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500 Millionengute

Gründe mit uns zu kommunizieren

Einst haben wir Barrieren durchbrochen. Jetzt helfen wir Senioren, dasselbe zu tun.

Die weltweit größte ”Marktlücke”?Diese umfasst eine Personengruppe, die weniger Wert auf komplizierte Funktionen legt als auf Produkte, die einfach und komfortabel zu bedienen sind. Deshalb entwickelten wir eine Produktreihe, die gezielt auf die Bedürfnisse von älteren oder beeinträchtigten Personen ausgerichtet ist. Das bedeutete eine Reduzierung der komplexen Technologie auf wirklich einfach zu bedienende Produkte - ohne Schnickschnack und Firlefanz, aber trotzdem wie bisher, mit einem ansprechenden Design.

Rückblickend stellen wir heute fest, dass dadurch die komplett neue Sparte ”Telecom Care Electronics” entstanden ist. Sie schließt nicht nur eine Marktlücke mit enormen, ständig wachsendem Potenzial, sondern Doro ist wieder einmal Vorreiter, wenn es darum geht, Barrieren zu durchbrechen.

Genau wie vor 35 JahrenDoro wurde gegründet um zu beweisen, dass der schwe-dische Telekommunikationsmarkt für mehr als nur einen Spieler Platz hat. Bewaffnet mit guten Nerven und einem einfachen Anrufbeantworter waren wir die Ersten, die das gut geschützte Monopol durchbrachen. Doro hat seitdem die Entwicklung und den Aufbau einer der bekanntesten Telekommunikationsmarken Schwedens vorangetrieben und unsere Produkte haben weltweit den Weg in Millionen Privathäuser, Geschäfte und Gesundheitseinrichtungen gefunden. Heute helfen wir den Senioren, ihre eigenen Hemmschwellen zu überwinden.

Vor einigen Jahren haben wir erkannt, was sonst niemand zu erkennen schien - dass trotz aller neuen Technologien, die den Menschen ermöglichen, zusammen zu kommen und verbunden zu bleiben, ”Jemand” übersehen wurde. Dieser ”Jemand” war eine Gruppe von über 500 Millionen Senioren weltweit.

»Mein Telefon ist wirklich leicht zu bedie-nen und ich liebe das. Keine komplizierte Menüführung, aber mit allen Funktionen, die ich möchte und brauche...und ich habe entdeckt, wie schön es ist, wenn ich mit einem einen lauten Klingelton mein Handy auch in der Tasche klingeln höre. Nicht nur ich bin der Meinung, dass es gut aussieht; Viele meiner Freunde sind daran interessiert, sobald sie es sehen. «

Karin MörnerBesitzerin eines schwarzen Doro PhoneEasy® 410gsm

Hochrangige Awards und AuszeichnungenDoro Telecom Care Electronics hat seit seiner Entstehung einige hochangesehene Designpreise erhalten. Diese besonderen Anerkennungen, die uns beweisen, dass wir auf dem richtigen Weg sind, waren einfach überwältigend.

• iF Gold Award• IDEA® Award• Wonder Vision Award• Janus Award• Bio 21 Honourable Mention

Weitverbreiteter kommerzieller ErfolgAber Designpreise alleine sind niemals Beweis genug. Eine unumstrittene Bestätigung für eine gute Idee ist ein weitverbreiteter kommerzieller Erfolg. Heute werden unsere Care Produkte über tausende Fachgeschäfte, Flächenmärkte, dem Onlinehandel und spezielle Kanäle weltweit vertrieben und die Beliebtheit dieser Produkte steigt weiter an.

Hochrangige Awards und Auszeichnungen

Ein Design, das Senioren ermöglicht, einfach und komfortabel zu kommuni-zieren und weiterhin ihren üblichen Lebensfreuden nachgehen zu können.

Benutzer im Focus

Doros stylische Handys sind nicht nur einfach zu bedienen, sondern zeichnen sich auch durch einen extra lauten und klaren Klang, Lautstärkenanpassung und Hörgerätekompatibilität (HAC) aus.

Hören

Benutzergerechtes ergonomisches DesignAlles beginnt mit dem Benutzer und obwohl unsere Ziel-gruppe viele Gemeinsamkeiten hat, ist sie eine Gruppe von Individualisten. Deshalb entwickeln wir verschiedene Modelle, die unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht werden.

Praktische Bauformen und FunktionenUnsere Produkte sind so konzipiert, dass sie einen oder mehrere der folgenden wesentlichen Vorteile für Menschen bringen, deren Alltag durch ein Nachlassen des Hör- und Sehvermögens, der Geschicklichkeit, des Gefühls der Sicherheit oder Ähnlichem beeinflusst wird.•leichterzulesen•leichterzuverstehenundzubenützen•besserangepasstandenBenutzer•besserzuhören

•hilfreichzurGedächtnisstütze•einfacherzubedienen•mitintegriertenSicherheitsfunktionenfürein sicheresGefühl

Qualitativ hochwertige ProdukteUns geht es nicht nur darum, auf Bedürfnisse zu reagieren und für Mehrwert zu sorgen. Wir entwickeln Produkte, die den Menschen helfen, die Dinge, die sie gerne tun und ihren Alltag bestimmen, auch weiterhin unbeeinträchtigttun zu können. Dinge, die mit zunehmendem Alter schwieriger werden, beispielsweise in Kontakt mit Familien und Freunden zu bleiben, das Haus mit einem Gefühl der Sicherheit zu verlassen oder einfach nur fernsehen zu können. All diese Dinge, die das Herz erwärmen und ein Lächeln auf das Gesicht zaubern können.

Was macht unsere Produkte so besonders?Alle Doro Care Produkte basieren auf 3 grundlegenden Säulen: Einzigartiges ergonomisches Design, Einfache und unkomplizierte Menüs und Qualitativ hochwertige Produkte. Gemeinsam bilden diese Eigenschaften die Definition dessen, was ”DESIGN BY DORO OF SWEDEN” wirklich bedeutet. Sie drücken aus, was einzig unsere Produkte qualifiziert, das Doro Label zu tragen.

Wie wir das erreichen?

Spezialisierte ProduktentwicklungDie Beliebtheit unserer Doro Care Produkte ist das Ergebnis einer großen Investition in eine spezialisierte Produktentwicklung und die Energie und Entschlos-senheit unserer hoch qualifizierten und engagierten Partner. Aber ebenso wichtig für diesen Prozess sind die Kooperationspartner, für die wir uns entschieden haben, alles Spezialisten in ihren jeweiligen Fachgebieten. Ihre Beiträge reichen vom Zusammentragen der Haupter-kenntnisse über Senioren bis hin zu einem Design-Pro-zess, der auf den Wünschen der Senioren basiert.

Einblicke in die Wünsche und Verhaltensweisen sind der SchlüsselMit der Einführung der Sparte Telcom Care Electronicswollen wir weiterhin Marktführer bleiben. Deshalb inves-tieren wir in eine umfangreiche, von Experten durch-geführte Marktforschung mit Tausenden von Senioren. Diese gibt uns wichtige Einblicke über die Einstellung der potentiellen Nutzer in Bezug auf Kommunikation und wie sich diese Haltung in den verschiedenen Ländern weiterentwickelt. Es hilft uns auch, die verschiedenen Faktoren zu verstehen, die die eine Gruppe der Senioren von der anderen unterscheidet, denn nicht alle Senioren sind gleich. Dieses Wissen ist entscheidend für die Wei-terentwicklung der Doro Produkte.

»Jede Entwicklung eines neuen Care Produkts basiert auf verinnerlichten

Einblicken in die Wünsche und Verhaltensweisen der Zielgruppe von Personen

mit Beeinträchtigungen, auf die wir eingehen möchten. Dies spiegelt sich in der

Ergonomie der Produkte, Funktionalität, Benutzeroberfläche, Verpackung, Vertrieb

und Produktbroschüren wider.«

Unsere Leistungen mit Telecom Care Electronics beweisen, dass sich Erfolg in der weltweiten Arena nicht darin zeigt, wie viele Muskeln ein Spieler hat, sondern wieviel Fachwissen und Qualifikation das Team hat, mit dem man zusammen arbeitet. Unsere Stärke liegt nicht in un-serer Größe, sondern in unserem Wissen und in der engen Zusammenarbeit mit erfahrenen Partnern.

Peter CullinSenior Produktmanager von Doro

Klare, kontrastreiche Displays und einfache Menüführung verbessern die Lesbarkeit. Zusätzlich verfügen einige Telefone über große Foto-Direktwahltasten für weiteren Komfort.

Lesbarkeit

Intelligente Sicherheitsfunk-tionen wie eine spezielle Taste für Notfall-SMS und -Anrufe helfen Senioren, sich sicherer zu fühlen, auch wenn sie unterwegs sind.

Sicherheit

Produkte ”mit” Senioren entwickeln

”kritische” Nutzer eingeschlossenFür ”Ergonomidesign” beginnt, ebenso wie für Doro, alles mit einer bestimmten Zielgruppe. Eingehende Untersuchungen dieser Gruppe werden durchgeführt und ”kritische” Benutzer, also Personen, die möglicher-weise Schwierigkeiten haben oder von einer Tätigkeit oder gesellschaftlichem Beisammensein ausgeschlossen sind, werden in die verschiedenen Phasen des Design-Prozesses mit einbezogen. Dies geschieht, um Grenzen und Möglichkeiten als Kriterium für die Gestaltung her-auszufinden und ist grundlegend für die Fachrichtung ”Inclusive Design”, erstmals entwickelt von der reno-mierten Firma ”Ergonomidesign”.

Entwicklung von Interaktion Ein weiterer Bereich, in dem diese Zusammenarbeit zur Popularität der Care Produkte beigetragen hat, ist die Gestaltung von Benutzeroberflächen und ihre verschie-denen visuellen Elemente. Bekannt als ”Interaction Design” beinhaltet diese Fachrichtung die Definition des bestmöglichen Wegs für Endnutzer, um mit einem Pro-dukt im Laufe der Zeit zu interagieren und in einem bestimmten Kontext, basierend auf einem umfassenden Verstehen der Bedürfnisse und Wünsche der Nutzer. Echte Einblicke, basierend auf systematischer Forschung, erbringen die erforderlichen Daten für die Erstellung von Lösungen, die einen wirklichen Mehrwert für unsere Produkte bedeuten.

»Die Entwicklung von Produkten speziell für Menschen

mit Beeinträchtigungen erfordert ein Wissen, wie und

wo moderne Technologie angewandt werden kann, ohne

die Dinge zu kompliziert zu machen. Und es geht um

die Schaffung eines ergonomischen Designs, das die

Bedüfnisse des Nutzers allem anderen voranstellt, ohne

ästhetische Überlegungen dabei aufzugeben.« Maria BenktzonProfessorin und Industriedesignerin bei ”Ergonomidesign”, und Pionierin in dem Bereich von ”Inclusive Design”

Unsere Philosophie bei Doro ist, Produkte ”für” Senioren ”mit” Senioren zu entwickeln. Deshalb arbeiten wir so eng mit ”Ergonomidesign”, einer weltweit führenden Design-Firma und führen-den Autorität bei der Entwicklung von Produkten für Menschen mit besonderen Bedürfnissen zusammen. ”Ergonomidesigns” 40-jährige Erfahrung mit Benutzer-orientiertem Design ist ebenso unübertroffen wie ihr Verständnis für Senioren.

500 Millionen Senioren weltweit erreichen

Ein stetig wachsendes NetzwerkIn den letzten 35 Jahren haben wir es geschafft, eine internationale Gruppe von Partnern aufzubauen. Aber die standig wachsende Beliebtheit unserer Care Produkte kennt scheinbar keine Grenzen und hat uns auch in Regi-onen geführt, in denen die Marke Doro bisher unbekannt war. Deshalb werden wir weiterhin neue Mitglieder in unserer ”Familie” begrüßen bis wir weltweit alle Senioren erreichen.

Heute sind unsere Vertriebspartner:

• große Telekom Distributionen und Fachhändler• Nationale Partner• Telekom Großhändler• Telekom Netzbetreiber• Händler, z.B. Großmärkte, Ketten, Elektronik Fachhändler und TK Händler• Sanitätshäuser

»Kunden fragen normalerweise nach einem Telefon mit großen Tasten. ”Ich brauche keinen Schnick-Schnack” sagen sie. Ich zeige ihnen das Doro PhoneEasy® 410gsm, die Tastatur, wie man es einfach aufklappt, um einen Anruf anzunehmen oder zuklappt, um aufzulegen und schon sind sie überzeugt. Minuten später habe ich die SIM Karte eingelegt

und aktiviert und sie verlassen wieder das Geschäft.«

Bei Doro haben wir eine einfache Vision - mit der neuen Sparte Telecom Care Electronics weltweit führend zu werden. Deshalb werden unsere Vertriebspartner genau wie unsere Entwicklungspartner, immer sehr wichtig für uns sein.

Susanne BergmanVerkäuferin bei Telia Fachhandel

Ein großes Tastenfeld mit voneinander getrennten Tasten erinnert eher an ein herkömmliches Telefon und bietet optimalen Bedienkomfort beim Wählen oder SMS-Schreiben.

Einfachheit

Andere Produkte von DoroBei den Produkten, die speziell für Senioren entwickelt werden hat Doro 35 Jahre Erfahrung darin, den Nutzern zuzuhören und entwickelt hilfreiche Produkte für den Einsatz im modernen Haushalt. Dies spiegelt sich auch im Produktangebot wider. Interessante Zubehörprodukte helfen, die Dinge des Alltags leichter zu erleben.

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Mit Vernunft ausgedachtDoro ist ein schwedisches Unternehmen mit Schwerpunkt auf Entwicklung,

Vermarktung und Vertrieb von Telekommunikations-Produkten, die speziell der

weltweit anwachsenden Bevölkerung von Senioren angepasst sind. Mit über

35 Jahren Erfahrung im Bereich der Telekommunikation und Vertrieb in mehr

als 30 Ländern auf 5 Kontinenten, ist Doro die weltweit führende Marke für

Einfach-Telefonieren-Handys.

Doro hat die neue Sparte Care Electronics entwickelt und in den letzten Jahren

haben unsere Produkte mehrere hochrangige internationale Auszeichnungen und

Designpreise erhalten. Zusätzlich zum Firmensitz in Lund, Schweden, hat Doro

auch Niederlassungen in Norwegen, Frankreich, Hong Kong und Großbritannien.

Doro Aktien sind an der OMX Nordic Exchange Stockholm, Nordic Liste, kleine

Unternehmen. Mehr über Doro finden Sie unter www.doro.com gute Gründe

Die IVS GmbH, als langjähriger Vertriebs- und Vermarktungsspezialist für Kom-

munikationstechnik ist exklusiver Vertriebspartner in Deutschland von Doro. Die

IVS bedient alle namhaften Distributoren, Kooperationen und den Großhandel.

Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Stand März 2011