Diseo Organizacional

Lectura No. 1 Organizaciones y Diseo Organizacional

Contextualizacin

Organizaciones y Diseo

Organizacional

I. Naturaleza y Propsito de las organizaciones:

- Definicin - Tipos - Propsito general

II. Las Decisiones del Diseo Organizacional:

- Definicin de decisiones del diseo organizacional - Etapas del proceso para tomar decisiones - Decisiones programadas y no programadas - Modelo racional - Concepto de diseo organizacional

III. Dimensiones Contextuales:

- Dimensiones estructurales - Dimensiones contextuales - Relacin de las dimensiones con diseo organizacional

IV. Enfoque mecanicista y orgnico:

- Enfoque mecanicista - Enfoque orgnico

Introduccin

Las organizaciones son parte de nuestra vida

en sociedad. Las recientes teoras

administrativas reconocen que la esencia de

las organizaciones no se centra en su

infraestructura o en sus polticas ni en los

procesos, incluso tampoco en su actividad

econmica, ms bien en las relaciones de las

personas que las integran y en la interaccin

que surge entre ellas en el desempeo de

funciones claves para lograr metas que

generen los resultados esperados por la

organizacin y la sociedad.

Se examinarn los procesos de decisiones del diseo organizacional

como herramientas administrativas que adquieren vital importancia en el

logro de los objetivos de las organizaciones. As mismo, se analizar el

uso de procesos de diseo organizacional que suponen visualizar a la

organizacin en las diferentes dimensiones que la integran y concebirla

como un sistema social, dinmico y cambiantes.

En esta semana el alumno:

1. Identificar la naturaleza y los propsitos de las organizaciones

que tienen en la actualidad. (I)

2. Analizar el proceso que permite tomar decisiones en el diseo

organizacional y valorar el impacto de ste en la empresa. (II)

Introduccin

I. Naturaleza y propsito de las

organizaciones

Las organizaciones han sido parte de la vida del hombre como ser social y son entornos

propicios para la construccin de sistemas en los que los seres humanos desarrollan sus

capacidades. En este sentido, el autor Idalberto Chiavenato (2004) seala que las

organizaciones son instrumentos sociales que sirven para que muchas personas combinen sus esfuerzos y trabajen juntas con el fin de alcanzar objetivos que jams podran conseguir si

trabajaran en forma aislada.

La naturaleza de las organizaciones se puede concebir mediante los rasgos caractersticos

que la definen, por lo tanto, una organizacin se conforma a travs de su estructura

organizacional, en la cual se interrelacionan los procesos que ejecutan las personas que la

integran, quienes realizan actividades orientadas al logro de objetivos comunes.

El autor Richard L. Daft (2005) define a las organizaciones como entes sociales, dirigidas a metas, diseadas con una estructura deliberada y con sistemas de actividad coordinados y

vinculadas con el ambiente externo.

I. Naturaleza y propsito de las

organizaciones

En la vida cotidiana se tiene contacto directo con diversos tipos de

organizaciones: vida social y civil, escuelas, dependencias

gubernamentales, hospitales, asociaciones, industrias, comercios,

iglesia, etctera. En ocasiones, somos miembros de ellas y en

otros casos somos clientes, consumidores o ciudadanos.

El propsito general de las organizaciones es el logro de objetivos

determinados por sus actividades centrales por las que fueron

creadas, que generan relaciones sociales internas y relaciones

hacia el exterior de la organizacin.

II. Las decisiones del diseo

organizacional

Las organizaciones son cambiantes, por lo tanto, los administradores que

participan en la toma de decisiones organizacionales pueden identificar

problemas y establecer alternativas de solucin relacionadas con diversas

decisiones. La toma de decisiones organizacionales se define como un

proceso en el cual se identifican y se seleccionan alternativas de accin para

resolver problemas especficos.

El proceso contiene dos etapas:

1. Identificacin del problema. En esta fase se observan las condiciones

organizacionales para diagnosticar las causas de los problemas.

2. Solucin del problema. Planteamiento, seleccin y monitoreo de

alternativas de accin.

II. Las decisiones del diseo

organizacional

Para comprender mejor lo anterior, se ha estudiado que un problema surge

cuando el estado real de las cosas no es igual al estado deseado y se

originan desviaciones en experiencias pasadas, en los planes establecidos y

en otras personas.

La manifestacin de desviaciones que generan problemas logran trascender

en la funcionalidad de la organizacin y en las personas que le dan vida; las

consecuencias se ven reflejadas en diversos aspectos: inconformidad de

clientes, rotacin de personal, disminucin de las ventas, gastos excesivos,

decremento en la calidad, disminucin en utilidades, proyectos que no

cumplen con sus programas, disminucin del rendimiento productivo,

etctera.

II. Las decisiones del diseo

organizacional

Crees que las situaciones problema pueden ser seales de alerta para que

el administrador implemente un proceso para tomar decisiones

organizacionales?

Todos los problemas son diferentes por lo que requieren diferentes decisiones.

Daft (2005) propone dividir las decisiones organizacionales de acuerdo con su

complejidad en programadas y no programadas.

Las decisiones programadas son repetitivas y se cuenta con procedimientos para

resolver problemas. Estas decisiones se toman de acuerdo con polticas y reglas.

Por ejemplo: el rango salarial de un nuevo empleado. Las decisiones no

programadas no estn definidas y no tienen un procedimiento de solucin

estructurado. Las decisiones ms trascendentales para una organizacin suelen

no estar programadas, por ejemplo la apertura de una nueva tienda.

II. Las decisiones del diseo

organizacional

Las decisiones organizacionales implican anlisis profundos de las condiciones de

certidumbre, riesgos e incertidumbre en la eleccin de alternativas que permitan

pronosticar situaciones esperadas. Por ello, el administrador debe ser capaz de identificar

los problemas, visualizar alternativas de solucin, analizar la viabilidad de stas y sus

consecuencias.

Los administradores que evalan y calculan niveles de riesgo en la toma de sus

decisiones, optan por emplear modelos que plantean procesos cientficos en las

decisiones organizacionales con la finalidad de que stas resulten de calidad y con

mayores posibilidades de certeza.

Para este efecto, el modelo racional para tomar decisiones resulta muy til para tomar

decisiones no programadas, sirve a los gerentes para ir ms all de la suposicin de que

existe una solucin evidente que slo est en espera de ser encontrada.

II. Las decisiones del diseo

organizacional

Etapas del modelo racional.

Este modelo est integrado por las siguientes etapas:

1. Investigar la situacin: definir el problema, diagnosticar las causas e identificar los objetivos de la

investigacin.

2. Desarrollar alternativas.

3. Evaluar alternativas y elegir la mejor posible.

4. Implantar la decisin y monitorearla: conseguir recursos, presupuestos y asignacin de

responsabilidades.

5. Observacin de avance y correcciones.

El diseo organizacional es un proceso en el cual los gerentes toman decisiones para elegir la

estructura organizacional adecuada para la estrategia de la organizacin y el entorno en el cual los

miembros ponen en prctica.

Las decisiones del diseo organizacional estn sujetas a una diversidad de posibles elecciones

debido a que la divisin, organizacin y coordinacin de las actividades que integran la estructura

organizacional son susceptibles de cambio.

II. Las decisiones del diseo

organizacional

En la actualidad, el diseo organizacional supone una doble visin simultnea de las

organizaciones, los gerentes deben tomar decisiones orientadas hacia el interior y tambin

hacia el exterior de la organizacin. Anteriormente, los principios del diseo organizacional se

orientaban slo hacia el interior de una organizacin.

En un mundo de globalizacin, la propuesta de observar el entorno exterior que se proponen

en los procesos del diseo organizacional ha captado el inters de los gerentes, ya que han

descubierto poco a poco que la idea de relacionar los contextos en los que se desarrolla la

organizacin y analizarlos en procesos de diseo organizacional proporciona una visin ms

amplia de la realidad de las organizaciones y, por consiguiente, mayor eficacia en la toma de

decisiones.

La siguiente cita sintetiza la razn de ser del diseo organizacional: debido a que las estrategias y los entornos cambian con el tiempo, el diseo de las organizaciones es un

proceso permanente.

Conclusin

En esta semana aprendimos que en una organizacin

es muy importante la relacin entre las personas para

que en conjunto sumando esfuerzos se logren las

metas y objetivos y as obtener los resultados

esperados.

Al paso del tiempo cualquier organizacin puede

enfrentarse a cambios, es ah donde los

administradores puedan ofrecer alternativas para

poder resolver cualquier situacin o problema.

Las decisiones organizacionales deben tomarse despus de realizar un anlisis profundo

en el que se identifica el problema, se plantean alternativas que lleven a la solucin del

mismo y se analicen si son viables o sus posibles consecuencias.

Referencias

David, F. R. (2003). Conceptos de administracin estratgica (9a.ed.). Mxico:Pearson.

Koontz, O D. (1982). Elementos de administracin moderna. (3a. ed.). Mxico:McGraw-Hill.

Stoner, F.; Gilbert, Jr. (1996). Administracin (6a. ed.). Mxico: Prentice Hall Hispanoamericana.

Thompson, A.; Strickland, A. (2003). Administracin estratgica (13a. ed.). Mxico: McGraw-Hill.

El Prisma (s/f). Misin empresarial. Consultado el 17 de marzo de 2012 en: http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/misionempresarial/.

Garza, A. (2007). Proceso de administracin estratgica y creacin de oportunidades. Gestipolis. Consultado el 17 de marzo de 2012 en: http://www.gestiopolis.com/canales8/ger/proceso-de%20administracion-estrategicay-la-creacion-de-la-estrategia.htm