoria, Comércio e Rep. Ltda
Av. das Flores, 257 - Bairro Jardim Cuiabá -
CUIABÁ - MT (65) 3025-7891 http://www.beckerconsultoria.com.br/
BRASOFTWARE INFORMÁTICA LTDA
Praca Santo Antonio, 48 - 2piso - Sala A - POA -
SP (11) 31796900 http://www.brasoftware.com.br/
Camada Quatro Comercio e Serviços de
Informática Ltda
Rua Alameda Benevento 358, salas 101 a 104 -
Parque Júlio Cesar - Pituba - Salvador - BA (71) 35559500 http://www.camadaquatro.com.br/
Cosas e Tavares Ltda
Rua Cedral, 337, Jardim Satélite - São José dos
Campos - SP (12) 39312180 http://www.jrinformatica.com.br/newversion
DI UNO INFORMÁTICA LTDA
Av. Rio Branco, 247 - Terreo - Bairro São
Pelegrino - Caxias do Sul - RS (54) 3025.6364 http://www.diuno.com.br/
Easy Net Tecnologia da Informação
Av. Mato Grosso 3049, Loja 01- Campo Grande -
MS (67) 3326-3009 http://www.crossmansupply.com/
MINDWORKS INFORMÁTICA LTDA
Rua José Alexandre Buaiz, 160/424 - Enseada do
Suá - VITORIA - ES (27) 33456658 http://www.mindworks.com.br/
Monteiro Braga Consultoria Emp. Ltda
R. Wlademar Falvao, 335 - Segundo Andar -
Brotas - Salvador - BA (71) 21062226 http://www.acaoinformatica.com.br
PARADIGMA TECNOLOGIA E ORIE DE
NEGÓCIOS
Praca XV de Novembro312 - 9o. andar Centro -
Centro de Tecnologia - Florianopolis - SC (48) 21067800 http://www.pta.com.br/
PROCESSOR INFORMÁTICA LTDA
Rua Mostardeiro, 322 - 14º andar - Bairro Moinhos
de Vento - Porto Alegre - RS (51) 2111-1566 http://www.processor.com.br/
STI SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA DA
INFORMAÇ
Rua Grã Nicco 113, Torre 2, cj 606 - Bairro
EcoVille - Curitiba - PR (41) 30238686 http://www.stinfo.com.br/
Walnet Soluções em Teleinformática Ltda
Rua Dr. Natalino Rigueto, 44 - Parada Inglesa -
São Paulo - SP (11) 6952-8688 http://www.walnetsolutions.com.br/
SOFTCORP Al. do Ingá, 88 - 4º andar - Nova Lima - MG
0800-7042 784
(31) 2191-4777 www.softcorp.com.br
Allen Informática
Rua da Paisagem, 240 SL 407/408- Vila da Serra
Nova Lima - MG (31) 3264-9400 www.allen.com.br
Grupo AeC
Av. Afonso Pena, 550 - Centro - Belo Horizonte -
MG (31) 2128-8800 www.aec.com.br
B2BR (61) 3426-3347 www.b2br.com.br
Foram levantadas as principais características que um
pacote de softwares de código aberto (Linux) deve conter
para atender às demandas do Estado
• Interface simples
• Administração remota
• Servidor de aplicação e boot remoto
• Servidor de arquivos
• Roteador e firewall
• Servidor de e-mail
• Servidor web
• Webmail
• Atualização remota
• Monitoração da rede
• Interoperabilidade com ambiente
Windows
Servidores• Interface gráfica intuitiva, em português, baseada em janelas semelhante ao
Windows®.
• Gerenciador de arquivos simples e dinâmico.
•Acesso à Internet através de uma conexão discada, rede local de computadores
ou
• Conexão por cabo de alta velocidade do tipo ADSL ou ISDN.
• Manuais completos instalados no computador, com possibilidade de impressão,
para apoio na utilização dos software.
• Curso Multimídia para os principais aplicativos, de fácil acesso e compreensão.
• Administração do sistema permite ao usuário executar tarefas de forma
simplificada
• Compatibilidade com os mais diversos modelos de impressoras laser, deskjet
ou matricial, das marcas mais conhecidas.
•Compatibilidade com diversos periféricos.
•Mapeamento automático de unidades de armazenamento removíveis (pen
drives).
Desktops
O pacote Linux pretende atender aos pequenos órgãos e à projetos educacionais que
necessitem de sistemas operacionais simplificados e de baixo custo de aquisição com
facilidade de gerenciamento, atualizações constantes, suporte e treinamento para os softwares
de código aberto disponíveis.
Lista de Fornecedores de Softwares Linux
Fornecedores Linux Sites
RedHat http://www.br.redhat.com/
Mandriva http://www.conectiva.com.br/
Novel - SuSE http://www.novell.com/linux/
Metasys http://www.metasys.com.br
Diferenças entre Microsoft e Linux nas compras e licenças
Cara
cte
rísti
cas
m
od
elo
s d
e f
orn
ec
ime
nto
Full package
productOpen Select
Enterprise
agreement
$
Prateleira/Caixa
Compra puntual
1 licença
Licenças por volume
Soft. diversos – compra puntual
≥ 5 Licenças ≥ 250 Licenças
Licenças p/ vol.
Pacotes Softw.
≥ 250 Licenças
Select Enterprise Agreement
• Soft. Assurance opcional
• 0,25*L p/ servidores
• 0,29*L p/ aplicativos
• Contrato de intenção de
compra
• 3 anos
• Pagamento em três parcelas
anuais iguais
• Troca de software entre
máquinas permitido
• Soft. Assurance obrigatório
• 0,21*L p/ servidores
• 0,25*L p/ aplicativos
• Contrato de compra fixa
• 3 anos
• Possibilidade de revisão do modelo para Governo
• Pagamento em três parcelas anuais iguais
• Todo o parque deve ser padronizado e submetido ao contrato
GOVERNO
Amplo canal de revenda Apenas MS Authorized Large
N.S
.
Linux
Formas de aquisição Formas de suporte
Gratuitamente / Internet
Diversas distribuições
Formas customizadas / adaptadas
Comunidades / Internet
Licenças individuais
Licenças por volume
Distribuições disponíveis Licenças
• Metasys
• Dual O/S
• Mandriva
• Solis
• O.S. Systems
• Muquiri Linux
• Outros
• Custos inferiores aos da
Microsoft.
• Suporte via telefone, e-mail,
chat on-line, internet, acesso
remoto, etc.
• Atualizações automáticas do
Sistema Operacional e dos
softwares que o compõem via
internet.
Modelo de remuneração:
Licença GAT – Garantia de Atualização Tecnológica
Suporte e atualização do pacote de softwares instalados no
período de vigência da licença
Principais diferenças entre os Sistemas Operacionais
Metasys, Dual O/S, Windows e O.S. Server (Linux)
Metasys Dual O/S Windows O.S. Server
Preço
Compatibilidade
Interface
Suporte
Atualizações
Aplicativos
R$20,00 por ano pelo
Sistema Operacional
suporte e atualizações
R$ 240,00 por ano pelo
Sistema Operacional,
suporte e atualizações
Preço atual pago Preço do suporte e
atualizações oferecidos não
definidos
Softwares feitos para Linux
Interface Linux adaptada
para usuários Windows
E-mail, telefone, Skype,
internet
Atualizações do sistema
operacional e aplicativos
durante o período de suporte
Softwares feitos tanto para
Linux quanto para Windows
Apenas softwares feitos para
Windows
Softwares feitos para Linux
Interface bem similar ao
Windows XP
Interface mais conhecida e
utilizada atualmente
Interface gráfica de Linux
E-mail, telefone, MSN, chat
on-line e suporte remoto,
internet
Telefone, internet Telefone, e-mail, internet
Atualizações importantes
gratuitas e automáticas
durante o período de suporte
Atualizações automáticas via
internet
Não definidas
Grande diversidade de
aplicativos livres já
instalados
Grande diversidade de
aplicativos livres já instalados,
além do Dual Office
Poucos aplicativos pré-
instalados
Vários aplicativos livres
Desnecessário para usuários
de Windows, segundo a
empresa
Desnecessário para usuários
de Windows, segundo a
empresa
- Não especificadoTreinamento
após
migração
A previsão de demanda para aquisição dos produtos
ORACLE pode chegar a R$ 13 MM em 2008 devido aos novos
projetos de TIC
• De acordo com o crescimento das demandas e novos
projetos, em 2008 o volume de aquisições de produtos
ORACLE pode chegar a R$ 13 MM
• O RP dos produtos ORACLE permite uma
consolidação de volumes para negociação, um maior
controle na gestão das licenças e um melhor
planejamento dos recursos a serem utilizados.
• Quantidade de Produtos = 118 (Licenças de Uso + Suporte e Atualizações anual)
• Serviços Especializados (contratados por HH e por Ordem de Serviço – deve ser aprofundado junto à familia de Desenvolvimento de Softwares na segunda Onda do GES):
• Instalação, configuração e migração de infra-estrutura
• Governança do Ambiente de Gestão de Processos e de Gestão de Conteúdo
• Modelagem de Processos
• Implementação de Processos
• Monitoramento e Controle de Processos
• Treinamentos = 21 cursos especializados; > 360h por aluno no total;
• Inclui material didático em Português, deve ser fornecedor certificado ORACLE Partner Network – OAEC com profissionais certificados OCP – Oracle Certified Professional.
Objetos a serem Registrados
Projetos Mapeados com possibilidade de utilização de tecnologia ORACLE
• Portal do Cidadão + Gestão do Relacionamento
• Integração de Aplicativos (Hyperion, SOA e VTL – PRODEMGE
e SEPLAG)
• Infra-estrutura e Disponibilidade (Data Center SES, NF
Eletrônica – SEF, Down Size - PRODEMGE)
• Segurança e Gestão de Conteúdos e Documentos (AURUS)
• Portal Corporativo do Governo (Sistema de Recursos Humanos,
GRP – em estudo – SEF, SES e PRODEMGE)
Lista de Fornecedores de produtos ORACLE
Fornecedores Contato Website
Memora - Marcello Santos - www.memora.com.br
B2br - Carlos Magno - www.b2br.com.br
Politec - Waldemar Pompolo www.Politec.com.br
CTIS - Edson Antonielli - www.ctis.com.br
Unimix - Jandui - www.Unimix.com.br
JFM Informatica - Alexandre Drumond - www.JFM.com.br
Grupo ITE - Andre Fialho - www.grupoite.com.br
Casa de software - Arquimedes Brandao - www.casasoft.com.br
Distribuidores: Contato Website
Acao Informatica - Sergio Paiva - www.acao.com.br
Ingram Micron - Carlos Alberto de Souza www.ingrammicro.com.br
Officer Distribuiçao - Sergio Gaia www.officer.com.br
APPLY Solutions http://www.applysolutions.com.br/
JFM Informática Ltda. http://www.jfm.com.br/
Commit Consultores de empresas Ltda http://www.triscal.com.br/
Unimix Tecnologia Ltda http://www.unimix.com.br/
OFFICER DISTRIB INFORMATICA S/A http://www.officer.com.br/
Sysdesign Consultoria Em Informatica Limitada http://www.sysdesign.com.br/
Sunrising Desenvolvimento de Sistemas http://sunrising.com.br/
YKP Consultoria e Sistemas Ltda http://www.ykp.com.br/
CTIS Informatica Ltda http://www.ctis.com.br/
Aporte Gestão Empresarial e Tecnologia da Informação Limitada http://www.aporte.com/
EN-SOF Consultoria e Informática Ltda http://www.en-sof.com.br/
Senior Serviços em Tecnologia de Informática Ltda http://www.senior.com.br/
Bertini Comércio e Serviços de Informática Ltda http://www.bertini.com.br/
Acao Informatica Brasil Ltda http://www.acao.com.br/
Softcomex Informática Ltda. http://www.softcomex.com.br/
Lista de Fornecedores - Demais Softwares
Fornecedores
Adik
ALLEN RIO SERVICOS E COMERCIO DE PRODUTOS DE INFORMATICA LTDA
Arquimedes Automacao e Informatica Ltda
AZEVEDO E LUZ LTDA
BARACHO PORTO ENGENHARIA INFORMATICA LTDA
Brasoftware
Camada Quatro
Central de Softwares
CGK SISTEMAS DE INFORMACAO LTDA
COMPEX INFORMATICA S/A
Compusoftware
DIGICADD COMPUTACAO GRAFICA LTDA
ENG DTP & Multimídia
EXCCEL INFORMATICA E SEGURANCA LTDA
ICONE INFORMATICA LTDA.
Interalpha
Job It Consultoria e Assossoria em Sistemas de Inform. Ltda.
LATIN E-VENTURES COMERCIO ELETRONICO DO BRASIL LTDA
License Company Informática Ltda.
LOPES & RUBINGER INFORMATICA LTDA
MCR SISTEMAS E CONSULTORIA LTDA
MITRA COMERCIO LTDA
Omni Informática
PROGRESSO INFORMATICA LTDA
R E F SERVICOS DE INFORMATICA LTDA
RAFTECO COMERCIO DE MATERIAL DE INFORMATICA LTDA
RH CARDOSO & CIA LTDA
Softcorp
Synos Consultoria e Informática Ltda
TECHCOM TECNOLOGIA E INFORMATICA LTDA
TECNOTRONIK COMPUTADORES LTDA
Fornecedores
Allen Informática
Brasoftware
Compusoftware
DIGICADD COMPUTACAO GRAFICA LTDA
ICONE INFORMATICA LTDA.
LATIN E-VENTURES COMERCIO ELETRONICO DO BRASIL LTDA
MCR SISTEMAS E CONSULTORIA LTDA
Omni Informática
RAFTECO COMERCIO DE MATERIAL DE INFORMATICA LTDA
Softcorp
Fornecedores
ADIK SOFTWARE LTDA
ALLEN RIO SERVICOS E COMERCIO DE PRODUTOS DE INFORMATICA LTDA
Brasoftware
BRASSELL COM IMP E EXP LTDA
Camada Quatro
Central de Softwares
CGK
Compusoftware
Fornecedores Site
GeoGrafh http://www.geograph.com.br/site/
MapInfo
Antivirus
Análise de Porter - Microsoft
Barreiras de Entrada
Alta barreira de entrada, os principais
fabricantes têm praticamente o monopólio
do fornecimento de seus produtos e os
usuários já estão familiarizados com suas
ferramentas.
Produtos Substitutos
Competição Interna
Os principais fabricantes de cada segmento
têm poucos concorrentes à altura (exceto
antivirus).
Há concorrência entre os distribuidores dos
principais fabricantes.
Os softwares livres estão entrando mais
fortemente nessa competição nos últimos anos.
Aplicativos baseados em código aberto (softwares
livres) estão cada vem mais adquirindo seu espaço.
Já existem entidades públicas com 100% de
utilização de Linux.
Há necessidade de constantes atualizações.
Os principais produtos do mercado já contam com
alternativas de código aberto
Poder do Fornecedor
Os principais fabricantes detêm um alto
poder de barganha por monopolizarem o
mercado.
As iniciativas de utilização de Softwares
Livres pelo Governo não impactam
fortemente nos volumes negociados com
os principais fabricantes.
Poder do Comprador
O Governo tem um médio poder de
negociação se consolidar seus volumes de
compra.
A alternativa de se utilizar softwares livres
para casos específicos pode aumentar o
poder de negociação com os principais
fornecedores, reduzindo o monopólio e
forçando a redução dos custos.
Governo
Agenda
Requerimentos Internos
Definição do Modelo de Fornecimento
Elaboração dos Termos de Referência
Modelo de Custo Total
Definição das políticas e diretrizes
Análise do Mercado Fornecedor
Identificação do Ciclo de Vida
Análise dos componentes do Custo Total
da Categoria
Quantificação e representatividade de
cada componente
Identificação de oportunidades de
benefício e possíveis ações
Descrição dos objetivos da fase
Objetivos da Etapa de Modelo de Custo Total
Metodologia de Strategic Sourcing
2. Analisar Mercado Fornece
dor
3. Construir Modelo
de Custo Total
4. Desenvol
ver Modelo
de Contrataç
ão
5. Conduzir Análise
de Forneced
ores
1. Definir
Requerimentos
Internos
6. Elaborar
TR
7. Conduzir
Processo
Licitatório
Planejamento
e PriorizaçãoStrategic Sourcing
01/11 24/11 08/12 20/12 10/01/0725/09
Objetivos da Fase
Versões de Programas Office utilizados atualmente
Suites de
Escritório
Linux
Pontos Importantes
Microsoft Office
Versões
OpenOffice
Programa da Microsoft amplamente utilizado cuja nova
versão foi lançada recentemente. O principal objetivo da
versão 2007 é proporcionar simplicidade ao usuário,
facilitar a localização dos comandos e organizá-los para
auxiliar tarefas essenciais.Importante destacar que o
novo Office está mais integrado ao sistema operacional e
à internet e que também irá ocupar mais espaço no disco
rígidos dos PC’s.
É um projeto de código aberto (gratuito) que
disponibiliza ferramentas de produtividade
absolutamente essenciais no dia-a-dia e
disponível nas principais plataformas
operacionais. Possui uma licença especial
chamada LGPL que pode ser usado e instalado
em vários computadores. O OpenOfffice
apresenta uma suite de aplicativos com editor de
texto, planilha eletrônica, multimídia, diagramas e
apresentações, editor de fórmulas e banco de
dados.
OpenOffice – Visão Geral
Visão Geral Nova Versão BrOffice.org 2.1.0 Principais Vantagens
Programas Disponíveis
O OpenOffice foi o primeiro
produto a trazer os benefícios do
software de código aberto a uma
grande massa de usuários,
distribuindo de forma
completamente gratuita
ferramentas de produtividade
absolutamente essenciais no dia-
a-dia.
A ferramenta é traduzida em mais
de 30 idiomas, disponível nas
principais plataformas (Microsoft
Windows, Mac OS X X11,
GNU/Linux, Solaris).
A licença do suite não apresenta
qualquer custo e pode ser usado
para qualquer propósito.
A nova versão do BrOffice.org 2.0
representou uma evolução em
relação à primeira. Seguem os
pontos principais:
Primeira suíte de escritório a
utilizar formato OASIS Open
Document, que é um padrão
aberto para ser usado em
aplicativos de escritório;
O BrOffice.org Base -
gerenciador de bancos de dados,
com um mecanismo SQL
totalmente integrado;
Ampliação da compatibilidade
com outros pacotes de software.
Sem licença comercial ou questões de compatibilidade de software; Versões traduzidas para
inúmeros idiomas Disponível em diversas
plataformas - Microsoft Windows, Mac OS X X11, GNU/Linux, Solaris Primeira suíte de escritório
compatível com o formato OASIS OpenDocument Código fonte disponível para
download sob uma licença certificada pela OSI (Open Source Iniciative) Compatível com concorrentes:
capaz de ler todos os arquivos
Writer: editor de texto
(similar ao Word/Office)
Calc: planilha eletrônica
(similar ao Excel/Office)
Impress: multimídia
Draw: diagramas e apresentações
(similar ao PowerPoint/Office)
Math: editor de fórmulas
Base: banco de dados (similar ao
Access/Office)
Pontos de Atenção
Compatibilidade de arquivos;
Produtividade do usuário;
Manutenção;
OpenOffice – Recomendação de políticas e implantação
Etapa 1 Etapa 2 Etapa 3
Implantação
Instalação da versão
atualizada do Office BR em
todas as estações de
Trabalho do Estado
Custo de Instalação igual a
zero
Negociação com Microsoft
para realização de Registro
de Preços do Microsoft
Office em todas as versões
(em andamento)
Disponibilizar apenas 1 licença do Microsoft Office a cada 5 microcomputadores (20% do total) adquiridos por órgão ou entidade
Casos excepcionais devem ser tratados mediante justificativa técnica analisada pelo Comitê
Divulgação das novas políticas de software livre
Treinamento via videoconferência e tutorial web para todos os
servidores públicos sobre funcionalidades do OfficeBR
Treinamento de instalação e desinstalação dos aplicativos MS Office
Instalação, utilização e desinstalação dos aplicativos MS Office quando da
incompatibilidade de arquivos recebidos (Macro, Planilha dinâmica, etc.)
Monitorar volume de aquisições das licenças MS Office por órgão x número de
usuários
Disponibilizar equipe tecnica telefone e e-mail para dúvidas quanto ao uso do
OfficeBR
EXEMPLO
OpenOffice – Potencial de Economia com nova política de
utilização de Software Livre
Análise de Custos com a Implantação da Nova Política de Software Livre
Demandas Levantadas Preço do MS Office 2007 = R$ 900
Micros Demanda Atual 9.376 % de Micros com MS Office Custo MS Office
Micros com MS Office Demanda Atual 4.278 46% R$ 3.850.200,00
Micros com MS Office na Nova Política 1.875 20% R$ 1.687.680,00
Economia gerada com a Nova Política R$ 2.162.520,00
Premissas da nova política - Exemplo
Das demandas totais de micros levantadas pelo projeto para o novo registro de preços do Estado, 46%
são com demandas do MS Office;
Se a cada 5 micros adquiridos for permitida a compra de apenas 1 com MS Office (20% do total de
Micros), a economia gerada pode ser de até R$ 2,16 MM por ano;
As opções de compra de MS Office serão através da aquisição via Registro de Preços de Equipamentos de
Informática do Estado ou através do Registro de Preços de Software do Estado onde constam todos os
produtos Microsoft
É essencial um controle dessas Atas de Registro de Preços e das cotas disponíveis para cada órgão ou
entidade (responsabilidade do Comitê de Informática, da Governança Eletrônica e da SEPLAG);
As principais alavancas de benefícios para a família de
Softwares Prontos são a consolidação de volumes com o RP
e a padronização e racionalização das especificações
Árvore das
Oportunidades
Preço Final
Processos
Qualidade
Nível de Serviço
Especificações
Consolidação de
Volumes
Alto potencial de padronização e racionalização
Bloqueio dos itens genéricos de softwares prontos
(liberação apenas com especificação aprovada pelo
comitê)
Registro de preços para todos os softwares prontos
Consolidação em Lotes por fabricante
Exigência de maior nível de serviço dos revendedores
e fabricantes como treinamento, equipe de instalação
certificada (Antivírus, Oracle), etc.
Redução dos Custos
de Processos
Redução significativa do número de licitações com o
Registro de Preços comum para o Estado
Racionalização da
base fornecedora
1 fornecedor do RP por fabricante, facilitando a gestão
e assegurando a qualidade dos fornecedores e produtos
fornecidos
Uso de produtos
substitutos
Incentivo aos órgãos na utilização de produtos
substitutos de código aberto e baixo custo (Open Office
+ ver lista de softwares substitutos)
Alavancas
Agenda
Requerimentos Internos
Definição do Modelo de Fornecimento
Elaboração dos Termos de Referência
Modelo de Custo Total
Definição das políticas e diretrizes
Análise do Mercado Fornecedor
Simular modelos de fornecimento
Definir melhor cenário de acordo
com a particularidade de cada
Orgão envolvido
Levantamento detalhado de
melhorias/propostas para
estruturação do(s) Edital(is)
Descrição dos objetivos da fase
Objetivos da Etapa de Modelo de Fornecimento
Metodologia de Strategic Sourcing
2. Analisar Mercado Fornece
dor
3. Construir Modelo
de Custo Total
4. Desenvol
ver Modelo
de Contrataç
ão
5. Conduzir Análise
de Forneced
ores
1. Definir
Requerimentos
Internos
6. Elaborar
TR
7. Conduzir
Processo
Licitatório
Planejamento
e PriorizaçãoStrategic Sourcing
01/11 24/11 08/12 20/12 10/01/0725/09
Objetivos da Fase
Resumo dos pregões, lotes e principais características de
contratação definidos para a família de softwares prontos
Linux
Pregão Características
• 65 itens - Modelo de contratação Select sem Software Assurance
• Cotação em lote único com julgamento pelo menor valor global do lote e Registro de Preços Individual por item
• 118 itens - Contratação de Licença de Uso + Suporte e Atualização anual
• 1 item com especificação genérica detalhada (não direciona fabricante)
• Inclusão de funcionalidade Anti-Span
• Exigência de pessoal qualificado para instalação (certificações)
• 2 itens – Sistema operacional para Desktop e Servidor Linux
• Modelo de contratação de GAT – Garantia de Atualização Tecnológica (Serviço) com pagamento parcelado e semestral
• Incluso suporte técnico e treinamentos
Lotes
Lote único
Lote único
Lote único
Lote 1 (principal)
• Serviços Especializados de consultoria por hora e por tipo de Ordem de Serviço. (fora de escopo)
• Lotes diferenciados para contratação de Treinamentos (21 cursos
especializados) (fora de escopo)
Lote 2
Lote 3
Antivírus
1
2
3
4
Resumo dos pregões, lotes e principais características de
contratação para a família de softwares prontos – cont.
MapInfo
Pregão Características
• 13 itens sendo os principais Creative Suites e Photoshop
• Cotação em Lote único com julgamento pelo menor preço global do lote e Registro de Preços individual por item
• 4 itens sendo o principal o AutoCAD 2008
• Cotação em Lote único com julgamento pelo menor preço global do lote e Registro de Preços individual por item
• 1 item - CorelDRAW Graphics Suíte X3
• 1 item – MapInfo Professional
• Cotação menor preço
5Outros Softwares Proprietários
Lotes
As soluções para os pontos importantes para a definição do
novo modelo de fornecimento estão alinhados com as
práticas da Governança Eletrônica.
Aspectos importantes do Novo Modelo Soluções
■ Cadastro de Itens■ Bloqueio do uso de itens genéricos para compra de softwares prontos
■ Cadastramento dos itens mais relevantes para o Registro de Preços
■ Política de Utilização
■ Formação dos lotes
■ Qualidade dos produtos
■ Previsão de demanda por
Órgão/Secretaria
■ Necessidade de avanço na definição das políticas de aquisição de Softwares Prontos e Softwares Livres pela Governança Eletrônica
■ Definição dos lotes por tipo de software e fabricante exclusivo:
■ Linux, Antivirus
■ Microsoft, ORACLE, ADOBE, AutoDesk, Corel, etc
■ Atualização das especificações para as versões mais recentes de cada software
■ Inclusão de serviços agregados nos pacotes de Antivirus e Linux
■ Apoio da Governança Eletrônica e áreas de TI de cada órgão ou entidade para auxiliar no planejamento do SIRP
Exemplo de Softwares Livres como produtos substitutos aos
Softwares Comerciais (Não Exaustivo)
Aplicação Software Comercial Software livre
Sistemas operacionais de Estações de Trabalho Windows Vista Debian Linux (Alferes PMMG)
Sistemas operacionais de servidores Windows 2003 Linux
Solaris Suse
Aplicativos de escritório (Office - Excel, Word, Porwerpoint, Access, Outlook, etc...) MS Office 2007 (Standard e/ou Professional) BR Office
OpenOffice
Portal de colaboração e conteúdo Sharepoint Portal Server
OpenGroupware
Oracle Portal eGroupware
Hipergate
Moregroupware
Criação de imagens de sistema operacional Remote Instalation Services (Windows) SystemImager (Linux)
Ferramenta de comunicação instantanea corporativa (instant messaging) com segurança, auditoria,etc... Windows Live Comunication Server (Sharepoint Portal) Mercury Messenger
3D Auto CAD A9CAD
Edição de Imagens Photoshop GIMP SHOP
Editoração Eletrônica Adobe Indesign Scribus
Geoprocessamento MapInfo Spring (INPE)
ArcView TerraLib
Dicionário Aurélio on line BR Office
Desenvolvimento de software Delphi Kylix Open Edition
Microsoft Visual Studio Lazarus
Desenvolvimento Aplicações WEB DreamWeaver Eclipse
Banco de Dados - SGBD Oracle MySQL
SQLServer PostGree
DB2 Firebird
Gerador de arquivos PDF / Editor de arquivos PDF Adobe Acrobat Distiller ou Adobe Acrobat Professional 8 PDFill PDF Writer
PDF995 Doro PDF Writer
Foxit PDF Creator
Compactador/Descompactador de arquivos PKZIP ICEWOUS
WINRAR 7ZIP
OCR ABBYY Simple OCR
Gestão de Projetos Microsoft Project Gantt Project
Agenda
Requerimentos Internos
Definição do Modelo de Fornecimento
Elaboração dos Termos de Referência
Modelo de Custo Total
Definição das políticas e diretrizes
Análise do Mercado Fornecedor
Estruturação dos Termos de Referência,
para cada pacote, contendo todas as
melhorias identificadas.
Descrição dos objetivos da fase
Objetivos da Etapa de Elaboração dos Termos de Referência
Metodologia de Strategic Sourcing
2. Analisar Mercado Fornece
dor
3. Construir Modelo
de Custo Total
4. Desenvol
ver Modelo
de Contrataç
ão
5. Conduzir Análise
de Forneced
ores
1. Definir
Requerimentos
Internos
6. Elaborar
TR
7. Conduzir
Processo
Licitatório
Planejamento
e PriorizaçãoStrategic Sourcing
01/11 24/11 08/12 20/12 10/01/0725/09
Objetivos da Fase
Para cada pregão e lote identificado foram levantadas as principais
condições de mercado praticadas em cada segmento a fim de se
elaborar os Termos de Referência de acordo com as necessidades
específicas de cada lote
TR Microsoft – Resumo Exemplo*
DO OBJETO
DAS CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO
DOS PRODUTOS A SEREM ADQUIRIDOS
DA MODALIDADE DE UTILIZAÇÃO
DAS LICENÇAS
DOS CRITÉRIOS DE JULGAMENTO E
DO REGISTRO DOS PREÇOS
DA EXECUÇÃO DO OBJETO LICITADO
DO LOCAL DE ENTREGA
DO PAGAMENTO
• Contratação de softwares Microsoft através de Registro de Preços
• Não permitida a participação de empresas em consórcio, em suspensão temporária no Estado, empresas inedôneas ou sob falência, concordata, dissolução ou liquidação
• Lista com 67 produtos selecionados de acordo com as demandas dos órgãos com versões atualizadas
• Modalidade Select, mediante Licenciamento Corporativo contendo a cessão de direito de uso, através de Acordo de Licenciamento por Volume Microsoft, com nível “D” de desconto.
• Critério de MENOR VALOR GLOBAL da proposta.
• Registro de Preços dos itens com percentual de desconto linear baseado na diferença entre o Valor Global da proposta original e o Valor Global da proposta vencedora, divididos pelo Valor Global da proposta original.
• Prazo de 15 dias para entrega após empenho e autorização de fornecimento
• Entrega nos órgãos demandantes de acordo com o local estipulado
• Pagamento até o 10º (décimo) dia da apresentação da Nota Fiscal/Fatura relativa ao fornecimento do software, à vista do atestado de recebimento pelo setor competente da CONTRATANTE
* Demais termos de referência completos se encontram na planilha de análise e Termos de Referência
Próximos Passos
• Construção do Edital Jurídico com base na minuta padrão do Projeto GES e nos termos
de referência gerados para cada lote.
• Consulta pública ou validação com os principais fornecedores/fabricantes quanto aos
Editais e seus lotes.
• Abertura do planejamento no SIRP
• Comunicado aos órgãos sobre o novo modelo de aquisição de softwares prontos (RP
comum para o Estado) e alerta sobre os prazos para adesão no SIRP.
• Publicação do edital, resposta aos questionamentos e eventuais impugnações.
• Realização dos pregões, publicação das atas e distribuição das cotas.
• Bloqueio dos itens genéricos de Softwares Prontos no CATMAS.
• Acompanhamento dos indicadores de economias e adesão ao novo modelo de aquisição
de Softwares Prontos
Agenda
Requerimentos Internos
Definição do Modelo de Fornecimento
Elaboração dos Termos de Referência
Modelo de Custo Total
Definição das políticas e diretrizes
Análise do Mercado Fornecedor
Sugestão de Diretrizes e Políticas de aquisição para
elaboração do Caderno de Aquisição da família de Softwares
Prontos
• Comitê de Softwares Prontos
– Ampliação das funções do Comitê de Informática para atender e solucionar as questões também de Softwares Prontos, consolidando assim as demandas de Tecnologia no mesmo comitê.
• Planejamento
– Apoio da Governança Eletrônica e do Comitê de Informática junto aos órgãos no planejamento de suas demandas no SIRP
– Avaliação dos itens e produtos demandados pelas áreas técnicas e filtro dos mais relevantes para constar nas Atas de Registro de Preços
• Cadastramento de Itens
– Cadastramento dos produtos a serem licitados via Registro de Preços
– Bloqueio de itens genéricos para os itens de softwares prontos
– Homologação do Comitê de Informática quando da solicitação de cadastramento de novos produtos de softwares prontos que não constam nas Atas de Registro de Preços
– Avaliação da viabilidade de inclusão dos novos itens nas Atas de Registro de Preços
• Softwares Livres
– Definição de política de utilização de softwares livres, principalmente do uso de aplicativos de escritórios como o OpenOffice nos órgãos com demandas menos complexas em termos de funcionalidades desses aplicativos.
– Ampliação e sinergia na utilização de Sistemas Operacionais baseados em Softwares Livres (Linux) para os órgãos e entidades (PMMG, SEE, SES, SECTS, entre outros).
Indicadores de Desempenho
• Economia
– Percentual de Economia
- (Preço Médio Histórico – Preço Negociado) / Preço Médio Histórico
– Economia acumulada
- Quantidade Liquidada * (Preço Médio Histórico – Preço Negociado)
– Avaliação da ampliação do uso do Open Office em substituição do Office da Microsoft em cada
órgão
- Número de Licenças do Microsoft Office que deixam de ser utilizadas * Preço da Licença no RP
• Processos
– Cadastro de Itens
- Número de solicitações de cadastramento de novos Itens de Softwares prontos
- Número de solicitações aprovadas
Indicadores Sugeridos