DÖNTÉSELŐKÉSZÍTÉS, DÖNTÉS
description
Transcript of DÖNTÉSELŐKÉSZÍTÉS, DÖNTÉS
![Page 1: DÖNTÉSELŐKÉSZÍTÉS, DÖNTÉS](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/5681552d550346895dc30668/html5/thumbnails/1.jpg)
DÖNTÉSELŐKÉSZÍTÉS, DÖNTÉS
![Page 2: DÖNTÉSELŐKÉSZÍTÉS, DÖNTÉS](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/5681552d550346895dc30668/html5/thumbnails/2.jpg)
DÖNTÉSVÁLASZTÁSLEHETSÉGES CSELEKVÉSEK ÉS
MEGOLDÁSOK KÖZÖTT ADOTT KÖRNYEZETBENVALAMELY CÉL ÉRDEKÉBEN
(SOKSZOR) KOMPROMISSZUM
![Page 3: DÖNTÉSELŐKÉSZÍTÉS, DÖNTÉS](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/5681552d550346895dc30668/html5/thumbnails/3.jpg)
A MENEDZSMENT SZINTJEI
3
STRATÉGIAI
TAKTIKAI
OPERÁCIÓS
![Page 4: DÖNTÉSELŐKÉSZÍTÉS, DÖNTÉS](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/5681552d550346895dc30668/html5/thumbnails/4.jpg)
Döntés tárgya szerint
4
Statikus – működés feltételei, szervezetek, folyamatok, egyedi, alkotó jellegű döntések – felsővezetés
Dinamikus – folyamatos, gazdaságos működésre irányul, végrehajtást szabályozza
![Page 5: DÖNTÉSELŐKÉSZÍTÉS, DÖNTÉS](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/5681552d550346895dc30668/html5/thumbnails/5.jpg)
Döntés folyamata (egyszerű változat)
5
Döntéselőkészítés – szakértői csoport
Döntés és annak megfogalmazása - menedzser
![Page 6: DÖNTÉSELŐKÉSZÍTÉS, DÖNTÉS](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/5681552d550346895dc30668/html5/thumbnails/6.jpg)
DÖNTÉSHOZATAL LÉPÉSEI
6
1. PROBLÉMA AZONOSÍTÁSA, DÖNTÉSHOZATAL SZÜKSÉGESSÉGE
2. A DÖNTÉS KRITIKUS TÉNYZŐINEK AZONOSÍTÁSA
3. INFORMÁCIÓGYŰJTÉS ÉS -ELEMZÉS
4. ALTERNATÍVÁK KIDOLGOZÁSA
5. KIVÁLASZTÁS1. KOCKÁZAT – döntés verifikálása2. BIZONYTALANSÁGI TÉNYEZŐ
6. MEGOLDÁS ALKALMAZÁSA, MEGVALÓSÍTÁS- programozott és operatív utasítások – írásban és szóban
7. ÉRTÉKELÉS
Döntés előkészítés
Dön
tés
![Page 7: DÖNTÉSELŐKÉSZÍTÉS, DÖNTÉS](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/5681552d550346895dc30668/html5/thumbnails/7.jpg)
DÖNTÉSELŐKÉSZÍTÉS
7
MEGFELELŐ INFORMÁCIÓ BIZTOSÍTÁSA A DÖNTÉSHOZATALHOZ
1. TÉNYANYAG (INFORMÁCIÓ) GYŰJTÉSE2. CÉLKITŰZÉS KORREKT MEGFOGALMAZÁSA
• FELELŐS3. KONZULTÁCIÓ AZ ÉRINTETTEKKEL 4. INDOKLÁS, TÉNYEKRE TÁMASZKODÓ ÉRVELÉS5. ALTERNATÍVÁK VÉGIGGONDOLÁSA6. A SZERVEZET EGÉSZÉT ÁTSZÖVŐ ÍRÁS- ÉS
SZÓBELI KOMMUNIKÁCIÓ7. ELLENŐRZÉS
![Page 8: DÖNTÉSELŐKÉSZÍTÉS, DÖNTÉS](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/5681552d550346895dc30668/html5/thumbnails/8.jpg)
Adatgyűjtés
8
Az adatok azonosítása, hozzáférésének biztosítása, begyűjtése, hiányok pótlása
Adatok szűrése, és validálásaAdatok előfeldolgozásaAz előkészített adatok tárolása
Vizualizációs technikák – grafikon (2/3 D); térkép, folyamatábra, diagram
![Page 9: DÖNTÉSELŐKÉSZÍTÉS, DÖNTÉS](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/5681552d550346895dc30668/html5/thumbnails/9.jpg)
MEGALAPOZOTT DÖNTÉS
9
![Page 10: DÖNTÉSELŐKÉSZÍTÉS, DÖNTÉS](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/5681552d550346895dc30668/html5/thumbnails/10.jpg)
BEFOLYÁSOLÓ TÉNYEZŐK
10
![Page 11: DÖNTÉSELŐKÉSZÍTÉS, DÖNTÉS](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/5681552d550346895dc30668/html5/thumbnails/11.jpg)
DÖNTÉSHOZÓ TÍPUSAI
11
DÖNTÉSRE KÉPTELEN MENEDZSERMAGAS FOKÚ INFORMÁÉLTSÁGA ELLENÉRE
NEM SZÁNJA EL MAGÁT A DÖNTÉSREÚJ INFORMÁCIÓKBAN REMÉNYKEDIK.
HÍVŐMEGALAPOZOTT INFORMÁCIÓKAT IS MEGVETISAJÁT SZERENCSÉJÉBEN BÍZIK
FEJVESZTETTDÖNTÉSI KÉSZSÉG = ÁLCATUDATLANSÁGÖSSZEFÜGGÉSEK ISMERETÉNEK HIÁNYA
![Page 12: DÖNTÉSELŐKÉSZÍTÉS, DÖNTÉS](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/5681552d550346895dc30668/html5/thumbnails/12.jpg)
DÖNTÉSI MODELLEK
12
RACIONÁLIS/LOGIKAILÉPÉSRÔL-LÉPÉSRETUDOMÁNYOS MÓDSZEREK
NEM-RACIONÁLIS, INTUITÍVSTATISZTIKAILAG IGAZOLHATÓTÉNYEK FIGYELMEN KÍVÜL HAGYÁSATEHETSÉGRE ALAPOZ
PREJUDIKATÍV (ELŐÍTÉLETES)CSAK AZOKAT A TÉNYEKET VESZI FIGYELEMBE,
AMI NEKI JÓ.
![Page 13: DÖNTÉSELŐKÉSZÍTÉS, DÖNTÉS](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/5681552d550346895dc30668/html5/thumbnails/13.jpg)
Döntéstámogató rendszerek Számítógéppel segített döntéshozatal
13
„Olyan modellalapú adatfeldolgozó és döntéshozó eljárások együttese, amely segíti a vezetők döntéshozatali tevékenységét.” Little, 1971.
„… amelyek a nem jól strukturált feladatok megoldásához adnak segítséget, beépített döntési szabályok és modellek felhasználásával.” Kő Andrea, 2000.
![Page 14: DÖNTÉSELŐKÉSZÍTÉS, DÖNTÉS](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/5681552d550346895dc30668/html5/thumbnails/14.jpg)
Döntéstámogató rendszerek Számítógéppel segített döntéshozatal
14
Kommunikációs részrendszerIsmeretalapú részrendszerProblémamegoldó részrendszer
![Page 15: DÖNTÉSELŐKÉSZÍTÉS, DÖNTÉS](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/5681552d550346895dc30668/html5/thumbnails/15.jpg)
Döntéstámogató rendszerek Számítógéppel segített döntéshozatal
15
![Page 16: DÖNTÉSELŐKÉSZÍTÉS, DÖNTÉS](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/5681552d550346895dc30668/html5/thumbnails/16.jpg)
EGYÉNI DÖNTÉS
16
KRÍZISHELYZETBENGYORS
DECSAK GYAKORLOTT DÖNTÉSHOZÓ KÉPES RÁEGY KÉZBEN VAN AZ INFORMÁCIÓNINCS KÖZVETLEN VISSZACSATOLÁSNEHEZEN FOGADJÁK EL
![Page 17: DÖNTÉSELŐKÉSZÍTÉS, DÖNTÉS](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/5681552d550346895dc30668/html5/thumbnails/17.jpg)
CSOPORTOS DÖNTÉS
17
JOBB MINŐSÉGŰNAGYOBB AZ ELFOGADOTTSÁGI ARÁNYTÖBB ALTERNATÍVAAZONNALI VISSZAJELZÉSÁTSEGÍTI A TAPASZTALATLANT
DELASSÚ, KÖLTSÉGESBONYOLULTA FELELŐSSÉGET ÖSSZEZAVARJA
(A LUSTÁT ÉS HOZZÁ NEM ÉRTŐT IS SEGÍTI)
![Page 18: DÖNTÉSELŐKÉSZÍTÉS, DÖNTÉS](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062217/5681552d550346895dc30668/html5/thumbnails/18.jpg)
„A döntéshozatal hét halásos bűne”
18
A külső szakértők és információs szakemberek be nem vonása
Rossz kérdések feltevéseÖnelégültség, önhittségEgyéni szempontok figyelembe vételeMások megoldásának kritika nélküli átvételeAz ellenvélemények figyelmen kívül
hagyásaLelkesedik, de nem dönt
Sánténé-Tótn Edit et.al: Döntéstámogató rendszerek. Bp.:Panem, 2008. 76.p.