Doba realizace : 1.1.2012 – 31.12.2013
description
Transcript of Doba realizace : 1.1.2012 – 31.12.2013
Název projektu: Vzděláváním zaměstnanců Farní charity Litoměřice k zajištění
dostupnosti a kvality služeb
Doba realizace: 1.1.2012 – 31.12.2013
Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státním rozpočtem České
republiky.
• Statutární zástupce: Růžena Kavková (Zdenka Broumská)
• Manažer projektu: Ivona Hohenbergerová (Iva Ševcovicová, Pavla Soukupová)
• Finanční manažer: Monika Kučerová (Taťána Nováková)
• Manažer vzdělávání: Monika Kučerová (Ivona Hohenbergerová, Zdeňka Špringlová, Lenka Kuti)
• Mzdová účetní: Monika Berková (Zdeňka Špringlová)
• Účetní: Jaroslava Řeháková (Pavlína Bischofová, Miroslava Nerglová)
Pracovní tým
Stručný obsah projektu
• Plán – realizovat kombinaci aktivit A (Vzdělávání v oblasti sociálních služeb) a B (Podpora zavádění procesů rozvoje kvality poskytování soc. služeb ve FCH LTM)
• Cílová skupina – vlastní zaměstnanci FCH LTM• Realizací projektu:
budou naplněny podmínky dané potřebou poskytovat kvalitní a kompetentní služby uživatelům a potřeba podporovat uživatele při jejich snaze o stabilizaci současného stavu či při snaze o opětovné začlenění se do společnosti
bude vytvořen ucelený systém vzdělávání, který bude i nadále využíván, metodika vzdělávání pracovníků a metodika zajištění kvality a hodnocení služeb ve FCH LTM
Shrnující popis realizace projektu
• Realizace projektu probíhala až na drobné změny dle harmonogramu, a to formou plánování termínů vzdělávacích kurzů a plánováním rozpisu účasti pracovníků na jednotlivých vzdělávacích modulech, zajištěním realizace těchto kurzů a plánováním auditu kvality a následných podpůrných konzultací ve střediscích FCH LTM
• Nezbytnou součástí realizace projektu byly společné porady týmu, zpracování podkladů ke sledování stanovených MI a sledování a evidence dílčích MI.
• Každý člen týmu složený z manažerky projektu, finanční manažerky a manažerky vzdělávání plnil svou úlohu v projektu.
• Realizace byla řízena formou projektového řízení.
Hlavní cíl projektu:• zabezpečit pro naše pracovníky podporu rozvoje odborných znalostí a
dovedností formou vzdělávání a odborného poradenství, a tím zvyšovat jejich kompetence při poskytování sociálních služeb
Dílčí cíle projektu:a) Zabezpečit odborné vzdělávání min. 58 pracovníkům v sociálních
službách, 4 sociálním pracovníkům a 8 vedoucím pracovníkům v min. rozsahu 24 hodin na pracovníka/ci za rok
b) Zabezpečit pro Farní charitu Litoměřice konzultační a poradenské služby zaměřené na zmapování procesů rozvoje kvality služeb
Dosažení cílů projektu
Hlavní cíl - pro naše pracovníky byla po celou dobu realizace projektu zabezpečena podpora rozvoje odborných znalostí a dovedností formou vzdělávání a odborného poradenství, a tím zvýšena jejich kompetence při poskytování sociálních služeb
Dílčí cíle projektua) Odborné vzdělávání bylo zajištěno 85 pracovníkům v sociálních službách, 6
sociálním pracovníkům a 10 vedoucím pracovníkům v min. rozsahu 24 hodin na pracovníka/ci za rok. 5 našich pracovnic absolvovalo rekvalifikační kurz Pracovník v sociálních službách
b) Pracovníkům Farní charity Litoměřice byly také poskytovány konzultační a poradenské služby zaměřené na zmapování procesů rozvoje kvality služeb
Klíčové aktivity projektu
• 01 – Realizace projektu
• 02 – Zajištění vzdělávání
• 03 – Realizace vzdělávání
• 04 – Zajištění odborné konzultační a poradenské činnosti
• 05 – Realizace konzultace kvality procesů poskytování sociálních služeb
• 06 – Vytvoření metodik
Zhodnocení realizace jednotlivých klíčových aktivit projektu
• realizace jednotlivých klíčových aktivit probíhala dle harmonogramu projektu• podrobné metodické postupy realizací jednotlivých aktivit• dvě výběrová řízení na dodavatele odborných akreditovaných kurzů a dodavatele
odborných konzultací a zahájena jejich realizace• plánování termínů vzdělávacích kurzů, k zajištění účasti pracovníků na těchto
kurzech, k realizaci těchto kurzů převážně v naší školící místnosti, a též k plánování auditu kvality a konzultací ve střediscích FCH LTM
• výstupy: Analýza procesů rozvoje kvality sociálních služeb ve středisku Domov na Dómském pahorku Analýza procesů rozvoje kvality sociálních služeb ve středisku Domovy s pečovatelskou službou Analýza procesů rozvoje kvality sociálních služeb ve středisku Charitní domov sv. Zdislava Plán rozvoje organizace Metodika vzdělávání pracovníků Farní charity Litoměřice Analýza vlivu poskytnuté podpory realizací projektu zaměstnancům organizace
Problémové oblasti
• Při realizaci projektu se nevyskytly žádné větší problémy• Pouze drobné problémy ohledně změn termínů realizace kurzů a konzultací
Plnění monitorovacích indikátorů
Indikátor Cílová hodnota
Dosažená hodnota
Počet podpořených osob – celkem 70 105
Počet podpořených organizací – celkem 1 1
Počet úspěšných absolventů kurzů – celkem 418 512
Počet nově vytvořených/inovovaných produktů 6 6
Publicita
• Zveřejnění článků na internetových stránkách www.fchltm.cz• Veškerý materiál, dokumenty, prostory realizace aktivit projektu, technické
vybavení pořízené z dotace opatřeno prvky „Povinného minima publicity OP LZZ“
• Školící místnost – informační leták + vlajky ČR a EU• Výroční zprávy, Zpráva o činnosti Domu P. Marie
Pomocné – informace o projektu• Reklamní předměty – hrníčky, propisky, tašky,
bloky, přívěšky na klíče; mapky, informační materiályo městě Litoměřice – předáváno lektorům, konzultantům,auditorům, dalším účastníkům projektu
Aktivita A - Vzdělávání v oblasti sociálních služeb
Původně naplánováno: • 7 uzavřených kurzů a 2 otevřené kurzy v roce 2012• 8 uzavřených kurzů v roce 2013• kvalifikační kurz
Vzdělávání rozšířeno o:• uzavřený kurz Bazální stimulace• otevřený kurz Biografie v práci manažera sociálních a zdravotnických
služeb
Kurzy 2012Číslo kurzu Název kurzu Lektor Počet
účastníků Z toho muži
Kurz č. 1 Vedení týmu, SQSS 6 a 9 Mgr. Jaromír Licek 13 2
Kurz č. 2 Ochrana práv uživatelů, SQSS 2 Bc. Jana Černá 15 0
Kurz č. 3 Podávání a řešení stížností, řešení konfliktů, SQSS 7
Bc. Kateřina Soukupová 44 4
Kurz č. 4 Komunikace a jednání se seniory, aktivizační a reminiscenční techniky Dagmar Rosecká 9 0
Kurz č. 5 Komunikace a jednání se seniory Dagmar Rosecká 61 8
Kurz č. 6 Ochrana práv uživatelů, SQSS 2 Hana Nedbalová 68 5
Kurz č. 7 Podávání a řešení stížností, řešení konfliktů, SQSS 7
Bc. Kateřina SoukupováDagmar Rosecká
32 5
Kurz č. 14 Motivační rozhovory v sociální práci 5 1
Kurz č. 15 Komunikace a jednání s klientem a jeho rodinou Dagmar Rosecká 5 1
Kurzy 2013Číslo kurzu Název kurzu Lektor Počet
účastníků Z toho muži
Kurz č. 8 Nouzové a havarijní situace, krizové řízení, SQSS 14
Mgr. Dagmar Francová 9 2
Kurz č. 9 Rozvoj organizace, tvorba strategie a plánu rozvoje, SQSS 9 a 10 Mgr. Helena Čálková 8 1
Kurz č. 10 Nouzové a havarijní situace, SQSS 14 Dagmar Rosecká 67 6
Kurz č. 11 Syndrom vyhoření a etika v sociálních službách Mgr. Hana Nedbalová 60 5
Kurz č. 12 Osobní rozvoj, týmová spolupráce, plán vlastního profesního rozvoje, SQSS 6 a 10
Mgr. Jaromír LicekJana Horáková 30 5
Kurz č. 13 Kvalifikační kurz 5 0
Kurz č. 16 Biografický model péče PhDr. Eva Procházková 19 0
Kurz č. 17 Metody práce se seniory a jejich využití v praxi Mgr. Miroslav Snášel 11 1
Kurz č. 18 Individuální plánování a model AEDL Mgr. Miroslav Snášel 10 2
Kurz č. 19 Bazální stimulace Ing. Jitka Richterová 37 0
Kurz č. 20 Biografie v práci manažera sociálních a zdravotnických služeb
PhDr. Eva Procházková 4 0
Závěr z kurzů
• Celkem 20 kurzů• Dohromady se kurzů zúčastnilo 512 osob
Výhody pro zaměstnance:• Vzdělávání hrazeno z projektu• Do pracovní doby jsou započítány dny účasti na školení• Kurzy realizovány především v naší školící místnosti• U otevřených kurzů – hrazena též doprava, strava, ubytování
Aktivita B - Podpora zavádění procesů rozvoje kvality poskytování
soc. služeb ve FCH LTM
Středisko Počet konzultací
2012
Celkový počet zúčastněných
osob
Počet konzultací
2013
Celkový počet zúčastněných
osobDomov na Dómském pahorku 8 44 10 37
Domy s pečovatelskou službou
8 32 8 15
Charitní domov sv. Zdislav 6 25 6 18
Zhodnocení projektu jeho účastníkyCharitní
ošetřovatelská a pečovatelská
služba
Domov na Dómském pahorku– Aktivizace
Domy s pečovatelskou
službou
Domov na Dómském pahorku
Domov P. Marie
Pomocné
Charitní domov sv. Zdislava
Počet odevzdaných
dotazníků2 5 10 10 0 0
Absolvované kurzy 8,10,11,12,178, 10(2x), 11(2x), 16(4x), 17(2x), 18,
19(4x), 20
7, 8(5x), 9,10(4x), 11(8x),
12(5x), 16, 18(3x), 19,
8(2x), 9(2x), 10(5x), 11(9x),
16, 19(7x)0 0
Nejzajímavější kurzy 0 16(4x), 19(2x), 20
9, 10(3x), 11(4x), 12(3x), 16, 17,
18(2x), 19
11(3x), 16, 19(6x)
0 0
Nejslabší kurzy 17 8 10 (3x) 0 0
Žádaná témata v následujících
letech
Témata, která využijí při práci s klienty
Témata zaměřená na aktivitu, trénování paměti, techniky
aktivizace seniorů, práce s biografií, terapie, rozumová
činnost
Rozvíjení znalostí a dovedností, pouze
témata pro pečovatelky, bazální stimulace, metody práce se seniory a
jejich využití v praxi, efektivní úklid, první pomoc, prohlubování týmové spolupráce
Zvládání stresu a stresová zátěže,
bazální stimulace – navazující kurz,
první pomoc, úmrtí,
doprovázení při umírání,
Alzheimerova choroba, demence,
změny chování seniorů
Udržitelnost projektu
Aktivita A Byla vytvořena Metodika vzdělávání pracovníků Farní charity
Litoměřice uplatnitelná i v dalších obdobích. V případě odborných kurzů a profesního vzdělávání budou výsledky
projektových aktivit promítnuty do každodenní činnosti organizace.
Aktivita B Metodika a nastavené procesy nám napomohou v budoucnu
vyhodnocovat procesy kvality a rozvíjet sociální služby poskytované v organizaci.
Plány na příští rok
• Plán zúčastnit se projektu - Vzdělávejte se pro růst v Ústeckém kraji II
• Vzdělání především zaměřeno na kurz Bazální stimulace (základní, navazující a prohlubující kurz) a Psychobiografický model profesora Böhma
• Zaměřit se na aktuální potřeby našich pracovníků, realizaci co nejatraktivnějších kurzů, především v první polovině roku
• vedoucí středisek• řadoví zaměstnanci • lektoři, auditoři, konzultanti• realizační tým
Poděkování
Prostor pro dotazy
Děkujeme za pozornost