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EMPREENDER EM FRANQUIAS
A crise econômica gera muita insegurança, inclusive em quem
pretende ter seu próprio negócio. Por isso, empreender em um
mercado retraído pode parecer uma missão impossível, mas é em
momentos como os de hoje, que surgem excelentes oportunidades.
Cabe ao empreendedor estar atento a elas.
PorPor se desenvolver bem em momentos de recessão, o setor de
franquias é muito procurado por empreendedores que buscam um
mercado mais seguro e de risco minimizado.
Começar um próprio negócio com uma franquia significa não iniciar
do zero e aumentar suas chances de sucesso, mas para isso, é
importante acertar na escolha.
Neste material te apresentaremos informações importantes para te
ajudar na sua tomada de decisão.
PARABÉNS PELA INICIATIVA DE EMPREENDER NO SETOR DE
FRANQUIAS!
O QUE VOCÊ VERÁ NESTE MATERIAL
1 - O setor de franquias - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 01
2 - Desempenho do setor de franquias - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 03
3 - A RenoveJÁ - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 05
4 - Por que ser um franqueado? - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 11
5 - Concorrência - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 15
6 - Suporte oferecido - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 17
7 - Modelos de negócio - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 217 - Modelos de negócio - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 21
1 - O SETOR DE FRANQUIAS
1
Empresarialmente o sistema de franquias teve sua origem nos
Estados Unidos, por volta do ano de 1950, quando a Singer sewing,
concedeu o direito de uso de sua marca e de métodos de operação
a comerciantes que revendiam seus produtos.
AlgunsAlguns historiadores afirmam que o conceito nasceu bem antes, na
idade média, quando a igreja católica passou a conceder licenças a
senhores de terras para que coletassem impostos e taxas.
2
De forma simples, franquia é um sistema onde a FRANQUEADORA
cede aos franqueados um modelo de negócio de sucesso, que já foi
testado e consolidado, transferindo a sua rede toda a sua
experiência, sistemas, métodos de gestão e todo o suporte que se
faça necessário para que a marca continue forte gerando lucro a
seus franqueados.
2 - DESEMPENHO DO SETORDE FRANQUIAS
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Segundo o SEBRAE 80% das empresas abertas individualmente
fecham nos primeiros 3 anos de vida. Este número é de 3% no setor
de franquias, segundo dados da Associação Brasileira de Franquias
(ABF).
O faturamento do setor de franquias cresceu exponencialmente de
2007 à 2017 como mostra o gráfico abaixo.
2 - DESEMPENHO DO SETORDE FRANQUIAS
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O número de contratações também aumentou mesmo com a crise
que abala o país desde 2012, sendo hoje um dos setores que mais
emprega no país, com 1.193,568 empregados.
Em 2017 todas as franquias do segmento de casa e construção
faturaram juntas 9,228 bilhões de reais, tendo um crescimento de
8% em relação a 2016, ocupando o 4º lugar entre os segmentos
que mas cresceram no ano.
3 - A RENOVEJÁ
5
Reconhecida no mercado como líder em qualidade na prestação de
serviços de manutenção, reparos e reformas de imóveis, a
RenoveJÁ, uma das primeiras construtechs do país, está presente
em 9 estados brasileiros, com mais de 20 unidades comercializadas.
AA marca nasceu para mudar o mercado da construção civil do país,
cresceu realizando os sonhos dos nossos amigos (clientes) e vive
para criar a melhor experiência em construir ou reformar.
3 - A RENOVEJÁ
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No mercado desde 2012, a RenoveJÁ tornou-se referência pela
qualidade na prestação de serviços, com fino acabamento,
profissionais qualificados e principalmente pelo atendimento que
presta a seus clientes nos mais de 240 mil serviços realizados, com
uma média de 86% de satisfação e nenhuma abertura de
reclamação em sites como RECLAME AQUI ou PROCON.
EsteEste fato, tem tornado as unidades da RenoveJÁ líder de mercado
nas regiões em que atuam, com um alto índice de satisfação e
aumento de indicações e contratações de novos serviços.
NOSSO MANIFESTO
8
NASCEMOS PARA MUDAR O MERCADO DA CONSTRUÇÃO CIVIL
DO NOSSO PAÍS, CRESCEMOS REALIZANDO OS SONHOS DOS
NOSSOS AMIGOS E VIVEMOS PARA CRIAR A MELHOR
EXPERIÊNCIA EM REPAROS E REFORMAS DE IMÓVEIS.
NOSSOS SERVIÇOS
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Como um franqueado RenoveJÁ você atuará nas áreas mais
aquecidas do segmento de reparos, reformas e manutenção de
imóveis. Hoje, são mais de 3 mil serviços nas áreas de Pintura,
hidráulica, elétrica, alvenaria, gesso, drywall, montagem de móveis,
ar condicionado, manutenção residencial e comercial.
NOSSO PÚBLICO
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O público consumidor das unidades RenoveJÁ são pessoas físicas
de 30 a +60 anos, 80% deles de classe A e B.
Também são consumidores de serviços os clientes pessoa jurídica,
tendo em nossa base 65% de pequenas e médias empresas e 35%
de grandes empresas e indústrias.
4 - POR QUE SER UM FRANQUEADO?
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Como um franqueado da RenoveJÁ – reformas e manutenção, você
fará parte de uma marca forte e reconhecida no mercado, uma
empresa que investe em tecnologia e tem como foco o cliente.
SeguindoSeguindo as diretrizes, métodos de gestão e utilizando as
ferramentas testadas incansavelmente pela franqueadora nos seus
anos de desenvolvimento, formatação e consolidação no mercado,
você terá um negócio altamente rentável e gerando generosos
lucros.
VVocê receberá como franqueado RenoveJÁ um manual
operacional, o sistema de gestão de unidade mais completo do
mercado para você gerenciar desde a sua área de vendas até as
suas obras, treinamentos em plataforma EAD, suporte no
desenvolvimento de peças gráficas, estratégias de marketing e
vendas, entre outras coisas, para que a sua unidade tenha um
crescimento exponencial.
POR QUE RENOVEJÁ?
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Marca Forte - Mais de 240 mil serviços realizados nos últimos 5
anos com 86% de satisfação de clientes e NENHUMA reclamação
em sites como RECLAME AQUI ou PROCON.
InvestimentoInvestimento em Marketing - Forte investimento em marketing para
aumentar os atendimentos da sua unidade franqueada. Como
franqueado você também receberá pedidos de serviços através da
plataforma da franqueadora.
POR QUE RENOVEJÁ?
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Suporte diferenciado - Dinamizadores de rede experientes em
gestão de negócios e operações (obras) te acompanharão
constantemente para te auxiliar a obter os melhores resultados.
100% dos nossos franqueados dizem estar satisfeitos.
TTreinamento - Oferecemos um treinamento exclusivo via
plataforma EAD própria, para que você não precise de altos
investimentos com deslocamento até nossa sede.
Você será treinado em diversas áreas desde como captar um
cliente a como gerir a sua unidade.
PreocupadoPreocupado com a mão de obra? - Não precisa se preocupar! A
RenoveJÁ disponibilizará para você todos os procedimentos
necessários para captar os melhores profissionais da sua região.
Através da nossa plataforma você também terá acesso a uma lista
de profissionais da sua região.
SomosSomos parceiros das melhores escolas profissionalizantes da
construção civil do país, tais como: SENAI, SENAC, Instituto da
Construção, Nível A, Grau Técnico, entre outras.
PANORAMA DA REDE
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21Unidades franqueadas comercializadas
2Unidades próprias
33%dos franqueados tem mais de uma unidade
84%Homens
16%Mulheres
35anos Idade média
56 milhões de reais56 milhões de reaisde orçamentos gerados por mês
5 - CONCORRÊNCIA
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Como atuar em um mercado competitivo e bastante informal?
OO segmento de reparos e reformas possui um faturamento de R$80
bilhões de reais com cerca de 16 milhões de serviços por ano.
Porém 80% deste mercado está na mão dos profissionais
autônomos, o que torna o setor bastante informal. Com relação aos
autônomos, possuímos uma política de parceria (homologação de
mão de obra) onde estes profissionais prestam serviços para nossas
unidades, através do regime de terceirização (profissionais com
MEI). MEI).
Por ter unidades em posições estratégicas e uma operação mais
agressiva, utilizamos estratégias de prospecção de clientes para
neutralizamos a concorrência, e aliado a qualidade da prestação de
serviço e excelente atendimento capturamos um maior Market
Share, nos tornando em pouco tempo líderes na região.
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6 - SUPORTE OFERECIDO
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Tecnologia - A FRANQUEADORA oferece a rede de franqueados
uma plataforma de gerenciamento de unidades, própria, TRENA.OS,
para cadastro de clientes, desenvolvimento de orçamentos,
follow-up de vendas, emissão de ordens de serviço e contrato,
gestão financeira, gestão de mão de obra e gestão de obras.
Tudo isso para garantir a excelência na gestão da sua unidade.
MarMarketing - Como franqueado RENOVEJÁ você contará com todo
o suporte do departamento de criatividade e inovação da
franqueadora desenvolvendo peças gráficas como panfletos,
folders, pastas, cartões de visita e criando estratégias de marketing
local junto com você.
6 - SUPORTE OFERECIDO
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Comercial - Nossos especialistas em vendas te darão dicas e
técnicas para aumentar a sua conversão de interessados em
serviços.
GestãoGestão - Mensalmente o dinamizador responsável por sua região te
encaminhará o RPM (relatório de performance mensal) com análise
e sugestão de correções nos indicadores de desempenho da sua
operação. Nenhuma outra rede transfere seu modelo de gestão tão
completo quando a RenoveJÁ.
6 - SUPORTE OFERECIDO
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Marketing Digital - Nossos especialistas em geração de leads
utilizam de todo seu conhecimento para aumentar a cada dia o fluxo
de usuários em nosso site, landing pages e blog, o que nos posiciona
de forma orgânica entre os primeiros na busca do google.
EncontrosEncontros de franqueados - Anualmente a franqueadora promove
encontros entre os franqueados da rede para troca de experiência,
mister minds, meeting de vendas e pra passar as novas campanhas,
metas, resultados da rede e premiação do ranking de rede.
Em 2018 a unidade TOP1 ganhará uma viagem para Fernando de
Noronha – PE.
Encontro Regional de Franqueados
ACHOU POUCO?
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Central de compras - garantindo os melhores preços e melhorando
a sua margem de lucro.
Treinamentos - sua equipe receberá mais de 40h de treinamento
por ano através de forma online e/ou via plataforma EAD.
Parceria - com a indústria com valores e forma de pagamento
diferenciado.
7 - MODELOS DE NEGÓCIO
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Home Office Com um investimento mais baixo você poderá trabalhar de
qualquer lugar, da sua própria casa, de um coworking ou uma sala
comercial.
Royalties: Fixo + % do FAT*
Fundo de propaganda:Fundo de propaganda: Fixo
Faturamento médio: R$25 Mil
Retorno do investimento: 1 ano
Margem de lucro média: 30%
*FAT: FATURAMENTO DO MÊS ANTERIOR
7 - MODELOS DE NEGÓCIO
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Quiosque Modelo de negócio exclusivo e desenvolvido pela RenoveJÁ que
permite que você posicione seu quiosque nos melhores Home
Centers do Brasil. Temos bloqueio nas maiores marcas do país
para que você inaugure quase que de imediato.
RoyaRoyalties: Fixo + % do FAT*
Fundo de propaganda: Fixo
Faturamento médio: R$50 Mil
Retorno do investimento: 2 anos
Margem de lucro média: 25%
*FAT: FATURAMENTO DO MÊS ANTERIOR
PRÓXIMAS ETAPAS
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Etapa 1 Interesse na franquia;
Contato por telefone com equipe de expansão;
Recebimento da COF;
Reunião com Gestor da rede;
Assinatura do contrato de Franquia.
Etapa 2 Recebimento do cronograma de implantação;
Acesso a plataforma EAD para treinamentos;
Etapa 3 Implantação da unidade;
Inauguração em soft opening;Inauguração em soft opening;
Inauguração da unidade.