Dix ans titres-services: un choix coûteux pour “nettoyer” le travail au noir ou une réelle...
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Dix ans de titres-services: un choix coûteux pour “nettoyer” le travail au noir ou une réelle solution au “tétralemme” du secteur des services?
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Frank Vandenbroucke
professor at the KULeuvenprofessor at the University of Antwerp professor at University of Amsterdam
Erika Dejaegher
CEO of Randstad Titres-Services saDirector of Randstad Cross Border StaffingDirector of Randstad Direct & Randstad Art
Brigitte Schouteten
Aide-ménagère chez Randstad Titres-Services sadepuis 2006
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Même histoire, même interprétation?
10s ne1?
Cu l8r k?
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5
# particuliers – travailleurs
Source:(1) Rapport d’évaluation Idea Consult, à base des données de l’ONEM/ entreprise d’émission(2) Datawarehouse Marché du travail et Protection sociale, calculs SPF ETCS(3) N° d’individus à avoir travaillé sous le statut d’aide-ménagère sur l’année: estimation pour
l’année 2012
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 -
20,000
40,000
60,000
80,000
100,000
120,000
140,000
160,000
180,000
-
100,000
200,000
300,000
400,000
500,000
600,000
700,000
800,000
900,000
1,000,000
# werknemers - n° de tra-vailleurs
# particulieren - n° d'utilisa-teurs
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6
Objet de débat, conclusions divergentes
Durabilité
Le système est impayable
Levier financier pour le
gouvernement
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Objet de débat, conclusions divergentes
Diversité en ce qui concerne les
fournisseurs
Devrait être totalement exclu
Atout sans précédent
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Titres-services, Valeur d’exemple
CESU, FR
Mini-jobs, DE
Home Serv. Scheme, DK
Titres-services, BE
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9
La force de la diversité
63%
13%
8%
8%
5%
3%Commerciële onderneming (incl uitzend) - Société commerciale (y compr intérim)
Onderneming met VZW structuur - ASBL
PWA - ALE
Invoegbedrijf - Entreprise d'insertion
OCMW en gemeente - CPAS et commune
Natuurlijke persoon - Personne physique
Source: Rapport d’évaluation Idea Consult, 2012
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Achat Titres-Services par région
Vlaanderen
Bxl
Wallonie
Source: ONEM
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La force de la diversité
Commerciële onderneming (incl uitzend) - Société com-merciale (y
compr intérim)
Onderneming met VZW
structuur - ASBL
PWA - ALE Invoegbedrijf - Entreprise d'insertion
OCMW en gemeente -
CPAS et com-mune
Natuurlijke persoon - Per-
sonne physique
Vlaanderen 0.6 0.155 0.08 0.08 0.06 0.025
Brussel 0.872 0.044 0.014 0.016 0.001 0.053
Wallonie 0.59 0.112 0.096 0.094 0.046 0.062
10.0%
30.0%
50.0%
70.0%
90.0%
Source: Rapport d’évaluation Idea Consult, 2012
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Classement top 5
Rands
tad
Titres
-Ser
vice
s
Plus Hom
e Se
rvices
Domes
tic S
ervice
s
PIT F
amilieh
ulp
Green
hous
e
1.00%
1.25%
1.50%
1.75%
2.00%
2.25%
2.50%
2.75%
3.00%
3.25%
3.50%
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La force de la diversité
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La force de la diversité
Poursuivre l’optimisation afin de renforcer la durabilité du système dans l’esprit du gouvernement
La diversité est la base du succès
Fidélité, un choix individuel
Maintien de la diversité en cas de régionalisation préoccupation réelle
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Trop cher ou levier financier?
Unemploy-ment benefits
28%
Guidance & administrative
costs5%
Loss in social contribution employers
26%
Loss in social contribution
workers12%
Loss of direct taxation
25%
Loss of indirect taxation
4%
Coût chômage/ an
Belgique 33.443 €
Allemagne 25.550 €
France 28,737 €
Espagne 19.991 €
Suède 26.905 €
Royaume-Uni
18.008 €
Source: Idea Consult à la commande de l’EFSI, European Federation for Services to Individuals
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Trop cher ou levier financier?
Brut
Net incl e
ffets de r
etour d
irects
& in
directs
1er ord
re
Net incl e
ffets de r
etour d
irects
& in
directs
1er et
2ème o
rdre
- 200,000,000 400,000,000 600,000,000 800,000,000
1,000,000,000 1,200,000,000 1,400,000,000 1,600,000,000 1,800,000,000
-
2,000
4,000
6,000
8,000
10,000
12,000
Source: Rapport d’évaluation Idea Consult 2012
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Trop cher ou levier financier?
Mise au travail structurelle personnes faiblement et moyennement qualifiées
Coût chômage versus coût titres-services
Régionalisation et effet de retour: région – fédéral
Valeur @sortie marché noir
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Création d’emplois en Europe en vertu de l’exemple belge
Bilatéral vs triangulaire
Création d’emplois
Qualité de l’emploi
Source: Orseu, Developing personal and household services in the EU, January 2013
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Randstad Titres-Services sa
• N° 1 du classement
• Chiffre d’affaires 78 157 000 €
• 4 160 aides-ménagères
• 21 000 particuliers
• Top 25 employeurs privés belges
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Diversité
75%
3%
2%
2%
2%
2% 1%1%
12%Belgisch _ belge
Nederlands _ néer-landais
Pools _ polonais
Frans _ français
Marokkaans _ marocain
Portugees _ portugais
Italiaans _ italien
Spaans _ espagnol
Overige _ autre
F 97 %
H 3%
CDI 95%
CDD 5%
< 25 8 %
25 – 35 25 %
36 – 45 29 %
46 – 55 28 %
56 10 %
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Satisfaction aide-ménagères
Source: ICMA, enquête de satisfaction à la commande de Randstad Titres-Services
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DE VRAIES HISTOIRES
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![Page 25: Dix ans titres-services: un choix coûteux pour “nettoyer” le travail au noir ou une réelle solution au “tétralemme” du secteur des services?](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022051818/549f1ff2ac7959554c8b479b/html5/thumbnails/25.jpg)
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Défis futurs
Défis budgétaires
durabilité
lutte contre la fraude
statut unique
Régionalisation
Identité positive
reconnaissance vs emplois précaires
‘Tétralemme’: augmentation salariale p/r ancienneté vs productivité
Exportation du modèle belge en Europe
european job creation potential ~5,5 mio ETP (*)
* Source: Think Tank européen Pour la Solidarité
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Brigitte Schouteten